FACULTAD DE

CIENCIAS
EMPRESARIALES.

ESCUELA ACADMICO PROFESIONAL DE

ADMINISTRACIN

Ttulo
SOCIOLOGA, ORIGEN Y EVOLUCIN DE LAS ORGANIZACIONES Y
EMPRESAS

.
Autor(es):
SIRIA MAGRIEL SNCHEZ MARIN
CARMEN M. INFANTE CASTRE

Asesor:
HANS GERSON ISUIZA MACEDO

Tarapoto - Per

(2016)
 INTRODUCCIN

A continuacin, una profundizacin realizada a partir del tema sociologa de

la organizacin, en la cual se tratan entre otros aspectos que guardan
relacin para la comprensin de la sociologa de la organizacin, definicin,
contenidos, contexto histrico y su origen, trminos que como futuros
profesionales debemos aprender para enriquecer el espacio formativo.
La Sociologa de las Organizaciones es actualmente un rea especfica de la
Sociologa que desde sus orgenes se encuentra vinculada a la Sociologa
del Trabajo. Como disciplina genera conocimiento sobre los interrogantes
que presenta la dinmica de la vida organizacional, permitiendo adems
incluir herramientas epistemolgicas que brindan una concepcin acabada
de su objeto. De este modo, la Sociologa de las Organizaciones se relaciona
con otras disciplinas, entre ellas la Economa, la Psicologa Social, la Poltica,
la Administracin.

Los seres humanos vivimos entonces en un mundo de organizaciones -como

entes sociales- que pueden clasificarse como instituciones, organizaciones
de produccin de bienes y organizaciones de produccin de servicios. Todo
est comprendido en el ambiente social o lo que se llama en las
organizaciones el clima, compuesto por elementos esenciales para la vida
de las personas que all interactan con el otro, tales como la empata, los
tipos de personalidad, la percepcin hacia determinadas conductas, la
forma de asumirlas, etc.

En cualquier organizacin donde interactuemos, ya sea del tipo industrial,

tecnolgico, servicios, educativas, de salud, de entretenimiento, pequeas,
medianas, grandes empresas, instituciones pblicas o privadas, estamos en
relacin con el otro y en grupos, desde la ejecucin de nuestras labores,
hasta la recreacin y el deporte.

Es necesario saber la importancia y los objetivos de la sociologa de la

organizacin ya que Brindar marcos tericos y referenciales que permitan
captar el fenmeno organizacional dentro del contexto de la sociedad
contempornea. Aportando elementos terico-conceptuales que faciliten el
razonamiento del fenmeno organizacional desde un punto sociolgico.
Tambin desarrolla capacidades para la identificacin y evaluacin de las
dimensiones crticas para la organizacin y para la conceptualizacin de
procesos de cambio organizacional.

Sociologa organizacional como su nombre lo dice tiene por objeto de

estudio el anlisis organizacional. Entrando en lo que es en si el concepto.
Se dice que el termino sociologa hace referencia al estudio de la vida social
humana y grupos sociales, tratando de describir, explicar el
comportamiento de un grupo y sus miembros, en funcin las estructuras del
grupo y sus tradiciones acumuladas y el termino organizacional a un
determinado grupo formado para un determinado fin.

Segn Velzquez, el objeto de la sociologa, como propsito, finalidad o

intencin, debe ser el estudio sistemtico y causal de todo lo que es
caracterstico en las actitudes y comportamientos de quienes forman parte
y viven en una realidad social u organizacional concreta.

CAPTULO I

SOCIOLOGIA DE LA ORGANIZACIN

1. SOCIOLOGA

La sociologa es la ciencia social que se encarga del anlisis cientfico de la

estructura y funcionamiento de la sociedad humana o poblacin
regional.1 Estudia los fenmenos colectivos producidos por la actividad
social de los seres humanos, dentro del contexto histrico-cultural en el que
se encuentran inmersos.

En la sociologa se utilizan mltiples tcnicas de investigacin

interdisciplinarias para analizar e interpretar desde diversas perspectivas
tericas las causas, significados e influencias culturales que motivan la
aparicin de diversas tendencias de comportamiento en el ser humano
especialmente cuando se encuentra en convivencia social y dentro de un
hbitat o "espacio-temporal" compartido.

Al ser una disciplina dedicada al estudio de las relaciones sociales humanas,

siendo estas de carcter heterogneo, la sociologa ha producido diversas y
en ocasiones opuestas corrientes. Tal situacin ha enriquecido, mediante la
confrontacin de conocimientos, el cuerpo terico de esta ciencia.
El trmino proviene del latn socius y loga que significan individuo o socio y
estudio respectivamente, por lo que a grandes rasgos se la podra definir
como el estudio del individuo o socio.

La sociologa es entonces aquella ciencia social consolidada en el siglo XIX

que se aboca al estudio del anlisis y descripcin de la vida en sociedad, y
el accionar e interaccin entre sus individuos. Para abordar estas temticas,
la historia es un elemento de la que los socilogos hacen uso de forma
constante. El concepto de sociologa fue formulado por autores como Karl
Marx, Auguste Comte, Henri de Saint-Simn, Herbert Spencer, Max Weber,
Emile Durkheim y Wilfredo Pareto entre tantos autores.

Por tanto, La sociologa es una ciencia que se dedica al estudio de los

grupos sociales (conjunto de individuos que conviven agrupados en diversos
tipos de asociaciones). Esta ciencia analiza las formas internas
de organizacin, las relaciones que los sujetos mantienen entre s y con el
sistema, y el grado de cohesin existente en el marco de la estructura
social.

Podra decirse que la sociologa existe desde mucho tiempo antes que se
desarrollar como ciencia o que se delimitar su objeto de estudio. En el
siglo V antes de Cristo, Herdoto se dedic a realizar completas
descripciones de las costumbres y los rituales de diversos pueblos. Ibn
Jaldn (1332-1406), por su parte, fue quien proclam la nocin de Ilm el
Iytima (la ciencia de la sociedad o de lo social).

Auguste Comte, por su parte, fue el encargado de dar forma al concepto de

sociologa, cuando en 1838 present su Curso de Filosofa Positiva. La
sociologa se consolid como una ciencia autnoma recin a mediados del
siglo XIX. Ya avanzado el siglo XX, comenzaron a diferenciarse diferentes
escuelas y corrientes dominantes.

En este sentido resulta interesante hacer un pequeo parntesis para

establecer que la Sociologa a lo largo de la Historia no ha dejado
indiferente. De ah que grandes pensadores de todos los tiempos como el
alemn Max Weber la definiera a aquella como la ciencia que se encarga de
una misin muy concreta.
Para l aquella disciplina lo que hace es enfrentarse a la accin social para
as poder acometer la explicacin causalmente, desde un enfoque de
conocimiento llamado interpretativo, tanto su desarrollo como sus efectos.

La sociologa puede ser estudiada a partir de distintos mtodos:

el cualitativo, que incluye descripciones y explicaciones detalladas de
conductas, situaciones y sujetos, y que adems puede incluir el relato de los
participantes contado por ellos mismos; y el mtodo cuantitativo, que se
encarga de las variables que pueden ser representadas por valores
numricos (nmeros) y que permiten buscar posibles relaciones a travs del
anlisis estadstico.

En cuanto a los principales paradigmas sociolgicos, pueden destacarse

el funcionalismo (que afirma que las instituciones sociales son medios
desarrollados en forma colectiva para satisfacer necesidades de la
sociedad), el marxismo (la teora del conflicto), el estructuralismo,
el interaccionismo simblico y la teora de sistemas.

As, hoy da es muy frecuente que se recurra a esta ciencia del individuo
para llevar a cabo interesantes estudios entorno a aspectos latentes en
nuestra sociedad que nos preocupan o interesan. En este sentido, es
frecuente que se realicen estudios de corte sociolgico para determinar el
comportamiento de los jvenes ante las drogas o el alcohol. A travs de
aquellos se obtendrn datos de las edades en las que comienzan a
consumir, de los motivos que les llevan a beber o de si se sienten
presionados por su grupo de amigos para hacerlo.

La sociologa tiene dos grandes formas de tratar los fenmenos sociales. Por
una parte, se ocupa de los agregados y entidades sociales. Los socilogos
tratan de conocer qu son, cmo funcionan y cmo afectan al
comportamiento y al bienestar de las personas. La Sociologa estudia la
familia, la religin, las instituciones educativas, las empresas, las
administraciones, la ciencia, etc. Tambin se ocupa de los rasgos que
caracterizan a las sociedades, como la desigualdad, los valores y creencias,
las manifestaciones culturales, la criminalidad y las migraciones, entre otros
muchos, teniendo en cuenta cmo dichos rasgos condicionan la vida de la
gente. Esta disciplina trata temas tan diversos como la insercin de los
jvenes en el mercado laboral, los problemas derivados del mayor nmero
de personas mayores, las diferentes trayectorias profesionales de mujeres y
hombres, los cambios histricos de las clases sociales, etc.

Por otra parte, la sociologa se ocupa del comportamiento de las personas

en relacin con los dems y con el conjunto de situaciones en las que viven.
Indaga cmo ocurren sus acciones y qu consecuencias tienen en nuestros
modos de vida. En especial, presta atencin al impacto que el
comportamiento de la gente tiene en la sociedad a travs de sus acciones y
su participacin en los procesos de cambio, creando formas sociales nuevas
o transformando las existentes. Algunos tipos de accin de los que se ocupa
la sociologa son: los movimientos sociales, el comportamiento poltico, el
trabajo, la innovacin tecnolgica, las relaciones afectivas y las formas de
consumo y ocio.

La Sociologa como disciplina cubre, por tanto, una gran diversidad de

temas, desde el anlisis de situaciones muy concretas relacionadas con la
interaccin entre individuos hasta procesos sociales a escala global. Debido
a la variedad y la complejidad de la realidad social, los socilogos suelen
trabajar especializndose en reas ms concretas de la vida social. Un
ejemplo de las especialidades de la Sociologa puede verse en los comits
de investigacin de la FES.

A pesar de la diversidad, existe un elemento distintivo comn en los campos

de especializacin que le otorga entidad como disciplina. Es la utilizacin de
la perspectiva sociolgica para analizar la realidad social consistente en una
forma de indagacin sistemtica basada en conceptos propios, teoras y
tcnicas de observacin.

Una caracterstica importante de la Sociologa es que valora el pensamiento

activo y crtico cuando se ocupa de un hecho social. El trabajo sociolgico
trata de cuestionar las asunciones de sentido comn y las explicaciones
populares de la realidad social que no estn basadas en evidencias
contrastadas. Por tanto, en muchas ocasiones desvela situaciones que
cuestionan formas tradicionales de pensar y actuar que suelen darse por
sentado. En resumen, nos interesa estudiar las tendencias generales e
intentamos buscar las explicaciones y las motivaciones latentes, no
evidentes, que subyacen a las distintas manifestaciones sociales.

A travs de su perspectiva analtica, de sus teoras y de sus mtodos de

investigacin, la Sociologa es una disciplina que expande nuestro
entendimiento y percepcin de las relacionales sociales humanas, de las
culturas y de las instituciones que moldean nuestra vida y el devenir de las
sociedades.

2. ORGANIZACIN

Las organizaciones son estructuras administrativas creadas para lograr

metas u objetivos por medio de los organismos humanos o de la gestin del
talento humano y de otro tipo. Estn compuestas por sistemas de
interrelaciones que cumplen funciones especializadas. Tambin es un
convenio sistemtico entre personas para lograr algn propsito especfico.

Las organizaciones son el objeto de estudio de la Ciencia de

la Administracin, a su vez de otras disciplinas tales como la Comunicacin,
la Sociologa, la Economa y la Psicologa.

Una organizacin, es un grupo social compuesto por personas, tareas y

administracin que forman una estructura sistemtica de relaciones de
interaccin, tendientes a producir bienes o servicios o normativas para
satisfacer las necesidades de una comunidad dentro de un entorno, y as
poder lograr el propsito distintivo que es su misin. Es un sistema de
actividades conscientemente coordinadas formado por dos o ms personas;
la cooperacin entre ellas es esencial para la existencia de la organizacin.
Una organizacin slo existe cuando hay personas capaces de comunicarse
y que estn dispuestas a actuar conjuntamente para lograr un objetivo
comn. Es un conjunto de cargos con reglas y normas de comportamiento
que han de respetar todos sus miembros, y as generar el medio que
permite la accin de una empresa. La organizacin es el acto de disponer y
coordinar los recursos disponibles (materiales, humanos y financieros).
Funciona mediante normas y bases de datos que han sido dispuestas para
estos propsitos.
Existen varias escuelas filosficas que han estudiado la organizacin
como sistema social y como estructura de accin, tales como
el estructuralismo y el empirismo. Para desarrollar una teora de la
organizacin es preciso primero establecer sus leyes o al menos principios
tericos para as continuar elaborando una teora sobre ellos. Un camino
sera clasificar y mostrar las diferentes formas de organizaciones que han
sido ms , tales como la burocracia como administracin o elementos que
componen la organizacin y que igualmente han sido ya muy tratados, tales
como el liderazgo formal e informal. Como metodologa, esto se
llama investigacin operativa y en el mbito de las ciencias sociales es el
campo de estudio de la sociologa de la organizacin. Un nuevo uso est
emergiendo en las organizaciones: la gestin del conocimiento.
Tpicamente, la organizacin est en todas partes, lo que dificulta su
definicin independiente o sin involucrarse en una aplicacin particular.

Tambin, Se conoce como organizacin a la forma como se dispone un

sistema para lograr los resultados deseados. Es un convenio sistemtico
entre personas para lograr algn propsito especfico. Etimolgicamente, la
palabra organizacin es de origen griego "rganon", que significa
instrumento, utensilio, rgano o aquello con lo que se trabaja.

Existen diferentes tipos de organizaciones como escolar, empresarial,

personal, social, poltica, tcnica, entre otras. No obstante, en cualquier
organizacin la misma se forma por el interrelacionamiento entre los
individuos, el ordenamiento, y la distribucin de los diversos elementos
implicados, con vista para el mismo fin.

Es de destacar, una organizacin slo existe cuando hay personas capaces

de comunicarse y que estn dispuestas a actuar conjuntamente para
obtener un objetivo comn. En la misma, existe un conjunto de elementos
que estn directamente asociados a la organizacin, tales como: clientes,
proveedores, competidores, entre otros.

Por otro lado, dependiendo del tipo de organizacin, existe una persona que
desempea un papel clave en los roles de liderazgo, planificacin y control
de los recursos humanos y de otros recursos materiales, financieros y
tecnolgico disponibles en la empresa. Aunado a lo anterior, se debe de
presenciar un proceso de organizacin en el cual permita alcanzar un
objetivo dentro de la corporacin. Por lo cual, es fundamental el reparto de
las funciones en concordancia a la estructura organizativa, para cumplir
efectivamente con los procesos convenidos por la propia organizacin.

En administracin de empresas, se entiende por organizacin, una entidad

social formada por dos o ms personas que trabajan de manera coordinada
en un ambiente externo especfico apuntando a un objetivo colectivo.
Consiste en la divisin de tareas y en la asignacin de responsabilidades.

En otras palabras, Una organizacin o es un sistema diseado para alcanzar

ciertas metas y objetivos. Estos sistemas pueden, a su vez, estar
conformados por otros subsistemas relacionados que cumplen funciones
especficas.

En otras palabras, una organizacin es un grupo social formado por

personas, tareas y administracin, que interactan en el marco de una
estructura sistemtica para cumplir con sus objetivos. Cabe destacar que
una organizacin slo puede existir cuando hay personas que se comunican
y estn dispuestas a actuar en forma coordinada para lograr su misin. Las
organizaciones funcionan mediante normas que han sido establecidas para
el cumplimiento de los propsitos.

Asimismo, es fundamental que para que esas organizaciones puedan

realizar las tareas que se le han encomendado y para que puedan lograr los
fines que se han marcado, es necesario que cuenten con una red de
recursos. Entre ellos deben incluirse los humanos, los tecnolgicos, los
econmicos, los inmuebles, los naturales o los intangibles.

Las agrupaciones ciudadanas que son creadas para cubrir alguna necesidad
social son denominadas organizaciones civiles. Los partidos polticos, los
sindicatos, los clubes deportivos y las ONGs son organizaciones civiles.

En el caso de las ONGs (Organizaciones No Gubernamentales) hay que

subrayar el hecho de que existen multitud de ellas en todo el mundo. Se
caracterizan porque no dependen de ningn gobierno y porque pretenden
conseguir el bienestar del ser humano desde diversos puntos de vista.

As, por ejemplo, nos encontramos con ONGs que apuestan por mejorar las
condiciones laborales, el medioambiente, la participacin ciudadana y la
investigacin cientfica. Sin olvidarse tampoco de las que apuestan por la
ayuda humanitaria, la proteccin de la infancia o la tercera edad.

En cambio, las organizaciones que son creadas por el Estado para

desarrollar tareas sociales son conocidas como organizaciones
gubernamentales. Las mismas son dirigidas desde el gobierno y se financian
con fondos pblicos.

No obstante, tambin pueden realizarse otras muchas clasificaciones de

organizaciones en base a otros diferentes criterios. De esta manera,
podemos catalogarlas por su localizacin (local, regional, nacional o
internacional), su propiedad (privada y pblica), su tamao (pequea,
mediana o grande) e incluso por su finalidad (con nimo de lucro y sin
nimo de lucro).

