Dinmica de Sistemas

Dpto Ingeniera Industrial

U de A
02-2016

Lineamientos para el trabajo final: Tercera parte (final)

Elementos para la estructuracin y redaccin del trabajo final.
La metodologa para abordar el problema const de varias etapas secuenciales
y adems interconectadas. Ilustracin 1

Ilustracin 1. La naturaleza iterativa del mtodo de Dinmica de Sistemas.

Sterman, 2000

Luego de haber repasado cada paso para el desarrollo exitoso de su anlisis, es

necesario comunicar efectivamente los resultados as como el desarrollo del
proceso.
Para ellos su trabajo deber contar con las siguientes secciones:
1. Resumen corto: explicar brevemente el problema, la herramienta
utilizada y los resultados.

2. Introduccin: explicar la Ilustracin 1. Al final explicar la importancia de

resolver el problema abordado.
 3. Articulacin del problema: remitirse a sus respuestas de la gua de
Lineamientos 1. Mejorar esas respuestas considerando que ya tienen la
informacin del proyecto completa.
4. Hiptesis dinmica: remitirse a sus respuestas de la gua de
Lineamientos 1. Mejorar esas respuestas considerando que ya tienen la
informacin del proyecto completa.

5. Formulacin: explicar la estructura de su modelo parte por parte.

Deben cortar y pegar las partes de la estructura que van a explicar. El
software permite copiar los diagramas. Deben explicar TODO el modelo.
Pueden o no incluir la informacin documentada de las variables.
Explicar significa describir cmo los flujos afectan los stocks, de qu
dependen los flujos y su relacin con otros stocks. Lo ms importante es
no perder de vista el problema; siempre referirse a l. Incluir pantallazo
que muestre la consistencia de unidades.
Deben incluir una aparte que explique el escenario base. El escenario
base da cuenta del sistema que ustedes disearon para modelar y
simular su solucin. Se refiere al porqu de los valores iniciales de los
stocks y las variables exgenas.

6. Pruebas: deben hacer una comparacin entre sus modos de referencia

y el comportamiento obtenido para una sola variable. Demostrar q ue su
modelo se comporta realsticamente bajo condiciones extremas: para
esto pueden (sugerencia) cortar el flujo de entrada (o salida) de algn
stock y analizar que el comportamiento obtenido es de alguna manera
esperado; o en otras palabras tiene sentido en el contexto del
problema resuelto.

7. Diseo de polticas y su evaluacin: deben referirse a la meta que

puede alcanzarse para resolver el problema y disear las polticas (3)
que la cumplen.

8. Conclusiones: deben recoger en 2 o 3 prrafos toda la actividad y su

contexto: un problema que es real, Universidad de Antioquia, la dinmica
de sistemas, desarrollo de modelo, resultados y agradecimientos.

Deben utilizar este mismo tipo y tamao de fuente (Calibri 11). El plazo para la
entrega vence el viernes 2 de diciembre a las 12m. Enviar al correo
julian.gil@udea.edu.co en formato Word.
Solucin
1. Resumen
La compaa sura presenta problemas con el proceso de almacenamiento fsico
de la informacin de sus clientes con respecto a la optimizacin y proceso de
destruccin de dicha informacin, adems requiere que este procedimiento se
realice de una manera fcil y que no genero mucho impacto econmico en la
empresa.
Desean implementar un modelo que logre almacenar la documentacin que les
llega de los clientes a sus compaas y se debe tener en cuenta que debe
cumplir con la normatividad vigente sobre todo lo relacionado con archivos y
almacenamiento de informacin.

2. Introduccin
Una vez teniendo claro el problema de la compaa, se procede a la obtencin
de variables claves con el fin de dar un resultado lgico y que satisfaga las
necesidades del cliente, en este caso la compaa SURA SEGUROS
El problema radica en optimizar el proceso de almacenamiento fsico de la
informacin de los clientes de Sura para que el proceso de destruccin de esa
informacin sea ms simple y menos costoso, una vez detectado el problema
se hace uso de la dinmica de sistemas con el fin de crear una hiptesis
dinmica, con el objetivo de darle salida a ese represamiento de
almacenamiento fsico de informacin. La Formulacin del problema es de
vital importancia ya que mediante un modelo dinmico podemos detectar
cuales son las variables que ms influyen con el mejoramiento y la solucin del
problema o cuales son las variables ms sensibles que hacen que el problema
sea cada vez ms grave y difcil de controlar. Una vez teniendo claro lo
mencionado se procede a realizar las respectivas pruebas de simulacros con
los diferentes datos, como por ejemplo graduar la demanda de ventas de
seguros, las ganancias que estas generan, que informacin se extrae de los
clientes, determinar el tiempo por el que tiene que pasar la informacin para
que la informacin sea destruida y as ir dando pasos hacia una solucin
definitiva. Por ltimo se definen polticas evaluacin final como por ejemplo
establecer un tiempo mnimo que la informacin debe cumplir en el
almacenamiento para que pueda ser destruida, se establece el tiempo en que
se vende el seguro, se obtiene la informacin del cliente y el tiempo en que es
almacenada; se controla el crecimiento de la poblacin con el fin de determinar
la cantidad de demanda del producto y se finaliza con la posible solucin al
problema que se determin que la informacin debe ser almacenada
digitalmente y cuando pase a este estado digital, la informacin fsica sea
destruida.
3. Articulacin del problema:
Se sabe que la capacidad de almacenamiento fsico es limitado y sus costos
son elevados, adems establecer un protocolo de destruccin de informacin
para una empresa tan grande debe ser complicado, ya que se necesita de
mucho tiempo, dinero y seleccin explicita de informacin; se establecieron
limites en las variables con el fin de que la simulacin fuese lo ms acercado a
la realidad y poderle dar solucin a corto plazo.

4. Hiptesis dinmica:
Hay un stop de almacenamiento que est lleno y se necesita realizar un
modelo de dinmica de sistemas para darles salida a este stop para que este
no colapse en un determinado tiempo, se generan reglas de interaccin de las
variables, reglas de decisin del modelo y su estructura general; tambin se
hace un anlisis exgena del problema, es decir, se plantea la forma como las
variables de carcter exgeno afectan el problema, como sus comportamientos
y variaciones.