Asistena psihologic n procesul educaional. Sanduleac Sergiu, dr.

lector universitar 2015

1. CONINUTUL I SPECIFICUL ASISTENEI PSIHOLOGICE N ACTIVITATEA

PRACTIC A PSIHOLOGULUI
Situaia curent n domeniul asistenei psihologice n sistemul educaional al Republicii
Moldova
Activitatea asistenei psihologice din Republica Moldova este coordonat de Centrul Republican de
Asisten Psihopedagogic i Serviciul raional/municipal de asisten psihopedagogic ce a fost
instituit prin Hotrrea Guvernului nr.723 din 16.09.2013 n temeiul art. 10 i 24 din Legea nr.338-
XIII din 15 decembrie 1994 privind drepturile copilului (Monitorul Oficial al Republicii Moldova,
1995, nr.13, art.127), cu modificrile i completrile ulterioare, art.15 alin. (1), art. 33 alin.(2) i
art.43 alin.(7) din Legea nvmntului nr.547-XIII din 21 iulie 1995 (Monitorul Oficial al
Republicii Moldova, 1995, nr.62-63, art.692), cu modificrile i completrile ulterioare, Legii nr.169
din 9 iulie 2010 pentru aprobarea Strategiei de incluziune social a persoanelor cu dizabiliti
(20102013) (Monitorul Oficial al Republicii Moldova, 2010, nr. 200-201, art. 660), precum i art.
27 din Legea nr.60 din 30 martie 2012 privind incluziunea social a persoanelor cu dizabiliti
(Monitorul Oficial al Republicii Moldova, 2012, nr. 155-159, art. 508). [1]
Centrul Republican de Asisten Psihopedagogic i Serviciul raional/municipal de asisten
psihopedagogic a fost constituit pentru a acorda asisten copiilor cu CES (cerine educative
speciale), dar pe baza creia se dezvolt inclusiv i asistena psihologic pentru ceilali participani
ai procesului educaional copii, prini, cadre didactice.
n prezent necesitatea instituirii Centrului Republican de Asisten Psihopedagogic a fost
condiionat n mare parte de problemele create n societatea moldoveneasc cum ar fi: numeroasele
cazuri de suicid, consumul de droguri, probleme de relaionare i dezvoltare personal, diverse
probleme emoionale, discriminarea i nu n ultimul rnd violena i diversele forme de abuz. [2,3,4]

Asistena psihologic a elevilor n Republica Moldova a fost instituit n anul 1990. Comunitatea
academica, managerii colari au reacionat rapid i, n scurt timp, au elaborat minimumul de
documente normative strict necesar, materiale orientative n domeniul asistenei psihologice colare;
a nceput pregtirea cadrelor n regim de urgen, care dup finisarea cursurilor de un an s-au
ncadrat n activitate nu doar n Chiinu, ci aproape n toate raioanele Republicii Moldova. A fost
deschis specialitatea Psiholog colar la unele faculti care aveau Catedr de Psihologie. n
prezent n Republica Moldova asistena psihologic, conform statelor confirmate de Ministerul
Educaiei, se realizeaz doar n licee. Unitile de psiholog colar care exist n coli primare,
gimnazii, licee, diverse Centre sau instituii precolare sunt instituite de administraia local sau de
unele organizaii nonguvernamentale. n funcia de psiholog colar sunt antrenate cadre cu diferit
nivel de pregtire: specialitatea psihologie, studii superioare universitare din perioada prebolognia;
specialitatea pedagogia i psihologie precolar, studii superioare universitare din perioada
prebologna; studii superioare, ciclu I i II, perioada postbolognia; cursuri de reciclare, 10 luni;
cursuri de formare continu 2 luni; studii universitare, specialitatea pedagogie sau didactica
disciplinelor concrete. Activitatea psihologului colar la moment se realizeaz n baza articolului
respectiv din legea nvmntului i a Regulamentului cu privire la Asistena Psihologic
preuniversitar, confirmat la Colegiul Ministerului Educaiei i al Tineretului n anul 2008. [4]
1
 Asistena psihologic n procesul educaional. Sanduleac Sergiu, dr. lector universitar 2015

De precizat c n cadrul Centrului Republican de Asisten Psihopedagogic funcioneaz

Serviciul de Asisten Psihopedagogic cu atribuii de asisten metodologic n domeniul
psihopedagogiei.
Serviciul psihologic educaional constituie aspectul stuctural-organizaional al asistenei
psihologice, necesar asigurrii asistenei specializate bazate pe experiena i cunotinele din
domeniul psihologiei. Asistena psihologica n cadrul sistemului educaional este realizat de
specialiti pe baze tiinifice, ntr-un mod organizat, instituionalizat, pe baza unor competene care
se solicit celui ce o practic, a unor principii i metode adecvate i prin respectarea unor cerine
deontologice. [5]
Obiectivul major al asistenei psihologice const n asigurarea sntii psihice a copiilor,
elevilor, contribuirea la dezvoltarea lor armonioas, formarea personalitii creative, responsabile i
capabile s se autoperfecioneze, s nvee contient i s aplice variat cunotinele n via.
Rezultatul interaciunii psiholog copil, psiholog cadre didactice, psiholog prini va consta n
autodeterminarea copilului i a adolescenilor ca personalitate, membru al comunitii. [6]
Principiile pe care se bazeaz organizarea i realizarea activitii psihologului n sistemul
educaional:
1. Principiul abordrii globale i individualizate.
Lucrul psihologului este orientat spre determinarea trsturilor individuale ale personalitii n
formare: interese, abiliti, aptitudini, emoii, relaii, hobby-uri, planuri de via etc.; el caut metode
individuale de dezvoltare i corecie, de soluionare a problemelor individuale i dificultilor ce in de
nvare i comportament.
2. Principiul cooperrii i parteneriatului psihologului cu prinii i cadrele didactice, ali
specialiti sau persoane, care pot influena dezvoltarea personalitii.
Psihologul este membru al colectivului didactic i este interesat mpreun cu prinii n atingerea
unui scop comun n procesul de nvmnt, i anume, n formarea unui cetean cu drepturi depline n
societate. Respectiv, l va orienta spre meninerea parteneriatului cu ceilali actori educaionali.
3. Principiul confidenialitii.
Asigurarea confidenialitii este un element esenial pentru reuita relaiilor psiholog
beneficiar. n exercitarea atribuiilor profesionale, psihologul va pstra confidenialitatea n legtur cu
faptele i informaiile despre care a luat cunotin, fiind interzis utilizarea n interes personal sau n
beneficiul unui ter a informaiilor dobndite, n afara situaiilor, n care, potrivit legii, psihologul este
obligat s dezvluie aspecte cuprinse n confidenialitatea serviciului psihologic, aceasta nu constituie o
abatere.
4. Principiul autoactualizrii.
Psihologul va cuta surse interne de dezvoltare, care i-ar permite s reziste activ att pasivitii
interne, ct i arderii profesionale la locul de munc.
5. Principiul etic.
Acest principiu permite psihologului s manifeste cel mai nalt grad de integritate moral i
profesional n toate relaiile sale. Este de datoria psihologului s prezinte onest pregtirea i calificrile
sale oriunde se afl n relaii profesionale i de asemenea s nu permit sau s tolereze practicile
incorecte i discriminatorii. Psihologii vor decide alegerea, aplicarea celor mai potrivite metode i
2
 Asistena psihologic n procesul educaional. Sanduleac Sergiu, dr. lector universitar 2015