Por ltimo, podemos referirnos al trmino organizacin de empresas, que

hace referencia a la estructura organizativa del trabajo en el mbito
empresarial. Existen varios elementos que son claves en esta estructura,
como la burocracia, la especializacin del empleo, la departamentalizacin,
la cadena de mano, la descentralizacin y la formalizacin.

La forma en que se organizan las empresas es estudiada por una ciencia

administrativa denominada administracin de empresas, que estudia la
forma en que se gestionan los recursos y procesos. Esta administracin es
considerada como la base del funcionamiento de una empresa.

Los diferentes recursos y actividades o funciones de la empresa no pueden

ser coordinados ni dirigidos de la forma que conviene a la consecucin de
sus objetivos sin una estructura organizativa, que es el mtodo terico o
marco conceptual de referencia por el que se dispone: que hacer, cmo
hacerlo, quin ha de hacerlo y cuando debe hacerse. La organizacin es
consecuencia o resultado del proceso de planificacin, por medio del cual a
partir de unos objetivos que se configuran se identifican las funciones,
actividades y trabajos a desarrollar para alcanzarlos, y se disponen los
recursos materiales y humanos necesarios para efectuarlos. Organizar es el
deliberado intento de adaptar medios para conseguir fines. El
comportamiento de las organizaciones y de los individuos (o grupos de
individuos) en las organizaciones est gobernado por programas.
Los seres humanos no podemos vivir solos, necesitamos apoyo tarde o
temprano es por ello que el ser humano es eminentemente social y forma
grupos para realizar tareas que resultara imposible realizarlas solo.

Una organizacin es un sistema de actividades coordinadas de dos o ms

personas, el trabajo en equipo y la bsqueda de objetivos comunes es
esencial para la subsistencia de la organizacin. El tiempo que cada
individuo le dedica a una organizacin depende del inters de cada
individuo y del sistema de recompensas que emplee la organizacin hacia el
individuo.

Las organizaciones pueden dedicarse a producir bienes o productos como a

la prestacin de servicios es por ello que pueden existir organizaciones:
industriales econmicas, comerciales, religiosas, militares, educativas,
sociales, polticas entre otras. Las organizaciones han permitido cambiar a
toda la humanidad gracias al desarrollo econmico que producen y a la
influencia que producen en las personas.

Las organizaciones influyen en la forma de vestir, comer, valores,

expectativas, y en general en nuestra forma de vida as como tambin
nosotros influimos en ellas. Dependiendo de cmo se desempee la
administracin de una organizacin tienen un ciclo similar al del ser
humano: nacen, crecen y desaparecen.

En el mbito empresarial es muy comn la palabra organizacin, y en ese

mbito la definen como el proceso administrativo, por medio del cual dos o
ms personas ejecutan de manera coordinada y ordenada un trabajo dado
en un entorno externo en particular en busca de un objetivo que se
proponen estos. As que se realiza una divisin de tareas, actividades y
adems donde cada particular obtiene ciertas responsabilidades.

Es importante acotar que una organizacin puede estructurarse de manera

formal o informal; si es formal sigue una serie de reglas internas y de no
serlo, o si es informal se genera de manera espontnea, y dando resultado
al funcionamiento propio y desarrollo de la empresa o entidad. En cada
organizacin debe existir una persona dispuesta a cumplir un papel
fundamental en situaciones donde se necesite liderazgo, control de recursos
humanos, planificacin, recursos financieros, tecnolgicos, etc.
Por otra parte, la voz organizacin puede utilizarse como sinnimo de orden,
disposicin, o arreglo, distribucin, agrupamiento. Por ultimo otra de las
acepciones establecidas por la rae para este vocablo dice: disposicin de
los rganos de la vida, o forma de estar organizado el
cuerpo animal o vegetal.

Es importantsimo que las organizaciones, para poder alcanzar los objetivos

planteados de la manera ms satisfactoria, cuenten con recursos. stos
pueden ser recursos econmicos, recursos humanos, recursos tecnolgicos,
los recursos inmuebles, los naturales o los intangibles.

Las organizaciones cuentan con caractersticas especficas. El grupo

humano, para funcionar, debe establecer reglas explcitas y claras, aportar
un cierto grado de formalidad y presentar conductas recurrentes.
Bsicamente, las organizaciones son un orden que se dan en un tiempo,
espacio y cultura determinadas. Con su vista en un objetivo concreto, se
crean en un punto temporal especfico, creando consecuencias en el
ambiente.

Como la gran caracterstica de las organizaciones es el orden, sus miembros

se ordenan jerrquicamente, estableciendo normas y reglas, todo apuntado
al objetivo previsto. Las organizaciones crean poder, lo posee y lo
transmiten. No slo generan trabajo, sino que tambin generan una cultura
propia. A travs de sus smbolos, imgenes y de su prestigio se crea un
camino por el cual se inician, conservan y reproducen conocimientos.

La organizacin resulta ser una cuestin ampliamente requerida en el

desarrollo de diversas actividades, o en su defecto, tambin, en lo que
respecta a nuestra vida cotidiana.
Bsicamente esto es as porque la organizacin implica orden y como est
comprobado ya, un escenario opuesto, como la desorganizacin o el caos no
conducirn de ninguna manera a la
Consecucin de los objetivos propuestos en ningn mbito o instancia,
jams.

Traslademos lo expuesto a un ejemplo en concreto. Si en la habitacin que

usamos como espacio de trabajo no disponemos de muebles que organicen
los elementos y el material que utilizamos para trabajar la tarea en todo
aspecto ser muy compleja de concretar. En principio no tendremos donde
sentarnos cmodos y deberemos hacerlo en el suelo. Si trabajamos con
papeles, con documentos y expedientes, tendremos que tenerlos tambin
en el piso y por ms que estn dispuestos con cierto orden ser ms
complicado encontrar alguno en especial que si lo estn en un mueble
fichero con su correspondencia ficha identificadora.

Como apreciamos del caso expuesto la organizacin es una condicin sine

quanom si se quiere realizar un trabajo o actividad de manera efectiva y
satisfactoria. No hay otra opcin aceptable que nos remita al xito, solo la
organizacin. Y esto es aplicable a un mbito laboral, como en la situacin
que expusimos como ejemplo, como en cualquier otro.

3. ORIGEN DE LA SOCIOLOGA
Hay que remontarse muy atrs en el tiempo para encontrar los orgenes del
pensamiento sociolgico. Se podra citar como precursores del mismo a
Platn, Aristteles, San Agustn, Locke, Hobbes, Roseau y algunos otros.
Sin embargo, hay tres autores a quienes a menudo se atribuye el ttulo de
fundadores de la sociologa como ciencia: Henri de Saint-Simn (1760-
1825), Augusto Comte (1793-1857) y Karl Marx (1818-1883). El primero fue
el pionero a la hora de considerar las sociedades humanas como realidades
sometidas a ciertas regularidades. Comte defini esta disciplina como el
estudio de un conjunto de leyes que rigen los fenmenos sociales. Marx
puso de manifiesto la importancia de la lucha de clases en el desarrollo
evolutivo de las sociedades, afirmando tambin que el todo social es ms
que la suma de sus partes.

Despus de los fundadores caben ser destacados los nombres de Herbert

Spencer (1820-1903) y, sobre todo, Emile Durkheim (1858-1917). El primero
intent reducir las caractersticas de todos los fenmenos sociales a una
teora de la evolucin de corte biologicista. El otro present, en Las reglas
del mtodo sociolgico, una especie de manifiesto y cdigo de actuacin
de la nueva ciencia. No obstante, es en El suicidio donde el autor francs
expuso cmo se ha de realizar un trabajo sociolgico cientfico a partir de
datos estadsticos.
Despus de Durkheim la sociologa se afirm como una de las ciencias
humanas ms importantes y ms slidas gracias a la labor de pensadores
como Max Weber, Max Scheler o Bronislaw Malinowsky.

Weber es el fundador de lo que a menudo se ha dado en llamar sociologa

comprehensiva. Segn l, la sociologa no tiene que explicar los fenmenos
que estudia buscando sus leyes o sus causas, sino captando su profundo
sentido. ste, por lo dems, no puede ser definido objetivamente, de una
manera vlida para todos, sino en relacin con un determinado sujeto.
Desde este punto de vista, el mtodo principal en sociologa consiste en la
elaboracin de tipos ideales que se forman reuniendo y acentuando los
rasgos primordiales de cada fenmeno sociolgico tal como se da en el
devenir histrico.
Max Scheler introdujo en la nueva ciencia el enfoque de la fenomenologa.
De esta manera, la sociologa se ve llamada a no apartarse demasiado del
aspecto especficamente humano de los fenmenos sociales y a interesarse
por las intenciones que manifiestan las acciones colectivas.
Malinowsky es tenido como fundador de la escuela funcionalista, segn la
cual, los sistemas sociales son fenmenos constituidos por unos elementos
(los actores sociales, las instituciones, etc.) y unas funciones que se dan
entre ellos.

La sociologa se remonta hacia el siglo III antes de Cristo, cuando Platn, en

sus obras: el banquete, las leyes y la Repblica expone una reflexin sobre
la sociedad de su tiempo a la vez que propone un modelo social y de
relaciones entre los miembros de la misma. Aristteles en su libro poltica
aborda el mismo tema.

El pensamiento griego de la antigedad se preocup por establecer, el

deber ser de la sociedad de modo que est resulte el vehculo del ideal
social griego: el desarrollo de las virtudes humanas.

Durante el Renacimiento encontramos algunos proyectos de sociedad cuyas

caractersticas son el orden, la felicidad y el bien comn. Tomas Moro, en su
libro Utopa describe la forma de vida en una isla con esas caractersticas
Utopa es el nombre de la isla.

En los siglos XVI y XVII, durante la formacin de algunos Estados europeos y

ante el inminente avance de la economa, la reflexin social se encamino
hacia la ciencia poltica y la Teora Econmica. Nicols Maquiavelo, Juan
Bodino y Thomas Hobbes son algunos tericos destacados de la reflexin
poltica, en tanto que Raymond de Quesnay y Adam Smith sobresalieron en
materia econmica.

A partir de la Revolucin industrial prevaleci el pensamiento liberal, el cual

concibe al individuo como el punto de partida de la colectividad social. El
liberalismo sostiene que es el hombre individual el que constituye el motor
de desarrollo social.

De esta concepcin liberal de la sociedad se nutrieron los ideales de libertad

e igualdad que estuvieron presentes en la Revolucin Francesa, en la
independencia de Estados Unidos y en los crculos de libertadores y
pensadores que deseaban descolonizar Latinoamrica.

Debido a la Revolucin Industrial y a los grandes avances tcnicos comenz

la migracin y la sobrepoblacin de alguna manera modific
sustancialmente al modo de vida de la poblacin y con ello se comenz a
perfilar de forma ms clara el objeto de estudio de la sociologa: los
comportamientos sociales de los individuos y sus cambios.

La sociologa en sentido estricto no nace sino hasta el siglo XIX, con el

positivismo de Augusto Comte. Aunque adopta muchas ideas de su maestro
Henri Saint-Simn, Comte es quien desarrolla la idea del orden y del
progreso de la sociedad, desmantelando los escenarios teolgico-mtico y
metafsico-abstracto que prevalecan anteriormente, para dar gusto al
escenario positivo-cientfico. El positivismo busca por medios prcticos y
concretos alcanzar el ideal social del orden y el progreso.

Karl Marx relacion los procesos de la historia con el desarrollo de la

economa y la poltica con efecto de formular una interpretacin materialista
de la historia y de la estructura social que permitiese instaurar una sociedad
ms justa y mejor.

El ingls Herbert Spencer desarroll la sociologa conocida como

evolucionista en la que establece, con base en el desarrollo, el paralelismo
entre las diversas sociedades.

Emilio Durkheim es el iniciador del funcionalismo, teora que analiza,

precisamente, las funciones de cada uno de los segmentos, papeles y
problemas de la sociedad.
Max Weber concibe a la sociologa como la ciencia encargada de
comprender e interpretar la realidad social tal como es.

Hasta el XVIII las comunidades resultaban estticas y es durante este

periodo cuando se produce una situacin de cambio con nuevas ideas
polticas y mtodos cientficos. Desde el Renacimiento se producen estos
cambios que culminaran con una revolucin econmica. Capital y salario
transforman el orden social y la cuestin social se transforma en un foco de
atencin.
En 1839 Comte propone el nombre de Sociologa que surge durante una
progresiva especializacin de los saberes y un impacto creciente de los
problemas sociales de los cuales haba que preocuparse de una manera
cientfica, con rigor y mtodo. La transicin de la sociedad estamental a la
capitalista es una de las ms profundas quiebras sociales lo cual dar lugar
a los vertiginosos procesos de cambio social que deja a los hombres en un
vaco social. Se crear un clima propicio para la difusin de nuevas
mentalidades e ideologas.

Durante esta poca se produce un importante crecimiento demogrfico y

urbano, hay un surgimiento de nuevas clases sociales por el nuevo orden
econmico donde la fabrica se impone al taller junto con nuevas tecnologas
que dan lugar a la especializacin y divisin del trabajo. El saber que se
aplica a este conocimiento dar lugar a la especializacin de la sociologa
por la construccin y destruccin del orden social. Se inicia la era de la
razn, de los derechos humanos y del pensamiento cientfico.

Se inicia asimismo el xodo rural surgiendo los mtodos de produccin y

creciendo los grandes problemas sociales lo que produce una mayor
reflexin social.

El primero en utilizar este trmino ser Comte el cual deseo presentar este
tipo de ciencia como una nueva religin que llevar al camino de una nueva
sociedad organizada lo cual har que inicialmente la sociologa se ligue con
este aspecto.

Su vocacin era claramente de transformacin social o reorganizacin de la

sociedad, aspecto que se encontrara en todos los padres de la Sociologa.
Comte plantea tres estados evolutivos:
1)Teolgico.
2)Metafsico.
3) Positivo.

Al acercarse a esta tercera etapa se evidenciaba ms el proceso de

organizacin y reorganizacin y la "fsica social" mitigara la crisis de este
desarrollo espontaneo por la previsin. Al principio esta idea apareci
prefigurada como ciencia de todas las ciencias, un estudio que pueda llevar
a la previsin y fue planeada como una especie de ciencia de los remedios.
Aunque tambin plantea que le desarrollo de la sociedad partir a travs de
la especializacin de las dems ciencias al ser esta el estadio ms
complicado de todos presentndola como una ciencia finalista.

La Sociologa surgi de la crisis y es en estos movimientos donde encuentra

su mejor contexto para expresarse. En poco ms de siglo y medio de
existencia la sociologa ha sufrido profundas revisiones, una manera de
proceder que se aleja bastante del mtodo cientfico lo cual se desva de
manera importante de los postulados del mtodo cientfico.

Con el tiempo y debido a la insistencia de muchos socilogos de

"especializarse en todo" apenas se ha producido un desarrollo autnomo
entre teora sociolgica e historia propia lo cual resulta de importancia, pero
se convierte en un problema cuando sobre l se funda casi todo.

El origen de la sociologa, radica en la revolucin francesa e industrial, en

las cuales se dieron grandes etapa y caractersticas que impulsaron la
misma. La sociologa aparece producto del surgimiento y desarrollo de la
sociedad industrial. Su contexto geogrfico e histrico fue la sociedad
europea (Francia, Alemania e Inglaterra) de finales del siglo XVIII y principios
del XIX.

La sociologa es la ciencia que estudia el desarrollo, la estructura y la

funcin de la sociedad. La sociologa como disciplina distintiva tiene como
origen poco ms de un siglo de edad, considerndose como la ms joven de
las Ciencias Sociales.
La sociologa se basa en la idea de que los seres humanos no actan de
acuerdo a sus propias decisiones individuales, sino bajo influencias
culturales e histricas y segn los deseos y expectativas de la comunidad
en la que viven. As, el concepto bsico de sociologa es la interaccin social
como punto de partida para cualquier relacin en una sociedad.
Las ideas que interesan destacar en torno a la aparicin de la sociologa
dominante de la poca eran el conservadurismo, liberalismos y el
radicalismo.

La primera definicin de sociologa fue propuesta por el filsofo francs

Auguste Comte. En 1838, Comte acu este trmino para describir su
concepto de una nueva ciencia que descubrira unas leyes para la sociedad
parecidas a las de la naturaleza, aplicando los mismos mtodos de
investigacin que las ciencias fsicas. El filsofo britnico Herbert Spencer
adopt el trmino y continu el trabajo de Comte.

Hasta finales del siglo XIX la sociologa no comenz a ser reconocida como
disciplina acadmica. En Francia, mile Durkheim, heredero intelectual de
Saint-Simon y Comte, comenz a ensear sociologa en las universidades de
Burdeos y Pars. Durkheim, fundador de la primera escuela de pensamiento
sociolgico, destacaba la realidad independiente de los hechos sociales
(independientes de los atributos psicolgicos de las personas) e intentaba
descubrir las relaciones entre ellos. Durkheim y sus seguidores estudiaron
ampliamente las sociedades no industrializadas de forma similar a como,
ms adelante, lo haran los antroplogos sociales.En Alemania, la sociologa
fue reconocida formalmente como disciplina acadmica en la primera
dcada del siglo XX, en gran parte gracias a los esfuerzos del economista e
historiador alemn Max Weber. Frente a los intentos por parte de Francia y
de los pases de habla inglesa de modelar la disciplina segn las ciencias
fsicas, la sociologa alemana se bas en una amplia erudicin histrica
modulada por la influencia del marxismo, muy presente en el trabajo de
Weber. Los esfuerzos del filsofo alemn Georg Simmel por definir la
sociologa como una disciplina independiente, subrayaron el enfoque
humano del idealismo filosfico alemn.
En Gran Bretaa, la sociologa sufri una lenta evolucin. Hasta la dcada
de 1960, la enseanza de esta disciplina se limit bsicamente a una
institucin acadmica, la London School of Economics de la Universidad de
Londres. La sociologa britnica combinaba el inters por el cambio social
evolutivo a gran escala, con el inters prctico por problemas
administrativos del Estado de bienestar.
En la segunda mitad del siglo XX, cuando ya haba decado el inters por las
teoras evolutivas de Comte y Spencer, la sociologa comenz a estudiar
determinados fenmenos sociales como el delito, las desavenencias
matrimoniales y la aculturacin de los inmigrantes.

