FICHA DE ASESORIA SOBRE VIOLENCIA EN LAS ESCUELAS

Qu tipos de violencia pueden originarse en las escuelas?

La violencia en las escuelas es un fenmeno frecuente en todos los planteles educativos, puede
ser ejercida entre los propios alumnos (bullying), de maestros a alumnos e incluso de alumnos
contra maestros.
Violencia fsica: Es toda accin corporal como golpes, empujones, patadas, encierro, que tienen
la finalidad de someter o de daar aplicando la fuerza fsica. Es la forma ms visible de violencia
escolar y se identifica porque suele dejar huellas corporales. Otra forma de violencia fsica en las
escuelas es la violencia sexual (como abuso sexual, violacin o pederastia, pornografa): este tipo
de violencia fsica debe ser denunciada, perseguida y castigada como un delito grave.
Violencia psicolgica: Es menos perceptible que la violencia fsica, porque no deja marcas en el
cuerpo, tienen como finalidad manipular, someter o daar emocionalmente a otra personas,
mediante :insultos, actitudes de exclusin o actitudes discriminatorias, amenazas, imposicin de
sobrenombre (apodo), estigmatizacin (sealamientos) o infamacin (ridiculizar), indiferencia,
imposicin de dinmicas o materiales didcticos que promuevan la violencia, los gritos, o cualquier
otro tipo de malos tratos que se ejerzan de forma constante.

A la Fsicos Psicolgicos Exclusin Sexuales Verbales

propiedad

*Esconder *Golpes *Obligarlo a *Rechazar *Abuso *Insultos

cosas *Empujones hacer cosas *Ignorar sexual *Gritos
*Romper *Rasguos en las que no *Impedir que el (tocamientos
cosas *Jalones est de nio o la nia no deseados
*Robar acuerdo participe en de carcter
dinero *Poner alguna sexual)
apodos actividad *Violacin
*Ridiculizar *Menospreciarl
*Hablar mal o
del nio o la
nia
*Amenazar

Cmo saber si un nio o una nia est siendo vctima de violencia en la escuela?

a) Sntomas fsica: Marcas corporales de golpes o maltrato fsico, como rasguos, moretones,
dolor en alguna parte del cuerpo ocasionado por jaloneos
b) Sntomas emocional: Temor en ir a la escuela, cambios emocionales como tristeza profunda,
enojo, agresividad o reproduccin de la violencia vivida, baja de rendimiento escolar.

Qu puedo hacer para proteger a un nio que est siendo vctima de violencia en su
escuela?

La violencia est siendo ejercida por un maestro o algn otro personal de la institucin
educativa:
Identificacin del problema: Responsabilidad de prestar atencin a los comentarios que
el nio o nia refiera, buscando identificar la magnitud de la situacin de violencia qu
pasa? Cundo pasa? Dnde pasa? por qu pasa?
Comunicacin con el nio: Hazle saber al nio que le crees, deja que el nio le cuente
de forma libre lo que le est sucediendo, no lo interrumpas, no lo presiones, conservar la
calma, es importante que frente al nio no muestres angustia o enojo excesivo, hazle
saber al nio que t lo vas a proteger, pregntele al nio cmo se siente, trasmite al nio o
 nia que nadie tiene derecho a lastimarlo y que l o ella tampoco tiene derecho de
lastimar a otros.
Acciones para frenar y sancionar.

Padre de la nia o nio Profesor o autoridad educativa de la Nio, nia o adolescente vctima de
que es vctima de escuela donde asiste la vctima. violencia escolar
violencia