tehnici psihologice. Ei rspund personal de alegerile i consecinele directe ale aciunilor lor n funcie
de atestarea profesional primit.
6. Principiul continuitii.
n activitatea sa psihologul permanent se va informa n vederea cunoaterii nivelului actual al
tiinei. Acest fapt, pe de o parte, va prentmpina rigiditatea, conservatorismul excesiv i nchiderea
spre inovare, pe de alt parte, va promova abordarea cu grij a experienei acumulate de predecesori.
7. Principiul diversitii formelor i metodelor de lucru.
Acest principiu permite s se evite restrngerile, n primul rnd, n specializarea profesional
ngust, n al doilea rnd, n vederea haosului, lipsei unui sistem, urmrii modei i atitudinii superficiale
fa de ndatoririle sale.
8. Principiul prevenirii deficienelor.
Profilaxia efectelor negative psihice, fizice sau sociale ale deficienelor (prevenire secundar,
teriar).
9. Principiul interaciunii cu comunitatea profesional.
Implicarea n comunitatea profesional se realizeaz fie direct printr-o organizaie profesional
de psihologi (de exemplu, asociaii, societi etc.), precum i prin citirea literaturii de specialitate,
reviste etc. Realizarea acestui principiu, face posibil depirea tendinei spre izolare i scderii
capacitii autopercepiei profesionale adecvate.
Coninutul i specificul activitii psihologului n sistemul educaional, n nvmntul
preuniversitar este reglementat de Regulamentul Serviciului de Asisten Psihologic din instituiile
de nvmnt preuniversitar i precolar (S.A.P.).
Serviciul de Asisten Psihologic din instituiile preuniversitare i precolare de
nvmnt (S.A.P.) constituie o structur organizaional al sistemului de nvmnt din
Republica Moldova, predestinat pentru asigurarea dezvoltrii psihice progresive a discipolilor,
dezvoltrii capacitilor, abilitilor, aptitudinilor lor, realizrii posibilitilor i profilaxiei devierilor
posibile.
S.A.P. din instituiile de nvmnt preuniversitar i precolar reprezint o activitate
complex sistematic, orientat spre optimizarea i normalizarea procesului instructiv-educativ, din
cadrul instituiilor de nvmnt preuniversitar i precolar.
Scopul de baz al S.A.P. este acordarea suportului psihologic copiilor, sesizat ca un sistem al
activitii profesionale a psihologilor, orientat spre crearea condiiilor socio-psihologice pentru nvarea
cu succes, pentru dezvoltarea integr psihic, fizic, fiziologic, intelectual, personal, emoional a
copiilor, dereglarea crora mpiedic realizarea oportun a posibilitilor de vrst i individuale a
copiilor i conduce ctre necesitatea remedierii lor. [7]
Practici naionale i internaionale n asistena psihologic din sistemul educaional
Asistena psihologic n Romnia
Abordarea problemei asistenei psihologice din Romnia include mai multe direcii de
organizare i realizare. Unul din aspectele prioritare influente asupra calitii serviciului psihologic
este modelul de organizare a acestui proces. n Romnia este bine determinat structura de
coordonare i monitorizare a psihologilor colari. Din punct de vedere al relaiilor instituionale,
psihologii colari sunt implicai ntr-o reea vast de legturi avnd ca scop coordonarea i
3
 Asistena psihologic n procesul educaional. Sanduleac Sergiu, dr. lector universitar 2015

monitorizarea activitii acestora. Activitatea psihologilor colari este coordonat de Ministerul

Educaiei i Cercetrii prin Inspectoratele colare Judeene, care coordoneaz la rndul lor cu
Centrele Judeene de Asisten Psihologic. Din cele trei categorii de instituii aflate sub
coordonarea i monitorizarea Centrelor Judeene de Resurse i Asisten Educaional (CJRAE): 1.
Centrele colare pentru Educaie Incluziv (CSEI); 2. Centrul Judeean de Asisten
Psihopedagogic (CJAP); 3. Centrele i cabinetele logopedice intercolare) anume Centrele Judeene
de Asisten Psihopedagogic au menirea de a oferi asisten psihopedagogic unui numr de minim
800 de elevi sau minim 400 de precolari. n cazul instituiilor colare care au sub 800 de elevi sunt
constituite cabinete intercolare, formndu-se o catedr pentru un psiholog colar din mai multe ore
de la dou-trei instituii. Att medicii, ct i profesorii acuz numrul sczut al psihologilor colari.
Media n Uniunea European este de un psiholog colar la 500 de elevi [6].
Gestionarea, administrarea asistenei psihologice sunt i atribuiile Colegiului Psihologilor
din Romnia. Colegiul respectiv este organizat n conformitate cu Legea 213 din 27 mai 2004
privind exercitarea profesiei de psiholog cu drept de liber practic.
Supervizare/ Practica pentru studenii din Romnia
Supervizarea n psihologia colar. Specificarea supervizrii de ctre Colegiul Psihologilor
din Romnia indic importana pe care o are n domeniul psihologic, indiferent de ariile sale de
aplicare.
Supervizarea administrativ versus supervizarea profesional este un aspect foarte
important, deoarece trebuie neles corect, astfel: supervizarea administrativ (realizat de exemplu,
de ctre directorul unei coli cu cabinet psihologic) se refer doar la ndeplinirea responsabilitilor
n calitate de angajat a psihologului colar, iar supervizarea profesional se refer la ndeplinirea
responsabilitilor n calitate de psiholog colar (aceast supervizare trebuie asigurat ntotdeauna de
persoane calificate).
Psihologul colar informeaz organizaia despre programul de supervizare pe care l
urmeaz, preciznd c supervizarea activitii sale este o cerin pentru dezvoltarea sa profesional.
n Romnia este important s explici directorilor de coli c nu ei evalueaz activitatea psihologilor
colari, ns rmne obligaia psihologilor de a colabora cu managerii ncepnd de la stabilirea
prioritilor pe o perioada de timp i pn la evaluarea mpreun a rezultatelor programelor de
prevenire/ intervenie derulate. [6].
Cabinetele de asisten psihopedagogic i cabinetele intercolare au urmtoarele
atribuii:
asigur informarea i consilierea precolarilor/ elevilor, prinilor, educatoarelor, nvtorilor,
institutorilor i profesorilor pe diferite subiecte: cunoatere i autocunoatere, adaptarea elevilor la
mediul colar, adaptarea colii la nevoile elevilor, optimizarea relaiilor coal elevi prini;
asigur prin intermediul metodelor, procedeelor i tehnicilor specifice prevenirea i diminuarea
factorilor care determin tulburri comportamentale, comportamente de risc sau disconfort psihic.
Tehnicile de intervenie n domeniul psihoterapiei i consilierii psihologice pot fi utilizate doar de
profesorul psiholog, conform atestrii din partea Colegiului Psihologilor din Romnia;
asigur examinarea psihologic att pentru cadrele didactice, ct i pentru elevi, la cererea prinilor,
a colii sau a inspectoratelor colare, n situaii de eec colar, abandon colar, conflicte. Examinarea
4
 Asistena psihologic n procesul educaional. Sanduleac Sergiu, dr. lector universitar 2015

