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Metodologa VALS

La metodologa VALS (Valores, actitudes y estilos de vida) es una metodologa de


investigacin usada para la segmentacin del mercado psicogrfico, diseada con
el fin de guiar a las empresas a atraer a las personas para que compren sus
productos o servicios. Al utilizar la metodologa VALS se segmenta a los clientes
en dos dimensiones:
Dimensin 1 (Motivacin primaria)
La motivacin primaria es la que explica las actitudes de los consumidores y
anticipa su comportamiento. En esta dimensin se clasifica a los clientes en,
Ideals, Achievement and Self-Expression:
1.1 Ideals: Son los individuos motivados por los ideales, se apoyan en sus
conocimientos y principios, y toman sus decisiones basndose en criterios como
calidad, integridad y tradicin.
1.2 Achievement: Las personas que estn motivadas por el logro buscan la
aprobacin de un grupo social, se enfocan en actividades colectivas y basan sus
decisiones teniendo en cuenta los deseos de los grupos a los que pertenecen o
aspiran pertenecer.
1.3 Self-Expression: Son los buscadores de tendencias y toman sus decisiones
basndose en la individualidad y el reto personal.
Dimensin 2 (Recursos)
En esta dimensin se segmenta al cliente de acuerdo a los recursos con los que
cuenta. (Ingresos, educacin, confianza en s mismos, inteligencia, liderazgo,
habilidades y estado fsico), y se divide en 8 grupos que son:
2.1 Innovators: Son personas exitosas, sofisticadas y con alta autoestima debido
a que tienen abundantes recursos.
2.2 Thinkers: Son maduros, sofisticados y reflexivos. Planean e investigan antes
de actuar y no se dejan influenciar por lo que est de moda.
2.3 Believers: Respetan las reglas y la autoridad, son lentos al cambio y eligen
productos familiares y marcas establecidas.
2.4 Achievers: Estn orientados a los objetivos, se centran en la familia y el
trabajo, prefieren productos de calidad para demostrar el xito a sus semejantes.
2.5 Strivers: Les gusta la moda y la diversin. Tienen ingresos discretos y se
inclinan por productos elegantes para imitar a personas con mayor riqueza.
2.6 Experiencers: Les gusta lo nuevo, lo poco convencional y lo arriesgado.
Gastan la mayor parte de sus ingresos en moda, socializacin y entretenimiento.
2.7 Makers: Son personas prcticas, centradas en su vida familiar y en el trabajo.
Compran productos bsicos y funcionales. No se dejan impresionar por los lujos.
2.8 Survivors: Son los consumidores ms viejos, con intereses y actividades
limitadas. Ven televisin a menudo y son leales a las marcas y productos que
consumen regularmente.
A continuacin se establecer una comparacin y/o diferenciacin entre los
segmentos de mercado (Urban Elders, Bedrock America y New Empty Nests) y las
caractersticas que se presentan en la poblacin del municipio de Caucasia.
En primer lugar fue seleccionado el segmento Urban Elder, un grupo de personas
que viven en el centro de la ciudad, normalmente en casas alquiladas, son
mayores de 55 aos y la mayora no tienen hijos. Su vida es una lucha econmica
constante debido a los bajos ingresos que perciben. Las condiciones de este
segmento son similares a las de muchas personas del municipio de Caucasia, la
principal diferencia es que aqu si tienen hijos y en muchas ocasiones viven con
ellos o dependen de su apoyo econmico, ya que por su avanzada edad se les
hace difcil encontrar empleo.
En segundo lugar se escogi el segmento Bedrock America, el cual est
conformado por familias con dificultades econmicas, con un rango de edad entre
25 y 44 aos, ubicadas en pueblos alejados de las principales ciudades del pas.
Muchas de estas familias tienen bajos ingresos y en ocasiones el dinero no les
alcanza para cubrir sus necesidades bsicas. La diferencia ms notoria es el nivel
de educacin, mientras en Estados Unidos van a la universidad, los adultos
jvenes del municipio de Caucasia priorizan trabajar con el fin de mantener a su
familia.
Y finalmente se eligi el segmento New Empty Nests, que est compuesto por
parejas de 65 aos en adelante, mayormente retirados, sus hijos acaban de dejar
la casa para empezar una nueva vida de manera independiente. Lo ms cercano a
este segmento aunque con rango de edad menor, son las familias Caucasianas de
clase media-alta, que envan a sus hijos a las ciudades capitales a estudiar en las
diferentes universidades del pas, esta situacin hace que los padres queden solos
en casa y tengan mucho ms tiempo para compartir juntos, ya sea en viajes o en
actividades diferentes a las de su rutina diaria.

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