PST Taller Libre de Arte

DISEO DE UN SISTEMA DE INFORMACION PARA EL
TALLER LIBRE DE ARTE, DEL MUNICIPIO SIMON

RODRIGUEZ, ESTADO ANZOTEGUI (SITALA)
Proyecto Socio Tecnolgico como requisito parcial para obtener el ttulo de

Tcnico Superior Universitario en Informtica
EQUIPO INVESTIGADOR:
Br. Catanese Pedro

Br. Cedeo Alejandro
Br. Espaa Gabriel
Br. Contreras Jess
Br. Velsquez Jess
EL TIGRE, JULIO DE 2016
1
Contraportada
DISEO DE UN SISTEMA DE INFORMACION PARA EL TALLER LIBRE

DE ARTE, DEL MUNICIPIO SIMON RODRIGUEZ, ESTADO ANZOTEGUI
(SITALA)
Proyecto Socio Tecnolgico como requisito parcial para obtener el ttulo de

Tcnico Superior Universitario en Informtica
EQUIPO INVESTIGADOR:
Br. Catanese Pedro

Br. Cedeo Alejandro
Br. Espaa Gabriel
Br. Contreras Jess
Br. Velsquez Jess
Tutor Metodolgico: Tutor Tcnico:

Ing. M.Sc. Thais Hernndez Ing. M.Sc. Thais Hernndez
EL TIGRE, JULIO DE 2016
2
ACTA DE EVALUACIN DE JURADO
En nuestro carcter de Jurado Evaluador del Proyecto Socio Integrador y/o

Socio Tecnolgico del Programa Nacional de Formacin en _______________
titulado:
______________________________________________________________
____________________________________________________________________
____________________________________________________________________
____________________________________________________________________
____________________________________________________________________
__,
Presentado como requisito parcial para optar al:
______________________________
______________________________________, obtuvo una calificacin
aprobatoria de _________________, en la ciudad de ____________, a los _____ das
del mes de _______ del ao _________.
Firman Conforme:
Jurado 1: Coordinador del Jurado: ______________________ Firma:
____________
Jurado 2: Colectivo Docente del PNF: ___________________ Firma:
____________
Jurado 1: Colectivo Docente del PNF: ___________________ Firma:
____________
3
DEDICATORIA
Primeramente, dedicamos este proyecto a Dios porque es nuestro Padre y

creador y hace todas nuestras metas y sueos posibles, fortalecindonos cada da para
seguir adelante y superar todas las dificultades.
Dedicamos este proyecto a nuestros padres, por siempre brindarnos todo su

amor, cario y apoyo incondicional y econmico.
A nuestros familiares, hermanos, hermanas, primos, que nos han apoyado y

nos inspiraran a seguir hacia adelante.
A nuestra profesora, Ing. M. Sc. Thais Hernndez cuya dedicacin, paciencia

y compromiso permiti seguir adelante contra toda adversidad en la realizacin de
este Proyecto Socio Tecnolgico.
Al personal del Taller Libre de Arte por recibirnos con los brazos abiertos y
permitirnos elaborar este proyecto de investigacin con mutua colaboracin.
A nuestros profesores, que nos dieron la oportunidad y los recursos para

formarnos como buenos tcnicos, profesionales y personas capaces de desarrollar
diferentes roles importantes en la sociedad.
4
AGRADECIMIENTO
Agradecemos principalmente a nuestro seor, el que hace todo posible, por

permitirnos desarrollar este proyecto en plenitud de salud y bienestar, por no
negarnos la oportunidad de demostrar que contra cualquier dificultad todo es posible.
Agradecemos a nuestros padres, cuyo incondicional apoyo en toda situacin

nos ayudan a formarnos como personas integras, con valores intrnsecos
A nuestra profesora y tutora Ing. M. Sc. Thais Hernndez por tener la

paciencia y sabidura necesaria para guiarnos en el desempeo de nuestros estudios y
la elaboracin de este proyecto.
A la universidad por abrirnos las puertas a tal casa de estudios y permitirnos

una formacin superior inclusiva y de calidad.
5
6
DISEO DE UN SISTEMA DE INFORMACION PARA EL TALLER LIBRE
DE ARTE, DEL MUNICIPIO SIMON RODRIGUEZ, ESTADO ANZOTEGUI
(SITALA)
AUTORES:
Br. Catanese Pedro
Br. Cedeo Alejandro
Br. Espaa Gabriel
Br. Contreras Jess
Br. Velsquez Jess
TUTOR:
Ing. M. Sc. Thais T. Hernndez
Fecha: Julio de 2016
RESUMEN
Los sistemas de informacin se han vuelto indispensables en la administracin de empresas pblicas
y privadas para agilizar el registro, modificacin y bsqueda de informacin que de otro modo se
realizara de manera manual incurriendo en costos de materia y un proceso ineficiente de control de
informacin. En Venezuela actualmente se plantean polticas que impulsan el crecimiento del pas
tomando medidas de soluciones informticas como es en este caso un sistema de informacin, por
ello en este proyecto se plante como objetivo general disear un sistema de informacin para el
taller libre de arte, del municipio simn rodrguez, estado Anzotegui (SITALA). Para llevar a cabo
el estudio se realiz una investigacin del tipo proyecto factible, con un diseo bibliogrfico y de
campo, a travs de las cuales se diagnostic el problema de mayor relevancia de la comunidad y se
dise bajo el mtodo de anlisis informtico de sistemas descrito por Whitten & Bentley,
empleando como poblacin y muestra el personal administrativo y docente del Taller Libre de Arte
y como tcnicas de recoleccin de datos la observacin directa, las entrevistas no estructuradas y la
revisin documental con sus respectivos instrumentos como lo es el registro anecdtico, ficha
resumen y el anlisis de documentos. Por medio del anlisis del contenido recolectado se desarroll
una metodologa que, plasmando una planificacin integral del objetivo (PIO) buscara solucin a la
problemtica que se plantea. Se obtuvo los siguientes productos: diagnstico situacional del Taller
Libre de Arte, la Definicin Tcnica de Requerimientos del Sistema de Informacin para el TLA y, la
Conceptualizacin Tcnica del SI (SITALA).Es importante mencionar que, en conclusin, la
metodologa propuesta para el diseo del sistema de informacin de fcil aplicacin y desarrollo
debido a las tcnicas de lenguaje unificado de modelado y se recomend a la institucin incorporar
el diseo del sistema a sus procesos administrativos para llevar un mejor control de las actividades
que ah se desarrollan.
Descriptores: Sistema de informacin, cultura, inscripcin, procesos administrativos.
INDICE DE CONTENIDO
7
DISEO DE UN SISTEMA DE INFORMACION PARA EL TALLER LIBRE DE
ARTE, DEL MUNICIPIO SIMON RODRIGUEZ, ESTADO ANZOTEGUI
(SITALA)........................................................................................................................i
Contraportada................................................................................................................ii
ACTA DE EVALUACIN DE JURADO...................................................................iii
DEDICATORIA...........................................................................................................iv
AGRADECIMIENTO...................................................................................................v
RESUMEN...................................................................................................................vi
INDICE DE CONTENIDO.........................................................................................vii
INDICE DE TABLAS................................................................................................xvi
INDICE DE FIGURAS............................................................................................xviii
INDICE DE ANEXOS................................................................................................xx
INTRODUCCIN......................................................................................................xxi
FASE I...........................................................................................................................1
DIAGNSTICO............................................................................................................1
EXPLORACIN INICIAL...........................................................................1
Resea Histrica........................................................................................1
8
Dimensiones y Potencialidades.................................................................2
Diagnstico integral.......................................................................................8
Herramientas para la priorizacin de problemas.......................................8
Criterios para la seleccin del problema....................................................9
Seleccin del problema............................................................................11
FASE II........................................................................................................................12
EL PROBLEMA..........................................................................................................12
Planteamiento del Problema........................................................................12
Objetivos......................................................................................................14
Objetivo General......................................................................................14
Objetivos Especficos..............................................................................14
Justificacin.................................................................................................14
Alcances y limitaciones...............................................................................15
Alcance....................................................................................................15
Limitaciones............................................................................................16
FASE III.......................................................................................................................17
9
MARCO TERICO REFERENCIAL........................................................................17
Antecedentes................................................................................................17
Fundamentacin Terica..............................................................................20
Sistema.....................................................................................................20
Caractersticas de los sistemas................................................................20
Caractersticas de los sistemas................................................................22
Tipos de sistemas.....................................................................................23
Usos de un sistema de informacin.........................................................26
Elementos de un sistema..........................................................................27
Fases para resolver un sistema de informacin y metodologa

informtica...........................................................................................................28
Mtodo del prototipo de sistemas............................................................34
Identificacin de requerimientos conocidos............................................34
Desarrollo de un modelo de trabajo........................................................34
Utilizacin del prototipo..........................................................................35
Revisin del prototipo..............................................................................35
10
Repeticin del proceso las veces que sea necesaria................................35
Lenguaje de Programacin......................................................................35
Programacin orientada a objetos:.........................................................36
Visual Basic.............................................................................................37
Bases de datos..........................................................................................41
Anatoma de la base de datos..................................................................41
Operaciones en una base es datos...........................................................42
Navegacin..............................................................................................42
Consultas a la base de datos...................................................................42
Ordenacin de datos................................................................................43
Impresin de informes, etiquetas y cartas...............................................43
Consultas complejas................................................................................43
Programas de base de datos de propsito especial.................................44
Directorios y sistemas de informacin geogrfica..................................44
Administradores de informacin personal..............................................45
11
De los administradores de ficheros a sistemas de administracin de
bases de datos......................................................................................................45
Base de datos relacional..........................................................................46
Las mltiples caras de las bases de datos...............................................46
Procesamiento en tiempo real.................................................................46
Disminucin del tamao y descentralizacin..........................................47
El significado de los datos.......................................................................47
Bases de datos y la Web...........................................................................47
Bases de datos orientadas al objeto........................................................48
Bases de datos multimedia......................................................................48
MySQL.....................................................................................................49
Metodologa de anlisis de sistema de Jeffrey L. Whitten & Lonnie D.

Bentley.................................................................................................................51
Lenguaje Unificado de Modelado (UML)...............................................54
Diagrama de casos de uso:.....................................................................55
Diagrama de clases.................................................................................56
Diagrama de secuencias..........................................................................57
12
Diagrama de colaboracin......................................................................58
Fundamentacin Legal................................................................................65
Constitucin de la Repblica Bolivariana de Venezuela (1999).............65
Ley Orgnica de Ciencia, Tecnologa e Innovacin (LOCTI - 2010).....66
Ley Especial contra los Delitos Informticos (2001)..............................66
FASE IV......................................................................................................................68
MARCO METODOLGICO.....................................................................................68
Tipo de investigacin...................................................................................68
Diseo de investigacin...............................................................................69
Diseo de Campo.....................................................................................69
Diseo Documental.................................................................................70
Poblacin y muestra.....................................................................................70
Poblacin.................................................................................................70
Muestra....................................................................................................71
Tcnicas e instrumentos de recoleccin de datos........................................71
Observacin Directa................................................................................72
13
Revisin documental...............................................................................73
Entrevista.................................................................................................74
Validez de contenido....................................................................................75
Juicio de expertos....................................................................................75
Confiabilidad...............................................................................................75
Tcnicas de anlisis de datos.......................................................................75
Metodologa Informtica.............................................................................76
Planificacin Integral de los Objetivos........................................................77
Cronograma de Trabajo (Diagrama de Gantt).........................................78
FASE V........................................................................................................................82
DESARROLLO INTEGRAL DE LOS OBJETIVOS.................................................82
Objetivo 1: Caracterizar el Taller Libre de Arte..........................................82
Actividad N 1: Crear el equipo natural de trabajo.................................82
Actividad N 2: Realizar entrevista al Director del Taller Libre de Arte 83
Actividad 3: Efectuar la visita guiada a las instalaciones del Taller Libre

de Arte..................................................................................................................83
14
Actividad 4: Describir los procesos administrativos de la institucin....84
Objetivo 2: Establecer los requerimientos del Sistema de Informacin para

el Taller Libre de Arte (SITALA)..........................................................................100
Actividad N 1: Definir los requerimientos funcionales del SITALA. .100
Actividad N 2: Determinar los requerimientos no funcionales del

SITALA.............................................................................................................101
Actividad N 3: Elaborar la matriz de Procesos y subprocesos (Cadena

de valores)..........................................................................................................103
Actividad N 4: Realizar el Diagrama de Procesos...............................114
Actividad N 5: Hacer la matriz de actores y procesos.........................116
Objetivo 3: Modelar el sistema de informacin para el Taller Libre de Arte

(SITALA)...............................................................................................................119
Actividad N 1: Crear el EPS (Entrada Proceso Salida)..................119
Actividad N 2Elaborar los diagramas de casos de uso........................119
Actividad N 3Realizar los diagramas de clases...................................119
Actividad N 4Construir el diagrama entidad Relacin (DER).........120
Actividad N 5 Esquematizar el Diagrama de Navegacin...................120
Actividad N 6 Definir la interfaz Mquina Usuario (HMI)..............120
15
CONCLUSIONES.....................................................................................................121
RECOMENDACIONES...........................................................................................127
REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS......................................................................128
REFERENCIAS DIGITALES...................................................................................129
Anexos.......................................................................................................................131
INDICE DE TABLAS
Tabla 1. Dependencia del Taller Libre de Arte..............................................................3
Tabla 2. Demografa del Taller Libre de Arte................................................................4
Tabla 3. Demografa de la matrcula estudiantil desglosada por sexo...........................4
Tabla 4. Demografa de la matrcula estudiantil desglosada por edad..........................5
Tabla 5. Herramientas para la priorizacin de problemas............................................8
Tabla 6. Matriz de Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas del Taller

Libre de Arte................................................................................................................9
16
Tabla 7. Criterio para la priorizacin de los problemas del Taller Libre De Arte.......10
Tabla 8. Matriz de Decisin para la Priorizacin de Problemas (DPP).......................11
Tabla 9. Poblacin del PST..........................................................................................70
Tabla 10. Tcnicas e instrumentos de recoleccin de datos........................................72
Tabla 11. Modelo del Registro anecdtico utilizado...................................................73
Tabla 12. Ficha Resumen.............................................................................................74
Tabla 13. Modelo de la entrevista no estructurada......................................................74
Tabla 14. Planificacin Integral de Los Objetivos......................................................77
Tabla 15. Diagrama de Gantt del PST Diseo de un Sistema de Informacin para el
Taller Libre de Arte, Municipio Simn Rodrguez, Estado Anzotegui (SITALA)....79
Tabla 16. Matriz de Procesos y Subprocesos............................................................104
17
INDICE DE FIGURAS
Figura No. 1. Mapa Satelital Taller Libre de Arte.....................................................2
Figura No. 2. Poblacin estudiantil desglosada por gnero.........................................4
Figura No. 3. Poblacin estudiantil desglosada por edades.........................................5
Figura No. 5. Logo Microsoft Visual Basic................................................................38
Figura No. 6. rea de trabajo de Microsoft Visual Basic...........................................38
Figura No. 7. Logo MySQL.......................................................................................50
Figura No. 8. rea de trabajo de MySQL..................................................................50
Figura No. 9. Diagrama de casos de uso....................................................................56
Figura No. 10. Diagrama de clases.............................................................................57
Figura No. 11. Diagrama de secuencias.....................................................................58
Figura No. 12. Diagrama de colaboracin..................................................................60
Figura No. 13. Diagrama de estados...........................................................................61
Figura No. 14. Diagrama de actividades....................................................................62
Figura No. 15. Diagrama de arquitectura del software...............................................63
18
Figura No. 16. Diagrama de paquetes........................................................................64
Figura No. 17. Equipo Natural De Trabajo del PST...................................................83
Figura No. 18. Ejemplo de Formato de Control de Asistencia...................................91
Figura No. 19. Ejemplo de Formato de Reservacin de galera.................................99
Figura No. 20. Cadena de Valor Control del sistema...............................................106
Figura No. 21. Cadena de Valor: Estudiantes...........................................................107
Figura No. 22. Cadena de Valor: Datos Institucionales............................................108
Figura No. 23. Cadena de Valor: Control de Personal..............................................109
Figura No. 24. Cadena de Valor: Talleres.................................................................110
Figura No. 25. Cadena de Valor: Inventario.............................................................111
Figura No. 26. Cadena de Valor: Convenio con otras instituciones.........................112
Figura No. 27. Cadena de Valor: Eventos Culturales...............................................113
Figura No. 29. Diagrama de Procesos......................................................................115
Figura No. 30. Matriz de Actores - Procesos............................................................117
Figura No. 31. Saln para Danza y Teatro................................................................151
Figura No. 32. Sala Infantil......................................................................................152
19
Figura No. 33. Sala de Pintura..................................................................................152
Figura No. 34. Galera de Arte Marcos Navarro...................................................153
Figura No. 35. Obra donada a la institucin.............................................................154
20
INDICE DE ANEXOS
Anexo A. Validez por Juicio de Experto. Entrevista.................................................131
Anexo B. Entrevista a la Profesora Esther Mata.......................................................135
Anexo C. Validez por Juicio de Experto. Registro Anecdtico.................................146
Anexo D. Registro Anecdtico de la visita al Taller Libre de Arte...........................150
Anexo E. Anlisis de Documentos............................................................................157
Anexo F. Entrada Proceso Salida..............................................................................163
Anexo G. Diagrama de caso de uso...........................................................................177
Anexo H. Diagrama de clases....................................................................................181
Anexo I. Diagrama de Entidad Relacin...................................................................183
Anexo J. Diagrama de Navegacin...........................................................................185
Anexo K. Interfaz Maquina Usuario.........................................................................190
21
INTRODUCCIN
Un sistema de informacin es un conjunto de elementos orientados al

tratamiento y administracin de datos e informacin, organizados y listos para su uso
posterior, en la actualidad el uso de un sistema de informacin es casi obligatorio por
la gran cantidad de beneficios que provee. Siendo una herramienta de facilita el
acceso y el procesamiento a la informacin inherente a la institucin que posee el
sistema
La informacin en un trmino general es un conjunto de datos procesados

pertenecientes a personas, animales o cualquier otra entidad. Dentro de una empresa
la cantidad de informacin que se maneja es inmensurable y la manera de gestionarla
se traduce en la eficiencia del tiempo y los recursos de la compaa y de su personal,
por eso los sistemas de informacin son la herramienta primordial para gestionar los
datos y procesos de cualquier empresa.
El Taller Libre de Arte no escapa a esta realidad donde los sistemas de

informacin se han impuesto como principal mtodo de procesamiento de datos
dentro de las instituciones de carcter educativo que al ser a su vez una institucin
cultural el sistema de informacin funciona como herramienta para preservar las
obras que ah se realizan y exponen dejando constancia de las actividades que se
realizan en el taller y del desarrollo de sus estudiantes.
Es por eso que se desarroll este proyecto que lleva como objetivo general
Diseo de un sistema de informacin para el Taller Libre de Arte, del Municipio
Simn Rodrguez, Estado Anzotegui (SITALA) que, para llevar a cabo se utilizaron
las herramientas UML bajo la metodologa de anlisis del sistema de Jeffrey L.
Whitten & Lonnie D. Bentley para modelar el sistema.
22
El presente proyecto de investigacin est estructurado en 5 fases, de las
cuales:
FASE I: DIAGNOSTICO: Esta fase representa la evaluacin inicial que se

efecta en la comunidad para poder determinar la problemtica que en ella radica
FASE II: EL PROBLEMA: En esta fase se plantea la problemtica de la

comunidad objetivo para luego desarrollar los objetivos que se efectuaran a lo largo
de la investigacin. Se justifica la investigacin y se denotan los alcances y
limitaciones de la misma.
FASE III MARCO TEORICO REFERENCIAL: En esta fase se incluye el

material bibliogrfico que sirve de fuente para soportar el tema generador del
Proyecto Socio-Tecnolgico.
FASE IV MARCO METODOLGICO: En esta fase se denota el tipo y el

diseo de la investigacin. Se establece la poblacin y muestra en la que se enfocar
el proyecto para el desarrollo de los objetivos previamente establecidos.
FASE V DESARROLLO INTEGRAL DE LOS OBJETIVOS: En esta fase se

desarrollan los objetivos por medio de una lista de actividades que, a travs de su
cumplimiento ayudan a concretar los objetivos antes planteados.
23
FASE I
DIAGNSTICO
EXPLORACIN INICIAL
El Taller Libre de Arte (TLA) es una asociacin sin fines de lucro, con una
amplia trayectoria en la formacin y preservacin de la cultura y las artes plsticas,
que posee su propia galera para realizar las exposiciones de arte.
Dentro de las instalaciones del Taller Libre de Arte no slo se alberga espacio
para el dibujo o la pintura, sino que estos tambin son utilizados por grupos de teatro,
danzas y para impartir clases de msica como asociacin multidisciplinaria que son.
Resea Histrica
El Taller Libre de Arte (TLA) fue inaugurado el 20 de junio del ao 1964 en el

Tigre Edo Anzotegui; a partir del ao 2008 se registra el TLA con una figura jurdica
que es una asociacin civil, en ese entonces empez a llamarse Asociacin Civil
Taller Libre de Arte El Tigre, cambiando as su objetivo el cual ya no era slo para
la formacin de artistas plsticos sino tambin el fortalecimiento de las danzas, teatro,
msica, entre otras disciplinas. Esta asociacin civil ha tenido diversas sedes como el
Ateneo de El Tigre y la Casa de la Cultura, situndose definitivamente en la que hoy
es su sede principal que est ubicada en el sector Pueblo Nuevo, El Tigre-Estado
Anzotegui.
Sus fundadores fueron dos artistas plsticos, llamados Eduardo Latouche y

Eduardo Lezama. El Taller Libre de Arte a lo largo de su trayectoria ha constado de
diversos directores como han sido la pintora Josefina Marcano, Ludmina Pabloma y
su actual director Hctor Maicabares
24
Misin
El taller libre de Arte se cre para la formacin de artistas plsticos.
Visin
Preservar, reforzar y estimular la formacin cultural de cada individuo, as

como tambin explotar las habilidades plsticas para desarrollar el talento nacional.
Dimensiones y Potencialidades
Dimensiones Fsicos Espaciales
El Taller Libre de Arte se encuentra ubicado en la avenida Tchira, cruce

con decima carrera norte sector Pueblo Nuevo El Tigre Estado Anzotegui,
Figura No. 1. Mapa Satelital Taller Libre de Arte
Lmites:
Norte: Vivienda habitada
Sur: Vivienda habitada
Este: Carrera 10 (diez) Norte
Oeste: Calle Tchira
25
Infraestructura
Es una estructura de un piso que cuenta con un solo modulo donde estn todos
los salones y dependencias, con techo de acerolit, piso de cermica y est rodeado de
un cercado tipo alfajol. Sus dependencias son las siguientes
Tabla 1. Dependencia del Taller Libre de Arte

N Departamento
3 Galeria de arte
3 Salones de clase
3 Baos
1 Direccin y secretara
1 Plazoleta
Fuente: Los Autores (2015 2016)
Servicios Municipales
El servicio elctrico es suministrado por la Corporacin Elctrica Nacional,

S.A. (CORPOELEC), el servicio de agua potable por parte de Hidrolgica del Caribe,
C.A. (Hidrocaribe), el servicio de telefona y de internet por Compaa Annima
Nacional Telfonos de Venezuela (CANTV) a travs del Plan ABA de 2 MB, en
relacin con el aseo urbano lo realiza la Alcalda del Municipio Simn Rodrguez y
las agua servidas son a travs de la red de cloacas de la municipalidad.
Dimensiones Demogrficas
El Taller Libre de Arte posee una matrcula de 42 estudiantes divididos en

nios y adultos para poder enfocar de manera ms eficaz la imparticin de
conocimientos de acuerdo a la capacidad del grupo. El TLA desarrolla sus actividades
con un personal de planta compuesto por tres (3) docentes y dos (2) secretarias.
26
Tabla 2. Demografa del Taller Libre de Arte
CANTID PORCEN
SEXO
AD TAJE
Masculino 21 50%
Femenino 21 50%
Total 42 100%
Fuente: Taller Libre de Arte
.
Masculino Femenino
Figura No. 2. Poblacin estudiantil desglosada por gnero
En el Taller Libre de Arte, la poblacin del alumnado es equitativa, hay un

50% de poblacin tanto masculina como femenina.
Tabla 3. Demografa de la matrcula estudiantil desglosada por sexo

