COLOMBIANA DE SALUD S.A. CDS-PTH 8.

MANUAL DE FUNCIONES Y Revisin 06 Abril 2014

COMPETENCIAS LABORALES

1. IDENTIFICACIN DEL CARGO

NOMBRE DEL CARGO
ASISTENTE DE CALIDAD Y DE COORDINACIN MDICA
NIVEL FUNCIONAL DEPENDENCIA
OPERATIVO PRESTACIN DE SERVICIOS DE SALUD
JEFE INMEDIATO NMERO DE CARGOS
COORDINADOR MEDICO SEDE TIPO B UNO

2. PROPSITO PRINCIPAL DEL CARGO

Apoyar las acciones de la Coordinacin Mdica de la Sede tipo B bajo la supervisin permanente
del coordinador, en los aspectos del sistema de garanta de la calidad, prestacin de servicios
mdico asistenciales, seguimiento de profesionales del rea asistencial de servicios de salud,
atencin al pblico, logstica de comits y reuniones del rea, reportes e informes, generacin y
recibo de correspondencia especfica del rea.

3. COMPETENCIAS LABORALES
3.1. COMPETENCIAS FUNCIONALES

Adaptar y adoptar las normas tcnicas, los requisitos del cliente y los modelos orientados al
cumplimiento de los requisitos de habilitacin y requerimientos del cliente tendientes a
mejorar la prestacin de los servicios de salud en la Sede correspondiente.

Ejecutar y mantener el sistema de garanta de la calidad en la prestacin de los servicios de

Salud de la Sede.

Garantizar la correcta conservacin de los archivos de gestin respecto a la documentacin

relacionada con el Sistema de Garanta de la Calidad.

Velar por la actualizacin pronta y oportuna de apertura o cierre de servicios cuando sea
necesario.

Disear conjuntamente con la coordinacin de la sede los planes y/o acciones de mejora
necesarios para cumplir las condiciones de habilitacin y requerimientos del cliente.

Presentar oportunamente los planes de mejora y dems documentos solicitados por la

Coordinacin de la Sede, el Auditor de Calidad, Auditor Mdico y/o Direcciones.

Presentar peridicamente los informes de gestin y dems solicitados por la Coordinacin de

Sede, la Auditoria y/o las Direcciones.

Cumplir y hacer cumplir la ejecucin de los comits institucionales encaminados a mejorar la

prestacin de los servicios de salud, as como tambin velar por que estos fomenten la
seguridad del paciente.

Velar por la correcta implementacin y ejecucin del plan de auditoria para el mejoramiento
de la calidad y el programa de seguridad del paciente en la sede en conjunto con la
Coordinacin Mdica.

Atender y ofrecer informacin a los usuarios de los diversos programas existentes, respecto
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COMPETENCIAS LABORALES

de aspectos relacionados con autorizacin de servicios en la bsqueda de trmite oportuno y

resolucin a sus solicitudes, a travs de comunicaciones con las instancias competentes de la
entidad.

Realizar el seguimiento y la comunicacin permanente con los proveedores de servicios de

salud de tal manera que se garantice el cumplimiento de los formalismos con respecto a
trmites requeridos por la coordinacin.

Elaborar bajo la supervisin de la coordinacin mdica los formatos, consolidados e informes

de los comits quirrgicos y de medicamentos especiales. Elaborar y publicar los
consolidados de procedimientos autorizados.

Registrar en el sistema las rdenes solicitadas por la coordinacin.

Elaborar y transcribir documentos, informes, cotizaciones, memorandos, etc., requeridos en el

desarrollo de las actividades de su rea.

Radicar solicitudes y rdenes entregadas por los usuarios dando direccionamiento de

acuerdo a lo establecido en los procesos de la institucin.

Realizar radicacin de correspondencia interna y externa relacionada con las actividades de

Coordinacin Mdica, as como socializacin de cuadros de turnos y comunicados del rea
asistencial.

Diligenciar el proceso de solicitud, entrega y control de historias clnicas para el procedimiento

de auditora de la Coordinacin Mdica.

