EXAMEN 1 - EVALUACION CDIGO ETICA_AREQUIPA

1. Usted ha revisado el cronograma y descubri que el proyecto se terminar ms

tarde de lo que inicialmente fue comunicado. Su jefe le ha pedido que no
mencione esto al cliente hasta que el encuentre alguna forma de reducir el
cronograma. Usted va a tener una reunin de estado con el cliente ese mismo
da. Qu debera hacer?

a. Cancelar la reunin de estado con el cliente.

b. Llamar al cliente y explicarle en secreto su dilema
c. Explicarle a su jefe que no es tico reportar, a sabiendas, un informe de
estado incorrecto.
d. Pedir a su jefe que ponga una solicitud por escrito.

2. Usted pertenece a un grupo de estudio para obtener la certificacin PMP,

cuando una compaera del trabajo, quien tambin es su amiga, le menciona
que ha conseguido las preguntas del examen. Cul sera la accin MAS
apropiada a tomar?
a. Estudiar las preguntas, compararlas luego con las preguntas del examen
PMP y determinar si se justifica cualquier otra accin
b. Pedirle a su compaera que entregue las preguntas a su jefe
c. Rechazar la oferta y cambiarse a un grupo de estudio diferente.
d. Contactarse con el PMI y explicarle la situacin.

3. Su cliente le indica que le gustara evitar la creacin de una Estructura de

Desglose del Trabajo (EDT) para crear en su lugar una lista detallada de
definicin de actividades. Usted ha expresado su desacuerdo con el cliente
sobre este punto, pero el cliente permanece insistente. Cul sera la MEJOR
manera esta situacin?
a. Documentar su desacuerdo con el cliente y hacerlo a su manera.
b. Hacer caso al cliente, pero crear la lista de actividades de tal forma que sea
lo ms cercano posible a una Estructura de Desglose del Trabajo.
c. Hacer que el patrocinador del proyecto (Sponsor) explique la necesidad de la
Estructura de Desglose del Trabajo al cliente.
d. Hacer que el PMI se comunique con su cliente.

4. Usted trabaja en el extranjero, y est tratando de adquirir una pieza de una

maquinaria industrial costosa. A medida que evala las ofertas, uno de los
posibles proveedores lo llama y le menciona que usted podra obtener un
descuento del 25%, haciendo ms atractivo el precio. A cambio, el le pide que le
pague la quinta parte del monto como una muestra de su aprecio. Qu hara
usted?
a. Hacer lo que sea necesario para garantizar la oferta ms baja para su
cliente.
b. Ignorar el ofrecimiento y evaluar las ofertas como si esto no hubiera pasado
c. Eliminar la oferta de este proveedor, y notificarlo a la organizacin
d. Preguntar al proveedor si podra reducir an ms el precio, y asegurarle que
ser bien recompensado por su esfuerzo.
5. Dos de sus colegas le preguntan si pueden confiar en usted. Ellos le dicen que
han estado usando cierto producto qumico de laboratorio, que es parte de su
proyecto de construccin, para producir drogas ilegales. Las drogas le han dado
a ellos muchsimo dinero, y desean saber si a usted le gustara participar en este
negocio con ellos. Qu debera hacer usted en esta situacin?
a. Tomar la oportunidad para aconsejar a estos recursos
b. Investigar la situacin y determinar si es o no realmente ilegal
c. Reportar la situacin a las autoridades
d. Insistir en que ellos busquen ayuda, pero no reportarlos porque ellos le
confesaron esto en confianza.

6. Usted acaba de descubrir que un nuevo proyecto de tuberas, el cual est

dirigiendo, plantea una amenaza no descubierta anteriormente par el medio
ambiente. Cul es la accin MAS apropiada a realizar?
a. Buscar orientacin de funcionarios del gobierno
b. Buscar orientacin de los medios
c. Buscar orientacin de un abogado
d. Renunciar al proyecto

7. Un colega le confa que l se ha estado haciendo pasar como PMP. Le dice que el
prestigio es maravilloso, pero que nunca le ha interesado conseguir la
certificacin. Qu debera hacer usted en esta situacin?
a. Contactar a la polica
b. Contactar al PMI y alertarlo de la situacin
c. Sugerirle a su colega conseguir la Certificacin PMP
d. Informar esto a la oficina de recursos humanos de su colega.

8. Usted est contratando a un tercero para completar una parte critica del
trabajo, cuando el Director del Proyecto (Project Manager) del subcontratista lo
invita a salir, poniendo en claro que es un compromiso personal y no afectar al
negocio. Cul sera la MEJOR opcin a tomar?:
a. Aceptar la invitacin si usted tiene disponibilidad de tiempo
b. Rechazar cortsmente la invitacin
c. Pedirle permiso a su jefe para aceptar la invitacin
d. Consultar al departamento de recursos humanos y pedirles orientacin

9. Como Director de Proyecto (Project Manager) usted ha sido invitado a participar

en el comit de seleccin de cierto producto. Cuando se ne al comit, usted
descubre que uno de los productos que la compaa est evaluando es fabricado
por la compaa donde su esposa trabaja como Directora de Ventas. Cul es la
MEJOR forma de manejar esta situacin?
a. Revelar esta situacin al comit de seleccin del proyecto.
b. Retirarse del comit
c. Permanecer completamente imparcial hasta el final de la seleccin del
producto
d. Votar en contra del producto en aras de la equidad.
10. El proyecto que actualmente usted est gestionando es muy similar a uno que
realiz para otro cliente aproximadamente seis meses atrs. En el proyecto
anterior, usted realiz un estudio de factibilidad detallado que le permitir
ahorrar 2 meses calendarios si es que usa dicho estudio para su proyecto actual.
Adems, usted fir, un acuerdo de no divulgacin con el cliente. Qu es lo
MEJOR que usted podra hacer en esta situacin?
a. Ignorar el estudio de factibilidad anterior y realizar un nuevo estudio de
factibilidad para su actual cliente.
b. Pedir permiso a su anterior cliente para poder utilizar este estudio de
factibilidad
c. Usar el estudio de factibilidad del proyecto anterior, ya que tales acuerdos
de no divulgacin no son legalmente exigibles
d. Pedir orientacin a su oficina de proyectos.

11. Una importante negociacin con un posible subcontratista est prevista para
maana, cuando usted descubre que hay grandes posibilidades de que se
cancele el proyecto. En esta situacin, Qu debera hacer?
a. No prepararse demasiado para la negociacin
b. Terminar la negociacin prontamente
c. Solo negociar elementos principales
d. Posponer las negociaciones.

