UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DICTANCIA UNAD

ESCUELA DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS, CONTABLES, ECONOMICAS Y

DE NEGOCIOS

EVALUACION FINAL TRABAJO COLABORATIVO

PRESENTADO POR:

ALEJANDRA URREA VELA Cdigo: 1.117.528.688

HANELLY HOYOS SUAREZ Cdigo 40.783.134
KAREN ANDREA RODRIGUEZ IBARGUEN Cdigo 1.117.541.690
PEDRO LUIS FIERRO RAMIREZ Cdigo 1.117.539.478

CDIGO DEL CURSO: 102025A_291

TUTOR:

OSCAR ABEL CASTAEDA

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DICTANCIA UNAD

DIAGNOSTICO EMPRESARIAL
2016
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INTRODUCCION

El desarrollo organizacional es un rea no muy considerada por algunas organizaciones o

empresas. Se encarga de mejorar los recursos ya existentes en ellas, buscando un punto
medio entre lo que tenemos y lo que deseamos que lleguen a tener las organizaciones. Sin
embargo, para alcanzar este proceso de desarrollo, es muy relevante tomar en cuenta el
hecho de un diagnstico a la organizacin, ya que, a travs de l, creamos directrices para
nuestra labor en las empresas. As podemos contrastar tambin si las demandas que surgen
desde la organizacin y sus colaboradores, son necesariamente las que debemos abordar
inmediatamente para mejorar a la institucin, o si existen factores relevantes que ellos no
estn considerando y nosotros si podemos visualizar.

Con el desarrollo de la presente actividad se realiz el diagnstico organizacional a una

empresa aplicando la matriz DOFA y construyendo las estrategias.
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OBJETIVOS

Aplicar la interpretacin de los componentes conceptuales del diagnstico

organizacional.

Construir un modelo de diagnstico empresarial analizando los diferentes modelos

de diagnstico organizacional.

Disear una propuesta de diagnstico organizacional utilizando los diferentes

modelos organizacionales.

Realizar el diagnstico organizacional a una empresa aplicando la matriz DOFA y

construyendo las estrategias.
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DESARROLLO DE LA ACTIVIDAD

ANTECEDENTES

La ladrillera El Farol Laboyano es una empresa dentro de la industria de empresas de

productos estructurales de arcilla en Pitalito, Huila. La organizacin es ubicada en Vereda
Criollo. Esta empresa privada se fund en el ao 2012 y ha estado operando 5 aos menos
que lo normal para una empresa en Colombia, y 7 aos menos que lo normal para empresas
de productos estructurales de arcilla.

Actualmente es una de las organizaciones en el sur occidente del pas con las caractersticas
de tecnologa de punta en automatizacin de procesos e integracin de modernos sistemas
de gestin de calidad.

La planta tiene una capacidad de produccin de cerca de 12.000 toneladas mensuales de

producto terminados, lo que la convierte en una de las plantas de mayor volumen de
produccin y con la mejor calidad y tecnologa en el sur occidente colombiano y en la
quinta ladrillera ms grande del pas.

Misin:

Proveer soluciones en arcilla para el Sector de la construccin que permitan optimizar los
procesos de nuestros clientes e incrementar los beneficios para la comunidad.

Visin:

Para el 2017 Ladrillera El Farol Laboyano ser reconocida como la primera opcin en
productos de arcilla en el sur occidente colombiano.

Poltica de Calidad:

Estamos orientados al sur-occidente colombiano.

Impulsamos el desarrollo de nuestra regin ofreciendo al sector de la construccin

soluciones en arcilla, caracterizadas por su innovacin, seguridad y durabilidad.

Satisfacemos las expectativas de nuestros clientes brindando producto y servicios de

calidad.

Fomentamos la excelencia operacional en nuestro personal para lograr los objetivos

estratgicos de nuestra organizacin incentivando un ambiente de trabajo participativo y
productivo.
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Contribuimos al mantenimiento del medio ambiente y el desarrollo social.

1. El estudiante realiza el diagnstico, establece los factores clave de xito de la

empresa seleccionada.

Servicio de calidad
Publicidad efectiva
Satisfaccin de los clientes
Clima organizacional
Informacin y comunicacin
Liderazgo e innovacin

2. Establece el impacto, desempeo y riesgo de los factores clave.

FACTORES
CLAVES DE IMPACTO DESEMPEO RIESGO
XITO
Servicio de
calidad Medio Alto Bajo

Publicidad
efectiva Alto Medio Medio

Satisfaccin de
los clientes Alto Medio Alto

Clima
organizacional Bajo Medio Alto

Informacin y
comunicacin Medio Bajo Alto

Liderazgo e
innovacin Medio Alto Bajo
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3. El estudiante construye las estrategias FA,FO, DA y DO

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CONCLUSIONES

En un proceso de diagnstico, encontramos los problemas y se busca la solucin para ellos

dentro de la empresa, elaborando planes de accin.

Con la construccin de este trabajo hemos comprendido el desarrollo del diagnstico

aplicando la matriz DOFA, para ello se plante una empresa con el fin de crear y analizar
los factores internos y externos los cuales permitirn que la empresa sea productiva,
sostenible y rentable.
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BIBLIOGRAFIA

Fierro, A. (2007). Diagnstico del entorno Diagnstico Empresarial

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Rivas, L. (2002) Nuevas Formas de organizacinRedalyc, Nmero 18.

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Rodrguez, D. Hacia la organizaciones Flexible Redalyc, Nmero 82.

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Vidal, E. (2004). Qu Medir y Cmo Medir Diagnstico Organizacional

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