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CENTRO UNIVERSITRIO ESTCIO DE S DE SANTA CATARINA

CURSO DE ADMINISTRAO

MANUAL DE ORIENTAO PARA A ELABORAO DE ARTIGO

CIENTFICO

SO JOS, 2013/2
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INTRODUO

Ol, caro acadmico. A Disciplina de trabalho de Concluso de Curso em

Administrao a etapa final de sua formao antes da conquista de sua graduao como
bacharel em Administrao. Alm de poder desempenhar funes nas diversas reas de
atuao de uma organizao, espera-se que um Administrador formado possa encontrar
solues para problemas utilizando um mtodo, com parmetros racionais e que, desta forma,
tome decises mais baseadas nas evidncias dos fatos observados na realidade, e menos em
fatores subjetivos. para aprender a identificar um problema e seguir um mtodo
corretamente at encontrar um resposta satisfatria que essa disciplina est inserida em seu
curso.
O formato de Artigo Cientfico o preferido pelos estudiosos para divulgar os
resultados de suas pesquisas em todas as reas do conhecimento. Por tal razo, segue regras
padronizadas pela ABNT (Associao Brasileira de Normas Tcnicas) denominadas NBRs
(Normas Brasileiras). So essas normas (especificamente a NBR 6023 e a NBR 6028) as
quais voc deve recorrer quando este pequeno manual no lhe trouxer as respostas que
procura. As NBRs servem de base para a elaborao de normas prprias de toda Instituio
que fomente a pesquisa, sejm as IES (Instituies de Educao Superior), sejam as Revistas
cientficas, por meio de suas normas de publicao. Como via de regra, entenda que as
instrues aqui so as primeiras a serem seguidas. Ao encontrar casos nos quais este manual
no traga esclarecimentos suficientes, consulte as NBRs mencionadas acima.
Por fim, sugerimos que comece seu trabalho desde o primeiro dia, no faltando s aulas
ou postergando sua escrita. As aulas, onde ocorrem as orientaes coletivas, so as
oportunidades das quais voc dispe para tirar suas dvidas com o professor orientador, e
voc as aproveitar em todo o seu potencial na medida em que traga seu trabalho realizado at
aquele ponto. Leia, estude, seja honesto consigo mesmo, com seus colegas e com sua IES, e
aproveite este semestre de esforos concentrados para ganhar mais conhecimento e aprimorar-
se como acadmico. Quem vence esta etapa pelos prprios mritos sabe o que ganhou.

Bom trabalho!

DIRETRIZES PARA AUTORES

O artigo deve ser redigido em portugus e com texto impessoal, necessrio para
garantir a neutralidade cientfica. Todos os verbos devem estar no tempo presente ou passado.
O artigo deve se enquadrar como terico-emprico, ou seja, trata-se de um trabalho no qual o
aluno dever analisar um determinado fenmeno social, baseando-se em um referencial
terico. Neste tipo de artigo, a pergunta deve buscar responder a um problema prtico da
organizao escolhida.

NORMAS GRFICAS

A fonte a ser utilizada em todo o documento deve ser Times New Roman. No h capa e
tambm no h quebras de pginas entre os captulos.

A ordem dos tpicos do artigo deve ser a seguinte:

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- Ttulo e subttulo do trabalho: deve estar figurado no topo da pgina, em letras maisculas,
centralizado, fonte tamanho 14 e negrito. Aps o ttulo, deixar duas linhas em branco em
fonte tamanho 12.

- Autor: deve ser alinhado direita, com fonte tamanho 12, contendo o nome completo do(a)
autor(a).

- Resumo e Abstract: redigido de acordo com a NBR6028 em torno de 150 palavras, sem
recuo na primeira linha. O resumo deve ressaltar o objetivo, metodologia, resultados e
concluses. Deve-se escrever a palavra Resumo em fonte tamanho 12, negrito, alinhado
esquerda. Deve ser usado espaamento simples entre linhas, justificado, em fonte tamanho 12,
sem citao de autoria. O Abstract a traduo do resumo, na lngua inglesa.

- Palavras-chave e Keywords: Aps o resumo, escrever o termo Palavras-chave em fonte

tamanho 12, negrito, alinhado esquerda. Em seguida listar no mnimo 3 (trs) e no mximo
5 (cinco) palavras-chave que identificam a rea do artigo e sintetizam sua temtica. As
Keywords so as palavras-chave traduzidas para a lngua inglesa. Primeiro deve ser exibido o
Resumo com as Palavras-chave, seguidos do Abstract e das Keywords.

