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Facultad de Ingeniera
Escuela de Ingeniera Elctrica
Por:
Por:
Cristina Garita Rivas
_________________________________
Ing. Vctor H. Chacn Prendas
Profesor Gua
_________________________________ _________________________________
Ing. Guillermo Rivero Gonzlez Ing. Francisco Rojas Fonseca
Profesor lector Profesor lector
ii
DEDICATORIA
iii
RECONOCIMIENTOS
Deseo agradecer a los miembros del tribunal examinador, Ing. Vctor Hugo Chacn,
Ing. Guillermo Rivero e Ing. Francisco Rojas por aceptar formar parte de la realizacin de
iv
NDICE GENERAL
vi
NDICE DE FIGURAS
vii
NDICE DE TABLAS
viii
NOMENCLATURA
ix
MAN Metropolitan Area Network
Red de rea Metropolitana
PC Personal Computer
Computador Personal
x
ToS Type of Service
Tipo de Servicio
xi
RESUMEN
Para comprender el funcionamiento del soporte VoIP, del sistema ToIP, de los
los paquetes de voz sobre IP se busc informacin en libros y documentos publicados por
Se hizo una caracterizacin de los factores que ocasionan que las aplicaciones de
voz en tiempo real sufran deterioro en la calidad (Calidad de Voz), describiendo los
influencia en la QoS total del sistema. Se presentaron, adems, los protocolos IPv6, ISA y
DiffServ y la tecnologa MPLS como las principales herramientas para dotar de cierto nivel
de QoS a las aplicaciones ToIP. La situacin actual de las aplicaciones ToIP se plante
necesidad de contar con plataformas como ISDN o ATM para el transporte de voz sobre IP,
protocolo IPv6 que permite una configuracin ms sencilla de QoS. En la mayora de los
casos, la configuracin de los enrutadores representa el punto clave del servicio ToIP.
xii
CAPTULO 1: Introduccin
1.1 Justificacin
parte de los usuarios y a la cobertura que tiene en la mayor parte del mundo, aunado al
(VoIP), tambin conocida como telefona sobre IP (ToIP), como una de las nuevas y ms
eficiencia de la plataforma IP para el soporte de voz y datos en la red Internet, por lo cual
ahora se pretende integrar esta plataforma como parte de una telefona eficiente y confiable.
1
2
Para lograr que la telefona sobre IP se establezca como una tecnologa de punta y se
extienda cumpliendo con los requerimientos de calidad en la comunicacin exigidos por los
por la ITU-T y el protocolo RSVP) que pretenden garantizar cierta Calidad de Servicio
transmisin o que dependen de que la calidad de la voz transmitida sea ptima. En estos
paquetes, en el mejor esfuerzo, de modo que no ofrece calidad de servicio por s mismo,
Considerando la expansin del uso del protocolo de Internet (IP) en las redes de
computadores, las ventajas demostradas por el protocolo IP como plataforma para soportar
incluyendo su base a partir de las normas y estndares vigentes, as como la eficacia de los
Aunque en Costa Rica la telefona sobre IP no ha sido comercializada por el ICE tan
abiertamente, es posible suponer el futuro de esta tecnologa a partir del panorama actual;
3
conociendo las caractersticas del servicio que se ofrece en la actualidad, los planes y
sobre IP es un punto clave que debe optimizarse, partiendo de las nuevas tendencias, para
Servicio, por parte de nuevas centrales telefnicas IP que ofrecen este servicio y las nuevas
tendencias tecnolgicas en la telefona VoIP, representa una oportunidad para conocer las
herramientas que la convierten en una tecnologa que ofrece todas las facilidades deseadas
1.2 Objetivos
(QoS) que ofrece la telefona sobre IP (VoIP), para determinar su efectividad y las nuevas
tendencias y alternativas de los nuevos sistemas para mejorar la Calidad de Servicio (QoS).
telefona.
1.3 Metodologa
tecnologa en cuestin.
confiabilidad.
CAPTULO 2: El estndar VoIP
mayor nmero de aplicaciones, que van desde la voz hasta datos y vdeo, manteniendo un
exigentes.
Las comunicaciones telefnicas analgicas, con el paso del tiempo han perdido
terreno en el campo del avance tecnolgico, mientras que la digitalizacin de las seales se
ampliamente; este es el caso del protocolo IP (Internet Protocol, por sus siglas en Ingls),
finalmente su implantacin.
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6
podra haberse considerado que la telefona sobre IP no tena un futuro muy promisorio,
dispone de una red de datos con un ancho de banda considerable, existe la posibilidad de
punto a punto y Frame-Relay) para la transmisin del trfico de voz. Sin embargo, la falta
empresariales a los domsticos y por lo tanto la aparicin del estndar VoIP. La aparicin
del VoIP junto con el abaratamiento de los DSPs (Procesadores Digitales de Seal), los
cuales son claves en los procesos de compresin y descompresin de la voz; son los
elementos que han facilitado el despegue de estas tecnologas. Para este auge existen otros
por VoIP por parte de fabricantes como Cisco Systems. Por otro lado, en casi todos los
pases, los operadores de telefona estn ofreciendo o piensan ofrecer en un futuro cercano,
de voz.
refiere. Se puede considerar como algo similar a Internet, pero con una mayor
operadores que incluso ofrecen garantas de bajo retardo y/o ancho de banda, lo
redes WAN tipo Frame-Relay/ATM, lneas punto a punto, ISDN (Ver Figura
2.2) para el acceso remoto, etc. En este caso la empresa tiene bajo su control
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prcticamente todos los parmetros de la red, por lo que resulta ideal para su uso
en el transporte de la voz.