i testarea psihologic sunt efectuate doar de profesorul psiholog, conform atestrii din partea
Colegiului Psihologilor din Romnia, pe baza metodologiei unitare elaborate de Colegiul
Psihologilor din Romnia i avizate de Ministerul Educaiei i Cercetrii;
propun i organizeaz programe de orientare colar, profesional i a carierei elevilor n colile
unde i desfoar activitatea, n colaborare cu consilierii educativi;
asigur servicii de consiliere i cursuri pentru prini;
sprijin i asigur asistena i consilierea metodologic a educatoarelor, nvtorilor, institutorilor,
profesorilor i diriginilor;
elaboreaz studii psihosociologice privind opiunile elevilor claselor terminale viznd calificrile
profesionale prin nvmntul profesional i liceal, precum i tipurile de coli din cadrul reelei;
recomand prinilor consultarea altor instituii pentru problemele care nu sunt de competena
cabinetului de asisten psihopedagogic (centre logopedice, comisii de expertiz, cabinete
medicale, cabinete psihologice etc.);
colaboreaz cu mediatorii colari;
asigur servicii de consiliere i asisten psihopedagogic pentru copiii cu cerine educative speciale.
Cabinetele psihologice din Romnia care ofer psihologie educaional, consiliere colar i
vocaional sunt divizate n:
a) psihologie educaional, consiliere colar i vocaional;
b) psihopedagogie special.
Psihologii atestai n domeniile psihologie educaional, consiliere colar i vocaional i
psihopedagogie special se numesc psihologi colari.
Psihologii colari care posed atestat de liber practic, n funcie de treapta de specializare,
pot desfura urmtoarele activiti specifice:
a) evaluarea i diagnoza copiilor, tinerilor, membrilor familiei i a cadrelor didactice
preuniversitare i universitare;
b) consiliere colar;
c) consiliere vocaional;
d) intervenie psihologic;
e) consultan;
f) cercetare;
g) formare i supervizare n domeniu;
h) consiliere i intervenie educaional n instituii, organizaii i comunitate.
Competenele psihologului colar din Romnia pentru diferite trepte de specializare
sunt urmtoarele:
1. Psihologul colar practicant are competene n urmtoarele tipuri de activiti:
a) evaluarea i diagnoza copiilor, tinerilor, membrilor familiei: s cunoasc instrumentele de
psihodiagnoz; s fie capabili s utilizeze instrumente de psihodiagnoz pentru surprinderea
dezvoltrii cognitive, afective i psiho-sociale a copiilor i tinerilor la nivel individual, de grup;
b) consiliere colar: s cunoasc metode i tehnici de formare i educare a unor deprinderi i
atitudini ce contribuie la nvarea eficient, a capacitilor de integrare n viaa comunitar, a
conduitelor i atitudinilor sanogene.
5
 Asistena psihologic n procesul educaional. Sanduleac Sergiu, dr. lector universitar 2015

c) consiliere vocaional: s cunoasc principalele domenii de profesionalizare n raport cu

cerinele pieei; s cunoasc i s aplice metode i tehnici de identificare a aptitudinilor, valorilor
i intereselor profesionale; s formeze capaciti de luare a deciziilor privind cariera i a unor
deprinderi de integrare pe piaa muncii.
d) intervenie psihologic primar: s realizeze intervenia primar menit a contribui la
dezvoltarea urmtoarelor arii: intelectual, afectiv, social, de personalitate, comportamente de
adaptare, orientare vocaional; s realizeze intervenia primar direcionat nspre promovarea
strii de bine i prevenirea apariiei unor probleme; s realizeze servicii de consiliere
psihoeducaional a copiilor i tinerilor aflai n situaii de criz familial, de inadaptare colar,
social, eec colar, abandon colar, absenteism etc., precum i a celor cu tulburri de comportament
i disciplin, a prinilor, cu privire la importana climatului familial pentru dezvoltarea optim a
copiilor i tinerilor, optimizarea relaiilor dintre familie i coal.
e) cercetare: s participe n calitate de colaborator n activiti de cercetare specifice domeniului.
2. Psihologul colar specialist are competene n urmtoarele tipuri de activiti:
a) evaluarea i diagnoza copiilor, tinerilor, membrilor familiei, cadrelor didactice: s cunoasc
instrumentele de psihodiagnoz; s fie capabili s utilizeze instrumente de psihodiagnoz pentru
surprinderea dezvoltrii cognitive, afective i psiho-sociale a copiilor i tinerilor la nivel individual,
de grup, precum i a cadrelor didactice; s interpreteze datele obinute prin aplicarea testelor i
probelor psihologice; s formuleze concluziile examenului psihodiagnostic.
b) consiliere colar: s cunoasc metode i tehnici de formare i educare a unor deprinderi i
atitudini ce contribuie la nvarea eficient, a capacitilor de integrare n viaa comunitar, a
conduitelor i atitudinilor sanogene; s cunoasc i sa utilizeze metode i tehnici de dezvoltare i
optimizare personal a copiilor i tinerilor; s supervizeze diagnoza efectuat de psihologul
practicant.
c) consiliere vocaional: s cunoasc principalele domenii de profesionalizare n raport cu
cerinele pieei; s cunoasc i s aplice metode i tehnici de identificare a aptitudinilor, valorilor
i intereselor profesionale; s formeze capaciti de luare a deciziilor privind cariera i a unor
deprinderi de integrare pe piaa muncii; s supervizeze consiliere vocaional efectuat de
psihologul practicant.
d) intervenie psihologic: s realizeze intervenia primar, competen prevzut i pentru
psihologul practicant; s realizeze intervenia secundar direcionat nspre minimizarea
dificultilor care apar ntr-o prim etap; s realizeze intervenia teriar menit a stabiliza
anumite tulburri de dezvoltare i nvare; s realizeze servicii de consiliere psihoeducaional a
copiilor i tinerilor aflai n situaii de criz familial, de inadaptare colar, social, eec colar,
abandon colar, absenteism etc., precum i a celor cu tulburri de comportament i disciplin, a
prinilor, cu privire la importana climatului familial pentru dezvoltarea optim a copiilor i
tinerilor, optimizarea relaiilor dintre familie i coal, precum i a cadrelor didactice; s
supervizeze intervenia efectuat de psihologul practicant.
e) consultan: s ofere servicii de consultan care pun accentul pe utilizarea cooperrii i
colaborrii n rezolvarea unor probleme specifice domeniului; s ofere consultan cadrelor
didactice, personalului administrativ al colii sau instituiei, prinilor, liderilor comunitari; s
6
 Asistena psihologic n procesul educaional. Sanduleac Sergiu, dr. lector universitar 2015