- Texto principal: Deve ser subdividido, no mnimo, em:

1 INTRODUO (1 a 2 pginas): deve conter uma contextualizao geral do cenrio

relacionado ao tema do trabalho, seguido de uma breve apresentao da organizao e
dos indcios de problemas ou dvidas que levaram realizao do trabalho emprico-
terico; em seguida, deve apresentar de maneira clara a pergunta de pesquisa e o
objetivo do artigo; por fim, deve conter uma justificativa relacionada importncia do
trabalho para a linha de pesquisas relacionadas ao tema escolhido, e tambm para a
organizao que recebeu o estudo.
2 DESENVOLVIMENTO (5 a 7 pginas): deve conter uma reviso bibliogrfica a
partir de fichamento, com foco no tema do trabalho; devem ser contemplados pelo
menos 10 (dez) artigos cientficos, alm de livros de autores clssicos e
contemporneos relacionados ao tema; preferencialmente devem ser utilizadas
citaes indiretas s obras/autores pesquisados; o aluno deve verificar se ter base
bibliogrfica suficiente para construir os instrumentos de coleta de dados e para
realizar a anlise dos dados coletados.
3 PROCEDIMENTOS METODOLGICOS (1 pgina): deve conter a caracterizao
metodolgica do estudo, juntamente com a descrio dos instrumentos de coleta de
dados e um roteiro de trabalho, justificando o porqu dessas escolhas, baseando-se em
obras/autores sobre metodologia cientfica; o aluno deve descrever de maneira clara
quais obras/autores do captulo 2 foram utilizados para elaborar os instrumentos de
coleta de dados.
4 ANLISE DOS DADOS (7 a 9 pginas): o aluno deve apresentar a organizao
onde trabalho foi realizado, com informaes relevantes ao tema escolhido; em
seguida, deve apresentar os dados coletados, identificando pontos positivos e pontos
de conflito a partir do contedo do captulo 2; tambm deve apresentar sugestes para
melhorias para cada um dos pontos de conflito identificados, tambm a partir do
contedo do captulo 2.
5 CONSIDERAES FINAIS (1 a 2 pginas): o aluno deve comprovar inicialmente
que o objetivo do trabalho foi alcanado, a partir do que foi realizado no captulo 4;
em seguida, deve descrever as limitaes do estudo, e tambm sugerir estudos futuros
que podero aprofundar ou evoluir mais as questes levantadas pelo artigo.
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REFERNCIAS BIBLIOGRFICAS: deve conter todas as fontes bibliogrficas

citadas no texto do artigo, referenciadas conforme as normas da Associao Brasileira
de normas Tcnicas (ABNT); no sero aceitas fontes de artigos ou textos da internet
elaborados sem metodologia cientfica.

- Elementos ps textuais: materiais relevantes para a compreenso do artigo, tais como

questionrios, fluxogramas, etc., podem ser inseridos ao final do trabalho na forma de
APNDICES, conforme versam as normas NBR.

Para a escrita do Texto principal do artigo, devem ser seguidas as seguintes diretrizes:

- Ttulos das Sees: Devem ter numerao progressiva e alinhamento margem esquerda,
sem utilizar ponto, hfen, travesso ou qualquer outro sinal aps o indicativo da seo ou de
seu ttulo.

- Exemplo de formatao:

- Sees/ttulos:

1 SEO PRIMRIA
1.1 SEO SECUNDRIA
1.1.1 Seo terciria

- Papel: A4.

- Fonte: Times New Roman 12;

- Pargrafo: primeira linha 1,5cm. O alinhamento do texto deve ser justificado;

- Paginao: canto superior direito, fonte Times New Roman e tamanho 10;

- Espaamento entre linhas: 1,5cm;

- Abertura de nova seo: 1 espao de entre linhas 1,5cm;

- Entre o ttulo/subttulo e a abertura de pargrafo: 1 espao de entre linhas 1,5cm;

- Editor de texto: Word for Windows 6.0 ou posterior;

- Nmero de pginas: no mnimo 15 e no mximo 25 laudas;

- Configurao da pgina:
a) superior: 3cm;
b) esquerda: 3cm;
c) inferior: 2cm;
d) direita: 2cm;

- O uso de grficos, tabelas, figuras, quadros, fotografias etc, com as respectivas legendas,
devero estar inseridos no texto e no ao final do artigo como anexos, devendo ser limitados
ao mnimo indispensvel;
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- Se, porventura, o trabalho utilizar termos em lngua estrangeira, estes devero ser escritos
usando o modo itlico, exceto a palavra apud. Exemplos: marketing, workaholic, gestalt,
copenhagener zimtzts.