Figura 2.2 Ejemplo de red con conexin de centralitas a enrutadores que disponen de
soporte VoIP.
modelo bsico de los sistemas de comunicaciones, como se muestra en la Figura 2.3. Los
1. Fuente: es el dispositivo a partir del cual se generan los datos a ser transmitidos,
comprensible por el sistema, funciona como codificador. As, una seal analgica
continua puede ser transformada en niveles de voltaje o valores binarios para ser
transmisin. Se encarga de decodificar la seal para que pueda ser entendida por el
destino.
comunicacin entre distintos nodos (no necesariamente terminales) de una o varias redes.
los protocolos TCP y UDP. El protocolo TCP se considera un protocolo confiable orientado
a conexin; mientras que UDP no garantiza la transmisin confiable de datos, esto porque
A finales de 1997 el VoIP Forum del IMTC llega a un acuerdo que permite la
interoperabilidad de los distintos elementos que pueden integrarse en una red VoIP. Debido
1
La capa de aplicacin de TCP/IP agrupa las funciones de las capas de sesin, presentacin y aplicacin del
modelo OSI.
11
a la existencia del estndar H.323 del ITU-T, que cubra la mayor parte de las necesidades
para la integracin de la voz, se decidi que el H.323 fuera la base del VoIP. De este modo,
el VoIP debe considerarse como una clarificacin del H.323, de tal forma que en caso de
conflicto, y a fin de evitar divergencias entre los estndares, se decidi que H.323 tendra
estndar para las comunicaciones multimedia sobre redes que no aseguran calidad del
servicio. Los principales objetivos de esta norma incluyen los siguientes aspectos:
conjunto.
Debido a que es soportada sobre IP es independiente del tipo de red fsica que la
Por su propia estructura, es independiente del hardware, entonces aunque permite ser
Telfono- Telfono
13
siguientes requerimientos:
Telefona IP, en consecuencia, necesitan reconstruir los paquetes perdidos por medio de
codificacin ms utilizado.
multifrecuencia (DTMF).
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de capas OSI se muestra en la Figura 2.7, y se apoya en una serie de protocolos que cubren
1. Direccionamiento:
permite a una estacin H.323 localizar otra estacin H.323 a travs del
Gatekeeper.
servidor DNS.
15
2. Sealizacin:
3. Compresin de Voz:
4. Transmisin de Voz:
5. Control de la Transmisin:
correctivas.
Tambin es posible mostrar la estructura del protocolo H.323 a partir del modelo de
El hecho de que VoIP se apoye en un protocolo de capa 3, como es IP, permite una
gran flexibilidad en las configuraciones. Una idea que parece inmediata es que el papel
diferentes diseos, es posible construir las redes para las aplicaciones VoIP, como se
o Telfonos IP.
o Gatekeepers
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o Servicios de Directorio.
los dems elementos que contacten dicha red deben hacer uso de l. Su funcin es la de
saturacin de la misma.
de enlazar la red VoIP con la red telefnica analgica o POTS. Podemos considerar al
Gateway como una caja que por un lado tiene una interfaz LAN y por el otro dispone de
mismo enrutador.
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Hay que tener en cuenta que la voz no es muy tolerante a stos. De hecho, si el retardo
introducido por la red es de ms de 300 milisegundos, resulta casi imposible tener una
conversacin fluida. Debido a que las redes de rea local no estn preparadas en principio
Debe tenerse en cuenta que los paquetes IP son de longitud variable y el trfico de
datos suele ser a rfagas. Para intentar obviar situaciones en las que la voz se pierde porque
ocurre una rfaga de datos en la red, se ha ideado el protocolo RSVP, cuya principal
funcin es trocear los paquetes de datos grandes y dar prioridad a los paquetes de voz
considerablemente al trfico multimedia por la red, hay que tener en cuenta que RSVP no
garantiza una calidad de servicio como ocurre en redes avanzadas como ATM, que
Segn el estndar H.323 [25], el protocolo RSVP est orientado a los siguientes
aspectos:
RSVP es unidireccional
2
El trmino multicast se refiere a la funcin empleada en las redes Ethernet para enviar mensajes a mltiples
destinos. Unicast se denomina al envo de informacin o mensajes punto a punto.
20
descripcin de su funcionamiento.
comprimidos que son transportados a travs de redes de datos en lugar de lneas telefnicas
basada en paquetes, toma el trfico de la red pblica telefnica (PSTN) y lo coloca en redes
IP. Las seales de voz se encapsulan en paquetes IP que pueden transportarse como IP
nativo o como IP por Ethernet, Frame Relay, ATM o SDH, segn sea el tipo de plataforma
de conexin disponible.
comunicacin que sustituyen a los telfonos tradicionales, gateways, que son las interfaces
para su envo por la red de datos. Deben realizar la captacin, digitalizacin, y compresin
de la seal de forma que la carga a soportar por toda comunicacin sea repartida entre los
caractersticas muy diversas an sin explorar, entre las que se pueden sealar:
Organizador de llamadas.