Sexo Cantidad Porcentaje
Masculino 3 60 %
Femenino 2 40%
Total 5 100%
En relacin con las edades, en el Taller Libre de Arte los estudiantes se

dividen por edades de cuatro (4) a doce (12) y doce (12) en adelante para agruparlos
de modo que sea ms fcil la enseanza, a esto se le suma el personal del Taller Libre
de Arte que son todos adultos.
Tabla 4. Demografa de la matrcula estudiantil desglosada por edad
27
Edad Comprendida Cantidad Porcentaje
De 4 a 12 aos 21 50 %
De 13 aos en adelante 21 50 %
Total 42 100 %
28
De 4 a 12 aos De 13 aos en adelante
29
Figura No. 3. Poblacin estudiantil desglosada por edades
Se puede apreciar que en el Taller Libre de Arte la poblacin tiene una

proporcin igual en edad infantil y pre-adolescente que adolescente y adulta. Esto se
debe a que los padres y representantes inscriben a sus hijos en actividades culturales
para el desarrollo integral de su ncleo familiar; y, en el caso de los adolescentes y
adultos, puesto que algunos buscan realizar ingresos a sus hogares en el rea de la
pintura o porque desde pequeos realizaron actividades culturales.
30
Dimensiones Polticas
Las polticas implantadas en esta institucin han sido proyectos sociales

donde la escuela involucra a toda la comunidad de acuerdo a lo establecido en el Plan
de la Patria 2013-2019 y el nuevo diseo curricular del sistema educativo
Bolivariano, adems de contar con lo establecido en la Ley de Educacin y la Ley
Orgnica para la Proteccin del Nio, Nia y Adolescente. Esta institucin funciona
de centro de votacin, llamado centro de votacin Taller Libre de Arte. Se hace
nfasis en integrar a los estudiantes en la comunidad con proyectos como lo son el
Proyecto Educativo Integral Comunitario PEIC. Con respecto a la organizacin
interna del TLA, se muestra a continuacin el organigrama de la institucin:
Figura No. 4. Organigrama del Taller Libre de Arte
El organigrama del Taller Libre de Arte es simple, se puede apreciar una

jerarqua de dos (2) niveles en donde el primer nivel es el director y el segundo nivel
sus subordinados.
31
Dimensiones Econmicas
Esta institucin por ser un ente pblico, cuenta con los recursos del gobierno
para el sustento, est adscrita a la Direccin de Cultura de la Gobernacin del Estado
Anzotegui y tiene una asignacin para gastos de mantenimiento, no se realizan
ningn tipo de actividad de autogestin por parte del taller.
Dimensiones Culturales
El Taller Libre de Arte alberga en sus paredes agrupaciones de teatro como lo

son TP Sur o el grupo de teatro Tefilo Leal, tambin en hay grupos de danzas como
Tea Dance y las recientes clases de guitarra que imparte Ricardo Aguilar en la
institucin. Aunque estos grupos de disciplinas diversas utilicen los espacios del
Taller Libre de Arte ellos no formar parte del mismo, sino que el Taller presta sus
instalaciones a diversas actividades culturales.
Entre las fechas ms importantes el Taller Libre de Arte celebra exposiciones

de arte conmemorando el da del Artista Plstico, el natalicio del pintor Armando
Revern, y el aniversario de la ciudad de El Tigre, sin dejar por fuera el aniversario
de la creacin del Taller Libre de Arte o la exposicin de fin de curso.
Dimensiones Ambientales
El Taller Libre de Arte presenta contaminacin por slidos en la cercanas

debido al servicio deficiente del aseo urbano ya que no se realiza con regularidad,
aunado a la falta de consideracin de los vecinos que incluso cuelgan las bolsas de
basura en la cerca del taller lo que conlleva a la proliferacin de moscas y mosquitos
alrededor de la institucin. Esta institucin posee reas verdes y plantas ornamentales
en la entrada, as como tambin arbustos y rboles en el patio interno.
32
Dimensiones Potenciales
El Taller Libre de Arte posee una Asociacin Civil de padres, representantes y

colaboradores la cual tiene la finalidad de mejorar el desarrollo de las actividades que
se realizan dentro de la institucin y a su vez velar por el mejoramiento de la
infraestructura, tambin existe reas que pueden ser reforestada con vegetacin frutal
u ornamental. Entre las potencialidades estn sus docentes bien preparados como lo
son el director Hctor Maicabares y Esther Mata, dos pintores con ms de 20 aos de
experiencia.
Diagnstico integral
Herramientas para la priorizacin de problemas
Tabla 5. Herramientas para la priorizacin de problemas
Herramienta Descripcin
Recorr Se realiz un recorrido por el Taller Libre de Arte, en este

idos por la recorrido se visualiz el equipo informtico y el estado en el que se
comunidad encontraba
Entrev Se realiz una entrevista no estructurada al personal directivo y

istas a colaborador donde se realizaron preguntas clave para conocer la situacin
informantes actual y los requerimientos de la comunidad.
clave
Se tom todo tipo de notas mientras se realizaba el recorrido en la

Grupo
comunidad, donde se pudo apreciar el estado de la infraestructura de la
s focales
institucin.
Fuente: Los autores (2015 - 2016)
33
De acuerdo a los resultados obtenidos con las herramientas de priorizacin de
problema se construy la Matriz FODA con sus Fortalezas, Oportunidades,
Debilidades y Amenazas.
Tabla 6. Matriz de Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas del

Taller Libre de Arte
FODA
O1. Computadora en buen estado para
OPORTUNIDADES
F1. Instalaciones amplias y cmodas, implementar el sistema.
FORTALEZAS
tanto para los alumnos, como para el

Personal docente y administrativo. O2. Aceptacin de los Directivos y
Personal Administrativos
F2. Docentes y especialistas altamente
calificados. O3. Excelente disposicin de trabajo
de los proyectistas del PNFI
D1. Carencia de servicio tcnico en las
DEBILIDADES
computadoras. A1. Las computadoras no

AMENAZAS
cuentan con la debida proteccin en la

D2. Poca afluencia de patrullaje institucin.
policial
A2. Prdida total de la
D3. Contaminantes slidos cercanos a informacin del Taller Libre De Arte.
la institucin
Fuente: Los Autores (2015 - 2016)
Criterios para la seleccin del problema
El criterio utilizado en la seleccin de problema est determinado por los

tems: Valor del problema para la comunidad afectada, probabilidades de enfrentarlos
con xito, apoyo comunitario, impacto sobre otros problemas y pertinencia con el
tema generador (TG). Se utiliz la escala de Alto = 3; Medio = 2; Bajo = 1 para los
clculos correspondientes.
34
Tabla 7. Criterio para la priorizacin de los problemas del Taller Libre De Arte
CRITERIOS
1 2 3 4 5
Valor del Sub -
Probabilidades de Pertinencia con el
Problema Descripcin problema para la Apoyo Impacto sobre otros
enfrentarlos con Tema Generador Total
comunidad comunitario problemas
xito (TG)
afectada
Ausencia de un sistema de El Taller Libre de Arte
informacin para el realiza el proceso de registro
registro y control de la y control de la nueva Alto Alto Alto Medio Alto
14/15
matricula estudiantil. matricula estudiantil de (3) (3) (3) (2) (3)
forma manual.
Ausencia de planes de El personal del taller libre de

formacin ofimtica para arte no posee ningn tipo de
Medio Alto Medio Medio Medio
los empleados del Taller plan con respecto a las 11/15
(2) (3) (2) (2) (2)
Libre de Arte herramientas ofimticas que
se emplean en el taller.
Ausencia de planes de Las computadoras del rea
mantenimiento administrativa que se
preventivo y correctivo de encuentran en el taller libre
Bajo Alto Bajo Medio Medio
equipos de computacin de arte son vulnerables al no 9/15
(1) (3) (1) (2) (2)
en el rea de hardware poseer planes de
mantenimiento preventivo y
correctivo del hardware.
Ausencia de planes de Las computadoras del rea
mantenimiento administrativa que se
preventivo y correctivo de encuentran en el taller libre
Medio Alto Bajo Medio Medio
equipos de computacin de arte son vulnerables al no 10/15
(2) (3) (1) (2) (2)
en el rea de software poseer planes de
mantenimiento preventivo y
correctivo del software.
35
Seleccin del problema
Tabla 8. Matriz de Decisin para la Priorizacin de Problemas (DPP)

Sub
Total del
Problema Clculos DPP Decisin
cuadro
Nro. 1
Ausencia de un sistema de informacin para
Altamente
el registro y control de la matricula 14/15 14/15 * 100 93,33%
estudiantil. Elegible
Ausencia de planes de formacin ofimtica
para los empleados del Taller Libre de Arte
11/15 11/15 * 100 73,33% Medianamente Elegible
Ausencia de planes de mantenimiento
preventivo y correctivo de equipos de 9/15 9/15 * 100 60,00% Medianamente Elegible
computacin en el rea de hardware
Ausencia de planes de mantenimiento
preventivo y correctivo de equipos de 10/15 10/15 * 100 66,66% Medianamente Elegible
computacin en el rea de software
Nota: Resultados del DPP Decisin a tomar
Menor del 50% -No Elegible

Mayor o igual de 50% y menor o igual a 75% - Medianamente Elegible
Mayor a 75% - Altamente Elegible
La problemtica que result con mayor porcentaje fue la de la Ausencia de un

Sistemas de Informacin, con un 92% del total, situacin que conlleva a que los
proyectistas del Trayecto II del PNFI, seccin IF02 propongan a los directivos de la
Taller Libre De Arte a realizar el diseo de un sistema de informacin para el
registro de la matricula estudiantil.
36
FASE II
EL PROBLEMA
Planteamiento del Problema
Adentrarse en la explicacin de un problema implica conocerlo en

profundidad. Cuando se trata de Sistemas de Informacin (S.I) el abordaje se hace
ms complejo ya que implica definirlo desde su naturaleza sistmica. En este sentido
el S.I se definira como el conjunto de funciones o partes que se interrelacionan
armnicamente conformando una totalidad estructurada, cuyos beneficios para las
empresas se traduciran en la obtencin, procesamiento, almacenamiento y
distribucin de informacin como apoyo a la toma de decisiones, as como la
coordinacin, anlisis de problemas, visualizacin de aspectos complejos entre otros,
constituyndose en sistema de soporte para diferenciarse de aquellos que logran la
automatizacin de procesos operativos dentro de una organizacin, (Sistemas
Transaccionales) y de los Sistemas Estratgicos, centrados en lograr ventajas
competitivas, a travs del uso de la tecnologa de informacin.
Conscientes de la importancia de los S.I, en Venezuela el gobierno nacional ha

desarrollado polticas y estrategias, adems de un marco legal que apoye estas
iniciativas. El software libre y la proteccin a las bases de datos se orientaron en ese
sentido tratando con ello de lograr un mayor incremento de los procesos productivos,
as como en los procesos que desarrollan los entes culturales nacionales, regionales y
locales. En ese sentido, en febrero, 2011, el presidente de la Repblica Bolivariana de
Venezuela para ese entonces Hugo Chvez , anunci la creacin del Sistema
Nacional de las Culturas Populares como un proyecto permanente del Gobierno
Nacional con la finalidad de promover, difundir y proyectar a travs de cultores y
artistas, el conjunto de manifestaciones culturales tradicionales y populares, a fin de
37
que cada una de ellas y todas en colectivo, contribuyan con la reafirmacin de
identidad y con sus valores a la construccin de la Venezuela socialista contenida en
el Proyecto Nacional Simn Bolvar.
En Anzotegui, Diversos colectivos de artistas de Anzotegui atendieron el

llamado y se sumaron al Sistema Nacional de las Culturas Populares (SNCP), como
programa del Ministerio del Poder Popular para la Cultura (MPPC), para beneficio de
diversos cultores. En el caso de los creativos plsticos, unos 40 conformaron un
colectivo de Artistas Plsticos de Anzotegui, con el propsito de conformar el
SNPC, mediante el mismo los creadores podrn participar en distintas actividades
mediante el MPPC y a cambio reciben una compensacin monetaria por su trabajo.
EL Taller Libre de Arte del municipio Simn Rodrguez se incorpor a este sistema
de informacin.
No obstante las intenciones por sistematizar la actividad cultural en el

municipio, El TLA, institucin que desde hace 51 aos abri sus puertas en la ciudad
de El Tigre, hoy en da tiene un alto nmero de problemas, el cual pasa desde
problemas de infraestructura, vigilancia e inconvenientes con los servicios pblicos,
aunado a la deficiencia en los espacios fsicos; en relacin con el rea administrativa,
el TLA no posee un sistema de informacin que les permita controlar la matrcula y
obtener rpidamente informacin veraz de los procesos acadmicos y operativos de la
institucin. De igual forma, no posee planes de mantenimiento preventivo y/o
correctivo para sus equipos de computacin.
Actualmente los registros de inscripcin de los alumnos se hacen de forma

manual, mediante el uso de planilla en tipo formulario que reflejan la informacin
bsica de los estudiantes, de sus representantes (en caso de ser menor de edad). Las
actividades asociadas con los inventarios, se maneja mediante herramientas
ofimticas como procesador de palabras (Word) y procesador de datos (Excel) con
respaldo fsicos en archivos. Asimismo, el control de los docentes y sus actividades se
38
realizan de forma manual y en muchos casos no se registran por falta de material de
oficina (papel, tinta, etc). Es necesario, por lo tanto, disear un sistema que permita
mantener al da las obras realizadas por los artistas, as como las actividades
culturales desarrolladas desde de la institucin.
Objetivos
Objetivo General
Diseo de un sistema de informacin para el Taller Libre de Arte, del

Municipio Simn Rodrguez, Estado Anzotegui (SITALA)
Objetivos Especficos
1. Caracterizar el Taller Libre de Arte.
2. Establecer los requerimientos del sistema de informacin para el Taller Libre de

Arte (SITALA).
3. Modelar el sistema de informacin para el Taller Libre de Arte (SITALA).
Justificacin
El Taller Libre de Arte con su amplia trayectoria en la formacin de nios,

nias, adolescentes y adultos en el rea de artes plsticas, cultura y msica, requiere
de un sistema administrativo a la altura de su matrcula estudiantil y registro que se
reconoce cada ao en la institucin, es necesario la implementacin de un sistema de
informacin digno y capas de solventar las demandas del personal administrativo y
directivo, cumpliendo con los lneas de investigacin establecidas en el documento
del PNFI en el rea de software, de esta manera el grupo de investigadores cubrir la
39
ausencia de un sistema de informacin en el TLA con el fin de apoyar y contribuir
con la labor social que se lleva a cabo en las instituciones de la casa de estudios
partiendo de los objetivos establecidos en el plan de la patria 2013-2019 en su
objetivo nacional 1.5 Desarrollar nuestra capacidad cientfico-tecnolgicas
vinculadas a las necesidades del pueblo.
El equipo investigador con este proyecto, se beneficiar porque permitir

fortalecer los conocimientos, saberes, habilidades y destrezas obtenidos en el
Programa Nacional de Formacin en Informtica, especficamente en el rea del
diseo de los sistemas de informacin, uso de bases de datos, conexiones de
servidores, entre otros.
Para la comunidad del TLA, el proyecto representa un mtodo eficaz para el

control no slo de la matrcula estudiantil, sino que permitir el control de todas las
actividades culturales y del inventario de las obras intelectuales realizadas por los
artistas.
Alcances y limitaciones
Alcance
Este proyecto va dirigido a todo el personal directivo del Taller Libre de Arte,
planteado con el Diseo de un sistema de informacin para el registro de la matricula
estudiantil del Taller Libre de Arte, ubicado en la ciudad de El Tigre, Municipio
Simn Rodrguez, Estado Anzotegui, Repblica Bolivariana de Venezuela, el cual se
desarrollar durante el perodo 2015-2016.
40
Limitaciones
Debido a la amplia aceptacin por parte del personal directivo y

administrativo, por lo cual el proyecto Diseo de un sistema de informacin para el
registro de la matricula estudiantil del Taller Libre de Arte, del municipio Simn
Rodrguez, estado Anzotegui, no presenta ningn tipo de limitaciones que conlleve
a la realizacin del mismo.
41
FASE III
MARCO TERICO REFERENCIAL
Antecedentes
En la tesis de Romero, Pomonti, Torres, Tocuyo y Colina (2011) intitulada

Sistema de Inscripcin para la Escuela de Educacin Inicial Mi mundo azul,
Municipio Heres, Estado Bolvar, es una investigacin en la cual la implementacin
de las nuevas tecnologas permiten agilizar los procesos de inscripciones en diferentes
instituciones, ya que La Escuela de Educacin Inicial Mi Mundo Azul
perteneciente a la Polica del Estado Bolvar, no cuenta actualmente con un sistema
automatizado que le permita consultar, eliminar modificar los datos almacenados
durante el proceso de inscripcin, con el fin de mejorar actualmente las inscripciones
que se realizan manualmente. Este proceso permito desarrollar un sistema de
inscripcin en esta institucin que permitir agilizar las inscripciones en forma
sistematizada donde guardara los datos y emitir reportes en tiempo real, los datos se
guardarn en una base de datos, este sistema se ha desarrollado bajo sistema
operativo Linux, utilizando las siguientes metodologas: (a) Documental: ya que se
obtuvieron datos procedentes de trabajos anteriores a este tema, (b) Campo: porque se
efectuaron encuestas, observaciones y entrevistas, y (c) Del Proceso Unificado de
Desarrollo de Software RUP (RUP, Rational Unified Process), utilizando las
diferentes etapas de inicio, elaboracin, construccin, transaccin. La finalidad de la
implantacin del sistema de inscripcin es optimizar los procesos acadmicos de la
institucin logrando as ofrecer a la comunidad de representantes un servicio ptimo
y eficaz
El aporte de esta tesis al trabajo de investigacin actual radica en la

semejanza del eje central de la tesis y el tema originador de la investigacin, el cual
42
es agilizar el proceso de registro, de inscripcin y matriculacin de los estudiantes de
la comunidad objetivo pasando del formato tradicional en fsico a un nuevo formato
digital con mayor fidelidad de la informacin y validez del contenido. As mismo
estas investigaciones se diferencian en la comunidad a la que va destinada el sistema,
siendo este proyecto destinado a una escuela de artes y no una escuela de educacin
inicial los parmetros del sistema pueden variar.
En el trabajo de investigacin de Acua y Martnez (2015) titulado Sistema

Automatizado para la gestin de los procesos de inventario de equipos tecnolgicos
de la Direccin Estadal del M.P.P para Transporte Terrestre y Obras Pblicas,
Barcelona-Edo Anzotegui el cual expresa que el sistema automatizado para la
oficina de tecnologa, informacin y comunicacin permitir administrar los
inventarios de equipos tecnolgicos de una manera ms eficiente. Con el mismo se
pretende dar un cambio tecnolgico, donde se garantiza la integridad de la
informacin contenida en la base de datos y facilitar las tareas empleadas por el
administrador y usuario del sistema. La metodologa RUP, representada en el
proyecto sirve como base fundamental para la deteccin de la problemtica y adems
ayuda a profundizar en el tema debido a que se toma referencias ligadas al
argumento, las cuales estn enfocadas hacia investigacin de accin participativa y de
campo. Cabe destacar que este sistema resulta factible ya que se cuenta con todos los
medios necesarios para la implantacin y con esto ponerse a la vanguardia de
entidades pblicas con sistemas similares.
Dicho trabajo de investigacin es de gran importancia para el desarrollo del

proyecto del taller libre de arte ya que se asemejan al ser el trabajo descrito, un
sistema de informacin que almacena y administra informacin de la comunidad
objetivo, que en el caso del proyecto realizado en el taller seria el registro de la
matricula estudiantil del taller tanto como una galera con las obras realizadas por
cada alumno, manteniendo la informacin resguardada y velando por la seguridad del
43
contenido de dicho sistema de informacin a desarrollar y as facilitar las tareas
realizadas por la persona encargada de llevar el registro. Agilizando tambin de esa
manera el proceso de inscripcin de los alumnos del taller.
En la investigacin de Blanco, Mendoza, Rivero, Rodrguez y Rodrguez

(2015) intitulada Sistema para el registro de censo del Consejo Comunal en el
sector INCE, Parroquia Miguel Otero Silva, Municipio Simn Rodrguez, Estado
Anzotegui, expresan que en la actualidad la tecnologa juega un papel fundamental
para el desarrollo de la humanidad, ella es de suma importancia en las actividades que
se llevan a cabo en las comunidades. Tomando esto en consideracin el equipo
investigador se bas en algunos aspectos del marco terico, para realizar un estudio
de tipo diseo de campo, a travs de la observacin directa y la entrevista no
estructurada. Se pudo detectar la falta de uso de la tecnologa como herramienta de
trabajo para llevar a cabo el censo de la comunidad, y en qu grado de conocimiento
en cuanto al manejo de las computadoras se encontraba el personal que labora en el
Concejo (sic) Comunal Sector INCE, ubicado en la ciudad de El Tigre, parroquia
Miguel Otero Silva, del Municipio Simn Rodrguez en el Estado Anzotegui, los
resultados indicaron que exista un dficit puesto que venan realizando el censo
manualmente. Por otra parte se aplicaron diferentes objetivos para la planificacin,
ejecucin y evaluacin del proyecto. Disear un sistema para el registro del censo del
Sector INCE para optimizar y hacer eficaz el trabajo de los miembros del Consejo
Comunal.
Este trabajo de investigacin es un aporte al proyecto realizado por el equipo

investigador ya que se enfocan en la implementacin de un sistema de registro que
pasa de ser manual a formato digital en la comunidad objetivo, de manera que se
diferencian en que las entradas del sistema son del registro de la matricula estudiantil
de la comunidad y no del censo de un consejo comunal que a su vez se distinguen
44
ms en la comunidad objetivo siendo este proyecto enfocado hacia una institucin
artstica y no un consejo comunal.
Fundamentacin Terica
Sistema1
Un sistema es un conjunto de elementos dinmicamente relacionados

formando una actividad para alcanzar un objetivo operando sobre datos, energa,
materia para proveer informacin.
Caractersticas de los sistemas
Sistema es un todo organizado y complejo; un conjunto o combinacin de

cosas o partes que forman un todo complejo o unitario. Es un conjunto de objetos
unidos por alguna forma de interaccin o interdependencia. Los lmites o fronteras
entre el sistema y su ambiente admiten cierta arbitrariedad.
Segn Bertalanffy (1976), sistema es un conjunto de unidades recprocamente

relacionadas. De ah se deducen dos conceptos: propsito (u objetivo) y globalismo
(o totalidad).
Propsito u objetivo: todo sistema tiene uno o algunos propsitos. Los

elementos (u objetos), como tambin las relaciones, definen una distribucin que trata
siempre de alcanzar un objetivo.
Globalismo o totalidad: un cambio en una de las unidades del sistema,

con probabilidad producir cambios en las otras. El efecto total se presenta como un
ajuste a todo el sistema. Hay una relacin de causa/efecto.
1 Ludwig Von Bertalanffy (1968)
45
En este sentido, el concepto de sistema de informacin ser definido de
acuerdo a los siguientes autores:
Segn Telchroew (1976), "Un sistema de informacin es una coleccin de

personas, procedimientos y equipos diseado, construido, operado y mantenido para
colecciones, registros, procesar, almacenar, recuperar y mostrar informacin" (p.657).
Un sistema de informacin definido por Davis (1974) como:
Es un sistema hombre/ mquina integrado que provee informacin para el

apoyo de las funciones de operacin, gerencia y toma de decisiones en
una organizacin". A esta definicin es conveniente agregar lo siguiente
"El concepto de sistema/hombre/mquina implica que algunas tareas la
realiza mejor el hombre, mientras que otra las hace mejor la maquina
un sistema integrado est basado en el concepto de que haber integracin
de datos y procesamiento. La integracin de datos es ejecutada por la base
de datos mientras que el procesamiento integrado es ejecutado por un plan
general del sistema (p.51)
Un sistema de informacin es (basado en el computador) que procesa datos,

en forma tal que pueden ser utilizados por quien los recibe para fines de toma de
decisiones". Es definido como un medio organizado de proporcionar informacin
pasada, presente y futura (proyecciones) relacionadas con las operaciones internas y
conocimiento externo de la organizacin (Sean, 1978: p.363)
Caractersticas de los sistemas2
Sistema es un todo organizado y complejo; un conjunto o combinacin de

cosas o partes que forman un todo complejo o unitario. Es un conjunto de objetos
unidos por alguna forma de interaccin o interdependencia. Los lmites o fronteras
entre el sistema y su ambiente admiten cierta arbitrariedad.
2 Sean, 1978: p.363
46
Propsito u objetivo: todo sistema tiene uno o algunos propsitos. Los
elementos (u objetos), como tambin las relaciones, definen una distribucin que trata
siempre de alcanzar un objetivo.
Globalismo o totalidad: un cambio en una de las unidades del sistema, con

probabilidad producir cambios en las otras. El efecto total se presenta como un
ajuste a todo el sistema. Hay una relacin de causa/efecto. De estos cambios y ajustes,
se derivan dos fenmenos: entropa y homeostasia.
Entropa: es la tendencia de los sistemas a desgastarse, a desintegrarse, para el

relajamiento de los estndares y un aumento de la aleatoriedad. La entropa aumenta
con el correr del tiempo. Si aumenta la informacin, disminuye la entropa, pues la
informacin es la base de la configuracin y del orden. De aqu nace la negentropa, o
sea, la informacin como medio o instrumento de ordenacin del sistema.
Homeostasia: es el equilibrio dinmico entre las partes del sistema. Los

sistemas tienen una tendencia a adaptarse con el fin de alcanzar un equilibrio interno
frente a los cambios externos del entorno.
Una organizacin podr ser entendida como un sistema o subsistema o un