- Formatao de Figuras, Tabelas e Quadros:

- Quadros, tabelas e figuras devem possuir ttulos (cabealhos) localizados na parte

superior antecedidos da palavra que o designa, seguidos do nmero de ordem de
ocorrncia no texto, em algarismos arbicos e travesso, que serve para separao do
ttulo. Devem ser referenciados no texto do documento a partir do seu nmero
sequencial, sendo que quadros, tabelas e figuras tm numerao distinta. A largura
desses elementos no pode ultrapassar a largura do texto do documento. Os
respectivos ttulos e fontes consultadas devem ser centralizados na pgina. Deve-se
utilizar fonte Times New Roman, tamanho 10, centralizada e no levam ponto final.
- Tabelas devem ser utilizadas para exibir informaes quantitativas (nmeros,
porcentagens, etc.), tipicamente com tratamento estatstico e pode incluir informaes
comparativas ou explicativas adicionais, conforme o exemplo da Tabela 1. O ttulo da
tabela deve indicar a natureza e abrangncia geogrfica e temporal dos dados
numricos, no deve conter abreviaes, apenas descrio por extenso de forma clara
e objetiva.
- Os Quadros no tm natureza quantitativa, servindo mais para contedos de natureza
descritiva ou qualitativa, tambm de acordo com o exemplo no Quadro 1.
- Figuras so grficos, ilustraes, desenhos, fotos, e qualquer outro material ilustrativos
que no possa ser classificado como quadro nem tabela. A Figura 1 exemplifica isto.
Quadro 1 - Exemplo de quadro
Item Autores Categoria
Teoria social
Mtodo
Questo
Raciocnio
Mtodo de amostragem
Fora
Fonte: Adaptado de Mays apud Greenhalg (1997)

Tabela 1 - Exemplo de tabela

Item Quantidade Percentual
Teoria social 22 7,9%
Mtodo 34 12,3%
Questo 54 19,5%
Mtodo de amostragem 33 11,9%
Fora 10 3,6%
Fonte: Adaptado de Mays apud Greenhalg (1997)

Figura 1 - Exemplo de figura

Fonte: Adaptado de Mays apud Greenhalg (1997)

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Exemplos para Citaes:

Citao Direta:

A citao direta a transcrio integral de uma parte do texto pesquisado. Essa

transcrio literal deve ser apresentada entre aspas se for at 3 (trs) linhas, caso contrrio,
aparecer recuada em 4 cm da margem esquerda, utilizando-se fonte 10, espaamento simples
e o alinhamento do texto justificado, seguida do sobrenome do autor, ano da publicao,
sendo necessrio indicar o nmero da pgina de onde foi extrada a transcrio. Neste caso, a
citao antecedida e precedida por dois espaos simples com fonte 10.
A citao direta deve ser utilizada apenas quando a transposio das palavras originais
do texto seja de grande importncia para compreenso de seu significado. Deve-se evitar
muitas citaes diretas, pois o trabalho se torna uma "colcha de retalhos", em que a "voz" de
seu autor no fica clara, entre tantos estilos literrios.
Exemplos:
a) Segundo Vieira (1998, p. 5), o valor da informao est diretamente ligado
maneira como ela ajuda os tomadores de decises a atingirem as metas da organizao.
b) O valor da informao est diretamente ligado maneira como ela ajuda os
tomadores de decises a atingirem as metas da organizao. (VIEIRA, 1998, p. 5).
c) Segundo Kanaane (1999, p. 47), os objetivos e as metas
[...] esto relacionados s questes espaos-temporais, que, por sua vez, associam-se
noo de racionalidade, das aes empreendidas que visam ao alcance desses
objetivos. As possveis e provveis alternativas de ao, medida que demonstram a
eficincia e a eficcia organizacional, implicam necessariamente o dimensionamento
de etapas e subetapas exeqveis em determinado perodo de tempo, e devem ser
implantadas por tticas e operaes integralizadas com a finalidade bsica da
empresa.

d) Os objetivos e as metas
[...] esto relacionados s questes espaos-temporais, que, por sua vez, associam-se
noo de racionalidade, das aes empreendidas que visam ao alcance desses
objetivos. As possveis e provveis alternativas de ao, medida que demonstram a
eficincia e a eficcia organizacional, implicam necessariamente o dimensionamento
de etapas e subetapas exeqveis em determinado perodo de tempo, e devem ser
implantadas por tticas e operaes integralizadas com a finalidade bsica da
empresa. (KANAANE, 1999, p. 47).

Para artigos cientficos, o uso de citaes diretas apenas recomendado para o caso
de conceitos chave de autores clssicos. Preferencialmente, deve ser utilizada a citao
indireta, descrita a seguir.

Citao Indireta:

A citao indireta a transcrio de ideias do autor consultado, usando suas

palavras, ou seja, uma parfrase. A ideia apresentada continua sendo do autor, por isso
necessrio citar a fonte: dar crdito ao autor das idias, sendo desnecessrio indicar o nmero
da pgina de onde a idia foi extrada. Tambm possvel consolidar ideias de diferentes
autores em um mesmo trecho de texto. Neste caso, os autores devem ser apresentados do mais
antigo para o mais novo. Exemplos:
a) O valor da informao est relacionado com o poder de ajuda aos tomadores de
decises a atingirem os objetivos da empresa (VIEIRA, 1998).
b) Segundo Vieira (1998), o valor da informao est relacionado com o poder de
ajuda aos tomadores de decises a atingirem os objetivos da empresa.
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c) A informao, que o principal insumo de trabalho do administrador, tem valor

relacionado com o poder de ajuda aos tomadores de decises a atingirem os objetivos da
empresa (VIEIRA, 1998; LAUDON; LAUDON, 2001; OBRIEN, 2003).