El centro ms importante del estudio de la sociologa antes de la II Guerra

Mundial (1939-1945) fue la Universidad de Chicago (EEUU). All, el filsofo
estadounidense George Herbert Mead, formado en Alemania, destacaba en
sus trabajos la influencia de la mente, el yo y la sociedad en las acciones e
interacciones humanas. Este enfoque (conocido posteriormente como
interaccionismo simblico') haca hincapi en los aspectos micro
sociolgicos y psicosociales. En 1937 el socilogo estadounidense Talcott
Parsons utiliz las ideas de Durkheim, Weber y del socilogo italiano Vilfredo
Pareto en su obra principal La estructura de la accin social, ampliando as
el enfoque estrecho y limitado de la sociologa estadounidense, y
centrndose en el estudio de la accin social. En la Universidad de
Columbia, el socilogo estadounidense Robert Merton intent vincular la
teora con una rigurosa investigacin emprica de recopilacin de datos.

Durante mucho tiempo se ha identificado la sociologa con una amplia

reconstruccin evolutiva del cambio histrico en las sociedades occidentales
y con el estudio de las relaciones e interdependencias entre instituciones y
aspectos de la vida social (economa, Estado, familia o religin). Por esta
razn, se consideraba a la sociologa como una disciplina sintetizadora que
intentaba integrar los resultados de otras ciencias sociales. Aunque estos
conceptos sobre el mbito y el enfoque de la sociologa siguen siendo
vlidos, actualmente se tiende a considerarlos como una parte de la teora
sociolgica que a su vez slo es un rea de la ciencia de la sociologa.
La teora sociolgica tambin engloba el estudio y el anlisis de conceptos
bsicos comunes a todas las esferas de la vida social estudiadas por los
socilogos. El nfasis puesto en las investigaciones empricas, realizadas
con mtodos de investigacin estandarizados y a menudo estadsticos,
desvi la atencin de los socilogos desde la visin abstracta de los estudios
del siglo XIX hacia reas ms concretas de la realidad social.

La historia de la sociologa como disciplina acadmica independiente es

relativamente corta, ya que la sociologa es una ciencia relativamente joven.
Los requisitos previos para su existencia surgieron en la Revolucin
francesa, con las ideas de la Ilustracin. Los inicios de la misma, solo se
remontan a los principios del siglo XIX. La sociologa surgi a partir de Henri
de Saint-Simn con la idea de la fisiologa social, tambin llamada fsica
social, rebautizada por Auguste Comte como sociologa. Su gnesis se
debe a varios movimientos claves en la filosofa de la ciencia y
la epistemologa. Sin embargo, el anlisis social en un sentido ms amplio,
tiene sus orgenes en las acciones comunes de la filosofa y necesariamente
es anterior al campo. Como puntapi de iniciacin de la disciplina de
la sociologa, Auguste Comte utiliz por primera vez dicha palabra
en 1838 en su libro Curso de filosofa positiva. En el transcurso de siglo XIX,
gracias a los principales primeros investigadores sociolgicos con ideas
propias, comenz la produccin de la terminologa sociolgica y la definicin
del sujeto de investigacin de la misma. Durante la primera mitad del siglo
XX se experiment la crisis original de la sociologa francesa, y repercuti en
la sociologa, y sobre todo en los Estados Unidos. Desde el final de
la Segunda Guerra Mundial la sociologa se ha desarrollado hasta ahora en
todos los Estados originales, mientras que el desarrollo se lleva a cabo en
otros pases donde la disciplina sociolgica es ms joven. La sociologa
acadmica moderna surgi como reaccin a la modernidad, al capitalismo, a
la urbanizacin, a la racionalizacin y a la secularizacin, teniendo un
inters particularmente importante en el surgimiento del estado
nacin moderno, sus instituciones componentes, sus unidades de
socializacin y sus medios de vigilancia. Un nfasis en el concepto de
modernidad, en lugar de la Iluminacin, a menudo distingue el discurso
sociolgico de la filosofa poltica clsica.1
Dentro de un breve perodo de tiempo la disciplina ampli
considerablemente y separ, en maneras tpicas y metodolgicas, en
particular como resultado de mltiples reacciones contra el empirismo. Se
marcan los debates histricos en trminos generales por las disputas
tericas sobre o la primaca de la estructura o la agencia. La teora social
contempornea ha tendido hacia el intento de conciliar estos dilemas. Los
giros lingsticos y culturales de la segunda mitad del siglo XX llevaron a
mtodos cada vez ms interpretativos, y con un enfoque filosfico para el
anlisis de la sociedad. Por el contrario, las ltimas dcadas han visto el
surgimiento de nuevas tcnicas analticas y computacionalmente rigurosas.

Las diversas tcnicas de investigacin social cuantitativas se han convertido

en instrumentos comunes para los gobiernos, empresas y organizaciones, y
tambin han encontrado su uso en las otras ciencias sociales. Divorciado de
explicaciones tericas de la dinmica social, esto ha dado a la investigacin
social un grado de autonoma de la disciplina de la sociologa. Del mismo
modo, la "ciencia social" ha llegado a ser un trmino general apropiado para
referirse a varias disciplinas que estudian a los seres humanos, la
interaccin, la sociedad o la cultura.

Los seres humanos viven gran parte de su vida en grupo. Interactan como
integrantes de una familia, residentes de un vecindario o de un pueblo, son
miembros de un determinado grupo social, econmico, religioso o tnico, y
ciudadanos de una nacin. Aunque los seres humanos no siempre son
conscientes de su condicin de miembros de un grupo, s piensan y actan
en formas que, por lo menos son determinadas parcialmente por
pertenencia al grupo. Los tipos de ropa que usan, la composicin de la dieta
y la forma como se alimentan, las creencias y valores que mantienen, las
costumbres que siguen, todo ello recibe la influencia de los grupos a los
cuales pertenecen. (1992:1)

Ergo, la Sociologa es una ciencia relativamente reciente, fue acuada en

1838 por el francs Augusto Comte, surge por primera vez la nocin de una
ciencia positiva de los hechos sociales, sostena que estos deban apoyarse
en la observacin y clasificacin sistemtica de los mismos.
Hasta entonces, los filsofos y los escritores polticos, ms que estudiar
objetivamente la sociedad real, la describen tal como, segn ellos, debera
ser. Sin embargo, incluso en los filsofos antiguos, se encuentran a menudo
concepciones positivas y perspicaces del contexto social que seguidamente
abordaremos.

4. ORIGEN DE LA ORGANIZACIN

En primera instancia, sabemos que el hombre es un ser social por

naturaleza. Necesitamos estar rodeados de otras personas para poder
convivir, compartir, comunicarnos y por qu no? existir.
A lo largo de la historia y para dar cabida a una mejor estructura social,
hemos creado formas de organizacin que al igual que nosotros, ha ido
evolucionando con el paso del tiempo.

Las primeras apariciones de las organizaciones sociales en nuestra

civilizacin se presentan desde la prehistoria, en donde grupos de personas
nmadas, denominados hordas, se dividan los trabajos y deberes para
encontrar alimento suficiente para todos, as como satisfacer todas aquellas
necesidades grupales que surgan, pero Cmo sabemos que eran las
primeras organizaciones sociales? Pues bien, tenemos que definir qu es
una organizacin. Una organizacin es una formacin social diseada para
lograr metas y objetivos en comn.

En cuanto el hombre se volvi sedentario aparece la propiedad privada,

convirtindose en lo que ahora definimos como Tribu, y es as, entonces
cuando aparece la familia, que es la base fundamental de las organizaciones
y es apartir de aqu en donde podemos encontrar muchas ms formas de
organizacin familiar, como el matriarcado o el patriarcado, o como lo que
ahora denominamos una familia convencional de nuestra poca.

Entre las funciones de la familia dentro de la sociedad podemos encontrar

que sirve para perpetuar la especie, es la primera en brindarnos educacin,
cultura, y tradiciones, procura satisfacer las necesidades de los miembros
de sta, y tambin busca inculcarnos creencias, valores, etc. Como en toda
organizacin, encontramos que est regulada por ciertas reglas estipuladas
por la sociedad y algunas otras que dependen de cada familia.
Al paso de los aos, comienzan a surgir nuevas necesidades que, valga la
redundancia, necesitan ser cubiertas. Necesidades econmicas, polticas,
recreativas, educativas y religiosas que dan lugar a nuevas organizaciones
dispuestas a mantener el equilibrio social.

Aparece el esclavismo que busca el predominio de la propiedad privada y la

explotacin del hombre, el feudalismo que busca desarrollar grandes
extensiones de la tierra y con ello, una divisin social bastante marcada,
hasta dar paso a lo que ahora conocemos como capitalismo que busca
comercializar para acumular riquezas y socialismo que pretende lograr que
los medios de produccin sean propiedad colectiva.

La evolucin de nuestra sociedad ha provocado que surjan otras

necesidades que antes no existan, todo esto se da a partir de la revolucin
industrial, evento fundamental en la historia de las organizaciones.

Ahora, sabemos que las organizaciones han estado presentes en nuestra

historia como especie, que las creamos con la finalidad de tener una mejor
estructura social y que con el paso del tiempo se volvieron necesarias en
nuestra civilizacin y para el desarrollo y crecimiento de sta. A pesar de
que los intereses de las organizaciones actuales han cambiado y que,
obviamente, ya no son los mismos que los de antes, la idea y el fundamento
del concepto de organizacin sigue siendo el mismo, un grupo de personas
unidas con un fin en comn.

La evolucin de las organizaciones se remonta a la poca de la

segunda guerra mundial y sus efectos se extendieron a todos los campos.
En lo poltico y econmico, las organizaciones debieron afrontar un desafi
importante.

La conversin de sus economas de guerra en economas de paz, y

la capacitacin de la mano de obra que volva de los frentes de lucha para
reintegrarse a sus hogares y a sus trabajos. La vigorosa expansin
econmica que se opera en la dcada inmediata siguiente al trmino de la
guerra, determina un notable crecimiento de las estructuras de las
organizaciones.

El proceso de concentracin econmica lleva al oligopolio; paralelamente la

influencia y denominacin obtenidas en la contienda hace que dichas
organizaciones se extiendan ms all de sus fronteras, comenzando a
operar dentro de los pases de la rbita de influencia. Esta expansin de las
organizaciones trae aparejados problemas de varios tipos. Surge una
problemtica que denominaremos de estrategia y obliga a estructurar toda
una teora de la decisin en el pasado estaba implcita detrs de las virtudes
de un funcionario o un gerente, casi en funcin de aptitudes congnitas. En
esta etapa, por el contrario, la capacidad decisoria concentra tal atencin
que se constituye en la ms preciada y dilecta de las reas de capacitacin
gerencial.

5. CARACTERSTICAS DE LA SOCIOLOGA

Las caractersticas de la Sociologa como ciencia son:

1) Tiene objeto de estudio - El Hombre

2) Tiene campo de estudio - La Sociedad

3) Tiene sus propios mtodos y Tcnicas para comprobar los hechos

sociales.

4) Cumple con el sentido bsico del que el vocablo SCIENTIA expresa,

saber objetivo y racional de la realidad.

5) Cumple las condiciones mnimas de empirismo, teora, apertura y

neutralidad tica que a toda ciencia se exigen 7.

La Sociologa est ntimamente ligada a muchas de las Ciencias Sociales,

entre las cuales tenemos: la Economa, Psicologa, Historia, Antropologa,
Ciencia Poltica, Educacin Moral y Cvica.
De igual forma encontramos que los socilogos especializados orientan su
enfoque a un aspecto particular del fenmeno social, entre estos enfoques o
divisiones tenemos:

- Sociologa de la familia; Sociologa Poltica; Sociologa Industrial; Sociologa

Criminolgica; Sociologa de la Poblacin; Sociologa de la Religin;
Sociologa Urbana y Rural; Sociologa de la Educacin; Sociologa del
Derecho; Sociologa del Conocimiento; Sociologa de la Informacin y
Comunicacin de masas; Sociologa del Arte.

5.1. CARACTERSTICAS DE LA SOCIOLOGA COMO CIENCIA

Emprica: Sus conocimientos provienen de originariamente de

observaciones hechas sobre una realidad concreta. Tienen que
atenerse a los hechos, a los datos disponibles, sobre tales hechos y
respetar la informacin en torno a ellos que sea ms de fiar
empricamente.

Terica: Se basa en teoras (conjunto de proposiciones generales,

lgica y ordenadamente trabadas que intenta explicar una zona de la
realidad). La teora sociolgica universaliza e integra las conclusiones
parciales que la investigacin emprica aporta.

Abierta: No es dogmtica, es decir, nada puede aceptarse por

principio de autoridad, sino que todo ha de ser reexaminado y sujeto a
duda metdica las explicaciones tericas ms plausibles deben superar
a las que son menos satisfactorias.

Moralmente neutra: Va unido a la objetividad. En las teoras o estudios

sociolgicos no se deben mezclar los sentimientos, predisposicin o
creencias si queremos lograr que sea un estudio cientfico. Las
sociologas tienen la necesidad de una metodologa neutra. Necesita
estructurar una sociedad sin que influya la cultura, raza, religin o
cualquier otro aspecto de carcter moral o ideolgico.
 Critica de la sociedad: es ms propia de la sociologa que de otras
ciencias. El socilogo ha de ser veraz y juzgar con serenidad e
independencia el mundo que lo rodea. De lo contrario el estudio
sociolgico se convierte en ideologa, es decir, una interpretacin
tergiversada de la realidad.

La sociologa es una ciencia que tiende hacia la comprensin

racional y objetiva de una zona de la realidad. Es tambin una rama de
conocimiento. La sociologa a diferencia de las otras ciencias sociales,
investiga la estructura de la sociedad, los procesos sociales. Se
complementa con lo que aportan las otras ciencias sociales para
alcanzar un conocimiento, pero la sociologa es mucho ms amplia y lo
que hace es establecer factores determinantes para estudiar la
estructura de terminada de un campo de accin.

En la familia, en concreto, la sociologa estudia e investiga los campos

econmicos, religiosos, polticos y culturales, entre otros.

Uno de los problemas a los que se enfrenta la sociologa a la hora de

ser considerada ciencia es su NOVEDAD y su CORTA EXISTENCIA. La
sociologa recoge datos empricos, de la realidad. Adems, tiene un
campo de trabajo ilimitado y un objeto de estudio menos delimitado
que en las otras ciencias.

6. CARACTERSTICAS DE LA ORGANIZACIN

En primer lugar, no tendr staff.

En segundo lugar, la empresa estar centralizada, principalmente en el
pice estratgico (una nica persona que ser el empresario). El
empresario utilizar la supervisin directa como sistema de coordinacin,
y en el ncleo de operaciones se utilizar la adaptacin mutua como
sistema de coordinacin. No existir prcticamente lnea media ni
tampoco divisin del trabajo y si existe algn tipo de agrupacin esta se
har en base a la funcin.
 Organizacin maquinal, burocracia maquinal o empresa funcional
centralizada.

Factores de contingencia

Las empresas jvenes suelen organizarse en estructuras simples. A

medida que la empresa va creciendo en tamao, mediante una
integracin vertical. Esta es la que suele adoptar una burocracia
maquinal.

Edad. Son empresas viejas para poder haberse integrado verticalmente, y

que hayan aprendido de sus xitos pasados para poder normalizar los
procesos o normalizar el comportamiento.

Tamao. Son empresas con el tamao suficiente, un mercado amplio

como para poder realizar una produccin en serie que le permita reducir
los costes medios.

Sistema Tcnico. Es la produccin en serie, un sistema tcnico integrado

que sea difcil de separar o dividir.