12. Usted es el Director de Proyecto (Project Manager) de uno de los proyectos de

un gran e importante programa. En una reunin de alto nivel, usted noto que
otro Director de Proyecto ha reportado que su proyecto est dentro del
cronograma. Sin embargo, usted recuerda que en las ltimas semanas, muchos
entregables del proyecto del otro Director de Proyecto llegaron tarde. Qu
debera hacer usted?
a. Reunirse con el director del programa
b. Desarrollar un plan de control de riesgos
c. Discutir el problema con su jefe
d. Reunirse con el otro director del proyecto

13. Usted est a la mitad de un proyecto cuando descubre que un proveedor de

software de su proyecto est teniendo grandes dificultades con sus empleados
debido a una disputa laboral. Otros proyectos en su empresa tambin estn
usando los servicios de dicho proveedor. En esta situacin, Qu debera hacer?
a. Intentar mantener a las personas requeridas en su proyecto
b. Informar a los otros directores del proyecto (Project Managers) de su
empresa sobre dichos problemas
c. Contactarse con la empresa del proveedor y notificarle que usted cancelar
el contrato de su proyecto, a menos que resuelva dicha disputa laboral.
d. Dejar que hacer negocios con la empresa

14. Para completar los trabajos en sus proyectos, a usted le han proporcionado
informacin confidencial de todos sus clientes. Una universidad se contacta con
usted para que le apoye con su investigacin. Dicho apoyo requiere que usted
 proporcione a la universidad ciertos datos de sus clientes. Qu es lo MEJOR que
usted debera hacer?
a. Proporcionar dicha informacin, pero quitar toda referencia a los nombres de
sus clientes.
b. Proporcionar solo informacin de alto nivel.
c. Contactarse con sus clientes y pedir permiso para revelar la informacin
d. Revelar la informacin.

15. La Gerencia le ha prometido parte de los honorarios de incentivo si es que usted

termina el proyecto antes de lo planificado. Mientras usted est finalizando un
entregable importante, un miembro de su equipo le informa que el entregable
cumple con los requerimientos del contrato, pero que no proporcionar la
funcionalidad que necesita el cliente. Si el entregable se retrasa, el proyecto no
se completar a tiempo. Qu accin debera tomar?
a. Proporcionar el entregable tal como est
b. Informar al cliente sobre la situacin y elaborar una solucin mutuamente
aceptable.
c. Empezar a elaborar una lista de retrasos causados por el cliente para
prepararse para las negociaciones.
d. Reducir otras actividades de forma inadvertida para proporcionar mas
tiempo para arreglar el entregable.
 EXAMEN 2 EVALUACIN DE VISIN GENERAL_AREQUIPA
1. Dos Directores de Proyectos (Project Manager) se acaban de dar cuenta que
estn trabajando en una organizacin matricial dbil, y que sus poderes como
Directores de Proyectos son limitados. Uno de ellos se da cuenta que realmente
es un Project Coordinator (coordinador). Cul es la diferencia entre ambos roles?
a. El Project Expediter no puede tomar decisiones
b. El Project Expediter puede tomar ms decisiones
c. El Project Expediter informa al Manager de ms alto nivel
d. El Project Expediter tiene algo de autoridad.

2. En una organizacin Orientada a Proyectos (Proyectizada), el equipo de

direccin del proyecto:
a. Informa a muchos jefes.
b. No tiene lealtad al proyecto
c. Informa al jefe funcional
d. No siempre tendr un rea donde regresar.

3. Todas las siguientes son caractersticas de un proyecto, EXCEPTO:

a. Temporal
b. Inicio y fin definido.
c. Actividades interrelacionadas
d. Se repite cada mes

4. Cul de los siguientes enunciados NO es cierto acerca de la fase inicial de un

proyecto?
a. La mayor incertidumbre se da en esta etapa del proyecto.
b. El costo asociado al inicio del proyecto es el ms alto
c. Los interesados (stakeholders) tienen influencia mxima en esta fase
d. Hacer cambios en esta etapa no resulta riesgoso.

5. En qu tipo de organizacin un Director de Proyectos (Project Manager) tiene la

MXIMA autoridad?
a. Matricial dbil
b. Matricial fuerte
c. Funcional
d. Matricial equilibrada.

6. Cul de las alternativas tiene MENOS probabilidad de ser un proyecto?

a. Actualizaciones frecuentes del portal web de la compaa.
b. Responder a una solicitud de un contrato.
c. Participar de una campaa a un cargo pblico.
d. Un esfuerzo que dura 10 aos.

7. A pesar que los 5 grupos de procesos frecuentemente se completan en orden, a

menudo se superponen a lo largo del proyecto. Cules dos grupos de procesos
NUNCA se superponen para la misma fase, a menos que se cancele un
proyecto?
 a. Iniciacin y Cierre
b. Iniciacin y Ejecucin
c. Iniciacin y Seguimiento y Control
d. Planificacin y Cierre

8. Muchos Directores de Proyectos (Project Managers) han visto un grfico que

indica que la influencia de los Interesados (stakeholders) comienza siendo alta y
desciende en el tiempo. A la inversa, muestra que el costo de los cambios
comienza siendo bajo y crece en el tiempo. Cul es el mensaje clave que un
Director de Proyecto debera obtener de este grfico?
a. La influencia de los Interesados no es importante al final del proyecto
b. Los cambios deben ser hechos tan temprano sea posible en el proyecto
c. Una suma de dinero debera ser asignada a cambios esperados al final
del proyecto
d. El proyecto debera ser puesto en pausa hasta que se hagan todos los
cambios.

9. Un Director pide evaluar 4 proyectos nuevos que l ha sugerido para el prximo

ao. Usted revisa los proyectos y se da cuenta que uno de ellos no es un
proyecto, sino una tarea operacional. Cul de las 4 alternativas NO es un
proyecto?
a. Cambiar el producto para incrementar el uso del consumidor.
b. Dirigir a un grupo de personas para entregar los resultados de
productividad deseados.
c. Responder a la solicitud de un cliente, que pidi un nuevo
empaquetamiento para su producto.
d. Resolver un problema de limitacin de espacio, construyendo un nuevo
pabelln en la planta.

10. Cul de los siguientes enunciados vincula correctamente los ciclos de vida de
un proyecto y un producto?
a. El ciclo de vida de un producto generalmente est contenido en ciclo de
vida del proyecto
b. El ciclo de vida de un proyecto generalmente est contenido en ciclo de
vida del producto
c. El ciclo de vida del producto es lo mismo que el ciclo de vida del
proyecto.
d. El ltimo ciclo de vida de un proyecto generalmente es el retiro del
producto.

11. Cul de los siguientes enunciados es CORRECTO?

a. Una coleccin de programas no relacionados puede constituir un
portafolio
b. El alcance de un portafolio es generalmente ms reducido que el de un
programa.
c. Un programa es un grupo de proyectos no relacionados.
d. Un programa no necesita estar conformado por proyectos.
12. Para qu es til hacer Planificacin Gradual en un proyecto?
a. Para ayudar a logar un nivel adecuado de detalle en cada paquete de
trabajo en el momento preciso.
b. Para determinar la secuencia correcta de tems a largo plazo.
c. Para ayudar a organizar las actividades de los miembros de un equipo
grande.
d. Para ayudar a determinar qu actividades son las ms importantes y
deben ser hechas primero.