supersistema, dependiendo del enfoque. El sistema total es aquel representado por
todos los componentes y relaciones necesarios para la realizacin de un objetivo,
dado un cierto nmero de restricciones. Los sistemas pueden operar, tanto en serie
como en paralelo.
47
Tipos de sistemas3
Los Sistemas de Informacin que logran la automatizacin de procesos

operativos dentro de una organizacin, son llamados frecuentemente Sistemas
Transaccionales, ya que su funcin primordial consiste en procesar transacciones
tales como pagos, cobros, plizas, entradas, salidas, etc. Por otra parte, los Sistemas
de Informacin que apoyan el proceso de toma de decisiones son los Sistemas de
Soporte a la Toma de Decisiones, Sistemas para la Toma de Decisin de Grupo,
Sistemas Expertos de Soporte a la Toma de Decisiones y Sistema de Informacin para
Ejecutivos. El tercer tipo de sistema, de acuerdo con su uso u objetivos que cumplen,
es el de los Sistemas Estratgicos, los cuales se desarrollan en las organizaciones con
el fin de lograr ventajas competitivas, a travs del uso de la tecnologa de
informacin.
Sistemas Transaccionales: Sus principales caractersticas son: A travs de stos

suelen lograrse ahorros significativos de mano de obra, debido a que automatizan
tareas operativas de la organizacin; con frecuencia son el primer tipo de
Sistemas de Informacin que se implanta en las organizaciones. Se empieza
apoyando las tareas a nivel operativo de la organizacin; son intensivos en
entrada y salida de informacin; sus clculos y procesos suelen ser simples y poco
sofisticados; y, tienen la propiedad de ser recolectores de informacin, es decir, a
travs de estos sistemas se cargan las grandes bases de informacin para su
explotacin posterior. Son fciles de justificar ante la direccin general, ya que
sus beneficios son visibles y palpables.
Sistemas de Apoyo de las Decisiones: Las principales caractersticas de estos

son: suelen introducirse despus de haber implantado los Sistemas
Transaccionales ms relevantes de la empresa, ya que estos ltimos constituyen su
3 Sean, 1978: p.363
48
plataforma de informacin; la informacin que generan sirve de apoyo a los
mandos intermedios y a la alta administracin en el proceso de toma de
decisiones; suelen ser intensivos en clculos y escasos en entradas y salidas de
informacin. As, por ejemplo, un modelo de planeacin financiera requiere poca
informacin de entrada, genera poca informacin como resultado, pero puede
realizar muchos clculos durante su proceso; no suelen ahorrar mano de obra.
Debido a ello, la justificacin econmica para el desarrollo de estos sistemas es
difcil, ya que no se conocen los ingresos del proyecto de inversin; suelen ser
Sistemas de Informacin interactivos y amigables, con altos estndares de diseo
grfico y visual, ya que estn dirigidos al usuario final; y, poyan la toma de
decisiones que, por su misma naturaleza son repetitivos y de decisiones no
estructuradas que no suelen repetirse. Por ejemplo, un Sistema de Compra de
Materiales que indique cundo debe hacerse un pedido al proveedor o un Sistema
de Simulacin de Negocios que apoye la decisin de introducir un nuevo
producto al mercado. Estos sistemas pueden ser desarrollados directamente por el
usuario final sin la participacin operativa de los analistas y programadores del
rea de informtica. Este tipo de sistemas puede incluir la programacin de la
produccin, compra de materiales, flujo de fondos, proyecciones financieras,
modelos de simulacin de negocios, modelos de inventarios, entre otros.
Sistemas Estratgicos: Sus principales caractersticas son: su funcin primordial

no es apoyar la automatizacin de procesos operativos ni proporcionar
informacin para apoyar la toma de decisiones; suelen desarrollarse in house, es
decir, dentro de la organizacin, por lo tanto, no pueden adaptarse fcilmente a
paquetes disponibles en el mercado; tpicamente su forma de desarrollo es a base
de incrementos y a travs de su evolucin dentro de la organizacin. Se inicia con
un proceso o funcin en particular y a partir de ah se van agregando nuevas
funciones o procesos. Su funcin es lograr ventajas que los competidores no
posean, tales como ventajas en costos y servicios diferenciados con clientes y
49
proveedores. En este contexto, los Sistema Estratgicos son creadores de barreras
de entrada al negocio. Por ejemplo, el uso de cajeros automticos en los bancos en
un Sistema Estratgico, ya que brinda ventaja sobre un banco que no posee tal
servicio. Si un banco nuevo decide abrir sus puertas al pblico, tendr que dar
este servicio para tener un nivel similar al de sus competidores. Apoyan el
proceso de innovacin de productos y proceso dentro de la empresa debido a que
buscan ventajas respecto a los competidores y una forma de hacerlo en innovando
o creando productos y procesos.
En cuanto a su constitucin, pueden ser fsicos o abstractos: Los Sistemas fsicos

o concretos: compuestos por equipos, maquinaria, objetos y cosas reales. El
hardware; en cambio, los sistemas abstractos son compuestos por conceptos,
planes, hiptesis e ideas. Muchas veces solo existen en el pensamiento de las
personas. Es el software.
En cuanto a su naturaleza, pueden cerrados o abiertos: Los sistemas cerrados no

presentan intercambio con el medio ambiente que los rodea, son hrnicos a
cualquier influencia ambiental. No reciben ningn recurso externo y nada
producen que sea enviado hacia fuera. En rigor, no existen sistemas cerrados. Se
da el nombre de sistema cerrado a aquellos sistemas cuyo comportamiento es
determinstico y programado y que opera con muy pequeo intercambio de
energa y materia con el ambiente. Se aplica el trmino a los sistemas
completamente estructurados, donde los elementos y relaciones se combinan de
una manera peculiar y rgida produciendo una salida invariable, como las
mquinas; los sistemas abiertos se presenta un intercambio con el ambiente, a
travs de entradas y salidas. Intercambian energa y materia con el ambiente. Son
adaptativos para sobrevivir. Su estructura es ptima cuando el conjunto de
elementos del sistema se organiza, aproximndose a una operacin adaptativa. La
adaptabilidad es un continuo proceso de aprendizaje y de auto-organizacin y, los
50
sistemas abiertos no pueden vivir aislados. Los sistemas cerrados, cumplen con el
segundo principio de la termodinmica que dice que una cierta cantidad llamada
entropa, tiende a aumentar al mximo. Existe una tendencia general de los
eventos en la naturaleza fsica en direccin a un estado de mximo desorden. Los
sistemas abiertos evitan el aumento de la entropa y pueden desarrollarse en
direccin a un estado de creciente orden y organizacin (entropa negativa). Los
sistemas abiertos restauran su propia energa y reparan prdidas en su propia
organizacin. El concepto de sistema abierto se puede aplicar a diversos niveles
de enfoque: al nivel del individuo, del grupo, de la organizacin y de la sociedad.
Usos de un sistema de informacin
Los Sistemas de Informacin cumplen tres objetivos bsicos dentro de las

organizaciones:
1. Automatizacin de procesos operativos.
2. Proporcionar informacin que sirva de apoyo al proceso de toma de decisiones.
3. Lograr ventajas competitivas a travs de su implantacin y uso.
Elementos de un sistema
Entrada de Informacin: Es el proceso mediante el cual el Sistema de Informacin

toma los datos que requiere para procesar la informacin. Las entradas pueden ser
manuales o automticas. Las manuales son aquellas que se proporcionan en forma
directa por el usuario, mientras que las automticas son datos o informacin que
provienen o son tomados de otros sistemas o mdulos. Esto ltimo se denomina
interfaces automticas. Las unidades tpicas de entrada de datos a las
computadoras son las terminales, las cintas magnticas, las unidades de diskette,
51
CD-ROM, Pendrives, los cdigos de barras, los escneres, la voz, los monitores
sensibles al tacto, el teclado y el mouse, entre otras.
Almacenamiento de informacin: El almacenamiento es una de las actividades o

capacidades ms importantes que tiene una computadora, ya que a travs de esta
propiedad el sistema puede recordar la informacin guardada en la seccin o
proceso anterior. Esta informacin suele ser almacenada en estructuras de
informacin denominadas archivos. La unidad tpica de almacenamiento son los
discos magnticos o discos duros, los discos flexibles o diskettes, pendrives y los
discos compactos (CD-ROM).
Procesamiento de Informacin: Es la capacidad del Sistema de Informacin para

efectuar clculos de acuerdo con una secuencia de operaciones preestablecida.
Estos clculos pueden efectuarse con datos introducidos recientemente en el
sistema o bien con datos que estn almacenados. Esta caracterstica de los
sistemas permite la transformacin de datos fuente en informacin que puede ser
utilizada para la toma de decisiones, lo que hace posible, entre otras cosas, que un
tomador de decisiones genere una proyeccin financiera a partir de los datos que
contiene un estado de resultados o un balance general de un ao base.
Salida de Informacin: La salida es la capacidad de un Sistema de Informacin

para sacar la informacin procesada o bien datos de entrada al exterior. Las
unidades tpicas de salida son las impresoras, terminales, diskettes, cintas
magnticas, la voz, los graficadores y los plotters, entre otros. Es importante
aclarar que la salida de un Sistema de Informacin puede constituir la entrada a
otro Sistema de Informacin o mdulo. En este caso, tambin existe una interfaz
automtica de salida.
52
Fases para resolver un sistema de informacin y metodologa informtica
Segn James Senn (1999) el mtodo de ciclo de vida para el desarrollo de

sistemas es el conjunto de actividades que los analistas, diseadores y usuarios
realizan para desarrollar e implantar un sistema de informacin. (p.58)
Investigacin preliminar: Se inicia a travs de la solicitud del sistema se aclarara

la solicitud del horario, es decir se especificaran los pasos a tomar; se realizara un
estudio de factibilidad, es decir con qu recursos cuento, se tomaran en cuenta 3
factores en este caso: Econmico (el valor econmico en funcin al personal,
equipos), Tcnica (que ser la verificacin del software y hardware as como el
personal tcnico) y Operacional (ver si estn en la capacidad de operar con el
nuevo sistema; finalmente se aprobara la solicitud, es decir saber si cumple con
las caractersticas estipuladas).
Determinacin de los requerimientos del sistema: Es decir que tan grande es,
examinar los procesos; se hace un estudio del sistema actual, y se determinan los
nuevos requerimientos del sistema as como las entradas y salidas del sistema
actual. El aspecto fundamental del anlisis de sistemas es comprender todas las
facetas importantes de la parte de la empresa que se encuentra bajo estudio. Los
analistas, al trabajar con los empleados y administradores, deben estudiar los
procesos de una empresa para dar respuesta a un grupo de preguntas clave
previamente estipuladas.
Diseo del sistema: Va a ser como se va a desarrollar el sistema, la forma en cmo

esos requerimientos los voy a automatizar, se definen las formas de clculo, y se
describe como se transformarn los datos en informacin; este diseo se realizara
en dos bases, una lgica: donde se harn modelos e-r, bases de datos, diagramas
de flujo de datos y una fsica: es decir todo lo tangible. El diseo de un sistema de
53
informacin produce los detalles que establecen la forma en la que el sistema
cumplir con los requerimientos identificados durante la fase de anlisis.
Desarrollo del software: Se dar la construccin y programacin de este sistema,

se recomienda en algunos casos usar diseadores y analistas de la compaa y
programadores de otra compaa, o viceversa, aunque esto puede tener sus
ventajas: los costos pueden ser menores, es rentable usar un terreno por los costos,
y tambin sus desventajas: no existira comunicacin fiel entre programadores y
diseadores. Los encargados de desarrollar software pueden instalar software
comprobando a terceros o escribir programas diseados a la medida del
solicitante. La eleccin depende del costo de cada alternativa, del tiempo
disponible para escribir el software y de la disponibilidad de los programadores.
Por lo general, los programadores que trabajan en las grandes organizaciones
pertenecen a un grupo permanente de profesionales.
Prueba del sistema: Aqu se pretende detectar las posibles fallas de aplicacin del
sistema como fallas de programacin, de anlisis, de diseo siendo este es el ms
crtico, en este proceso se simulan entradas de datos, se ponen a usuarios externos
a interactuar con el sistema, se hace la aprobacin escrita de todos los aspectos del
sistema, cabe destacar que esto debe hacerse de forma gradual. Durante la prueba
de sistemas, el sistema se emplea de manera experimental para asegurarse de que
el software no tenga fallas, es decir, que funciona de acuerdo con las
especificaciones y en la forma en que los usuarios esperan que lo haga. Se
alimentan como entradas conjunto de datos de prueba para su procesamiento y
despus se examinan los resultados.
Implantacin: La implantacin es el proceso de verificar e instalar nuevo equipo,

entrenar a los usuarios, instalar la aplicacin y construir todos los archivos de
datos necesarios para utilizarla. Una vez instaladas, las aplicaciones se emplean
54
durante muchos aos. Sin embargo, las organizaciones y los usuarios cambian con
el paso del tiempo, incluso el ambiente es diferente con el paso de las semanas y
los meses. Por consiguiente, es indudable que debe darse mantenimiento a las
aplicaciones.
Evaluacin: La evaluacin de un sistema se lleva a cabo para identificar puntos

dbiles y fuertes. La evaluacin ocurre a lo largo de cualquiera de las siguientes
dimensiones: Evaluacin operacional (Valoracin de la forma en que funciona el
sistema, incluyendo su facilidad de uso, tiempo de respuesta, lo adecuado de los
formatos de informacin, confiabilidad global y nivel de utilizacin), Impacto
organizacional (Identificacin y medicin de los beneficios para la organizacin
en reas tales como finanzas, eficiencia operacional e impacto competitivo.
Tambin se incluye el impacto sobre el flujo de informacin externo e interno),
opinin de loa administradores: evaluacin de las actividades de directivos y
administradores dentro de la organizacin, as como de los usuarios finales,
desempeo del desarrollo: La evaluacin de proceso de desarrollo de acuerdo con
criterios tales como tiempo y esfuerzo de desarrollo, concuerdan con presupuestos
y estndares, y otros criterios de administracin de proyectos. Tambin se incluye
la valoracin de los mtodos y herramientas utilizados en el desarrollo.
Aparte de esta James propuso otras dos metodologas de desarrollo del

sistema las cueles son:
Mtodo Anlisis Estructurado: Se enfoca en el que sistema o aplicacin realiza sin

importar la forma en que se llevan a cabo las funciones, abordando los aspectos
lgicos y no los fsicos. En este mtodo se emplean smbolos grficos para
representar el procesamiento de datos. Los componentes importantes incluyen los
diagramas de flujo de datos, que sealan el flujo de datos en el sistema y entre los
procesos y dispositivos de almacenamiento de datos, y el diccionario de datos,
55
que incluye todas las definiciones datos, procesos y dems informacin
pertinente. Este mtodo incluye la formulacin las especificaciones, de forma
funcional, para cada uno de los mdulos del software. Este mtodo es adecuado
para todo tipo de aplicaciones y tiene mayor utilidad como complemento de otros
mtodos de desarrollo. Muchos especialistas en sistemas de informacin
reconocen la dificultad de comprender de manera completa sistemas grandes y
complejos.
El mtodo de desarrollo del anlisis estructurado tiene como finalidad superar esta
dificultad por medio de: La divisin del sistema en componentes, La construccin
de un modelo del sistema.
El anlisis estructurado se concentra en especificar lo que se requiere que haga el

sistema o la aplicacin. Permite que las personas observen los elementos lgicos
(lo que har el sistema) separados de los componentes fsicos (computadora,
terminales, sistemas de almacenamiento, etc.). Despus de esto se puede
desarrollar un diseo fsico eficiente para la situacin donde ser utilizado.
El anlisis estructurado es un mtodo para el anlisis de sistemas manuales o

automatizados, que conduce al desarrollo de especificaciones para sistemas
nuevos o para efectuar modificaciones a los ya existentes. ste anlisis permite al
analista conocer un sistema o proceso en una forma lgica y manejable al mismo
tiempo que proporciona la base para asegurar que no se omite ningn detalle
pertinente.
En el anlisis estructurado, los componentes son: Smbolos grficos (Iconos y

convenciones para identificar y describir los componentes de un sistema junto con
las relaciones entre estos componentes), Diccionario de datos (descripcin de
todos los datos usados en el sistema. Puede ser manual o automatizado),
Descripciones de procesos y procedimientos (declaraciones formales que usan
56
tcnicas y lenguajes que permiten a los analistas describir actividades importantes
que forman parte del sistema) y Reglas (estndares para describir y documentar el
sistema en forma correcta y completa).
En el diseo estructurado es otro elemento del Mtodo de Desarrollo por Anlisis

Estructurado que emplea la descripcin grfica, se enfoca en el desarrollo de
especificaciones del software. El objetivo del Diseo Estructurado es programas
formados por mdulos independientes unos de otros desde el punto de vista
funcional. La herramienta fundamental del Diseo Estructurado es el diagrama
estructurado que es de naturaleza grfica y evitan cualquier referencia relacionada
con el hardware o detalles fsicos. Su finalidad no es mostrar la lgica de los
programas (que es la tarea de los diagramas de flujo). Los Diagramas
Estructurados describen la interaccin entre mdulos independientes junto con los
datos que un mdulo pasa a otro cuando interacciona con l.
Anlisis de flujo de datos: Estudia el empleo de los datos para llevar a cabo
procesos especficos de la empresa dentro del mbito de una investigacin de
sistemas usa los diagramas de flujos de datos y los diccionarios de datos. En
relacin con las Herramientas se muestran todas las caractersticas esenciales del
sistema y la forma en que se ajustan entre s, como es muy difcil entender todo
un proceso de la empresa en forma verbal, las herramientas ayudan a ilustrar los
componentes esenciales de un sistema, junto con sus acciones. En el diagrama de
flujo de datos se dice que es el modelo del sistema, es la herramienta ms
importante y la base sobre la cual se desarrollan otros componentes. El modelo
original se detalla en diagramas de bajo nivel que muestran caractersticas
adicionales del sistema. Cada proceso puede desglosarse en diagramas de flujos
de datos cada vez ms detallados. Repitindose esta secuencia hasta que se
obtienen suficientes detalles para que el analista comprenda la parte del sistema
que se encuentra bajo investigacin. El diagrama fsico de datos da un panorama
57
del sistema en uso, dependiente de la implantacin, mostrando cuales tareas se
hacen y como son hechas. Incluyen nombres de personas, nombres o nmeros de
formato y documento, nombres de departamentos, archivos maestro y de
transacciones, equipo y dispositivos utilizados, ubicaciones, nombres de
procedimientos. El diagrama lgico de datos da un panorama del sistema, pero a
diferencia del fsico es independiente de la implantacin, que se centra en el flujo
de datos entre los procesos, sin considerar los dispositivos especficos y la
localizacin de los almacenes de datos o personas en el sistema. Sin indicarse las
caractersticas fsicas.
Mtodo del prototipo de sistemas
La construccin de prototipos representa una estrategia de desarrollo, cuando

no es posible determinar todos los requerimientos del usuario. Es por ello que incluye
el desarrollo interactivo o en continua evolucin, donde el usuario participa de forma
directa en el proceso. Este mtodo contiene condiciones nicas de aplicacin, en
donde los encargados del desarrollo tienen poca experiencia o informacin, o donde
los costos y riesgos de que se cometa un error pueden ser altos.
As mismo este mtodo resulta til para probar la facilidad del sistema e
identificar los requerimientos del usuario, evaluar el diseo de un sistema o examinar
el uso de una aplicacin. El mtodo del prototipo de sistemas consta de 5 etapas:
Identificacin de requerimientos conocidos
La determinacin de los requerimientos de una aplicacin es tan importante

para el mtodo de desarrollo de prototipos como lo es para el ciclo de desarrollo de
sistemas o anlisis estructurado. Por consiguiente, antes de crear un prototipo, los
analistas y usuario deben de trabajar juntos para identificar los requerimientos
conocidos que tienen que satisfacer.
58
Desarrollo de un modelo de trabajo
Es fcil comenzar el proceso de construccin del prototipo con el desarrollo

de un plan general que permita a los usuarios conocer lo que se espera de ellas y del
proceso de desarrollo. Un cronograma para el inicio y el fin de la primera interaccin
es de gran ayuda. En el desarrollo del prototipo se preparan los siguientes
componentes:
1. El lenguaje para el dialogo o conversacin entre el usuario y el sistema.
2. Pantallas y formatos para la entrada de datos.
3. Mdulos esenciales de procesamiento.
4. Salida del sistema
Utilizacin del prototipo
Es responsabilidad del usuario trabajar con el prototipo y evaluar sus

caractersticas y operacin. La experiencia del sistema bajo condiciones reales
permite obtener la familiaridad indispensable para determinar los cambios o mejoras
que sean necesarios, as como las caractersticas inadecuadas
Revisin del prototipo
Durante la evaluacin los analistas de sistemas desean capturar informacin

sobre los que les gusta y lo que les desagrada a los usuarios. Los cambios al prototipo
son planificados con los usuarios antes de llevarlos a cabo, sin embargo es el analista
responsable de tales modificaciones.
59
Repeticin del proceso las veces que sea necesaria
El proceso antes descrito se repite varias veces, el proceso finaliza cuando los
usuarios y analistas estn de acuerdo en que el sistema ha evolucionado lo suficiente
como para incluir todas las caractersticas necesarias.
Lenguaje de Programacin
En computacin, un lenguaje de programacin es cualquier lenguaje artificial,

el cual, se utiliza para definir adecuadamente una secuencia de instrucciones que
puedan ser interpretadas y ejecutadas en una computadora. Se asume que las
instrucciones as escritas son traducidas luego a un cdigo que la mquina pueda
comprender. El proceso de traduccin es realizado normalmente por la
computadora, usando un programa especializado para tal fin.
Los lenguajes de programacin intentan conservar una similitud con el

lenguaje humano, con la finalidad de que sean ms naturales a quienes los usan.
Establecen un conjunto de reglas sintcticas y semnticas, las cuales rigen la
estructura del programa de computacin que se escribe o edita. De esta forma,
permiten a los programadores o desarrolladores, poder especificar de forma precisa
los datos sobre los que se va a actuar, su almacenamiento, transmisin y dems
acciones a realizar bajo las distintas circunstancias consideradas.
Programacin orientada a objetos:
La programacin orientada a objetos (POO, u OOP segn sus siglas en ingls)

es un paradigma de programacin que usa objetos en sus interacciones, para disear
aplicaciones y programas informticos, est basada en varias tcnicas, incluyendo
herencia, cohesin, abstraccin, polimorfismo, acoplamiento y encapsulamiento.
60
La programacin orientada a objetos difiere de la programacin estructurada
tradicional, en la que los datos y los procedimientos estn separados y sin relacin, ya
que lo nico que se busca es el procesamiento de unos datos de entrada para obtener
otros de salida. La programacin estructurada anima al programador a pensar sobre
todo en trminos de procedimientos o funciones, y en segundo lugar en las estructuras
de datos que esos procedimientos manejan. En la programacin estructurada solo se
escriben funciones que procesan datos. Los programadores que emplean POO, en
cambio, primero definen objetos para luego enviarles mensajes solicitndoles que
realicen sus mtodos por s mismos.
Un objeto contiene toda la informacin que permite definirlo e identificarlo

frente a otros objetos pertenecientes a otras clases e incluso frente a objetos de una
misma clase, al poder tener valores bien diferenciados en sus atributos. A su vez, los
objetos disponen de mecanismos de interaccin llamados mtodos, que favorecen la
comunicacin entre ellos. Esta comunicacin favorece a su vez el cambio de estado
en los propios objetos. Esta caracterstica lleva a tratarlos como unidades indivisibles,
en las que no se separa el estado y el comportamiento.
Visual Basic
Visual Basic es un lenguaje de programacin dirigido por eventos,

desarrollado por Alan Cooper para Microsoft. Este lenguaje de programacin es un
dialecto de BASIC, con importantes agregados. Su primera versin fue presentada en
1991, con la intencin de simplificar la programacin utilizando un ambiente de
desarrollo que facilit en cierta medida la programacin misma. La ltima versin fue
la 6, liberada en 1998, para la que Microsoft extendi el soporte hasta marzo de 2008.
61
Figura No. 5. Logo Microsoft Visual Basic4
Figura No. 6. rea de trabajo de Microsoft Visual Basic5
En 2001 Microsoft propuso abandonar el desarrollo basado en la API Win32 y

pasar a un framework o marco comn de libreras, independiente de la versin del
4 Imagen disponible en: http://2.bp.blogspot.com/-

ofVph6CafZQ/U5WvE02KPSI/AAAAAAAAAGI/0tK4qht6y-
8/s1600/VISUAL+BASIC.png
5 Imagen disponible en: http://www.vbtutor.net/vb_book/images/figure2.1.jpg
62
sistema operativo, .NET Framework, a travs de Visual Basic .NET (y otros lenguajes
como C Sharp (C#) de fcil transicin de cdigo entre ellos); fue el sucesor de Visual
Basic 6.
Aunque Visual Basic es de propsito general, tambin provee facilidades para

