Professional Documents
Culture Documents
Objetivo: Descubrir los elementos conceptuales que el aprendiz debe conocer antes de iniciar la
competencia: Facilitar el servicio a los clientes internos y externos de acuerdo con las polticas de
la organizacin, con el fin de orientar de una manera efectiva la formacin.
Los invito para que consulten en las pginas de Internet y establezcan brevemente los diferentes
significados de las siguientes palabras:
Cibergrafa: www.google.com