promoveze cunotinele de psihologie, de didactica nvrii n rndul prinilor, cadrelor didactice,

personalului administrativ n scopul crerii unui climat pozitiv de via, nvare i de munc.
f) activitatea de supervizare a psihologului practicant: s supervizeze psihologul practicant n
activitile specifice.
g) cercetare: s propun i s iniieze activiti de cercetare specifice domeniului.
h) consiliere i intervenie educaional n instituii, organizaii i comunitate: s cunoasc i s
identifice problemele comunitii care necesit consiliere i intervenie educaional; s cunoasc
metode, tehnici i strategii de consiliere i intervenie educaional n problemele instituiilor,
organizaiilor comunitii.
3. Psihologul colar principal are competene pentru desfurarea urmtoarelor tipuri de
activiti:
a) evaluarea i diagnoza copiilor, tinerilor, membrilor familiei, cadrelor didactice: s
cunoasc instrumentele de psihodiagnoz; s utilizeze eficient instrumente de psihodiagnoz
pentru surprinderea dezvoltrii cognitive, afective i psiho-sociale a copiilor i tinerilor, la nivel
individual i de grup; s interpreteze datele obinute prin aplicarea testelor i probelor psihologice;
s formuleze concluziile examenului psihodiagnostic; s elaboreze strategii de psihodiagnoz;
s supervizeze diagnoza efectuat de psihologul practicant sau specialist.
b) consiliere colar: s cunoasc metode i tehnici de formare i educare a unor deprinderi
i atitudini ce contribuie la nvarea eficient, a capacitilor de integrare n viaa comunitar, a
conduitelor i atitudinilor sanogene; s cunoasc i s utilizeze metode i tehnici de dezvoltare i
optimizare personal a copiilor i tinerilor; s elaboreze strategii de consiliere i dezvoltare
personal a copiilor i tinerilor.
c) consiliere vocaional: s cunoasc principalele domenii de profesionalizare n raport cu
cerinele pieei; s cunoasc i s aplice metode i tehnici de identificare a aptitudinilor, valorilor
i intereselor profesionale; s formeze capaciti de luare a deciziilor privind cariera i a unor
deprinderi de integrare pe piaa muncii; s elaboreze strategii de eficientizare a deciziei privind
cariera; s supervizeze consilierea vocaional efectuat de psihologul practicant.
d) intervenie psihologic: s realizeze toate formele de intervenie psihologic (primar,
secundar, teriar); s realizeze servicii de consiliere psihoeducaional prevzute pentru
psihologul specialist; s elaboreze planuri complexe de intervenie psihologic prin valorificarea la
maximum a resurselor de care dispun: copilul, tnrul, familia, grdinia, coala, comunitatea; s
supervizeze intervenia psihologic efectuat de psihologul practicant i psihologul specialist.
e) consultan: s ofere servicii de consultan specifice psihologului specialist prevzut
de Art. 28, litera e) Legea, la care se adaug: servicii de consultan n planificarea i evaluarea
programelor educaionale, implementarea sistemului de management al calitii n unitile colare;
s identifice i s selecteze tehnici moderne de consultan i s le adapteze serviciilor cmpului
educaional.
f) cercetare: s propun, s iniieze i s coordoneze activiti de cercetare.
g) formare i supervizare profesional: iniierea unor cursuri care s completeze formarea
iniial a psihologului colar, conform normelor metodologice; dezvoltarea unor programe de