el desarrollo de aplicaciones de bases de datos usando Data Access Objects, Remote
Data Objects o ActiveX Data Objects.
Visual Basic contiene un entorno de desarrollo integrado o IDE que integra

editor de textos para edicin del cdigo fuente, un depurador, un compilador (y
enlazador) y un editor de interfaces grficas o GUI.este es usado tambin como una
creadora de calculadoras
Los compiladores de Visual Basic generan cdigo que requiere una o ms

libreras de enlace dinmico para que funcione, conocidas comnmente como DLL
(sigla en ingls de dynamic-link library ); en algunos casos reside en el archivo
llamado MSVBVMxy.DLL (siglas de "MicroSoft Visual Basic Virtual Machine x.y",
donde x.y es la versin) y en otros en VBRUNXXX.DLL ("Visual Basic Runtime
X.XX"). Estas bibliotecas DLL proveen las funciones bsicas implementadas en el
lenguaje, conteniendo rutinas en cdigo ejecutable que son cargadas bajo demanda en
tiempo de ejecucin. Adems de las esenciales, existe un gran nmero de bibliotecas
del tipo DLL con variedad de funciones, tales como las que facilitan el acceso a la
mayora de las funciones del sistema operativo o las que proveen medios para la
integracin con otras aplicaciones.
Dentro del mismo Entorno de desarrollo integrado (IDE) de Visual Basic se

puede ejecutar el programa que est desarrollndose, es decir en modo intrprete (en
realidad pseudo-compila el programa muy rpidamente y luego lo ejecuta, simulando
la funcin de un intrprete puro). Desde ese entorno tambin se puede generar el
archivo en cdigo ejecutable (exe); ese programa as generado en disco puede luego
63
ser ejecutado sin requerir del ambiente de programacin (incluso en modo stand
alone), aunque s ser necesario que las libreras DLL requeridas por la aplicacin
desarrollada se encuentren tambin instaladas en el sistema para posibilitar su
ejecucin.
El propio Visual Basic provee soporte para empaquetado y distribucin; es

decir, permite generar un mdulo instalador que contiene al programa ejecutable y las
bibliotecas DLL necesarias para su ejecucin. Con ese mdulo la aplicacin
desarrollada se distribuye y puede ser instalada en cualquier equipo (que tenga un
sistema operativo compatible).
As como bibliotecas DLL, hay numerosas aplicaciones desarrolladas por

terceros que permiten disponer de variadas y mltiples funciones, incluso mejoras
para el propio Visual Basic; las hay tambin para el empaquetado y distribucin, y
hasta para otorgar mayor funcionalidad al entorno de programacin (IDE).
64
Bases de datos
Una base de datos es, un conjunto de datos estructurado, fiables y

homogneos, organizados independistamente en mquina, accesibles a tiempo real,
compartibles por usuarios que tienen necesidades de informacin diferente6
La base de datos es un conjunto de datos almacenados de forma integrada y

compartida. Se puede decir que son varios elementos guardados en una tabla de
forma eficiente y eficaz 7
Una base de datos es un conjunto de datos no redundantes, almacenados en un

soporte informtico, organizado de forma independiente de su utilizacin y accesible
simultneamente por distintos usuarios y aplicaciones
Una base de datos es conjunto almacenado de las bibliotecas de datos que

requieren las organizaciones e individuos para satisfacer sus necesidades de
procesamiento y recuperacin de informacin8
Anatoma de la base de datos
Una base de datos est compuesta generalmente por una o ms tablas. Una
tabla es una coleccin de informacin relacionada; mantiene junta esta informacin
del mismo modo que lo hace la carpeta de un archivador, es responsabilidad del
diseador de esa base de datos el decir que la informacin es la que debe almacenarse
6 Universal Computer Oriented Language (UNCOL) (2003)
7 (Rodrguez, 1992: p.10)
8 (Alfonso, 2000: p.56)
65
en cada tabla. Una tabla de base de datos es una coleccin de registros. Un registro es
la informacin relacionada con una persona, producto o evento. Cada parte concreta
de informacin contenida en un registro es un campo. El tipo de informacin que un
campo puede contener viene determinado por su tipo de campo o tipo de dato: pueden
ser campo numrico, campo texto, campo fecha.
Operaciones en una base es datos
Una vez definida la estructura de nuestra base de datos, es muy sencillo

introducir la informacin en ella; basta con teclear. Pero esto no sera necesario si ya
se contiene la informacin en algn otro formato ya informatizado.
Navegacin
La parte ms complicada del uso de una base de datos es recuperar la

informacin de manera correcta. Tenga en cuenta que dicha informacin tendr poco
valor si no es capaz de acceder a ella. Una forma de hacerlo es navegar a travs de los
registros que componen la base de datos de igual forma que si fueran las hojas de
nuestra agenda en papel. Por suerte estos programas incluyen una serie de comandos
que facilitan la tarea de obtener la informacin que necesite cuando la necesite.
Consultas a la base de datos
En terminologa de base de datos, una peticin de informacin se conoce

como consulta (query). Una consulta puede ser tan simple como la bsqueda de un
registro concreto (aquel que contiene la informacin sobre Scrates) o una peticin
seleccionando todos los registros que cumplan una condicin particular (Los filsofos
griegos que hayan tenido ms de una obra). Una vez seleccionados un grupo de
registros, puede navegar a travs de ellos, generar una salida impresa o cualquier otra
66
operacin. Muchas bases de datos permiten almacenar las consultas ms habituales
para que se pueda acceder a ellas rpidamente en el futuro.
Ordenacin de datos
Hay veces en las que es preciso ordenar los datos de un modo que facilite su
uso. Por ejemplo, el fichero de alumnos de un colegio debera estar ordenado
alfabticamente.
Impresin de informes, etiquetas y cartas
Adems de mostrar la informacin por pantalla, los programas de bases de

datos generan una gran variedad de salidas impresas. Los programas de base datos
tambin pueden usarse para generar etiquetas de correo y cartas personalizadas.
Consultas complejas
Las consultas pueden ser simples o complejas, pero ambas deben ser precisas
y sin ambigedad. Las consultas pueden construirse para localizar lo siguiente:
En una base de datos de un hospital, los nombres y direcciones de todos los pacientes
de las plantas quinta y sexta de dicho hospital.
En una base de datos con el horario de vuelos de aviones, la forma ms barata de

viajar de Bogot a Venezuela el martes por la maana.
Todo esto son consultas legtimas, pero no estn expresadas de forma que un
programa de base de datos pueda entender. El mtodo exacto de realizar una consulta
depende de la interfaz de usuario del software de base de datos. La mayora de estos
67
programas permiten que el usuario especifique las reglas de bsqueda rellenando un
formulario en blanco.
Muchos lenguajes de programacin de base de datos incluyen lenguajes de

programacin, lo que permiten que estas consultas se incluyan en una aplicacin y se
ejecuten cuando sta se cargue.
Los modernos administradores de bases de datos soportan un lenguaje estndar

llamado SQL (Lenguaje de consulta estructurado) para la construccin de consultas
complejas. Debido a su gran disponibilidad, los programadores y usuarios avanzados
no necesitan aprender nuevos lenguajes cuando trabajan con sistema hardware y
software diferentes.
Programas de base de datos de propsito especial
Los usuarios de base de datos de propsito especial no necesitan definir

estructuras de ficheros o disear formularios porque estos detalles entran dentro del
campo de los diseadores del software.
Directorios y sistemas de informacin geogrfica
Por ejemplo, un directorio telefnico electrnico puede incluir millones de

nombres y nmeros de telfonos en un solo CD-ROM o sitio Web. Gracias a
cualquiera de estos directorios, es posible localizar los nmeros de telfono de
personas y empresas en cualquier parte del mundo, aun cuando no sepa su
localizacin exacta. Posteriormente, y gracias a otra base de datos especializada como
un callejero electrnico, puede localizarlos en un mapa que se refresca
dinmicamente. Muchos de estos callejeros estn diseados para trabajar con los
receptores GPS (Sistema de Posicionamiento Global), incluidos en porttiles y
encomputadoras de bolsillo.
68
Los GIS (Sistemas de informacin geogrfica) son algo ms que programas
de posicionamiento. Un GIS permite a un negocio combinar tablas de datos como las
listas de ventas de clientes con informacin demogrfica procedente de la Oficina del
Censo de los EE.UU. y otras fuentes
Administradores de informacin personal
Un PIM (Administrador de informacin personal) es un tipo de base de datos

personalizada que permite automatizar algunas, o todas, de las siguientes funciones:
1. Agendas de direcciones/telfonos.
2. Calendario de citas.
3. Listas de tareas.
4. Notas varias.
De los administradores de ficheros a sistemas de administracin de bases de

datos.
Un administrador de ficheros es un programa que permite que los usuarios

trabajen con un fichero a la vez. Un verdadero DBMS (Sistema de administracin de
base de datos) es un programa o sistema de programas que pueden manipular datos de
muchos ficheros (la base de datos), y cruzndolos cuando sea necesario.
Base de datos relacional
Para los informticos, el trmino base de datos relacional tiene una

significacin tcnica que tiene que ver con la estructura subyacente de los datos y las
reglas que especifican cmo deben manipularse dichos datos.
69
Las mltiples caras de las bases de datos
Las bases de datos grandes suelen contener cientos de tablas interrelacionadas.

Este laberinto de informacin podra abrumar a los usuarios en el caso de que
tuvieran que verse las caras directamente con ellas. Por suerte, los administradores de
bases de datos pueden aislar a los usuarios de los complejos trabajos internos del
sistema, ofrecindoles slo la informacin y comandos que necesiten para su trabajo.
De hecho, una base de datos bien diseada tiene diferentes caras para cada tipo de
usuario que la usa.
Procesamiento en tiempo real
Hoy en da, las unidades de disco, la memoria barata y el software sofisticado

han conseguido que el procedimiento interactivo sustituya al de por lotes en la
mayora de aplicaciones. Los usuarios ahora pueden interactuar con los datos a travs
de terminales visualizando y cambiando valores en tiempo real. Compaas como
Oracle, IBM y Microsoft son los creadores de los servidores de base de datos
utilizados por empresas de todo el mundo.
Disminucin del tamao y descentralizacin
En los das anteriores al PC, la mayora de las bases datos estaban albergadas
en mainframes a los que solo podan acceder el personal de procesamiento de la
informacin.
En la actualidad, muchos negocios usan un planteamiento cliente/servidor que

emplean servidores de base de datos: los programas cliente de las computadoras de
escritorio, porttiles, PDA o cualquier otro dispositivo envan peticiones de
informacin a travs de una red o de internet a los servidores de base de datos: los
servidores procesan estas consultas y devuelven los datos solicitados al cliente.
70
El significado de los datos
La minera de los datos trata del descubrimiento y la extraccin de la

informacin que esta oculta en grandes bases de datos. Utilizando mtodos
estadsticos y tecnologa de inteligencia artificial para localizar tendencias y patrones
en los datos que han podido ser pasado por alto en una consulta normal de base de
datos.
Bases de datos y la Web
Muchos negocios estn replantendose su estrategia para beneficiarse de las

ventajas que ofrece Internet para sus redes internas. Estas intranets permiten que los
empleados accedan a bases de datos corporativas utilizando los mismos navegadores
Web y motores de bsqueda que emplean para obtener informacin en las redes
externas.
El lenguaje usado para crear pginas Web es el HTML, pero no est diseado
para construir consultas a bases de datos. Para lo cual se desarroll un nuevo y ms
potente leguaje de descripcin de datos llamado XML que fue diseado con dicho
acceso en mente.
Bases de datos orientadas al objeto.
Muchos informticos creen que el modelo relacional ser sustituido en la

prxima dcada por otro orientado al objeto, Y que la mayora de las bases de datos
estarn orientadas al objeto en lugar de ser relacionales. En lugar de almacenar
registros en tablas y jerarquas, las bases de datos orientadas al objeto almacenan
objetos software que contienen procedimientos junto con los datos.
71
Bases de datos multimedia
Las bases de datos multimedia pueden manipular datos grficos y dinmicos

adems de texto y nmeros. Los profesionales de la multimedia utilizan este tipo de
bases de datos para catalogar arte, fotografa, mapas. Este tipo de ficheros no suelen
almacenarse en bases de datos porque tienen un tamao muy elevado. En su lugar,
una base de datos multimedia sirve como ndice de acceso a todos los ficheros
individuales.
1. Los errores en los datos son algo comn. Un estudio realizado en 1.500 informes
de las tres agencias crediticias ms importantes encontr errores en un 43 por
ciento de los ficheros.
2. Los datos pueden llegar a ser inmortales. Como los ficheros suelen copiarse y
venderse, es casi imposible borrar o corregir los registros errneos con una
absoluta seguridad.
3. Los datos no son seguros. Un informe de Business Week lo demostr en 1989

cuando utilizaron su computadora para obtener el informe de solvencia del
entonces vicepresidente Dan Quayle.
MySQL
MySQL es un sistema de gestin de bases de datos relacional, multihilo y

multiusuario con ms de seis millones de instalaciones.1 MySQL AB desde enero
de 2008 una subsidiaria de Sun Microsystems y sta a su vez de Oracle Corporation
desde abril de 2009 desarrolla MySQL como software libre en un esquema de
licenciamiento dual.
72
Figura No. 7. Logo MySQL9
Figura No. 8. rea de trabajo de MySQL10
Por un lado se ofrece bajo la GNU GPL para cualquier uso compatible con
esta licencia, pero para aquellas empresas que quieran incorporarlo en productos
privativos deben comprar a la empresa una licencia especfica que les permita este
uso. Est desarrollado en su mayor parte en ANSI C.
9 Imagen disponible en: https://jcsis.files.wordpress.com/2015/11/mysql-

logo.jpg
10 Imagen disponible en:

https://www.mysql.de/common/images/products/MySQL_Workbench_Editor_Genera
l_Mac.png
73
Al contrario de proyectos como Apache, donde el software es desarrollado por
una comunidad pblica y los derechos de autor del cdigo estn en poder del autor
individual, MySQL es patrocinado por una empresa privada, que posee el copyright
de la mayor parte del cdigo. Esto es lo que posibilita el esquema de licenciamiento
anteriormente mencionado. Adems de la venta de licencias privativas, la compaa
ofrece soporte y servicios. Para sus operaciones contratan trabajadores alrededor del
mundo que colaboran va Internet. MySQL AB fue fundado por David Axmark, Allan
Larsson y Michael Widenius.
MySQL es muy utilizado en aplicaciones web, como Joomla, Wordpress,

Drupal o phpBB, en plataformas (Linux/Windows-Apache-MySQL-
PHP/Perl/Python), y por herramientas de seguimiento de errores como Bugzilla. Su
popularidad como aplicacin web est muy ligada a PHP, que a menudo aparece en
combinacin con MySQL.
MySQL es una base de datos muy rpida en la lectura cuando utiliza el motor
no transaccional MyISAM, pero puede provocar problemas de integridad en entornos
de alta concurrencia en la modificacin. En aplicaciones web hay baja concurrencia
en la modificacin de datos y en cambio el entorno es intensivo en lectura de datos, lo
que hace a MySQL ideal para este tipo de aplicaciones. Sea cual sea el entorno en el
que va a utilizar MySQL, es importante monitorizar de antemano el rendimiento para
detectar y corregir errores tanto de SQL como de programacin.
Metodologa de anlisis de sistema de Jeffrey L. Whitten & Lonnie D.

Bentley
A la hora de elaborar un sistema de informacin existen 3 entidades

fundamentales; La empresa, el analista de sistema y el programador, funciona como
un ciclo que lleva un inicio y un fin, por el lado del analista en sistema empieza con
Los propietarios del usuario y culmina con Conductores del sistema y por parte
74
del programador empieza con El inicio del sistema y termina con la Implantacin
del sistema todo esto pasando por la empresa y siendo suministrada toda la
informacin por el analista de sistema.
Primer paso Usuarios del sistema: Los propietarios del sistema pagan para que
el sistema sea construido y operado y establecen la visin y las prioridades el sistema.
Por tanto, ellos ven un sistema de informacin en trminos de costos y beneficios
para resolver problemas y explotar oportunidades. En este caso los propietarios del
sistema es la empresa que va a pagar para la elaboracin de un sistema de
informacin que les permita facilitar sus necesidades y las de sus trabajadores, por
eso se dice que ellos ven el sistema de informacin en trminos de costo y beneficios,
ya que a la larga esa inversin realizada les permitir ahorrar tiempo de trabajo, as
como tambin explotar nuevas oportunidades de sus empleados.
Este paso conlleva por parte del programador al inicio del sistema es decir
donde se plantean las primeras ideas sobre qu har el programa, bsicamente se le
puede llamar como el esqueleto del programa, las primeras impresiones.
Segundo paso Usuarios del sistema: Los usuarios del sistema definen los
requisitos de negocios y las expectativas del sistema. Por tanto, ven un sistema de
informacin en trminos de funcionalidad que proporciona a sus puestos, facilidad de
aprendizaje y facilidad de uso.
Los usuarios del sistema en este caso sern los empleados de la empresa o las
personas las cuales estarn encargadas del manejo del sistema de informacin, aqu es
donde se ven las expectativas que los usuarios tienen sobre el programa, que quieren
que haga y como lo haga, llevando as a que se debe hacer para llenar esas
expectativas, adems de tener en cuenta que el sistema de informacin debe ser de
fcil uso o fcil manejo ya que nada se lograra con crear un programa que cumpla lo
75
que dice, pero sea complicado de usar para los usuarios, la eficiencia del mismo se
ver tambin en parte a su manejo.
Esto por parte del programador da inicio al anlisis del sistema, es decir donde
se plantean preguntas como Qu quiero que haga el programa?, Cmo lo debe
hacer? Entre otras, esto adems de servir como orientacin al programador sirve para
hacer el programa de manera ms sencilla.
Tercer paso diseadores del sistema: Los diseadores del sistema traducen los
requisitos de negocios en una solucin tcnica factible. Por lo tanto, ve un sistema de
informacin en trminos de un plan de diseo para guiar la construccin del sistema
final; Los diseadores del sistema son los que se encargan de tomar los requisitos que
se han venido negociando antes as como las necesidades de la empresa y los usuarios
del futuro sistema de informacin, para as crear una gua que de salida a la
construccin del sistema final.
Una vez finalizado el trabajo de los diseadores del sistema se obtiene el

diseo del mismo, dando lugar a los constructores del sistema.
Cuarto paso constructores del sistema: Los constructores del sistema

construyen, implantan y mantienen el sistema de informacin. Por tanto, tienden a ver
el sistema en trminos del hardware y software utilizado que funciona para
implementar el sistema.
Los constructores del sistema son aquellos encargados de construir, implantar

y mantener el sistema de informacin, trabajan en base al diseo antes realizado con
la participacin de un equipo que involucra la participacin de los propietarios del
sistema, los usuarios del mismo, analistas de sistemas, programadores y diseadores.
Y construyen el sistema de informacin con los recursos de hardware y software que
poseen.
76
Una vez creado el sistema de informacin, para finalizar todo el proceso se
procede a la implantacin del sistema con sus respectivas guas de uso y la
capacitacin dirigida a los usuarios en caso de que haga falta.
Este proceso inicia con una problemtica o una necesidad y a travs de la

interaccin entre la comunidad (empresa, usuario) y los desarrolladores se obtiene
una solucin tcnica factible que soluciona la problemtica que se tiene y/o satisface
la necesidad de la comunidad objetivo
Lenguaje Unificado de Modelado (UML)
Es un lenguaje grfico para visualizar, especificar, construir y documentar un

sistema. UML ofrece un estndar para describir un "plano" del sistema (modelo),
incluyendo aspectos conceptuales tales como procesos de negocio, funciones del
sistema, y aspectos concretos como expresiones de lenguajes de programacin,
esquemas de bases de datos y compuestos reciclados.
Es importante remarcar que UML es un "lenguaje de modelado" para

especificar o para describir mtodos o procesos. Se utiliza para definir un sistema,
para detallar los artefactos en el sistema y para documentar y construir. En otras
palabras, es el lenguaje en el que est descrito el modelo.
Del lenguaje unificado de modelado surgen varios tipos de diagramas

esquemticos como estndares de diseo y documentacin de un sistema:
77
Diagrama de casos de uso:
En esta prctica es comn crear especificaciones suplementarias para capturar

detalles de requisitos que caen fuera del mbito de las descripciones de los casos de
uso. Ejemplos de esos temas incluyen restricciones de diseo como: rendimiento,
temas de escalabilidad/gestin, o cumplimiento de estndares.
El diagrama de la derecha describe la funcionalidad de un Sistema

Restaurante muy simple. Los casos de uso estn representados por elipses y
los actores estn, por ejemplo, los casos de uso se muestran como parte del sistema
que est siendo modelado, los actores no.
La interaccin entre actores no se ve en el diagrama de casos de uso. Si esta

interaccin es esencial para una descripcin coherente del comportamiento deseado,
quizs los lmites del sistema o del caso de uso deban de ser re-examinados.
Alternativamente, la interaccin entre actores puede ser parte de suposiciones usadas
en el caso de uso. Sin embargo, los actores son una especie de rol, un usuario humano
u otra entidad externa pueden jugar varios papeles o roles. As el Chef y el Cajero
podran ser realmente la misma persona.
78
Figura No. 9. Diagrama de casos de uso11
Diagrama de clases
Es un tipo de diagrama de estructura esttica que describe la estructura de un

sistema mostrando las clases del sistema, sus atributos, operaciones, y las relaciones
entre los objetos.
UML proporciona mecanismos para representar los miembros de la clase,

como atributos y mtodos, as como informacin adicional sobre ellos. UML
especifica dos tipos de mbitos para los miembros: instancias y clasificadores
Los miembros clasificadores se denotan comnmente como estticos en

muchos lenguajes de programacin. Su mbito es la propia clase, los valores de los
atributos son los mismos en todas las instancias, la invocacin de mtodos no afecta
al estado de las instancias

https://upload.wikimedia.org/wikipedia/commons/8/80/UML_diagrama_caso_de_uso
.svg
79
Los miembros instancias tienen como mbito una instancia especfica. Los
valores de los atributos pueden variar entre instancias, la invocacin de mtodos
puede afectar al estado de las instancias
Figura No. 10. Diagrama de clases12
Diagrama de secuencias
Un de objetos en una aplicacin a travs del tiempo y se modela para cada

caso de uso. Mientras que el diagrama de casos de uso permite el modelado de una
vista business del escenario, el diagrama de secuencia contiene detalles de
implementacin del escenario, incluyendo los objetos y clases que se usan para
implementar el escenario y mensajes intercambiados entre los objetos.
Tpicamente se examina la descripcin de un caso de uso para determinar qu

objetos son necesarios para la implementacin del escenario. Si se dispone de la
descripcin de cada caso de uso como una secuencia de varios pasos, entonces se
puede "caminar sobre" esos pasos para descubrir qu objetos son necesarios para que
se puedan seguir los pasos. Un diagrama de secuencia muestra los objetos que

http://i15.servimg.com/u/f15/11/94/64/85/sin_ta28.png
80
intervienen en el escenario con lneas discontinuas verticales, y los mensajes pasados
entre los objetos como flechas horizontales.
Figura No. 11. Diagrama de secuencias13
Diagrama de colaboracin
Un diagrama de colaboracin en las versiones de UML 1.x es esencialmente

un diagrama que muestra interacciones organizadas alrededor de los roles. A
diferencia de los diagramas de secuencia, los diagramas de colaboracin, tambin
llamados diagramas de comunicacin, muestran explcitamente las relaciones de los
roles. Por otra parte, un diagrama de comunicacin no muestra el tiempo como una
dimensin aparte, por lo que resulta necesario etiquetar con nmeros de secuencia
tanto la secuencia de mensajes como los hilos concurrentes.
Muestra cmo las instancias especficas de las clases trabajan juntas para
conseguir un objetivo comn, implementa las asociaciones del diagrama de clases

http://image.slidesharecdn.com/sesion51diagramadesecuencia-121026155248-
phpapp01/95/sesion-5-1-diagrama-de-secuencia-8-638.jpg?cb=1351266964
81
mediante el paso de mensajes de un objeto a otro. Dicha implementacin es llamada
"enlace".
Un diagrama de colaboracin es tambin un diagrama de clases que contiene

roles de clasificador y roles de asociacin en lugar de slo clasificadores y
asociaciones. Los roles de clasificador y los de asociacin describen la configuracin
de los objetos y de los enlaces que pueden ocurrir cuando se ejecuta una instancia de
la comunicacin. Cuando se instancia una comunicacin, los objetos estn ligados a
los roles de clasificador y los enlaces a los roles de asociacin. El rol de asociacin
puede ser desempeado por varios tipos de enlaces temporales, tales como
argumentos de procedimiento o variables locales del procedimiento. Los smbolos de
enlace pueden llevar estereotipos para indicar enlaces temporales.
Figura No. 12. Diagrama de colaboracin14
Diagrama de estados
14 Imagen disponible en: http://1.bp.blogspot.com/-

7SMPJ7gATIQ/VSqyAxfrbdI/AAAAAAAATl4/jTQ-v5__poE/s1600/Diagrama-de-
Colaboraciones-UML.PNG
82
Los diagramas de estado son una tcnica conocida para describir el
comportamiento de un sistema. Describen todos los estados posibles en los que puede
entrar un objeto particular y la manera en que cambia el estado del objeto, como
resultado de los eventos que llegan a l. En la mayor parte de las tcnicas Orientadas
a Objetos, los diagramas de estado se dibujan para una sola clase, mostrando el
comportamiento de un solo objeto durante todo su ciclo de vida.
El estado en el que se encuentra un objeto determina su comportamiento.

