1.

La Administracin cientfica hizo nfasis en:

En las tareas

2. Los principales aportes de la administracin cientfica son:

A. Organizacin racional del trabajo
B. Anlisis del trabajo y estudio del tiempo y movimiento
C. Divisin de trabajo y especializacin del obrero
D. Concepto de homo econmicus
E. Estudio de la fatiga humana

3. La administracin cientfica surge:

Con el fin de alcanzar una elevada eficiencia industrial

4. La Teora Clsica hizo nfasis:

En la estructura

5. En la teora Clsica se desarroll un enfoque basado en:

La organizacin formal, en los principios generales de la administracin y en las
funciones del administrador.

6. El aporte de la administracin clsica parte de la concepcin de que toda

empresa puede dividirse en seis grupos de funciones Cul de las
siguientes no es una de esas funciones?
A. Funciones tcnicas (produccin de bienes y servicios de la empresa).
B. Funciones comerciales (compra, venta o intercambio).
C. Funciones de grupo (Anlisis del grupo y de cmo estas dinmicas
afectan el rendimiento de la empresa)
D. Funciones financieras (relacionada con la bsqueda y gerencia de
capitales).
E. Funciones seguridad (proteccin y preservacin de los bienes y las
personas).
F. Funciones administrativas (coordinan y sincronizan las dems funciones y
estn siempre por encima de ellas.

7. El concepto de burocracia: es la organizacin eficiente por excelencia.

Para lograr esa eficiencia, la burocracia necesita describir anticipadamente y
con detalles la manera que debern hacerse las cosas. Las caractersticas de
la Burocracia son:
A. Carcter legal de las normas y reglamentos
B. Carcter formal de las comunicaciones
C. Impersonalidad en las relaciones
D. Rutinas y procedimientos estandarizados
 E. Competencia tcnica y meritocrtica
8. De las siguientes cual no es una ventaja asociada a la burocracia?
a. Uniformidad de rutinas y procedimientos que favorece la estandarizacin y la
reduccin de costos y errores;
b. Consistencia, pues los mismos tipos de decisin deben tomarse en las
mismas circunstancias
c. Interiorizacin de las normas y exagerado apego a los reglamentos
d. Precisin en la definicin del cargo y en la operacin
e. Univocidad de interpretacin garantizada por la reglamentacin especfica y
escrita
f. Continuidad de la organizacin a travs de la sustitucin del personal que se
retira

9. Algunas de las aportaciones de la administracin cientfica son:

A. El concepto de eficiencia,
B. la estandarizacin y
C. el pago mediante incentivos y premios.

10. El comportamiento del individuo se apoya por completo en el grupo. Los

trabajadores no actan ni reaccionan aisladamente como individuos:
a. Verdadero
b. Falso

11. En la organizacin los individuos no participan en grupos sociales ni se

mantienen en constante interaccin social.
a. Verdadero
b. Falso

12. La teora neoclsica se caracteriza por destacar los aspectos prcticos

de la administracin, por el pragmatismo y por la bsqueda de resultados
concretos y palpables:
a. Verdadero
b. Falso

13. Los autores neoclsicos, a pesar de basarse en la teora Clsica, son

bastante eclcticos y recogen el contenido de otras teoras administrativas
recientes:
a. Verdadero
b. Falso

14. A diferencia de la administracin cientfica, que destacaba los mtodos y

la racionalizacin del trabajo y de la teora clsica, cuyo eje fueron los
principios generales de la administracin, la teora neoclsica tiene en
cuenta los medios en la bsqueda de la eficiencia y enfatiza en los fines y
resultados en la bsqueda de la eficacia.
 a. Verdadero
b. Falso

15. El principal exponente de la teora burocrtica distingue 4 tipos de

sociedad:
a. Verdadero
b. Falso

16. Ubique Correctamente cada uno de los enunciados con la opcin que se
relacione
A. Administracin Cientfica: Frederick Winslow Taylor
B. Pirmide de las necesidades: Abraham Maslow
C. Relaciones Humanas: Elton Mayo
D. Modelo Burocrtico: Max Weber
E. Teora clsica: Henry Fayol

17. FUNCIONES DEL ADMINISTRADOR SEGN FAYOL

A. PLANEACION: Evaluacin del futuro y aprovisionamiento de recursos en
funcin de aquel.
B. ORGANIZACIN: proporciona a los elementos necesarios para el
funcionamiento de la empresa; puede dividirse en material y social.
C. DIRECCION: pone en marcha la organizacin, su objetivo es alcanzar el
mximo rendimiento de los empleados, en beneficio de los intereses
generales del negocio.
D. COORDINACION: armoniza las actividades de una empresa para facilitar
el trabajo y los resultados. Sincroniza recursos y actividades en
proporciones adecuadas y ajusta a los medios a los fines.
E. CONTROL: verifica que todas las etapas marchen de conformidad con el
plazo trazado, las instrucciones dadas y los principios establecidos. Su
objetivo es identificar las debilidades y los errores para rectificarlos y evitar
que se repitan.