7
 Asistena psihologic n procesul educaional. Sanduleac Sergiu, dr. lector universitar 2015

formare pe termen scurt sau lung pentru psihologii colari fr experien n domeniu n
conformitate cu normele metodologice.
h) consiliere i intervenie educaional n instituii, organizaii i comunitate: s cunoasc
i s identifice problemele comunitii care necesit consiliere i intervenie educaional; s
cunoasc metode, tehnici i strategii de consiliere i intervenie educaional n problemele
instituiilor, organizaiilor comunitii [6].
Asistena psihologic colar n Rusia
n contextul reformelor de ultim or ce au avut loc n sistemul de asisten psihologic i nu
numai, n Rusia au fost conturate dou direcii ale asistenei psihologice:
Direciile actuale sunt axate pe probleme de urgen asociate cu anumite dificulti n
educaia copiilor cu dizabiliti, n comportamentul lor, n comunicare, n dezvoltarea personalitii.
n prezent, grdiniele, colile, liceele, colile-internat i alte instituii de nvmnt se confrunt cu
multe dintre aceste probleme, de aceea ajutorul acordat copiilor, educatorilor, profesorilor, prinilor
este o sarcin esenial a serviciilor de astzi.
Direcia de perspectiv vizeaz dezvoltarea individualitii fiecrui copil. Aceast direcie
realizeaz partea teoretic despre varietatea posibilitilor pentru dezvoltarea personalitii fiecrui
copil. Scopul principal al asistenei psihologice colare sntatea psihologic a copiilor este
asociat n esen cu direcia de perspectiv a sistemului de servicii, orientat la dezvoltarea integral a
personalitii fiecrui copil. Acest obiectiv poate fi realizat numai n cazul n care asistena
psihologic asigur continuitatea observrii psihologice a copiilor la diferite etape de vrst.
Modelele de activitate ale psihologului colar din Rusia sunt alese dup nevoile instituiei de
nvmnt i nivelul de pregtire al psihologului. Respectiv, se ncheie un contract ntre
administraia colii i specialist i se determin numrul de ore necesare, n baza crora va fi
salarizat ultimul.
Modelul 1. Psihologul n coal are cabinetul su, ns st pe poziia specialistului din afar:
ofer consultaii la solicitarea elevilor, prinilor i profesorilor.
Modelul 2. La modelul de mai sus se adaug diagnosticarea copiilor de diferite vrste,
frecventarea leciilor la solicitarea profesorilor i administraiei.
Modelul 3. Intervine un element necesar n activitatea psihologului desfurarea
seminarelor i training-urilor cu elevii i profesorii n scopul schimbrii stereotipurilor de
comportament; formelor de organizare ale comunicrii profesor-elev.
Modelul 4. Psihologul lucreaz asupra coninutului i modalitilor de activitate ale
profesorilor. Scopul acestei activiti este orientat spre schimbarea atitudinii profesionale a
pedagogului din instituia de nvmnt n direcia formrii unei poziii unice (scopuri, valori,
sarcini etc.) i asigurarea psihologic a proceselor de instruire.
Modelul 5. De regul, acest model include diverse cercetri practice i este o parte al
modelului patru, ns poate exista i independent. Obiectul de cercetare devine procesul instructiv-
educativ i viaa copilului n acest proces.
Specialitii n domeniu (.. , .. ) au definit activitile prioritare
ale psihologului colar:

8
 Asistena psihologic n procesul educaional. Sanduleac Sergiu, dr. lector universitar 2015

Informarea psihologic: familiarizarea adulilor, copiilor cu situaia n prezent a dezvoltrii

psihologiei ca tiin, formarea imaginii, reprezentrilor despre importana practic a acestor
cunotine i a ajutorului psihologic acordat personalitii n cretere.
Psihoprofilaxia, care se desfoar n trei etape: prima etap este orientat asupra copiilor ce
dovedesc lipsa problemelor semnificative de nvare, de comportament sau emoionale; a doua
etap include profilaxia secundar, lucrul cu copiii din grupul de risc, la care au fost observate
problemele mai sus enumerate i la a 3-a etap copiii cu problemele enumerate pronunate sau
delsate. La acest nivel, paralel cu profilaxia, se realizeaz i corecia ce include:
1. recomandri prinilor sau persoanelor care i nlocuiesc n problemele de adaptare a
copiilor la grdini;
2. examinarea gradului de pregtire a copiilor n timpul tranziiei de la grupa mare la cea
pregtitoare, instruirea prinilor sau tutorilor i persoanelor care i ngrijesc n lichidarea
ntrzierilor i posibilelor lacune n pregtirea pentru coal;
3. determinarea pregtirii psihologice pentru coal, alegerea optim a colii, clarificarea
timpurie a capacitilor, dizabilitilor de dezvoltare i corectarea lor;
4. elaborarea n colaborare cu profesorul a unui program individual de munc cu acei copii
care au nevoie de el;
5. realizarea unui studiu psihologic asupra copiilor la primirea n instituia de tip rezidenial
n scopul de a crea cele mai favorabile condiii pentru dezvoltarea copilului i reabilitarea social i
psihologic;
6. prevenirea la copii a suprasolicitrii psihologice i a crizelor neurotice cauzate de
condiiile de via, educaie i instruire;
7. crearea unui climat psihologic favorabil n instituia de nvmnt prin optimizarea
formelor de comunicare cu profesorii, colegii i prinii, consilierea pe o gam larg de aspecte a
angajailor instituiei.
Psihodiagnostica: studiu psihologic i pedagogic al copiilor n perioada precolar i colar,
identificarea caracteristicilor individuale ale dezvoltrii lor, de stabilire a cauzelor de tulburri ale
personalitii i de inteligen.
Psihocorecia.
Activiti de consultan i dezvoltare.
[6, 8, 9]

Activitatea psihologului este reglementat de S.A.P. i include urmtoarele direcii:

psihoprofilaxia;
psihodiagnoza i evaluarea psihologic (individual i de grup);
consilierea psihologic (individual i de grup);
dezvoltarea i remedierea psihologic (individual i de grup);
instruirea psihologic;
consilierea n vederea proiectrii carierei profesionale.
[6]

9
 Asistena psihologic n procesul educaional. Sanduleac Sergiu, dr. lector universitar 2015

n literatura de ultim or gsim stipulat i o alt funcie cum ar fi medierea ce implic

coordonarea i ajutorul acordat de psiholog n procesul de comunicare i negociere a unor persoane
aflate n conflict n vederea facilitrii interaciunii i soluionarea conflictului. Astfel, comunicarea
i/ sau negocierea nu vor decurge haotic, ci structurat i pe etape. Psihologul aduce la cunotin
prilor ce va urma (procesul) i regulile care trebuie respectate. Pe parcursul acestui proces
mediatorul ajut prile s-i identifice problemele, s genereze soluii i, n final, s cad de acord
n privina uneia sau mai multor soluii.
Medierea are un efect preventiv n privina apariiei conflictelor, n special, i a violenei n general
i mrete capacitatea colii de a soluiona conflictele ntr-o manier panic [7].
Activitatea de psihoprofilaxie
Psihoprofilaxia, care este o form a activitii psihologului practic, orientat spre pstrarea,
consolidarea i dezvoltarea sntii mentale a copiilor la toate etapele dezvoltrii colare i
precolare, este un sistem de msuri de prevenire a dificultilor n dezvoltarea psihic a
personalitii i de creare a condiiilor psihologice favorabile pentru aceast dezvoltare. Are funcia
de a preveni unele aciuni ale omului, de a preveni tulburrile n devenirea personalitii i
intelectului.
n aceast direcie psihologul va avea de realizat urmtoarele sarcini:
S participe la cercetarea nivelului de pregtire a copilului pentru frecventarea instituiei de
nvmnt cu scopul de a preveni devieri n dezvoltarea lui i determinarea profilului clasei.
S asigure procesul de adaptare a copiilor la condiiile noi de via din instituiile colare i
precolare.
S contribuie la crearea unui climat psihologic favorabil n activitatea copiilor i a cadrelor
didactice.
S studieze programele curriculare i s elaboreze recomandri n vederea dezvoltrii optime a
copilului reflectnd particularitile individuale i de vrst ale copiilor, prin modaliti adecvate
de dirijare a activitii didactice din instituie.
S elaboreze programe de prevenire a factorilor nocivi (dezadaptare colar, prevenirea eecului
colar, depresie, tendin suicidale, anxietate, fric, stres colar etc.)
S elaboreze programe de activitate n scopul educrii sntii mentale i emoionale.
S se implice activ n prevenirea conflictelor aprute n colectivul de copii, colectivul didactic i
colectivul de prini. [6]

