El devenir del ciudadano en el mundo contemporneo,

hacia un anlisis del nuevo consumidor.

Marco Forestieri, Magdalena Fazzolari, David Claussel, Saldivar Juan Ignacio.

Mircoles, turno noche.

El orden actual se presenta como algo armnicamente coordinado,

establemente coordinado, y la muchedumbre de los ciudadanos vacila y se asusta
en la incertidumbre ante lo que podra aportar un cambio radical.
Antonio Gramsci

Introduccin:

El ciudadano ha muerto! Los tiempos que corren lo han mutado hasta su muerte

cvica. Vivimos la materializacin de un nuevo individuo construido; narcisista, aptico y
descredo de la poltica clsica. Este nuevo sujeto, inserto en una estructura mundial de
digitalizacin avasallante, de redes sociales cada vez ms destinadas a cumplir una funcin
social y novedosos artefactos electrnicos fue perdiendo todo tipo de arraigo colectivo e
identitario con su propia cultura. Ha generado un proceso de identificacin con smbolos de
mercado y lgicas de vida que lo encierran en un mero rol de consumidor despreocupado a
merced de un sistema que estratgicamente disea su alrededor.

Esta decepcionante caracterizacin que realizamos nos mueve a preguntarnos en

primera instancia de dnde proviene la construccin de este nuevo sujeto contemporneo y
principalmente a qu intereses o modelos responde. Esta incertidumbre ser el disparador
central de este trabajo, por lo que las pginas que siguen se dedicarn a analizar las
transformaciones internacionales que construyeron la sociedad en la cual se inserta este
individuo, qu modelo productivo hegemoniza la vida laboral del mismo y qu sistema
poltico se adapta a este nuevo paradigma.

Dentro de estas primeras palabras nos proponemos realizar la siguiente hiptesis como
una gua de nuestro trabajo, con el fin de comprobarla o refutarla, atravesado el anlisis de
diversos autores, medios, fuentes y materiales sobre a esta temtica:

El individuo contemporneo se construye funcional al nuevo paradigma empresarial,

siendo el sujeto central y fundamental de una democracia despolitizada y sin participacin
soberana, donde el mercado liberal encuentra su mejor terreno para crecer y la informacin
instaura una nueva sociedad de control tanto para las empresas como para los estados.
Desarrollo:

Para plantear los orgenes de este sujeto contemporneo, debemos analizar las
situaciones sociales, histricas y polticas que se articularon dando paso a la sociedad actual.
Partiremos del argumento presentado por de Souza Silva, quien declara que se da una guerra
entre la esencia y la apariencia1 la cual moldea la sociedad histricamente. Haremos una
breve caracterizacin de estos conceptos con la intencin de aclarar la postura filosfica a
partir de la cual se los tomar de referencia: cuando hablamos de apariencia, nos referimos a
el aspecto que ofrece una cosa, a diferencia, y aun en oposicin, a su ser verdadero2, en
oposicin al concepto de esencia, que definiremos a partir de la filosofa de Hegel: La
esencia es la verdad del ser3. de Souza Silva piensa esta guerra en tanto que actores
poderosos estn deliberadamente (des)informndonos, para que ellos se concentren en la
esencia mientras nosotros nos concentramos en la apariencia4, sugiriendo que a lo largo de la
historia han sido las elites quienes han construido esta realidad aparente a partir de la cual
nosotros entendemos el mundo, respondiendo siempre a sus intereses propios. El autor
caracteriza la poca actual como sujeta a un cambio de sus elementos porducto del deterioro
de sus caractersticas, y no como propia de cambios dentro de una identidad establecida de
forma inequvoca.