13. En qu grupo de procesos de Direccin de Proyectos se crea el Presupuesto

detallado del proyecto?
a. Iniciacin
b. Antes de los procesos de Direccin de Proyectos
c. Planificacin
d. Ejecucin

14. Cul de las siguientes alternativas NO es una entrada al grupo de Procesos de

Iniciacin?
a. Los procesos de la empresa
b. La cultura de la empresa
c. Los EDTs histricos
d. El Acta de Constitucin del Proyecto (Project Charter)

15. El patrocinador (Sponsor) del proyecto acaba de proporcionar el Acta de

Constitucin del Proyecto (Project Charter). Qu es lo siguiente que debe
hacer?
a. Comenzar a completar los paquetes de trabajo.
b. Completar la verificacin del alcance
c. Iniciar el Control de Integrado de Cambios
d. Comenzar a crear planes de Gestin.
 EXAMEN 8 - EVALUACIN DE GESTION DE RRHH_AREQUIPA
1.- Eres el director del proyecto de fabricacin de un nuevo alimento
balanceado para perros. El proyecto es muy similar al "Proyecto Gatos" que
llevaste a cabo el ao pasado. Qu podras emplear al momento de
planificar los recursos humanos del nuevo proyecto?
Seleccione una:
a. Utilizar el plan para la direccin del proyecto Gatos
b. Utilizar la estructura organizacional del Proyecto Gatos
c. Utilizar la descripcin de roles y responsabilidades del Proyecto
Gatos
d. Utilizar el mismo equipo de trabajo del Proyecto Gatos
Explicacin
A podra ser, pero es demasiado genrico porque cada proyecto es
nico. B es falso porque cada proyecto podra utilizar una
estructura organizacional distinta. D es incorrecta porque es muy
difcil tener disponible el mismo equipo de personas.
2.- Un proyecto de energa alternativa de fuentes renovables se encuentra
en su etapa de ejecucin. El Director del proyecto est desarrollando las
capacidades del equipo mediante ___________
Seleccione una:
a. La estructura de desglose del trabajo
b. La teora de la organizacin de sistemas abiertos
c. Un registro de incidentes
d. La coubicacin
Explicacin
A y B son falsas. C es una herramienta de monitoreo y control. D es
verdadera y significa colocar a los miembros del equipo en un
mismo lugar fsico.
3.- Qu teora es la que afirma que el xito de una empresa se basa en la
confianza, relaciones estrechas entre superior y subordinado, y un trato
personalizado para cada empleado?
Seleccione una:
a. Teora Z de Ouchi
b. Teora de la Motivacin de Herzberg
c. Teora X e Y de McGregor
d. Teora de las Expectativas
Explicacin:
La teora Z afirma que el xito de una empresa se basa en la
confianza, relaciones estrechas y el trato personalizado.
4.- Segn Abraham Maslow, el nivel ms alto que puede alcanzar una
persona en la escala de jerarqua de sus necesidades ser:
Seleccione una:
a. Satisfaccin de las necesidades fisiolgicas
b. Lograr la supervivencia
c. Auto-realizacin
d. Estima
Explicacin
Segn Maslow tenemos 1 Necesidades fisiolgicas, 2
Supervivencia, 3 Necesidades sociales, 4 Estima, 5 Autoestima
(o Auto-realizacin).
5.- Dos miembros del equipo del proyecto frecuentemente estn en
desacuerdos. Usted necesita un mtodo de resolucin de conflictos que
provea una solucin a largo plazo, Cul de los SIGUIENTES mtodos debera
usar?
Seleccione una:
a. Retiro
b. Forzamiento
c. Confrontamiento
d. Suavizado
Explicacin
Solucionar el problema (confrontar) por lo general toma ms
tiempo, pero obtiene el compromiso de todos, generando
soluciones de ms largo plazo.
6.- Como Director del Proyecto (Project Manager), usted cree en aplicar un
toque personal con referencia al desarrollo del equipo (team building).
Una alternativa que ha demostrado su eficacia hacia este objetivo es:
Seleccione una:
a. Crear un nombre para el equipo
b. Proveer horarios flexibles de trabajo
c. Publicar un Acta de Constitucin del Proyecto
d. Celebrar ocasiones especiales
Explicacin
Los Directores de proyecto (Project Manager) pueden mostrar
inters en los miembros de su equipo celebrando ocasiones
especiales como: cumpleaos, aniversario de la organizacin,
logros especiales, etc. Otros enfoques incluyen apoyar en todo
sentido, ser claros, conocer al menos un poco sobre cada miembro
de su equipo, ser accesible, entre otros.
7.- El desarrollo del equipo (team building) en un proyecto es complicado
cuando los miembros del equipo tienen que rendir cuentas tanto a su Jefe
Funcional como al Director del Proyecto (Project Manager). Una direccin
efectiva para lidiar con esta doble responsabilidad de rendir cuentas debe
ser generalmente realizada por el:
Seleccione una:
a. Miembro del equipo involucrado
b. Director del proyecto (Project Manager)
c. Propietario del proyecto o Patrocinador (Sponsor)
d. Jefe Funcional.
Explicacin:
La gestin del equipo del Proyecto puede ser ms complicada
cuando los miembros del equipo estn subordinados tanto a un
gerente funcional como al Director del Proyecto, tal y como sucede
en las organizaciones matriciales. Una gestin efectiva de esta
doble lnea de mando e informacin es, a menudo, un factor crtico
para el xito del Proyecto y, generalmente, suele caer dentro de la
responsabilidad del Director del Proyecto.
8.- Usted es el nuevo Director del Proyecto (Project Manager) de un proyecto
de 2 aos, que actualmente est iniciando su segundo ao de ejecucin.
Durante el primer ao muchas personas entraron y salieron del proyecto, as
como otras cambiaron de puestos y roles. Por otro lado, muchos de los
paquetes, de trabajo completados no han recibido aceptacin formal, y
otros tantos no tienen responsables visibles o estn con retrasos
significativos. Para retomar el control de este proyecto se debera:
Seleccione una:
a. Asignar mayor cantidad de recursos para los paquetes no asignados o
atrasados.
b. Cambiar a un tipo de estructura organizacional orientada a proyecto para
tener un control total de las asignaciones de los recursos.
c. Trabajar conjuntamente con el equipo para elaborar una matriz
de asignacin de responsabilidades
d. Crear una nueva divisin del trabajo, asignando tcnicos que lideren las
actividades ms crticas.
Explicacin
La matriz de asignacin de responsabilidades (RAM) define los roles
y responsabilidades en el proyecto en trminos de la definicin del
alcance del proyecto. Se puede utilizar para mostrar quien est
participando, quien es responsable, quien es el encargado de
revisar, quien aporta ideas o informacin y quien debe firmar sobre
paquetes de trabajo especficos o fases del proyecto.
9.- La principal diferencia entre el Coordinador del Proyecto (Project
Coordinator)y el facilitador de Proyecto (Project Expeditor) es que:
Seleccione una:
a. El Facilitador de Proyecto no tiene un fuerte compromiso con el proyecto
b. El coordinador del Proyecto no puede tomar o hacer cumplir decisiones
por si solo.
c. El facilitador de proyecto acta solo como un intermediario entre la alta
gerencia y el equipo del proyecto
d. El coordinador del proyecto tiene un mayor nivel de autoridad
que el Facilitador de Proyecto
Explicacin
La posicin relativa del Coordinador del Proyecto en la organizacin
le da la potestad de tener un mayor nivel de autoridad.
10.- Cul de los SIGUIENTES enunciados representa una restriccin al
proceso Adquirir el Equipo del Proyecto?
Seleccione una:
a. Pre-asignacin del personal al proyecto
b. Prcticas de reclutamiento de las organizaciones involucradas
c. Uso de outsourcing
d. Requerimientos de capacitacin a los miembros del equipo
Explicacin
Las adquisiciones de personal en los proyectos se rigen por las
polticas, procedimientos, o directrices de las organizaciones. Estas
polticas restringirn las acciones del Director de Proyecto (Project
Manager) al adquirir el equipo del proyecto. Cuanto ms
familiarizado est el Project Manager con tales polticas, le ser
mucho ms fcil reunir el equipo.
11.- Los objetivos para llevar a cabo Evaluaciones de Desempeo durante el
curso de un proyecto pueden incluir todo lo siguiente, EXCEPTO:
Seleccione una:
a. Establecimiento inicial de roles y responsabilidades
b. Descubrimiento de polmicas desconocidas o no resueltas.
c. Desarrollo de planes de entrenamiento individual.
d. Establecimiento de metas para periodos futuros.
Explicacin
Las Evaluaciones de Desempeo del Proyecto son herramientas y
tcnicas del proceso Dirigir el equipo del proyecto, y se utilizan,
entre otros objetivos, para volver a aclarar los roles y
responsabilidades pero no para el establecimiento inicial de los
mismos. Es fundamental que los miembros del equipo reciban
feedback positivo, el cual los anime a seguir mejorando su
rendimiento.