Activitatea de psihodiagnoz i evaluare psihologic

Psihodiagnoza i evaluarea psihologic reprezint o form de activitate complex a
psihologului practic din sistemul nvmntului, orientat spre studierea psihologic aprofundat a
copilului pe parcursul ntregii perioade de instruire, pentru cunoaterea particularitilor sale psihice
prin intermediul tehnicilor psihologice, spre determinarea particularitilor individuale i
capacitilor personalitii, posibilitilor lui poteniale n procesul instruirii i educaiei, de
asemenea spre identificarea cauzelor i mecanismelor dereglrilor n instruire, dezvoltare, adaptare
social etc.

10
 Asistena psihologic n procesul educaional. Sanduleac Sergiu, dr. lector universitar 2015

Scopul de baz const n asigurarea informaional a procesului instructiv-educativ.

Rezultatele psihodiagnostice sunt necesare pentru:
a) alctuirea caracteristicii psihologice a copilului i urmrirea dinamicii dezvoltrii lui;
b) determinarea cilor i formelor de acordare a ajutorului copiilor, ce ntmpin dificulti n
instruire, comunicare i reglare a strii emoionale;
c) alegerea mijloacelor i formelor de ajutor n conformitate cu particularitile lor de instruire i
comunicare.
Psihodiagnoza n instituiile de nvmnt precolar i preuniversitar cuprinde trei tipuri de
aciuni:
1. Psihodiagnosticul minim, care se efectueaz conform programului de baz. Are un caracter
difereniat, permind selectarea condiionat a copiilor n dou grupuri: grupul copiilor cu stare
psihologic confortabil i grupul copiilor cu dificulti n dezvoltare i instruire i
observarea dinamicii i strilor psihice a discipolilor pe parcursul aflrii n instituia dat.
2. Psihodiagnosticul de delimitare primar a normei i patologiei n dezvoltarea psihic a
copilului. Psihologul nu are competena de a stabili tipul de patologie, diagnoza patopsihologic
sau psihiatric. Psihologul practic este obligat la depistarea caracterului clinic a problemelor
copilului s-l redirecioneze la specialistul de profil i/sau centre specializate pe lng DGETS,
Ministerul Educaiei i Tineretului sau nonguvernamentale.
3. Cercetarea psihologic aprofundat, care reprezint activitatea psihologului n raport cu copiii,
care fie au conflict psihologic interior (pentru stabilirea cauzelor, cilor de soluionare), pentru
rezolvarea cruia este necesar o informaie mai ampl; fie cu copii cu particulariti i probleme
ale sferei cognitive (n limita normelor de dezvoltare de vrst i intelectual). Este aplicat: la
solicitarea prinilor, cadrelor didactice, administraiei sau dup rezultatele psihodiagnosticului
minim.
Serviciul psihologic n activitatea de psihodiagnoz va rezolva urmtoarele sarcini:
s elaboreze programul de psihodiagnoz individual i de grup n instituiile precolare:
s elaboreze programul de psihodiagnoz individual i de grup n ciclul primar din instituiile
preuniversitare de nvmnt:
s elaboreze programul de psihodiagnoz individual i de grup n ciclul gimnazial din
instituiile preuniversitare de nvmnt:
s elaboreze programul de psihodiagnoz individual i de grup n ciclul liceal din instituiile
preuniversitare de nvmnt (n dependen de cerinele instituiei):
stabilirea climatului psihologic, relaiilor interpersonale n colectivul de elevi, cadre didactice,
prini;
studierea multiaspectual a copiilor nou-nmatriculai n scopul asigurrii adaptrii optime la
condiiile noi;
s elaboreze procese verbale, concluzii, recomandri cu privire la rezultatele obinute n urma
psihodiagnozei;
s ntocmeasc caracteristica elevilor (la solicitarea administraiei, cadrelor didactice sau
prinilor);

11
 Asistena psihologic n procesul educaional. Sanduleac Sergiu, dr. lector universitar 2015

analiza i pronosticul rezultatelor obinute n urma psihodiagnozei, schiarea planului de

dezvoltare i de remediere a diverselor devieri n dezvoltare;
verificarea eficienei datelor obinute n urma programului de remediere. [6]

Activitatea S.A.P. viznd consilierea psihologic

Consilierea psihologic reprezint utilizarea ntr-o manier abil i principial a relaiei
dintre psiholog i participantul la consiliere (copil, cadru didactic, printe) n scopul de a susine i
favoriza cunoaterea de sine, autoacceptarea, maturizarea i dezvoltarea resurselor personale. Relaia
dintre psiholog i participant este o relaie de alian, de participare i colaborare reciproc.
Scopul fundamental al consilierii psihologice l constituie:
funcionarea psihosocial optim a persoanei sau grupului;
consilierea copiilor i adulilor n problemele ce in de dezvoltare, instruire, educaie.

Activitatea S.A.P. viznd dezvoltarea i remedierea psihologic

Activitatea de dezvoltare i remediere reprezint un sistem de msuri, orientate spre
recuperarea/ajustarea neajunsurilor psihologice sau de comportament ale persoanei cu ajutorul
mijloacelor speciale de influen psihologic, cu pstrarea individualitii persoanei. Activitatea de
dezvoltare este orientat spre crearea condiiilor social-psihologice pentru dezvoltarea integr a
copilului, iar activitatea de remediere spre rezolvarea n procesul dezvoltrii a problemelor
concrete de nvare, ale sferei emoionale sau de comportament. Alegerea formei concrete este
determinat de rezultatele evalurii i psihodiagnozei minime. Astfel activitatea de dezvoltare este
orientat mai ales spre grupul copiilor cu stare psihologic confortabil (nivelul dezvoltrii i
starea actual a crora le permite rezolvarea problemelor suficient de complicate), iar activitatea de
remediere este orientat spre copiii i elevii din grupul copiilor cu dificulti n dezvoltare i
instruire sau copiii din grupul de risc. Coninutul activitii de dezvoltare i remediere este necesar
s asigure o aciune integr asupra personalitii copilului sau elevului. Indiferent de localizarea
problemei se va asigura abordarea multiaspectual a personalitii (cu toate manifestrile ei
cognitive, motivaionale, emoionale etc.).
Activitatea de dezvoltare i remediere se petrece individual i n grup.