Importante: fazer uma citao indireta no copiar uma frase e trocar algumas
palavras, mas manter os verbos, ligaes e argumentos na mesma ordem em que o autor
original os apresentou. A citao indireta a apresentao da ideia do autor na sua forma de
contar, com sua maneira de organizar as ideias. o equivalente, em linguagem escrita, a
quando voc conta a algum um fato que lhe aconteceu. O autor do artigo deve apresentar
seus argumentos e apresentar o que determinados autores tem a dizer sobre o assunto.

Exemplos:

a) Pode-se afirmar que o mercado o ambiente de negcios onde vendedores e

compradores se encontram e, mediante a troca de divisas, cedem seus direitos a
produtos ou servios. Embora, didaticamente, Kotler e Keller (2012) apresentem o
"mercado" como um agrupamento de compradores e o "setor" como um grupo de
vendedores, fato pacfico que a palavra "mercado", em seu amplo sentido, significa
um ambiente de negcios, fsico e virtual, onde todos os entes envolvidos nas
transaes comerciais esto presentes ou representados.
b) Concorrncia na Indstria - aqui cabe a noo previamente apresentada (KOTLER;
KELLER, 2012) de um "setor", ou grupo de empresas que prestam os mesmos
servios e oferecem os mesmos produtos aos consumidores...

Exemplos para Referncias:

Para referenciar obras ao final do texto, o autor do artigo deve buscar a norma
NBR6023, disponvel livremente na Internet. A seguir esto alguns exemplos baseados nesta
norma:

1 Autor:

VIEGAS, W. Fundamentos lgicos da metodologia cientfica. 3. ed. Braslia: Pioneira,

2007.

2 Autores:

FITZSIMMONS, J. A.; FITZSIMMONS, M. J. Administrao de servios: operaes,

estratgia e tecnologia da informao. Traduo Jorge Ritter. 4. ed. Porto Alegre: Bookman,
2005.

3 Autores:

PATACO, V. L. P.; VENTURA, M. M.; RESENDE, E. S. Metodologia para trabalhos

acadmicos e normas de apresentao grfica. Rio de Janeiro: Atlas, 2004.

mais de 3 Autores:
CONTANDRIOPOULOS, A. et al. Saber preparar uma pesquisa: definio, estrutura,
financiamento. 3. ed. So Paulo: Hucitec, 1999.
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Autor Entidade (site):

CENTRO UNIVERSITRIO ESTCIO DE S DE SANTA CATARINA. Atendimento:

biblioteca. Disponvel em: <http://dornier.sc.estacio.br/portal/content/category/21/32/142/>.
Acesso em: 4 mar. 2013.

Trabalhos de Concluso de Curso (TCC), Dissertao de Mestrado e Tese de

Doutorado:

SOUZA, J. Uma proposta de planejamento estratgico para a empresa X. 2012. 110 f.

Monografia (Graduao em Administrao) Centro Universitrio Estcio de S de Santa
Catarina, So Jos, 2012.

Artigo e/ou matria de revista:

- Quando h autor:
VOLPATO, M.; CIMBALISTA, S. O processo de motivao como incentivo inovao nas
organizaes. Revista da FAE, Paran, v. 5, n. 3, p. 75-86, set./dez. 2002.

- Quando no h autor:
PRINCIPAIS empresas do Brasil. Conjuntura Econmica, Rio de Janeiro, v. 3, n. 7, p. 10-
16, set. 2000.

Obs: nome da revista aparece em negrito.

Artigo apresentado em evento (Anais):

SOUZA, L. S.; BORGES, A. L.; REZENDE, J. Influncia da correo e do preparo do solo

sobre algumas propriedades qumicas do solo cultivado com bananeiras. In: REUNIO
BRASILEIRA DE FERTILIDADE DO SOLO ENUTRIO DE PLANTAS, 21., 1994,
Petrolina. Anais... Petrolina: EMBRAPA, 1994, p. 3-4.

VEIT, M. R.; GONALVES FILHO, C. Mensurao do perfil do potencial empreendedor e

seu impacto no desempenho das pequenas empresas. In: ENCONTRO NACIONAL DE PS-
GRADUAO EM ADMINISTRAO, 31. 2007, Rio de Janeiro. Anais... Rio de Janeiro,
10-18 set. 2007.