*Tener claras las *Al identificar al alumno vctima de
circunstancias de cmo, maltrato o violencia fsica comunicarse
cundo y donde sucedieron a institucin de emergencia si se
los hechos. requiere.
*Identificar si la violencia *Realizar denuncia al Ministerio Pblico
que se ejerce es un delito si la violencia es un delito.
(lesiones, violacin, *Notificar a las autoridades superiores
abuso sexual, jerrquicas, a los padres del nio,
pornografa infantil) solicitar intervencin (DIF).
*Si es delito acudir al *Si recibe queja o denuncia por
Ministerio Pblico a poner violencia, acoso escolar o violencia
la denuncia sexual, si el denunciante o quejoso es
correspondiente. menor de edad se har del
*Si los actos de violencia conocimiento de los padres para iniciar
no son considerados delito investigaciones.
acude ante las autoridades *Levar a cabo una investigacin
directivas del plantel para minuciosa (Elaborar acta de hechos,
informar la situacin de solicitar autorizacin de los padres
violencia, exigir para entrevistar a los alumnos,
investigacin de los entrevistar al personal educativo).
hechos, asentando en el *Si la queja se deriva por la supuesta
acta las acciones conducta de un trabajador de la
necesarias para frenar la institucin educativa, que ponga en
situacin de violencia riesgo grave, la integridad fsica,
psicolgica o sexual de los alumnos, se
tomarn las medidas pertinentes,
evitando que el trabajador involucrado
realice actividades en las que tenga
contacto con los alumnos.
*Instrumentar acta administrativa
correspondiente
*Rompe el silencio: si alguna persona
(nia, nio o persona adulta) dentro de tu
escuela te molesta todo el tiempo, es
importante que te quejes con el director de
la escuela y le pidas que te proteja de esa
persona.
*Cuntale a tus paps para que ellos te
apoyen frente al director de tu escuela.
*Rompe con el crculo de violencia:
Nadie tiene derecho a insultarte o a
lastimarte y t tampoco debes insultar ni
lastima a otros.
*Cuntalo cuantas veces sea necesarias
hasta que te protejan.
*Si ni tus paps ni la direccin de tu
escuela te hicieron caso, puedes hablar a
alguno de los telfonos para poner una
queja, o ir al Ministerio Pblico.
*Identifica si la violencia que estn
realizando en tu contra es un delito.
*Si es delito acude al Ministerio Pblico
para denunciar y pedir que te protejan;
*Insultos, apodos, rechazo, gritos o alguna
forma de exclusin, no son considerados
un delito pero si es importante que le
pidas a tus padres que te ayuden y en
caso de que ellos no hagan algo, t
puedes interponer tu queja.
*Para poner tu queja slo tienes que ir o
llamar a las oficinas de la SEP del Estado
para contar como ocurrieron las cosas,
quin te est molestando, as como
donde, cuando y quines te han
molestado o lastimado

En el caso de que las autoridades directivas no tomen las medidas necesarias para proteger la
integridad fsica y emocional de la nia o el nio que est siendo vctima de la violencia, o se
nieguen a realizar la investigacin o por los hechos que ests informando, debes acudir al rgano
Interno de Control (que es el rea de la Secretara de Educacin Pblica encargada de vigilar
que no se cometan irregularidades dentro de las instituciones educativas).

Violencia ejercida por otro alumno en contra de otro o mal denominado Bullyng.
El bullying es una palabra que se ha empleado para denominar al acoso entre iguales. Se puede
entender como la violencia escolar que ejercen unos alumnos contra otros, es la intimidacin y las
agresiones entre los alumnos en forma repetida, generalmente fuera de la mirada de los adultos,
con la intencin de someter o humillar a otro alumno que se encuentre en una situacin de
desventaja frente al alumno o alumnos agresores, genera una afectacin psicolgica o rechazo
grupal hacia el alumno agredido. Las peleas o las malas relaciones entre los alumnos no pueden
ser consideradas como violencia entre pares. Para que una situacin de violencia sea considerada
como bullying se requiere que exista una situacin de ventaja del alumno agresor sobre el
alumno que es vctima de la violencia, es una situacin prolongada y constante.
El acoso escolar o violencia entre pares, no es un delito y los nios que ejercen este tipo de
violencia contra otros alumnos no deben de ser tratados como delincuentes, los nios que ejercen
acosan o violentan slo estn reproduciendo la violencia que les ha tocado vivir en otros mbitos,
lo cual a su vez los hace vctimas por lo cual tambin requieren atencin y apoyo.
Identificar la situacin de violencia:
La violencia entre pares se comete de forma oculta a la mirada de los adultos, en la mayora de los
casos, los directivos o maestros no se percatan de que un alumno est ejerciendo violencia contra
otro.
Sntomas que presenta un nio que sufre violencia por parte de sus compaeros,
Enojo, agresividad o rechazo al referirse a temas relacionados con la escuela, como el
maestro, sus compaeros o puede negarse a hablar de las cosas de la escuela.
Angustia cada vez que tiene que ir a la escuela, se enferma o inventa excusas para no ir
Tristeza y tendencia a aislarse. Le cuesta trabajo establecer contacto o relacin con
otros
Baja en sus calificaciones;
Puede presentar marcas fsicas de golpes o malos tratos;
Dice que pierde las cosas o tiles de escuela o de pronto aparecen rotas.
En algunos casos tienen conductas auto-agresivas, como cortarse, rasguarse,
infringirse golpes.
En muy pocos casos, el nio refiere de forma verbal que algn compaero lo molesta,
lo lastima o lo insulta; generando en el nio una baja de autoestima hacindolo creer
que el ser vctima de violencia es culpa suya, por lo que le cuesta mucho reconocerlo o
hablar de l frente a un adulto.

