PROGRAMAS DE PARTICIPACIN DEL EMPLEADO

Este trmino describe una diversidad de tcnicas, como la facultacin del empleado, la autonoma del mismo,
la gerencia participativa, entre otros. Todos ellos poseen un fundamento comn, que no es ms que el
involucramiento del empleado con la organizacin, que se refiere al proceso participativo que emplea la
capacidad del empleado y se encuentra planteada para estimular un compromiso, cada vez ms orientado
hacia el logro del xito de la organizacin en general.

Podemos decir entonces, involucrar a los individuos en las decisiones que tiene que ver directamente con
ellos y al incrementar su autonoma y autocontrol sobre sus actividades laborales, lograr que se sientan ms
motivados y comprometidos con su organizacin, presentarn mayor desempeo, sern ms productivos y
estarn ms satisfechos.

Es necesario aclarar que, la participacin constituye una parte importante del proceso de involucramiento,
mas no es exactamente lo mismo, se poda decir que es un subgrupo.

Algunos programas del involucramiento del empleado son:

Gerencia participativa: Es el proceso en que las decisiones se toman de manera conjunta por subordinados
con superiores inmediatos.

Se promueve en muchos casos porque se cree que ella optimiza el clima posiblemente daado de la
organizacin por diversos factores, as como la baja productividad de la misma.

No obstante, para que la gerencia participativa funcione debe haber un periodo de tiempo adecuado para
participar, los temas deben ser importantes para los subordinados, as como tambin es necesario que los
empleados posean la suficiente capacidad para participar y adems la cultura organizacional debe apoyar
esta participacin.

La gerencia participativa se da por el hecho que a medida que los trabajos se tornan ms complejos, esta
participacin permite que contribuyan los que ms saben, obtenindose de esta manera mejor calidad en la
toma de decisiones. La interdependencia en las tareas de los empleados, requiere de la consulta con la gente
de los dems departamentos y elementos de trabajo, crendose de esta manera la necesidad de formarse
equipos o grupos para tratar de encontrar solucin a los problemas que afecten a todos en conjunto. Esta
participacin aumenta el compromiso de los empleados en las decisiones, y adems brinda recompensas
intrnsecas para los mismos; as como posee una influencia todava no comprobada en algunas variables
como la productividad, la satisfaccin en el trabajo, entre otras. Su uso bien puede ser favorable para la
organizacin, dependiendo de su aplicacin, y por lo tanto no seguro para mejorar el desempeo del
empleado.

Participacin Representativa: Se refiere al hecho que los empleados se encuentren

representados por un pequeo grupo de empleados, que son los que participan realmente en la
toma de decisiones. Tiene como objetivo, redistribuir el poder de la organizacin, colocando la
fuerza laboral sobre unas bases ms equilibradas con los intereses de los accionistas y de la
gerencia.
Posee dos maneras comunes de participacin:

a. Consejos de trabajos: Unen a los empleados con la gerencia. Son grupos de trabajadores
elegidos, que deben ser consultados cuando la gerencia tome decisiones que involucra al personal.

b. Juntas representativas: Se encuentran formadas por empleados que se presentan a las juntas
de directores de la organizacin y representan los intereses de los empleados de la compaa.

La participacin representativa constituye la manera ms legislada de participacin del empleado

en todo el mundo.

Sin embargo la influencia que posee esta participacin solamente es mnima, es decir que el valor
de ella es nicamente simblica.

Crculos de calidad: Se refiere a un grupo de trabajo de 8 a 10 empleados y supervisores que

poseen un rea compartida de responsabilidades. Se renen de manera peridica, durante el
tiempo de trabajo en la organizacin y en sus propios locales, para examinar problemas de calidad,
indagar las causas de dichos problemas, sugerir soluciones y realizar actos correctivos. Adoptan la
responsabilidad de resolver los problemas de calidad y generan y evalan su propia
retroalimentacin. La gerencia posee el control sobre la decisin final en relacin con la puesta en
prctica de las soluciones recomendadas. Parte del concepto de crculo de calidad incluye ensear,
a los empleados que participen en l, las habilidades para manifestarse en grupo, tcticas de
calidad, tcnicas de medicin y anlisis de problema. Los crculos de calidad puede afectar
positivamente la productividad, pero esto no se cumple necesariamente. Por lo general muestran
poco o ningn efecto en la satisfaccin del empleado.

A pesar que los crculos de calidad son una manera fcil en que la gerencia pusiera en prctica la
participacin del empleado, el poco compromiso y planeacin de la gerencia, hizo que estos
crculos fallarn en occidente generalmente.

La manera en que opera un crculo de calidad es la siguiente:

Programas de involucramiento del empleado vs. Teoras de la Motivacin

Estos programas de involucramiento se sirve de diferentes teoras de la motivacin, en este sentido

la Teora X es compatible con el estilo autocrtico ms tradicional de administrar personas; la
Teora Y se alinea con la gerencia participativa; en lo que se refiere a la Teora de la Motivacin-
higiene, se relaciona con los programas de involucramiento en el sentido que se puede brindar a
los empleados una motivacin intrnseca al aumentar sus oportunidades de crecimiento,
incrementar la responsabilidad y el involucramiento en el trabajo y en las decisiones que se tomen.

La participacin del empleado se alinea con la Teora ERG y con los esfuerzos por alentar la
necesidad de autorrealizacin.