Administracin de Recursos Humanos

La funcin administrativa de Recursos Humanos

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 Temario

1. La funcin administrativa de Recursos Humanos

1.1 Origen e importancia de la funcin (teora general de sistema)
1.2 Aclaracin conceptual
1.3 Principales funciones: Conceptos, caractersticas, tcnicas
1.3.1 Planeacin del personal
1.3.2 Empleo (reclutamiento, seleccin, contratacin e induccin)
1.3.3 Capacitacin y desarrollo
1.3.4 Administracin de sueldos al personal
1.3.5 Prestaciones y servicios al personal
1.3.6 Seguridad e higiene
1.3.7 Relaciones laborales

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Administracin de Recursos Humanos

QU ES LA ADMINISTRACIN DE
RECURSOS HUMANOS?

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Definicin de Administracin de Recursos
Humanos

Organiza Coordina Controla Dirige

 A grandes rasgos

Es la planeacin, organizacin, direccin y control de los

procesos de dotacin, remuneracin, capacitacin,
evaluacin del desempeo, negociacin del contrato
colectivo y gua de los recursos humanos idneos para
cada departamento, a fin de satisfacer los intereses de
quienes reciben el servicio y las necesidades del personal.

Fuente: Administracin moderna del personal, sptima edicin. Joaqun Rodrguez Valencia

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 Objetivos de la Administracin de Recursos
Humanos
Crear, mantener y desarrollar un conjunto de personas con
habilidades, motivacin y satisfaccin suficientes para
conseguir los objetivos de la organizacin

Crear, mantener y desarrollar condiciones organizacionales que

permitan la aplicacin, el desarrollo y la satisfaccin plena de
las personas y el logro de los objetivos individuales

Alcanzar eficiencia y eficacia con los recursos humanos

disponibles

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Beneficios

Ayudar a la organizacin a alcanzar objetivos

Proporciona competitividad

Empleados bien entrenados y motivados

Autorrealizacin y satisfaccin del empleado

Administrar el cambio

Establecer polticas ticas y comportamiento

socialmente responsables

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Administracin de Recursos Humanos

TEORA GENERAL DE SISTEMAS

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 Sistema: Definicin

1. m. Conjunto de reglas o principios sobre una

materia racionalmente enlazados entre s.
2. m. Conjunto de cosas que relacionadas entre s
ordenadamente contribuyen a determinado objeto.
3. m. Biol. Conjunto de rganos que intervienen en
alguna de las principales funciones vegetativas.
Sistema nervioso.
4. m. Ling. Conjunto estructurado de unidades
relacionadas entre s que se definen por oposicin; p.
ej., la lengua o los distintos componentes de la
descripcin lingstica.
 Los sistemas

Aspecto estructural Aspecto funcional

Un limite Flujos de energa,
Unos elementos informacin
Unos depsitos de reservas Compuertas, vlvulas que
Una red de comunicaciones controlan el rendimiento,
e informaciones caudal, etc.
Tiempos de duracin de las
reservas "Stokages
Bloques de Informacin, de
retroaccin
 Sistema

Entorno
Dividido en

Tipos Componentes
Que son

Abierto Cerrado Ambiente

Permeabilidad
Variables
Parmetros
Subsistema Operadores
Entidades
Estructura
Objetivos y metas
Globalismo
Entropa del sistema
Negentropia
Equilibrio
Adaptabilidad
Armona
Entorno
 La teora general de sistemas distingue:

el "SISTEMA
el "SUPRASISTEMA" (medio del sistema)(Familia extensa, amigos, vecinos)
los "SUBSISTEMAS" (componentes del sistema)
 Ciclo de la
Gestin del Talento Humano
Capacitacin

Plan de carrera
Desarrollo
Evaluacin
Desempeo

Asignacin
Cese Planificacin

Compensaciones

Cultura Organiz.
Induccin

Contratacin Seleccin Reclutamiento Anlisis de

Puestos
El Sistema de ARH y sus subsistemas

Subsistema de
provisin de
recursos humanos

Subsistema de Subsistema de
desarrollo de organizacin de
recursos humanos recursos humanos