Entorno. Son entornos sencillos, ya que fabrican un producto no complejo

y utilizan un sistema tcnico de fcil utilizacin, que no requiere expertos
para el uso de estas. Es un entorno estable, debido al gran tamao de la
empresa ejerce un poder de dominio que hace que el comportamiento de
sus competidores no le afecte. Son empresas muy sencillas ya que
fabrican un producto no complejo y utilizan un sistema tcnico de fcil
utilizacin que no necesita expertos para el uso de mquinas o la puesta
en marcha

7. CLASIFICACIONES DE LA SOCIOLOGA

Para su estudio, podemos clasificar a la sociologa en: Sociologa general

Sociologa especializada Sociologa general: se refiere al conjunto de la
ciencia es la interaccin, influencia de lo econmico, poltico, jurdico ,
ideolgico , el significado de la familia , las instituciones , relaciones
humanas ,clases sociales entre otros estudia los fenmenos y los aspectos
de la vida social lo cual se analiza la relacin de unos hechos con otros, las
comparaciones , interpretaciones y aplicaciones de tipo universal o general
busca determinar leyes del desarrollo social a fin de prever el futuro.
Sociologa especializada La amplitud de esta ciencia nos obliga a dividirla
en sociologa, poltica, del arte, de la educacin, econmica, sociometra.
Y otras Sociologa poltica: es el estudio particular de los hechos sociales
analizando y observando los fenmenos relativos al mantenimiento y
cambio de las relaciones de poder. Sociologa del arte: se ocupa de los
fenmenos colectivos en cuanto a la realizacin de obras de arte y a los
efectos sobre la sociedad. La sociologa de la educacin: orienta
ideolgicamente el contenido de los planes educacionales adems establece
las diferencias sociales entre la educacin urbana y rural. La sociologa
econmica: analiza los fenmenos sociales en cuanto a sus finalidades y
necesidades de ndole econmico, los sistemas econmicos de la
vida social, as como la produccin, circulacin, distribucin, consumo de
bienes, y sus efectos sociales. Sociologa del derecho: se refiere a la
interpretacin de los fenmenos jurdicos que resulta de los hechos clases y
estructuras sociales conocido de que el derecho surge de la realidad social
de un determinado pas. La sociometra: define las relaciones y fenmenos
sociales por medio de conceptos sociolgicos basada en la informacin
emprica. La sociologa especializada puede aplicarse a infinidad de campos
de estudio; podramos hablar de sociologa de una ciudad sociologa de los
barrios marginales sociologa del campesinado y as utilizarla en todos los
aspectos con proyeccin social que influyan y acten en las actividades
humanas.

8. CLASIFICACIONES DE LAS ORGANIZACIONES

Existen muchas maneras de clasificar y nombrar los tipos de organizacin,

algunas de ellas son: por su actividad, por la naturaleza de su capital, por su
magnitud, por su forma ya sea tradicional o emergente, por sus objetivos;
siendo as que cada una de estas responde a distintos aspectos de una
organizacin.

Por su actividad
En este tipo de clasificacin las organizaciones se conforman en tres grupos
(ver tabla 2.1):

a) Las empresas industriales, se caracterizan por la transformacin de

elementos naturales en otro tipo de producto, o bien, a la transmutacin de
elementos fsicos o qumicos a otros . Estas se subdividen en extractivas y
de transformacin.

b) Las empresas comerciales, se caracterizan por la sola labor de comprar

y vender, es decir, no necesitan alterar los productos que compran Las
empresas comerciales llegan a constituirse en grandes escaparates, por
decirlo as, de una variedad de artculos que sera difcil que llegase a
desplazar una sola industria.

c) Las empresas de servicio, son aquellas que proporcionan un beneficio a

la sociedad. Estas compaas han proliferado en las ltimas dos dcadas,
debido principalmente, a la gran demanda de nuevas actividades, que tal
vez a principios de este siglo ni se conocan. Lo que venden es un valor
intangible, es decir, algo que no se puede ver, tocar u oler.

Por la naturaleza de su capital

Si se considera el tipo de inversin que tienen las organizaciones las

organizaciones se agrupan en (ver tabla 2.2):

a) Inversin de carcter privado, con el concurso de varias personas que

aportan un patrimonio para constituirlas

b) Inversin de carcter pblico, el Estado tiene la total participacin en

ellas

c) Inversin de carcter mixto, cuyo capital es la mezcla de aportaciones

tanto pblicas como privadas

Dentro de este grupo tambin se pueden clasificar las organizaciones

dependiendo del origen de su capital:

a) Capital nacional, consiste en las aportaciones hechas por los nacionales

dentro de su pas

b) Capital extranjero, son las aportaciones hechas por los de otras

nacionalidades
c) Coparticipacin, se realiza cuando las aportaciones son tanto de
nacionales como de extranjeros

Por su magnitud

De acuerdo a la magnitud de las organizaciones, la cual es determinada por

la relacin existente entre sus ventas y el nmero de empleados con el que
cuenta, puesto que ellos son dos factores, o dos elementos de juicio
razonable para poder dividir a las empresas (ver tabla 2.2, 2.3, 2.4).

De acuerdo a su magnitud se consideran cuatro tipos de organizaciones:

a) Las micro o caseras, se caracterizan por que el dueo est

generalmente dedicado a la produccin y dedica muy poco tiempo a la
administracin.

b) Las pequeas, cuentan con algn tipo de divisin del trabajo, en las que
el gerente o el empresario generalmente no participan directamente en el
proceso de produccin.

c) Las medianas, presentan algn tipo de organizacin formal de las

actividades y una especializacin en la administracin.

d) Las grandes, se caracterizan por tener una organizacin formal y

especializacin por norma.

CAPTULO II

ORIGEN Y EVOLUCION DE LA SOCIOLOGA DE LA EMPRESA

La empresa ha constituido, durante al menos dos siglos, la unidad

fundamental del desarrollo econmico, y en consecuencia de las sociedades
modernas; tanto de la sociedad industrial que agoniza, como de la nueva
sociedad informacional que vemos apuntar desde hace dos dcadas. Y entra
de lleno en la lgica de la sociologa, como ciencia que, al decir de Max
Weber, pretende la interpretacin comprensiva de la accin social, el
ocuparse de la cuestin. Aunque la sociologa de la empresa es una
disciplina relativamente reciente, la preocupacin sociolgica por la
empresa ha sido constante.

La sociologa empresarial, es entendida como el estudio cientfico del

comportamiento humano en la empresa.
La sociologa de la empresa se preocupa por develar los factores, el
contexto, los trasfondos y las fuerzas que operan, rodean y subyacen a las
organizaciones como sistemas sociales en continua interaccin con el
ambiente. El fenmeno organizacional es analizado por la sociologa a tres
niveles diferentes, dependiendo de la perspectiva, intereses y el marco
metodolgico-terico e ideolgico del analista preocupado por dicho
fenmeno.

Estos tres niveles hacen referencia a: el individuo, la organizacin en s, la

sociedad como una globalidad. Desde el punto de vista del individuo los
problemas objetos de atencin son fundamentalmente los referidos al tipo y
grado de participacin y pertenencia en y a diversas organizaciones. Las
motivaciones que lo llevan a participar, permanecer y ascender dentro de
ellas. Su comportamiento y reacciones, etc. Cuando se estudia la
organizacin en s misma el foco se ubica en la estructura de poder, el
sistema tcnico, la distribucin de recompensas y castigos, el sistema
normativo e ideolgico, los fines, objetivos y metas. Los procesos de
cooperacin, conflictos o comunicacin, etc. La influencia del entorno sobre
la organizacin y viceversa. Cuando se estudia las organizaciones desde la
perspectiva de la sociedad como una globalidad, se parte de la sociedad
para formular algunas preguntas: Hasta qu punto la independizacin de
fines organizaciones lleva a conflictos en la sociedad capaces de generar
rupturas serias? Qu papel juegan determinadas organizaciones en las
transformaciones sociales? Etc. El propsito de la sociologa como disciplina
es el describir experiencias particulares que permitan generalizaciones que
generen explicaciones y predicciones. Esta es la dialctica propia del
quehacer investigativo en la sociologa de a las organizaciones, que
partiendo muchas veces de estudio de casos, dan pie a la identificacin de
fenmenos, la elaboracin de conceptos y la generalizacin de hiptesis que
buscan su verificacin en estudios de mayor amplitud para poder elaborar
teoras que den lugar a la posibilidad de diagnosticar, explicar y predecir
determinados desarrollos y procesos de las organizaciones.

Esta disciplina dependiente de la sociologa general, se ve en la necesidad

de demostrar las relaciones intrnsecas que se presentan en el seno de la
empresa, sea sta una empresa multinacional o sea sta una microempresa
sin tener en cuanta estructura en el mercado de bienes y servicios que
demanda la sociedad. Entrar a escudriar los conflictos internos entre las
dependencias administrativas como los de entes puramente operativos, as
como la interdependencia de los mandos jerrquicos al interior stas,
dependen de unos y otros, igualmente el desarrollo histrico de ste
conflicto desde que la empresa y la industria aparecieron en el escenario
histrico.

No es el campo de la sociologa conocer y analizar las funciones que en

forma general componen una empresa. sin embargo, la estructura de la
empresa como una organizacin social, resultado de un proceso de
desarrollo de la sociedad si corresponde al estudio de la sociologa. Adems
existen algunos aspectos intrnsecos de la empresa y de la industria que
obliga a revisar la dependencia que ejerce sta sobre el medio en que se
desarrolla, es decir, el hecho de que una empresa est ubicada en un
municipio determinado, el cual tienen por naturaleza unas caractersticas
culturales propias hace necesario estudiar y analizar esa dinmica sociedad
que se presenta en su entorno. Es interesante ver como algunos enclaves
econmicos alteran la vida normal de una regin o de un municipio
cambiado radicalmente sus patrones culturales. Desde este punto de vista
la sociologa de la empresa abordar esa problemtica dependiente de la
empresa.

Este tipo de sociologa tiene como objetivo estudiar el comportamiento

humano en la empresa. hay que tener en cuenta que, la empresa, el
trabajo, es uno de los pilares en los cuales se sustenta toda sociedad.

Es a partir de la creacin de empresas que las personas tienen trabajo y

empieza a girar toda la rueda de la actividad econmica. Resultado de la
actividad y del trabajo, se dan a conocer en el mercado productos y
servicios que las personas demandan para poder satisfacer algn tipo de
necesidad. Y cmo pueden adquirir estos productos? A partir del sueldo
que cobran por realizar el trabajo.

Adems, hay otro factor a considerar: las personas pasamos muchas horas
en el lugar de trabajo. Durante los das laborables, se ve ms a los
compaeros de la empresa que a la propia familia con quien se convive.
Este contacto tan estrecho durante tanto tiempo genera unas determinadas
dinmicas de convivencia que afectan, de forma directa, a la propia marcha
de la compaa. As pues, es importante estudiar cmo se comporta el
individuo en su lugar de trabajo.

Qu es la sociologa? La sociologa es una ciencia que nace en el siglo XIX

con el objetivo de aplicar los recursos cientficos a la esfera de lo social para
permitir la solucin de problemas sociales. Los primeros problemas a los que
se dedica la sociologa son la pobreza, la urbanizacin, la lucha de clases,
los conflictos polticos Son el conjunto de problemas caractersticos del
siglo XIX que se han dado en llamar la cuestin social. A lo largo del siglo XX
el conjunto de preocupaciones y campos de inters de la sociologa se ha
ido incrementando hasta abarcar un amplio espectro de temas y problemas.
Ya en su nacimiento la sociologa se presenta como ciencia dual: Como
ciencia descriptiva de la realidad social, que colabora en el mantenimiento
de la sociedad y en la resolucin puntual de problemas. En este sentido se
trata de una ciencia que intenta mantener el orden y el consenso social
frente a las amenazas de caos y de desorden. Es la sociologa conservadora,
del consenso, del orden, cuyos representantes ms conocidos en el siglo XIX
son Durkheim, Spencer, Max Weber La sociologa de lo que es. Como
ciencia crtica que plantea la transformacin de la sociedad de manera
global, analizando los conflictos que dividen a los diferentes actores y
planteando alternativas. Es la tradicin de la sociologa del conflicto y
crtica, inspirada fundamentalmente en la obra de Karl Marx. La sociologa
de lo que puede ser.

Qu es la sociologa de la empresa? La sociologa de la empresa es la

ciencia que estudia a las organizaciones productivas entendindolas como
un sistema social. Su objeto central son las relaciones sociales entre los
actores de la empresa y la visin global de las organizaciones productivas
como un sistema social. La empresa se entiende en esta disciplina como
una suerte de sociedad en pequeo, con su idiosincrasia y sus
singularidades, pero que se puede analizar con las mismas herramientas
conceptuales y metodolgicas que se usan en el anlisis de la sociedad
global. Dentro de la sociologa de la empresa permanecen los dos
planteamientos caractersticos de la sociologa:

El primer planteamiento concibe esta ciencia como ingeniera social, con el

objetivo de la mejora de las relaciones sociales dentro de la empresa para
facilitar el logro de una mayor eficacia, pero sin alterar la distribucin de
recursos y poder.

El segundo, concibe a la sociologa de la empresa como una crtica de las

organizaciones empresariales y de la dinmica de trabajo capitalista.
Convirtindose en una ciencia que analiza esta realidad con afn de
denuncia y de cambio de sistema y de modelo. En la actualidad, el
pensamiento dominante es el primero. La ausencia de una propuesta
alternativa al capitalismo y el cierto derrotismo que existe respecto a la
utopa y a la posibilidad de cambio, ha hecho que la denuncia de las
injusticias del sistema sea puntual. En la asignatura de Sociologa de la
Empresa se intentar mantener una postura equilibrada, con una fuerte
presencia de planteamientos pragmticos que son de utilidad para los
alumnos/as, pero sin olvidar el pensamiento crtico que en muchos casos es
el que genera progreso en la sociedad.

La sociologa de la empresa reproduce la estrategia de investigacin de la

sociologa para el caso de las organizaciones productivas, analizando a las
empresas como un sistema social, centrando su estudio en las relaciones
sociales, los conflictos laborales, las implicaciones sociales de los modelos
organizativos, los marcos culturales compartidos, las relaciones de la
empresa con su entorno social, etc. La sociologa de la empresa es siempre
una ciencia analtica, centrada en el anlisis e interpretacin de la realidad,
no en el establecimiento de principios organizativos acerca de cmo se debe
incrementar la eficacia de una organizacin.

2. ORIGEN DE LA SOCIOLOGA DE LA EMPRESA

Los primeros estudios semejantes a lo que actualmente es sociologa de la

empresa estaban vinculados a la sociologa industrial y a la sociologa del
trabajo. Estudiaban las consecuencias del trabajo industrial sobre la
sociedad y las condiciones laborales de la clase obrera. Sus primeros
autores son Max y Alfred Weber, pero existen precedentes en el
Ameliorismo britnico y en la obra de Karl Marx y otros marxistas. En todos
estos casos, la empresa fue para los autores del XIX una especie de caja
negra, de la cual se analizaban sus consecuencias en el exterior, pero no los
procesos internos. La sociologa de la empresa se desarrolla como tal desde
los aos 20, paralelamente al desarrollo de la psicologa industrial y gracias
al a labor de psiclogos sociales como Elton Mayo, Moreno, Lewin que
comienzan a realizar estudios sociales de la organizacin empresarial. De
estas experiencias, suficientemente conocidas, surgen la psicologa
industrial y la sociologa de la empresa, dedicada la primera a una visin
ms individual de la conducta y la segunda a una visin ms global.

La sociologa de la empresa tiene un nacimiento residual. Intenta explicar

aquello que no explica la lgica econmica y racionalizadora dominante en
la ciencia de principio de siglo, pretende estudiar el residuo estadstico. En
el momento en que se demuestra que los modelos racionalistas abstractos
no son capaces de analizar la realidad ni solucionar problemas, es cuando
se empiezan a considerar variables sociales y psicolgicas que hasta el
momento se haban considerado residuales. La preocupacin por estas
dimensiones crece cuando se descubre que la racionalizacin y la
estandarizacin de los procesos productivos no siempre tienen resultados
previsibles y estables. Se comprueba con facilidad que en empresas que
cuentan con organigramas y procesos de trabajo prcticamente iguales, la
productividad puede ser muy diferente en funcin del clima social, las
diferencias de cultura, el estilo de liderazgo Algunos ejemplos quizs nos
ayuden a entender la importancia de la emergencia de la dimensin social:
La conflictividad con los trabajadores no se soluciona slo con salarios, es
necesario entender qu mecanismos operan en las relaciones empresariales
de produccin, qu valores tienen los trabajadores, qu motivaciones
especficas mueven su conducta. Un tratamiento de la motivacin en
trminos puramente monetarios suele ser una estrategia de anlisis
equivocada. La internacionalizacin de la economa demuestra que los
hechos culturales influyen fuertemente en el rendimiento. El xito de
modelos organizativos japoneses y el fracaso de su importacin a
Occidente, deja en evidencia que la dimensin cultural afecta seriamente a
la eficacia. Junto al anlisis racionalista de la organizacin y de su
funcionamiento, no se puede olvidar que variables como la confianza, el
optimismo, la envidia, la identidad de pertenencia y hechos semejantes,
condicionan fortsimamente la vida empresarial. Ninguna de estas variables
se explica suficientemente bien desde una perspectiva de comportamiento
racionalista.
Hemos visto como la sociologa de la empresa es una sociologa especial en
el sentido de centrar su inters en una institucin: la fbrica de la sociedad
industrial, que es un tipo de sociedad que se ha dado recientemente,
independientemente de los regmenes polticos.
Las primeras aportaciones a nuestra ciencia provienen de diversos campos
e inicialmente significan siempre una toma de posicin frente al
industrialismo todava incipiente. Vamos a verlas cronolgicamente en sus
diferentes puntos de vista: de los iniciadores de la ciencia econmica, de los
primeros socilogos, de los iniciadores del socialismo y del mismo Marx; sus
ideas nos perfilan una amplia gama de opiniones que cubre desde mediados
del siglo XVIII a los comienzos del siglo XX.

2.1. QU ESTUDIA LA SOCIOLOGA DE LA EMPRESA

La sociologa empresarial estudia todos aquellos factores y contextos que

rodean a las organizaciones entendidas como entes en los cuales se realizan
una serie de relaciones sociales y que interaccionan con el ambiente.
Normalmente, realizan una diferenciacin en tres niveles distintos:

El individuo: se estudia cules son las motivaciones que llevan a una

persona a formar parte de una organizacin. Es decir, qu busca en ella
y cules son aquellos aspectos que valora para conseguir encontrarse a
gusto y dar el cien por cien de s mismo. En este caso, la tarea de la
empresa consiste en hacer partcipe al trabajador de las decisiones que
se tomen, que sienta que se le tiene en cuenta y valora su opinin. Hay
que fomentar la participacin e informar de cualquier cambio o novedad
que suceda. Del mismo modo, incorporar alguna de las propuestas que
puedan llegar de alguno de los miembros de la empresa, siempre que
se consideren acertadas. A ms vinculacin, ms seguridad en el
trabajo y mejor se realizarn las tareas.