El cambio de poca, explica, viene aparejado a la revolucin tecnolgica, iniciada

en los aos 70 alrededor de la tecnologa de la informacin, y se inserta dentro del
paradigma informacional [...] (que) conducir a la humanidad de la poca del industrialismo
a la poca del informacionalismo5 , caracterizado, este ltimo, por un cambio en los roles
mundiales de los pases centrales, y la aparicin de nuevas formas de empleo, que se
visualizan en las estructuras de los pases: La decadencia de la produccin, as como las olas
de reducciones de empleo en el sector pblico, han sido acompaadas por un crecimiento
dramtico de la cantidad de puestos de trabajo del sector de los servicios, al punto que en la
actualidad los servicios y el comercio minorista ofrecen el 75 % del total de los puestos de
trabajo de EE.UU.6 , siendo estas formas de empleo quienes formalizan a su vez, el espritu
del nuevo lugar de trabajo. Es este paradigma dominante, que surge como respuesta al
paradigma industrial anterior, el que acarrea consigo transformaciones profundas de las
relaciones humanas las cuales se ven explicitadas en las formas de organizar el trabajo que
construyen al nuevo ciudadano. El viraje en el inters de las empresas se da en el marco de la
bsqueda de una mayor ganancia, que haba llegado a su mxima expansin y vea un nuevo
horizonte potencial en los desarrollos de la poca. En el texto El proceso de globalizacin y

1
de Souza Silva, J. Una poca de cambios o un cambio de poca?. Proyecto ISNAR, Nuevo
Paradigma, 1998.
2
Ferrater Mora, J. Diccionario de filosofa abreviado. Buenos Aires. Editorial SUDAMERICANA, 1972.
pg. 34.
3
Hegel, G. W. F. La ciencia de la lgica. Buenos Aires. Editorial Los Cuarenta. 2014.
4
de Souza Silva, J. op.cit. pg. 2
5
de Souza Silva, J. op.cit. pg. 4
6
Klein, N. No logo, El trabajo de marca: Pasatiempos no empleos. Barcelona: Editorial Paids, 2001.
la profundizacin de la crisis, Carlos Damian Gracian plantea esta cuestin cuando explica
que:

[...] el desarrollo informtico y la robotizacin productiva son los elementos que

moldean la nueva etapa del desarrollo capitalista. En tal sentido, es necesario advertir que
la tecnologa per se no genera un aumento en los beneficios. Es su aplicacin bajo nuevas
formas de relaciones laborales y sociales lo que permite un mayor margen de acumulacin
de excedentes (las itlicas son nuestras N.A) [...] De hecho la revolucin
tecnolgica-informtica permite una transformacin en la estructura organizacional de la
produccin, afectando el modo de organizacin social.7

Estas transformaciones sociales en los modos de produccin, influyen directamente en

la organizacin humana por fuera del trabajo. La vieja modalidad de fbrica, en la que el
obrero se vea encerrado en un espacio fsico delimitado, en donde las reglas estaban
impuestas por el patrn y en el cual deba encargarse de realizar un oficio dentro de la cadena
de produccin que luego seguira su curso para ser modificado por otro empleado y as
sucesivamente, hasta dar con el producto finalizado, es reemplazado ahora por un modelo
ms dinmico y flexible donde la interconexin entre empleados no slo se evita por las
distancias territoriales y la lejana espacial surgida del asentamiento de empresas alrededor
del mundo en puntos estratgicos, sino por una estructuracin en forma de redes y nodos que
separa al trabajador de una labor especfica y lo pone en el lugar de empleado multifuncin,
capaz de acaparar varias tareas y encargarse de diferentes problemas a medida que estos
surgen. Esta flexibilidad, inicialmente imaginada como una liberacin humana, muestra en las
estructuras capitalistas actuales una faceta de dominacin auto-impuesta por el sujeto, ya que
el capitalismo se da perfecta cuenta que ya no puede mantenerse como explotacin del
trabajo humano a no ser que tambin colonice todo lo que se encuentra ms all de la estricta
esfera de la produccin8. La flexibilidad laboral es hoy el eje de la estructuracin laboral y
social, bajo el concepto de que estar abiertos al cambio, ser adaptables, son cualidades del
carcter que se necesitan para una accin libre9 , siendo as, la apariencia de la libertad un
concepto construido que ha llegado a reemplazar a la esencia de la misma, instaurando una
idea de trabajo que permite al usuario diferenciarse del objeto tangible y material que
produce, y por tanto de su relacin de explotacin, y confrontandolo con un ocio ficticio en el
mbito liberal, producto de su libertad como usuario y consumidor en el mundo, capaz de
movilizarse si lo desea y de trabajar desde su hogar, viviendo interconectado con la empresa
que lo contrata.