12.- Los trminos: matricial fuerte, matricial balanceada y matricial dbil,
cuando se aplica a la estructura de organizacin de los proyectos, se
refieren a:
Seleccione una:
a. La capacidad de la organizacin de lograr sus metas
b. La proximidad fsica de los miembros del equipo de proyecto entre ellos, y
con el Director del Proyecto (Project Manager)
c. Al grado de autoridad del Director del Proyecto
d. Al grado en que los miembros del equipo se interrelacionan entre ellos
Explicacin
En una organizacin matricial fuerte, el equilibrio de poder cambiar
hacia el Director de Proyecto. En una organizacin matricial dbil,
el equilibrio de poder cambia hacia el Jefe Funcional.
13.- Los diagramas de tipo jerrquico son herramientas y tcnicas que se
pueden usar para desarrollar el Plan de Recursos Humanos. Cul de las
SIGUIENTES herramientas jerrquicas es til para la visualizacin de los
costos del proyecto?:
Seleccione una:
a. Matriz RACI (responsable aprobar consultar informar)
b. Matriz RAM (matriz de asignacin de responsabilidades)
c. RBS (estructura de desglose de recursos)
d. OBS (estructura de desglose de la organizacin)
Explicacin
Para cada actividad del Proyecto, la estimacin de los recursos de
las actividades del Cronograma implica determinar los recursos
(personas, equipos y/o materiales) necesarios para llevarla a cabo,
qu cantidad de cada recurso se utilizar y cundo estarn
disponibles dichos recursos. El proceso 6.4 Estimar los Recursos de
las Actividades se coordina estrechamente con el proceso 7.2
Estimar los Costes. El RBS es una variacin de la OBS y se utiliza
para mostrar todos los recursos del proyecto, ordenados
jerrquicamente, y agrupados segn especialidades y tipos.
14.- La pauta bsica para que un Director del Proyecto (Project Manager)
promueva un ptimo rendimiento del equipo del proyecto, bsico e inicial, el
cual detalla el trabajo que se debe realizar.
Seleccione una:
a. Crear confianza entre los miembros del equipo
b. Establecer un sistema de reconocimientos y recompensas
c. Obtener el apoyo de los jefes funcionales de las otras localidades
d. Ejercer su derecho de controlar todos los aspectos del proyecto.
Explicacin
Los miembros del equipo que estn separados fsicamente uno de
otros tienen pocas oportunidades de conocerse bien y de
desarrollar confianza de la manera tradicional, por tanto tienden a
tener una pobre comunicacin entre ellos. En este sentido, la
confianza debe ser la base sobre la cual se construyen todas las
actividades de formacin del equipo.
15.- En cul de las SIGUIENTES 3 reas los conflictos en el proyecto
representan ms del 50%?:
Seleccione una:
a. Personalidad, objetivos de costo y cronograma
b. Objetivos de costo, procedimientos administrativos y cronogramas
c. Cronogramas, prioridades del proyecto y recursos de personal
d. Personalidades, prioridades del proyecto y objetivos de costo
Explicacin
Aunque todos los enunciados listados contienen conflictos
potenciales, ms del 50% de todos los conflictos en un ambiente e
proyectos es causado por los cronogramas, prioridades del
proyecto y recursos de personal.
 EXAMEN 9 EVALUACIN DE GESTION DE COMUNICACIONES
1.- En un proyecto de elaboracin de teclados virtuales para computadoras
te acaban de nombrar como director de proyecto. Mientras revisas el estado
actual del proyecto descubres que un miembro del equipo no est
respetando las normas de calidad establecidas por la compaa para el
armado de teclados. Cul es la mejor forma de comunicarte con esta
persona para solucionar el problema?
Seleccione una:
a. Formal escrita
b. Informal verbal
c. Formal verbal
d. Informal escrita
Explicacin
"Formal escrita" sera correcto luego de haber comunicado de
manera informal. "Informal verbal" es lo ms apropiado para
comunicarse por primera vez para averiguar la causa raz del
problema. "Formal verbal" e "Informal escrita" no son apropiadas.
2.- El director del Proyecto XYZ est informando a los interesados, internos y
externos, sobre el desempeo del proyecto. En el informe se presenta el
estado actual en relacin a las siguientes restricciones: alcance, tiempo y
costo. Este es un informe de:
Seleccione una:
a. Estado
b. Series de tiempo
c. Valor ganado
d. Progreso
Explicacin
"Estado" podra ser correcta, pero es ms preciso "Valor ganado".
"Series de tiempo" es falso. Para aplicar la tcnica del valor
ganado, el primer dato necesario es la EDT y sus actividades (o sea
el alcance), con base en ello se realizan luego todos los clculos de
avances de tiempo y costo. "Progreso" podra ser correcta, pero es
ms preciso marcar "Valor ganado"
3.- Su proyecto tiene un retraso significativo, no estn alcanzando las
mtricas preestablecidas de calidad y no hay ms presupuesto para realizar
una intensificacin. Necesita convocar a los miembros claves del equipo a
una reunin de colaboracin, pero todos estn muy ocupados trabajando
tambin en otros proyectos y sus agendas son muy apretadas. Cul sera la
forma ms efectiva de comunicarse frente a esta situacin?
A. Cara a cara
B. Email
C. Videoconferencia
D. Teleconferencia
Explicacin
La forma ms efectiva de comunicacin es cara a cara. 2,
Videoconferencia. 3 Teleconferencia. 4 Email.
4.- Ests trabajando como director del proyecto "Frambuesas disecadas" y
tienes cinco personas a tu cargo. Por pedido expreso del patrocinador te
agregan tres nuevas personas a tu equipo de trabajo. Cuntos canales de
comunicacin se han incorporado?
Seleccione una:
a. 3
b. 36
c. 18
d. 21
Explicacin
El director del proyecto y sus 5 miembros componen 6 personas.
Canales iniciales = (6 x 5) / 2 = 15. Canales con 3 nuevas personas
= (9 x 8) / 2 = 36. Aparecen 21 nuevos canales: 36 -15
5.- Los cambios de alcance, restricciones, supuestos, requerimientos de
integracin e interfaz, roles y responsabilidades superpuesta pueden
plantear desafos en las comunicaciones. La presencia de barreras de
comunicacin es muy probable que lleve a:
Seleccione una:
a. Reducir la productividad
b. Incrementar la hostilidad.
c. Bajar la moral
d. Incrementar los conflictos
Explicacin
Las barreras de comunicacin conllevan a un pobre flujo de
informacin. Por consiguiente, los mensajes son malinterpretados
por los receptores, creando de este modo diferentes percepciones,
entendimientos y marcos de referencia. Si no se hace nada, la
pobre comunicacin incrementar el conflicto entre los interesados
(Stakeholders) del proyecto, lo que causar que los otros
problemas mencionados surjan.
6.- Como una salida del proceso Planificar las Comunicaciones, puede ser
necesario actualizar:
Seleccione una:
a. La Estructura de Desglose del Trabajo (EDT)
b. Los procesos, procedimientos y polticas de la empresa
c. El sistema de gestin del conocimiento
d. Las mejoras generales del producto
Explicacin
Planificar la Gestin de las Comunicaciones frecuentemente supone
la creacin de entregables adicionales que a la vez requieren
tiempo y esfuerzo adicional. Esto significa que puede ser necesario
actualizar la EDT, el Cronograma y el Presupuesto del proyecto.
7.- El Director del Proyecto (Project Manager) puede mejorar las
comunicaciones en el proyecto y las Actividades de Desarrollo de equipos a
travs de la realizacin de todo lo siguiente, EXCEPTO:
Seleccione una:
a. Tener un sala de guerra
b. Ser un obstaculizador de la buena comunicacin
c. Ser un facilitador de la comunicacin
d. Realizar reuniones efectivas
Explicacin
Adems de los otros elementos mencionados, el Director del
Proyecto tambin puede mejorar las comunicaciones mediante la
eliminacin de los obstculos de comunicacin y servir como
ejemplo de comunicador efectivo.
8.- Al tratar con los clientes, el Director del Proyecto (Project Manager) debe:
Seleccione una:
a. Ser honesto en la medida que la organizacin del proyecto est protegida
de litigios.
b. Esforzarse por desarrollar una relacin abierta, honesta y
amigable
c. Tratar de maximizar los beneficios mediante el fomento de la corrupcin
del alcance
d. Hacer lo que sea para satisfacer al cliente y obtener negocios adicionales
Explicacin
Las relaciones creadas sobre la honestidad pueden soportar la
adversidad. Por lo tanto, el mejor enfoque para un Director de
Proyectos es ser honesto en sus relaciones. Cuando un cliente
tiene fe y credibilidad en el Project Manager, es muy probable que
le asigne trabajo que le genere Ingresos adicionales.
9.- Cuando se comunica con una persona orientada a la accin, el Director
del Proyecto (Project Manager) debe:

