8-12-2016

NEGOCIACION
INTERNACIONAL PLAN DE ACCION DE MERCADEO
(1181765)

Presentado por:

DIANA MILENA ARENAS HERRERA

DERLY LORENA BECERRA BARRERA
NEIDY MARIA BOHORQUEZ TIRADO
DAVID ANDRES TORRADO GAITAN
 Plan de accin de mercadeo

Basndonos en nuestra oferta exportable colombiana el cual es la pia

procedemos a realizar el plan de accin de mercadeo el cual costa de:

1. Seleccin de la idea

Para seleccionar la idea en la cual vamos a basar nuestro plan de mercadeo,

tomamos como base la Matriz DOFA, donde determinamos las estrategias, y
describimos las oportunidades, fortalezas, amenazas y debilidades de la
empresa para competir en el mercado internacional

Adems buscamos la estrategias FO, FA, DO, DA, mediante las cuales nos
llevan a la toma de una buena decisin final.

Procesos MATRIZ DOFA

OPORTUNIDADES AMENAZAS

-Desarrollo del pas -Nuevos Mandatarios

-Costumbres del pas -Tratados de comercio
-Tratados de comercio futuros
actuales
-Infraestructura
-Cantidad de poblacin latina
-Inversin
-Competitividad
FORTALEZAS ESTRATEGIAS FO ESTRATEGIAS FA

-Maquinaria de ltima -Adquisicin de maquinaria -Adaptar tecnologas del pas

tecnologa Americana debido a su alto
desarrollo tecnolgico
-La empresa cultiva sus -Preferencia de los productos
por la poblacin latina por el
productos
conocimiento de su origen
-Teniendo en cuenta el personal
-Personal de Talento idneo de talento humano
humano idneo podemos buscar el personal
apto y ensear una cultura
-Directivos profesionales organizacional adaptndonos a
y con experiencia las costumbres del pas
-Agilizar los procesos de
exportacin, canales de
distribucin y dems papeleo
necesario con nuestros
directivos y profesionales con
experiencia
al que vamos a exportar a
nuestra infraestructura interna
-Debido al nuevo mandato del
pas al que vamos a exportar
enviamos nuestro
representante o directivo para
consolidar el tratado actual y
as evitar nuevos tramites
-Dado el caso de ocurrir
nuevos tratados tenemos a
nuestros directivos y
profesionales a cargo
trabajando para implementar
nuestros de contingencia y as
no salir del mercado
 DEBILIDADES ESTRATEGIAS DO ESTRATEGIAS DA

-Infraestructura Interna -Realizar minuciosamente la -Mejorar la infraestructura de

-Canal de distribucin seleccin de personal calificado
-Falta de Asesores para ayudar a incrementar las
comerciales calificados ventas.
-Realizar investigaciones de
-No cuenta con
mercados para tener claridad a
consultores expertos en qu tipo de cliente se dirige
diferentes temas nuestro producto.
-Hacer convenios publicitarios
con empresas para aumentar
los ingresos de la compaa.
-Buscar convenios con
empresas de mayor experiencia
en el sector.
Decisin final
nuestra empresa para que la
produccin sea cada vez
mejor.
-Realizar a futuro inversiones
que fortalezcan el
funcionamiento de nuestra
compaa.
-Elaborar planes para el
crecimiento de la empresa.
-Dar a conocer nuestros
productos a diferentes
empresas mediante expertos
en el tema.

La decisin a la que hemos llegado para que nuestro producto tenga xito a la
hora de ser exportado es que debemos cumplir con todas las exigencias de ley
adems debemos mejorar nuestra infraestructura para que nuestro producto
este al mismo nivel de las grandes empresas que actualmente estn
posesionadas en el mercado.

2. Identificacin mercado objetivo

Para identificar el mercado objetivo demos analizar bien los acuerdos

comerciales que tiene Colombia con los pases a los cuales queremos entrar
con nuestro producto.