Re-marcacin automtica.
Los gatekeepers deben sustituir a las actuales centralitas telefnicas (PBX), siendo
que debe ofrecer todo gatekeeper se basa en el control de llamadas y gestin del sistema de
sistema. Aunque los terminales pueden conectarse directamente sin intervencin del
La potencia real del sistema se pone de manifiesto cuando dentro de cada zona
H.323 existe el correspondiente gatekeeper. Todo terminal antes de realizar una llamada,
debe consultar con el gatekeeper si esta es posible. Una vez obtenido permiso, el
no necesita intervenir, con lo que la carga del sistema se reparte entre los terminales.
al administrador fijar un lmite de utilizacin, por encima del cual se rechazan las llamadas,
Los gateways permiten que toda llamada dirigida a la red telefnica conmutada
pueda establecerse sin intervencin directa del usuario. Todo el funcionamiento se produce
industriales tales como SIP, SGCP e IPDC, las cuales ofrecen ampliaciones en lo que
La Telefona sobre IP utiliza la red Internet para enviar datos de audio entre dos o
Las redes basadas en el protocolo TCP/IP son el estndar universal para Internet e
Intranet.
Menores costos que las tecnologas alternativas (voz sobre TDM, ATM, Frame Relay).
25
26
llamado voice web browsing, que permite que el cliente interacte con una pgina
Uno de los puntos a favor de la Telefona IP radica en que las redes basadas en el
desaprovechado su potencial en la mayora de los casos. Este aspecto tcnico, aunado a las
IP. Se estima que entre los aos 1997 y 2002, en el mbito internacional, la tasa de
simples llamadas gratuitas por Internet, para extender su influencia a cmo las
Las principales beneficiadas de los avances que experimenta la telefona IP son las
a facturas telefnicas altas; utilizando la telefona IP, todas las llamadas se catalogan como
locales, ya que solo se paga por la conexin al proveedor de acceso a Internet (ISP) con el
NetMeeting de Microsoft) son gratuitos, con lo que la inversin para utilizar este nuevo
canal de comunicacin queda absorbida casi de inmediato por la reduccin de los costos.
telefona para brindar el servicio; este factor influye en la ventaja antes mencionada
respecto a que no se pagan cargos por llamadas de larga distancia, como ocurre con la
telefona tradicional.
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perciben las empresas. En lugar de emplear el sistema de cargo por minutos de uso de las
lneas telefnicas, es posible usar solamente Internet para realizar las llamadas usando los
servicios del ISP. Por ejemplo, una corporacin puede implementar los servicios de soporte
con comandos de voz (voicemail system) a nivel interno y otros servicios adicionales que
compaas, entre ellas Cisco Systems, Alcatel, 3COM, RADCOM, Lucent Technologies,
Selsius Systems. Entre la variedad de productos que se ofrece, se encuentran las tarjetas
VoIP diseadas para ser instaladas en las estaciones de trabajo dentro de una compaa
conectada en red; estas tarjetas funcionan como interfaz con las lneas telefnicas de
funcin que desempea en el sistema ToIP propicia que los fabricantes incluyan en su
calidad, cada da ms empresas la adoptan. En estos casos debe tomarse en cuenta los
siguientes puntos:
Para evitar problemas de administracin del ancho de banda por exceso de demanda, es
usuarios fijos.
El sistema ToIP es ideal para usuarios bajo la categora de SOHO (Small Office-Home
como es el caso del protocolo IP, exige que se identifiquen claramente las causas, efectos
directos e indirectos y las posibles soluciones para los elementos que ocasionan que la
Los principales factores que influyen en la QoS del sistema de telefona sobre IP
tecnologa. La latencia es el tiempo que tarda un paquete de informacin en ser recibido por
el host (terminal) final o receptor desde que la trama de datos comenz a ser transmitida
que se efecta el dilogo por medio del sistema de Telefona sobre IP. Este parmetro se
mide en milisegundos (ms), desde el momento en que la seal de voz es emitida hasta que
receptor) o en ambos sentidos. Para tomar una base, se parte de que la latencia de la
telefona tradicional (PSTN) es de 150ms para llamadas de corta distancia, tiempo que no
es muy perceptible por el usuario comn, pero que se incrementa notablemente para
grado de latencia del sistema que los usuarios pueden tolerar. La compaa Brooktrout 1
450ms. Por otra parte, la ITU-T establece una tabla de clases de calidad de la voz en la
Telefona IP en relacin a la latencia del sistema, como se muestra en la Tabla 3.2. A partir
de estos datos se puede considerar que es deseable que la Telefona IP opere con una
Los Gateways empleados para interconectar cada telfono hacia los dispositivos de
una red, as como la red existente entre dos de ellos son los elementos donde se concentra
la atencin respecto a las causas de la latencia. La Figura 2.3 (b) ejemplifica un sistema de
1
Brooktrout es un proveedor de plataformas tecnolgicas para desarrollo de sistemas de Telefona IP.