Activitatea S.A.P. viznd orientarea profesional

Orientarea profesional reprezint un sistem de msuri psihopedagogice ndreptate spre
optimizarea procesului de angajare a tineretului n cmpul muncii n corespundere cu dorinele,
aspiraiile i aptitudinile formate, i n corespundere cu cerinele de pe piaa muncii. Orientarea
profesional presupune evidenierea particularitilor personale, intereselor i capacitilor fiecrei
persoane n scopul acordrii ajutorului n alegerea raional a profesiei, maximal corespunztoare
posibilitilor ei individuale.
Drepturile i obligaiunile psihologului

Drepturile psihologului:
Psihologul are dreptul s realizeze direciile de activitate descrise n Regulamentul S.A.P.;
12
 Asistena psihologic n procesul educaional. Sanduleac Sergiu, dr. lector universitar 2015

Psihologul are dreptul s se pun la curent de actele normative ale instituiei respective,
documentaia fiecrui elev (fia personal, fia medical etc.);
Psihologul are dreptul s dispun de cabinet psihologic dotat cu echipamentul necesar, s solicite
administraiei materialul suport necesar n activitatea profesional;
Psihologul are dreptul s participe n activitatea diferitor comisii (create n cadrul instituiei i-n
afara ei) pentru a decide soarta copiilor;
Psihologul are dreptul s informeze administraia instituiei, prinii, tutela (curatela) despre
dezvoltarea psihoemoional a copiilor (din proprie iniiativ sau la solicitare);
Psihologul are dreptul s efectueze investigaii psihologice individuale sau de grup, s asiste la
lecii i activiti curente sau extracolare, s participe la consilii profesorale sau metodice i
consilii ale administraiei instituiei;
Psihologul are dreptul s nu ndeplineasc indicaiile administraiei dac ele contravin
prezentului Regulament i eticii profesionale;
Psihologul are dreptul s consilieze, s educe, s furnizeze informaii oricror persoane, care n
opinia lui va utiliza cunotinele i ndemnrile dobndite pentru a proteja drepturile copilului;
Psihologul va decide alegerea i aplicarea celor mai potrivite metode i tehnici psihologice i va
rspunde personal de alegerea i consecinele directe ale aciunilor lui;
Psihologul are dreptul s refuze s ndrume, s instruiasc sau s furnizeze informaii celor care,
dup judecata lui, vor putea utiliza greit cunotinele i deprinderile, voluntar sau involuntar, n
dauna celorlali;
Psihologul are dreptul s consulte supervizorii (persoana responsabil pentru serviciul psihologic
din cadrul DGETS sau minister) atunci, cnd constat c ajunge ntr-un impas profesional sau
este n postura de a depi limitele competenei profesionale;
Psihologul are dreptul s mprteasc informaiile confideniale cu alii numai cu
consimmntul celor vizai sau de o aa manier, nct cei vizai s nu fie identificai, excepie
fcnd situaiile justificate de lege;
Psihologul are dreptul s ofere informaii despre caracteristicile psihologice ale indivizilor numai
dup ce a realizat o evaluare adecvat, care s susin tiinific i metodologic afirmaiile i
concluziile lui, indiferent dac e vorba de recomandri, rapoarte sau evaluri, preciznd limitele
afirmaiilor, concluziilor i recomandrilor lui. (Dac psihologii realizeaz c (re)examinarea
individului nu este justificat sau necesar, atunci acetia vor explica aceast opiune, preciznd
sursele i documentele care stau la baza acestor concluzii);
Psihologul are dreptul s realizeze diagnosticul minim fr consimmntul prinilor sau tutelei,
deoarece testarea este o activitate educaional i instituional prevzut de reglementrile
interne;
Psihologul are dreptul s elaboreze activiti de psihoprofilaxie, metode de psihodiagnostic,
programe de dezvoltare i remediere psihologic, programe de training psihosocial n funcie de
caz, solicitare;
Psihologul are dreptul s elaboreze recomandri metodice, publicaii n prezena calificrii i
experienei de munc adecvate;
13
 Asistena psihologic n procesul educaional. Sanduleac Sergiu, dr. lector universitar 2015

Psihologul are dreptul s contribuie la dezvoltarea psihologiei ca tiin prin cercetarea liber i
prin transmiterea i exprimarea cunotinelor i ideilor, excepie fcnd activitatea ce intr n
conflict cu obligaiile psihologului;
Psihologul are dreptul la meninerea i dezvoltarea proprie profesional prin informarea
permanent, participarea la programe de formare profesional de specialitate, la
autoperfecionare.

Obligaiunile psihologului:
Psihologul este obligat s respecte actele normative ale prezentului Regulament;
Psihologul este obligat s respecte codul deontologic i etica profesional;
Psihologul este obligat s respecte drepturile copiilor, drepturile persoanei la propria prere, la
identitate, naiune, etnie, ras, religie, sex, orientare sexual;
Psihologul este obligat s manifeste o maxim responsabilitate pentru starea de bine a oricrui
individ, familiei, grupului sau comunitii fa de care i exercit rolul de psiholog. El este
obligat s nu se angajeze n remarci sau comportament ce aduc prejudicii celorlali, va aciona
astfel nct s nu cauzeze daune sntii psihice i fizice, strii generale sau statului social al
copiilor i celorlali;
Psihologul este obligat s ofere informaii strict necesare individului. Psihologul nu va oferi
informaie, care ar putea agrava starea individului. Va manifesta obiectivitate i corectitudine.
Psihologul este obligat s promoveze acurateea, obiectivitatea, onestitatea, buna credin n
activitatea lui profesional;
Psihologul este obligat s contribuie la crearea unui climat psihologic favorabil n instituia dat,
la diminuarea situaiilor de conflict, s acorde ajutor corpului didactic n soluionarea
problemelor viznd dezvoltarea psihic, emoional, comportamentul copiilor etc.;
Psihologul este obligat s informeze administraia instituiei, prinii, tutorii despre carenele
depistate la elevi;
Psihologul va onora toate promisiunile i angajamentele asumate prin orice tip de conversaie, va
informa i oferi explicaii complete i sincere prilor implicate;
Psihologul este obligat s protejeze confidenialitatea tuturor informaiilor adunate n timpul
activitii lor profesionale i se va abine de la dezvluirea informaiilor pe care le deine despre
colegi, clienii colegilor, copii, elevi, prini. Divulgarea, de ctre psihologi, a unor date care le-
au fost ncredinate sau de care au luat cunotin n virtutea profesiei, dac aceasta este de
natur a nclca clauza de confidenialitate, este interzis;
Psihologul este obligat s furnizeze informaii confideniale, fr consimmntul celor vizai, n
situaiile justificate de lege, n situaiile de iminen sau posibil vtmare fizic sau crim, n
scopul proteciei sntii publice, pentru prevenirea unui pericol iminent, pentru prevenirea
svririi unei fapte penale sau pentru mpiedicarea producerii rezultatului unei asemenea fapte
ori pentru nlturarea urmrilor prejudiciabile ale unei asemenea fapte;

