UNIVERSIDADA DE CRDOBA

FACULTAD DE CIENCIAS DE LA SALUD

PROGRAMA ADMINISTRACIN EN SALUD
Curso: DESARROLLO rea: Profesional especfica Semestre: V
EMPRESARIAL
Crditos: 2 Cdigo:1006166 Fecha: marzo de 2012
Docente: NERYS CAUSIL Prerrequisitos: 1006160:Desarrollo
POLO organizacional

1. Introduccin

Una organizacin es un sistema que puede considerarse en alguna medida heterogneo, cuando
se hace referencia al elemento ms importante a l vinculado y que tiene que ver con el talento
humano, dadas las condiciones de individualidad que le son caractersticas y que se evidencian en
las diferentes creencias, formas de pensar, formas de actuar, intereses personales, etc. No
obstante, a pesar de todas las variables tangencialmente enunciadas, la complejidad de ese
sistema no es obstculo para que la institucin se fije unas metas que deben alcanzarse con el
concurso de todos los integrantes de la organizaci n. Por ser el desarrollo empresarial un proceso
por medio del cual el empresario y su personal adquieren o fortalecen habilidades y destrezas, que
favorecen el manejo eficiente y eficaz de los recursos, la innovacin de productos y procesos, de tal
manera, que coadyuve al crecimiento sostenible de la empresa.

El mundo se enfrenta hoy con fenmenos de globalizacin que derrumban fronteras permitiendo un
acceso a los nuevos mercados, para lo cual es necesario contar con las mejores ventajas
competitivas, ya que los rpidos avances tecnolgicos han dado paso a la incursin de la
humanidad en la sociedad del conocimiento, apoyando as el acceso fcil a la informacin desde su
fuente primaria, de igual forma los avances comunicativos que no requieren la presencia fsica de
los interlocutores, es a travs del desarrollo empresarial como todo el personal de la empresa
trabaja en pro de conseguir ventajas que lleven a la empresa de salud a competir fuertemente
frente a los mercados internacionales.

En este momento de la historia es necesario que las personas y empresas que deseen permanecer
en entorno, desarrollen nuevas formas de hacer su trabajo, mediante la investigacin y la
Elaborado por: Nerys Estela Causil Polo Aprobado por: Comit Curricular
Departamento de Salud Pblica
innovacin permanente de sus procesos.

En este ambiente cambiante solo el mejor preparado es capaz de resistir y sobrevivir, de all que
todos los administradores deben conocer aspectos importantes sobre sus clientes, el ser humano
va en busca de productos o servicios que satisfagan sus necesidades, lo cual obliga a los gerentes
o empresarios a investigar, observar y analizar cmo responder a tales necesidades.

El comportamiento de los clientes frente a los mercados han cambiado y los medios de
comunicacin los han vuelto ms exigentes; se ha disminuido la lealtad de la marca; se preocupan
ms por la preservacin del medio ambiente, la disminucin y contaminacin de los recursos
naturales, relacionado con el Marketing verde ; el prestigio y la posicin toman vital importancia al
igual que sus actitudes, que son ms activas; igualmente su consumo es ms sofisticado y
cuidadoso
.
2. Objetivos
2.1. Objetivo General:
Brindar al estudiante las herramientas conceptuales necesarias que le permitan Planear
racionalmente la formulacin de estrategias, direccionar los recurso econmico en las
Empresas del sector Salud frente a los problemas y riesgos que plantee el mundo exterior y
pueda tomar decisiones efectivas.
2.2 Objetivos especficos:

Proporcionar al estudiante las herramientas tericas y prcticas que le permitan

incursionar en el mundo cambiante de las empresas del sector salud.
potenciar las competencias para que el estudiante pueda identificar la coexistencia del
cambio con la organizacin misma y la capacidad de generar actividades de intervencin
en Desarrollo empresarial en las empresas de salud
Disear estrategias financieras para lograr el crecimiento econmico de las empresas en
el Sector Salud.
Realizar toma de decisiones con base en conocimientos Financieros y Econmicos que
conlleve a producir efectos positivos en la productividad y competitividad de la empresa
del Sector Salud.
Desarrollar los conceptos y teoras sobre Desarrollo Empresarial que le permitan al
estudiante identificar y entender los elementos esenciales de este aspecto de la
Elaborado por: Nerys Estela Causil Polo Aprobado por: Comit Curricular
Departamento de Salud Pblica
 Administracin en Salud.
Explicar las Generalidades sobre el Desarrollo Empresarial.
Describir la Evolucin Histrica de la Planificacin en Salud.
Perfilar los conceptos sobre Planeacin Estratgica en Salud.
3. Competencias Generales:
Maneje herramientas financieras.
Dirija y proyecte recursos econmicos.
Administre secciones financieras.
Organizar procesos de trabajo para conseguir el mayor rendimiento posible.
4. Problemas a Resolver:
Manejo adecuado de capital econmico, Evaluar informacin financiera, Evale y tome
decisiones para proyectos de inversin, disee y aplique estrategias financieras y determine la
consecucin de recursos econmicos en empresas del Sector Salud.