Seleccione una:

a. Ser lo ms breve posible y enfatizar el sentido prctico de sus

ideas

b. Proporcionar opciones, incluyendo argumentos a favor y en contra

c. Mantener la calma si la otra persona se va por la tangente

d. Hablar tan rpido como sea posible para asegurar que toda la
informacin se transmiti.

Explicacin
Las personas orientadas a la accin tienden a ser pragmticas y no
les gusta discutir demasiado sobre un tema. Por lo tanto, la mejor
estrategia es presentar las Ideas de manera concisa junto con los
beneficios asociados a su aplicacin.
10.- Usted quiere asegurarse que la informacin recopilada sobre el estado
y progreso del proyecto, sea significativa para los interesados. Para
determinar mtricas especificas usted realizara un anlisis de interesados
(Stakeholders) y luego determinar el nivel de detalle que requieren.
Toda esta informacin debera documentarla en:
Seleccione una:
a. La estructura de desglose del trabajo (EDT)
b. La metodologa de direccin de proyectos
c. El acta de constitucin del proyecto (Project Charter)
d. El plan de Gestin de las comunicaciones
Explicacin
El anlisis de las necesidades de informacin de los Interesados
debe ser realizado por el equipo de proyecto para asegurar que los
interesados recibirn la informacin solicitada. Los informes de
desempeo son un ejemplo del tipo de informacin que los
interesados tpicamente requieren. Dichos requerimientos de
Informacin deben ser Incluidos en el plan de gestin de las
comunicaciones.
11.- El proceso de reunirse con otros para llegar a un acuerdo se llama:
Seleccione una:
a. Ganar ganar
b. Negociacin
c. Obtener un s
d. Confrontacin
Explicacin
La negociacin implica un compromiso para que cada involucrado
sienta que ha recibido algo de valor, inclusive si se tuvieran que
hacer ciertos sacrificios.
12.- El requerimiento MS importante para asegurar que las polmicas
sern resueltas es que ellas:
Seleccione una:
a. Estn incluidas en la EDT
b. Estn incluida en el Registro de Riesgos del proyecto.
c. Sean asignadas a un propietario y con una fecha lmite de cierre
d. Llamen la atencin del Director del proyecto (Project Manager)
inmediatamente
Explicacin
Si se dejan los incidentes en el aire, los conflictos aparecern y el
proyecto podra retrasarse. Se deben encargar a una persona
responsable para asegurar que el Incidente sea abordado y as
facilitar su resolucin.
13.- Los informes de Desempeo proporcionan informacin sobre:
Seleccione una:
a. Alcance, cronograma, costo y calidad
b. Satisfaccin del cliente
c. Variaciones inaceptables
d. Corrupcin del alcance
Explicacin
El desempeo del proyecto centra su atencin sobre las cuatro
principales reas de un proyecto: alcance, tiempo, costo y calidad.
No se centra en una sola rea excluyendo a las otras.
14.- Cul de los SIGUIENTES enunciados es verdadero con respecto a la
comunicacin dentro de un ambiente de proyectos?
Seleccione una:
a. El Director del Proyecto (Project Manager) debe asumir la carga principal
de responsabilidad para asegurar que los mensajes enviados sean recibidos.
b. Las reuniones efectivas, el saln de guerra y una matriz ajustada
promueven la comunicacin efectiva.
c. Si un proyecto consta de 12 personas, existen 48 posibilidades canales de
comunicacin
d. La mayora de los Directores de Proyectos pasan aproximadamente un
30% de sus horas de trabajo ocupados en la comunicacin.
Explicacin
Las reuniones efectivas comienzan y terminan a tiempo, siguen una
agenda, y generan elementos de accin para las personas. Un saln
de guerra proporciona una Identidad de equipo y un lugar para
realizar las tareas del proyecto. Una matriz ajustada indica que los
miembros del equipo del proyecto se sitan dentro de una
proximidad fsica cercana, lo cual fortalece la comunicacin
Informal y las actividades de desarrollo de equipos.
15.- Es la comunicacin interpersonal los menajes son enviados
simultneamente de forma verbal y no verbal. Como regla general. Qu
PORCENTAJE del mensaje se enva realmente a travs de seales no
verbales?
Seleccione una:
a. 5% al 15%
b. 20% al 30%
c. 40% al 50%
d. Ms del 50%
Explicacin
Las seales no verbales se pueden dividir en cuatro categoras: fsicas,
estticas, por signos y por smbolos. Muchos estudios han demostrado que
ms del 50% del contenido de los mensajes son transmitidos a travs de
seales no verbales como expresiones faciales, contactos y movimientos del
cuerpo, en lugar de palabras habladas.
 EXAMEN 11 - GESTION DE ADQUISICIONES CON RPTAS (FALTA LA
EXPLICACION)
1. Ests formulando un proyecto que consiste en alquilar cabaas a turistas
en forma temporaria. No tienen claro si van a comprar lustradoras de piso o
las van a alquilar a una empresa especializada. Una lustradora nueva tiene
un costo de $1200 y un mantenimiento de $20 por da. Por su parte, podras
alquilar una lustradora de pisos por $80 diarios con el mantenimiento
incluido. Cuntos das necesitaras utilizar la lustradora de pisos para que
sea razonable comprarla en lugar de alquilarla?
Seleccione una:
a. 12
b. 20
c. $80; das
d. $1200/$60
e. 20 das
f. 60
g. Falta informacin para poder contestar