14
 Asistena psihologic n procesul educaional. Sanduleac Sergiu, dr. lector universitar 2015

Psihologul nu va promova folosirea tehnicilor de evaluare psihologic de ctre persoanele

neautorizate i necalificate. Nu va divulga interpretarea testelor copiilor, prinilor, pedagogilor,
persoanelor strine domeniului psihologiei;
Psihologul este obligat s utilizeze metode de diagnostic i programe dezvoltative tiinific
argumentate, validate i aprobate la populaia respectiv. Tehnicile aplicate trebuie s
corespund scopurilor cercetrii, vrstei, studiilor, condiiilor experimentului i s nu fie
periculoase pentru sntatea individului;
Psihologul practic este obligat la depistarea caracterului clinic a problemelor copilului s-l
direcioneze la specialistul de profil i/sau centre specializate pe lng DETS, Ministerul
Educaiei sau nonguvernamentale;
Psihologul este obligat s ndeplineasc i s pstreze documentaia S.A.P. corespunztor
cerinelor i recomandrilor de rigoare;
Psihologul este obligat s utilizeze rezultatele, documentrile i notiele sale numai ntr-o
formul care pstreaz anonimatul (utilizarea codrii sau altor mijloace tehnice);
Psihologul este obligat s manifeste n relaiile cu colegii si de profesie onestitate, corectitudine,
loialitate, cooperare i solidaritate. Nu va exprima critici nefondate i etichetri. Este inadmisibil
clarificarea relaiilor dintre colegi i colaboratori n prezena copiilor, prinilor;
Psihologul nu va exploata sau nu va profita de persoanele fa de care manifest un ascendent de
autoritate. Va evita hruirea, comportamentele de abuz fa de cei cu care vine n contact n
timpul activitii profesionale;
Psihologul este obligat s respecte inviolabilitatea sexual a tuturor persoanelor cu care vine n
contact n timpul activitii profesionale, nu va intra n relaii de intimitate cu prinii, copiii, nu
vor accepta s consilieze persoane cu care au avut relaii de intimitate;
Psihologul va susine cu responsabilitate rolul psihologiei ca disciplin n faa societii, va
promova i susine cele mai nalte standarde ale disciplinei, va contribui la dezvoltarea
psihologiei ca tiin i a societii n general;
Psihologul va sprijini pe ct posibil eforturile profesionale ale colegilor n limita
disponibilitilor participative i a timpului disponibil;
Psihologul este obligat s manifeste preocupare fa de violarea de ctre unul din colegi a
standardelor sau principiilor etice, i va atrage atenia acelui coleg asupra conduitei neadecvate
cu maxim discreie i colegialitate, i se va adresa organelor de resort (Comisiei Metodice a
Psihologilor a DGETS/minister) doar n cazul n care comportamentul non-etic persist;
Psihologul este obligat la eliberarea funciei s prezinte toat documentaia managerului
principal al instituiei. Toat informaia legat de activitatea de psihoprofialaxie, psihodiagnostic,
de dezvoltare i remediere s rmn n coal (materialul brut i actele de documentare legate
de el).
Vezi detalii: Regulamentul Serviciului de Asisten Psihologic din instituiile de nvmnt
preuniversitar i precolar subordonate DGETS din municipiul Chiinu. In:
www.chisinauedu.md/fileuri/Regulament_SAP.doc

15
 Asistena psihologic n procesul educaional. Sanduleac Sergiu, dr. lector universitar 2015

n concluzie putem constata c specificul asistenei psihologice n sistemul educaional

const n o serie de activiti ce trebuie urmate cu strictee.
ntrebri, exerciii i teme de reflecie
1. Revizuii legislaia n vigoare i studiai-o minuios.
2. Lecturai cu atenie Regulamentul Serviciului de Asisten Psihologic din instituiile de
nvmnt preuniversitar i precolar subordonate DGETS din municipiul Chiinu.
3. Care sunt perspectivele de dezvoltare a asistenei psihologice din sistemul educaional?
(Expunei n form de raport fcnd apel la diverse surse bibliografice din domeniu).
Pentru mai multe resurse bibliografice n realizarea nsrcinrilor practice consultai pagina web:
http://psy.upsc.md/sanduleac/cursuri/asistenta-psihologica-in-sistemul-educational-masterat/

Bibliografie
1. Hotrre Nr. 732 din 16.09.2013, cu privire la Centrul Republican de Asisten Psihopedagogic
i Serviciul raional/municipal de asisten psihopedagogic. Publicat: 20.09.2013 n Monitorul
Oficial Nr. 206-211 art Nr : 823 In: http://lex.justice.md/md/349661/ (vizitat 01.02.2015)
2. Munteanu A. Comportamentul deviant n rndul tinerilor. In: Aspecte psihosociale ale tinerilor
delicveni. Materialele conferinei tiinifice naionale. Chiinau: UPS Ion Creang. p 175.
3. Programul de dezvoltare a educaiei incluzive n Republica Moldova pentru anii 2011-2020 (HG
nr. 523 din 11 iulie 2011).
4. Racu Ig. Violena n mediul educaional studiu teoretico-experimental. In: Fundamente
psihopedagogice ale prevenirii i combaterii violenei n sistemul educaional. Ch.: Garamont,
2014.p. 179-193.
5. Regulamentul Serviciului de Asisten Psihologic din instituiile de nvmnt preuniversitar i
precolar subordonate DGETS din municipiul Chiinu. In:
www.chisinauedu.md/fileuri/Regulament_SAP.doc (vizitat 01.02.2015)
6. Sanduleac S. Interaciunea psiholog-pedagog n diminuarea violenei colare. n: Probleme ale
tiinelor socio umane., Ch: UPS Ion Creang, 2013. p. 29-33
7. ., ., . . pp 473-486. In:
http://www.gumer.info/bibliotek_Buks/Pedagog/gamez/10.php (vizitat 01.02.2015)

16