Estas modificaciones y transformaciones dentro del mbito empresarial,

caractersticas del nuevo paradigma, han devenido en un nuevo tipo de consumidor que se
apropia e interioriza las mismas. Junto a la aparicin de revoluciones cvicas, de grupos

7
Gracian, C. D. El proceso de globalizacin y la profundizacin de la crisis, ficha de ctedra.
8
Tiqqun. Primeros materiales para una teora de la jovencita. Mstoles, Madrid: Editorial Acuarela & A.
Machado, noviembre 2012. pg. 20
9
Sennett, R. La corrosin del carcter. Barcelona: Editorial Anagrama, 2000. pg. 48.
sociales disconformes y la amenaza del socialismo, a mitades del siglo XX el capitalismo
reforz su bsqueda por el control internacional y tuvo que recurrir a la sociabilizacin de su
modelo con el fin de mantener el control, debiendo entonces crear su cultura, su ocio, su
medicina, su urbanismo, su educacin sentimental y sus costumbres propias, as como la
disposicin a su renovacin perpetua. [...] A la sumisin por el trabajo, limitada debido a que
el trabajador an se distingua de su trabajo, le sustituye actualmente la integracin a travs de
la conformidad subjetiva y existencial, es decir, en el fondo, a travs del consumo.10 Esta
reestructuracin se da en el marco del traspaso de las sociedades disciplinarias a las
sociedades de control como las caracteriza Gilles Deleuze.11

Estas sociedades poseen la caracterstica de haber dejado atrs su pasado industrial,

donde la concentracin del poder y la propiedad destinadas a la produccin estn en manos
capitalistas, relegando estas estructuras sociales para los pases perifricos y avocndose a
un capitalismo de la superproduccin [...] Lo que quiere vender son servicios, y lo que
quiere comprar son acciones. Ya no es un capitalismo para la produccin, sino para el
producto, es decir para la venta y para el mercado12 , construyendo su estructura alrededor del
control a corto plazo, la flexibilidad, la rotacin rpida y la movilizacin espacial. Este nuevo
ciudadano-consumidor opera ahora con nuevas libertades propias del modelo econmico que
lo contiene, y responde a una nueva lgica denominada por Lipovetsky como proceso de
personalizacin13 , donde el sujeto se ve liberado de las viejas coacciones que lo obligaban a
transitar las instituciones disciplinarias clsicas, donde senta que los principios y normas
sociales le eran impuestos contra su voluntad, para ser ahora libre de ejercer elecciones
privadas y maximizar su deseo y placer, consumado a travs de la libre eleccin dentro del
mercado de bienes que se le ofrecen, y que no slo buscan complacerlo, si no que se
construyen con anterioridad para satisfacer una necesidad creada ficticiamente por ellos
mismos a travs del marketing. Hoy en da, la sociedad experimenta la aparicin de nuevos y
mejores espacios publicitarios, las cuales construyen un espacio urbano y social destinado a la
promocin de productos, pero adems, dictaminan la experiencia real del usuario logrando
que la esencia del ser social se vea distorsionado por la apariencia de lo que implica vivir en
sociedad, es decir, vivir en sociedad en tanto que consumidor. Pero una de las caractersticas
ms interesantes de esto es que esta relacin es una relacin desigual en tanto toda la
informacin - ya sean imgenes, pelculas, textos, productos, estndares de vida o belleza- a
la que estamos sujetos da a da, establece una relacin de comunicacin fallida: el emisor
hace uso de su voz para emitir un mensaje que recibe el receptor, pero no hay una instancia
posible de respuesta - ms all de los servicios de atencin al consumidor y los 0-800 que es
de saber comn, no representan una plataforma real de respuesta, siendo incluso a veces
directamente operados por mquinas con mensajes pregrabados- por lo que el ciudadano se ve