32
incremento de elementos intermedios disminuye la Calidad del Servicio del usuario final.
tradicional y los elementos de la red IP. Para comprender la razn por la cual se considera
funcionamiento interno. La Figura 3.2 consiste en un diagrama del mecanismo por medio
del cual este dispositivo acta como interfaz entre los dos tipos de sistemas de
telecomunicaciones.
La Figura 3.2 muestra que la accin del gateway involucra varios bloques de
proceso, por lo tanto es razonable que transcurra cierto tiempo acumulativo en completarse
funcional. Los siguientes son los principales elementos o subsistemas constituyentes del
gateway.
33
Interfaz de red: este subsistema incluye algn tipo de hardware o software que conecta
digitalizadas por un sistema de modulacin PCM para ser enviadas al DSP. La latencia
realiza el gateway. Se realiza por medio del uso de un Procesador Digital de Seales
tonos, detectar silencios, generar tonos y cancelar eco. Todo este proceso es
2
Fuente: The Essential Report on IP Telephony de la ITU/D [11]
34
Figura 3.3 Diagrama de bloques del proceso de compresin de voz del DSP
capa 2 del modelo OSI) para transmitir la seal de voz. La eficiencia del vocoding, y
tramas. El mtodo de procesamiento de las tramas requiere que cada una sea procesada
incremento del tamao de la trama produce una mayor eficiencia del DSP pero
del vocoder elegido. La Tabla 3.3 muestra algunos ejemplos de Codificadores de Voz y
Tiempo de
Codificador Ancho de Tamao de la
procesamiento de
de Voz banda trama
la trama
G.723.1 5.3/6.3kbps 30ms 24bytes
G.729a 8kbps 10ms 10bytes
SX7300 7.3kbps 15ms 14bytes
SX9600 9.6kbps 15ms 18bytes
Tabla 3.3 Tamaos de las tramas para distintos Codificadores
del algoritmo del DSP sobre el conjunto completo de tramas vara dependiendo del tipo
procesan mltiples canales de voz en cada DSP, calculando la latencia inducida por el
Manejo de paquetes: este proceso ocurre en diversas etapas antes de que los datos
telefona IP emplean un buffer por el que pasan las tramas de voz comprimida,
antes de ser manipuladas por el software de la red, para reducir el tiempo que el
DSP requiere para comunicarse con el CPU del gateway o para estandarizar los
TCP/IP se encarga de este proceso mediante los protocolos UDP y RTP (Ver
encabezado RTP de 12 bytes. Los siguientes bytes estn destinados a los datos de
tamao del encabezado del paquete, pero con esto se introduce ms latencia.
tiene como origen y destino el mismo gateway, los datos pueden ser combinados
entrega que experimentan los paquetes de datos en las redes IP (en estas redes el
manejo de datos est basado en la tcnica del mejor esfuerzo, lo que implica
buffer que se encarga de controlar los tiempos de arribo de los paquetes de datos
antes de ser procesados por el DSP. El jitter buffer permite que no ocurran
los paquetes. Sin embargo, la accin del jitter buffer provoca un aumento de la
El transporte de los datos al traspasar las fronteras del gateway hacia la red WAN
introduce una dosis extra de latencia que afecta la calidad final de la comunicacin. En las
de datos IP.
Latencia por acceso al medio (Media Access Delay): este tipo de latencia se refiere al
retardo en la transmisin inducido por las caractersticas propias de los medios fsicos
(capa 1 del modelo OSI) influyen al modificar la tasa de transferencia de bits (Bit Rate)
Latencia por recorrido (Routing Latency): en las redes IP, para la correcta
destino de los paquetes para determinar la ruta de transmisin adecuada. Debido a que
empleados en las redes de datos para proveer seguridad entre los lmites de la LAN y el
entorno externo. Para ejercer su funcin, tanto los firewalls (muros de fuego) como los
LAN, con lo cual introducen una latencia considerable que afecta las aplicaciones
sensibles al retardo. Los Servidores Proxy, aunque ofrecen un alto grado de seguridad
en la red, introducen latencia del orden de 500ms, que implica serios retardos para un
solucin es emplear Filtros de Paquetes (Packet Filters) para asegurar la red sin
39
incrementar tanto la latencia, pero debe considerarse que el nivel de seguridad brindado
distintos elementos y procesos que conforman la red de ToIP, como se describe en los
apartados anteriores. El algoritmo que toma en cuenta las fuentes de latencia y pesa su
de transmisin.
en tiempo real, es muy probable el retraso en la recepcin de los paquetes, debido a los
procesos de manejo de los paquetes en la red. Los retardos pueden superar los 400ms y
Para garantizar que el sistema opere ofreciendo el mejor desempeo para satisfacer
equipos que permitan el soporte de manejo de prioridad de trfico o sigan los lineamientos
correcta eleccin de los vocoder permite un manejo adecuado este parmetro. Para
la red IP.