18. Principios de la administracin cientfica de Taylor.

Para Taylor, la gerencia adquiri nuevas atribuciones y responsabilidades
descritas por los cuatro principios siguientes:
1. Principio de planeamiento: sustituir en el trabajo el criterio individual del
operario, la improvisacin y la actuacin emprico-prctica por los mtodos
basados en procedimientos cientficos. Sustituir la improvisacin por la
ciencia, mediante la planeacin del mtodo.
2. Principio de la preparacin/planeacin: seleccionar cientficamente a los
trabajadores de acuerdo con sus aptitudes y prepararlos, entrenarlos para
producir ms y mejor, de acuerdo con el mtodo planeado.
3. Principio del control: controlar el trabajo para certificar que el mismo esta
siendo ejecutado de acuerdo con las normas establecidas y segn el plan
previsto.
4. Principio de la ejecucin: distribuir distintamente las atribuciones y las
responsabilidades, para que la ejecucin del trabajo sea disciplinada.
19. Los primeros dos antecedentes en la historia de la administracin
pueden ser encontrados en:
a. El ejercito
b. La escuela
c. La iglesia catlica
d. Los hospitales

20. Qu se entiende por productividad, eficiencia,eficacia, calidad y

rentabilidad?

A. Productividad: obtener un mayor volumen de productos por unidad de

insumo utilizada.

B. Eficiencia: Racionalizar el uso de los recursos. Simplificar mtodos y

procedimientos de trabajo. La eficiencia, por lo tanto, est vinculada a
utilizar los medios disponibles de manera racional para llegar a una meta.
Se trata de la capacidad de alcanzar un objetivo fijado con anterioridad en
el menor tiempo posible y con el mnimo uso posible de los recursos, lo que
supone una optimizacin.

C. Eficacia: es la capacidad de alcanzar el efecto que espera o se desea tras

la realizacin de una accin. Se consigue cuando se alcanzan los mismos
objetivos pero utilizndose el menor nmero posible de recurso

D. Calidad: Satisfacer plenamente las necesidades de la clientela.

E. Rentabilidad: Obtener adecuados niveles de retorno sobre el capital e

inversin.

21. Dentro de sus principios plantea que una organizacin ser estable
cuando los miembros manifiesten sus problemas y resuelvan sus conflictos:
Nicols de Maquiavelo

22. Moiss, fue quien mostr la efectividad del principio de exencin; gran
delegacin de autoridad, mediante la asignacin de tareas; y sus habilidades
en el gobierno, la legislacin y en relaciones humanas.
Correcto Falso
23. Lo ms relevante de esta civilizacin es la estratificacin laboral, que se
forma por la presencia de jerarquas entre maestros artesanos, obreros y
aprendices; para realizar labores y la paga de sueldo:
Sumeria

24. l postulo ciertos principios, tales como, que hay que retirarse cuando el
enemigo avanc; cuando al enemigo se detenga, hay que hostigarlo; y que
hay que perseguir al enemigo cuando este se retire:
Mao Tse Tung

25. La ___________________ ___________________ es un proceso dando

como consecuencia la desaparicin de varios talleres artesanales y la
centralizacin en la produccin y se da paso a un sistema de fbricas
Revolucin Industrial

26. El mximo representante de la Administracin cientfica es:

Frederick Taylor

27. La _____________________, con una organizacin jerrquica eficiente, en

donde un individuo ejerce la autoridad sobre una estructura bien cimentada,
la cual an sigue vigente.
Iglesia Catlica

28. A partir de los conceptos expuestos por los tericos de la

administracin, construya su propia definicin y justifique su importancia
desde el punto de vista personal, acadmico, laboral y empresarial:

29. Qu es administracin?
La administracin es el proceso de planificar, organizar, dirigir y controlar el uso
de los recursos y las actividades de trabajo con el propsito de lograr los objetivos
o metas de la organizacin de manera eficiente y eficaz

Desglosando sta respuesta en trminos sencillos, diremos que la

administracin:
 1. Es todo un proceso que incluye (en trminos generales) planificacin,
organizacin, direccin y control para un adecuado uso de los recursos de
la organizacin (humanos, financieros, tecnolgicos, materiales, de
informacin) y para la realizacin de las actividades de trabajo.

2. Tiene el propsito de lograr los objetivos o metas de la organizacin de

manera eficiente y eficaz; es decir, lograr los objetivos con el empleo de la
mnima cantidad de recursos

30. No se puede controlar nada que no haya sido:

A. Identificado (identificar),
B. Definido (definir),
C. Medido (medir),
D. Evaluado (evaluar)
Lo anterior nos permitir mejorar (tomar acciones preventivas y/o correctivas)