La organizacin propiamente dicha: en este caso, el objetivo es

estudiar aspectos como cmo est organizada la empresa en general.
Se quieren tener presentes aspectos como:
 Clarificacin de la jerarqua: en una organizacin hay que tener muy
claro en qu partes se divide la organizacin y cul es el responsable del
resultado de cada una de las partes del proceso. As, las personas que
desarrollan las tareas saben a quin dirigirse en caso de mostrar alguna
duda o tener una propuesta y, a la vez, los superiores saben a quin
rendir cuentas y con quin deben hablar para conocer el estado de
aquella fase especfica.

Normativa interna: cada empresa tiene unas determinadas

normas internas de funcionamiento que deben de ser conocidas por
todos sus miembros. Para que no haya problemas, hay que dejar claro
que, antes de actuar de una forma opuesta a como marcan las normas,
hay que consultar a un responsable para explicar y justificar el motivo
por el cual se quiere cambiar una determinada forma de hacer. Puede
que la persona tenga algn motivo de peso que suponga una mejora en
el proceso, por lo que antes que decir que no de forma rotunda, vale la
pena escuchar.

Procesos que se realizan: la empresa conoce las actividades

que se realizan y cada persona conoce cules son sus funciones y sus
responsabilidades al respecto.

Valores que se quieren transmitir: los valore de una empresa

no solamente tienen que ser un eslogan publicitario para intentar atraer
a los consumidores que se puedan sentir identificados. Tiene que haber,
a la vez, un funcionamiento y actuaciones, tanto a nivel interno como
externo, de acuerdo con estos valores.

Cmo se enfocan los problemas entre compaeros: ante una

situacin donde compaeros no se sienten cmodos o estn en
conflicto, la reaccin debe de ser inmediata. En caso contrario, el
problema se engrandece y, adems, puede tocar de lleno a otras
personas y generar un conflicto an mayor. As pues, hay que reunir a
los afectados y gestionar una medicacin que permita llegar a un
acuerdo amistoso. En caso que no sea posible, entonces tomar medidas
ms estrictas con alguno de ellos.
 Cmo se enfocan las recompensas y castigos: hay empresas
que ofrecen bonos ligados a determinados objetivos. Hay que marcarlos
muy correctamente, de forma que no sean demasiado bajos ni imposibles
de conseguir porque entonces se genera mucha desmotivacin. De la
misma forma, ante el incumplimiento de normas de convivencia o de otro
tipo, tipificar qu castigos hay.
Objetivos a llegar: marcar los objetivos de la empresa segn los
parmetros marcados en el apartado anterior. No solamente a nivel
global, sino tambin por departamentos o sectores de trabajo.

Cul es la cooperacin entre personas y departamentos: en

todo proceso productivo existen diferentes tareas en las cuales se
interrelacionan actividades distintas. Es importante que exista
cooperacin entre ellos para asegurar un correcto resultado final. Del
mismo modo, las personas que trabajan juntas deben de cooperar y no
querer destacar por encima de los otros poniendo trabas a las tareas de
los de al lado.

Cmo circula la informacin dentro de la empresa: la

informacin de un departamento puede servir para otro. As pues, hay que
establecer canales de comunicacin rpidos y giles.

Las sociedades en general: se quiere conocer, en general, cul es el

funcionamiento de la sociedad en su globalidad y a partir de aqu aplicar
este conocimiento y experiencias al mundo de la empresa. Por ejemplo,
trata de temas globales como podran ser el papel de la empresa en las
transformaciones sociales de los ltimos aos o hasta qu punto el hecho
que los objetivos generales de una sociedad y empresa sean distintos
pueden provocar problemas en la organizacin. Es un estudio ms
psicolgico que prctico y tiene que ver en cul es la percepcin del
mundo de la empresa en general por parte del individuo.

2.2. SOCIOLOGA DE LA EMPRESA, IMPORTANCIA DE LOS SOCILOGOS EN LA

ORGANIZACIN
En nuestro pas y en algunos de Amrica Latina parece que las empresas
desconocen cual es el perfil profesional de los socilogos y eso les hace
perder la posibilidad de ampliar su abanico de opciones en la bsqueda de
profesionales para incorporarlos en su staff y a su vez limitan su accionar ya
que enfocan su bsqueda en profesionales que si bien pueden poseer
herramientas y tcnicas que pueden resultar de moda o ms empresariales,
desperdician a otros como los socilogos por desconocimiento perjuicio
sobre su perfil profesional.

Voy a citar solo un ejemplo en el 100% de los puestos que se ofertan para
las labores relacionadas al Marketing, por ejemplo, solo se buscan
administradores, ing. Industriales economistas de preferencias y si partimos
de que es una investigacin de mercado y marketing veremos que en ellos
confluyen una serie de tcnicas extradas de varias ciencias como la
estadstica, la sociologa social, la economa, la administracin, etc. Pero que
es lo que buscan los estudios de mercado identificar cules son los bienes y
servicios que la gente necesita o sea cules son aquellos productos
existentes o por crearse que pueden satisfacer una necesidad; cuanto estn
dispuestos a pagar por dicho producto como lo quieren y en dnde.

Por otro lado, no todos los consumidores poseen las mismas necesidades y
no todos poseen la misma capacidad de pago, entonces, hay que segmentar
el mercado; pero las necesidades pueden ser de muy variado tipo hay las
primarias los alimentos bsicos pan, leche, azcar, arroz, pollo, etc. De
salud algunos frmacos de vestido, vivienda, educacin y hay secundarios,
entretenimiento, esparcimiento, prestigio, status, reconocimiento social, etc.

Consumimos por muchos motivos y esos motivos estn condicionados y

marcados por nuestro entorno familiar, por nuestro proceso de socializacin
primario, por nuestro entorno social, padres, amigos, compaeros, medios
de comunicacin, por la moda, por las creencias religiosas que tenemos por
los perjuicios sociales, etc. Es decir, por consideraciones sociales.

El mercado y los consumidores so un producto de la sociedad moderna no

son al margen de ella y quien entienda a la sociedad sabr por qu se
consume ms, tal o cual cosa o que es lo que se deseara consumir y acaso
esto en su formacin profesional lo puede saber un ing. Industrial en que
parte de su syllabus curricular llevan cursos sobre estos temas; o un
administrador de empresas o un economista sin quitarles mritos en su
campo profesional por supuesto.

Entonces por qu razn es que cuando se ofertan puestos de investigacin

de mercados o marketing solo se piden como requisitos estos perfiles
profesionales y nunca un socilogo, la respuesta no es ms que una por
desconocimiento o por perjuicio o es que las empresas que seleccionan
personal solo estn dirigidos y conformados por ing. Industriales,
administradores, relacionistas industriales y psiclogos y bueno funciona el
espritu de cuerpo pues habra que ser ms profesionales y decirles a sus
clientes que hay tambin otras opciones que son buenas y viables.

Igualmente en las empresas y en ellas con su relacin frente a su entorno se

dan una serie de conflictos, porque existen intereses, a veces contrapuestos
a veces mal entendidos, o porque no existen los canales de comunicacin
adecuados o mal utilizados o por falta de capacidad para negociar, o por
falsas creencias o hasta supersticiones que el estado de nimo, la
personalidad, la cultura y los conocimientos de los involucrados les permiten
generar una idea negativa con respecto a la empresa y generan tensiones,
comportamientos disciales y anmalos y hasta enfrentamientos que
terminan por perjudicar el buen funcionamiento de la misma y distraerla de
sus objetivos atentando contra su estabilidad y sostenibilidad.

Para esto y remitindonos a las diferentes bolsas de trabajo tanto en la web

como en otros medios las empresas recurren a diferentes profesionales
como abogados, ingenieros, por su formacin lejos de poseer esa
sensibilidad o empata que le permita percibir si existe una situacin de
conflicto latente no poseer las herramientas necesarias para poder
identificar el conflicto y menos an la capacidad de negociar porque su
funcin es hacer que se cumplan los estndares, los procesos, las cadenas
de transmisin de la empresa deben de funcionar tal cual fueron concebidos
en un planning o en un scored card o en un diagrama de gran Pert cpm, etc.

El conflicto requiere primero ser percibido antes de que sea manifiesto, esto
requiere de un monitoreo y una comunicacin permanente, pero ante todo
supone conocer quines pueden estar inmersos en l y por qu y ah existen
muchos factores que pueden ser o motivadores o desencadenantes sociales,
culturales, polticos, psicolgicos, econmicos, etc.
Segundo identificado se requiere de una audaz pero rpida solucin y eso
pasa por un proceso de negociacin de preferencia del tipo gana-gana y
esto supone habilidad para conocer a los interlocutores y las motivaciones a
las que sealramos antes con una gran capacidad de empata de
conocimiento de manejo de grupos humanos de liderazgo y de capacidad de
persuasin.

Pues bien, que profesionales poseen esta formacin y estas capacidades

pues los socilogos, sin embargo, nunca o muy excepcionalmente se les
convoca.

Hoy en da, por ejemplo, despus de mucho tiempo en el caso peruano

despus de tantos conflictos de las empresas mineras con las comunidades
adyacentes a sus centros de produccin, recin se estn dando cuenta de la
utilidad del socilogo y estn viendo los resultados como estos conflictos en
muchos casos han venido disminuyendo ya que haban puesto enserio
peligro ingentes capitales de inversin y han creado reas de proyeccin
social o comunal a cargo de socilogos para entablar procesos de dilogo,
comunicacin y solucin de conflictos dentro de un enfoque de
responsabilidad social empresarial y cuidado y preservacin del medio
ambiente.

2.3. NATURALEZA DE LA SOCIOLOGIA DE LA EMPRESA

A principios del siglo XVIII en las sociedades ms avanzadas aparece un
hecho realmente nuevo, que llama la atencin por su extensin e
importancia: la fbrica como una unidad de produccin. En efecto, el hecho
meramente tcnico- econmico, inicialmente, de que la produccin de
bienes tenga lugar en fbricas y con el empleo de medios auxiliares
mecnicos de la clase ms diversa repercute en estas sociedades, hasta en
los dominios ms ntimos de la vida social de los individuos. Por otra parte,
este hecho est en estrecha relacin con otros cambios: urbanizacin,
nuevas formas familiares, extensin del consumo, etc. Que hacen que
podamos hablar de un tipo nuevo de sociedades que llamaremos
industriales.
La sociologa, cuyo inters siempre se manifiesta a su vez en el inters por
la sociedad en que vive, centr prontamente su atencin en este fenmeno
que como bien seala Aron, impresion a todos los observadores del siglo
XIX y sirvi de bases a sus teoras; naciendo muy pronto una especializacin
de la sociologa, que podemos llamar sociologa de la empresa, cuyo objeto
especifico, con base en la institucin fabril, es el estudio de las relaciones
sociales en la sociedad industrial.
Se ha hablado de la sociologa de la empresa como una sociologa especial
de la sociedad industrial, indicando con ello el carcter especializado de
nuestra disciplina, enfocada solamente a un tipo de institucin, que se ha
dado muy recientemente, pues industria y empresas industriales slo las
hay desde hace dos siglos a lo sumo, y aun actualmente no en todas las
partes del mundo. De esta manera podemos definir en una primera
aproximacin nuestro campo de estudio con Dhrendorf como: la sociologa
especial de problemas an por determinar en el marco de la produccin
mecanizada de bienes, en las minas, en la industria siderrgica y en las
fbricas, tal como se ha desarrollado a finales del siglo XVIII a partir de la
revolucin industrial, que habra que ampliar, por supuesto, con lo referente
a las empresas de servicios. Respecto a los mtodos de investigacin en
sociologa de la empresa, podemos afirmar que son los mismos utilizados en
todas las ciencias sociales, y que como en ellas el cuidado de los mtodos y
tcnicas empleados es lo que da a nuestra disciplina el carcter cientfico.
Por supuesto que muchas veces se ha visto obligada a elaborar tcnicas
propias para la obtencin de algunos datos, en especial cuando los
fenmenos del trabajo deben ser captados en su aspecto ms inmediato,
presente y directamente percibido; y cuando deben ser abarcados dentro de
la mayor generalidad de que sean susceptibles. Y en cualquier caso, no nos
importa la combinacin de mtodos o la procedencia de las tcnicas, con tal
de que sean tiles para nuestros resultados.

3. EVOLUCIN DE LA SOCIOLOGA DE LA EMPRESA

Aunque el anlisis de las empresas como sistemas organizativos forma
parte de estudios recientes y tiene su mximo exponente en los gigantes
empresariales multinacionales, podemos decir que cualquier forma
empresarial bsica hace uso de diferentes elementos y principios
organizativos incluso desde las primeras formas empresariales.
As, ya en la Edad Media, nos encontramos con los gremios que son el
germen de las organizaciones empresariales actuales. Un grupo de
artesanos que se agrupan con objetivos comunes y que establecen unas
normas de funcionamiento y una divisin del trabajo entre aprendices,
oficiales y maestros.
Con el desarrollo de la Revolucin Industrial son numerosos los inventos
cientficos que repercuten directamente en los procesos productivos,
implicando el uso de nuevas tecnologas (mquina de vapor, electricidad...)
y tambin en las tcnicas de organizacin del trabajo.
La mejora de los mtodos de trabajo pas a ser considerada como una
materia importante y fue a finales del s. XIX cuando se establecieron los
principios de la organizacin cientfica del trabajo. Estos principios surgen en
el seno de la empresa capitalista industrial en los pases anglosajones y
aparecen escuelas que inicialmente se preocupan, como veremos a
continuacin, sobre todo de los aspectos mecanicistas del trabajo como la
productividad o el rendimiento.
Ms tarde se puso de relieve la importancia de la motivacin y de los
aspectos psicosociales, surgiendo as la Escuela de las relaciones
humanas que, como veremos, se ocupa de los aspectos humanos en el seno
de las organizaciones.
La empresa tiene su origen anormal cuando el hombre se vio en la
necesidad de producir armas, vestiduras y dems utensilios necesarios para
cada individuo de la sociedad.

En la evolucin econmica de las naciones se registra generalmente un flujo

de la poblacin activa desde el llamado sector primario, constituido por la
agricultura, la pesca y la ganadera, hacia actividades industriales y los
servicios. La industria acta como motor de las dems ramas de la
economa y da lugar a que, en los pases de renta per capital ms elevada,
su funcin proporcional presente mayor importancia en relacin con la
produccin global de riquezas.
El conjunto de actividades productivas que el hombre realiza de modo
organizado con la ayuda de mquinas y herramientas se denomina
industria. Ya en tiempos prehistricos, el hombre elaboro sus utensilios y
armas mediante la transformacin de los materiales de que dispona, como
el silex y ms tarde los metales. Conforme avanzo la civilizacin, la
especializacin en el trabajo se vio incrementada y se origin un grupo
social, los artesanos, los cuales se encargaban de producir artculos y
materiales demandados por la sociedad, como cermica, telas, armas, etc.
A finales de la edad moderna, los artesanos de las florecientes ciudades
europeas se agruparon en gremios, en los que se establecan distintas
categoras de aprendices, oficiales y maestros, transmitindose a su vez los
conocimientos de padres e hijos en muchas ocasiones.
Sin embargo, la tecnologa de los talleres no era muy alta, pues era
necesario realizar la mayor parte del trabajo manualmente, y slo en unas
pocas actividades era posible disponer de la fuerza de bestias de carga, de
saltos de agua o del viento para mover rudimentarias mquinas como los
molinos.
En este precario grado de evolucin de la empresa industrial, tuvo especial
relevancia la invencin de la mquina de vapor y sus consecuentes inventos
mecnicos. La primera modernizacin de dichas actividades se produjo en
Gran Bretaa con la revolucin industrial de las ltimas dcadas del siglo
XVIII. En ella, una seria de logros tcnicos, como la lanzadera rpida de
telar, en la industria textil, replantearon las bases sobre las que se asentaba
este sector de la economa.

En el siglo XII comenz tambin en el Reino Unido un proceso de

industrializacin que se basaba en las mejoras de los aceros con los que se
construan gran nmero y variedad de mquinas, pronto se extendi el
proceso por Europa y Estados Unidos, que comenzaron a producir artculos
manufacturados industrialmente.
La dcada de 1920 trajo consigo una intensa industrializacin de Europa, los
Estados Unidos y Japn, pases en los que aumento en gran medida la
productividad laboral al extenderse a varias actividades la mecanizacin y,
sobre todo, la electricidad de las fbricas. Desde el punto de vista de la
organizacin y de los mtodos empleados, el trabajo se sistematizo
principalmente en las grandes cadenas de montaje, establecidas por vez
primera en la industria automovilstica por el estadounidense Henry Ford. El
crecimiento se mantuvo persistente desde la dcada de 1950 hasta
convertir al sector industrial en el motor de las producciones globales en los
pases avanzados.

Modernamente, sin embargo, factores tales como el equilibrio entre pases

tecnolgicamente avanzados y pases subdesarrollados, o el deterioro
ambiental que el aumento de la industria conlleva, hacen que se registre
una tendencia al equilibrio, sin renuncia al constante avance en la
investigacin de nuevos medios de produccin, organizacin y distribucin
del trabajo en el sector industrial.