10
Tiqqun. op.cit.
11
Deleuze, G. Posdata sobre las sociedades de control. Cristian Ferrer (Comp.) El lenguaje literario,
T2, Montevideo: Editorial Nordan, Montevideo, 1991. pg. 1
12
Deleuze, G. ibid. pg. 4
13
Lipovetsky, G. La era del vaco. Ensayos sobre el individualismo posmoderno, Prefacio. Barcelona:
Editorial Anagrama, 1986. pg. 5.
sujeto a una relacin de dominacin ideolgica que se le presenta como la esencia de la
libertad, pero que en realidad responde a una elaboracin a puertas cerradas de CEOs,
publicistas, diseadores y otros empleados, los cuales irnicamente, estn sujetos a los
mismos estndares de vida. El artista Banksy parafrasea a Sean Tejaratchis (Crap Hound)
cuando arremete contra la publicidad de la va pblica:

Hay gente que se burla de ti todos los das. Se entrometen en tu vida, te lanzan un golpe
bajo y desaparecen. Se burlan de ti desde lo alto de los edificios y te hacen sentir
pequeo. Desde los autobuses hacen comentarios balades que insinan que no eres lo
suficientemente atractivo y que todo lo divertido sucede en otro lugar. Salen en la tele y
hacen sentir a tu novia inadecuada. Ellos tienen acceso a la tecnologa ms sofisticada que
el mundo ha visto y te agreden con ella. [...] Al carajo con eso. Cualquier anuncio en un
espacio pblico que no te da la opcin entre verlo o no, es tuyo. Tuyo para que lo tomes,
lo reordenes y lo reutilices. Puedes hacer lo que quieras con l. Pedir permiso es como
pedir que te dejen quedarte con una piedra que alguien te avent a la cabeza.14

Esta situacin es abordada por Cabrera habla quien lo define como la colonizacin de
la imaginacin15, es decir, la produccin de creencias a partir del marketing y la
comunicacin, e interioriza sobre la construccin de imgenes pblicas, que podramos
suponer moldean el imaginario popular, haciendo hincapi en que en la sociedad
contempornea la produccin de imgenes corre, fundamentalmente, por cuenta del mercado
y sus gurs empresarios-promotores.16

El nuevo perfil que se construye de ciudadano hoy es entonces un perfil orgnico, un

ciudadano que ser, pues, responsable, <<solidario17>>, ecolgico, maternal, razonable,
<<natural>>, respetuoso, ms autocontrolado que falsamente liberado; en dos palabras:
atrozmente biopoltico. Ya no imitar el exceso, sino, al contrario, la mesura en todo18,
poseer un valor fundamental, el de la realizacin personal, el respeto a la singularidad
subjetiva, a la personalidad incomparable19 , individuos cuya nica aspiracin social sera
poseer una creatividad exitosa para transformarlo velozmente en mercanca20, es decir,
ciudadanos que no buscan slo consumir, sino tambin ser objeto de consumo del capitalismo
global.

La intencin de crear este perfil encontr su lugar ideal en el desarrollo tecnolgico e

informtico que se inici en los aos 70, el cual termin consolidndose en la sociedad a
partir de la elaboracin de aparatos y desarrollos tcnicos que devinieron en el producto de