Acuerdos Comerciales Colombia Resto de pases.

De acuerdo a las investigaciones realizadas notamos que Colombia tiene

varios acuerdos Comerciales con muchos pases, lo que hace posible que
nuestro producto sea comercializado en alguno de ellos, sin embargo
corroboramos que nuestro mercado objetivo es Estados Unidos adems
tambin podemos contar con la opcin de exportar hacia Canad o Chile.

En Octubre de 2011 el congreso de Estados Unidos aprob el Tratado de Libre

Comercio con Colombia. Es de notar que estos acuerdos comerciales nos
permite acceder a los beneficios arancelarios.

Tambin existe un TLC entre Colombia y Canad, que entr en vigencia en

Agosto de 2011. Con la entrada en vigor del TLC, el 98% de la oferta
exportable colombiana incluida en el acuerdo entrar libre de arancel a
Canad, pas que genera el 2,6% del PIB mundial y que es el quinto importador
del planeta dado el alto poder adquisitivo de sus 34 millones de habitantes.
En el siguiente cuadro podemos notar el acuerdo comercial en vigor y los
acuerdos suscritos que an no estn vigentes.

Para mayor informacin pueden consultar la siguiente pgina

www.sice.oas.org/ctyindex/col/colagreements_s.asp.
 Segmentacin de mercado: factores demogrficos, sicogrfico, entre
otros.

Factores Geogrficos: nuestro marca o producto puede ser adquirido o

consumido por cualquier persona sin importar de qu pas, nacin o regin sea,
lo que nos denota que no existen diferencias importantes a la hora de realizar
una estrategia de marketing o una campaa de comunicacin en territorios
diferentes.

Factores Demogrficos: segmentaremos el mercado teniendo en cuenta que

es un producto que puede ser consumido por cualquier persona sin importar la
edad, el sexo, el estado civil, si es estudiante o empleado ya que nuestro
producto es beneficioso para la salud pues cuenta con muchas propiedades.

Factores Psicogrficos: Nuestro producto tambin tiene en cuenta la

personalidad, estilo de vida, valores, clase social e incluso su religin a la hora
de ofrecerlo y tambin con la estrategia de mrketing utilizada ya que tratamos
de entrar en contacto con la parte emocional del consumidor cuando
resaltamos los beneficios nutricionales de nuestro producto.

3. ANLISIS DEL ENTORNO

INTERNO: (ESTRATEGIA CORPORATIVA:)

Misin:

Nuestra empresa Pineapple-Fresh se dedica a la produccin, distribucin y

exportacin de frutas saludables en especial la Pia, con el propsito de
satisfacer nuestro mercado regional, nacional e Internacional y manteniendo la
calidad de nuestros productos pensando en la satisfaccin del consumidor final.

Visin:

Ser para el ao 2020 una empresa lder a nivel regional, nacional e

internacional en la produccin y distribucin de frutas de alta calidad como la
Pia, trabajando mano a mano con nuestros empleados, socios y clientes en
miras de satisfacer al consumidor final.
Polticas Integradas de la Empresa:

1- La empresa Pineapple-Fresh Productora y distribuidora de fruta se

compromete a cumplir con lo dispuesto en la normativa legal y con los
compromisos que ha suscrito con sus clientes.

2- Las actividades de la Empresa sern gestionadas por procesos,

establecindose objetivos ambiciosos para los procesos clave que sern
evaluados y actualizados con una periodicidad mnima anual..

3- Se establecern sistemas adecuados para prevenir cualquier contaminacin

que pudiera perjudicar el producto o el medio ambiente.

4- Se seguir una sistemtica de mejora continua que permita mejorar la forma

de realizar y gestionar las actividades de la compaa para as aumentar su
eficacia y eficiencia.

Estos principios sern comunicados y seguidos por todo el personal. Adems

esta poltica ser revisada peridicamente para adecuarla a la situacin actual
de la compaa.