Comunicacin con el nio o nia vctima de violencia entre pares:

Pregunta de forma natural al nio o la nia cmo se siente en la escuela,
Deja pasar unos das y vuelve a preguntarle pero variando un poco la pregunta.
Si decide platicar contigo sobre su escuela permite que su dilogo sea libre, no lo
presiones con preguntas, por lo menos en las primeras conversaciones.
Trata de identificar si alguien le molesta o lastima al nio o la nia, en qu circunstancias y
con qu frecuencia.
Trasmite al nio o nia mensajes positivos, no te muestres violento o enojado, porque eso
puede alimentar su enojo o tristeza, mejor dile que cualquier conflicto se solucionar.
Pregntale que le gustara hacer para solucionar la situacin, escchalo y analiza si su
propuesta podra frenar la situacin de violencia.
Identifica las posibles razones por las que ejercen violencia en su contra, la mayora de las
veces es por las caractersticas fsicas (estatura, color de piel, sobrepeso, u alguna
discapacidad) sus calificaciones o aprovechamiento acadmico o la situacin social o
econmica.
Realizar actividades con el nio o la nia vctima que le permitan fortalecer la seguridad y
la autoestima, como son: tener una comunicacin positiva y afectiva que revalorice al nio
(decirle al nio que lo quieres y lo apoyas, que no est solo frente, que no es su culpa sino
que el que tiene un problema es de quien ejerce la violencia, que l o ella vale lo mismo
 que cualquier). Prestar atencin a las cosas que el nio o nia necesite expresar, el
incorporarlo a algn deporte o actividad que sea de su inters.
NO se debe hacer en caso de violencia entre pares
*No confrontar u hostigar al nio, nia o adolescente agresor/a;
*Culpar al nio o nia vctima de la situacin de violencia;
* No recomendar al nio o nia que responda o se defienda con violencia, mucho menos
presionarlo para que reaccione brutalmente. El presionar al nio tiene el efecto contrario, hace
sentir al nio ms intimidado y dbil.
*Amenazar al maestro o a los alumnos o hacer escndalos en la escuela, que puedan hacer
ms visible la situacin de violencia;
*Sobreproteger al nio o nia vctima de la violencia.
*Negar o normalizar el problema, diciendo que son cosas de nios, que el agresor tarde o
temprano se cansar de molestar, que los gritos o los insultos no son violencia que no les haga
caso
* No asumir ni le ensear al nio a huir del problema, cambiarlo de escuela o de clase de forma
repentina no es la mejor alternativa, intenta primero analizar otras opciones para solucionar y
prevenir la situacin de violencia. La violencia o acoso entre pares es un problema estructural,
si slo se huye de l, no se soluciona, aun cuando el nio o nia cambie de escuela o de grupo,
la probabilidad de que vuelva a ser vctima de violencia por parte de sus compaeros es alta; lo
anterior sucede porque al huir el nio se est visualizando y confirmando como una vctima
indefensa frente a su agresor.

Qu hacer para frenar la situacin de que un nio sea vctima de violencia entre sus
compaeros:

Plantea la situacin con el maestro; solictale que realice alguna dinmica que promueva
la inclusin, pdele que no seale o exhiba la situacin de violencia frente a los
compaeros del nio o frente a los padres de familia porque esto puede estigmatizar al
nio receptor de la violencia.
Si el maestro o la maestra del nio o nia receptor de violencia, no atiende la situacin o la
minimiza o inclusive realiza acciones que estigmatizan o excluyen a la nia o nio, acude
entonces ante las autoridades directivas de la escuela, plantea la situacin de violencia,
solicita que se abra un acta o expediente para investigar la situacin.
Si la autoridad directiva no pudo realizar una accin que frenara la situacin de violencia,
interpn una queja ante el rgano de Control de la Secretara de Educacin Pblica de
tu Estado.
Si consideras que la resolucin del rgano Interno de Control de la SEP produce alguna
violacin de los derechos del nio o la nia, puedes levantar una queja ante la Comisin
de Derechos Humanos de tu Estado.
Cuando la violencia entre pares es constitutiva de delito (por ejemplo en los casos de
violencia sexual por parte de otro compaero, lesiones, u otra accin que afecte la
integridad fsica del nio o la nia) es importante que denuncies ante el Ministerio
Pblico. Si el nio o nia emisor de la violencia es menor de 12 aos de edad es
inimputable (es decir no se le puede fincar responsabilidad penal por los hechos aunque
estos estn calificados como delito) sin embargo el Ministerio Pblico puede dictar medidas
de proteccin para la vctima, as como medidas de tratamiento para el agresor (revisa las
recomendaciones para la interposicin de denuncia).