14
Banksy. Cut it Out, Brandalism. Editorial: Banksy, 2004.
15
Cabrera, D. Lo tecnolgico y lo imaginario: las nuevas tecnologas como creencias y esperanzas
colectivas, El imaginario neotecnolgico. Buenos Aires: Editorial Biblos, 2006. pg. 179.
16
Cabrera, D. Ibid.
17
El gnero fue cambiado a masculino para generalizar al individuo. N.A
18
Tiqqun, op.cit. pg. 24
19
Lipovetsky, G. op.cit. pg. 7
20
Sibilia, P. La intimidad como espectculo. Buenos Aires: Fondo de Cultura Econmica, 2008. pg. 24.
consumo ideal, la realizacin del deseo de un objeto que permitiera una abstraccin perfecta
materializada en las redes sociales, pero a la vez de un producto multi-uso, moldeable,
adaptable, moderno e inteligente. La facilitacin de la vida cotidiana a travs de las
aplicaciones del celular crecen da a da con la aparicin de nuevas apps o servicios, ya sea
para el pedido de comida o para la contratacin de un prstamo bancario, hoy los aparatos
tecnolgicos nos indican cmo viajar, a qu hora despertarnos, qu msica escuchar o incluso
nos permiten encender el lavarropas. Lo impactante de esta poca actual, es que se nos
presenta como una era de boom tecnolgico, donde los ciudadanos estamos expectantes ante
el prximo desarrollo en el sector, cuando en realidad los avances que se dan dentro de este
rea, y quienes poseen el control monetario, poltico y empresarial de los mismos, generan las
leyes bajo las cuales vamos a interactuar con estas nuevas tecnologas y el modo en que
debemos esperar que funcionen mientras construyen una organizacin por fuera de los
mismos que es igualmente dependiente de ellas. Cabrera habla de esta relacin entre
consumidor y producto cuando habla de la estructura de la promesa21 a travs de la cual
estas se presentan sobre el eje temporal de pasado-futuro. La construccin, a travs de la
promesa de eso que an no est, aventaja a las empresas a decidir qu es lo que vendr,
teniendo en s mismas la posibilidad de desarrollarlo de antemano atribuyndose un poder de
cumplimiento22. Esta concepcin de lo futuro, construido alrededor de la tecnologa a partir
de la tcnica moderna, genera una identificacin del usuario con lo tecnolgico a partir de un
deseo de pertenecer a este nuevo futuro que se erige, -al progreso- y es ah donde reside el
poder de control masivo que han suscitado estas tecnologas, ya que los usuarios se entregan a
ellas considerandolas como el objeto ideal de consumo, sin separarlas del orden de todos los
otros productos y objetos con los que interacta buscando una satisfaccin personal,
olvidando las diferencias, no menores, que los separan del resto.

Los autores23 de este nuevo paradigma informacional que trajo la "revolucin

tecnolgica" son un actor fundamental en la construccin de este perfil de ciudadano, que se
encuentra en un momento histrico donde el desarrollo y la influencia de las principales
empresas tecnolgicas con la llegada de internet a la mano de cada individuo han logrado una
sntesis entre inteligencia, publicidad y control a la que el capital, y los estados, nunca antes
haba tenido acceso.

En palabras de Julian Assange, fundador de WikiLeaks: "vas sembrando rastros de ti

