Cdigo:

Centro Nacional de Asistencia Tcnica a la Industria ASTIN 9230-FP-F-322

Versin: 2
TALLER Evaluar el desempeo de proveedores

1. IDENTIFICACIN DEL INSTRUMENTO:

Programa de Formacin: Ficha de caracterizacin:
Nombre de la Gua: Cdigo de la Gua:
Nombre del Instructor:
Ciudad y fecha:

2. PRESENTACIN E INSTRUCCIONES PARA EL DILIGENCIAMIENTO:

Seor/a Aprendiz:
Resuelva los problemas o casos planteados.
Al responder escriba con letra clara y sea conciso.
Entregue los productos al Instructor y solicite retroalimentacin del taller.

3. CUERPO DEL INSTRUMENTO:

A partir del siguiente caso lleve a cabo en su equipo de trabajo de la empresa proyecto, los
productos indicados en el punto 4:

CASO

COLORIN S.A. es una Empresa dedicada a la produccin y fabricacin de muecos. El Comit

de Compras conformado por el Director de Logstica de Abastecimiento, Director de produccin,
Director de Gestin de Calidad, va a realizar la reevaluacin o evaluacin del desempeo de los
proveedores de materias primas y cuentan con la siguiente informacin:

Proveedor A:

El 80% de las Ordenes de compra fueron aprobadas por el departamento de Control de

Calidad
Los precios en el ao variaron aproximadamente un 10%
El Ejecutivo de cuenta llama 2 veces a la semana al encargado de Compras para
conocer sus necesidades
Se presentaron 3 reclamos por incumplimiento de especificaciones y fueron
solucionados inmediatamente, reponiendo la materia prima y definiendo acciones
preventivas
Las entregas se efectan el mismo da del pedido
Los pedidos son entregados en las diferentes sedes
El 70% de las Ordenes de compra son entregadas completas

Proveedor B:

El 100% de las Ordenes de compra son entregadas completas

El 90% de las Ordenes de compra fueron aprobadas por el departamento de Control de
Calidad
Las entregas se efectan al otro da del pedido
Los precios en el ao variaron aproximadamente un 3%
El Ejecutivo de cuenta llama espordicamente al encargado de Compras para conocer
sus necesidades
Se presentaron 10 reclamos por incumplimiento de especificaciones y su respuesta fue
lenta
Los pedidos solo se entregan en la sede principal de la Empresa
 Cdigo:
Centro Nacional de Asistencia Tcnica a la Industria ASTIN 9230-FP-F-322

Versin: 2
TALLER Evaluar el desempeo de proveedores

Proveedor C:

El 100% de las Ordenes de compra fueron aprobadas por el departamento de Control de

Calidad
Los precios en el ao variaron aproximadamente un 5%
El Ejecutivo de cuenta llama y visita semanalmente al encargado de Compras, est
atento a sus necesidades
Se present 1 reclamo por incumplimiento de especificaciones y fu solucionado
inmediatamente
Las entregas se efectan el mismo da del pedido
Los pedidos son entregados en los sitios respectivos
El 90% de las Ordenes de compra son entregadas completas

4. PRODUCTO (S):
1. Elabore un procedimiento para llevar a cabo la evaluacin del desempeo de proveedores
2. Elabore un formato para la evaluacin del desempeo del proveedor
3. Evalu el desempeo de cada proveedor

Observaciones y/o recomendaciones: