DINAMICA DE SISTEMAS

PRESENTADO A:
MOISES DE JESUS RODRIGUEZ

PRESENTADO POR:
ELKIN MEDINA ORDOEZ
FELIX DARIO RACERO
KATTY SOFIA MOJICA
YESSICA DEL CARMEN JIMENEZ

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA

MARZO DE 2016
 INTRODUCCION

En este trabajo vamos a realizar un informe y aprender a manejar el programa de Vensim,

donde manejaremos los diagramas.

Adems se describe la situacin problema, el problema, la metodologa de dinmica de

sistemas la descripcin del diagrama de influencias.
DESCRIPCION DEL FENOMENO

Congestin en las salas de urgencias de Hospital de Plato:

El hospital local de Plato presta los servicios de urgencias, hospitalizacin consultas

externas (entre otras) todo en favor de las comunidades o personas que necesitan de esta
clase de servicio que son muchas debido al aumento poblacional y al aumentar la
poblacin aumenta el nmero de enfermedades y de accidentalidad. Hoy en da debido a
lo descrito anteriormente y sumando la falta de inversin por parte del ministerio de salud
en infraestructura, falta de equipamiento, y de personal mdico y administrativo, el
servicio de urgencias presenta gran congestin en las salas de personas necesitadas
esperando que se le brinde el servicio de urgencias, y esta congestin conlleva a otras
situaciones que impiden el normal funcionamiento del servicio de urgencia como
demandas, abandono de tratamiento, menos mdicos disponibles, mas remisiones etc.

Describamos la situacin que se presenta en el hospital como una problemtica que

afecta la comunidad necesitada como afecta al mismo hospital, y para que haya
supervivencia y el servicio de urgencia no entre en situaciones peores se debe acudir a
realizar un estudio profundo que ayude a la administracin la toma de decisiones. Si
analizamos bien una situacin influye en la otra afectndola grandemente sea positiva o
negativamente, por ejemplo:

Si crece la poblacin, habr ms personas enfermas o accidentadas, y si hay personas

accidentadas habr ms pacientes en urgencias y si hay muchos pacientes en urgencias
entonces habr congestin y as sucesivamente.

Esta es una situacin que se viene dando desde la misma creacin de este centro
hospitalario, ya que desde su comienzo la distribucin y organizacin , de todos los factores
que intervienen directa e indirectamente para que haya un mejor flujo de atencin a cada una
de la personas atendidas , no fueron utilizadas de la mejor manera , para la planificacin
desde el punto de vista de venta de servicios , no se tomaron en cuenta factores estadsticos
poblacionales , como grupos etreos, distribucin poblacional de cada una de los municipios
que remiten pacientes desde hospitales de menor complejidad , morbilidad , mortalidad , etc. ,
es decir no saban si la capacidad instalada, soportara la demanda de atencin de la regin
para con este centro hospitalario, para tratar de mejorar el servicio desde la calidad, debemos
realizar una reingeniera de cada uno de los procesos internos de esta empresa social del
estado, capacitar a todo el personal para que los procesos se realicen de la mejor forma ,
practicando los principios de eficacia y eficiencia para agilizar la atencin de los pacientes ,
socializar protocolos de atencin con las E.S.E. de menor complejidad , para que utilicen
mejor los servicios de segundo nivel de atencin para no desgastar el personal , insumos y
medicamentos en atenciones que se puedan atender en dichos centros .

METODOLOGIA UTILIZADA

La metodologa que se utilizara es centrarnos en la situacin problema del sistema a

modelar, luego se debe identificar cada variable que ejercen alguna influencia positiva o
negativa sobre otra componente e ir mirando de qu forma afecta al sistema, hay que
describir el tipo de variable y si acumula o es causa de acumulacin, cuando las variables
estn plenamente descritas procedemos a realizar el diagrama de influencia que permite
representar grficamente el sistema como modelo.

Entonces identificamos los componentes:

N NOMBRE VARIABLE SE MIDE EN COMPORTAMIENT

O
1 Congestin Unidad cantidad Acumula
2 Aumento poblacin Unidad cantidad Causa Acumulacin
3 Accidentes y enfermedades Unidad cantidad Causa Acumulacin
4 Paciente de emergencia Unidad cantidad Causa Acumulacin
5 Inversin estado Unidad cantidad Acumula
6 Infraestructura Unidad cantidad Acumula
7 Mdicos disponibles Unidad cantidad Acumula
8 equipamiento Unidad cantidad Acumula
9 camillas Unidad cantidad Acumula
10 Pacientes hospitalizados Unidad cantidad Causa acumulacin
11 Traslado de paciente Unidad cantidad Causa acumulacin
12 Facturacin Tiempo Causa acumulacin
13 Tiempo de espera Tiempo - minutos Causa acumulacin
14 Tiempo atencin minutos Causa acumulacin
15 Traige minutos Acumula
16 Demandas Unidad cantidad Causa acumulacin
17 Paciente en espera Unidad cantidad Causa acumulacin
18 Rayos x Unidad cantidad Acumula
19 tratamiento Tiempo horas Acumula
20 Pacientes de alta Unidad cantidad Causa acumulacin
21 Pacientes molestos Unidad cantidad Causa acumulacin
Y luego identificamos como el aumento de una puede afectar sobre la presencia o
cantidad del otro. Si al aumentar una componente, otra disminuye, entonces trazamos una
flecha con un signo negativo (-); si, en cambio, aumentan de forma conjunta, trazamos
una flecha con un signo positivo (+).
Descripcin relacin de las variables

Tenemos unas variables que son la base del crecimiento de la congestin en urgencia del
hospital y las describimos a continuacin:

Relacin aumento de poblacin enfermedades y accidentes, a medida que crece la

poblacin aumenta el nmero de personas enfermas o accidentadas.

Relacin pacientes de urgencias congestin, si aumenta el nmero de personas

enfermas o accidentadas hay ms pacientes en urgencias y genera congestin.

Relacin congestin pacientes en espera, si aumenta la congestin, habr ms

pacientes en espera y habr ms pacientes molestos y aumentaran las demandas.

Relacin congestin - infraestructura - pacientes traslados, si hay congestin requiere

de una mejor infraestructura y si hay mejor infraestructura habr menos pacientes
traslados. Para que haya mejor infraestructura debe haber una mayor inversin por parte
del estado.

Si hay una mejor infraestructura habr ms equipamiento, camillas, rayos x y por lo

tanto habr ms pacientes hospitalizados.

Relacin congestin mdicos disponibles, se produce un bucle proceso de

retroalimentacin porque si hay congestin habr menos mdicos disponibles y si hay
ms mdicos disponibles entonces habr menos congestin.

Relacin pacientes en urgencia facturacin, entre ms pacientes halla en urgencias

ms facturacin habr, igual que habr ms tragedias y por consiguiente menos mdicos
disponibles.

Diagrama de influencias.
 Referencias bibliogrficas.

http://campus0b.unad.edu.co/campus0/

http://campus06.unad.edu.co/ecbti05/mod/forum/discuss.php?d=6997

Software Vensim.