Subsistema de Subsistema de
evaluacin de retencin de
recursos humanos recursos humanos
Administracin de Recursos Humanos

PRINCIPALES FUNCIONES
 La funciones

Funciones de Recursos 1. Planeacin del personal

Humanos 2. Empleo (reclutamiento,
seleccin, contratacin e
induccin)
3. Capacitacin y desarrollo
4. Administracin de sueldos
al personal
5. Prestaciones y servicios al
personal
6. Seguridad e higiene
 Planeacin de recursos humanos

Es el proceso de determinar las exigencias de trabajo y

los medios para satisfacer stas, con objeto de llevar a
cabo los planes integrales de la organizacin.

Es una tcnica para

determinar en forma
sistemtica la provisin y
demanda de empleados que
seran necesarios, el
departamento de personal
puede planear sus labores de
reclutamiento, seleccin,
capacitacin, entre otras.
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 Pasos para la planeacin de recursos humanos

Definir las Determinar las Desarrollar

Determinar los habilidades de necesidades de planes de
objetivos de la conocimientos RH adicionales accin para
organizacin requeridos teniendo en satisfacer las
en unidades para alcanzar cuenta las necesidades
organizativas los objetivos actuales previstas de
especficas (demanda de (necesidades recursos
RH) netas de RH) humanos.

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 Empleo

Reclutamiento: Bsqueda de posibles

candidatos para desempear un determinado
cargo

Seleccin: Busca
determinar cul es el
candidato que rene las
condiciones para ocupar
un cargo.
Empleo

Contratacin: Es formalizar con

apego a la ley la futura relacin de
trabajo para garantizar los intereses ,
derechos, tanto del trabajador como la
empresa.
La Ley Federal del Trabajo reconoce
bsicamente tres tipos de
contratacin:
1. Por tiempo indeterminado
2. Por obra determinada y
3. Por tiempo determinado
 Empleo

Induccin: Proceso por el cual el nuevo

empleado se familiariza con la empresa y su
funcionamiento.
Capacitacin y desarrollo

Capacitacin: Es un conjunto de
actividades cuyo propsito es
mejorar su rendimiento presente o
futuro, aumentando su capacidad a
travs de la mejora de sus
conocimientos, habilidades y
actitudes

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Capacitacin y desarrollo

El Desarrollo se refiere a la educacin

que recibe una persona para el
crecimiento profesional a fin de
estimular la efectividad en el cargo.
Tiene objetivos a largo plazo y
generalmente busca desarrollar
actitudes relacionadas con una
determinada filosofa que la empresa
quiere desarrollar. Est orientado
fundamentalmente a ejecutivos.

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 Administracin de sueldos y salarios

Es la aplicacin de principios y tcnicas para lograr que

la remuneracin global que recibe el trabajador
adecuada a su puesto, eficiencia, necesidades y
posibilidades de la empresa.

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 Prestaciones y servicios al personal

Son compensaciones indirectas que se ofrecen al personal se conceden slo

por el hecho de pertenecer a la organizacin.
Seguros de vida, contra accidentes, planes de impulso a las actividades
deportivas, prestaciones especiales para perodos de vacaciones,
prestaciones especiales por nacimiento de hijo, matrimonio, muerte de
familiares, servicios de alimentos en establecimientos de la empresa,
ayudas para la preparacin acadmica de los empleados o sus hijos,
guarderas.

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 Seguridad e higiene

Constituyen dos actividades estrechamente

relacionadas, orientadas a garantizar condiciones
personales y materiales de trabajo, capaces de
mantener cierto nivel de salud de los empleados.
Segn el concepto emitido por la Organizacin
Mundial de Salud, la salud es un estado completo de
bienestar fsico, mental y social, y no solo la ausencia
de enfermedad.