Cada objeto sigue el comportamiento descrito en el Diagrama de Estados asociado a
su clase. Los Diagramas de Estados y escenarios son complementarios, los Diagramas
de Estados son autmatas jerrquicos que permiten expresar concurrencia,
sincronizacin y jerarquas de objetos, son grafos dirigidos y deterministas. La
transicin entre estados es instantnea y se debe a la ocurrencia de un evento.
83
Figura No. 13. Diagrama de estados15
Diagrama de actividades
Tambin llamado diagrama de flujo, muestra un proceso de negocio o un

proceso de software como un flujo de trabajo a travs de una serie de acciones .Las
personas, los componentes de software o los equipos pueden realizar estas acciones.
Puede usar un diagrama de actividades para describir procesos de varios tipos,

como los ejemplos siguientes:
Un proceso de negocio o un flujo de trabajo entre los usuarios y el sistema.;

los pasos que se realizan en un caso de uso; un protocolo de software, es decir, las
secuencias de interacciones entre componentes permitidas o un algoritmo de
software.

virtual.usalesiana.edu.bo/web/practica/archiv/estados.doc
84
Figura No. 14. Diagrama de actividades16
Diagrama de arquitectura del software
El objetivo principal de este diagrama es ofrecer una visin simplificada del

sistema, de forma que una persona pueda mirar el diagrama y entender de una pasada
lo que se quiere conseguir. Esto resulta de gran utilidad ante la llegada de nuevos
miembros al proyecto y para explicar el funcionamiento general del sistema a
personas que intervienen en el proyecto, como por ejemplo el cliente o los encargados
de calidad.

https://marycv50.files.wordpress.com/2013/03/diagramaflujoatravesarcruce.jpg
85
Figura No. 15. Diagrama de arquitectura del software17
Diagrama de paquetes
Representa las dependencias entre los paquetes que componen un modelo. Es

decir, muestra cmo un sistema est dividido en agrupaciones lgicas y las
dependencias entre esas agrupaciones.
Dado que normalmente un paquete est pensado como un directorio, los

diagramas de paquetes suministran una descomposicin de la jerarqua lgica de un
sistema.
Los paquetes estn normalmente organizados para maximizar la coherencia

interna dentro de cada paquete y minimizar el acoplamiento externo entre los
paquetes. Con estas lneas maestras sobre la mesa, los paquetes son buenos elementos
de gestin. Cada paquete puede asignarse a un individuo o a un equipo, y las
dependencias entre ellos pueden indicar el orden de desarrollo requerido.

https://bittacorp.wordpress.com/2008/11/22/diagrama-de-arquitectura-del-sistema/
86
Figura No. 16. Diagrama de paquetes18
Fundamentacin Legal
Constitucin de la Repblica Bolivariana de Venezuela (1999).
La Constitucin de la Repblica Bolivariana de Venezuela, reconoce el inters

pblico de la ciencia, la tecnologa, el conocimiento, la innovacin y sus aplicaciones
y los servicios de informacin necesarios por ser instrumentos fundamentales para el
desarrollo econmico, social y poltico del pas, as como para la seguridad y
soberana nacional, igualmente establece que el Estado garantizar servicios pblicos

http://images.slideplayer.es/1/124721/slides/slide_9.jpg
87
de radio, televisin y redes de bibliotecas y de informtica, con el fin de permitir el
acceso universal a la informacin segn los requisitos que establezca la ley.
Artculo 110. El Estado reconocer el inters pblico de la ciencia, la

tecnologa, el conocimiento, la innovacin y sus aplicaciones y los
servicios de informacin necesarios por ser instrumentos fundamentales
para el desarrollo econmico, social y poltico del pas, as como para la
seguridad y soberana nacional. Para el fomento y desarrollo de esas
actividades, el Estado destinar recursos suficientes y crear el sistema
nacional de ciencia y tecnologa de acuerdo con la ley. El sector privado
deber aportar recursos para las mismas. El Estado garantizar el
cumplimiento de los principios ticos y legales que deben regir las
actividades de investigacin cientfica, humanstica y tecnolgica. La ley
determinar los modos y medios para dar cumplimiento a esta garanta.
Este artculo manifiesta que el estado reconocer las ciencias y su aplicacin

como parte fundamental del desarrollo del pas, as como aportara los recursos, tanto
el estado como el sector privado. Y el estado garantizara el cumplimiento tico y legal
de las actividades de investigacin cientficas y tecnolgicas.
Ley Orgnica de Ciencia, Tecnologa e Innovacin (LOCTI - 2010)
La Ley Orgnica de Ciencia, Tecnologa e innovacin publicada en la Gaceta

Oficial N 39575 el 16 de Diciembre de 2010 establece polticas dirigidas en materia
de informtica que orientarn las polticas y estrategias para la actividad cientfica,
tecnologa y de innovacin.
Artculo 1. El presente Decreto-Ley tiene por objeto desarrollar los

principios orientadores que en materia de ciencia, tecnologa e
innovacin, establece la Constitucin de la Repblica Bolivariana de
Venezuela, organizar el Sistema Nacional de Ciencia, Tecnologa e
Innovacin, definir los lineamientos que orientarn las polticas y
estrategias para la actividad cientfica, tecnolgica y de innovacin, con la
implantacin de mecanismos institucionales y operativos para la
promocin, estmulo y fomento de la investigacin cientfica, la
apropiacin social del conocimiento y la transferencia e innovacin
88
tecnolgica, a fin de fomentar la capacidad para la generacin, uso y
circulacin del conocimiento y de impulsar el desarrollo nacional.
Este articulo y en general esta ley manifiesta los aspectos ms importantes en

la legalidad del desarrollo y la aplicacin de las ciencias y tecnologas a nivel
nacional siendo la base fundamental de cualquier proyecto de investigacin de tipo
cientfica.
Ley Especial contra los Delitos Informticos (2001)
Publicada en Gaceta Oficial N 37313 el 30 de octubre de 2001 Esta ley, en

especial el siguiente artculo hace nfasis en la proteccin de los sistemas que usen
las tecnologas de informacin, as como la prevencin y la sancin de los delitos
cometidos con dichos sistemas. De manera que evite que se realice algn tipo de
delito por el desconocimiento de la ley, es ah donde radica la importancia del artculo
citado en esta investigacin.
Artculo 1. Objeto de la Ley. La presente Ley tiene por objeto la

proteccin integral de los sistemas que utilicen tecnologas de
informacin, as como la prevencin y sancin de los delitos cometidos
contra tales sistemas o cualesquiera de sus componentes, o de los delitos
cometidos mediante el uso de dichas tecnologas, en los trminos
previstos en esta Ley.
La ley enmarca lo relacionado a prevenciones y sanciones de los delitos

informticos de la que los investigadores deben estar conscientes a la hora de elaborar
un diseo o sistema de informacin para evitar cualquier inconveniente en el marco
legal.
El siguiente articulo da a conocer las sanciones existentes en el caso de hurto

que involucra un sistema de informacin incluso si es realizado de manera
inconsciente; atreves del conocimiento de dicho artculo se puede evitar delinquir en
89
el desarrollo de un sistema de tecnologas de informacin y de esta manera evitar
sanciones en el desarrollo de este trabajo de investigacin
Artculo 13. Hurto. Quien a travs del uso de tecnologas de

informacin, acceda, intercepte, interfiera, manipule o use de cualquier
forma un sistema o medio de comunicacin para apoderarse de bienes o
valores tangibles o intangibles de carcter patrimonial sustrayndolos a su
tenedor, con el fin de procurarse un provecho econmico para s o para
otro, ser sancionado con prisin de dos a seis aos y multa de doscientas
a seiscientas unidades tributarias.
La importancia de este artculo radica en la prevencin de efectuar de manera

consciente o inconsciente el delito de hurto informtico y de este modo evitar las
consecuencias que este acarrea
FASE IV
MARCO METODOLGICO
En esta etapa se aborda cada uno de los elementos metodolgicos que se han
seleccionado en base a las investigaciones de autores especialistas en el rea de
metodologa, con el propsito de dar respuesta a diversas incgnitas sobre el mtodo
de preparacin del proyecto para desarrollar el problema anteriormente planteado.
Este Marco Metodolgico comprende el diseo de la investigacin, tcnicas e
instrumentos de recoleccin de datos, poblacin y muestra entre otros.
Tipo de investigacin
Unos de los aspectos fundamentales de toda investigacin, es clasificar el tipo,

esto mediante componentes metodolgicos de investigaciones de autores especialista.
Existen muchos mtodos de investigacin, todos inquiridos, analizados y certificados,
la mayora con diferentes estrategias para el tratamiento metodolgico efectuado.
90
Para el desarrollo de este proyecto socio tecnolgico se determin que el mtodo de
investigacin es Proyecto Factible, es en consecuencia el mtodo apropiado para la
resolucin de la problemtica anteriormente propuesta.
Segn el manual de la Universidad Pedaggica Experimental Libertador -

UPEL (2005) que dicta lo siguiente: Los proyectos factibles se realizan con la
intencin de presentar una de las propuestas, mediante un mtodo operativo para
solucionar problemas, requerimientos o necesidades de la organizacin o grupos
sociales (p. 55).
Diseo de investigacin
El diseo de investigacin se emplea como la manera de recolectar la

informacin necesaria para responder a las preguntas de la investigacin bien sea,
cualitativa o cuantitativa, de las Ciencias Sociales o de las Fsicas, dichos diseos se
refieren a la manera prctica y precisa que los investigadores adoptan para cumplir
con los objetivos de su estudio, ya que, el diseo de investigacin indica los pasos a
seguir para alcanzar dichos objetivos. En el caso de este proyecto se utilizara el
diseo mixto de campo y documental
Segn Hernndez y otros (2000), citado por Castillo (2005); las maneras de
cmo conseguir respuesta a las interrogantes o hiptesis planteadas dependen de la
investigacin. Por esto, existen diferentes tipos de diseos de investigacin, de los
cuales debe elegirse uno o varios para llevar a cabo una investigacin particular. Para
la realizacin de este proyecto el grupo de investigadores tom como base un diseo
mixto de campo y documental, por ser los ms apropiados para llevar a cabo la
investigacin y as, obtener los resultados esperados en dicho proyecto.
91
Diseo de Campo
De acuerdo con Hernndez y otros (2003) el diseo de campo consiste en la

recoleccin de datos directamente del contexto real donde acontecen los hechos
(p.31). Segn la Universidad Pedaggica Experimental Libertador (2006), la
investigacin de campo, es aquella que se refiere a:
Anlisis sistemtico de problemas en la realidad, con el propsito

bien sea de describirlos, interpretarlos, entender su naturaleza y factores
constituyentes, explicar sus causas y efectos, o predecir su ocurrencia,
haciendo uso de mtodos caractersticos de cualquiera de los paradigmas
o enfoques conocidos o en desarrollo (p.14).
Diseo Documental
En cuanto al diseo de investigacin documental segn el autor Fidias Arias

(2012), seala que la investigacin documental es un proceso basado en la bsqueda,
recuperacin, anlisis, crtica e interpretacin de datos secundarios, es decir, los
obtenidos y registrados por otros investigadores en fuentes documentales: impresas,
audiovisuales o electrnicas. Como en toda investigacin, el propsito de este diseo
es el aporte de nuevos conocimientos. (pag.27)
Poblacin y muestra
Poblacin
Segn Tamayo y Tamayo (1997), La poblacin se define como la totalidad

del fenmeno a estudiar donde las unidades de poblacin poseen una caracterstica
comn la cual se estudia y da origen a los datos de la investigacin (p.114); es decir,
la poblacin o universo se refiere al conjunto para el cual sern vlidas las
conclusiones que se obtengan: a los elementos o unidades (personas, instituciones u
objetos) involucrados en la investigacin. (Morls, 1994: p.17) En el caso del Taller
92
Libre de Arte la poblacin se enmarca en el director, la secretaria y los profesores
adscritos a la institucin.
Tabla 9. Poblacin del PST

Tipo de Personal Cantidad
Directivo
Secretaria 1
Docentes 3
Total 5
Fuente: Los autores (2015)
Muestra
La muestra es la que puede determinar la problemtica ya que les capaz de

generar los datos con los cuales se identifican las fallas dentro del proceso. Segn
Tamayo y Tamayo (1997), afirma que la muestra es el grupo de individuos que se
toma de la poblacin, para estudiar un fenmeno estadstico (p.38)
En la realizacin este estudio se aplica el caso de Castro (2003) donde el

expresa que "si la poblacin es menor a cincuenta (50) individuos, la poblacin es
igual a la muestra" (p.69) En este caso no se hace muestreo, ya que la poblacin es
igual a la muestra. Tratndose una poblacin menor a (50) individuos como lo
expresa el autor, la poblacin ser igual a la muestra por lo cual no se realizara
muestreo dado el mismo motivo.
Tcnicas e instrumentos de recoleccin de datos
En tal virtud, Hurtado (2007), expresa que las tcnicas tienen que ver con los
procedimientos utilizados para la recoleccin de datos, es decir el cmo. Estas pueden
ser revisin documental, observacin, entre otras (p.30) La misma autora expone que
los instrumentos consisten en la herramienta utilizada para recoger, filtrar, y codificar
93
la informacin, es decir el con qu. Si se trata de eventos poco estudiados, es
necesario que el investigador elabore sus propios instrumentos, pueden ser: listas de
cotejos, escalas, cuestionarios, entre otros. (p.45)
94
Tabla 10. Tcnicas e instrumentos de recoleccin de datos
Tcnicas Instrumentos
Observacin Directa Registro anecdtico
Entrevista Entrevista no estructurada

Ficha Resumen
Revisin documental
Anlisis de documentos
Fuente: Los Autores (2015 - 2016)
Observacin Directa
En opinin de Sabino (1992) La observacin puede definirse, como el uso

sistemtico de nuestros sentidos en la bsqueda de los datos que necesitamos para
resolver un problema de investigacin. (p.111) Este mismo autor refleja que La
observacin es directa cuando el investigador forma parte activa del grupo observado
y asume sus comportamientos; recibe el nombre de observacin participante. (p.113)
El equipo de investigadores utiliz como instrumento una hoja de observacin para la
recoleccin de datos.
Registro Anecdtico
Segn Randal (2002) el registro anecdtico es el registro de un pasaje

significativo de la conducta; un registro de un episodio de la vida del estudiante una
foto escrita del estudiante en accin; el mejor esfuerzo de los profesores para tomar
una instantnea al momento del incide; cualquier narracin de eventos en los cuales el
estudiante toma parte, como para revelar algo que puede ser significativo acerca de su
personalidad (p.40)
95
Tabla 11. Modelo del Registro anecdtico utilizado
Datos de la Actividad
Fecha:
Nombre de la Institucin:
Nombre del responsable de la institucin:
Datos de los investigadores encargados de la recoleccin de los datos

Nombre de los Investigadores (PST) responsables:
Catanese Pedro ( ) Cedeo Alejandro ( ) Contreras Jess ( )
Espaa Gabriel ( ) Velsquez Jess ( )
Caractersticas Tcnicas evaluadas en la actividad

Infraestructura
Procesos Operativos del Taller Libre de Arte
Procesos Administrativos del Taller Libre de Arte
Recomendaciones
Anlisis de Resultado Previo de la actividad
Revisin documental
Este tipo de investigacin es la que se realiza, como su nombre lo indica,

apoyndose en fuentes de carcter documental, esto es, en documentos de cualquier
especie como en los archivos, cartas, oficios, circulares, expedientes, etctera. Segn
Arias (2004) expresa que la investigacin documental es un proceso basado en la
bsqueda, recuperacin, anlisis, critica e interpretacin de datos secundarios, es
decir, los obtenidos y registrados por otros investigadores en fuentes documentales:
impresas, audiovisuales o electrnicas (p. 25).
Ficha Resumen
Las fichas de resumen o indirectas, tambin conocidas como fichas parfrasis.

Son aquellas en las que el investigador realiza una sntesis del pensamiento del autor
y la elabora con sus propias palabras. Se transcribe e interpreta en forma sintetizada el
96
pensamiento del autor, sin copiarlo textualmente. No se utilizan comillas. (Ramrez,
1999: p.88)
Tabla 12. Ficha Resumen
Hoja de registro de revisin documental
Identificacin del autor:
Ttulo:
Direccin URL
Resumen
Pertinencia e importancia
Fuente: Los autores (2015 - 2016).
Entrevista
La entrevista, segn Buenda y otros (2007), citado por Gonzlez (2009), es

la recogida de informacin a travs de un proceso de comunicacin, en el transcurso
del cual el entrevistado responde a cuestiones previamente diseadas en funcin de
las dimensiones que se pretenden estudiar planteadas por el entrevistador (p.83).
Tabla 13. Modelo de la entrevista no estructurada
Fecha:
Nombre de la Institucin:
Nombre del responsable de la institucin:

Catanese Pedro ( ) Cedeo Alejandro ( ) Contreras Jess ( )
Espaa Gabriel ( ) Velsquez Jess ( )
97
Datos del Entrevistado
Nombre del entrevistado:
Preguntas
Pregunta 1

Pregunta N
Recomendaciones
Anlisis de Resultado Previo de la actividad
Validez de contenido
Mndez (2001), define la validez como el grado en que una prueba mide lo
que se propone medir (p.87) Es decir, establecer la validez de una prueba implica
descubrir lo que una prueba mide. La validez del instrumento est relacionada
directamente con el objetivo del instrumento. Anidado a esto Sampieri (2006) define
la validez de contenido como la eficiencia con que un instrumento mide lo que se
pretende medir (p.193) La validez del contenido se har a travs de Juicio de
Expertos.
Juicio de expertos
Segn Valbuena (1998) explica que el juicio a expertos consiste en someter a

una evaluacin por parte de personas (expertos) una serie de aspectos, elementos a
fines de obtener opinin acerca de la valide, relevancia, factibilidad, coherencia, tipo
de referencia (p.10).
Confiabilidad
Para Ander Egg (2002), el trmino confiabilidad se refiere a "la exactitud con
que un instrumento mide lo que pretende medir. (P.44). Segn Hernndez, Fernndez
y Baptista (2006), la confiabilidad de un instrumento de medicin se refiere al grado
98
en que su aplicacin repetida al mismo sujeto u objeto produce resultados iguales,
consistentes y coherentes.
Tcnicas de anlisis de datos
Para este proyecto se utiliz como tcnica de anlisis de datos el anlisis de

los documentos de cada uno de los procesos y subprocesos del SITALA ya que estos
van a permitir identificar las variables del sistema de informacin y, crear los
procesos y subprocesos del sistema de informacin.
Metodologa Informtica
Para llevar a cabo el objetivo general del proyecto el cual es el diseo de un

sistema de informacin para el registro de la matricula el equipo de investigadores
tomando los resultados de las pruebas previas decidi tomar como metodologa
informtica el Mtodo de anlisis del sistema de Jeffrey L. Whitten & Lonnie D.
Bentley, el cual se observa desarrollado en la tabla N10 desarrollada en un Diagrama
de Gantt.
99
Planificacin Integral de los Objetivos
Tabla 14. Planificacin Integral de Los Objetivos

Objetivo General: Diseo de un Sistema de Informacin para el Taller Libre de Arte,
Municipio Simn Rodrguez, Estado Anzotegui (SITALA)
Objetivos Especficos Metodologa Actividades Producto
1.- Crear equipo natural de
trabajo
2.- Realizar entrevista al
Director del Taller Libre de
Arte Diagnstico
Caracterizar el Taller Anlisis
3.- Efectuar visita guiada a situacional del Taller
Libre de Arte (TLA) Situacional
las instalaciones del Taller Libre de Arte
Libre de Arte
4.- Describir los procesos
administrativos de la
institucin
1.- Definir los
requerimientos funcionales
del SITALA
2.- Determinar los
Definicin Tcnica de
Establecer los requerimientos no
Requerimientos del
requerimientos del funcionales del SITALA
Anlisis Sistema de
Sistema de Informacin 3.- Elaborar la matriz de
Tcnico Informacin para el
para el Taller Libre de Procesos y subprocesos
Arte (SITALA) (Cadena de valores)
(SITALA)
4.- Realizar el Diagrama de
Procesos
5.- Hacer la matriz de
actores y procesos
1.- Crear el EPS (Entrada
Proceso Salida)
2.- Elaborar los diagramas
de casos de uso
Conceptualizacin
Modelar el Sistema de 3.- Realizar los diagramas
Tcnica del Sistema de
Informacin para el Anlisis de clases
Informacin para el
Taller Libre de Arte Tcnico 4.- Construir el diagrama
(SITALA) entidad Relacin (DER)
(SITALA)
5.- Esquematizar el
Diagrama de Navegacin
6.- Definir la interfaz
Mquina Usuario (HMI)
100
Cronograma de Trabajo (Diagrama de Gantt)
A continuacin se puede observar el Cronograma de Trabajo del PST Diseo

de un Sistema de Informacin para el Taller Libre de Arte, Municipio Simn
Rodrguez, Estado Anzotegui (SITALA).
101
Tabla 15. Diagrama de Gantt del PST Diseo de un Sistema de Informacin para el Taller Libre de Arte, Municipio Simn Rodrguez, Estado Anzotegui (SITALA)
Trimestre 4 Trimestre 5 Trimestre 6
No ACTIVIDADES
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36
Objetivo No. 1: Caracterizar el Taller Libre de Arte (TLA)

A1 Crear equipo
natural de trabajo
A2 Realizar
entrevista al
Director del Taller
Libre de Arte
A3 Efectuar visita
guiada a las
instalaciones del
Taller Libre de
Arte
A4 Describir los
procesos
administrativos de
la institucin
102
(Cont.)
No ACTIVIDADES
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36
Objetivo No. 2: Establecer los requerimientos del Sistema de Informacin para el Taller Libre de Arte (SITALA)
A1 Definir los
requerimientos
funcionales del
SITALA
A2 Determinar los
requerimientos no
funcionales del
SITALA
A3 Elaborar la matriz
de Procesos y
subprocesos
(Cadena de
valores)
A4 Realizar el
Diagrama de
Procesos
A5 Hacer la matriz de
actores y procesos
103
(Cont.)
No ACTIVIDADES
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36
Objetivo No. 3: Modelar el Sistema de Informacin para el Taller Libre de Arte (SITALA)
A1 Crear el EPS
(Entrada
Proceso Salida)
A2 Elaborar los
diagramas de
casos de uso
A3 Realizar los
diagramas de
clases
A4 Construir el
diagrama entidad
Relacin (DER)
A5 Esquematizar el
Diagrama de
Navegacin
A6 Definir la interfaz
Mquina
Usuario (HMI)
Objetivo General: Diseo de un Sistema de Informacin para el Taller Libre de Arte, Municipio Simn Rodrguez, Estado Anzotegui (SITALA)
A PSI
F
104
FASE V
DESARROLLO INTEGRAL DE LOS OBJETIVOS
Objetivo 1: Caracterizar el Taller Libre de Arte
Actividad N 1: Crear el equipo natural de trabajo
Con el fin de llevar a cabo la realizacin del Proyecto Socio Tecnolgico que
tiene como objetivo el Diseo de un Sistema de Informacin para el Taller Libre de
Arte (SITALA) se realiz la creacin de un equipo natural de trabajo, el cual fue
conformado por los responsables del proyecto: Pedro Catanese, Alejandro Cedeo,
Jess Contreras, Gabriel Espaa y Jess Velsquez.
El equipo natural de trabajo posee una supervisin terica y metodolgica por

parte de la Ing. M. Sc. Thais Hernndez. Por parte del Taller Libre de Arte se cont
con el apoyo del personal directivo docente de la institucin, ms especficamente
con el Director de la institucin, Artista Hctor Maicabares y la Profesora de pintura
Ester Mata.
105
Figura No. 17. Equipo Natural De Trabajo del PST
Actividad N 2: Realizar entrevista al Director del Taller Libre de Arte
El da mircoles 10 de febrero de 2016, se realiz la entrevista a la Profesora

Esther Mata debido a que el Prof. Maicabares, Director del TLA se le present una
emergencia. Esta entrevista se realiz de forma no estructurada, pero se tomaron en
cuenta los procesos administrativos de la institucin. Para la entrevista estuvo
presente el equipo investigador, la tutora acadmica y la Prof. Esther Mata. (Ver
Anexo B)
Actividad 3: Efectuar la visita guiada a las instalaciones del Taller Libre de