Realizar el consolidado del informe mensual y los informes a que haya lugar de acuerdo con
instrucciones de la Coordinacin Mdica, para las Direcciones, Auditoria Medica y/o Auditor
de Calidad especialmente lo relacionado con cirugas realizadas, aplazadas, alto costo,
avances de planes de mejora.

Realizar las llamadas a los usuarios para informar temas indicados por la Coordinacin
Mdica.

Participar activamente en la organizacin y logstica de las reuniones propias de la

Coordinacin Mdica tales como el Comit de calidad, Grupo Primario, Comit quirrgico,
comit de seguridad del paciente, comit de historias clnicas, comit de riesgo
cardiovascular, y dems reuniones programadas por la Coordinacin Mdica.

Organizar y mantener actualizado el archivo de gestin de la Coordinacin Mdica,

enfatizando lo relacionado con comits, correspondencia y soportes de casos clnicos.

Realizar los trmites administrativos pertinentes para la solicitud de cotizaciones de

exmenes especializados que no se realicen en la red prestadora de servicios propia de la
entidad y realizar los trmites de autorizacin posteriores por la Direccin de Aseguramiento.

Generar los informes consolidados de seguimiento a riesgos realizado en la sede Tunja.

Generar la correspondencia interna y externa a que haya lugar y en especial la generada por
instruccin de la Coordinacin Mdica.
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Consolidar una agenda de trabajo y apoyar a la Coordinacin en su cumplimiento.

Generar los informes propios de la Coordinacin Mdica, de acuerdo con las instrucciones de
su superior inmediato.

Ofrecer dentro de sus competencias, apoyo a las diferentes reas de la institucin.

Realizar cuando el servicio lo requiera, cubrimiento temporal del rea de atencin al usuario y
bajo instruccin de la Coordinacin Mdica y/o la Direccin de Prestacin.

Participar activamente en la organizacin y como asistente a las diversas capacitaciones de

la institucin donde sea requerida su presencia.

Conformar y participar en los Comits y Equipos de Trabajo que establezca la Institucin y

que sean acordes con la naturaleza del cargo.

Asistir a las reuniones y capacitaciones programadas por el rea de Talento Humano y en

general, a aquellas programadas por las diferentes Direcciones de la Entidad.

Las dems funciones que sean solicitadas por su superior inmediato.

3.2. COMPETENCIAS ORGANIZACIONALES 3.3. COMPETENCIAS COMPORTAMENTALES

Orientacin a resultados Adaptacin al cambio
Orientacin al usuario Disciplina
Compromiso con la organizacin Relaciones Interpersonales
Colaboracin
Manejo de la informacin
Experticia tcnica
Trabajo en equipo
Creatividad e innovacin

4. CONOCIMIENTOS ESENCIALES
Sistema General de Seguridad Social y dems normas que lo regulan
Sistema de garanta de la Calidad
Ley 91 de 1989
Administracin de servicios de Salud
Atencin al usuario y proveedores
Trminos de Referencia Vigentes
Sistema de Gestin de Calidad
5. PERFIL REQUERIDO
EDUCACIN EXPERIENCIA LABORAL
Ttulo de Tcnico o Tecnlogo en Seis (6) meses de experiencia laboral.
Administracin en Salud o afines; o Ttulo de
Tcnico o Tecnlogo en Auxiliar de
Enfermera o Estudiante de Ciencias
Administrativas, econmicas, ingeniera o
reas afines; los cuales sern homologados
con experiencia certificada en reas
similares o con cargos donde las actividades
sean equivalentes.
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COMPETENCIAS LABORALES

6. FACTORES DE RIESGO OCUPACIONAL

Riesgo Ergonmico ALTO MEDIO X BAJO
Riesgo Psicolaboral ALTO MEDIO X BAJO

7. EXMENES MDICOS DE INGRESO OCUPACIONAL

Evaluacin Mdica. Valoracin mdica ocupacional con nfasis en Sistema Neuro-muscular y
Osteo-articular.
Evaluacin Psicolgica.
8. EXMENES PERIDICOS OCUPACIONALES

Valoracin postural
Valoracin psicolgica