2. Durante el proceso de gestin de las adquisiciones en un programa

internacional se lleva a cabo una conferencia de oferentes. Esto forma parte
del proceso de:
Seleccione una:
a. Planificar las adquisiciones
b. Acuerdos negociados
c. Controlar las adquisiciones
d. Efectuar las adquisiciones

3. Una compaa decidi adjudicar un contrato de servicios de

Direccin de Proyectos para un proyecto de Investigacin farmacutico.
Debido a que la compaa es nueva en Direccin de Proyectos y no
conoce el alcance total de los servicios que pueden ser necesarios en
virtud del contrato, lo MS APROPIADO serla acordar el siguiente tipo de
contrato:
a. Contrato de Suma Global.
b. Contrato de Precio Fijo ms Honorarios con Incentivos (FPIF).
c. Contrato de Costo ms Porcentaje de Costo (CPPC).
d. Contrato de Tiempo y Materiales (T&M).
4. Los requerimientos para una aceptacin y cierre formal del
contrato usualmente estn definidos en:
a. Las propuestas.
b. El enunciado del trabajo del contrato.
c. Los trminos y condiciones del contrato.
d. El informe de auditora delas adquisiciones.

5. Todos los siguientes elementos deben ser evidentes en un contrato

escrito para que sea legalmente aplicable, EXCEPTO:
a. capacidad legal.
b. Consentimiento mutuo.
c. Formato apropiado de contrato.
d. Estructura de precios del mercado.

6. Una Orden de Compra es un buen ejemplo dela siguiente forma de

contratacin:
a. Unilateral.
b. Bilateral.
c. Trilateral.
d. Separable.

7. El propsito PRINCIPAL de Administrar las Adquisiciones es asegurar que:

Seleccione una:
a. El comprador cumpla sus obligaciones contractuales
b. El pago se efecte en el momento oportuno.
c. Las discrepancias se manejen rpidamente para satisfaccin de todos
d. El rendimiento del vendedor cumpla con los requerimientos
contractuales.
8. Los compradores pueden usar muchos mtodos para incentivar al
vendedor a que complete lo ms pronto posible el trabajo, o dentro de un
periodo de tiempo acordado. Uno de tales incentivos es el pago por daos y
perjuicios. Desde la perspectiva del vendedor, este tipo de incentivo es:
Seleccione una:
a. Positivo
b. Negativo
c. Nominal
d. Propenso al riesgo compartido

9. La funcin principal de una garanta es:

Seleccione una:
a. Ofrecer seguridad sobre el nivel de calidad a proporcionar
b. Proporcionar un medio para hacer valer los reclamos por los retrasos en
los pagos.
c. Proporcionar un medio para dar ms tiempo tras la aceptacin de la
correccin de las deficiencias, sin incurrir en costos adicionales.
d. Asegurar que los bienes adquiridos se adecuen a los propsitos para los
que se utilizaran.

10. Cerrar las adquisiciones brinda apoyo al proceso Cerrar el Proyecto o la

Fase, ya que implica:
Seleccione una:
a. Que alguien ms, aparte del Director de Proyecto (Project Manager),
gestione las actividades involucradas.
b. Verificar que no hayan ocurrido errores en ningn momento mientras que
el trabajo estuvo siendo ejecutado.
c. Que se prepare una Estructura de Desglose del Trabajo (EDT)
d. Verificar que la totalidad del trabajo y de los Entregables sean aceptables.
11. Usted ha decidido adjudicar un contrato a un vendedor que
frecuentemente ha proporcionado servicios e calidad a la compaa. Su
proyecto actual, aunque algo diferente de los proyectos anteriores, es
similar a otros trabajos que el vendedor ya ha realizado anteriormente con
xito. En esta situacin, para minimizar los riesgos del comprado, Qu tipo
de contrato se debe adjudicar?
Seleccione una:
a. Precio Fijo con ajuste econmico de precios (FP-EPA)
b. Precio Fijo con incentivo porcentual sobre los costos
c. Precio Fijo cerrado (FP)
d. Costo ms honorario fijo (CPFF)
Explicacin
En un contrato de precio fijo cerrado, el vendedor recibe una suma
lija de dinero por el trabajo realizado, Independientemente de los
costos. Este acuerdo sita el mayor riesgo financiero sobre el
vendedor y los motiva a controlarlos costos.

12. Al escribir los trminos de pago en un contrato de precio fijo (FP), es

muy IMPORTANTE:
Seleccione una:
a. Incluir incentivos por rendimientos sobresalientes
b. Describir al detalle el proceso de pago para evitar confusiones
c. Asociar los progresos realizados a la compensacin pagada.
d. Asociar el pago a un periodo de tiempo especfico para mayor eficiencia
en las cuentas.
Explicacin
Un comprador bajo un contrato de precio fijo debe pagar a un
vendedor por el trabajo realizado en lugar de efectuar el pago por
el tiempo empleado. Asocia a los pagos con el progreso asegura
Que el vendedor se enfocar en los resultados y no en los
esfuerzos empleados.

13. Los requerimientos para la aprobacin formal de los Entregables de una

adquisicin son definidos en el(las):
Seleccione una:
a. Contrato
b. Plan de gestin de las adquisiciones
c. Plan para la direccin del proyecto
d. Especificaciones.

14. Las fianzas de pago son requeridas frecuentemente por el contrato y

requieren que se tomen acciones bajo las condiciones declaradas. Las
fianzas de pago son diseadas para asegurar que el contratista principal
efecte los pagos de:
Seleccione una:
a. Primas de seguro
b. Planillas semanales
c. Subcontratistas, operarios, y proveedores de material
d. Daos por accidentes causados.
Explicacin
Las fianzas de pago requeridas por el comprador, son emitidos por
los garantes de los contratistas principales. El comprador debe
asegurarse de que los subcontratas y proveedores del contratista
principal reciban sus pagos de tal modo que el trabajo no se vea
alterado.
15. Durante el proceso Planificar las adquisiciones, el equipo del proyecto es
responsable de:
Seleccione una:
a. Generar las solicitudes de cambio a los contratos
b. Desarrollar los documentos de adquisiciones
c. Especificar los parmetros del cronograma detallado de trabajo.
d. Desarrollar las especificaciones y planos que acompaan a la solicitud
 EXAMEN 12 - GESTION DE INTERESADOS CON RESPUESTAS (CON
EXPLICACION)
1.- Cundo tiene el interesado una MAYOR influencia en un proyecto?
Seleccione una:
a. Al inicio del proyecto
b. En la mitad del proyecto
c. Al final del proyecto
d. A lo largo de todo el proyecto
Explicacin
Los interesados tienen un impacto a lo largo de todo el proyecto,
pero deben ser identificados e involucrados al comienzo del
proyecto, para poder determinar sus requisitos y expectativas. Si
este esfuerzo no se realiza al principio, los resultados podran ser
cambios caros o insatisfaccin ms adelante en el proyecto.
2.- El proyecto ha ido bien, excepto por el nmero de cambios que se han
realizado. El producto del proyecto est instalndose dentro de siete
departamentos diferentes dentro de la compaa y cuando est operando
mejorar enormemente el desempeo departamental. El equipo ha
seleccionado los procesos adecuados para utilizar en el proyecto. El director
del proyecto es un experto tcnico y tambin ha sido capacitado en
comunicaciones y direccin de personal. Cul de las siguientes es la causa
MS probable de los problemas del proyecto?
Seleccione una:
a. El director del proyecto no estaba capacitado para entender el entorno de
la compaa.
b. El proyecto debi tener mayor supervisin de direccin, puesto que se
traducir en grandes beneficios para la compaa.
c. El proyecto debi utilizar ms de los procesos de la direccin de proyectos
d. No se identific a algunos interesados.
Explicacin
Una vez ms, es importante buscar la opcin que resolvera el
verdadero problema. No hay razn para pensar que la capacitacin,
la supervisin de direccin y la necesidad de ms procesos sean
factores que contribuyan al nmero de cambios. La causa raz es
que los interesados no se detectaron, y como resultado, sus
requisitos no fueron encontrados. Esos interesados ahora estn
solicitando cambios para adaptar sus necesidades.
3.- En qu grupo de procesos de direccin de proyectos se puede
identificar a los interesados?
Seleccione una:
a. Iniciacin, planificacin, ejecucin y seguimiento y control
b. Iniciacin y planificacin
c. Planificacin y seguimiento y control
d. Seguimiento y control y cierre
Explicacin
Los interesados se pueden identificar a lo largo del proyecto. Sin
embargo, entre ms temprano se identifique a los interesados,
mejor para el proyecto. Si se toman en cuenta todas las
necesidades y requisitos de los interesados antes de que los planes
se finalicen y el trabajo del proyecto comience, se necesitarn
pocos cambios ms adelante en el proyecto, cuando resultarn ms
costosos.
4.- Un interesado en particular tiene la reputacin de solicitar muchos
cambios en los proyectos. Cul es el MEJOR enfoque que un director de
proyectos puede adoptar en el inicio del proyecto para dirigir esta situacin?
Seleccione una:
a. Decir no al interesado unas cuantas veces para disuadirlo de presentar
ms cambios.
b. Hacer que el interesado se involucre en el proyecto lo antes
posible
c. Hablar con el jefe del interesado para encontrar formas de dirigir las
actividades del interesado hacia otro proyecto.
d. Pedir que no se incluya al interesado en la lista de los interesados
Explicacin
El director del proyecto no puede evitar al interesado, porque este
tiene una participacin en el proyecto. El director del proyecto
puede decir "no': pero esto no soluciona la causa raz del problema.
A lo mejor hay buenas ideas dentro de esas solicitudes de cambios.
La nica opcin que enfrenta el problema es hacer que el
interesado se involucre en el proyecto lo antes posible. Los cambios
generalmente surgen por la falta de entradas al comienzo del
proyecto. Si el director del proyecto desde el principio comienza
una comunicacin efectiva con este interesado, hay ms
posibilidades de que sus cambios se descubran durante el proceso
de planificacin, cuando tendrn un menor impacto sobre el
proyecto.
5.- Las siguientes son todas partes del esfuerzo de gestin de los
interesados del equipo, EXCEPTO:
Seleccione una:
a. Determinar las necesidades de los interesados
b. Identificar a los interesados
c. Dar extras a los interesados
d. Gestionar las expectativas de los interesados
Explicacin
Darles extras a los interesados se conoce como "baar en oro"
(aadir funcionalidad extra). Esto no constituye una forma efectiva
de gestin de los interesados o de gestin de la calidad.

