You are on page 1of 2

ABSTRAK

PDAM Tirta Moedal Kota Semarang melayani sejumlah pelanggan dengan


mencakupi seluruh Kota Semarang yang dibagi berdasarkan 5 wilayah yaitu
Semarang Utara, Semarang Tengah, Semarang Barat, Semarang Timur dan Semarang
Selatan. Pada setiap wilayahnya, Kota Semarang sendiri memiliki wilayah yang
beragam di seluruh wilayahnya secara topografi, contohnya, di wilayah utara dan
tengah merupakan pantai dan dataran rendah sedangkan untuk bagian barat dan
selatan merupakan bukit, dataran tinggi hingga pegunungan, sehingga sangat sulit
untuk mendistribusikan air bersih ke seluruh pelanggan pada satu waktu dan dengan
sumber daya yang terbatas. PDAM Tirta Moedal memiliki total pelanggan 163.584
pelanggan di wilayah terlayani pada bulan September 2016, Tercatat pada tahun 2015
PDAM Tirta Moedal dapat memproduksi air bersih sebanyak 2.840 liter per detiknya,
dengan memiliki persentase pelayanan hanya mencapai 41.51% saja, PDAM Tirta
Moedal meilhat ini sebagai tantangan untuk meningkatkan pelayanan hingga dapat
mencapai target persentase pelayanan distribusi air bersih hingga 100%. Dengan
sistem yang sekarang, PDAM Tirta Moedal pada tahun 2015 memiliki kehilangan air
hingga 40.75%.

Kata kunci: pelanggan, persentase pelayanan, topografi, distribusi, kehilangan air,


produksi
ABSTRACT

PDAM Tirta Moedal Kota Semarang serving numbers of customer within the area of
Kota Semarang which is divided by 5 areas i.e. North Semarang, Central Semarang,
West Semarang, East Semarang, and South Semarang. By its area, Kota Semarang
itself had a diversity on the whole areas based on its topography, by example, on
northern areas and central areas is a coastal areas and lowland areas, meanwhile on
western and southern areas is basically a hills, highland areas and a mountain areas,
causing more problem to distribute clean water to the whole customers in a time with
limited resources. PDAM Tirta Moedal had a total 163,584 customers by September
2016 in its underserved areas. In 2015, PDAM Tirta Moedal is able to produce clean
water up to 2,840 liter per second, by having only 41.51% on services percentage,
PDAM Tirta Moedal Kota Semarang see this facts as a challenge to be able to
increasing its service, and reaching its target to distribute clean water to the whole
Kota Semarang areas by 100% services percentage. With the present system, PDAM
Tirta Moedal in 2015 had 40.75% of water losses.

Keywords: customer, services percentage, topography, distribute, water losses,


produce