mismo y de tu vida privada que algunas empresas, como Google, recogen con cuidado y
archivan secretamente. Un da, las utilizarn contra t..."24 . Como nos advierte Assange estas
21
Cabrera, D. op.cit.
22
Cabrera, D. op.cit.
23
N.A: Tomamos aqu el concepto planteado por de Souza Silva, J. (Reflexiones tericas. Revista
PUCE No. 85, 2008). donde se considera que los paradigmas poseen autores cuyos significados,
propios de su mundo, se ven impresos en ellos. Esto es para rescatar el valor de pensar la idea del
cambio a partir de las personas que construyen la visin de la realidad en la cual nos vemos inscriptos,
y no desde las cosas que la componen..
24
Assange, J. Google nos espa e informa a EE.UU. Entrevista por Ignacio Ramonet. Madrid: Le
Monde Diplomatique, enero 2015, edicin 187.
empresas logran sistematizar y procesar todo tipo de datos de la temporalidad del sujeto,
sobrepasando la barrera de lo laboral y lo financiero. Hoy Google maneja informacin de
cada movimiento, bsqueda, compra o inters que tenga un usuario que utilice sus pginas o
su sistema operativo. El mismo Assange afirma en una entrevista para el Le Monde
Diplomatic que "el mundo est viviendo un cambio muy profundo, y Google es la entidad que
ms influencia tiene sobre la esencia de ese cambio y tal vez tambin sobre la velocidad de
ese cambio25, puesto que se ha convertido en una las empresas ms influyentes del mbito
tecnolgico y la empresa ms influyente en trminos absolutos26, valorizacin que no solo
se le da por lograr hegemonizar gran parte de la vida digital de los usuarios, sino tambin por
marcar una tendencia en el modelo productivo empresarial. Google se posicion como uno de
los principales garantes, junto con el conjunto de redes sociales - de las cuales el
conglomerado posee una infinidad-, de la nuevas sociedades de control. Es importante aqu
destacar la relacin que se da entre estas plataformas sociales y los estados en la actualidad,
donde, a medida que avanzan las tecnologas, tambin se modernizan las formas de control y
vigilancia. Junto con las huellas digitales, y el ADN, aparecen los documentos o carnets de
identificacin provistos de un microchip, las tarjetas para el transporte (como la SUBE), los
escneres de huellas o retinas, y la proliferacin de las cmaras de vigilancia, aparejadas de
programas de reconocimiento facial cada vez ms modernos. Este nuevo ciudadano,
desprovisto de una identidad, perdido en la masa annima, equiparado a un criminal en
potencia, se define slo a partir de sus datos biomtricos y [...] su ADN27 . Esta nueva forma
de vigilancia tecnolgica, no slo hace uso de la informacin que los usuarios mismos
depositan en la red, sino que tambin es impuesta sin ningn tipo de contrariedad por parte
del pueblo, ya que en el punto en que enclava al individuo en una identidad puramente
biolgica y asocial, le promete dejarlo asumir en internet todas las mscaras y todas las
segundas y terceras vidas posibles, ninguna de las cuales podr pertenecerle jams en sentido
propio.28

La aparicin de formas de identificacin y vigilancia de los civiles por parte del

Estado, no es menor. Como menciona Deleuze con respecto a las sociedades de control: Paul
Virilio no deja de analizar las formas ultrarrpidas de control al aire libre, que reemplazan a
las viejas disciplinas que operan en la duracin de un sistema cerrado29. Esto se ve
personalizado en empresas como Google, Facebook, Amazon o Linkedin, quienes estn
siendo protagonistas del conjunto de desarrollos tecnolgicos consumistas que motivaron a la
proliferacin de la telefona mvil, de la consolidacin de un nuevo sistema de control al aire
libre ejecutado por los mismos individuos. Esta inmensa cantidad de datos que recopilan de
cada usuario es puesta en negociacin, no solo en el mismo mercado, sino tambin con el
poder poltico.

25
Assange, J. Ibid.
26
Assange, J. Ibid.
27
Agamben, G. Desnudez, Identidad sin persona. Madrid: Editorial Adriana Hidalgo, 2013. pg. 76.
28
Agamben, G. ibid.
29
Deleuze, G. op.cit. pg 2
 Banksy, Qu ests mirando? - Bristol, Inglaterra.

Lo preocupante de esta situacin, no es slo el avance de una sociedad de control cada

vez ms global, si no la lejana que los ciudadanos alrededor del mundo poseen de la
informacin sobre estos temas. Mientras se construye este ciudadano narcisista, las
cuestiones cruciales que conciernen a la vida colectiva conocen el mismo destino que los
discos ms vendidos de los hit-parades, todas las alturas se doblegan, todo se desliza en una
indiferencia relajada30 . En contraposicin con este desinters por parte de la poblacin, los
estados son a su vez plenamente conscientes del poder y la amplitud de esta big data generada
por los mismos: se puede ver el inicio de esta dinmica hoy en las declaraciones de los
representantes gubernamentales quienes protestan ante la adopcin de servicios de
encriptacin por parte de los mayores proveedores de tecnologa aclara Edward Snowden en
una entrevista y sostiene que "los gobiernos actuales estn ms preocupados con la prdida de
su habilidad para controlar y regular el comportamiento de sus ciudadanos de lo que lo estn
con el descontento de los mismos"31 . Esta misma preocupacin sobre las habilidades de
control de parte del poder poltico se puede ver cuando Assange menciona que en Estados
Unidos el 80% del presupuesto de seguridad nacional va la industria privada32 o cuando
afirma que estas nuevas compaas, como Google, [...], establecieron una estrecha relacin
con el aparato de Estado en Washington, en particular con los responsables de la poltica
exterior33