6.- Te han asignado para dirigir el desarrollo del nuevo sitio Web de una
organizacin. El sitio ser muy complejo e interactivo, y ni tu equipo ni el
cliente tienen mucha experiencia en el desarrollo de este tipo de sitios Web.
La lnea de tiempo es extremadamente agresiva. Cualquier retraso ser
costoso para tu compaa y para el cliente. Tienes un patrocinador del
proyecto y has obtenido un acuerdo y la aprobacin del acta de constitucin
del proyecto y del plan para la direccin del proyecto. El personal del cliente
ha sido constantemente informado del progreso del proyecto a travs de los
informes de estado y las reuniones regulares. El proyecto est a tiempo y
dentro del presupuesto, y una revisin superficial final ha sido
calendarizada. De repente escuchas que el esfuerzo completo puede ser
cancelado porque el producto desarrollado es completamente inaceptable.
Cul es la causa MS probable de esta situacin?
Seleccione una:
a. Un interesado clave no fue el involucrado correctamente en el
proyecto
b. El acta de constitucin del proyecto o el plan para la direccin del
proyecto no fueron explicados completamente al cliente o revisados
adecuadamente por este.
c. Los acuerdos de las comunicaciones fueron inadecuados y no
proporcionan la informacin necesaria a las partes interesadas.
d. El patrocinador del proyecto no brind el soporte adecuado para el
proyecto.
Explicacin
Un solo ejecutivo de alto nivel puede terminar un proyecto entero si
no se encuentra satisfecho con los resultados, an si esta persona
est, por decisin propia, involucrada en el proyecto solamente de
manera tangencial. Es fundamental asegurarse de que todos los
que toman las decisiones finales hayan sido identificados temprano
en el proyecto para garantizar que sus preocupaciones sean
atendidas.
7.- Un director de proyectos quiere involucrar ms a los interesados en el
proyecto. Cul de las siguientes opciones sera la MEJOR manera de
lograrlo?
Seleccione una:
a. Hacer que los interesados revisen peridicamente la lista delos
requisitos del proyecto.
b. Invitar a los interesados a asistir a las reuniones de estado del proyecto.
c. Enviar informes de estado a los interesados.
d. Actualizar a los interesados con respecto al estado de todos los cambios
del proyecto.
Explicacin
Parece que todas estas son buenas ideas, pero hacer que los
interesados revisen la lista de los requisitos del proyecto ayuda a
descubrir errores y cambios, y es por esto que puede ser
considerada como la mejor opcin para mantener involucrados a los
interesados del proyecto.

8.- El rol de cada interesado es determinado por:

Seleccione una:
a. El interesado y el patrocinador
b. El director del proyecto y el patrocinador
c. El equipo y el director del proyecto
d. El director del proyecto y el interesado.
Explicacin
El rol de cada interesado es determinado por el director del
proyecto y el interesado. Es importante que los interesados sepan
de qu manera contribuirn con el proyecto. El rol del director del
proyecto NO es decirle a la gente qu hacer!
9.- Eres el director de proyectos de un gran proyecto de instalacin cuando
te das cuenta de que hay ms de 200 interesados potenciales en el
proyecto. Cul de los siguientes sera el MEJOR curso de accin que podras
tomar?
Seleccione una:
a. Eliminar algunos interesados
b. Encontrar una manera efectiva de reunir las necesidades de
todos los interesados
c. Contactarte con tu gerente y preguntarle qu interesados son los ms
importantes
d. Reunir las necesidades de todos los interesados ms influyentes.
Explicacin
Debes considerar las necesidades de todos los interesados lo antes
posible, a fin de crear un proyecto mejor organizado y minimizar los
cambios en el futuro.
10.- La informacin del registro de los interesados debe ser:
Seleccione una:
a. Accesible solamente para el director del proyecto
b. Disponible para el director del proyecto y el personal de la PMO
c. Disponible para todos los interesados y miembros del equipo
d. Compartida con terceros a discrecin del director del proyecto
Explicacin
Recuerda que el registro de los interesados incluye la impresin
que tiene el director de proyectos de las capacidades y actitudes de
los interesados, y posiblemente los desafos que implica trabajar
con ellos. Es posible que tales notas no estn dirigidas a todos, o
que no sea apropiado que todos las vean. Por lo tanto, el registro
de interesados debe compartirse con terceros a discrecin del
director del proyecto.

11.- Todas las siguientes son responsabilidades del director de proyectos,

EXCEPTO:
Seleccione una:
a. Seleccionar cuidadosamente a los interesados adecuados para el
proyecto.
b. Hacer que los interesados aprueben que se han finalizado todos los
requisitos.
c. Determinar cundo y en qu medida van a participar los interesados en el
proyecto
d. Pedir a los interesados que te informen acerca de los problemas que
surjan en las comunicaciones y las relaciones del proyecto.
Explicacin
El director del proyecto no tiene la opcin de seleccionar a los
interesados. Por definicin, los interesados son personas u
organizaciones cuyos intereses pueden verse afectados de forma
positiva o negativa por el proyecto o su producto, como tambin
cualquier persona que pueda ejercer una influencia positiva o
negativa sobre el proyecto. Todos los interesados deben
identificarse y gestionarse para garantizar el xito del proyecto.
12.- El objetivo clave de la gestin de los interesados es:
Seleccione una:
a. Comunicacin
b. Coordinacin
c. Satisfaccin
d. Relaciones
Explicacin
Si bien la comunicacin, la coordinacin y el desarrollo de
relaciones son partes de la gestin de los interesados, en conjunto
contribuyen al principal objetivo de este proceso, la satisfaccin de
los interesados.
13.- Como director de proyectos, no puedes dedicar el tiempo que desearas
para interactuar con los interesados. Conocer a cul de los siguientes
interesados seria tu prioridad?
Seleccione una:
a. El interesado que es experto en el producto del proyecto, pero que no
est interesado en implementarlo en su departamento.
b. El gerente del departamento que utilizar el producto del
proyecto. Se sabe que se resiste a los cambios
c. El patrocinador del proyecto, con quien has trabajado con xito en
muchos proyectos.
d. El empleado del departamento que no est familiarizado con el producto
del proyecto, pero que est abierto a los impactos positivos que cree que el
producto tendr en su entorno del trabajo.

Explicacin
Como director del departamento, esta persona es un interesado
clave, y ejerce mucha influencia sobre los otros interesados de su
departamento. El hecho de que se resista a los cambios indica que
el director del proyecto deber brindarle tranquilidad; de lo
contrario, esta persona podra ejercer su influencia para desbaratar
el proyecto.
14.- El punto hasta el cual un interesado en particular puede afectar
negativa o positivamente un proyecto es su:
Seleccione una:
a. Nivel de participacin
b. Nivel de inters
c. Nivel de compromiso
d. Nivel de influencia
Explicacin
La pregunta se refiere al nivel de influencia. El nivel de influencia
de cada interesado puede basarse en el estado dentro de la
organizacin, la antigedad y otros factores. El nivel de influencia
de cada interesado debe identificarse y gestionarse durante todo el
proyecto
15.- A cul de los siguientes procesos es una entrada el registro de los
interesados?
Seleccione una:
a. Planificar la Gestin de los Riesgos y Recopilar los Requisitos
b. Realizar el Control Integrado de Cambios y Planificar la Gestin de las
Comunicaciones.
c. Planificar la Gestin de Calidad y Realizar el Aseguramiento de Calidad
d. Identificar los Riesgos y Desarrollar el Acta de Constitucin del Proyecto
Explicacin
De las opciones de respuestas enumeradas, el registro de los
interesados es una entrada a Recopilar los Requisitos, Planificar la
Gestin de la Calidad, Planificar la Gestin de las Comunicaciones,
Planificar la Gestin de los Riesgos e Identificar los Riesgos.
Asegrate de comprender por qu es importante cada uno de estos
procesos.