Es necesario tener control sobre los parmetros de la red que s pueden ser ajustados
informacin.
de los paquetes por parte del gateway. Para minimizar este efecto, es recomendable
usar piggybacking para que cuando se tengan varios canales de datos, stos sean
receptor enve el prximo paquete, al que se le aade el acuse para los datos recibidos
anteriormente. La ventaja del piggybacking es que el tamao del datagrama que incluye
los datos y el acuse de recibo es de pocos bits, mientras que si se enva solamente el
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mbito interno de una organizacin o empresa (redes LAN), es decir que no es permitido el
uso de la plataforma IP para transmitir voz fuera del entorno LAN, ya sea nacional o
Los sistemas ToIP implementados responden al esquema de una red LAN, donde
los telfonos IP y las aplicaciones VoIP de los PC solo pueden comunicarse (legalmente)
dentro de la LAN. Sin embargo, es frecuente que se emplee el sistema VoIP para la
comunicacin internacional gratuita, usando programas como Skype, para uso domstico.
y Tecnologa (MICIT), constituye la clave del desarrollo de las redes IP con cobertura
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43
nacional. Se pretende que este proyecto alcance los niveles NGN, apoyndose en el
protocolo IP.
Esta red, basada en la tecnologa ADSL (Asymmetric Digital Subscriber Line), est
para el backbone y megarouters de acceso en una segunda etapa para ampliar la cobertura,
multiplexacin DWDM, los anillos SDH existentes y la red telefnica de cobre (Ver Anexo
2). La transmisin de los datos se realizar sobre plataforma ADSL. Se espera que la
con sistemas LAN interconectados, es posible basarse en las opciones que se ofrecen en el
mercado. En Costa Rica existen varias empresas que ofrecen servicios de desarrollo y
mantenimiento de redes con servicios ToIP, empresas nacionales que ofrecen equipos de
red y se encuentran, adems, las empresas internacionales que colocan sus productos en el
1
Segn dictamen OJ-130-2001 de la Procuradura General de la Repblica.
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migracin total hacia la Telefona IP, mientras que en otros casos, como la Universidad de
Costa Rica, se emplea actualmente ToIP como respaldo del sistema telefnico PSTN.
Segn un estudio financiado por Cisco Systems y realizado por la empresa Unimer
instalando, evaluando o planeando instalar un sistema de Telefona IP. Las razones que
Este estudio revel que las principales preocupaciones de los empresarios acerca de
sealando que el 53% de los encuestados no considera que se presente una baja calidad de
voz en la transmisin.
La calidad del servicio ToIP que se instale depende de los equipos que lo
2
Estudio: Perspectivas y actitudes de los empresarios costarricenses en torno a las Comunicaciones IP.
Realizado por Unimer RI para Cisco Systems.
45
una plataforma ATM, que por s misma ofrece garanta de Calidad de Servicio para las
distintas aplicaciones.
suficiente ancho de banda mediante la instalacin de equipos BSU (Base Station Unit) y
para garantizar la transmisin adecuada de los paquetes de informacin; mientras que SU,
Sin embargo, aunque la garanta de ancho de banda podra interpretarse como una
solucin efectiva para el manejo de trfico de voz sobre IP, debe tomarse en cuenta que es
trfico de datos.
en diversas tecnologas, entre las cuales se encuentra la telefona mediante VoIP. Emplea
46
calidad de voz.
componentes de redes basadas en IP que cuentan con todas las caractersticas necesarias
aplicacin de ToIP, se deduce que el panorama nacional en ese campo coincide con el
sensibles al retardo.
CAPTULO 5: Alternativas tendientes a optimizar QoS de la
ToIP
5.1 Retos de la Telefona IP
telefona tradicional.
La administracin del ancho de banda es uno de los mayores retos, ya que el ancho
por el estndar H.323, mientras que las otras (G.723 y G.729) son opcionales, para
del sistema (codecs), ofreciendo compatibilidad con los distintos sistemas del mercado, las
47
48
Tabla 5.1, G.711 admite un ancho de banda de 64kbps, mientras otros codecs trabajan a
5.3, 8 6.4kbps.
Estndar de Algoritmo de
Tasa de Calidad de voz Retardo de
compresin modulacin/
compresin resultante la seal
de voz compresin
Multipulse-Maximum
Buena (6.4kbps)
G.723 Likelihood Quantization 6.4/5.3kbps Alta
Mala (5.3kbps)
(MP-MLQ)
se ha mencionado en las secciones anteriores de este documento, estos factores son los
En los siguientes apartados se presentan las opciones ofrecidas por las empresas de
En una red IP, donde los enrutadores se encargan de manejar el envo de los
paquetes de datos, una opcin viable para monitorear QoS en la red e implementar mtodos
Device Manager (QDM), que consiste en un software que otorga a los enrutadores
aplicacin QDM, que es almacenada en la memoria Flash, est basada en lenguaje Java 1 y
es cargada en la estacin de trabajo cada vez que se establece una conexin con el servidor
del enrutador.
las siguientes:
1
El lenguaje de programacin Java es una plataforma de software desarrollado por Sun Microsystems con la
finalidad de integrar distintas arquitecturas de sistemas computacionales. Java permite escribir tanto
programas de servidor como programas de interfaz grfica o de texto.
50
otros criterios.
Marcado de paquetes
las aplicaciones IP en tiempo real, hasta cada 10s. La instalacin y habilitacin de QDM se
no ofrece caractersticas adecuadas para proveer QoS en VPN, como s lo hace MPLS.
