Professional Documents
Culture Documents
The objective of this research is to examine the effect of on the job training and
work climate on employee performance at Kantor Pengawasan dan Pelayanan
Bea dan Cukai Tipe Madya Pabean Soekarno Hatta. And the further test how
these variables subsequently influence overall employees performance.
The objectives of this research was to know : 1) the effect of on the job training
towards employees performance, 2) the effect of work climate towards
employees performance, and 3) the effect of on the job training and work climate
together towards employees performance.
The result of research indicated that among those variables namely: on the job
training and work climate were proved to be significant (sig of Fstat 0,000 <
0,05) influences towards performance of Kantor Pengawasan dan Pelayanan Bea
dan Cukai Tipe Madya Pabean Soekarno Hatta employee. And the result of t test
(partial test) indicates that on the job training variable namely: job rotation and
coaching, were proved to be significant positive influences towards performance
of Kantor Pengawasan dan Pelayanan Bea dan Cukai Tipe Madya Pabean
Soekarno Hatta employee, and so did the work climate variable namely: the state
of physical environment and rewards have a significant positive influence towards
performance of Kantor Pengawasan dan Pelayanan Bea dan Cukai Tipe Madya
Pabean Soekarno Hatta employee.
i
KATA PENGANTAR
Segala syukur dipanjatkan hanya kepada Allah SWT atas segala berkah dan
nikmat yang telah diberikan sehingga penulis dapat menyelesaikan tesis ini yang
berjudul Pengaruh on the job training dan iklim kerja terhadap kinerja pegawai
pada Kantor Pengawasan dan Pelayanan Bea dan Cukai Tipe Madya Pabean
Pada kesempatan ini penulis ingin menyampaikan ucapan terima kasih kepada
2. Bapak Dr. Hasmand Zusi, M.Sc., selaku Ketua Program Studi Magister
Manajemen yang telah memberikan banyak ilmu dan arahan kepada penulis
3. Bapak Dr. Y. Harri Jalil selaku Dosen Pembimbing yang telah meluangkan
banyak waktunya serta memberikan masukan, ilmu serta arahan bagi penulis
4. Seluruh dosen Magister Manajemen yang telah memberikan ilmu yang baru
5. Kedua orang tua penulis, yaitu Ayahanda tercinta Nurhidayat dan ibunda
ii
6. Istri tercinta Risma Amalia, S.Pt dan keluarga
8. Pihak-pihak lain yang tidak dapat disebutkan satu persatu yang telah
Penulis menyadari bahwa tesis ini masih jauh dari kesempurnaan karena
keterbatasan waktu dan penyajian serta kelemahan penulis. Oleh karena itu, kritik
Akhirnya, semoga tesis ini dapat bermanfaat khususnya bagi pihak-pihak yang
iii
DAFTAR ISI
ABSTRACT................................................................................................ i
KATA PENGANTAR................................................................................. ii
DAFTAR ISI............................................................................................... iv
DAFTAR TABEL....................................................................................... vi
DAFTAR GAMBAR.................................................................................. vii
DAFTAR LAMPIRAN.............................................................................. viii
BAB I PENDAHULUAN
Latar Belakang........................................................................... 1
Pembatasan dan Perumusan Masalah........................................ 9
Tujuan dan Kegunaan Penelitian............................................... 10
Keterbatasan Penelitian ............................................................. 12
iv
Hipotesis 1.................................................................................. 133
Hipotesis 2.................................................................................. 134
Hipotesis 3.................................................................................. 136
DAFTAR PUSTAKA
LAMPIRAN
DAFTAR TABEL
v
3.3 Hasil Uji Kualitas Data Variabel Kinerja Pegawai...................... 72
4.10 Hasil Uji t On the Job Training dan Iklim Kerja terhadap Kinerja
Pegawai........................................................................................ 133
4.11 Rangkuman Uji t per Dimensi On the Job Training ................... 134
4.13 Hasil Uji Anova antara On the Job Training dan Iklim Kerja terhadap
DAFTAR GAMBAR
vi
3.1 Konstelasi Model Penelitian........................................................ 64
DAFTAR LAMPIRAN
vii
Lampiran 3 Hasil Uji Validitas & Reabilitas .......................................... L-3
viii