UNIDAD I GENERALIDADES DEL DESARROLLO EMPRESARIAL

1. Concepto
2. Tipos de Empresas
Segn la procedencia de capital

Segn la forma jurdica

Atendiendo a la titularidad de la empresa y la responsabilidad legal de sus propietarios.

Podemos distinguir:

Empresas individuales:
Empresas societarias o sociedades:
Las cooperativas u otras organizaciones de economa social.

Segn su dimensin

Micro Empresa: si posee 10 o menos trabajadores.

Pequea Empresa: si tiene un nmero entre 11 y 50 trabajadores.

Mediana Empresa: si tiene un nmero entre 51 y 250 trabajadores.

Gran Empresa: si posee ms de 250 trabajadores.

Elaborado por: Nerys Estela Causil Polo Aprobado por: Comit Curricular
Departamento de Salud Pblica
 Multinacional: si posee ventas internacionales.

Segn su mbito de actuacin

Empresas locales

Regionales

Nacionales

Multinacionales

Transnacionales

Mundial

Segn la cuota de mercado que poseen las empresas

Empresa aspirante.

Empresa especialista:

Empresa lder:

Empresa seguidora:.

3. Desarrollo Empresarial en las Empresas de Servicios

4. Desarrollo empresarial en los servicios de salud
4.1 La nueva concepcin de Empresa ajustada al sector Salud .
Dimensiones y potencialidades humanas en el proceso del desarrollo empresarial
hospitalario.
4.2 El Benchmarking
4.3 Tipos de Benchmarking
Benchmarking interno
.Benchmarking externo
UNIDAD II CONTEXTUALIZACION DEL DESARROLLO EMPRESARIAL
1. Contexto internacional del desarrollo empresarial.
2. Polticas de desarrollo empresarial en el sector salud Colombia.

3. Participacin de los administradores de salud en el desarrollo empresarial del sector.

Elaborado por: Nerys Estela Causil Polo Aprobado por: Comit Curricular
Departamento de Salud Pblica
 4. El desarrollo empresarial hospitalario

4.1 INTRODUCCIN

4.2 El papel de los centros educativos universitarios en la promocin del desarrollo

empresarial hospitalario

4.3 La MEDICINA V SALUD FAMILIAR

4.4 La articulacin de los servicios con la docencia y la investigacin para asegurar el futuro
del desarrollo empresarial hospitalario

4.5 El funcionamiento en red, en asociaciones o alianzas entre las instituciones para

favorecer el desarrollo empresarial hospitalario

4.6 Las asociaciones o alianzas de usuarios como medios para promover el desarrollo
empresarial hospitalario

4.7 El valor de la informtica y las comunicaciones como herramientas para el logro del
desarrollo empresarial hospitalario

4.8 Componentes especficos -operativos- de un hospital para convertirse en una empresa

social

4.9 Caractersticas generales de las instituciones hospitalarias al convertirse en empresas

sociales del estado

UNIDAD III DESARROLLO EMPRESARIAL Y PLANEACION ESTRATEGICA.

1. Concepto de Planeacin estratgica

2. Planeacin estratgica en empresas de servicios.

3. Planeacin estratgica aplicada al sector salud

Caractersticas bsicas de la planificacin

Planeacin estratgica en hospitales

4. Planeacin estratgica en negocios de servicios

Elaborado por: Nerys Estela Causil Polo Aprobado por: Comit Curricular
Departamento de Salud Pblica
UNIDAD IV PLANES DE ACCION
1. Planes de accin aplicados al desarrollo empresarial.
Anlisis y diagnstico
2. Formulacin de la estrategia:
Misin y Visin
Objetivos
Estrategias
Matriz FODA
Las estrategias FO
Las estrategias FA
Las estrategias DO
Las estrategias DA
2.1 Tipos de estrategias
2.2 Polticas
3. Implementacin de la estrategia
Programas
Presupuestos
Procedimientos
4. Evaluacin y control

