5.

Cultura y gestin
de cambio.
5.1 LA NATURALEZA DEL CAMBIO.
5.2 CULTURA.
JAVIER GUADALUPE LIAN RANGEL 1646561
DANIA ALEJANDRA SNCHEZ MARIN 1582045
La naturaleza del cambio

Es propio de la naturaleza de las organizaciones, que

ellas cambian con el tiempo y, por tanto, los gerentes
por definicin, tienen que estar tratando de manejar
el cambio con una visin proactiva.
A partir de esta premisa, las organizaciones que
quieren ser competitivas se mantienen en busca de la
excelencia, a travs de la adquisicin de nuevos
conocimientos que les permitan estar a la par del
entorno y, a su vez, asumir el compromiso de conocer
el grado de integracin y diversificacin de
competencias, de manera que puedan, utilizar las
herramientas que les permitan estructurar un
adecuado portafolio de productos y/o servicios.
Dentro del marco descrito anteriormente, esas son
estrategias que toda gerencia debera adoptar para
el logro del xito en el alcance de los objetivos
establecidos, segn las orientaciones preestablecidas
por la visin de la organizacin.
Cambio organizacional

Cambio organizacional es la
capacidad que tiene las
organizaciones de adaptarse a los
diferentes obstculos,
transformaciones, que sufra tanto en
su entorno externo como en el
entorno interno de la misma, debido a
las transformaciones en las que se ven
envueltas las organizaciones, su
estructura se ve afectada y por
consiguiente crean un nuevo
comportamiento organizacional.
Etapas del proceso administrativo

Control Planeacin
Cmo se ha Qu se quiere
efectuado? lograr?

Organizacin
Direccin
Cmo se
Ver que se hace?
haga

Integracin
Con quin?
Causas de cambio en las
organizaciones
El cambio puede surgir como
consecuencia de fenmenos ocurridos
en el entorno o en algn subsistema de
la organizacin. Estos fenmenos
pueden ser:
Sociales
Econmicos
Tecnolgicos, e incluso polticos.
Cul es el mejor modo de tratar el
cambio?
Una transferencia de valores que haga
que los factores y sentimientos humanos
lleguen a ser considerados legtimos.
Desarrollo de una creciente comprensin
entre los grupos de trabajo y entre los
miembros de cada uno de stos, a fin de
reducir las tensiones.
Desarrollo de una "administracin por
equipos" ms eficaz ya que los grupos
funcionales trabajan con ms
competencia.
ENTUSIASMO
Cul es el mejor modo de poner
en prctica el cambio?
Comunicacin
Participacin
Facilitacin y apoyo
Democracia
Resistencia a los programas de
cambio
Kurt Lewin, encontr tres causas
comunes:

Descongelamiento. Definidas como las

razones personales que afectan o
alimentan el deseo de cambio.
Cambio o movimiento. Entendido como
la fuerza fundamental que gua la
conducta de los trabajadores.
Recongelamiento. Los miembros de un
equipo no entienden que se necesita una
meta nueva (un cambio), porque no
cuentan con la misma informacin que
manejan sus directivos.
Ciclo de vida organizacional
Fase Caractersticas Reto
1. Nacimiento o etapa Crecimiento rpido, obligacin Supervivencia
empresarial de novedad.

2. Etapa de colectividad Crecimiento continuado, Delegacin de responsabilidad

equilibrio, estabilidad y y direccin profesional.
flexibilidad.

3. Etapa de formalizacin Crecimiento lento, organizacin Necesidad de equilibrio para la

formal, comienzo de la coordinacin y control con la
burocracia. flexibilidad y responsabilidad.

4. Etapa de elaboracin Crecimiento lento o Reestructuracin, reinvencin y

estancamiento, larga y reduccin de plantilla.
compleja, altamente
burocrtica.
Cultura

La cultura est compuesta por las interpretaciones de

un mundo y las actividades y artefactos que las
reflejan. Estas interpretaciones se comparten en forma
colectiva, en un proceso social. En cada organizacin
existe un subsistema sumamente complejo que ejerce
considerable influencia sobre su composicin y
actividad: instrumentos, bienes de consumo, estatutos,
normas, supuestos subyacentes, ideas y creencias
institucionalizadas, valores, mediante los cuales har
frente a los desafos, amenazas y oportunidades.
ste es su sistema cultural: un conjunto fuerte de
convicciones, compartidas por sus miembros, que es
nica y diferencia una organizacin de otra.
Cultura organizacional