VoIP Performer comercializado por RADCOM. Las pruebas son realizadas al crear en los
equipos de la red un ambiente real con niveles de altos de trfico y cuantificando la calidad
y grado de servicio del sistema. Esta herramienta posee software especializado para el
Para obtener los datos de QoS, The VoIP Performer emplea el software 323Sim
sistema (Ver Figura 5.1). Analiza la respuesta del medio y los datos de sealizacin
generados por el protocolo H.323 y muestra las mediciones de Calidad de voz. Este
VAD)
52
El software QPro presenta las respuestas de las pruebas en medidas de GoS, QoS y
Calidad de Voz de la red entre dos terminales, mientras el simulador NetSim muestra los
efecto sobre dems componentes de la red. La hoja de especificaciones del producto [28]
Telecom. Este algoritmo, avalado por la ITU, implementa un modelo de audicin humano
medir la Calidad de la Voz, PAMS compara el modelo con la seal original en la salida del
empresas que ofrecen servicios y equipos de telecomunicaciones que operan sobre IP, cuya
IEEE 802.1p: es un estndar promulgado por la IEEE, que est orientado hacia las
etiquetas para VLAN (Virtual Local Area Network). La cabecera de consta de 32 bits
para etiquetas, que son adheridos al datagrama de datos luego de las direcciones IP de
fuente y destino. La operacin la ejecutan los dispositivos de capa 3, como lo son los
enrutadores.
2
Fuente: Hoja de datos del producto:The MediaPro session oriented IP multimedia analyzer [28]
54
Figura 5.2 ilustra el sistema. Para asegurar la entrega con nivel de QoS de los paquetes se
determinar las capacidades de los medios para satisfacer la demanda de QoS del flujo de
realiza por medio de un descriptor de flujo, que consta de una especificacin de filtro que
aplicacin se canaliza por medio del protocolo para luego llegar a la red. RSVP informa a
cada dispositivo de encaminamiento del sistema del nivel de QoS solicitado, es decir que
red, como muestra la Figura 5.3, debido a que una solicitud de QoS por parte de un host
implica que los dispositivos de encaminamiento (routers) conozcan los requerimientos del
flujo de paquetes. Este modelo emplea dispositivos de capa 3, que facilitan que una
determinada aplicacin reserve una cantidad de ancho de banda para garantizar el envo de
o puede ser utilizado por un host para solicitar recursos de QoS para una aplicacin
particular.
56
terminales, lo que implica un costo econmico adicional. RSVP puede aplicarse junto con
IPv4 e IPv6.
Figura 5.4, y un cuerpo dependiente del tipo de mensaje. Los tipos de mensajes RSVP son:
define el conjunto de paquetes a los que se le asigna el nivel de QoS reservado; ambos se
poltica, que permiten determinar la disponibilidad de recursos de la red para proveer QoS y
de servicios escalable. Los servicios se definen por medio de ciertas caractersticas respecto
al caudal, tiempo de retardo, jitter, prdida de paquetes y prioridad de trfico. DiffServ fue
3 Definidos en la norma RFC 2474: Definition of the Differentiated Services Field (DS Field) in the IPv4
and IPv6 Headers de la IETF (Internet Engineering Task Force)
58
o PHB de envo rpido (EF PHB): envo punto a punto con baja latencia,
o Clasificacin
o Marcado
o Modelado
o Poltica de control
de un acuerdo de prestacin de servicios, SLA (Service Level Agreement) por medio del
ocho clases de servicios para establecer prioridades en la red IP, codificando en forma
59
estndar los campos de ToS en una cabecera de paquetes IPv4 4 , como muestran las Figuras
5.5 y 5.6. Estos sistemas operan en la capa 3 nicamente, de manera que nicamente los
4
Puede aplicarse tambin en el campo de Clase de Trfico de la cabecera de IPv6
60
esquematiza en la Figura 5.7, para dirigir el trfico por rutas predefinidas. Se orienta a VPN
envan los datos por un trayecto conmutado de etiquetas (LSP). La configuracin de LSP
RSVP). MPLS permite el trasporte de datos sobre ATM, Frame Relay e IP en forma
conjunta, por lo que se percibe como la alternativa ideal para las WAN.
Debido a que las redes H.323 no ofrecen garanta de Calidad de Voz, una opcin
que permite obtener esta facilidad es la implementacin de ToIP sobre plataformas que, por
definicin, garanticen QoS. El estndar ISDN ofrece comunicaciones de banda base con
Las redes ISDN estn constituidas por dos canales B de 64kbps habilitados para
requiere que el ancho de banda sea fijo, pero el ancho de banda de los canales B de ISDN
varan segn la demanda, por lo tanto solo se aplican los mecanismos para un 75% del
ancho de banda (48kbps) de cada canal B. Esto restringe el nmero de llamadas va VoIP
porcentaje del ancho de banda disponible, en lugar del absoluto, para evitar sobre
su transmisin paralela por ISDN. Los paquetes de voz son transmitidos en secuencias de
pulsos por divisin de tiempo (interleaving) entre los fragmentos de datos para reducir el
pueden ocurrir retardos para los distintos canales. En este caso la solucin es emplear
secuencia a los paquetes salientes, de forma que puedan ser fcilmente reordenados antes
de la descompresin.
Voz y datos coexistiendo en un canal B-ISDN con o sin cRTP: empleando un solo
canal B-ISDN para transportar voz y datos usando un canal de un BRI como canal de
datos solamente, es mejor usar cRTP para garantizar l arribo ordenado de los paquetes.
