Instrucciones:

1 Define 5 puestos que consideres pueden ser necesarios para tu empresa,

. estos pueden ser de tipo administrativo (contador, recepcionista), operativos
(obrero, supervisor) o auxiliares (guardia de seguridad, chofer).
2 Realiza un anlisis de puestos para cada uno de ellos, tomando en cuenta
. las caractersticas revisadas en el Tema 1 de Anlisis de Puestos.
3 Elabora un reporte de entre tres y cuatro cuartillas donde integres el Anlisis
. de puestos de los 5 puestos de trabajo.
4 Escribe la referencia bibliogrfica de donde obtuviste la informacin utilizada
. en la actividad. Puedes consultar el documento que est en la seccin de
recursos de apoyo donde se indica cmo escribir las referencias
bibliogrficas.
5 Revisa el Medio de envo para identificar la seccin donde debes colocar el
. producto de esta actividad.
Introduccin a la administracin

Considero que los puestos que necesitara para mi empresa serian:

Recepcionista

Contador o contadora

Guardia de seguridad

Empleados

Supervisor de personal o gerente

Personal de limpieza

Es importante que nuestras instalaciones se encuentren limpias para

poder ofrecer un servicio de calidad a nuestra clientela, es por esto que
requerimos de un personal de limpieza que se encargue del aseo
general: del rea de ofcina, los servicios sanitarios, el rea de juegos,
ventanas, pisos y mobiliario, tales como la recoleccin de la basura.

Todo esto; con el fn de mantener un buen aspecto en nuestro local, para

comodidad de nuestra clientela. Los requisitos son: ser una persona
trabajadora, honesta y responsable, que sea puntual y realice su trabajo
a detalle. A travs de este anlisis podemos darnos cuenta de que, para
cada puesto, se requieren de habilidades y caractersticas especifcas, y
tener estas en cuenta nos ayudar a encontrar a la persona correcta
para desempear cada puesto, esto ser muy importante para nuestra
empresa ya que son estas personas los engranes que hacen que un
negocio sea productivo o no.

Cualquier negocio como el nuestro requiere de un guardia de seguridad,

que se encargue de proporcionar seguridad a nuestra clientela y a
nuestra mercanca y mobiliario; que en este caso no solo se trata de
muebles de ofcina, si no de nuestras mquinas de juego.

Esto con el propsito de evitar robos y asaltos que afectaran nuestra

seguridad y fnanzas. Se requiere que sea una persona honesta y
responsable, capaz de mantener el orden y la seguridad del personal, la
clientela y los bienes muebles e inmuebles, que tenga disponibilidad de
horarios para trabajara sea en turnos vespertinos o nocturnos.

Los empleados sern la base de nuestra empresa, ellos desempearan

el papel de atender a nuestros clientes, sern ellos lo que vendan los
productos, atiendan la caja, proporcionen atencin a nuestra clientela y
supervisen los juegos para reportar cualquier falla o mal funcionamiento,
esto con el fn de tener un control en nuestros servicios y ofrecer la
atencin necesaria para satisfacer a nuestros clientes.

Es muy importante que estas personas sean amables ya que son ellos
nuestro contacto con nuestra clientela.

Deben ser responsables, serviciales y honestos, deben ser capaces de

desarrollar buenas relaciones personales, ya que al tratarse de atender a
una clientela es muy importante tener don de gente adems de tener
disponibilidad de horarios.

Necesitamos que haya alguien que supervise al personal que trabaja en

nuestra empresa, que organice los roles de trabajo y lleve el control de
las asistencias, los permisos, el pago de los salarios, la contratacin y la
capacitacin del nuevo personal.

Los requisitos para desempear este puesto son: que sea una persona
honesta y responsable, que tenga habilidad para dirigir e instruir; ya
que es necesario que sepa adiestrar a su personal para poder obtener
resultados ptimos, debe tener la capacidad para desarrollar buenas
relaciones personales y la habilidad para resolver problemas adems de
practicar el respeto la dignidad de las personas.

http://bbsociales.itesm.mx/webapps/portal/frameset.jsp?
tab_group=courses&url=%2Fwebapps%2Fblackboard%2Fexecute%2Fcontent
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