3.1. CARACTERISTICAS DE LA SOCIOLOGIA DE LA EMPRESA

La empresa no tiene una mera funcin econmica, ya que se compone

por agentes sociales y desempea una funcin pblica.
Un agente social es un individuo que solo mantiene relaciones
orientadas a la produccin, sino que mantiene otras relaciones con los
dems agentes resultado de su presencia fsica.
Desempea una funcin pblica porque contribuye a satisfacer las
necesidades de la sociedad.
Tiene por tanto dos grandes dimensiones: organizativa e institucional.

Existen 3 caractersticas sociolgicas de la empresa:

Construccin social: las empresas las construyen las personas, el

hecho va ms all. Comunidad productiva social toma sus recursos,
normas, organizacin en la sociedad en la que viven. La sociedad
inventa nuevas formas de gestin y toma influencias de los individuos
que operan en ella. Muchas veces cuando se adopta una nueva forma
de gestin hay que ver si es buena para la empresa. De la misma
forma que la empresa recibe de la sociedad, a la sociedad la est
construyendo continuamente la empresa. En las empresas adems de
canalizar los deseos hay que adaptarse a unas normas, proponen
modelos colectivos y modelos de identificacin.
 Sistemas de valores y normas, hay empresas que prima ms la
colectivizacin entre trabajadores y otras las competencias entre ellas
proponen pautas de comportamientos.

Unidad social internamente autnoma: la empresa es s misma,

unidad social y como ello se dan relaciones particulares, conflictos,
liderazgos.

Agente del cambio social y societal: la empresa ha trascendido el

contenido econmico de su funcin social y ha llegado a influir sobre
aspectos importantes de la vida individual de una sociedad.

Ejemplo: en la sociedad preindustrial, en el deporte vala todo. Era un

concepto distinto del tiempo. En la sociedad industrial hay que
razonar con la gente y hacerles ver que la vida esta cambiando y el
concepto del tiempo hay que cambiarlo.

La empresa ha pasado de considerarse como elemento de la

estructura social que tiene su razn de ser en la funcin que
desempea en esa estructura, a valorarse como actor colectivo capaz
de influir en la configuracin de la sociedad.

3.1.1. QU CARACTERSTICAS TIENE COMO CIENCIA?

1. No es una ciencia normativa, sino analtica

2. Es una ciencia que busca una visin global
3. Es una ciencia que tiene orientacin multiparadigmtica
4. Es una ciencia con orientacin cuantitativa y cualitativa

3.1.2. EN QU SE DIFERENCIA DE OTRAS CIENCIAS SEMEJANTES?

Los conflictos que se desarrollan en las fronteras entre las disciplinas

cientficas son la experiencia cotidiana de todo cientfico. Estas fronteras
casi nunca son ntidas, son muros entre ciencias, cicatrices que rompen
al saber intentando delimitar a quin pertenece cada trozo del pastel, a
quin corresponde cada parte del objeto. En el fondo se trata de una
lucha por recursos. Cuando una ciencia lucha por ampliar sus dominios y
 para ello se enfrenta con otras ciencias, lo que busca es lograr ms
subvenciones, ms plazas de profesorado, ms ayudas econmicas, etc.
No se trata de un asunto intranscendente, si alguno de los alumnos
quisiera dedicarse a la investigacin cientfica tendr que saber
enfrentarse a estas luchas por la posesin del objeto de investigacin,
casi como una rutina diaria. Para el resto de los alumnos conocer estos
lmites tiene otras utilidades: Saber localizar informacin. Sabiendo a
qu se dedica cada ciencia es ms fcil buscar bibliografa, localizar
informantes, recurrir a instituciones. El principal objetivo de la
enseanza universitaria no es dar informacin, es ensear a buscarla.
Por otra parte, conocer las especialidades cientficas es una necesidad
para el futuro profesional porque muchos de nosotros trataremos en el
futuro con socilogos, economistas, psiclogos, fsicos, qumicos, etc.
Conocer en qu se basan sus diferentes ciencias es imprescindible para
conocer su formacin y lo que podemos esperar de ellos en un equipo
interdisciplinar. Por otra parte, el futuro exige perfiles mixtos, la alta
especializacin disciplinar genera expertos en nada e ignorantes en
mucho. Cada vez ms se necesitan especialistas que, adems de su
saber especfico, tengan una cultura general sobre las caractersticas de
otros saberes. Para responder a estas necesidades, en las lneas
siguientes se establecern los rasgos singulares de las ciencias que se
dedican a la organizacin

CAPITULO III
LA EMPRESA
La empresa es la institucin o agente econmico que toma las decisiones
sobre la utilizacin de factores de la produccin para obtener
los bienes y servicios que se ofrecen en el mercado. La actividad productiva
consiste en la transformacin de bienes intermedios (materias primas
y productos semielaborados) en bienes finales, mediante el empleo de
factores productivos (bsicamente trabajo y capital).
Para poder desarrollar su actividad la empresa necesita disponer de
una tecnologa que especifique que tipo de factores productivos precisa y
como se combinan. Asimismo, debe adoptar una organizacin y forma
jurdica que le permita realizar contratos, captar recursos financieros, si no
dispone de ellos, y ejerce sus derechos sobre los bienes que produce.
La empresa es el instrumento universalmente empleado para producir y
poner en manos del pblico la mayor parte de los bienes y servicios
existentes en la economa. Para tratar de alcanzar sus objetivos, la empresa
obtiene del entono los factores que emplea en la produccin, tales como
materias primas, maquinaria y equipo, mano de obra, capital, etc Dado
un objetivo u objetivos prioritarios hay que definir la forma de alcanzarlos y
adecuar los medios disponible al resultado deseado. Toda empresa engloba
una amplia gama de personas e intereses ligados entre s mediante
relaciones contractuales que reflejan una promesa de colaboracin. Desde
esta perspectiva, la figura del empresario aparece como una pieza bsica,
pues es el elemento conciliador de los distintos intereses.

El empresario es la persona que aporta el capital y realiza al

mismo tiempo las funciones propias de la direccin: organizar, planificar y
controlar. En muchos casos el origen de la empresa est en una idea
innovadora sobre los procesos y productos, de forma que el empresario
acta como agente difusor del desarrollo econmico. En este caso se
encuentran unidas en una nica figura el empresario-administrador, el
empresario que asume el riesgo y el empresario innovador. Esta situacin es
caracterstica de las empresas familiares y, en general, de las empresas
pequeas.
Por otra parte, y a medida que surgen empresas de gran tamao, se
produce una separacin, entre las funciones clsicas del empresario. Por un
lado, est la figura del inversionista, que asume los riesgos ligados a
la promocin y la innovacin mediante la aportacin de capital. Por otro
lado, se consolida el papel de directivo profesional, especializado en la
gestin y administracin de empresas. De esta forma, se produce una clara
separacin entre la propiedad y la gestin efectiva de la empresa.

El empresario actual es un rgano individual o colegiado que toma las

decisiones oportunas para la consecucin de ciertos objetivos presentes en
las empresas y de las circunstancias del entorno. El empresario, individual o
colegiado, es el que coordina el entramado interno de la empresa con su
entorno econmico y social.
Una empresa es una organizacin o institucin dedicada a actividades o
persecucin de fines econmicos o comerciales para satisfacer las
necesidades de bienes o servicios de los solicitantes, a la par de asegurar la
continuidad de la estructura productivo-comercial as como sus
necesarias inversiones.

Se puede considerar que una definicin de uso comn en crculos

comerciales es la siguiente: Una empresa es un sistema con su entorno
definido como la industria en la cual se materializa una idea, de forma
planificada, dando satisfaccin a demandas y deseos de clientes, a travs
de una actividad comercial". Requiere de una razn de ser, una misin,
una estrategia, objetivos, tcticas y polticas de actuacin. Se necesita de
una visin previa, y de una formulacin y desarrollo estratgico de la
empresa. Se debe partir de una buena definicin de la misin, y
la planificacin posterior est condicionada por dicha definicin. 1 La
Comisin de la Unin Europea sugiere la siguiente definicin: Se
considerar empresa toda entidad, independientemente de su forma
jurdica, que ejerza una actividad econmica. En particular, se considerarn
empresas las entidades que ejerzan una actividad artesanal u otras
actividades a ttulo individual o familiar, las sociedades de personas, y
las asociaciones que ejerzan una actividad econmica de forma regular.

De acuerdo al derecho internacional, la empresa es el conjunto de capital,

administrativo y trabajo dedicados a satisfacer una necesidad en el
mercado.

Un diccionario legal de EE. UU. las define como: an economic organization

or activity; especially: a business organization (una organizacin o actividad
econmica; especialmente una organizacin de negocios). 4

Otra definicin -con un sentido ms acadmico y de uso general

entre socilogos- es: Grupo social en el que a travs de la administracin
de sus recursos, del capital y del trabajo, se
producen bienes o servicios tendientes a la satisfaccin de las necesidades
de una comunidad. Conjunto de actividades humanas organizadas con el fin
de producir bienes o servicios

Una empresa es una unidad econmico-social, integrada por elementos

humanos, materiales y tcnicos, que tiene el objetivo de obtener utilidades
a travs de su participacin en el mercado de bienes y servicios. Para esto,
hace uso de los factores productivos (trabajo, tierra y capital).

Las empresas puedan clasificarse segn la actividad econmica que

desarrollan. As, nos encontramos con empresas del sector primario (que
obtienen los recursos a partir de la naturaleza, como las agrcolas,
pesqueras o ganaderas), del sector secundario (dedicadas a la
transformacin de bienes, como las industriales y de la construccin) y
del sector terciario (empresas que se dedican a la oferta de servicios o al
comercio).

Otra clasificacin vlida para las empresas es de acuerdo a su constitucin

jurdica. Existen empresas individuales (que pertenecen a una sola persona)
y societarias (conformadas por varias personas). En este ltimo grupo, las
sociedades a su vez pueden ser annimas, de responsabilidad limitada y
de economa social (cooperativas), entre otras.

Las empresas tambin pueden ser definidas segn la titularidad del capital.
As, nos encontramos con empresas privadas (su capital est en mano de
particulares), publicas (controladas por el Estado), mixtas (el capital es
compartido por particulares y por el Estado) y empresas de autogestin (el
capital es propiedad de los trabajadores).

La administracin de empresas, por su parte, es una ciencia social que se

dedica al estudio de la organizacin de estas entidades, analizando la forma
en que gestionan sus recursos, procesos y los resultados de sus actividades.

En otras palabras, una empresa es una unidad productiva agrupada y

dedicada a desarrollar una actividad econmica con nimo de lucro. En
nuestra sociedad, es muy comn la creacin continua de empresas.

En general, una empresa tambin se puede definir como una unidad

formada por un grupo de personas, bienes materiales y financieros, con el
objetivo de producir algo o prestar un servicio que cubra una necesidad y
por el que se obtengan beneficios.

2. ORIGEN DE LA EMPRESA
Con la Revolucin Industrial, propiamente el nacimiento de la mquina de
vapor en 1776, surge la empresa como el conjunto de procesos colectivos
de produccin en lugares comunes, siendo poblados por tcnicos de
procesos industriales, ingenieros y operarios que con distintas
responsabilidades dentro de los diferentes procesos tcnicos dieron lugar a
las teoras de administracin. Es esa la principal razn por la que la empresa
se ha ido transformando de acuerdo al pensamiento administrativo. Esta a
su vez interpreta el sistema econmico y poltico, las condiciones del
mercado internacional, los adelantos tecnolgicos, los comportamientos
sociales y la situacin ambiental y cultural.

La empresa naci para atender las necesidades de la sociedad creando

satisfactores a cambio de una retribucin que compensar el riesgo, los
esfuerzos y las inversiones de los empresarios. En la actualidad, las
funciones de la empresa ya no se limitan a las mencionadas antes. Al estar
formadas por hombres, la empresa alcanza la categora de un ente social
con caractersticas y vida propias, que favorece el progreso humano como
finalidad principal- al permitir en su seno la autorrealizacin de sus
integrantes y al influir directamente en el avance econmico del medio
social en el que acta.

En la vida de toda empresa el factor humano es decisivo. La administracin

establece los fundamentos para lograr armonizar los numerosos y en
ocasiones divergentes intereses de sus miembros: accionistas, directivos,
empleados, trabajadores y consumidores.

Podramos considerar que el inicio de lo que a da de hoy entendemos como

empresa se encuentra en los pequeos artesanos que a lo largo de los
siglos se haban ocupado de confeccionar desde zapatos a cucharas,
espadas o jarrones.
Es en la poca del feudalismo cuando los mismos, acumulados en las
ciudades, empiezan a organizarse formando as los gremios, organismos
reguladores del bien manufacturado. Es en ste punto en el que empieza a
cobrar importancia la figura del comerciante, que se dedica a comercializar
los productos que fabrican los artesanos iniciando as una especializacin de
tareas que permite la reduccin de costes de produccin y transaccin.
Conforme se incrementa el tejido comercial aparece el mercantilismo, que
establece que el intercambio de mercaderas. Con la creacin de las
primeras fbricas la organizacin cobra una mayor importancia, aparecen
las primeras sociedades annimas y el capitalismo, que pondr fin al
feudalismo, ya que se centra en el intercambio de bienes (y no en su
produccin) y el feudalismo se basaba en el control de un territorio, no en el
intercambio con otros territorios.

Desde el principio de los tiempos, los seres humanos se reunan y

compartan sus bienes, beneficiando de este modo a todo el clan o a todo el
ncleo familiar. Los excedentes de comida o excedentes de ropa o
herramientas podan ser intercambiadas entre los pueblos, de este modo se
crea el antecedente del comercio. La finalidad de este tipo de acuerdos
comerciales se basaba en satisfacer las necesidades de todas las personas,
de modo que todos los individuos salan beneficiados de cada acuerdo.
Nadie perda y todos ganaban. Con la aparicin de los comerciantes, cada
familia especializada intercambiaba con otras familias sus productos, lo que
forzosamente introdujo en el mundo lo que se fue a llamar la moneda, que
agilizaba enormemente los clculos para realizar los trueques. Est claro
que estas familias especializadas terminaron por ser el antecedente de la
empresa. Poco despus se implantara el hecho de fichar nuevos
trabajadores y ensearles el oficio. Como se puede ver, el origen de las
empresas tiene un inicio muy natural.

Distinta es la cosa cuando avanzamos en el tiempo y nos localizamos dentro

del movimiento surgido en los siglos XVI y XVII, hablamos del capitalismo
comercial, y del movimiento desarrollado tras el descubrimiento de Amrica,
posiblemente el auge del mercado moderno, y la aparicin de multitud de
mercados e industrias urbanas entorno a los puertos, donde se descargaban
las valiosas mercaderas de Amrica.

En el siglo XVII aparece por primera vez las primeras empresas

especializadas en la banca, concesin de prstamos o crditos...etc. Estas
primeras empresas fueron pioneras en participar de acciones pblicas, y se
basaban directamente en el comercio martimo. nos estamos refiriendo a
empresas ubicadas en Holanda, Inglaterra o Italia, cuyos mercados
martimos movan casi todo el mercado mundial.

All por el final del siglo XVIII, la proliferacin de pequeos talleres dio paso
a las grandes empresas dedicadas al trabajo a gran escala, con el uso de
maquinaria pesada movida por vapor y por mano de obra ilimitada.
Comenzaba la poca industrial, y no tendra freno. Con el aumento
tecnolgico que permite mecanizar los procesos industriales de las fbricas,
llegar la primera revolucin industrial. La revolucin industrial trajo consigo
el nuevo tipo de empresa capitalista que hoy en da conocemos tan bien.

Los primeros en darse cuenta de esas condiciones especficas fueron los

ingenieros, ya que son ellos los que garantizan el funcionamiento de las
mquinas y el manejo de los elementos de produccin, esta es la razn por
la que los primeros pioneros de la administracin fueron dos ingenieros:
Taylor y Fayol.

c. Para su momento, la administracin giraba en torno de los problemas de

produccin, cmo producir ms, cmo reducir desperdicios de produccin,
agilizar el trabajo interno y dar jerarqua al personal. Solo fue hasta la
depresin econmica y las guerras mundiales que se consider importante
el entorno de la empresa para su produccin, con lo que naci el estudio de
mercado y el inters por el consumidor final.

La empresa no llega solo a este enfoque, va ms all. Las organizaciones

son formas de produccin de bienes y servicios con fines satisfactorios,
integrados por individuos que conforman una estructura determinada dentro
de un contexto y que desarrollan actividades con fines especficos mediante
la aplicacin de recursos para as alcanzar propsitos comunes.

El fundamento legal que constituye a una empresa es el concepto de

persona jurdica colectiva como un posible sujeto de derechos privados. Este
concepto se desarroll a partir del nacimiento del sistema municipal del
gobierno, al final de la republica romana.
La propiedad del municipio o comunidad ciudadana se consider bajo las
leyes del derecho privado, en consecuencia, el municipio es reconocido
como persona jurdica capaz de obligaciones y derechos privados.

En la ley romana la persona jurdica representa una especie de persona

privada subjetiva, un sujeto independiente con la capacidad de poseer
diversas propiedades, totalmente distinto de otra persona jurdica
previamente existente, incluyendo a los miembros individalas que la
componen. La ley romana alcanzo un alto grado de progreso cuando defini
el concepto de persona colectiva, al momento de distinguir con claridad el
todo colectivo y separndolo jurdicamente de sus componentes
individuales, aseguro a la persona colectiva en lugar en un lugar dentro de
la ley privada como sujeto independiente, capaz de poseer, obligarse y
actuar como cualquier otra persona de carcter privado.