Arte
El da martes 16 de febrero de 2016, se realiz la visita guiada por las

instalaciones del Taller Libre de Arte, para lo cual los investigadores pautaron una
reunin en el sitio a las 2:00 pm, en la entrada de la comunidad, situada en la calle
Tchira cruce con carrera 10 norte, ciudad de El Tigre, Municipio Simn Rodrguez,
Estado Anzotegui; para ello se convocaron a todos los investigadores de este
106
proyecto: Catanese Pedro, Cedeo Alejandro, Contreras Jess, Espaa Gabriel y
Velsquez Jess; de igual forma, a la tutora tcnica y metodolgica: Ing. M. Sc. Thais
Hernndez y por parte del Taller Libre de Arte, asisti el Prof. Hctor Maicabares,
Director de la institucin. El grupo investigador utiliz como recursos telfonos
celulares inteligentes con la finalidad de tomar fotografas, se utiliz lpices y libreta
de anotaciones, as como tambin se realizaron discusiones socializadas entre los
investigadores y el Sr. Maicabares. Para revisar el registro anecdtico de la visita al
Taller Libre de Arte, ver el Anexo D.
Actividad 4: Describir los procesos administrativos de la institucin
En este momento se puede decir que el mundo vive avances tecnolgicos de

gran envergadura con el fin de desarrollar, innovar y simplificar actividades que se
realizan de manera tradicional o latosa, facilitando el trabajo y reduciendo de manera
significativas tiempo y costos. Las instituciones u organizaciones estn en bsqueda
de nuevos mtodos para hacer de manera ms eficiente y eficaz su trabajo y as poder
brindar un mejor servicio, adems de implementar nuevas tecnologas como base de
los nuevos mtodos.
La tecnologa es muy abierta y puede ser implementada en cualquier rea y

ninguna est exento de esto. En su gran mayora las instituciones buscan adaptarse a
estos avances, el Taller Libre Arte busca prestar un mejor servicio a la comunidad
tigrense mediante la implementacin de un sistema de informacin. El SITALA
(Sistema de Informacin del Taller Libre de Arte) es un sistema de informacin que
busca facilitar y organizar la administracin de dicho taller con el fin de prestar un
mejor servicio.
Antes de efectuar el anlisis y diseo del SITALA, es conveniente conocer

cada uno de los procesos administrativos de la institucin. Para ello se ha introducido
107
en esta fase del proyecto, el cual permite conocer de qu se trata cada uno de los
procesos del sistema. (Ver Anexo E).
Cultura
El trmino Cultura proviene del latn Cultus y hace referencia al cultivo

de espritu humano y las facultades intelectuales del hombre. Su definicin ha
cambiado a lo largo del tiempo, desde la poca del iluminismo, la cultura ha sido
asociada a la civilizacin y al progreso. En trminos generales la cultura se puede
definir como un tejido social que abarca las distintas formas y expresiones de una
sociedad determinada, por lo tanto, las costumbres, las prcticas, las maneras de ser,
los rituales, los tipos de vestimenta y las normas de comportamiento son aspectos
incluido en la cultura.
Sin embargo, otra definicin establece que la cultura es el conjunto de

informacin y habilidades que posee un individuo, la cultura permite al ser humano la
capacidad de reflexionar sobre s mismo; a travs de ella el hombre discierne valores
y busca nuevas significaciones. El Taller Libre de Arte en una casa de estudio que
refuerza o construye los valores culturales de nios, nias, adolescentes y adultos
mediante la implementacin de clases de pintura, danza, teatro, modelado de arcilla u
msica. Abarcando la mayor cantidad de ramas culturales posible para que cada
individuo pueda centrarse en lo que sea su mar inters.
Actividades propias del rea administrativa del TLA
Estudiantes
Datos institucionales
Control de personal
Talleres
108
Inventario
Convenios con otras instituciones
Eventos culturales
Control del sistema
Registrar
El control de sistema se refiere a como se accede al sistema de informacin

para poder ingresar, modificar o consultar los datos del SITALA. Para poder tener
acceso al sistema hay que tener un usuario y para ello primero hay que crearlo. Para
el registro de un nuevo usuario se solicita el nombre y apellido del usuario, su nombre
de usuario dentro del sistema, contrasea y verificacin de contrasea que, si las
contraseas no coinciden no se podr finalizar el registro.
Iniciar Sesin
Luego de haber creado el usuario se procede a iniciar la sesin la cual exige al

usuario su nombre de usuario y su contrasea para acceder al sistema. Una vez dentro
del sistema el usuario puede registra, consultar o modificar datos mediante el sistema
segn sea el caso.
Estudiante
En el apartado de estudiantes se presentan los procesos inherentes al

alumnado, como lo es la inscripcin, la constancia de inscripcin, la constancia de
estudio, el listado de materiales y la generacin del carnet estudiantil.
Solicitud de inscripcin
109
El proceso de inscripcin se define como la solicitud de ingreso a una
institucin o casa de estudio. En este se describen procesos como el nombre y
apellido del solicitante, documento de identidad, telfono, direccin fsica, direccin
de correo electrnico, entre otros requisitos, los cuales dependern de la asignatura
que el solicitante desea inscribir. En la mayora de las instituciones se usa un tipo de
registro o inscripcin manual. En la reunin interactan el solicitante y el personal
administrativo, en donde este se dispone a pedir los datos al solicitador para llenar el
formulario de inscripcin. Para realizar la inscripcin el taller libre de arte cuenta con
un formato de inscripcin general para todas las asignaturas, el cual contiene:
Nombre Completo del estudiante
Cedula de identidad
Foto tipo carnet
Edad
Direccin
Si el estudiante es menor de edad se requiere una autorizacin por parte del

representante. (Ver Anexo XX)
El proceso de inscripcin de alumnos es diferente en cada casa de estudios

culturales, muchos de ellos tienen inscripciones especializadas dado sea el caso de la
asignatura que se desea cursar, por ejemplo:
Danza
Msica
Teatro
Pintura
110
Dibujo
Escultura
Al finalizar se genera una constancia de inscripcin como aval de que el

registro fue exitoso y que el estudiante forma parte de la institucin. Dicha constancia
de estudio contiene los siguientes datos:
Nombre de la institucin
Nombre completo del estudiante
Cedula de identidad (en caso de tenerla)
Nombre del representante (en caso de ser menor de edad)
Ciudad
Taller que cursa
Periodo del ao escolar
Fecha de inscripcin
Al ser formularios de registro ms especficos proporciona una ayuda al

servicio de bsqueda al momento de administrar o archivar los documentos,
brindando entonces un orden en los documentos que depender de que asignatura
desee encontrar. Este tipo de orden en archivos podr ser de mucha utilidad en toda
institucin.
Para dotar de este servicio al Taller Libre de Arte el equipo investigador tomo
diversos modelos para la inscripcin de nuevos aspirantes como es el caso de la
Escuela de Teatro y Danza ngel Martnez (ver Anexo XX). Otro caso se presenta
en el rea de la danza en la Escuela de Danza Pointe. (Ver Anexo XX) En este
documento se observan los requisitos que se necesitan para ingresar a esta escuela.
111
Listado de Materiales
Una vez finalizada la inscripcin, al estudiante se le presente una lista de

materiales que vara dependiendo del taller al que se inscribi. Estos materiales van
siendo requeridos a medida que el estudiante va avanzando en el taller que cursa.
Constancia de Inscripcin
El taller genera una constancia de inscripcin como aval de que el registro fue
exitoso y que el estudiante forma parte de la institucin. Dicha constancia de estudio
contiene los siguientes datos (Ver Anexo No XX):
Nombre de la institucin
Nombre completo del estudiante
Cedula de identidad (en caso de tenerla)
Nombre del representante (en caso de ser menor de edad)
Ciudad
Taller que cursa
Periodo del ao escolar
Fecha de inscripcin
Constancia de Estudio
La constancia de estudio es un documento que se expide al estudiante cuando

el mismo lo solicite, en donde se ve refleja su trayectoria a travs del Taller Libre de
Arte y donde consta su permanencia en el taller.
112
Generar Carnet
Es un documento q acredita una autorizacin, a una persona determinada en

donde se encuentran los datos del poseedor del carnet. El uso del carnet permite el
ingreso a la institucin.
Datos Institucionales
Control de asistencia
En las entrevistas realizadas por el equipo investigativo al personal

administrativo del Taller Libre de Arte, se ha comprobado que la institucin no lleva
de forma nomottica y secuencial la asistencia de los estudiantes inscritos en sus
talleres. Los profesores llevan la asistencia de manera no oficial en cuadernos de su
pertenencia a manera de llevar un control, y el mismo no llega a la administracin de
dicho taller. Por otra parte, y al igual que los profesores de TLA, los docentes de las
otras ctedras impartidas por organizaciones externas que usan los espacios del taller,
tambin llevan su con control por asistencias creadas por ellos mismos.
Para realizar el control de asistencia de los alumnos del TLA, se har por
medio de una planilla que contendr el nombre y apellido del docente, catedra a
impartir, fecha, tcnica estudiada y el nombre y apellido del alumno. Al navegar por
internet, se ha encontrado un formato de la Institucin Educativa Jos Francisco
Socarrs en el cual se analizaron todos y cada uno de los tems de la planilla y
tomaron como referencia para los de los elementos de la nueva planilla de asistencia
del TLA (ver Anexo XX):
Nombre del profesor
Nombre de la materia
113
Nombre del alumno
Grupo
Periodo
Mes
Ao
Fecha
Total de inasistencias
Figura No. 18. Ejemplo de Formato de Control de Asistencia
Ficha Tcnica
Una ficha tcnica es un documento en forma de sumario que contiene la

descripcin de las caractersticas de la institucin de manera detallada. Esta ficha
contiene datos como el nombre de institucin, RIF, direccin y NIT.
Logo
114
El logo del taller libre de arte es un smbolo representativo de los intereses y
convicciones que impulsan al taller a seguir su misin y visin. Dicho logo fue
generado por el equipo investigador para complementar los datos fundamentales del
taller (Ver Anexo XX).
Control de personal
El control de personal o control de colaboradores permite integrar una serie de

procedimientos con la finalidad de registrar y controlar al personal que trabaja en el
Taller Libre de Arte. Como procesos inherentes al control de personal est la ficha
tcnica que contiene los datos personales y profesionales del personal, la constancia
de trabajo y la solicitud de permiso (ver Anexo XX).
Talleres
Dentro de esta institucin se dictan talleres permanentes y no permanentes que

son la base fundamental del conocimiento colectivo. El taller permanente est
habilitado durante todo el ao escolar, estos generan su ficha tcnica previa su
apertura. Los talleres no permanentes son cursos donde el tallerista o colaborador
solicita un convenio con el taller y genera la ficha tcnica del mismo, y depende del
director aprobar el taller, coordinar el mtodo de pago y finalmente dar apertura al
taller.
Inventario
Inventario de inmueble
El proceso de inventariado inicia cuando se adquiere un nuevo bien, esto

puede ocurrir de tres maneras diferentes siendo mediante el presupuesto asignado al
115
taller por la gobernacin, por medio de donaciones a la institucin o una compra
realizada mediante la gestin interna del taller. (Ver Anexo XX)
Inventario de obras
El inventario es una relacin detallada, ordenada y valorada de los elementos

que componen el patrimonio de una persona, asociacin o empresa en un momento
determinado, a nivel artstico un inventario ayuda a preservar las obras creando un
registro de ellas y dejando aval del trabajo que ha hecho el artista.
En el Taller Libre Arte no hay conformado un sistema de inventario de sus

obras lo que conlleva a la perdida de mucha informacin referente a las obras y los
eventos que ah se realizan y por consiguiente no hay registro real de la actividad que
realizan sus estudiantes a excepcin de un folleto que se elabora para cada galera del
taller. Para esto se levant un sistema de inventario basado en las fichas tcnicas de
las actividades culturales realizadas en el Taller Libre de Arte, que incluye los
dibujos, pinturas y esculturas de las galeras y las danzas realizadas por la Academia
de Danza que labora en el Taller Libre de Arte. Estas fichas son:
Ficha tcnica para danza
Ficha tcnica para escultura
Ficha tcnica para dibujo y pintura
Ficha tcnica de teatro
En el Taller Libre de Arte se realizan fichas tcnicas para mostrar la

informacin de las obras que ah se presentan, incluyendo dibujo, pintura y escultura,
pero las academias de danza ni de teatro presentan una ficha que muestre las
caractersticas de los actos que realizan. Para ello se actualizo el formato de la ficha
tcnica que utiliza el TLA para presentar la informacin de sus obras y se gener una
116
ficha para presentar las caractersticas de las danzas y obras teatrales basados en los
documentos recolectados y analizados de diversas instituciones.
117
a) Ficha Tcnica de Danza
Las danzas no forman parte integra del taller libre de arte pero si utilizan sus
espacios para desarrollar sus actividades y cuando esto ocurre no se presenta ningn
tipo de informacin formal al taller referente a la danza que se ejecuta. Por esto se
implement un formato de ficha tcnica que funciona a su vez como mtodo de
entrada al inventario cultural del Taller Libre de Arte. Esta ficha contiene los
siguientes campos (Ver Anexo XX):
Ciudad: Ciudad de donde proviene el grupo de danza
Nombre del grupo: Nombre de la agrupacin de danza
Nombre del director: Nombre de la persona responsable del grupo de danza
Ttulo del espectculo: Nombre de la danza
Autor: Nombre del autor de la danza
Coregrafo: Nombre del coregrafo de la danza
Gnero: Gnero de la danza
Duracin: Tiempo en minutos que dura la obra
Tiempo de puesta en escena: Tiempo en minutos previo a la danza
Material bsico de sonido: Reproductores, CD, casetes necesarios para la

danza
Msica: Nombre con su respectiva duracin en minutos y segundos de las

canciones
Material escenogrfico: Mesas, sillas, muebles, etc. necesarios para

desarrollar la danza
118
b) Ficha Tcnica de Escultura
En el taller libre de arte los talleres de escultura no son permanentes, no hay

profesor designado a la catedra por lo que el alumnado de escultura tampoco es
permanente, sin embargo hay talleres temporales en los que se desarrolla esta
actividad y se ha diseo una ficha tcnica para las esculturas que funciona a su vez
como registro para el inventario de obras del taller libre de arte. La ficha presenta los
siguientes campos (Ver Anexo XX):
Nombre de la obra: Contiene el nombre de la obra.
Materiales: Recursos con los que se elabor la escultura.
Tcnica: Metodologa o proceso de elaboracin de escultura.
Dimensiones: Dimensiones definidas en trminos de alto, ancho y

profundidad.
Fecha de emplazamiento: Fecha en que la escultura reposa en el taller.
Significado: Descripcin que da el artista sobre la obra
Imagen: Contiene una foto de la escultura
c) Ficha Tcnica de Dibujo y Pintura
Dibujo y pintura comparten muchas caractersticas similares por lo que

coinciden perfectamente la ficha tcnica que se present para el taller, desarrollada
para remplazar la antigua ficha que no cumpla con los campos bsicos para una obra
de arte. Informacin que se representa en los siguientes campos (Ver Anexo XX):
Ttulo: Nombre que le da el autor a su obra
Autor: Persona que realiza la obra
119
Fecha: Da, mes y ao en que se elabor la obra
Procedencia: Lugar original donde se elabor la obra
Tcnica: Contiene el proceso, mtodo, tcnica o procedimiento utilizado para

elaborar el objeto que se est registrando
Medio: Contiene los recursos o materiales utilizados para elaborar el objeto

que se est registrando
Soporte: Contiene el material que utilizo el artista como reposo para el medio.
Descripcin: Contiene la informacin descriptiva o caractersticas bsicas y

esenciales del objeto que se est registrando
Dimensiones: Dimensiones de la obra expresadas en alto x ancho
Marco: Expresa la existencia de un marco en la obra y de haberlo una

descripcin del marco.
Imagen: Imagen del dibujo o pintura al cual se le levanta la ficha.
d) Ficha Tcnica de Teatro
Las obras teatrales presentadas en el taller libre de arte, debido a la naturaleza

de esta actividad es difcil llevar un registro de ellas lo que trae como consecuencia
que se pierda mucha informacin referente a las obras de teatro realizadas. Por ello se
dise una ficha tcnica para poder plasmar las caractersticas y los datos importantes
de las obras realizadas en el taller libre de arte y que funciona como mtodo de
entrada al inventario cultural de la institucin. Dicha ficha cuenta con los siguientes
campos (Ver Anexo XX):
Ttulo: Nombre de la obra
Produccin: Nombre del productor de la obra
Autor: Nombre del autor o autores de la obra
Guion: Nombre del guionista
120
Direccin: Nombre del director
Asistente del director: Nombre del asistente del director
Intrpretes: Nombre de los integrantes de la obra
Vestuario: Nombre del diseador del vestuario
Msica: Nombre de las canciones utilizadas en la obra con su respectiva

duracin
Ao: Ao en que se compuso la obra
Gnero: Genero de la obra (drama, comedia, tragedia)
Sntesis: Descripcin o resea de la obra
121
Inventario de produccin impresa
En el Taller Libre de Arte se genera para cada uno de los eventos ya sea
interno o externo un trptico o folleto que contiene los datos de los integrantes,
organizadores y colaboradores y un resumen del motivo o tema generador del evento
(Ver Anexo XX).
El taller libre de arte mantiene relaciones profesionales con otras entidades

tales como TEA Dance, la agrupacin de Teatro Tefilo Leal y Ricardo Aguilar, que
prestan su servicio al taller adems de los talleres no permanentes que se dictan en las
instalaciones del taller, que duran un tiempo determinado tiempo ya sea das, semanas
o meses. Para que estos entes hagan vida en el taller es necesario que realicen una
solicitud que es posteriormente revisada por el director que puede o no, aprobar el
convenio, desarrollar la ficha tcnica y gestionar el control de pago (Ver Anexo XX)
Eventos Culturales
Autorizacin de Aprobacin de evento:
Para realizar un evento dentro del Taller Libre de Arte se realiza una peticin a
la direccin y depende del director aprobar esa solicitud.
Autorizacin de No Aprobacin de evento:
Despus de solicitar un evento en el taller libre de arte depende de la direccin

rechazar al solicitante.
Control de asistencia a eventos
122
Este es un documento con un formato nico de acceso pblico que respalda la
asistencia del pblico a cualquier evento realizado en el taller libre de arte. Este
documento posee a modo informativo y de introduccin un nombre del evento a
realizar, fecha en que se realiza y agradecimientos por parte de la institucin. Por otra
parte posee columnas correspondientes al nombre de la persona que asisti, su
apellido, firma y un espacio para que exprese cualquier comentario o sugerencia con
respecto al evento o la logstica del mismo. El control de asistencia a eventos permite
al taller conocer cuntas personas hacen vida en cada evento, as como constar que se
realiz un evento especfico en una fecha especfica lo cual enriquece la trayectoria
del taller libre de arte. (Ver Anexo XX)
Reservacin de la galera Marcos Navarro
La galera Marcos Navarro es un amplio espacio dentro del Taller Libre de

Arte que se utiliza para mltiples eventos en el mbito cultura. Este espacio ha sido
utilizado en mltiples ocasiones por el Taller para exposiciones de galeras creadas
por los alumnos, profesores y otros artistas plsticos de la zona, as como tambin,
escuelas de cultura, teatro, entre otros. Esta galera para ser usada por otras
instituciones u organizaciones debe ser reservada con anticipacin. En el TLA la
administracin no cuenta con un formato establecido para la reservacin del espacio
de la galera. Nuevamente el equipo investigador explora por la red en busca de un
formato de reservacin que sirva de base para la produccin de un formato que
registre la reservacin de la galera. En la investigacin en internet sobre un formato
de reservaciones de galera no dio ningn resultado, por lo cual tomamos como
referencia un control de reservacin de hotelera el cual cumple con la misma funcin
y requiere de datos que pueden ser usados en el formato a elaborar para el TLA. (Ver
Figura 19)
Nombre del solicitante
123
Direccin del solicitante
Ciudad donde reside
Nmero telefnico
Correo electrnico
Institucin u organizacin
Hora de reservacin
Fecha de entrada
Fecha de salida
Figura No. 19. Ejemplo de Formato de Reservacin de galera
124
Objetivo 2: Establecer los requerimientos del Sistema de Informacin para el
Taller Libre de Arte (SITALA)
Actividad N 1: Definir los requerimientos funcionales del SITALA
Requerimientos Funcionales
El sistema de informacin del Taller Libre de Arte (SITALA) ser capaz de

realizar las siguientes actividades:
Solicitudes de inscripcin
Realizar constancia de inscripcin
Emitir listados de materiales
Realizar constancias de estudias
Generar carnet
Emitir ficha tcnica de personal docente, administrativo y obrero
Realizar constancia de trabajo
Realizar solicitud de permiso
Emitir aprobacin de talleres no permanentes
Emitir la no aprobacin de talleres no permanentes
Realizar apertura de talleres no permanentes
Realizar control de pago
Emitir ficha tcnica de talleres permanentes
Realizar apertura de talleres permanentes
125
Registrar inventario de inmuebles
Registrar inventario de obras
Registras inventario de produccin impresa
Realizar aprobaciones de convenios
Generar ficha tcnica de convenios
Realizar apertura de talleres permanentes
Realizar solicitud de autorizacin de aprobacin de eventos internos y

externos
Realizar planificacin del eventos internos y externos (trptico, afiches)
Registrar produccin impresa de eventos
Registrar participantes del eventos internos y externos
Este sistema poseer funciones bsicas como son:
Ingresar datos al sistema
Permitir visualizar la informacin de la base de datos
Permitir imprimir datos
Permitir dar seguridad al sistema.
Actualizar la informacin contenida en cada uno de los registros, as como

tambin guardarlos, modificarlos o eliminarlos
Actividad N 2: Determinar los requerimientos no funcionales del SITALA
Los requerimientos no funcionales son los que especifican criterios para

evaluar la operacin de un servicio de tecnologa de informacin, en contraste con los
126
requerimientos funcionales que especifican los comportamientos especficos. Estos se
basan en:
Comprobabilidad: Grado en que un sistema, software o servicio de TI

permite y facilita que sea probado en un determinado contexto.
Disponibilidad: Corresponde al tiempo total en que un sistema puede ser
usado en un perodo determinado. Tambin puede definirse el grado en que un
sistema est en un estado operable definido cada vez que se necesite.
Extensibilidad: Grado en que la implementacin del sistema toma en
consideracin y facilita su crecimiento en el futuro.
Escalabilidad: Capacidad de un sistema o servicio de TI de manejar una
creciente carga de trabajo, por ejemplo, mayor nmero de conexiones o
usuarios. No debe confundirse con extensibilidad, que mide la capacidad del
sistema de crecer en funcionalidades.
Mantenibilidad: Mide la facilidad con que puede darse mantenimiento al
producto (en este caso al software o servicio de TI), con la finalidad de:
Desarrollar nuevos requerimientos, Aislar los defectos y sus causas, corregir
estos defectos y atender las demandas del entorno cambiante.
Seguridad: Grado de proteccin de los datos, software y plataforma de
tecnologa de posibles prdidas, actividades no permitidas o uso para
propsitos no establecidos previamente.
Usabilidad: Definido como la facilidad de uso y aprendizaje de un Sistema,
Software o Servicio de Tecnologa de Informacin.
Requerimientos no funcionales del sistema para el Taller Libre de Arte:
Toda funcionalidad del sistema debe responder al usuario en menos de 5

segundos.
El sistema debe proporcionar mensajes de error que sean informativos y

orientados a usuario final.
El sistema debe poseer interfaces grficas bien formadas.
127
El sistema debe tener una disponibilidad del 99,99% de las veces en que un
usuario intente accederlo.
La probabilidad de falla del Sistema no podr ser mayor a 0,05.
El sistema ser desarrollado para las plataformas PC
El sistema es compatible con versiones de Windows 7 en adelante
La aplicacin no podr ocupar ms de 1 GB de espacio en disco.
La aplicacin necesita por lo menos 1 GB de RAM
La aplicacin necesita Por lo menos un procesador de 1 ncleo a 2,00 GHZ
El sistema correr en Windows de 32 bits y 64 bits
El sistema tendr disponibilidad todas las veces que el usuario desee utilizarlo
El sistema debe rechazar acceso o modificaciones no autorizadas
La nueva aplicacin contara solo con lenguaje espaol
El sistema debe ser capaz de actualizar la informacin
El sistema debe asegurar que los datos estn protegidos del acceso no
autorizado
El sistema no podr cerrar una operacin hasta no concluir las dems
El sistema ser de fcil usabilidad para el usuario
El sistema contara con diferentes pantallas para cada formulario
Los datos modificados en la base de datos deben ser actualizados para todos
los usuarios que acceden en menos de 2 segundos.
Los permisos de acceso al sistema podrn ser cambiados por el administrador

de acceso a datos.
El tiempo de aprendizaje del sistema por un usuario deber ser menor a 4

horas.
128
El sistema debe tener instrucciones precisas en su interfaz
El promedio de duracin de fallas no podr ser mayor a 5 minutos.
El sistema deber ser desarrollado en Visual Studio
El lenguaje del sistema debe ser visual Basic
La base de datos del sistema debe ser MySQL
El sistema debe ser capaz de manejar cada variable correctamente
El sistema no debe tener problema para acceder a cada formulario
El sistema debe trabajar fluidamente
En caso de falla elctrica o del equipo el sistema no puede salvar los datos que
se estaban manejando
Actividad N 3: Elaborar la matriz de Procesos y subprocesos (Cadena de

valores)
La matriz de procesos y sub procesos es una herramienta creada para reflejar

todos aquellos procesos, sub procesos y procedimientos que se desprenden de un
macro proceso, tal es el caso del SITALA que tomado como macro proceso permite
ramificar una serie de procesos dentro de la institucin y los sub procesos que se
realizan en cada uno.
La cadena de valores es otra manera de graficar los procesos y sub procesos

en sentido lineal, lo que permite conocer la secuencia que deben seguir los procesos y
sus respectivos subprocesos y de esa manera se crea un orden que facilita el diseo de
la diagramacin del sistema
129
Tabla 16. Matriz de Procesos y Subprocesos
Macro Proceso Proceso Sub Proceso Procedimiento
Nombre
Apellido
Registro Nombre de usuario

