Indicadores de Desempeo

Medicin de los
Elementos de Seguridad de Procesos
 Medicin

1. Cultura de seguridad de procesos

2. Cumplimiento de cdigos y
estndares
d
3. Competencias en seguridad de
procesos
20. Revisin gerencial y 4. Compromisos fuerza laboral
mejoramiento continuo 5. Participacin partes interesadas

6. Gestin del conocimiento del

proceso
7. Identificacin de peligros y
evaluacin de riesgos
Modelo ISO

8. Procedimientos de operacin
9. Practicas seguras de trabajo
10. Integridad y confiabilidad de
activos
act os
17. Investigacin de 11. Gestin de contratistas
incidentes 12. Entrenamiento y aseguramiento
del desempeo
18. Medicin y mtricas 13. Gestin del cambio
14. Preparacin para la operacin
19. Auditoria 15. Desarrollo operacin
16. Manejo de emergencias

SIATEMA DE GESTION SEGURIDAD DE PROCESOS

Midiendo la salud de las barreras

LLos indicadores
i di d d gestin
de ti tienen
ti como objetivo
bj ti principal
i i l posibilitar
ibilit ell entendimiento
t di i t
de la organizacin en el desempeo del manejo de los elementos de Seguridad de
Procesos

Establecer y monitorear los indicadores permite identificar causas latentes en el

sistema de gestin sin necesitar que ocurran incidentes que pueden causar serias
prdidas.
Segn la madurez de la organizacin pueden establecerse uno o mas indicadores para
los diferentes elementos de Seguridad de Procesos o algunos para todo el sistema.
sistema

La frecuencia para monitorear los indicadores puede variar de diaria hasta mensual o
bimensual. Esta depende de los riesgos que se manejan, de la disponibilidad de las
personas y de la robustez de los sistemas de recoleccin de informacin.

Se debe ser cuidadosos de no tratar de medir ms de lo que se puede procesar

efectivamente para capturar el aprendizaje que permita reforzar las barreras adecuada
y oportunamente.

INDICADORES DE DESEMPEO
 Midiendo la salud de las barreras

Atributos de los indicadores de desempeo

Deben balancear apropiadamente personas, facilidades y procesos en busca de

operaciones seguras y eficientes.

Proveer soporte para el ciclo de vida.

Estar alineados con los riesgos principales.

principales

Ser preventivos y correctivos (leading and lagging).

Conducir a comportamientos apropiados y a la accin.

Ser claros, medibles y dinmicos.

INDICADORES DE DESEMPEO
 Midiendo la salud de las barreras

Para que ell manejo

P j de
d indicadores
i di d conduzca
d all mejoramiento
j i t en seguridad
id d de
d procesos
deben establecerse las siguientes condiciones:

Establecer un procedimiento y asignar un dueo de los indicadores y su medicin.

Definir frecuencias de medicin y reporte.

Estar seguros de que el alcance de los indicadores es el adecuado y medir los

elementos que brinden ms valor a la realidad de la facilidad.
facilidad

Definir los roles y responsabilidades de las personas involucradas en la medicin

y seguimiento a los indicadores.

G
Guardar
d registro
i d los
de l indicadores
i di d medidos
did y capturar ell aprendizaje
di j relacionado
l i d
con su efectividad.

INDICADORES DE DESEMPEO
Indicadores de desempeo
Indicadores de desempeo
Desempeo en Seguridad de Procesos

Indicadores Preventivos o Leading

Proveen informacin acerca de la salud de los elementos importantes de Seguridad

de Procesos mediante una identificacin temprana del deterioro de la efectividad de
las protecciones.

Estos indicadores permiten tomar acciones de remediacin para restaurar la

efectividad de las barreras antes de que ocurra un incidente ms serio de SP.

Se deben
S d b establecer
t bl y monitorear
it i di d
indicadores preventivos
ti o leading
l di para los
l siguientes
i i t
elementos:

Mantenimiento e Integridad mecnica;

Seguimiento
S i i t all cierre
i d acciones
de i relacionadas
l i d con incidentes,
i id t auditorias,
dit i revisiones
i i
gerenciales y manejo de riesgos;
Manejo del Cambio; y
Entrenamientos y competencias en Seguridad de Procesos

INDICADORES DE DESEMPEO
 Indicadores Preventivos

Incidentes de Seguridad
g de Procesos

Investigaciones de SP que identifican causa raz

%
Total de eventos reportados de Seguridad de Procesos

Investigaciones de Seguridad de Procesos que identifican causa raz.

Excursiones fuera de limites Seguros de Operacin

Eventos con Excursin por fuera de limites seguros

Disparo de XSHH o XSLL (presin, temperatura, nivel, flujo)

Activacin de PSVs
 Indicadores Preventivos

Manejo
j de Cambios relacionados con Seguridad
g de Procesos

MoC revisados que cumplen con el proceso

%
Total MoC revisados en el periodo

MoC.