Cundo y cmo puedo interponer una QUEJA?

En los casos en los que la persona que ejerce la violencia sea un profesor, personal
administrativo de la escuela, o la autoridad directiva de la institucin, tambin puede
interponerse cuando las autoridades, teniendo conocimiento de los hechos, no hayan
implementado las medidas necesarias para frenar y atender la situacin de violencia que
est viviendo la nia, el nio o el adolescente. Asimismo se podra interponer la queja contra la
autoridad directiva de la escuela, en los casos en que esta tenga conocimiento de una situacin de
violencia, ejercida por el personal en contra de un alumno o alumna, y no realice las acciones
pertinentes para detenerla o sancionarla. La queja se tiene que presentar al rgano Interno de
Control (OIC) en la Administracin Federal de Servicios Educativos. La queja la puede
interponer: Toda persona fsica o moral que presencie o resulte afectada, directa o
indirectamente, con la conducta indebida de un servidor pblico de la Secretara de Educacin
Pblica, puede presentar una queja o denuncia de manera personal:
1. Escrita y presentarla personalmente en las instalaciones del rgano de control (OIC);
2. Telefnica
3. Correo electrnico o por formato electrnico que se encuentra en la pgina del rgano de
control de las Secretaras de Educacin Pblica.

El contenido de la queja tiene que incluir un relato de cmo sucedieron los hechos en donde
menciones cuando y donde ocurrieron, el nombre del servidor pblico que ha ejercido
violencia contra la nia o nio, as como las acciones que has realizado frente a las
autoridades directivas de la escuela. Una vez que se recibe una queja o denuncia en el rgano
Interno de Control de las Secretaras, se deben iniciar las investigaciones, para recabar la
informacin que permita saber si el servidor pblico en contra del que se present la queja o
denuncia actu con apego a derecho o si probablemente cometi una irregularidad administrativa,
en cuyo caso se turna al rea de responsabilidades.

Efectos de la queja administrativa

La amonestacin La suspensin o la La inhabilitacin para Las sanciones
pblica o privada destitucin del desempear un econmicas
puesto empleo
Impuesta por la Impuestas por la Impuesta por la Impuestas por la
secretara, el contralor secretara, el contralor secretara, el contralor secretara, el contralor
interno o el titular del interno o el titular del interno o el titular del interno o el titular del
rea de rea de rea de rea de
responsabilidades y responsabilidades y responsabilidades, y responsabilidades, y
ejecutada por el jefe ejecutadas por el ejecutada en los ejecutadas por la
inmediato titular de la trminos de la tesorera de la
dependencia/ entidad resolucin dictada federacin
correspondiente

Cmo interponer una denuncia?

Acude al Ministerio Pblico dile que quieres denunciar un delito cometido en contra de un
nio o nia.

El TIEMPO ES IMPORTANTE, si an no pasan ms de 72 horas de que ocurri la

situacin de violencia, ya que es ms probable que se conserven las huellas del delito. Si
te es posible presenta al nio, para que en ese momento los peritos le realicen las
valoraciones (mdicas y psicolgicas) pertinentes y el nio/a pueda contarle al MP como
ocurrieron los hechos.

Si ya han pasado ms de 72 horas es ms recomendable que acudas t primero a

interponer la denuncia y esperes a que el Ministerio Pblico te designe una fecha para
presentar al nio o la nia para que declare. Ese tiempo puedes aprovecharlo, para platicar
con la nia o el nio y explicarle que la razn por la que van al MP es para protegerlo;

Para interponer la denuncia slo tienes que narrar en orden cronolgico los hechos que
constituyen el delito, procura slo contar los hechos que te consten o de los cuales puedas
 tener alguna prueba. La denuncia la puedes presentar por escrito o de forma verbal
frente al Ministerio Pblico;

Presntale al Ministerio Pblico las pruebas que tienes para comprobar tu denuncia, como
pueden ser documentos, los nombres de los testigos que pudieron presenciar el
delito, inclusive puedes pedirle que le realicen un dictamen psicolgico o mdico al
nio o la nia;

Explicarle a la vctima que es por su bien y que es para que la situacin de violencia no le
vuelva a ocurrir.

El nio tiene derecho a que durante su declaracin est presente su padre, madre, tutor o
alguna persona que l considere de su confianza; asimismo tambin tiene derecho a
contar con un abogado victimal.