Control de sistema
Contrasea
Verificar contrasea
Iniciar sesin
Solicitud de inscripcin
Listado de materiales
Estudiantes Constancia de inscripcin
Constancia de estudio
Generar carnet
Ficha Tcnica
SITALA
Logo
Ficha Tcnica
Control de Personal Constancia de Trabajo
Solicitud de permiso
Aprobacin del taller no permanente
No aprobacin del Taller no permanente
Talleres no permanentes Ficha Tcnica del taller No Permanente
Talleres Apertura del Taller no permanente
Control de pago
Ficha Tcnica del taller Permanente
Taller Permanente
Apertura del Taller permanente
Inventario inmueble
Inventario Inventario de obras
Inventario de produccin
impresa
Aprobacin del Convenio
No aprobacin del
Convenios con otras Convenio
instituciones Ficha Tcnica del
Convenio
Control de pago
130
Macro Proceso Proceso Sub Proceso Procedimiento
Autorizacin de
Aprobacin de evento
Eventos Culturales Reservacin de la galera
Control de asistencia a
eventos
131
Figura No. 20. Cadena de Valor Control del sistema
132
Figura No. 21. Cadena de Valor: Estudiantes
133
Figura No. 22. Cadena de Valor: Datos Institucionales
134
Figura No. 23. Cadena de Valor: Control de Personal
135
Figura No. 24. Cadena de Valor: Talleres
136
Figura No. 25. Cadena de Valor: Inventario
137
Figura No. 26. Cadena de Valor: Convenio con otras instituciones
138
Figura No. 27. Cadena de Valor: Eventos Culturales
139
Actividad N 4: Realizar el Diagrama de Procesos
Posterior a la definicin de los procesos y sub procesos del SITALA, de

desarroll un diagrama que muestra el funcionamiento del sistema con dichos
procesos y sub procesos, la informacin que necesita para funcionar, los actores que
intervienen y las bases legales que lo sustentan, reflejando tambin el fin y el
producto que se quiere lograr con el Sistema de informacin.
Como complemento al diagrama de procesos se deriva una matriz de

procesos/actores muestra de manera ms detallada la totalidad de actores y cuales
especficamente interactan con cada proceso y sus respectivos sub procesos.
140
Figura No. 28. Diagrama de Procesos
141
Actividad N 5: Hacer la matriz de actores y procesos
La matriz de actores y procesos define la manera en la que los usuarios

pueden interactuar con el sistema y delimita el acceso que tendrn dentro de el.
Dentro del SITALA los tres (3) actores o usuarios descritos son el personal docente,
administrativo y directivo que a continuacin se describe los procesos en los que
interacta
142
Figura No. 29. Matriz de Actores - Procesos
143
Objetivo 3: Modelar el sistema de informacin para el Taller Libre de Arte
(SITALA)
Actividad N 1: Crear el EPS (Entrada Proceso Salida)
El diagrama de Entrada, proceso y salida es una herramienta que permite al equipo

investigado modelar la base de datos en cuestin de las variables, este identifica los
datos que entran al sistema, como se procesan los datos y realiza una validacin
basada en las restricciones que se denoten. Para efecto del SITALA las variables han
sido identificadas y extradas en el anlisis documental realizado para generar los
formularios del sistema (ver anexo F)
Actividad N 2Elaborar los diagramas de casos de uso
Los diagramas de caso de uso vienen a ser la continuacin de la matriz de

actores y proceso en donde se indica las actividades realizadas por un usuario
especfico de manera lnea, secuencial y estructurada. Esta herramienta UML permite
identificar como los usuarios intervienen en el sistema y que nivel de acceso tienen al
mismo ya que las funciones que cumple quien est en la cima de la jerarqua no son
las misma que cumple quien este al fondo.
Actividad N 3Realizar los diagramas de clases
En los diagramas de clase presentes se muestran las clases, que vienen siendo
el nombre de la entidad, los atributos o caractersticas que posee la clase y finalmente
los procesos inherentes a cada clase.
144
Actividad N 4Construir el diagrama entidad Relacin (DER)
Una vez que se definen los diagramas de clase estos son tomados con
entidades y posteriormente se describe como se relacionan con las dems entidades.
Esta relacin puede ser uno a varios, varios a varios o uno a uno.
Actividad N 5 Esquematizar el Diagrama de Navegacin
El diagrama de navegacin muestra cmo se organizan y sistematizan las

secciones y contenidos en el SITALA, se describe la secuencia en la que se puede
acceder a las pantallas del sistema y se muestran los procesos finales de cada entrada.
Actividad N 6 Definir la interfaz Mquina Usuario (HMI)
Es la carta de presentacin del sistema y esta es la parte final del modelado del
SITALA en donde se presenta la parte grafica con la que el usuario puede interactuar
con el sistema por medio de botones, formularios mens.
145
CONCLUSIONES
El Taller Libre de Arte es una asociacin sin fines de lucro, con una amplia
trayectoria en la formacin y preservacin de la cultura y las artes plsticas, que
posee su propia galera para realizar las exposiciones de arte. El Taller Libre de Arte a
lo largo de su trayectoria ha constado de diversos directores como han sido la pintora
Josefina Marcano, Ludmina Pablona y su actual director Hctor Maicabares, tiene
como visin formacin de artistas plsticos, y como visin Preservar, reforzar y
estimular la formacin cultural de cada individuo, as como tambin explotar las
habilidades plsticas para desarrollar el talento nacional.
Debido a la forma ortodoxa y poco prctica de administrar el Taller Libre de

Arte se ve en la necesidad de una organizacin de forma ms eficiente, rpida y
digitalizada para la administracin de dicha institucin, teniendo como objetivo
general el diseo de un sistema de informacin para el taller libre de arte (SITALA),
elaborado mediante una seria de objetivos especficos como el anlisis de situacional
de la institucin, la determinacin de los requisitos de informacin y diagramacin
establecida por Lenguaje de Modelado Unificado (UML) con el fin de estudiar a
fondo la informacin necesaria para la elaboracin del Sistema de informacin.
En relacin con el marco terico referencial, se presentaron los antecedentes de

relevancia en la realizacin del proyecto, que radican en la elaboracin de sistemas de
informacin y sirven como punto de partida para elaborar una metodologa idnea
para el diseo del SITALA. Aunados a una fundamentacin terica que comprende
los trminos relacionados a bases de datos, diseo de sistema y software dirigido a la
programacin del sistema que sirven como eje central de la investigacin, esto
delimitado por un marco legal que obedece leyes tecnolgicas, de derechos de autor y
propiedad intelectual. Esta fase funciona como cimiento bibliogrfico para el
desarrollo de la investigacin.
146
Con respecto al marco metodolgico de este Proyecto Socio se plante una
investigacin de proyecto factible, con un diseo mixto de campo y revisin
documental, con una poblacin y muestra de cinco (5) personas; se utiliz como
instrumentos de recoleccin de datos la observacin directa (registro anecdtico),
revisin documental (ficha resumen y anlisis de documentos) y entrevista; la
validacin se hizo a travs de juicio de expertos; como metodologa informtica se
utiliz Jeffrey L. Whitten & Lonnie D. Bentley.
Las conclusiones de la ltima fase de este proyecto, el desarrollo integral de los

objetivos se presentan continuacin en funcin a los objetivos y actividades.
El logro del objetivo 1 pudo concretarse gradualmente por el cumplimiento de las

actividades y tareas que derivaron de su formulacin. As, en las dos primeras
semanas se conform el equipo natural de trabajo que sirvi como una asimilacin de
los estudiantes investigadores y el tutor Tcnico y Metodolgico con los quehaceres
cotidianos del TLA Participando en conjunto con el personal directivo, administrativo
y docente de dicha institucin.
De igual forma, en lo que respecta a la 2 actividad, definida como plan dentro de

las actividades relacionadas con la conformacin del equipo natural de trabajo, su
consecucin como segunda actividad se logr en la tercera semana a travs de una
serie de preguntas a la profesora Esther Mata cuyas respuestas permitieron tanto a los
estudiantes investigadores como a el tutor tcnico y metodolgico adentrarse ms en
el conocimiento no solo del TLA sino de su estructura interna.
Asimismo la visita guiada al TLA define la tercera actividad, cuyo desarrollo

permiti a los estudiantes investigadores obtener en totalidad los conocimientos en
cuanto a infraestructura, historia y organizacin del personal, para que finalmente el
equipo investigador pueda estudiar los procesos inherentes a los procesos
administrativos de la institucin.
147
Por ltimo, como 4 actividad del primer objetivo de igual forma el desarrollo del
objetivo N1 se desprendi la actividad referida a la descripcin de los procesos
administrativos. Al respecto, debe decirse que la concrecin de la actividad identific
las siguientes temticas:
Cultura hace referencia al cultivo de espritu humano y las facultades intelectuales

del hombre. En este sentido El Taller Libre de Arte como institucin se enfoca en la
construccin de valores culturales de nios, nias, adolescentes y adultos mediante la
implementacin de clases de pintura, danza, teatro, modelado de arcilla u msica.
As mismo abarca procesos de ndole administrativa relacionadas con:
Estudiantes
Datos institucionales
Control de personal
Talleres
Inventario
Eventos culturales
Cada una de estos procesos se estudi mediante un proceso de sistematizacin de

la informacin y construccin de fichas para las reas de pintura, danza, teatro,
modelado de arcilla u msica.
El logro del segundo objetivo de este objetivo deriv en actividades importantes

tales como; la definicin de los requerimientos funcionales del SITALA, sobre cuya
148
base se sistematizaran actividades relacionadas con el acceso a los cursos y el
registro que ello implica caracterizando las funciones bsicas necesarias a saber
Este sistema poseer funciones bsicas que van desde el ingreso al sistema,
visualizacin de la informacin, impresin de datos combinando seguridad y
actualizacin de la informacin:
De igual forma el desarrollo del presente objetivo se determin los requerimientos

no funcionales (que especifican criterios para evaluar la operacin de un servicio de
tecnologa de informacin)
Posteriormente como Actividad N 3, relacionada al 2do objetivo se elaboraron las

matrices de Procesos y subprocesos o cadenas de valor.
Finalmente como Actividad N 4 se concentraron los esfuerzos en la realizacin de

los respectivos Diagrama de Procesos, matrices de actores y procesos (actividad N
5).
En lneas generales, los objetivos tal y como se plantearon, as como actividades

que le fueron inherente pudieron concretarse sin mayores contratiempos gracias a la
constitucin fuerte y sana basada en la participacin del equipo natural de trabajo, as
como al cuidado que le imprimi al trabajo de acompaamiento pedaggico y
metodolgico la tutora Thais Hernndez, al cual debemos agradecimiento.
El objetivo 3 como objetivo final propone una conceptualizacin de lo que

posteriormente sera el sistema de informacin. El desarrollo de este objetivo inicia
con la creacin de la informacin de entrada/proceso/salida como actividad n1 la
cual en consonancia con el objetivo anterior del cual se derivan las variables, muestra
de manera grfica y ordenada como el sistema va a ingresar datos, la manera en que
149
los procesa y la salida de informacin que da como resultado y de esta manera
permite al equipo investigador de manera secuencial en el desarrollo del sistema.
Los diagramas de caso de uso son una herramienta que de manera grfica y
secuencial permiten definir cules son los procesos en donde participan los actores y
cul es su funcin con el sistema de informacin, como actividad 2 los diagramas de
caso de uso definen los usuarios del sistema y confirman que los requerimientos de
los procesos se lleven de manera armnica con el sistema y el actor usuario del
mismo.
Los diagramas de clases son la actividad 3, en esta actividad se procede a la

seleccin de clases o entidades y definir los atributos de cada uno de ellos
Posterior a la definicin de las entidades con sus correspondientes atributos se

derivan de que manera van a interactuar con el sistema, es decir cual es la relacin
que existe entre las entidades y los objetos, dando conclusin a la actividad 4
Conociendo los datos de las anteriores actividades se esquematiza el orden en que

se muestra el contenido del sistema y la secuencia de acceso de las pantallas del
mismo, adems de la entrada de datos y los procesos finales de cada dato que se
suministre
La interfaz maquina usuario es la ltima actividad de este objetivo, es donde se

finaliza el modelado del sistema de informacin y ejecuta la parte grafica que se
muestra al usuario y le permite la navegacin eficaz dentro del sistema. Dando como
resultado el producto del ltimo objetivo y de este proyecto Socio Tecnolgico el cual
es la conceptualizacin tcnica del sistema de informacin para el taller libre de arte
(SITALA)
150
RECOMENDACIONES
Se sugiere a las autoridades del TLA mantenerse a la vanguardia en materia de

tecnologas de informacin sustituyendo en totalidad la obsoleta metodologa manual
para el control de datos inherentes a la informacin que se utiliza en la institucin,
con sistemas actualizados que agilicen y respalden dicha informacin
Generar un convenio con entes que mantengan un sistema en optimo

funcionamiento con mantenimiento peridico, adiestramiento de personal, y
actualizaciones del sistema en caso de un eventual cambio de los procesos o
requerimientos del TLA.
Tambin se recomienda encarecidamente al personal de taller adoptar el

sistema de gestin modelado durante el diseo del sistema de informacin para as
poder llevar un control de todas las actividades que en el taller se desarrollan y
preservar las obras all realizadas para la posteridad.
Mantenerse abiertos a futuros proyectos informticos y tecnolgicos en pro de

la institucin.
151
REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS
Arias, F. (2004). El Proyecto de Investigacin. Caracas, Venezuela: Editorial

Episteme.
Viescas, J. (1999). Running Microsoft Access 2000: Editorial Microsoft press.
Whitten, J. & Bentley, L. () Anlisis de sistema Diseo y Mtodo: Editorial

MCGRAW HILL
Senn, J. (2001). Anlisis y diseo de sistemas de informacin: Editorial

MCGRAW HILL.
152
REFERENCIAS DIGITALES
Constitucin Nacional de la Repblica Bolivariana de Venezuela. Gaceta Oficial

N 36860 (1999). Recuperado de http://www.mpptaa.gob.ve/publicos/mpptaa-leyes-
19991230-constituciondelarepublicabolivarianadevenezuela.pdf Consultado en Julio
del 2016.
Ley Orgnica de Ciencia, Tecnologa e Innovacin Gaceta Oficial N 39575

(2010) Disponible en
http://www.mppeuct.gob.ve/sites/default/files/descargables/ley_organica_de_ciencia_
tecnologia_e_innovacion_2010.pdf Consultado en Julio del 2016.
Ley Especial contra los Delitos Informticos Publicada en Gaceta Oficial N

37313 (2001) recuperado de
http://www.oas.org/juridico/spanish/mesicic3_ven_anexo18.pdf Consultado en Julio
del 2016.
Manual de Proyecto Socio Integrador y Socio Tecnolgico de los Programas

Nacionales de Formacin (Manual PSIT) De La Universidad Politcnica Territorial Jos
Antonio Anzotegui (UPTJAA) (2015). El Tigre Venezuela: Universidad Politcnica
Territorial Jos Antonio Anzotegui Disponible en http://www.almamater-
uptjaa.com.ve/Proyecto/MANUAL%20PSIT%202015.pdf Consultado en Julio de 2016
Rumbaugh, Jacobson, Booch El Lenguaje Unificado De Modelado Manual De

Referencia (200). Editorial Pearson Educacin. Disponible en
https://ingenieriasoftware2011.files.wordpress.com/2011/07/el-lenguaje-unificado-de-
modelado-manual-de-referencia.pdf Consultado en Julio de 2016
153
Anexos
ANEXOS
154
Anexo A. Validez por Juicio de Experto. Entrevista
155
Anexo B. Entrevista a la Profesora Esther Mata
156
Fecha: 10/02/2016
Nombre de la Institucin: Taller Libre de Arte
Nombre del responsable de la institucin: Prof. Hctor Maicabares

Catanese Pedro (x) Cedeo Alejandro ( x ) Contreras Jess ( x )
Espaa Gabriel (x) Velsquez Jess ( x )
Datos del Entrevistado