INTERNACIONAL:

Factores de riesgo poltico:

El riesgo poltico pudiera ser el extralegal que incluye cualquier evento que
emane desde afuera de la autoridad preexistente o de la estructura de
legitimidad del Estado, tales como terrorismo, sabotaje, revoluciones o golpes
militares.

Factor de riesgo econmico:

La posibilidad de que se presenten situaciones adversas que puedan afectar la

viabilidad y la rentabilidad del negocio, las cuales son imposibles de identificar
en el momento de emprender nuevas actividades, es un factor a los que nos
vemos sometidos todos los inversionistas, por eso es importante hacer un
estudio objetivo de factibilidad de la empresa.
Factor de riesgo social, Cultural:

El factor de riesgo social y cultural es que exista algn grupo religioso o

comunidad nos impidan poder comercializar nuestros productos en el mercado
objetivo por alguna situacin adversa.

Teniendo presente estos riesgos nos lleva a realizar un seguimiento de nuestro

producto con relacin al consumidor para poder descartar cualquier amenaza
que coloque en riesgo nuestra empresa.

4. Mezcla de mercadeo:

Productos (Tener en cuenta ciclo de vida del producto)

Con relacin a nuestro producto podemos decir:

1. Que es un producto de excelente calidad, y que podemos procesarlo

y adaptarlo a las exigencias del cliente.

2. Nuestro producto la Pia, no solo la podemos llevar al cliente entera

sino tambin en conserva, jugos o fruta deshidratada.

3. La presentacin que hemos escogido es de acuerdo a los estudios

realizados donde tomamos en cuenta la opinin del cliente.

4. Como nuestro producto es una fruta su siclo de vida no es muy larga

as que debemos acceder a nuevos segmentos de posibles
consumidores y destacar ampliamente los beneficios que trae esta fruta.

Precio

En cuanto al precio de nuestro producto debemos tener presente:

1. Podamos hacer frente a la competencia y sus precios.

2. Cubramos nuestros costes y obtengamos cierta ganancia que nos

permita crecer, y no quedarnos siempre como estamos.

3. Sea percibido por nuestro cliente como justo y en un todo de acuerdo

con el nivel de prestaciones y calidad del producto.
4. Nuestro objetivo consiste en fijar el mayor precio (siempre relacionado
con el de la competencia, y tambin de acuerdo a lo que puedan pagar
los clientes) para obtener con ello dos cosas: el mayor volumen de
ventas posible, y una buena rentabilidad.

Plaza

Respecto a la plaza podemos decir que debemos tener o escoger bien:

1. Canales de distribucin: Ya que ellos son los agentes implicados en el

proceso de mover o trasladar nuestro producto hasta el consumidor.

2. Planificacin de la distribucin: implantar una metodologa que facilite

la manera de hacer llegar los productos a los consumidores y a los
agentes que intervienen en la distribucin, mayoristas, minoristas, etc.

3. Distribucin fsica: Utilizar mtodos de transporte, niveles de stock,

almacenes, localizacin de plantas y agentes utilizados.

Promocin

Respecto a la promocin podemos agregar:

1. Que todo mensaje logre una respuesta favorable de nuestro

consumidor.

2. Disear publicidad que comunique las caractersticas y beneficios,

que nuestro producto les puede proporcionar para que nuestra marca o
imagen, se mantenga en la mente de los consumidores.

3. Adems de la publicidad tambin podemos utilizar las relaciones

pblicas, la venta personal, la promocin en el punto de ventas y el
mercadeo directo, boca a boca, degustacin, el realizarlas puede
desempear un papel determinante, para el logro de nuestros objetivos.
 REFERENCIAS

http://www.sice.oas.org/ctyindex/col/colagreements_s.asp

http://www.productosdecolombia.com/main/guia/TLC_Paises_Libre_Comercio_
Colombia.asp