30
Lipovetsky,G. op.cit. pg 13.
31
Snowden, E. Cita extrada de una entrevista de preguntas y respuestas abierta al pblico (AMA) en el
sitio web www.reddit.com, febrero, 2015.
https://www.reddit.com/r/IAmA/comments/2wwdep/we_are_edward_snowden_laura_poitras_and_glen
n/
32
Assange; J: op. cit.
33
Assange; J: op. cit.
 Otra conceptualizacin de este proceso de control masivo, canalizado a travs del
avance tecnolgico y la expansin de la tecnologa inteligente y los smartphones es la que
destaca Ignacio Ramonet cuando afirma que vivimos aqu y ahora, bajo la mirada de una
especie de imperio de la vigilancia. [...] Cada da, nuevas tecnologas se refinan en el
seguimiento de nuestro rastro34. Este ltimo es un rasgo bastante particular de este avance
que mencionamos, puesto que la mera recopilacin de informacin no supondra una amenaza
en s para la sociedad, pero ocurre que a diario esta se refina y logra construir un perfil del
usuario personalizado, donde los gustos y los interes son cada vez ms accesibles. Con
respecto a esto especfica: Durante cada una de nuestras conexiones a una pgina web, las
cookies guardan el conjunto de las bsquedas realizadas y permiten establecer nuestro perfil
de consumidor35, lo que supondra que a partir de algoritmos y frmulas lgicas, la red
perfecciona su capacidad para recopilar informacin a partir de la misma interaccin con el
usuario.

A Partir de este anlisis Ramonet extiende a su definicin de imperio de la vigilancia

el siguiente segmento:

De alguna manera, la vigilancia se ha `privatizado y `democratizado. Ya no es un

asunto reservado solo a los servicios estatales de informacin. Pero, a la vez, la capacidad
de los Estados en materia de espionaje masivo ha crecido de modo exponencial. Y esto
tambin se debe a la estrecha complicidad entablada con grandes empresas privadas que
dominan las industrias de la informtica y de las telecomunicaciones 36.

Esta aparicin de estados de vigilancia cada vez ms poderosos, sucede en paralelo a

la prdida de credibilidad por parte de los mismos. Ramonet declara sobre la poca actual:

El estado democrtico se encuentra ante una paradoja: los ciudadanos se desinteresan de

la poltica, tal y como lo demuestra el incremento de la abstencin en muchas elecciones;
pero, por otra parte, esos mismos ciudadanos desean controlar mejor la accin pblica y
participar ms en la elaboracin de proyectos que les conciernen directamente37

Esta participacin en proyectos ms directamente relacionados con la vida propia de

cada individuo, es el resultado de la fragmentacin social que se experimenta hoy en da,
caracterizada no por una apata en general entre ciudadanos, sino una gran empata entre
aquellos otros que comparten gustos similares o intereses relacionados, una forma de
encontrarse en confianza, con seres que compartan las mismas preocupaciones inmediatas y
circunscritas 38. Lo que Lipovetsky define como un narcisismo colectivo, es una

34
Ramonet, I. Los nuevos Estados de vigilancia. Publicado en Le Monde Diplomatique, octubre 2015.
Edicin 196.
35
Ramonet, I. Ibid
36
Ramonet, I. Ibid
37
Ramonet, I. Democratizar la democracia. Publicado en Le Monde Diplomatique, Edicin especial
2016.
38
Lipovetsky, G. op.cit. pg.14.
consecuencia natural de la amplitud generalizada de opciones, posibilidades, materiales,
lugares de encuentro, caracterizaciones fsicas y smbolos que ofrecen las cada da ms
prolficas sociedades capitalistas. Cmo sera posible encontrar algo que nos remita a un ser
cvico comn si el avance del tiempo solo ha acarreado un sin fin de nuevas diferencias a
travs de las cuales, no slo nos resignificamos y nos ponemos en valor ante el mundo, si no
que utilizamos para diferenciarnos de los otros? Este ser cvico comn, en todo caso, vendra
a ser el ser cvico representado, en la democracia, por su voto, aquel que por ms
distanciamiento de sus pares en base a sus modos y formas de consumo, an as comparte la
obligacin de la participacin poltica y la elaboracin de un proyecto comn de gobernanza
que responda a los intereses del pueblo.