Manejo de la Integridad de Equipos Crticos de Seguridad (Safety Critical Equipment)

Tareas vencidas relacionadas con SCEs

Cumplimiento de programas de integridad relacionados con SCEs

 Otros Indicadores Preventivos

Integridad Mecnica
# de Inspecciones sobre Equipos Crticos de Seguridad que fueron completadas a tiempo x 100%
# total de inspecciones realizadas durante el periodo)

Acciones relacionadas con Seguridad de Procesos

# de acciones de Seguridad de Procesos x 100% (de la reunin mensual de SP)
# total de acciones abiertas

# de acciones de auditorias vencidas x 100%

# total de acciones de auditoria abiertas

# de acciones de PHAs vencidas x 100%

# total de acciones de PHA abiertas

# de acciones de investigaciones de incidentes de SP vencidas x 100%

# total de acciones de investigaciones de incidentes abiertas
Indicadores Preventivos

Manejo del Cambio

% de MOCs = # de MOCs ejecutados correctamente x 100
# total de MOCs

Entrenamiento para posiciones crticas

# de individuos que completaron las sesiones planeadas de entrenamiento en SP
# Total
T t l de
d individuos
i di id programados
d para lasl sesiones
i d
de entrenamiento
t i t en SP

Procedimientos actualizados
#de procedimientos de operacin o mantenimiento revisados/actualizados en el trimestre x 100%
#Total de procedimientos de operacin y mantenimiento que deben ser revisados/
actualizados durante el trimestre
Desempeo en Seguridad de Procesos

Indicadores Reactivos o Lagging

Son indicadores retrospectivos que se establecen sobre los eventos (o incidentes) que
son reportados y monitoreados por la organizacin.

E
Es necesario
i implementar
i l t una gestin
ti rigurosa
i para investigar
i ti l
los eventos
t y
determinar las causas que permiten que los riesgos se materialicen.

Si se monitorean adecuadamente estos indicadores pueden identificar las barreras

que fallan
f ll o que se encuentran
t dbil en los
dbiles l elementos
l t de
d Seguridad
S id d de
d Procesos.
P

Es importante que los indicadores permitan:

Establecer tendencias,
tendencias causas raz y factores comunes.
comunes
Investigar los near misses y asegurar la captura de su causa raiz.
Monitorear el desempeo y mostrar tendencias y frecuencias.
Identificar los elementos dbiles y establecer acciones de mejoramiento.

INDICADORES DE DESEMPEO
Indicadores reactivos

Incidentes relacionados con SCEs (Equipos Crticos de Seguridad)

Falla para operar bajo demanda o en prueba

IIncidentes
id relacionados
l i d con IIntegridad
id d M
Mecnica
i
Corrosin ms all de los parmetros de diseo en sistemas de contencin (tuberas
y recipientes)
Daos externos en lneas de flujo j y oleoductos
Falla en la integridad de vlvulas de aislamiento instaladas en sistemas o zonas con
potencial de alta consecuencia.

LOPC
Perdidas de contencin que renan las condiciones de la tabla Tier II de CCPS.
Indicadores reactivos o lagging
lagging

Incidentes Operacionales

Incidentes asociados a la inhibicin de sistemas de proteccin

Excursiones por encima de los lmites superiores e inferiores de diseo

HIPOs (Incidentes de alto potencial)

De cualquier tipo (incluye eventos en donde no alcanz a haber liberacin de

materiales peligrosos).

INDICADORES DE DESEMPEO
 Indicadores Reactivos

Manejo
j de Equipos
q p Crticos de Seguridad
g (Safety
( f y Critical Equipment
q p SCEs))

Eventos relacionados con SCEs

FFalla
ll dde un SCE en d
demanda
d
Falla de un SCE durante pruebas
SCEs en servicio que no cumplen con la especificacin de diseo.
Afectacin en la integridad de un SCEs.

Integridad Mecnica

Eventos con afectacin de la Integridad de equipo esttico

Inspecciones sobre contenedores primarios donde se identifica condiciones por fuera de

los parmetros de diseo.
Revisin por parte de la gerencia

Revisin Gerencial del Sistema de Seguridad de

Procesos
 Revisin gerencial

1. Cultura de seguridad de procesos

2. Cumplimiento de cdigos y
estndares
d
3. Competencias en seguridad de
procesos
20. Revisin gerencial y 4. Compromisos fuerza laboral
mejoramiento continuo 5. Participacin partes interesadas

6. Gestin del conocimiento del

proceso
7. Identificacin de peligros y
evaluacin de riesgos
Modelo ISO

8. Procedimientos de operacin
9. Practicas seguras de trabajo
10. Integridad y confiabilidad de
activos
act os
17. Investigacin de 11. Gestin de contratistas
incidentes 12. Entrenamiento y aseguramiento
18. Medicin y mtricas del desempeo
19. Auditoria 13. Gestin del cambio
14. Preparacin para la operacin
15. Desarrollo operacin
16. Manejo de emergencias

SIATEMA DE GESTION SEGURIDAD DE PROCESOS

Sistemas de gestin ISO & CCPS

ISO 18000 - Referencia

La alta direccin debe revisar el sistema de gestin a intervalos definidos para

asegurar su conveniencia, adecuacin y eficacia continua. Las revisiones deben incluir
la evaluacin de oportunidades de mejora, y la necesidad de efectuar cambios al
sistema de gestin,
gestin incluyendo la poltica y los objetivos.
objetivos Se deben conservar los
registros de las revisiones por la direccin.