Nombre del entrevistado: Esther Mata
Preguntas
1. Cul es su nombre y su profesin?
Hctor Maicabares, soy artista plstico en ciudad bolvar
2. Cul es su rol dentro del Taller Libre de Arte?
Soy el Director del Taller Libre de Arte desde 2005
3. Cmo se hace el proceso de inscripcin?
Se hace igual que el sistema escolar, las clases se comienzan a mediados de
septiembre de ah en adelante hasta que comienzan las clases en las escuelas
estn abiertas las inscripciones pero no cierran ah, porque chocan las
inscripciones de las escuelas con nuestras inscripciones y como esto es algo
opcional para otro tipo de desarrollo, la inscripciones estn abiertas hasta
diciembre
4. Cul es el horario de trabajo del taller libre de arte?
Desde las 2 de la tarde hasta las 5 y media; todas las tardes, no hay clases en la
maana
5. Cuntas secciones tienen?
No trabajamos con secciones, aqu se comparte el espacio del primero saln la
gente de teatro y danza
6. Cmo?
El taller est registrado como una asociacin civil multidisciplinaria quiere
decir que aqu convergen muchas reas de las artes, pero no quiere decir que
ellos tengan su sede en el taller, sino que ellos utilizan estos espacios para dar
las clases que, a travs de la direccin se conversa o se negocia, y hay una
serie de lineamientos que deben cumplir como mantener el lugar limpio, los
nios no pueden hacer ciertas cosas regular el volumen que utiliza las danzas
para no molestar las dems reas
7. Qu das dan danza?
Lunes mircoles y jueves de 2 a 5:30 o un poco ms tarde cuando tienen
ensayos largos
157
Preguntas
8. Quin hace las inscripciones de danza?
El joven que est encargado, Jhonny Urpin que es el director del grupo
9. Cundo trabaja teatro?
Martes y jueves de 2 a 5:30 pm
10. Quin hace las inscripciones de teatro?
Arturo Santeliz, el encargado de teatro
11. Se realiza otro tipo de actividad cultural en ese espacio?
Algunas veces la gente de danza lo usa para modelar, pero mayormente hacen
desfiles con trajes de elementos reciclables
12. Esa sala posee un nombre?
Se llama sala de dibujo, donde funciona teatro pero no est correctamente
sealado, debera tener un letrero que diga sala de dibujo y abajo en letra ms
pequea saln de danza y saln de teatro
13. El segundo saln como se llama?
Sala infantil
14. Qu actividades hacen ah?
Aqu lo que predomina es el dibujo y la pintura, en esa sala los nios hacen
dibujo, hacen pintura, utilizan otros medios de expresin plstica.
15. Hay un programa de estudio? Que si primero dibujo y luego pintura?
No porque esa es la forma en la que se maneja los talleres, a base de talleres no
hay u programa que haya que cumplir durante todo el ao. A parte de los
talleres que se mantienen abiertos todo el ao aqu se han dado talleres de
artesana, talleres de fabricacin de papel artesanal y serigrafa tambin se han
hecho otro tipo de talleres a nivel de manualidades.
16. Cada taller cunto dura?
Los talleres de dibujo y pintura son permanentes porque hay profesores
asignados a dar esos talleres. Tambin hay otros talleres especializados que
tambin son de dibujo y de pintura pero son tcnicas diferentes uno de esos
talleres lo dicto yo a los adultos, sea un adulto cualquier joven mayor de 15
aos.
17. Los adultos o mayores de 15 aos comparten espacio con los nios?
No ellos utilizan el ltimo saln que es el saln de pintura.
18. Y tiene su entrada diferente?
Cada saln tiene su puerta independiente
Preguntas
158
19. En cada espacio de trabajo hay un nico profesor?
En el caso de pintura a veces coinciden mis alumnos del taller de dibujo con los
alumnos de dibujo y pintura del taller, no hay choque porque se est trabajando
lo mismo. El taller del profesor Jos Hernndez es ms prctica, ya tienes el
conocimiento y pasas a la prctica y mis talleres son ms dira yo, estn bajo un
diseo acadmico.
20. Cul es la diferencia entre su taller y el taller del profesor Jos?
Si t quieres un taller de dibujo entras en el taller de dibujo, si t quieres un
taller de pintura entras en el taller de pintura pero si por ejemplo hay alumnos
de Jos que estn en el taller de dibujo y ellos estn interesados porque vieron o
se dieron cuenta y quieren profundizar en esos conocimientos se pueden
inscribir en mi taller. El taller de Jos es ms prctico que acadmico. Hay
alumnos de Jos que manejan la parte prctica pero que no manejar la parte
terica entonces ellos se pueden inscribir en mi taller. Y mi taller se basa ms
en los conceptos del dibujo. Adems de que mi taller es pago.
21. Cul es el cuarto espacio del taller?
Es la galera, a veces se requiere utilizar el espacio como cuando un grupo
grande de danza necesita un espacio pueden disponer de la galera.
22. Retomando el proceso de inscripcin, el proceso de inscripcin de dibujo
quien lo hace?
Lo hace la secretaria hace las inscripciones al taller de dibujo, pintura y mi
taller de dibujo.
23. Cmo se diferencia los alumnos y los nios?
Los nios son desde los 7 a los 12 aunque hay una seccin recin fundada que
es una seccin para nios menores de 6 aos que lo da la profesora Marisol
24. Qu das les da clase?
Todos los das
25. Donde?
En la misma sala infantil
26. A partir de los 12 aos donde son inscritos?
Dependiendo si viene de la sala infantil y ya tiene un conocimiento algo
avanzado pasa a ver clase con el profesor Jos Hernndez para ver algo ms
profundo
27. Y si son nuevos los inscriben con los nios?
Si es nuevo va igualmente con el profesor Jos Hernndez porque los nios son
hasta los 12 aos
Preguntas
28. Cundo me inscribo con que profesor me asignan?
La secretaria le dice a la persona tenemos 2 tipos de talleres un taller de dibujo
159
y un taller de pintura que corresponde al taller libre de arte donde si quieres
aprender la parte prctica o los conocimientos bsicos de dibujo o pintura te
puedes inscribir con el profesor Jos, tambin tenemos un taller particular que
corresponde a dibujo si est interesado en un conocimiento ms amplio y
detallado que maneja conceptos ms profundos. Pero como yo no soy parte del
plantel del taller libre de arte y no recibo remuneracin del estado mis talleres
son pago
29. Cundo vengo y me quiero inscribir sea nio o adulto hay una ficha?
Si (se muestra la ficha)
30. Es una misma ficha para nios y adultos?
Si es igual
31. Qu material se le pide a los alumnos de taller?
Dependiendo de que se trata no es el mismo material que se pide para pintura
que para dibujo. A los nios se les pide que deben traer lpices, saca punta,
borrador
32. Pero poseen una lista de materiales?
No, se los damos anteriormente haba una lista pero ya no porque a medida que
va avanzando el taller se le va pidiendo los materiales no se pide todo de una
vez
33. Esos nios despus de que se registran el profesor le llena algn registro como
para saber la hoja de vida del nio?
No se lleva nada por escrito
34. Los nios exponen?
Los nios pueden realizar varias exposiciones porque en el taller se hacen al
ao tres exposiciones importantes.
35. En qu fecha?
En el aniversario de la ciudad del tigre el 23 de febrero
36. Dnde se realiza?
Aqu mismo en la galera ah los nios exponen sus trabajos anteriores si es que
ya tienen pueden exponer trabajos del ao pasado porque como se da a
mediados del ao escolar pueden exponer los trabajos que hicieron para el
cinco de junio que es la fecha de la ltima galera del curso o pueden exponer
cualquier trabajo que hayan hecho hasta esa fecha no insistimos mucho en que
sea asi porque ellos pueden presentar su trabajo el cinco de junio
37. Hay una en febrero y una en junio?
Hay una en febrero pero hay una en mayo que es el dia del artista plstico el 10
de mayo y hay otra galera que es la de fin de curso que es la de fin de curso
Preguntas
38. Si la fecha cae en da de semana igualmente se hace?
Si
39. Y si es domingo?
160
Tambin a menos que por algn problema de ndole econmica o porque se
haya presentado un problema de otro tipo y entonces trasladamos la fecha de la
exposicin
40. Esas obras se la llevan los nios a sus casas?
Si
41. A ustedes no les queda ningn registro de lo que esos nios hicieron?
El profesor no lleva registro pero sabe cuntas obras lleva cada nio va
llevando como un inventario de las obras de sus alumnos pero no de manera
formal
42. Que se le pide al adulto?
Si es de dibujo lo primero que se le pide es un block de dibujo puede ser unas
hojas de papel bond, se le pide sus lpices calibrados particularmente pido un
2b, 4b y 6b a medida que van avanzando ellos van descubriendo sus
necesidades como artista y entonces en esa medida van adquiriendo los
materiales.
43. Usted lleva un inventario de las obras de sus alumnos?
Inventario como tal de manera formal no pero uno tiene aqu todo lo que tiene.
44. Si yo pregunto qu es lo que hizo pedro, pedro hace dos aos fue estudiante
aqu y no sabemos lo que hizo pedro?
No aunque quedan fotos y registro de otro tipo, nosotros acostumbramos
cuando hacemos las exposiciones tomarle fotos a todas las obras.
45. Y dnde se guarda eso?
46. Eso se guardaba en la computadora y no tenemos respaldo, aunque yo tengo
algunas fotos que tuve el cuidado de guardarlas en internet.
47. Aqu haba internet?
Si
48. En el caso del otro profesor el pide sus materiales?
S que son los mismos
49. En el caso de las obras que estn en la galera de donde provienen?
Las obras de la galera provienen o de los estudiantes
50. Ellos las donan?
No, no hay una galera permanente ya que tenemos un serio problema de
seguridad no podemos dejarlas en la galera, tenemos que hacer el sacrificio de
guardarlas en la oficina cada da que dure la exposicin.
51. Cundo ya no hay exposicin ya no hay obras?
No porque ellos se las llevan a su casa
Preguntas
52. O sea un inventario que ustedes digan de obras que tienen no tienen?
El taller posee unas obras que han donado los pintores que algunas estn aqu y
161
otras se las han llevado con todo lo que ha pasado aqu porque es muy riesgoso
tenerlas obras aqu, pero la mayora de la sobras que estn aqu son donadas
53. Estos libros tambin son donados?
Si son pertenecen al taller libre de arte.
54. Son donados o los trae la gobernacin?
55. Son donados pero si la gobernacin o el ministerio de cultura ha proporcionado
algn libro no se
56. Las cuestiones como la pizarra, los pupitres las mesas son donaciones o son
asignaciones de la gobernacin?
Son asignaciones de la gobernacin
57. Cmo hacen para controlar esas asignaciones
Antes, yo no estoy muy al tanto de cmo se maneja pero antes se haca un
inventario de eso en ellos lo marcaban.
58. Ustedes no manejar archivos fsico o archiveros, que tiene en esos archivos?
Fichas de inscripciones, datos programas
59. Programas de qu?
Catalogo
60. A que define catalogo?
Cuando se hace una exposicin la prueba que tiene un estudiante de que ellos
estudiaron durante todo el ao el taller hace un catalogo
61. Los trpticos cuando los generan?
Ese fue para el da del artista plstico
62. El da del artista plstico generan trpticos?
Depende a veces se hacen catlogos, otras veces trpticos
63. Quin disea esto?
Ese lo disee yo y el otro tambin pero yo no diseo todos. Este lo diseo otro
artista porque se estaba haciendo un encuentro oriental de las artes pero solo
pudimos hacer dos pero aqu se ha hecho esa exposicin desde hace cincuenta y
dos aos.
64. Cmo hacen para diferenciar el archivo muerto es decir los alumnos que se
han dado de baja de los que estn activos por ejemplo la carpeta que est del
lado de arriba que es?
Lo ms actualizado
65. Eso est guardado en orden alfabtico o por taller o cmo?
Por orden alfabtico
Preguntas
66. En la segunda gaveta que tienes?
La tercera gaveta tiene la informacin de los alumnos que han pasado por aqu
67. Y en la cuarta gaveta?
Son solo cosas que uno guarda
68. Y el otro archivo?
162
Igual son cosas que uno guarda ah lo que se utiliza mas es la primera gaveta
que esta lo ms reciente
69. Cmo hacen cuando la gobernacin les asigno un mobiliario como hacen para
manejar los bienes nacionales?
Ellos mandaron un presupuesto y nosotros de ah hacemos un cronograma de
gastos
70. Un cronograma de gastos tiene un formato o vara?
Dependiendo la partida, porque un cronograma se basa en partidas tiene su
cdigo y define que significa su cdigo si es para limpieza
71. Pero es formato es un solo formato o varia de un da para otro?
Hasta ahora se ha mantenido
72. Cmo hacen ustedes para solicitar eso all?
Primero que tienen dos aos que no nos asignan un presupuesto pero cuando
asignaban ellos llaman y dicen tienen por ejemplo una asignacin de sesenta
mil bolvares y tiene un numero de partida entonces uno elabora un recibo en
donde se refleje el monto que ellos asignaron se le anexa eso y el cronograma
de gastos tiene que tener especificado lo que voy a gastar
73. El recibo tiene un formato tambin?
No es un recibo normal una notita
74. Un recibo normal y ustedes lo llevaban?
Le anexbamos el cronograma de compras
75. Y eso se llevaba presencialmente a la gobernacin y que hacia la gobernacin?
Ellos lo mandaban a un departamento y cuando ellos le daban el visto bueno lo
mandan a llamar a uno y le dan su cheque, despus vamos gastando el
presupuesto que est en la partida y guardando todas las facturas que despus
llenamos unas planillas que nos mandan de rendicin de cuentas con esa
informacin donde vamos llenando los datos de gasto de todas las partidas y
cuando eso est elaborado lo llevamos para que puedan dar la solvencia
76. Eso se hace anual?
No
77. Cul es la razn que no asignan presupuesto en estos dos aos?
No sabemos
Preguntas
78. Ustedes han llamado?
Hemos llamado varias veces esto ao y nos dicen que no hay asignacin para
nosotros y hasta el momento no han asignado
79. A ustedes les han hecho una revisin para saber si hay por lo menos si ustedes
compraron este escritorio 5 aos atrs?
Ellos ni se aparecen por ac. Una sola vez, lo que si es que ellos mandan que
163
cuando uno compra algo llevarles la factura
80. Si ustedes hacen un gasto y renen para comprar que si un bebedero y le pasan
la factura all no hay devolucin del gasto?
No una vez yo hice esa pregunta en mayo la ltima vez que mandaron
presupuesto yo pregunte si podamos meter ah algo de lo que habamos
comprado antes de esa fecha y dijeron que no que nadie nos mand a hacer ese
gasto usted puede comprar una vez que se le entregue el cheque y despus se le
llevan las facturas lo ms tarde que ellos mandan una asignacin era en mayo
81. Pero ustedes igualmente tienen un inventario de las cosas que tienen que han
conseguido por esfuerzo propio?
Bueno la mayora de las veces porque lo poquito que tenamos que fue por
esfuerzo propio los malandros se lo llevaron, lo poquito que hay aqu lo hemos
comprado con el presupuesto del estado por lo menos cuando compramos el
escritorio, la computadora y esas cositas las compramos con el presupuesto
82. Cmo hacen con el pago de los docentes, ellos son fijos?
Todos son fijos
83. Cmo hicieron para ser asignados fijo?
En mi caso yo met papeles all y necesitaban una secretaria y me dijeron est
pendiente que va a salir un cargo para el taller libre de arte y me asignaron pero
las obreras ellas son prestadas.
84. Y todo el dinero viene de la gobernacin a ustedes le pagan en la nmina no
hay ningn control ac?
No
85. O sea ellos no se enteran si usted vino o no vino a menos que el director pase y
notifique? Entonces el personal fijo es el profesor Jos, el director Maicabares
y usted como secretaria, y usted dejo de ser secretaria porque se jubil?
No ubicaron a la nueva secretaria aqu y yo me fui para aula
86. Y que hace en aula?
Trabajo con los nios los inicio en el dibujo
87. Cmo docente
Si soy licenciado en educacin preescolar
Preguntas
88. El profesor Maicabares tambin fue asignado?
l es el director, aqu paso algo bastante particular aqu antes trabajan creo que
5 o 7 profesores, esos profesores se fueron jubilando porque ya se les cumpli
su tiempo y durante los muchos aos que llevamos aqu trabajando esperando a
que mandaran nuevos profesores nunca lo hicieron porque razn no lo
entendemos y hemos hecho cualquier cantidad de trmites para que eso
ocurriera y no pas nada. Hasta llegar al caso actual del taller donde el director
164
es Hctor pero el director tambin da clase y el profesor de dibujo y pintura es
Jos y es el nico profesor de dibujo pintura, antes haba un profesor de dibujo
y un profesor de pintura pero tambin haba profesor de escultura, haba un
profesor de composicin y anlisis, teora del arte o sea haban varios
profesores pero cuando esos profesores se iban no los reponan hasta que
llegamos a este momento crtico donde quedamos con dos profesores y uno de
ellos es el director
89. Me imagino para poder cobrar ustedes reportaron a la gobernacin la
necesidad?
No eso se hace internamente
90. La Escuela de danza cobra?
Ellos si, ellos hacen su curso y es pago
91. Y la Escuela de teatro?
Tambin, bueno no s, no creo que ahorita ellos estn cobrando
92. Pero el dinero percibido por esas actividades son netamente para ellos?
Hay una parte un porcentaje que le queda al taller para comprar cosas pequeas
93. Cunto es el porcentaje?
15 por ciento o 20 porciento porque nosotros estuvimos cobrando dos mil
bolvares y el profesor cobraba mil quinientos y quinientos bolvares eran para
el taller
94. Ese pago es mensual?
Si
95. Por ejemplo si son dos mil bolvares son dos mil bolvares mensual?
Si
96. Que otro proceso puede tener el taller libre de arte?
Se me pasaba la parte de artesana tambin en la parte de artesana se trabaja
con barro sea con arcilla entonces ellos ocupan el espacio de dibujo y pintura
pero en horarios distintos, ellos pueden venir un sbado o ellos pueden pedir un
da de semana donde los alumnos de Jos o mis alumnos van a taller de
artesana y por supuesto no van al taller de dibujo y pintura sino que ocurre un
intercambio ah entre nosotros pero de forma interna
Preguntas
97. Ese es pago tambin?
Ese es pago
98. Y quien es el profesor?
Omar Rodrguez
99. Ese es para cualquier edad?
La mayora son adultos de taller de Omar. El este ao no se ha acercado por ac
pero l le daba tambin a los nios
165
100. Algn otro proceso?
Que sea permanente no, aqu por lo menos se han dado talleres de caricatura,
talleres de serigrafa pero son otras personas de otros lugares
101. Hay que inscribirse en el taller de artesana?
Si a todos los talleres hay que registrarse
102. Si un alumno por ejemplo pintura y artesana son 2 planillas?
No porque esta planilla vale para el taller libre de arte para la institucin, ahora
nosotros los registramos pero en otro, no hay un formato establecido cada quien
hace su listado y lo mantiene.
Recomendaciones
Anlisis de Resultado Previo de la Actividad: Los resultados de la entrevista se encuentran
analizados y desglosados en el objetivo No. 1, actividad No. 4, Describir los procesos
administrativos de la institucin
166
Anexo C. Validez por Juicio de Experto. Registro Anecdtico
167
Anexo D. Registro Anecdtico de la visita al Taller Libre de Arte
168
Fecha: 16 de febrero de 2016
Nombre de la Institucin: Taller Libre de Arte
Nombre del responsable de la institucin: Hctor Maicabares

Catanese Pedro (x) Cedeo Alejandro ( x ) Contreras Jess ( x )
Espaa Gabriel (x) Velsquez Jess ( x )

Infraestructura:
En primer lugar el director expuso los procesos administrativos y
operacionales del Taller Libre de Arte, es decir, las actividades diarias que se
realizan en las instalaciones de la institucin, comenzando por la definicin de la
infraestructura la cual est compuesta por un rea de direccin y secretara, un
saln de usos mltiples para la Escuela de Danza y la Escuela de Teatro; el cual es
compartido debido a que danza imparte clases a sus estudiantes los das lunes y
mircoles de 2:00 a 5:30 pm, mientras que la Escuela de Teatro dicta sus clases los
das martes y jueves de 2:00 pm a 5:30 pm.
Figura No. 30. Saln para Danza y Teatro

El siguiente espacio es la Sala Infantil, en el cual se imparte las clases de
dibujo y pintura a los nios y adolescentes; en esta sala tambin se realiza de
acuerdo a la planificacin previa del Taller Libre de Arte, las clases de artesana,
fabricacin de papel artesanal y serigrafa.
169
170
Figura No. 31. Sala Infantil
El saln ubicado en la parte posterior del Taller, es el Saln de Pintura, en la
cual se imparte las clases de pintura especficamente a los estudiantes adultos y
estudiantes avanzados, es decir, estudiantes que han solicitado tcnicas de dibujo y
pintura a nivel acadmico. Tambin se dictan las clases de esculturas y moldeado
de arcilla.
Figura No. 32. Sala de Pintura

Por ltimo se tiene, la Galera de Arte Marcos Navarro, el cual es un
espacio cerrado que se utiliza para las exposiciones de arte de fin de curso o fechas
especiales; igualmente en algunos casos sirve como saln para impartir clases de
msica. Tambin se utiliza para celebrar fechas especiales como el Da del Artista
Plstico y el Da de la ciudad de El Tigre. Es importante resaltar el hecho de que en
la galera no se pueden mantener las obras debido a los constantes robos por parte
de los delincuentes. Esta galera realiza eventos culturales provenientes de agentes
externos que solicitan su alquiler por uno o ms das, en ste se han llevado a cabo
actividades nacionales e internacionales, presentando una amplia gama de obras y
esculturas realizadas por estudiantes, artistas plsticos o pintores que soliciten el
espacio, se realiz la inspeccin visual del sitio y posteriormente se prosigui a
anotar los detalles en la hoja de observacin.
171
Figura No. 33. Galera de Arte Marcos Navarro
Se observ que los espacios estn debidamente cerrados con rejas

metlicas, techos de acerolit acompaados de techos rasos, pisos de cemento
pulidos y a las puertas se les coloca cadenas y candados.
Procesos operacionales del Taller Libre de Arte:
Mientras el equipo de investigadores junto al directivo caminaba a travs de
los salones de pintura y dibujo, el Director comentaba las diversas situaciones
irregulares que se presentan en la institucin, las cuales afectan la correcta
imparticin de las clases, y la falta de control y manejo de los datos que existe
hasta el momento los cuales inciden directamente a la hora de prestar sus servicios
a organizaciones externas al taller; la lentitud de los procesos del archivo fsico y
digital para la bsqueda de los datos pues reseaba que dichos procesos eran
completamente manuales; desde el registro de la matricula hasta el conteo y
registro del inventario.
Posteriormente todo el equipo de trabajo, se dirigi al rea de
almacenamiento de las obras realizadas en el taller, que se encuentra ubicada en un
anexo de las oficinas de direccin y secretara, en la cual se observ el estado en
que se encuentran almacenadas y la forma en que estn organizadas las obras; es
decir, las obras no estn etiquetadas y debidamente seriadas por bienes nacionales,
pero posee una identificacin con el nombre de la obra, el autor, ao de realizacin,
tcnica con la cual fue realizada; sin embargo, se debe implementar un mtodo de
etiquetar las obras que est debidamente estandarizado segn las convenciones
internacionales para obras artsticas.
172
Figura No. 34. Obra donada a la institucin

Procesos administrativos del Taller Libre de Arte:
Al estar nuevamente en el rea de direccin y secretara se realiz la
inspeccin relacionada con el proceso de inscripcin de la matricula estudiantil,
tocando temas como la revisin de los datos y los requisitos exigidos para ingresar
a la escuela de danza, la escuela de teatro, la escuela de pintura, etc. Se observ que
los expedientes de los estudiantes activos y pasivos se encuentran ubicados en un
archivo fsico metlico sin seguridad, en carpetas rotuladas por orden alfabtico;
pero los estudiantes pasivos, es decir, estudiantes que estudiaron pero que no se
reintegraron a las actividades del Taller Libre de Arte, no estn rotulados por ao,
ni cuentan con informacin detallada sobre el perodo cursado, obras realizadas,
participacin en exposiciones, entre otros detalles.
De igual forma, se le solicit al Prof. Maicabares los formatos existentes
para el control y registro de la matrcula estudiantil anual para cada uno de los
casos, es decir, escuela de teatro, escuela de danza, etc. Se realiz una exposicin
sobre el llenado del formato nico de inscripcin para los estudiantes; los
investigadores realizaron unas recomendaciones al Director relacionadas con el
formato nico reforzando que se debe completar la informacin para poseer un
expediente completo por cada estudiante y su trayectoria dentro de la institucin.
De igual forma se solicit los formatos para inventariar las obras: de danza,
de teatro, de pintura, de escultura, de artesana, entre otras; pero se inform que no
poseen ningn tipo de registro; ni de las obras propiamente dicha ni de los eventos
realizados dentro de la institucin.
Estando en el rea directiva y llegando as al sitio de partida, se pudo
completar con xito la visita guiada que el equipo investigador trazo como
actividad para el levantamiento de la informacin, habiendo as cumplido
correctamente con el objetivo; esta actividad tuvo una duracin aproximada de dos
(2) horas.
173
174
Anlisis de Resultado Previo de la Actividad:
De acuerdo a la visita realizada al Taller Libre de Arte, se concluye

parcialmente que:
1. Se debe modificar el formato nico de inscripcin para completar los datos del
expediente del estudiante
2. Se deben realizar formatos especficos de acuerdo al rea artstica que se desea:

teatro, danza, pintura, otros.
3. Se debe desarrollar un sistema que permita ingresar, mantener y controlar los

bienes nacionales de la institucin.
4. Se debe desarrollar un sistema que complemente el expediente de los

estudiantes, con la finalidad de mantener un registro de las obras realizadas,
participaciones en eventos, otros.
5. Se debe realizar un formato de reserva de la Galera de Arte Marcos Navarro
6. Se debe realizar un formato para controlar la asistencia del personal de la

institucin
7. Se debe disear el formato adecuado para el control de los expedientes del

personal del TLA.
8. Se debe disear un sistema que permita registrar los eventos realizados dentro
de la institucin: concursos, exposiciones, coloquios, etc.
9. Se debe disear un sistema que permita registrar las actividades de cada una de
las organizaciones que forman parte del TLA; como por ejemplo, la escuela de
danza, la escuela de teatro, etc.
175
Anexo E. Anlisis de Documentos
176
DOCUMENTO SOLICITUD DE INSCRIPCION
177
DOCUMENTO CONSTANCIA DE TRABAJO
178
DOCUMENTO CONTROL DE PAGOS
DOCUMENTO CARNET ESTUDIANTIL
179
DOCUMENTO FICHA TECNICA EMPLEADOS
180
DOCUMENTO CONVENIO DE PAGO
181
Anexo F. Entrada Proceso Salida
182
EPS: REGISTRAR
Tipo de
Nombre de la variable Descripcin Tipo
variable
Nom_Usu Nombre del usuario Variable String
Ape_Usu Apellido del usuario Variable String
Usuario Nombre de usuario Variable String
Contrasea del
Con_Usu Variable String
usuario
Verificar contrasea
VerCon_Usu Variable String
del usuario
EPS:INSCRIPCION
EPS: LISTADO DE MATERIALES
183
EPS: CONSTANCIA DE ESTUDIO
EPS: GENERAR CARNET
EPS: FICHA TECNICA DE DATOS INSTITUCIONALES
184
EPS: FICHA TECNICA EMPLEADOS
EPS: CONSTANCIA DE TRABAJO
185
EPS:APERTURA DEL TALLER PERMANENTE
EPS: SOLICITUD DE PERMISO
186
EPS: NO APROBACION DE TALLERES NO PERMANENTES
EPS: FICHA TECNICA DEL TALLER NO PERMANENTE
187
EPS: APERTURA DEL TALLER NO PERMANENTE
188
EPS: CONTROL DE PAGOS
189
EPS: FICHA TECNICA DE TALLER PERMANENTE
190
EPS: INVENTARIO DE INMUEBLE
EPS: INVENTARIO DE PRODUCCION IMPRESA
191
EPS: INVENTARIO DE OBRAS
EPS: APROBACION DE CONVENIO
192
EPS: NO APROBACION DEL CONVENIO
EPS: FICHA TECNICA DEL CONVENIO
193
EPS: AUTORIZACION DE APROBACION DEL EVENTO
EPS: RESERVACION DE LA GALERIA
194
EPS: ASISTENCIA A EVENTOS
195
Anexo G. Diagrama de caso de uso
196
DIAGRAMA CDU: PERSONAL DIRECTIVO
197
DIAGRAMA CDU: PERSONAL ADMINISTRATIVO
198
DIAGRAMA CDU: PERSONAL DIRECTIVO (continuacin)
DIAGRAMA CDU: PERSONAL ADMINISTRATIVO (continuacin)
199
Anexo H. Diagrama de clases
200
DIAGRAMA DE CLASES DEL SITALA
Anexo I. Diagrama de Entidad Relacin
DIAGRAMA ENTIDAD RELACION DEL SITALA
Anexo J. Diagrama de Navegacin
Anexo K. Interfaz Maquina Usuario
INTERFAZ MAQUINA USUARIO SITALA

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DISEO DE UN SISTEMA DE INFORMACION PARA EL

TALLER LIBRE DE ARTE, DEL MUNICIPIO SIMON

Proyecto Socio Tecnolgico como requisito parcial para obtener el ttulo de

Br. Catanese Pedro

EL TIGRE, JULIO DE 2016

DISEO DE UN SISTEMA DE INFORMACION PARA EL TALLER LIBRE

Proyecto Socio Tecnolgico como requisito parcial para obtener el ttulo de

Br. Catanese Pedro

Tutor Metodolgico: Tutor Tcnico:

EL TIGRE, JULIO DE 2016

En nuestro carcter de Jurado Evaluador del Proyecto Socio Integrador y/o

Primeramente, dedicamos este proyecto a Dios porque es nuestro Padre y

Dedicamos este proyecto a nuestros padres, por siempre brindarnos todo su

A nuestros familiares, hermanos, hermanas, primos, que nos han apoyado y

A nuestra profesora, Ing. M. Sc. Thais Hernndez cuya dedicacin, paciencia

A nuestros profesores, que nos dieron la oportunidad y los recursos para

Agradecemos principalmente a nuestro seor, el que hace todo posible, por

Agradecemos a nuestros padres, cuyo incondicional apoyo en toda situacin

A nuestra profesora y tutora Ing. M. Sc. Thais Hernndez por tener la

A la universidad por abrirnos las puertas a tal casa de estudios y permitirnos

Descriptores: Sistema de informacin, cultura, inscripcin, procesos administrativos.

ACTA DE EVALUACIN DE JURADO...................................................................iii

Herramientas para la priorizacin de problemas.......................................8

Criterios para la seleccin del problema....................................................9

Seleccin del problema............................................................................11

Planteamiento del Problema........................................................................12

Caractersticas de los sistemas................................................................20

Caractersticas de los sistemas................................................................22

Usos de un sistema de informacin.........................................................26

Fases para resolver un sistema de informacin y metodologa

Mtodo del prototipo de sistemas............................................................34

Identificacin de requerimientos conocidos............................................34

Desarrollo de un modelo de trabajo........................................................34

Utilizacin del prototipo..........................................................................35

Revisin del prototipo..............................................................................35

Programacin orientada a objetos:.........................................................36

Anatoma de la base de datos..................................................................41

Operaciones en una base es datos...........................................................42

Consultas a la base de datos...................................................................42

Impresin de informes, etiquetas y cartas...............................................43

Programas de base de datos de propsito especial.................................44

Directorios y sistemas de informacin geogrfica..................................44

Administradores de informacin personal..............................................45

Base de datos relacional..........................................................................46

Las mltiples caras de las bases de datos...............................................46

Procesamiento en tiempo real.................................................................46

Disminucin del tamao y descentralizacin..........................................47

El significado de los datos.......................................................................47

Bases de datos y la Web...........................................................................47

Bases de datos orientadas al objeto........................................................48

Bases de datos multimedia......................................................................48

Metodologa de anlisis de sistema de Jeffrey L. Whitten & Lonnie D.

Lenguaje Unificado de Modelado (UML)...............................................54

Diagrama de casos de uso:.....................................................................55

Constitucin de la Repblica Bolivariana de Venezuela (1999).............65

Ley Orgnica de Ciencia, Tecnologa e Innovacin (LOCTI - 2010).....66

Ley Especial contra los Delitos Informticos (2001)..............................66

Tcnicas e instrumentos de recoleccin de datos........................................71

Tcnicas de anlisis de datos.......................................................................75

Planificacin Integral de los Objetivos........................................................77

Cronograma de Trabajo (Diagrama de Gantt).........................................78

DESARROLLO INTEGRAL DE LOS OBJETIVOS.................................................82

Objetivo 1: Caracterizar el Taller Libre de Arte..........................................82