En esa remota jurisprudencia se encuentra el origen legal de la empresa

moderna, cuya caracterstica es su condicin de personas moral o jurdica
creada por medio de organizaciones adecuadas, regida por las leyes
mercantiles y por las prcticas industriales, comerciales y de servicios
agropecuarios. En el tiempo de la republica romana se formaron muchas
sociedades y corporaciones carentes de restricciones, que fueron disueltas
por una ley pasada (64 aos antes de nuestra era). Posteriormente fueron
revividas y bajo la gestin de julio cesar se reglamentaron, requiriendo la
definicin clara de los objetos de la asociacin dentro del contrato de
incorporacin y que dichos contratos fueron previamente sometidos a la
aprobacin de los poderes pblicos.

La empresa tiene su origen anormal cuando el hombre se vio en la

necesidad de producir armas, vestiduras y dems utensilios necesarios para
cada individuo de la sociedad. En la evolucin econmica de las naciones se
registra generalmente un flujo de la poblacin activa desde el llamado
sector primario, constituido por la agricultura, la pesca y la ganadera, hacia
actividades industriales y los servicios. La industria acta como motor de las
dems ramas de la economa y da lugar a que, en los pases de renta per
capital ms elevada, su funcin proporcional presente mayor importancia en
relacin con la produccin global de riquezas.
El conjunto de actividades productivas que el hombre realiza de modo
organizado con la ayuda de mquinas y herramientas se denomina
industria. Ya en tiempos prehistricos, el hombre elaboro sus utensilios y
armas mediante la transformacin de los materiales de que dispona, como
el silex y ms tarde los metales. Conforme avanzo la civilizacin, la
especializacin en el trabajo se vio incrementada y se origin un grupo
social, los artesanos, los cuales se encargaban de producir artculos y
materiales demandados por la sociedad, como cermica, telas, armas, etc.

A finales de la edad moderna, los artesanos de las florecientes ciudades

europeas se agruparon en gremios, en los que se establecan distintas
categoras de aprendices, oficiales y maestros, transmitindose a su vez los
conocimientos de padres e hijos en muchas ocasiones.

Sin embargo, la tecnologa de los talleres no era muy alta, pues era
necesario realizar la mayor parte del trabajo manualmente, y slo en unas
pocas actividades era posible disponer de la fuerza de bestias de carga, de
saltos de agua o del viento para mover rudimentarias maquinas como los
molinos.

En este precario grado de evolucin de la empresa industrial, tuvo especial

relevancia la invencin de la maquina de vapor y sus consecuentes inventos
mecnicos. La primera modernizacin de dichas actividades se produjo en
gran bretaa con la revolucin industrial de las ltimas dcadas del siglo
XVIII. En ella, una seria de logros tcnicos, como la lanzadera rpida de
telar, en la industria textil, replantearon las bases sobre las que se asentaba
este sector de la economa.
En el siglo XII comenz tambin en el Reino Unido un proceso de
industrializacin que se basaba en las mejoras de los aceros con los que se
construan gran nmero y variedad de mquinas, pronto se extendi el
proceso por Europa y Estados Unidos, que comenzaron a producir artculos
manufacturadas industriales.

La dcada de 1920 trajo consigo una intensa industrializacin de Europa, los

Estados Unidos y Japn, pases en los que aumento en gran medida la
productividad laboral al extenderse a varias actividades la mecanizacin y,
sobre todo, la electricidad de las fbricas. Desde el punto de vista de la
organizacin y de los mtodos empleados, el trabajo se sistematizo
principalmente en las grandes cadenas de montaje, establecidas por vez
primera en la industria automovilstica por el estadounidense Henry Ford. El
crecimiento se mantuvo persistente desde la dcada de 1950 hasta
convertir al sector industrial en el motor de las producciones globales en los
pases avanzados.

Modernamente, sin embargo, factores tales como el equilibrio entre pases

tecnolgicamente avanzados y pases subdesarrollados, o el deterioro
ambiental que el aumento de la industria conlleva, hacen que se registre
una tendencia al equilibrio, sin renuncia al constante avance en la
investigacin de nuevos medios de produccin, organizacin y distribucin
del trabajo en el sector industrial.

3. EVOLUCIN DE LA EMPRESA

Describimos aqu cual ha sido la evolucin de la empresa como rgano del

sistema de economa capitalista o de mercado. Dicho sistema econmico
pasa por cuatro modelos de organizacin econmica conocidos como:
feudalismo, capitalismo mercantil, capitalismo industrial y capitalismo
financiero. En cada uno la empresa ha tenido sus orgenes y su
correspondiente evolucin, pasando de un modelo y configuracin simple a
la actual situacin de complejidad.

La primera etapa se caracteriza por el nfasis en la dimensin tcnica y

como unidad simple, es decir, orientada a una transformacin primaria y
artesanal de los factores y dotada de una organizacin sencilla.

En la segunda etapa, la empresa sigue conceptundose como unidad

simple, en cuanto a su estructura productiva, aunque como consecuencia
del incremento del comercio internacional y colonial y del desarrollo poltico
econmico de los Estados surgen nuevas formas societarias (de las
sociedades personalistas a las sociedades annimas) y nuevos
planteamientos organizativos para lograr los objetivos comerciales. Por ello
se comienza a definir a la empresa como "unidad comercial o tcnico
econmica.
El gran desarrollo de la empresa se produce con el modelo de capitalismo
industrial (el cual surge con la primera Revolucin Industrial) que se
caracteriza por la aplicacin de maquinaria a la produccin. En l, la
empresa se configura como una unidad compleja, tanto por los aspectos
productivos como por los restantes aspectos jurdicos y sociales, aunque son
los primeros los ms relevantes, razn de que se defina como "unidad
econmica de produccin".

La necesidad de grandes capitales promueve el desarrollo del sistema

bancario y financiero y la generalizacin de la sociedad annima. Con el
aumento de la produccin se expande el comercio mundial y la
industrializacin de las colonias de las grandes potencias. Estos factores
fueron los que desencadenaron la crisis de las estructuras organizativas
clsicas y la aparicin de nuevas formas de organizacin descentralizadas.

Finalmente, el capitalismo industrial, dado su crecimiento patrimonial,

necesit de un importante volumen de capital para atender al primero. Esta
circunstancia y el logro de importantes excedentes financieros por las
grandes empresas industriales, provocaron el desarrollo de la economa
financiera, sus instituciones, mercados y operaciones.

En esta etapa se produce la separacin de la propiedad y la administracin

y los fenmenos de concentracin y de internacionalizacin del capital.
Aspectos que configuran una nueva concepcin de empresa como "unidad
financiera, como unidad de decisin o de direccin", dado el protagonismo
de la administracin.

Alrededor del ao 1500 las empresas eran de carcter familiar: en ellas el

propietario desarrollaba su actividad en forma personal, con la ayuda de
familiares y vecinos. estas empresas realizaban intercambios comerciales en
su ciudad y los alrededores tambin realizaban comercio de media y larga
distancia. A pesar de los medios de transporte lentos el comercio a gran
escala llego a ser muy importante, pero limitado a productos como
especias, sal, piedras preciosas. Lo que era imposible exportar productos
perecederos como lcteos y carnes, desde el siglo XVI el comercio
internacional creci como consecuencia de la organizacin de los imperios
coloniales espaoles (en Amrica) y portugus (Asia y frica).

La revolucin industrial ocurri a fines del siglo XVIII y el posterior desarrollo

de la industrializacin origin profundas transformaciones en la organizacin
del comercio y las empresas. La aplicacin de nuevas tecnologas a los
medios de transporte y de transmisin de datos, mejoro las comunicaciones
y permiti agilizar y expandir el comercio, como tambin e3l desarrollo del
ferrocarril y de los barcos a vapor.

Los nuevos intercambios comerciales provocaron transformaciones en la

organizacin de las empresas: muchas empresas familiares se
transformaron en sociedades y comenzaron a desarrollar actividades no solo
comerciales, sino tambin industriales y financieras.
Entre los siglos 19 y 20, los medios de comunicacin que facilitan el
procesamiento de datos evolucionaron rpidamente: desde el telgrafo, la
telefona, la televisin y la radio hasta la telefona celular, el correo
electrnico , la transmisin de datos a la larga distancia, por modem y por
satlites, la transmisin de imgenes por internet, el comercio electrnico,
etc.

Todos estos avances tecnolgicos produjeron un mayor acercamiento entre

las empresas de diversos puntos de planeta, debido a que facilitaron y
abarataron la comunicacin y , por lo tanto, los intercambios y el comercio
entre lugares remotos. Este fenmeno, conocido como globalizacin,
posibilita, por ejemplo posibilita los intercambios de capitales extranjeros en
segundos. A dems la globalizacin ha iniciado la competencia entre las
empresas que luchan por conquistar no solo los mercados nacionales, sino
tambin importantes sectores en el mercado internacional.

A lo largo del siglo 20, fue cada vez mayor el predominio de las empresas
llamadas multinacionales, que son grupos de grandes empresas que operan
en varios pases simultneamente. Es muy importante la influencia
econmica de estas compaas.

Podramos considerar que el inicio de lo que a da de hoy entendemos como

empresa se encuentra en los pequeos artesanos que a lo largo de los siglos
se haban ocupado de confeccionar desde zapatos a cucharas, espadas o
jarrones.

Es en la poca del feudalismo cuando los mismos, acumulados en las

ciudades, empiezan a organizarse formando as los gremios, organismos
reguladores del bien manufacturado. Es en ste punto en el que empieza a
cobrar importancia la figura del comerciante, que se dedica a comercializar
los productos que fabrican los artesanos iniciando as una especializacin de
tareas que permite la reduccin de costes de produccin y transaccin.

Conforme se incrementa el tejido comercial aparece el mercantilismo, que

establece que el intercambio de mercaderas y la acumulacin de oro y
plata genera riqueza. ste hecho permite la acumulacin de capitales que
darn paso a la creacin de talleres propios por parte de los comerciantes, y
mas adelante, juntando todos los talleres en un mismo punto, las fbricas.

Con la creacin de las primeras fbricas la organizacin cobra una mayor

importancia, aparecen las primeras sociedades annimas y el capitalismo,
que pondr fin al feudalismo, ya que se centra en el intercambio de bienes
(y no en su produccin) y el feudalismo se basaba en el control de un
territorio, no en el intercambio con otros territorios.

Con el aumento tecnolgico que permite mecanizar los procesos industriales

de las fbricas, llegar la Primera Revolucin Industrial, que traer consigo
la mquina de vapor, el ferrocarril, la mejora en las comunicaciones, el
transporte y el comercio, lo que fomentar la creacin, mas tarde, de
empresas especializadas en financiaciones, transporte de mercaderas o en
la comercializacin y distribucin, se crean los bancos, aparece
el proletariado y la burguesa industrial.

Tras la primera revolucin industrial que coment en la primera parte, se

produce la Segunda Revolucin Industrial en el siglo XIX, que trae mejoras
tecnolgicas para el transporte (motor de combustin, metro y tranva) y la
comunicacin (telgrafo, telfono y radio) gracias en gran parte al
descubrimiento de la electricidad y del petrleo.

Estos avances permiten la reduccin de costes y una mejora en velocidad

de produccin y distribucin significativa que permite la creacin de
distintas unidades de produccin en una misma empresa (lo que requiere
cierta coordinacin y se inician los primeros avances en administracin de
empresas) y terminar derivando en la produccin a gran escala y
los monopolios.

En 1913 Ford introduce la cadena de montaje, lo que da lugar a

la produccin en masa y comienza la era de la internacionalizacin. A
mediados del siglo XX el modelo Fordiano se estanca y el modelo japons
cobra fuerza, consistente en una mayor atencin a las necesidades del
cliente y la creacin de productos ms personalizados, ms sofisticados y
tecnolgicamente mejores constantemente (el modelo Ford produca el
mismo producto en masa constantemente, lo que abarataba los costes, pero
evolucionaba lento y era poco flexible).

Finalmente, y en medio de una espiral de I+D y copy&pastes,

llega Internet y nace la sociedad de la informacin y la era del conocimiento.
La comunicacin alcanza niveles jams pensados y el diseo adems del
marketing cobran mayor protagonismo, ahora el mayor coste en la
produccin se lo lleva el I+D, tras lo cual la produccin del bien o servicio
tiene costes ms modestos.

La nueva revolucin se librar sobre todo entre cerebros, la apuesta por el

I+D, que permite desarrollar productos de primera fila y arrasar en ventas
en un mercado globalizado es la nueva va para alcanzar el xito; y la
gestin de los recursos humanos, la mejor forma de asegurarse esos
cerebros y su buen funcionamiento. Psicologa, informtica y economa son
las prximas materias a incluir en la ESO.

4. TIPOS DE EMPRESAS

Una empresa es una entidad econmica de produccin que se dedica a

combinar capital, trabajo y recursos naturales con el fin de producir bienes y
servicios para vender en el mercado.

Las empresas pueden ser clasificadas de distintas maneras: segn la forma

jurdica, el tamao, la actividad y la procedencia del capital, entre otras.

Tipos de empresas de acuerdo a su forma jurdica:

1) Unipersonal: son aquellas empresas que pertenecen a un solo individuo.

Es este quien debe responder ilimitadamente con su patrimonio frente a
aquellos individuos perjudicados por las acciones de la empresa.
2) Sociedad Colectiva: son las empresas cuya propiedad es de ms de una
persona. En estas, sus socios responden de forma ilimitada con sus bienes.

3) Cooperativas: son empresas que buscan obtener beneficios para sus

integrantes y no tienen fines de lucro. Estas pueden estar conformadas por
productores, trabajadores o consumidores. (ver: tipos de cooperativas)

4) Comanditarias: en estas empresas existen dos tipos de socios: por un

lado, estn los socios colectivos que participan de la gestin de la empresa
y poseen responsabilidad ilimitada. Por otro, los socios comanditarios, que
no participan de la gestin y su responsabilidad es limitada al capital
aportado.

5) Sociedad de responsabilidad limitada (S.R.L.): en estas empresas, los

socios slo responden con el capital que aportaron a la empresa y no con el
personal.

6) Sociedad annima (S.A.): estas sociedades poseen responsabilidad

limitada al patrimonio aportado y, sus titulares son aquellos que participan
en el capital social por medio de acciones o ttulos.

Tipos de empresa de acuerdo a su tamao:

1) Microempresa: son aquellas que poseen hasta 10 trabajadores y

generalmente son de propiedad individual, su dueo suele trabajar en esta
y su facturacin es ms bien reducida. No tienen gran incidencia en
el mercado, tienen pocos equipos y la fabricacin es casi artesanal.

2) Pequeas empresas: poseen entre 11 y 49 trabajadores, tienen

como objetivo ser rentables e independientes, no poseen una elevada
especializacin en el trabajo, su actividad no es intensiva en capital y
sus recursos financieros son limitados.

3) Medianas Empresas: son aquellas que poseen entre 50 y 250

trabajadores, suelen tener reas cuyas funciones y responsabilidades estn
delimitadas, comnmente, tienen sindicato.

4) Grandes empresas: son aquellas que tienen ms de 250 trabajadores,

generalmente tienen instalaciones propias, sus ventas son muy elevadas y
sus trabajadores estn sindicalizados. Adems, estas empresas tienen
posibilidades de acceder a prstamos y crditos importantes.
Y, por ltimo, de acuerdo a la actividad:

1) Empresas del sector primario: son aquellas que, para realizar sus
actividades, usan algn elemento bsico extrado de la naturaleza, ya sea
agua, minerales, petrleo, etc.

2) Empresas del sector secundario: se caracterizan por transformar a la

materia prima mediante algn procedimiento.

3) Empresas del sector terciario: son empresas en que la capacidad humana

para hacer tareas fsicas e intelectuales son su elemento principal.

Tambin de acuerdo a la procedencia del capital:

1) Empresas pblicas: son aquellas en las que el capital proviene del Estado,
ya sea municipal, provincial o nacional.

2) Empresas privadas: su capital proviene de particulares.

3) Empresas mixtas: en este caso, el capital proviene tanto de particulares

como del Estado.

5. TEORAS DE LAS EMPRESAS

TEORA NEOCLSICA

Surge en la segunda mitad del S.XIX y primeras dcadas del S. XX. Sus
autores ms destacados son: Jevons, Menger y Walras (representantes de la
revolucin marginalista; Marshall (equilibrio parcial) y Wilfredo Paretto
(Equilibrio general).

Esta teora define la empresa como la unidad de produccin elemental,

maximizadora del beneficio, que ejerce de demandante de factores y
oferente de bienes y servicios. La empresa se encarga de transformar
factores (inputs) en productos (outputs) segn una funcin de produccin.

La funcin de produccin: Define qu cantidad de productos se puede

fabricar de una cantidad de factores; esa cantidad de factores, minimiza los
costes de produccin. Viene determinada por el estado del conocimiento
tcnico.

El modelo de empresa surgido en esta teora, permite estudiar el

comportamiento de los mercados, cmo se alcanza el equilibrio competitivo
y las propiedades de eficiencia. La teora estudia cmo funcionan los
mercados desde la competencia perfecta hasta el monopolio.

La empresa asigna y transforma recursos a travs de su Funcin de

produccin: Existe un nico agente con capacidad de decisin (empresario)
Las alternativas de eleccin se reducen a determinar la cantidad de recursos
a utilizar y de producto a fabricar dada la tecnologa. Las cantidades de
factores empleados minimizan los costes de produccin a los precios
corrientes de estos factores. El criterio para elegir entre alternativas es el
mximo beneficio (Ingresos-Costes), teniendo en cuenta la demanda del
producto y la oferta de factores.