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Administracin de Recursos Humanos

SUBSISTEMAS DE RECURSOS
HUMANOS

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 Subsistemas de Recursos Humanos

Subsistema de Provisin
Planificacin de Recursos Humanos (requisicin)
Reclutamiento de personal
Seleccin de personal

Subsistema de Organizacin de Personas

Diseo de puestos, descripcin y Anlisis de cargos
Evaluacin del desempeo humano
 Subsistemas de Recursos Humanos

Subsistemas en Retencin
Remuneraciones y Compensaciones
Beneficios Sociales
Higiene y Seguridad
Relaciones laborales

Subsistemas de Desarrollo
Capacitacin y desarrollo de personal
Desarrollo organizacional

Subsistema de Evaluacin
Bases de datos y sistemas de informacin
Auditoria de Recursos Humanos
Administracin de Recursos Humanos

SUBSISTEMA DE PROVISIN

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 Subsistema de Provisin de Recurso Humanos

Planeacin de RH
Reclutamiento
Seleccin de personal

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Administracin de Recursos Humanos

DESCRIPCIN DEL PUESTO

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 Descripcin del puesto

Es un proceso que se
necesita conocer en
todas las fase de la
gestin del recurso
humano posee mayor
informacin que es de
vital importancia a las
organizaciones
 Elementos de las descripciones de puestos

1 2 3
Identificacin del Propsito general Funciones del
Puesto del Puesto Puesto

4 5 6
Naturaleza y Especificaciones Dimensiones
alcance del puesto
 Identificacin del Puesto

Consiste en precisar el
nombre del puesto y la
ubicacin dentro de la
estructura
organizacional para
dimensionar su
caractersticas
principales

Identificar a quin le
reporta y quines nos
reportan
 Propsito General del Puesto

Es un enunciado breve establecido en dos o tres

frases, las cuales debe expresarse a manera de
verbos infinitivos tales como:

Planificar, Establecer,
Controlar, Cumplir,
Dirigir, Asesora,
Coordinar, Ejecutar,
Revisar, Prevenir, entre
Asegurar, otros
 Propsito General del Puesto

Puesto Propsito (Misin)

Subdirector de Coadyuvar al desarrollo
de productos de
Turismo Alternativo turismo alternativo bajo
criterios de
competitividad y
sustentabilidad para
incrementar la oferta
turstica de Mxico.
 Funciones en las Descripciones de Puestos

Describen las actividades

fundamentales, donde a travs de la
utilizacin de verbos infinitivos
explican los deberes, obligaciones o
responsabilidades del puesto
descrito.

Cada actividad o finalidad debe ser

reflejada, as como los elementos
claves que establezcan las
responsabilidades a cargo del titular
del mismo.
 Naturaleza y Alcance de las Descripciones de los Puestos
Qu es?
Desarrollo descriptivo de las
actividades fundamentales
del cargo, logrando
establecer las
competencias necesarias
para poder ocupar el cargo
y el como desarrollar esas
determinadas tareas.
A manera de ejemplo
Proporcionar en el desarrollo de
productos y servicios tursticos
sustentables y competitivos de turismo de
aventura, ecoturismo y turismo rural.
Coordinar la participacin de prestadores
de servicios tursticos para conformar
rutas, circuitos y productos tursticos
comercializables de turismo de aventura,
ecoturismo y turismo rural.
Programar y coordinar acciones para
incrementar la competitividad de los
servicios, productos y destinos tursticos
nacionales de turismo de aventura,
ecoturismo y turismo rural.
Proporcionar asesora en el desarrollo de
productos y servicios tursticos
sustentables y competitivos de turismo de
aventura, ecoturismo y turismo rural.
 Especificaciones del puesto

Qu son? A manera de ejemplo

Se define como el resumen
de las cualidades
personales, caractersticas,
capacidades y
antecedentes requeridos
para realizar el trabajo.
Requisitos relacionados con la persona
que realiza el trabajo
Requisitos relacionados con las
condiciones de trabajo
Educacin pertinente Experiencia
pertinente
Esferas concretas de experiencia
Aptitudes manuales o mentales Aptitudes
sociales o de accin recproca
Exigencias de viajes
Horas y horarios de trabajo
Condiciones ambientales peligrosas o
duras

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 Dimensiones del Cargo

Descripcin de los
recursos financieros,
humanos y materiales
responsables al cargo

Manejo de la administracin del personal de 35 personas.

Al puesto reportan 12 jefes de departamento.

Un Vehculo

Manejo del presupuesto operativo por un monto de $1,680,000.00