4. Metodologa:

Atendiendo al Plan Integral del Curso en busca de optimizar el aprendizaje autnomo, el

colaborativo y tutorial, el estudiante se encontrar con este instrumento bsico a nivel terico-
prctico con la asesora permanente del tutor en sus espacios presnciales y a travs de los
distintos medios propios del estudio a distancia, como son el foro, el chats, correo electrnico, entre
otros.
.
A lo largo del desarrollo del Plan Integral de Curso se le indicarn las fuentes de informacin
necesarias para dar cumplimiento a las exigencias del programa, las fuentes complementarias con
sus bibliografas, las actividades que determina el tutor, los trabajos escritos, foros, debates,
prcticas e investigaciones que deben ser desarrolladas y analizadas para afrontar las
evaluaciones programadas, a travs del uso de tcnicas para el aprendizaje autnomo.

Elaborado por: Nerys Estela Causil Polo Aprobado por: Comit Curricular
Departamento de Salud Pblica
Durante las sesiones presnciales se busca proponer unas actividades a desarrollar en equipos
para alcanzar el aprendizaje colaborativo, por lo cual se conformarn grupos donde cada
participante aportar su propia visin siendo retroalimentada por las opiniones de sus compaeros
de equipo con el fin de encontrar procesos de pensamiento colectivo para lo cual usted, seor
estudiante debe acudir a las actividades propuestas.

Para el aprendizaje tutorial, ser el tutor encargado de dirigir, orientar, moderar, ser cuestionador o
des equilibrador del conocimiento con el fin de optimizar los talleres, ejercicios, temas investigados
por los participantes, foros. Sesiones de chats entre otros que apunten a fortalecer las
competencias de los estudiantes en el manejo de los temas del curso desarrollo empresarial .

5. Sistema y Criterios de Evaluacin:

Evaluacin bsica de laboratorio terico - prctico y desarrollo de trabajo de aplicacin de los contenidos
del modulo desarrollo empresarial.
Trabajo Independiente del Estudiante 33%
Talleres Grupales 33%
Examen Escrito u Oral Final 33%

6. Preguntas Frecuentes:
Diferencias entre los Tipos de Finanzas de Acuerdo a las Entidades.
Uso de las Herramientas Financieras.
Leyes Estatales para el Sector Salud.
Polticas del sector salud
TLC y normatividad vigente para la comercializacin de los servicios de la salud.

7. Glosario: Empresa, Benchmarking, polticas, planes , estrategias, programas,

organizacin, Objetivos, Metas, misin, visin, Planeamiento de la accin,
Percepcin, Proceso, procedimiento, Responsabilidad, tarea, actividades,
Relaciones interpersonales, salud publica, cliente, tercerizacin espuria,.

Elaborado por: Nerys Estela Causil Polo Aprobado por: Comit Curricular
Departamento de Salud Pblica
 8. Bibliografa:
ANDERSON, John y otros. Los Crculos de Participacin. Ed. Suramrica. Buenos Aires.
1981
ANZOLA ROJAS, Javier y otro. Administracin de Personal. Ed. UNAD. Bogot. 1999.
AUBRY, Jean-Marie y otro. Dinmica de Grupos. Euroamrica S.A. Madrid. 1969.
CHIAVENATO, Idalberto. Administracin de Recursos Humanos. McGraw Hill. Bogot.
1984.
DAVILA, Carlos y otros. Desarrollo Organizacional. Su Naturaleza, Origen y Perspectivas.
Fondo Educativo Interamericano. 1973
INFANTE VILARREAL, Arturo y otros. Desarrollo Organizacional. Universidad de Amrica.
1977
KOONTZ, Harold y otro. Administracin, una Perspectiva Global Ed. McGraw-Hill. Mxico.
1996.
MCGREGOR, Douglas. El Lado Humano de la Empresa. Ed. Diana. Mxico 1968.
OGLIASTRI, Enrique. Gerencia Japonesa y Crculos de Participacin Ed. Norma. Bogot.
1988
RODRIGUEZ, Mauro. Psicologa de la Organizacin. Trillas. Mxico.1981

9. Enlaces de Inters:
www.minproteccionsocial.gov.co
www.republicadecolombia.gov.co
http://www.monografias.com/trabajos12/desorgan/desorgan.shtml
http://www.monografias.com/trabajos14/desarrollo-organiz/desarrolloorganiz.
shtml
http://www.monografias.com/trabajos10/desorg/desorg.shtml
http://www.monografias.com/trabajos7/aplo/aplo.shtml
http://www.monografias.com/trabajos16/administracionmoderna/
administracion-moderna.shtml

Elaborado por: Nerys Estela Causil Polo Aprobado por: Comit Curricular
Departamento de Salud Pblica