Voz y datos en canales B-ISDN separados con o sin cRTP: se puede emplear un
canal B-ISDN para paquetes RTP y el segundo canal B-ISDN para sealizacin de voz
Voz y datos coexistiendo en mltiples canales B-ISDN sin cRTP: en este caso no se
requiere cRTP. La QoS puede no ser apropiada para ToIP, a menos que se reserve el
Voz y datos coexistiendo en mltiples canales B-ISDN con cRTP: se emplea MCMP
y se habilita cRTP.
disponibilidad de un mayor nmero de direcciones IP, debido a que con IPv4, a pesar de la
u optimizadas en IPv6 que permiten definir niveles de QoS para las aplicaciones sensibles
al retardo.
5
La especificacin RFC 2460: Internet Protocol, Versin 6 (Ipv6) Specification de la IETF promulgada en
diciembre de 1998 define el protocolo IPv6, tambin llamado IPng.
64
anterior es el nmero de bits que componen el espacio de direcciones IP, que aumenta de
32 a 128 bits, lo que significa un aumento de 232 a 2128 direcciones disponibles. Pero el
hecho de que se defina IPv6 como un protocolo que otorga QoS y CoS tambin marca una
La Figura 5.8 muestra la cabecera del paquete IPv4, indicando los campos
Figura 5.9, donde se observa que la eliminacin de campos provoca que se pase de 12 a 8
campos sombreados son los campos nuevos incorporados en IPv6 y son los que se
denominado Tipo de Trfico en IPv4, tiene una longitud de 8 bits y es una opcin para la
longitud de 20 bits y est destinado a la identificacin de QoS solicitada. Estos dos campos
son los encargados de dotar de caractersticas de QoS y CoS a IPv6, mediante el control de
para que sean reconocidos por los enrutadores de la red y las transmisiones en tiempo de
Segn la especificacin RFC 2460 [7], el campo de Etiqueta de Flujo puede ser
usado para marcar una secuencia de paquetes para que sean manejados de una forma
especfica por los enrutadores. El campo de 8 bits de Clase de Trfico se dispone para el
uso, por parte de los nodos de la red o los enrutadores, para efectuar una distincin de
prioridades de trfico.
base de la arquitectura de la red Internet a nivel mundial, provoc que el uso de las
aplicaciones sobre Internet pasara del simple correo electrnico, empleado originalmente
tiempo real, es decir, sensibles al retardo como lo es ToIP, el protocolo IPv4 no inclua
Arquitectura de Servicios Integrados (ISA) por medio del protocolo RSVP, la Arquitectura
implementadas el IPv6.
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esto implica la utilizacin de una mayor cantidad de dispositivos de enrutamiento para que
la sealizacin, y por lo tanto la garanta de QoS, se mantenga durante todo el trayecto del
Los mecanismos empleados por DiffServ son ms sencillos que los de ISA, al no
para la cual fueron ideados; pero su adecuada implementacin requiere un acuerdo con el
ISP, por lo que, en el caso de Costa Rica, en la actualidad no sera posible obtener QoS por
este medio para las llamadas internacionales o fuera del entorno de una LAN.
utilizacin eficaz de la arquitectura original de la cabecera de los paquetes IP, es el uso que
se hace del campo de ToS en IPv4 o Clase de Trfico en IPv6, pero se requiere de una
equipos que forman parte de la red (sean LAN, WAN u otra) se actualicen para adaptarse a
MPLS es una tecnologa pensada en principio para redes sobre ATM, en las cuales
MPLS es sencillo de aplicar a los paquetes IP para definir la mejor ruta y minimizar el
retardo en la entrega. Los principales usos de MPLS para garantizar QoS se orientan a VPN
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los elementos innecesarios del paquete IP (en IPv4), que provocan que el tiempo de
clasificacin del tipo de paquetes que atraviesan la red; estos campos de cabecera estn
la QoS exigida.
video. Definitivamente la Telefona sobre IP se plantea como una alternativa lgica para la
representa la convergencia de los distintos tipos de informacin en una sola red. Como dijo
distintos tipos de soluciones que se plantean para optimizar la transmisin de los paquetes
voz sobre IP y obtener un grado de QoS aceptable, dentro de los lmites de latencia
tolerados (del orden de 200ms) por las aplicaciones de voz en tiempo real.
usuarios para uso externo a los ambientes comerciales, pronostica que la tecnologa ToIP
pronto tendr, en el sector residencial, un mercado muy importante; que ya ha sentado sus
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Vinton Cerf es el creador del protocolo TCP/IP.
CAPTULO 7: Conclusiones y recomendaciones
Las principales conclusiones que se obtienen a partir del desarrollo del proyecto son
las siguientes:
aplicaciones en tiempo real, como la Telefona sobre IP, que se veran afectadas
Internet.
2. El soporte ToIP se plantea, en principio, como una excelente opcin para las
los paquetes.
como ISA, DiffServ o MPLS, aplicables a distintos tipos de redes, para necesidades
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6. En Costa Rica estn presentes todos los elementos para contar con ToIP de buena
implantacin del sistema de ToIP en todos los campos, para adecuarse a los avances
Libros:
Espaa, 2002.