La empresa se relaciona con el mercado, a travs del sistema o mecanismo

de precios:

Los precios se fijan exgenamente

Existe informacin perfecta (precios transparentes).

El producto es homogneo y con caractersticas conocidas al ser de uso

frecuente.

Se presupone la universalidad de los mercados.

Con estos supuestos, la mano invisible, adquiere su sentido pleno, por lo

que, si todos se cumplen, se asegura que los precios transmiten la
informacin necesaria a todos los agentes para que con sus conductas
optimizadoras del bienestar individual se asigne de manera eficiente todos
los recursos disponibles.

TEORA DE LOS COSTES DE TRANSACCIN

Esta teora justifica la existencia de la empresa desde la perspectiva de la

eficiencia en la asignacin de recursos en la sociedad. Se han considerado
dos sistemas econmicos alternativos.

El sistema de planificacin central: la asignacin de los recursos se realiza

en base a criterios poltico-sociales mediante el cumplimiento del plan que
ha sido elaborado de forma centralizada. La finalidad de la empresa consiste
en cumplir los objetivos asignados en un plan + general del mbito
nacional, regional o local.
El sistema de mercado: la asignacin de los recursos se realiza a travs del
mercado. La finalidad de la empresa es obtener el beneficio.

Las sociedades primitivas, caracterizadas por una actividad econmica en la

que predominaban el autoabastecimiento y el trueque, carecan de
mecanismos de coordinacin. Las sociedades especializadas, producen
muchos bienes, pero al no existir agentes autosuficientes, los individuos se
ven obligados a adquirirlos de otros. Cuando esto ocurre, se produce una
transaccin, intercambio entre agentes en el que se cede el derecho a
usar o consumir los bienes transferidos. Relacin contractual que regula el
intercambio. Los costes de transaccin, son los costes de funcionamiento
del sistema de intercambio.

Fuentes de los costes de transaccin

Costes de informacin: derivados de la bsqueda e identificacin de los

agentes que intervendrn en la firma del contrato.

Costes de negociacin: consecuencia de la redaccin y estipulacin del

conjunto de clusulas y condiciones del acuerdo.

Costes de garanta: vinculados a la vigilancia y supervisin del cumplimiento

del contrato.

Costes de coordinacin interna

Costes de prdida de control: producidos por la dificultad de transmitir

informacin a travs de redes complejas de comunicacin interna de las
organizaciones.

Costes de influencia: los subordinados pueden ejercer algn tipo de

influencia en el superior con objeto de obtener mejoras particulares.

Costes de agencia: la delegacin puede favorecer la aparicin de conductas

oportunistas por parte del delegado, que pretender mejorar su situacin
particular en detrimento de los resultados de la organizacin.

TEORA DE LA AGENCIA

Su objeto de anlisis de centra en los contratos que se establecen entre los

agentes econmicos individuales al objeto de minimizar los costes de
agencia que se derivan de toda forma de cooperacin entre seres humanos.
Cada vez que un individuo depende de la accin de otro se establece una
relacin contractual o relacin de agencia.

Se define como un contrato, explcito o implcito, entre dos partes, por lo

que una de ellas (agente) se compromete a realizar cierta actividad o
prestar un servicio en nombre de la otra (principal).

El principal, es el que dispone y delega parte de su autoridad para tomar

decisiones en el agente. Su objetivo: que las decisiones del agente
contribuyan a maximizar su utilidad.

Agente: toma decisiones en el mbito de la delegacin. Su objetivo:

maximizar su utilidad dentro de los lmites de su capacidad discrecional.

El sistema de economa de mercado se halla ligado al rgimen de propiedad

de los medios de produccin, un input es de propiedad privada cuando su
propietario tiene el derecho a decidir su uso, a disfrutar su renta y a
venderlo. La empresa surge cuando los propietarios de los inputs ceden
parte de esos derechos a un agente central, que asume la funcin de dirigir
y controlar el proceso productivo.

La Teora de la Agencia trata, de explicar el comportamiento real de los

individuos en las organizaciones, especialmente en las empresas privadas.
Para ello, parte de dos hiptesis:

Los individuos buscan maximizar su propia funcin de utilidad en las

relaciones contractuales.

La existencia de un conflicto latente entre principal y agente.

Costes de agencia

Coste de negociacin: formalizan los contratos

Costes de vigilancia o control: derivados de la necesidad de limitar el

posible comportamiento oportunista del agente.

Costes de garanta: cumplir los contratos y la necesidad de mitigar la

desconfianza del principal hacia el agente.

CARACTERSTICAS DE LAS EMPRESAS

Cualquier empresa contar con las siguientes caractersticas:

 Cuentan con recursos humanos, de capital, tcnicos y financieros
Realizan actividades econmicas referentes a la produccin,
distribucin de bienes y servicios que satisfacen necesidades
humanas.
Combinan factores de produccin a travs de los procesos de trabajo,
de las relaciones tcnicas y sociales de la produccin.
Planean sus actividades de acuerdo a los objetivos que desean
alcanzar
Son una organizacin social muy importante que forman parte del
ambiente econmico y social de un pas
Son un instrumento muy importante del proceso de crecimiento y
desarrollo econmico y social.
Para sobrevivir debe de competir con otras empresas, lo que exige:
modernizacin, racionalizacin y programacin.
El modelo de desarrollo empresarial reposa sobre las nociones de
riesgo, beneficio y mercado
Es el lugar donde se desarrollan y combinan el capital y el trabajo,
mediante la administracin, coordinacin e integracin que es una
funcin de la organizacin
La competencia y la evolucin industrial promueven el
funcionamiento eficiente de la empresa
Se encuentran influenciadas por todo lo que sucede en el medio
ambiente natural, social, econmico y poltico, al mismo tiempo que
su actividad repercute en la propia dinmica social.
Es un conjunto de factores de produccin: Factores comerciales y
factores financieros.
Toda empresa tiene sus objetivos.
Los factores estn coordinados.
sta coordinacin da pie a un factor de administracin o direccin.

10 caractersticas de una empresa exitosa

Una empresa verdaderamente exitosa no es aquella que es rentable. Es la

que percibe utilidades, pero tambin entrega valor a los consumidores con
productos o servicios tiles para su vida, se preocupa por el desarrollo de su
gente y aporta beneficios a la sociedad.

A continuacin, enumeramos 10 cualidades clave que debe tener una

organizacin para considerarse exitosa:

1. Se enfoca en el cliente. Una empresa exitosa siempre tiene como

principal objetivo satisfacer las necesidades (reales o latentes) de sus
consumidores. Es aquella que agrega valor y est consciente de que los
clientes son la base de su negocio; todos sus esfuerzos y estrategias estn
dirigidos hacia brindarles el mejor servicio y aportar algn beneficio a su
vida.

2. Cuida a su gente. Toda empresa exitosa sabe que la principal diferencia

con la competencia est en su capital humano. Por lo tanto, constantemente
ofrece a sus empleados oportunidades de desarrollo, esquemas que los
impulsen a colaborar y tener un equilibrio con su vida personal, tcnicas
para mantenerlos motivados y compensaciones justas.

3. Entrega valor a la cadena de suministro. Las mejores compaas del

mundo impulsan a sus proveedores; nunca dejan de pagar ni piden plazos
poco realistas. Estas empresas saben que para que el modelo funcione,
todos los que forman parte de la cadena deben fortalecerse y crecer. Y no
slo no abusan de ellos, sino que los impulsan a mejorar y ser ms
competitivos.

4. Usa bien sus recursos y protege al medio ambiente. Las empresas

exitosas no generan toneladas de desperdicios, sino que utilizan de manera
eficiente la energa y los recursos que tienen, procurando el menor impacto
posible en el ecosistema.

5. Tiene control de sus procesos. Las mejores empresas saben que es clave
reducir costos y aumentar la productividad para ser ms competitivos y
ofrecer precios justos en el mercado sin perder la calidad. Debido a esto,
tienen indicadores y mtodos de los procesos; saben dnde hay reas de
oportunidad y cules son sus fortalezas.

6. Ofrece un ambiente seguro y limpio a su gente. Las empresas exitosas

reconocen que sus espacios de trabajo son parte clave de su cultura
empresarial. Es por esto que sus instalaciones estn en buenas condiciones
para brindar seguridad y comodidad, y sus maquinarias y equipos tienen
mantenimiento constante.

7. Innova. Sin importar el giro o la industria, las empresas ms exitosas son

las que buscan formas de mejorar y soluciones creativas a sus problemas.
Estn dispuestas a revolucionar modelos y retar el estatus quo. Saben que
las ideas son su mejor activo y que para estar a la delantera de la
competencia es necesaria la innovacin.
8. Tiene un buen manejo del flujo de efectivo. El manejo incorrecto del flujo
de efectivo es una de las principales razones que llevan a las Pymes al
fracaso. Por eso, las empresas que trascienden en el tiempo son las que
saben cuidar la caja chica. Entienden que hay temporadas de vacas
flacas, por lo que cuentan con reservas para hacerles frente sin despedir
gente ni cerrar operaciones.

9. Invierte en lo importante. Las empresas ms exitosas reinvierten sus

ganancias en la misma organizacin en reas y sectores donde hay mayores
oportunidades. Tambin estn dispuestas a lanzar nuevos productos, a
cambiar para adaptarse el entorno y a pensar en el largo plazo.

10. Retribuye a la sociedad y tiene un compromiso real con sus

accionistas. Las empresas exitosas son las que cumplen con todos los
pblicos: sus empleados, ofrecindoles desarrollo, capacitacin y sueldos
justos; sus clientes, entregndoles valor y calidad; con la sociedad,
brindando opciones laborales y comercio justo; y con sus accionistas, que
ms all de recibir utilidades, deben obtener valor que se incrementa en el
tiempo.

7. CLASIFICACIONES DE LAS EMPRESAS

Existen numerosas diferencias entre unas empresas y otras. Sin embargo,

segn en qu aspecto nos fijemos, podemos clasificarlas de varias formas, a
continuacin, se presentan los tipos de empresas segn sus mbitos y su
produccin.

Segn la actividad que desarrollen:

Podemos distinguir 3 grandes grupos o sectores:

1- Empresas del sector primario: (comprende a las industrias agrcola-

ganaderas e industrias extractivas). En este sector la actividad
econmica consiste en explotacin los recursos naturales, en la
agrcola-ganadera, se produccin frutas, hortalizas, granos, aves,
bovinos, porcinos, etc. y en extractiva se obtienen, minerales,
petrleo, pescado, piedras preciosas, etc.).

2- Empresas del sector secundario: (comprende a las industrias

manufactureras que producen bienes de inversin y bienes de
consumo final). La actividad consiste en la transformacin de las
 materias primas. En el caso de la produccin de bienes de consumo
final, se elaboran: alimentos envasados, panificados,
electrodomsticos, prendas de vestir, calzado, etc.) y en el caso de la
produccin de bienes de inversin se fabrican: maquinarias para la
produccin, construccin de edificios, etc.)

3- Empresas del sector terciario: se dividen en empresas comerciales y

de servicios. Las empresas comerciales son intermediarias entre el
productor y el consumidor, y se dedican a comprar y vender bienes
en el mismo estado en que las adquirieron, por ejemplo: negocios
que compran y venden ropa, calzado, celulares, electrodomsticos,
supermercados, etc. Las empresas comerciales se dividen
en: mayoristas (venden a gran escala), minoristas (venden al por
menor) y comisionistas (venden de lo que no es suyo, dan a
consignacin)

En cambio, las empresas que prestan servicios, en general, no elaboran

bienes concretos, por ejemplo: las peluqueras, turismo, instituciones
financieras, educacin, telecomunicaciones, transporte, seguros, salud, etc.
A su vez se dividen en servicios pblicos (energa, agua, comunicaciones,
etc)) y servicios privados (asesora, publicidad, contable, administrativo,
etc.)

Segn la forma jurdica: Atendiendo a la titularidad de la empresa y la

responsabilidad legal de sus propietarios. Podemos distinguir:

Empresas individuales:

Si slo pertenece a una persona. Esta puede responder frente a terceros con
todos sus bienes, es decir, con responsabilidad ilimitada, o slo hasta el
monto del aporte para su constitucin, en el caso de las empresas
individuales de responsabilidad limitada o EIRL. Es la forma ms sencilla de
establecer un negocio y suelen ser empresas pequeas o de carcter
familiar.

Empresas societarias o sociedades:

 Constituidas por varias personas. Dentro de esta clasificacin estn:
la sociedad annima, la sociedad colectiva, la sociedad comanditaria,
la sociedad de responsabilidad limitada y la sociedad por acciones
simplificada SAS.

Las cooperativas u otras organizaciones de economa social.

- Segn su tamao:

No hay unanimidad entre los administradores, para establecer cuando una

empresa es grande o pequea, puesto que no existe un criterio nico para
medir el tamao de la empresa. Los principales indicadores son: el volumen
de ventas, el capital propio, nmero de trabajadores, beneficios, etc. El ms
utilizado suele ser segn el nmero de trabajadores.

Empresa grande, si posee entre 250 y 1000 trabajadores.

Empresa mediana, si tiene un nmero entre 50 y 250 trabajadores.

Empresa pequea, si tiene un nmero entre 11 y 49 trabajadores.

Micro emprendimiento, si posee 10 o menos trabajadores.

- Por el tipo de produccin

Empresa productora de bienes

Empresa Productora de servicios

- Segn la propiedad del capital:

Empresa publica

Empresa privada

Empresa mixta

- Segn su localizacin

Empresa internacional, son aquellas que actan en varios pases.

Empresa nacional, son aquellas empresas que actan dentro de un solo

pas.

Empresa local y regional, son aquellas empresas que venden sus productos
o servicios dentro de una localidad determinada.
- Segn la cuota de mercado que poseen

Empresa lder: es aqulla que marca la pauta en cuanto a precio,

innovaciones, publicidad, etc.

Empresa especialista: es aquella que responde a necesidades muy

concretas, dentro de un segmento de mercado, fcilmente defendible frente
a los competidores y en el que pueda actuar casi en condiciones
de monopolio

Empresa seguidora:

Es aquella que no dispone de una cuota grande del mercado como para
inquietar a la empresa lder.

Empresa aspirante: es aquella que aspira a ampliar su cuota de mercado

frente al lder y dems empresas competidoras.

- Segn la estructura:

Empresa formal

Empresa informal

- Segn el grado de integracin:

Empresa parcialmente integrada

Empresa totalmente integrada

- Segn la actitud frente al cambio:

Empresa rgida

Empresa flexible.

CONCLUSIONES

Como se ha observado a lo largo se ve que las decisiones de grupo

son ms influyentes a la hora de tomar una decisin que las
conferencias o las instrucciones individuales. Y tanto ms cuanto
mayor sea el grado de consenso del grupo y cuanta ms pblica sea
la decisin.
Otro punto importante es el rechazo o aceptacin que se tenga sobre
la decisin que se quiera tomar, en el caso de rechazarla
 fuertemente, difcil ser romper con estas fuerzas contrarias a la
toma de decisin favorable.
Es importante que el lder del grupo este par guiar el comportamiento
y las decisiones que adopte el grupo por lo que va a influir
enormemente este proceso.
Tambin nos propone la posibilidad de creatividad, preguntndonos
sobre nuevas ideas. Nos suele dar plena libertad para organizar
nuestra tarea diaria, lo que hace que aumente nuestra confianza en
nuestra decisin. Aunque al principio esto se bastante arriesgado
para los que entran nuevos, al final suele dar buen resultado.

La sociologa durante los ltimos aos ha tenido un desarrollo creciente que

ha derivado en la estructuracin de una variedad de perspectivas
disciplinarias que despliegan un abanico de posibilidades de indagacin
respecto al objeto de estudio (Sociologa de la familia, de la educacin,
poltica, de las religiones, etc.). En este marco la sociologa de la
organizacin se constituye en una alternativa que permite analizar un objeto
de estudio desde un enfoque multireferencial que agudiza en su
comprensin. De ese modo, la perspectiva estructural-funcionalista
fundamenta el estudio de la sociedad organizada, aunque los propios
autores e investigadores que han realizado estudios sobre supervisin
escolar, no han percibido que se insertan en esta postura, esto es evidente
cuando se desglosan sus trabajos que dan cuenta de las funciones y su
evolucin dentro de la estructura educativa. La perspectiva del conflicto se
ha empleado con mayor frecuencia en el estudio del papel del Estado en la
direccin de la sociedad y ms recientemente se estudia a la escuela en
trminos de la ideologa que promueve, sin embargo, no existen
investigaciones que reconozcan el papel de la supervisin escolar dentro del
sistema educativo.

Las perspectivas deberan por las categoras que propone como dominacin,
autoridad y racionalidad, dentro de la teora de la burocracia, abre la
posibilidad para elaborar un modelo tpico ideal que permita comprender el
sentido que tiene la supervisin escolar para los sujetos que desarrollan
esta tarea. La perspectiva de la cultura organizacional se constituye en una
oportunidad para profundizar en las nociones, representaciones y
significados que otorgan los supervisores escolares a su prctica, ya que,
hasta el momento, ste es un vaco de informacin, poder y saber quines
son estos sujetos por lo que piensan, opinan y hacen ms all del discurso
oficial?
 BIBLIOGRAFA:

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Otras Fuentes:

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ANEXOS