PEMERINTAH KABUPATEN JEMBER

DINAS KESEHATAN
UPT. PUSKESMAS PALERAN
Jl.Semboro No. 187 Paleran Umbulsari 68166
Telp. (0336) 441763 Email : puskesmas_paleran@yahoo.com

KEPUTUSAN KEPALA UPT PUSKESMAS PALERAN

NOMOR .................................

TENTANG

INDIKATOR MUTU LAYANAN KLINIS

DI UPT. PUSKESMAS PALERAN

KEPALA UPT PUSKESMAS PALERAN

Menimbang : a. bahwa dalam upaya untuk meningkatan Mutu Layanan Klinis

perlu ditetapkan Indikator Mutu Layanan Klinis;
b. bahwa untuk menjamin Peningkatan Mutu Layanan Klinis Pasien
perlu dilakukan pengukuran terhadap Indikator Mutu Layanan
Klinis;
c. bahwa berdasarkan pertimbangan pada huruf a dan b, perlu
menetapkan Keputusan Kepala Dinas Kesehatan Kabupaten
Jember tentang Indikator Mutu Layanan Kllinis;

Mengingat : 1. UU Nomor 29 tahun 2009, tentang Praktik Kedokteran;

2. UU Nomor 36 Tahun 2009, tentang Kesehatan;
3. Keputusan Menteri Kesehatan RI No. 128/Men.Kes/SK/II/ 2004
tentang Kebijakan Dasar Puskesmas;
4. Keputusan Menteri Kesehatan RI No.129/Menkes/SK/II/2008
tentang Standar Pelayanan Minimal di Rumah Sakit;
Peraturan Menteri Kesehatan RI No.1691/PER/VIII/2011 tentang
5.
Keselamatan Pasien di Rumah Sakit;

MEMUTUSKAN

Menetapkan : KEPUTUSAN KEPALA UPT PUSKESMAS PALERAN

TENTANG INDIKATOR MUTU LAYANAN KLINIS.
PERTAMA : Menentukan Indikator Mutu Layanan Klinis sebagaimana
terlampir dalam keputusan ini.
KEDUA : Keputusan ini berlaku sejak tanggal ditetapkan dan apabila
dikemudian hari terdapat kekeliruan dalam penetapannya, maka
akan diadakan pembetulan sebagaimana mestinya.

Pada Tanggal : .........................

Kepala UPT Puskesmas Paleran

DANDY CANDRA SATYAWAN

Ditetapkan di : Jember

Daftar Lampiran : Surat Keputusan Kepala

Dinas Kesehatan Jember
Nomor :
Tanggal :
No. Jenis Pelayanan Indikator Standar
1. RAWAT JALAN Pemberi pelayanan adalah dokter 100%
Penatalaksanaan diare sesuai SPO 100%
Kepuasan pelanggan 90%
2. UGD Kejadian infeksi luka pasca 1,5%
tindakan jahit luka
Kepuasan pelanggan
3. POLI GIGI Kunjungan ulang pasien dg
Periodontitis Apikalis
Kepuasan pelanggan 90%
4. RAWAT INAP Kejadian Phlebitis 1,5%
Kepuasan pelanggan 90%
5. KLINIK BERSALIN Penatalaksanaan Pre Eklampsia 100%
sesuai dengan SPO
Kejadian kematian ibu karena 0%
persalinan
Kepuasan pelanggan 80%
6. KLINIK KB Prosentase tindakan KB MKJP 100%
yang dilakukan oleh dokter atau
bidan terlatih
Kepuasan Pelanggan 80%
7. FARMASI Waktu tunggu pelayanan
a. Non racikan 20 menit 100%
b. Racikan non OAT 25 100%
menit 100%
c. Racikan OAT 30 menit
8. GIZI Tidak adanya kejadian kesalahan 90%
pemberian diet pasien
9. KLINIK SANITASI Kunjungan ulang pada pasien yang 1,5%
dirujuk ke Klinik Sanitasi dengan
kasus yang sama
10. REKAM MEDIS Waktu penyediaan dokumen rekam 100%
medis 10 menit
11. LABORATORIUM Waktu tunggu hasil pemeriksaan 100%
pelayanan laboratorium 140 menit
Tidak adanya kesalahan pemberian 100%
hasil pemeriksaan laboratorium

Ditetapkan di : Jember
Pada Tanggal : .........................

Kepala UPT Puskesmas Paleran

DANDY CANDRA SATYAWAN