Pginas Web:
http://www.rfc-archive.org
www.alcatel.com
www.aui.es
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Telephony, www.itu.int
www.TelephonyWorld.com
www.cisco.com
23. Draft New Recommendation: H.460.9 (2002) - Support for online QoS-
www.radcom.com
ip.org
http://www.gbm.net/
39. www.3com.com/voip
40. www.grupoice.com
41. www.ipv6.org
42. www.recursosvoip.com
APNDICES
1983, es un modelo de implementacin de redes que define los mtodos y protocolos para
El modelo OSI es conceptual, pero ofrece una manera de comprender los sistemas
Para una mejor comprensin de los procesos que ocurren en las redes de
computadoras, el modelo OSI se divide en siete capas, como se muestra en la Figura A1.1.
En este sistema de capas, las capas superiores dependen del correcto funcionamiento de las
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capas inferiores, que son la base del sistema. Durante el flujo de informacin entre
terminales de la red (computadoras, por ejemplo), la informacin debe manejarse desde las
capas superiores, bajar hasta las capas inferiores y repetir el proceso inverso para llegar al
destino.
debe pasar desde los datos en s en las capas superiores, hasta el flujo de bits en la capa
fsica. Cada capa determina parmetros especficos del manejo de la informacin en la red,
Capa Fsica
Es la primera capa del modelo OSI. En esta capa se definen las propiedades del
medio fsico que se emplea para crear la conexin de red con caractersticas especficas.
Las especificaciones de la capa fsica determinan el tipo de cable a usar, los conectores, la
frecuencia y amplitud de las seales elctricas que se transmiten, la distancia mxima de las
conexiones, el tipo de tarjetas de red (NIC) que se emplean y otros. Los datos se expresan
Es la segunda capa del modelo OSI. Aqu se definen los estndares que establecen
un significado para los bits que fluyen en la capa 1. Se ejecutan procesos de deteccin y
(LLC) y control de acceso al medio (MAC). La subcapa LLC realiza funciones de llamadas
Capa de Red
efecta por medio del manejo de direcciones fuente y destino que realizan los protocolos
Capa de Transporte
red a otro. En esta capa se asegura la decodificacin adecuada de los segmentos (nivel de
bloques de datos para que puedan ser manejados adecuadamente en la capa de sesin y
Capa de Sesin
En la capa cinco del modelo OSI se define y establecen las conexiones virtuales: la
perfeccionar el servicio de transferencia fiable de los datos. Tanto en esta capa como en las
como datos.
Capa de Presentacin
inferiores y los procesa para que puedan ser presentados al sistema. Se realizan procesos de
Capa de Aplicacin
La capa siete del modelo OSI se encarga de controlar la forma en la cual interacta
el sistema operativo y sus aplicaciones con la red. Los protocolos de la capa de Aplicacin
tienen los propsitos de transferir archivos, terminales virtuales, correo electrnico, servicio
Su objetivo es instalar los servidores de acceso de banda ancha con una capacidad de 84 000 puertos
y los correspondientes equipos de energa, para brindar el acceso a Internet de banda ancha en todo
el pas. El perodo de implementacin es 2002-2005.
Este proyecto tiene como fin implementar una red de prxima generacin que satisfaga las
necesidades actuales y futuras expectativas de nuestros clientes.
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Con este proyecto se construir una red de acceso multiservicio integrada en todo el territorio
nacional, permitiendo gran capacidad de ancho de banda y alcance de decenas de kilmetros.
Adems, integra mltiples accesos o conexiones de diferentes tecnologas de servicios utilizando
tarjetas (POT, ISDN, ADSL, GSHDSL y E1 G703). Se adquirirn 300 IMAP, para brindar acceso de
banda ancha a todas las localidades del pas. Se implementar en el periodo 2003-2007.
Consiste en ampliar en 300 IMAP adicionales para consolidar la red de acceso multiservicio, que se ha
integrado en todo el territorio nacional, segn la primera etapa. Se Implementar en el periodo 2008-
2010.
Satisfacer parte de la demanda telefnica ubicada en aquellas reas del territorio nacional, donde no
se pueda dar solucin de voz por los mtodos tradicionales y en los que se requiera una solucin
rpida y efectiva, mediante la utilizacin de soluciones inalmbricas fijas con tecnologa CDMA 1X,
cuyo equipo comn se albergara en contenedores mviles, que permitan desplazar las soluciones a
cualquier sitio del pas que lo demande. Adems, permitir brindar soporte no solo a los SLA, sino
tambin brindar acceso a aquellos sitios donde no existe otro medio para ofrecer los servicios a los
clientes empresariales. Se implementar en el periodo 2003-2007.
Comprende la instalacin de los equipos necesarios que permitan brindar servicios de voz en la red de
paquetes IP (RAI) actual del ICE y a su vez modernizar el Sistema Nacional de Telecomunicaciones.
Se implementar entre los aos 2005-2010.
El objetivo es intercambiar trfico de voz a nivel internacional por medio de enlaces IP, lo que
optimizar el medio de transporte y por ende la obtencin de menores costos. Se modernizar la red
telefnica Internacional hacindola ms eficiente. Se Implementar en el periodo 2004-2006.
Este proyecto modernizar el sistema troncal Internacional y se instalar en el edificio de RACSA
donde se encuentra la central Internacional.
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