CCPS

La alta direccin debe revisar rutinariamente los elementos del sistema de gestin de
seguridad de procesos para evaluar si se esta desarrollando de acuerdo con lo
previsto y se estn dando los resultados deseados de manera eficiente.
eficiente Requiere la
revisin programada de todos los elementos del sistema. Es el proceso que llena la
brecha entre el da-dia y las auditorias formales peridicas. Se debe emitir un reporte
de resultados con acciones de seguimiento.
Revisin por la alta direccin - objetivo

El p
proceso de revisin p por la direccin se establece con el objetivo
j de realizar chequeos
q
regulares a la salud del sistemas de gestin de seguridad de procesos con el fin de
identificar y corregir las deficiencias actuales o incipientes antes de que se manifiesten
por un incidente o una auditora.

Durante la revisin se pretende responder a preguntas tales como:

Cul es la calidad de nuestro programa?
Son estos los resultados que queremos?
Estamos trabajando
j en las cosas correctas?

Frecuencia y profundidad
Revisiones por la direccin deben llevarse a cabo para los elementos implementados.
Definir una p
profundidad y frecuencia de acuerdo con:
La etapa del ciclo de vida,
Madurez del sistema y el grado de implementacin del sistema.
Requerimientos legales.
p
Desempeo leading
g & lagging.
gg g Resultados de auditoria
Niveles de riesgo.

Los esfuerzos mayores de la revisin deben darse en la operacin de facilidades.

 Principios fundamentales

Mantener una practica confiable:

Defina roles y responsabilidades

Establezca una practica escrita de como es el proceso de
revisin por parte de la gerencia.
gerencia
Defina claramente las lneas de autoridad para
decisiones.

Establezca estndares de desempeo.

desempeo
Defina objetivos de las revisiones.
Frecuencia y alcance,
Documentacin requerida.

Valide efectividad del programa

Analice profundamente fallas repetitivas Mismo
hallazgo en varias revisiones.
Que nos dicen las revisiones Vs las auditorias
 Principios fundamentales

Desarrollo de la revisin:

Las revisiones deben ser programadas con base en el riesgo percibido de falla de un
elemento y las consecuencias si ese elemento falla.

Prepare y determine el alcance de la revisin.

revisin
Con suficiente tiempo defina el programa general de las revisiones, informe a los
involucrados y determine con los expertos que aspectos de cada elemento
revisara.

Desarrolle cronograma
Programe con suficiente antelacin para el logro de la mayor asistencia posible de
involucrados en el elemento revisado.

Recopile informacin
Recopile la informacin necesaria de los diferentes involucrados en el proceso.
Distribyala previamente.
 Principios fundamentales

Desarrollo de la revisin.

Prepare la presentacin.
Debe ser desarrollada por el responsable del elemento, contener informacin
actual del elemento y posibles cambios emergentes.

Desarrolle la revisin.
La direccin debe convocar la revisin, abrir la reunin de revisin con su visin.
La gran parte de la revisin debe ser en la revisin de datos del estado de
implementacin del elemento.
elemento

Documente la revisin.
Debe levantarse acta de reunin con informacin de participantes, temas
tratados hallazgos y recomendaciones.
tratados, recomendaciones

Direccione los hallazgos y recomendaciones.

Desarrolle un plan de accin de las recomendaciones. Inclyalas en sus sistemas
de seguimiento.
seguimiento
 Principios fundamentales

Monitoree desempeo organizacional:

Mejoramiento continuo.

Utilice las revisiones gerenciales para presentar

y lograr la incorporacin de mejores practicas
de la industria. Igual revise el continuo
desarrollo de las revisiones, si en el proceso se
esta incurriendo en los mismos errores es
oportunidad de mejorar.

Desarrolle visitas de campo.

Complemente las revisiones gerenciales

realizadas en reuniones formales con visitas a
campo donde la direccin pueda evidenciar lo
presentado en la revisin e identificar
oportunidades de mejora.
 Buenas practicas

Establezca diferentes niveles de revisin,, uno de esos debe

ser con la alta gerencia.

Estandarice modelo de reunin y material a revisar.

Hechos, enfquese en hechos con datos que demuestren

estos.

Divida p
por elementos.

Que cada responsable de elemento lidere la revisin: Lnea y

funcin.

Prepare y distribuya oportunamente material pre lectura.

Cubra todos los elementos en un periodo (p.e anual).

Mantener posicin independiente.

Eventuales errores

Buscar revisar todos los elementos en una sola revisin.

Espacios muy amplios en el tiempo entre revisiones de los elementos.

Revisar por cumplir

Demasiados invitados a la revisin.

Ser demasiado democrticos en la toma de decisiones.

No mantener el control de la revisin: Debates vagos e innecesarios

El donde el sistema de seguridad de procesos este inmerso en un nico sistema (En

conjunto con ambiental y seguridad industrial) asegurar que al rea de seguridad de
procesos se le de una profundidad adecuada.