El nio no debe ser confrontado con su agresor, sobre todo en los casos de algn delito
sexual;

Para darle seguimiento a la denuncia necesitas el nmero de tu Averiguacin Previa y

acudir frente al MP con quien la presentaste

Si la denuncia se realiz antes de que se cumplieran 72 horas de que se cometi el delito,

entonces el Ministerio Pblico tendr 48 horas para emitir una determinacin. En caso
de que haya pruebas suficientes para comprobar que existi un delito entonces consigna
ante un Juez penal y se abrir un Juicio;

Si el Ministerio Pblico, despus de evaluar las pruebas determina que no existen

elementos suficientes para afirmar que hubo un delito, entonces emitir una resolucin de
No ejercicio de la Accin Penal, o en algunos casos por falta de pruebas enviar el
expediente a reserva;

T como denunciante puedes impugnar esta resolucin a travs de un recurso de

inconformidad, que se presenta ante la Oficina del Procurador o la Oficina de Asesores
del Procurador del Estado.

Obligaciones del Ministerio Pblico

Atender de manera pronta y atenta al denunciante.

Escuchar de manera atenta los hechos que le refiere el denunciante y dar inicio a la
Averiguacin Previa correspondiente.

Informar al denunciante el nmero de Averiguacin Previa que se le design a su

investigacin y debe explicar cules son los siguientes procedimientos que se llevaran a
cabo para investigar.

Tomar la declaracin del denunciante por escrito. En caso de que el MP considere que
los hechos no son constitutivos de delito y que por lo tanto no quiera abrir una
Averiguacin Previa, debe darle a conocer al denunciante la negativa por escrito. El
denunciante tiene la oportunidad de inconformarse.

El MP no puede obligar al denunciante a firmar nada que el denunciante no haya

comprendido.
 El denunciante tiene el derecho de pedir copias de su denuncia y de la respuesta que el
MP haya dado a la misma, la cual el MP le deber entregar de manera gratuita.

Citar al presunto agresor, en caso de que sea una persona menor de edad deber
requerir a los padres o tutores para que presenten al nio o adolescente que cometi la
agresin, para que rinda su declaracin.

En el caso de que exista una posible situacin de riesgo para el/la nio/a, el MP Deber
DICTAR MEDIDAS CAUTELARES pertinentes para poder garantizar la integridad fsica y
psico-emocional del/la nio/a. Algunas de ellas son: La separacin de el/la nio/a de su
agresor, incluyendo una prohibicin de que el agresor se acerque a la vctima; remitir
al/la nio/a vctima a la institucin competente para que se le brinde la atencin
psicolgica y mdica necesaria.

Cmo presento una queja ante la Comisin de Derechos Humanos de mi Estado?

Los formatos y requisitos para presentar una queja en la Comisin de Derechos Humanos.

Por escrito en las Oficinas de la Comisin de Derechos Humanos de tu Estado o por va

electrnica a travs de la pgina de internet

Los datos que debes incluir en la queja son: el nombre de la persona que interpone la
queja, el o los nombres de las personas a quienes se le violaron sus derechos, un
domicilio para or y recibir notificaciones, el nombre de la autoridad que no respet o
violent los derechos, los hechos que son violatorios de derechos contados en
orden cronolgico.

Si la queja fue interpuesta en contra del rgano de Control de la SEP o en contra de los
procedimientos que realizaron la escuela donde se ejerci la violencia, es importante
proporcionar dentro de las hechos datos de los procedimientos administrativos que se
implementaron, como son, el nmero de quejas, fechas en las que se interpusieron,
las pruebas que se ofrecieron y las fechas y trminos de las resoluciones
administrativas.

Queja al rgano Denuncia al Ministerio Queja ante la Autoridades directivas

interno de control Pblico Comisin de Derechos
(SEP) Humanos

En caso de que las Si se considera un delito Si considera que la Si el maestro o la

autoridades directivas (Lesiones, violacin, resolucin del rgano maestra del nio o nia
no tomen las medidas abuso sexual, interno de control (SEP) receptor de violencia no
necesarias para pornografa infantil, produce alguna atiende la situacin o
proteger la integridad pederastia) violacin de los minimiza o inclusive
fsica y emocional de la derechos del nio o realiza acciones que
nia o el nio que est nia. estigmatizan o excluyen
siendo vctima de a la nia o el nio
violencia o se niegue a
realizar la investigacin.
Ofrecer elementos de prueba para que la Comisin pueda comprobar la veracidad de los
hechos violatorios de derechos humanos, como pueden ser documentos o copia de los
mismos, testigos, fotos, material audiovisual.