Cada persona ingresa a una organizacin con una

experiencia previa, su bagaje cultural, fruto de su
proceso de socializacin y en especial de sus
experiencias organizacionales anteriores.
Pero la cultura organizacional se estructurar sobre la
base de las interacciones particulares que se
establezcan entre personas (directivos y grupos) en
una organizacin. Es por ello que los grupos y equipos
en las organizaciones son una de las principales
fuentes de cultura, pues en ellos se dan las relaciones
cara a cara en forma cotidiana. Ellos deben decidir
cmo afrontar las tareas.
 Liderazgo

Para entender el proceso de formacin de la cultura

organizacional debemos tener en cuenta que sta no
se forma de manera accidental o espontnea, sino
que sus cimientos se estructuran cuando las personas
que trabajan en ellas tienen que afrontar
simultneamente una situacin problemtica y
concebir juntas una solucin. Esto presupone una
definicin compartida del problema y de la solucin
propuesta y su factibilidad.
El liderazgo, al inducir o reforzar pautas de
comportamiento, tambin genera y modela la cultura
organizacional.
Cultura

El estudio del origen de los elementos culturales y su

dinmica de cambio, ha sido abordado por distintas
teoras del campo del liderazgo, la teora del
aprendizaje y la dinmica de grupos, enmarcados en
factores sociolgicos e histricos.
Su consideracin en profundidad, excede los
propsitos de este trabajo y puede consultarse en
desarrollos especficos (Schein, 1988). Como una
aproximacin simplificada al tema podemos sealar
fuentes de formacin de origen interno y de origen
externo, que se grafican de manera simplificada en la
figura.
 Motivacin

La motivacin en las empresas orientadas hacia la

calidad constituye un elemento clave para el logro de
sus objetivos, en la medida en que acta coma
elemento integrador y unificador de los intereses
organizacionales con los de las personas que la
constituyen.
Igualmente, la calidad como filosofa se convierte en
un factor de motivacin muy efectivo, debido a que
los individuos valoran el trabajo bien hecho y por
ende, se esfuerzan en realizarlo de la mejor manera
posible contribuyendo a incrementar su nivel de
motivacin al ver el fruto de sus esfuerzos reflejado en
el proceso de mejora continua adelantado por la
organizacin.
 La cultura es importante porque determina la forma
como funciona una empresa, sta se refleja en las
estrategias, estructuras y sistemas.
Es la fuente invisible donde la visin adquiere su gua
de accin. El xito de los proyectos de transformacin
depende del talento y de la aptitud de la gerencia
para cambiar la cultura de la organizacin de
acuerdo a las exigencias del entorno, es importante
conocer el tipo de cultura de una organizacin,
porque los valores y las normas van a influir en los
comportamientos de los individuos y as se facilita el
logro de las metas y objetivos planeados.
Conclusin

En las empresas, como organizaciones de personas, es

de gran importancia crear estructuras de desarrollo
organizacional que faciliten la coordinacin de las
actividades y el control de las acciones de todos sus
integrantes. Cada decisin, proyecto y programa que
se asume y se ponga en prctica, debe ser siempre el
adecuado, que permita a la empresa imponer sus
polticas, procedimientos y reglas, de tal manera que
el accionar de la organizacin se acercar lo ms
posibles a sus objetivos y metas, los cuales deben ser
claros y precisos. Un estudio constante de estos nos
asegura el xito antes de ponerlos en prctica, de tal
manera, que no nos enfrentemos a sorpresas
desagradables.
Bibliografa

Zimmermann, A. (Agosto de 2000). Gestin del cambio organizacional.

Obtenido de Caminos y herramientas:
https://repository.unm.edu/bitstream/handle/1928/11721/Gesti%C3%B3n+del
+cambio+organizacional.pdf?sequence=1
Asencio, M. M. (Junio de 2010). DESARROLLO ORGANIZACIONAL Y CAMBIO .
Obtenido de La naturaleza del cambio organizacional:
http://files.uladech.edu.pe/docente/32887828/ADMINISTRACION%20GENERA
L/Sesion_14/sesion_14_-_DO_Y_CAMBIO.pdf
Universidad interamericana para el desarrollo. (Septiembre de 2008). Diseo
Organizacional. Obtenido de Ciclo organizacional:
http://moodle2.unid.edu.mx/dts_cursos_mdl/ejec/AE/DO/S06/DO06_Lectura.
pdf