TITULO: Estrategias de administracin para asegurar el

abastecimiento permanente de adhesivos y selladores en la empresa

Pacific Chemicals S.A.C. en el ao 2016.

CAPITULO I: PROBLEMA DE INVESTIGACIN

1.1. Descripcin de la realidad problemtica

En la empresa Pacific Chemicals S.A.C. existe el problema del

desabastecimiento productos (adhesivos y selladores) para la lnea de
Construccin e Industria, productos que son requeridos por el rea de ventas
para poder ser comercializarlos.

La empresa tiene dos lneas de comercializacin de productos, la lnea de

materia prima (resinas) y la lnea de industria y construccin (adhesivos y
selladores); el problema encontrado afecta a la segunda lnea mencionada
(lnea industria y construccin), directamente afecta al rea de ventas, porque
las importaciones de estos productos no se han realizado de acuerdo a la
proyeccin de ventas para el 2016.

La empresa Pacific Chemicals S.A.C. inicia sus operaciones en noviembre del

2013 en la ciudad de Lima, y el problema del desabastecimiento de adhesivos
y selladores se viene observando desde el ao 2014 y hasta la fecha no se ha
podido tener un abastecimiento constante.

Karem Astrid Ulloa Romn, en la tesis Tcnicas y Herramientas para la Gestin

del Abastecimiento presentado en la Pontificia Universidad Catlica del Per en
el ao 2009, indica que muchas de las empresas estn plagadas de prcticas
errneas; entre los que se pueden mencionar:

Seleccin de insumos en base al menor precio dejando de lado criterios

cualitativos que pueden afectar la decisin final.
La informacin no es transmitida como debera ser, la informacin
generalmente es un estimado en vez de ser una ciencia exacta.
Falta de un control del desempeo de los proveedores.
Falta de confianza y compromiso entre los proveedores y constructores
que generan una fragmentacin en la cadena de abastecimiento
impidiendo que se puedan formar alianzas que generen mejores
beneficios para ambos.
 Estas prcticas errneas as como la falta de definicin en el diseo y
planificacin generan consecuencias como:

Costos innecesarios: se generan costos adicionales debido a cambios de

insumos durante la construccin y a las esperas de los trabajadores por
la llegada a destiempo de los insumos.
Pobre calidad: muchas veces la seleccin en base al menor costo
conduce a que los subcontratistas no cumplan con los niveles de calidad
requeridos por la empresa. Inclusive algunos productos, elegidos bajo
esta consigna, pueden ocasionar fallas posteriores en la edificacin y la
disconformidad de los clientes.

Un medio para que la empresa logre ventajas competitivas es mediante la

mejora del proceso logstico. Por este motivo analizaremos sobre dos de las
prcticas errneas que se consideran ms relevantes: la seleccin de los
insumos basndose nicamente en la representacin de una sola marca y la
falta de un sistema adecuado control del desempeo de los proveedores.

Nuestro proveedor Mas-Tin S.A. con plantas de produccin en Argentina y Brasil

no ha enviado los productos solicitados por el departamento de ventas;
generando prdidas por no tener productos para la venta. Este incumplimiento
y compromiso del proveedor con las fechas pactadas de abastecimiento,
afectan directamente las operaciones comerciales de la empresa, generando
un desabastecimiento de productos para ser comercializados en el mercado
local.

El presente trabajo tiene el propsito de encontrar alternativas que aseguren

el abastecimiento permanente de adhesivos y selladores para ser
comercializados en el mercado peruano por la empresa Pacific Chemicals S.A.C.

1.2. Formulacin del problema

Qu estrategias o alternativas de gestin debe aplicar la empresa Pacific

Chemicals S.A.C., para asegurar un abastecimiento permanente de
selladores y adhesivos?

1.2.1.Problema principal
 Deficiente gestin administrativa.

1.2.2.Problema especfico

Falta de abastecimiento permanente de selladores y adhesivos.

1.3 Objetivos

1.3.1. General

Identificar las estrategias o alternativas de gestin que la empresa Pacific

Chemicals S.A.C. debe realizar para asegurar la disponibilidad permanente de
adhesivos y selladores.

1.3.2. Especficos

a. Determinar los factores que imposibilitan a la empresa Pacific Chemicals

S.A.C. a tener un stock permanente y disponible de productos.
b. Analizar nuevas alternativas de proveedores y productos para tener el
stock necesario y poder cubrir la demanda del mercado.