Es all donde el Estado democrtico ha encontrado su declive, puesto que cada da la

imagen de la poltica, sus agrupaciones y sus dirigentes se ve comprometida por escandalos,
casos de corrupcin, decisiones polmicas y favorecimiento de las empresas y poderes
econmicos por sobre los ciudadanos, entre otras muchas cosas, que llevan a un
descreimiento general hacia la legitimidad de su validez como forma de organizacin poltica.
Estas caractersticas as planteadas, parecen apuntar a que la democracia ha cado en
desgracia producto de malos dirigentes e incluso una pobre construccin poltica, cuando en
realidad, esta situacin se da dentro de una sociedad (global) que ha intentado, con el correr
de los aos, equiparar globalizacin y democracia. Cuando, a mediados del siglo XIX, los
estados se vuelven incapaces de asegurar la expansin del mercado interno - siempre bajo la
idea capitalista de lograr la mayor acumulacin de capital posible con el mnimo gasto e
inversin - es que el mercado empieza a recurrir a una superacin de las leyes estatales, era
preciso que el capital se desembarazara de su dependencia del Estado y se liberara de las
restricciones sociales39, por lo que el proceso de globalizacin se torn inminente y
paulatinamente, aparecieron lo que Andr Gorz denominar estados supra-nacionales, es
decir, entidades econmicas que se encuentran por sobre las leyes estatales y sus fronteras, y
se posicionan globalmente como referentes polticas y econmicas, entre ellas, el FMI, el
Banco Mundial, la Unin Europea y la Organizacin Mundial del Comercio. La incidencia de
las decisiones que se dan dentro de estas entidades en los territorios, es tambin clave para
entender el deterioro de la creencia en el poder de voto como representacin de la voz
ciudadana. Si las decisiones ms importantes, o al menos de gran peso para los pases, se dan
en crculos cerrados a los que los ciudadanos no tienen acceso, ni posibilidad de participacin
Como se supone que el acto ficticio de elegir a un representante gubernamental genere un
sentimiento de identificacin entre el votante y el sistema poltico que lo gobierna? En
palabras de Ramonet: La globalizacin vuelve a la democracia menos relevante pues cada
da son menos las decisiones importantes que se toman dentro del mbito de los Estados
nacionales40.

39
Gorz, A. Miserias del presente, riquezas de lo posible, Del Estado social al Estado de capital. Buenos
Aires: Editorial Paids, 1997. pg. 22.
40
Ramonet, I. Democratizar la democracia. Publicado en Le Monde Diplomatique, Edicin especial
2016.
 El concepto de democracia, en s mismo, suele estar relacionado con el de libertad,
por lo cual no sorprende que la forma ms extendida de gobierno caiga hoy dentro de estas
libertades en apariencia en conjunto con la libertad en tanto que consumidor que se planteaba
antes. La libertad ficticia que vivimos hoy en apariencia en la mayor parte de nuestras vidas
slo parecera encontrar, actualmente, su esencia en la famosa libertad de mercado. Si
comparamos las instancias privatizadoras, el achicamiento del Estado, la reduccin de planes
sociales y los recortes a la salud y la educacin que se dan de forma generalizada y alarmante
en los Estados-nacin alrededor del mundo, es imposible no encontrar una contradiccin en la
aparicin creciente de Estados democrticos a escala global y el decreciente acceso de sus
poblaciones a derechos bsicos y universales. Naomi Klein sintetiza estas ideas de manera
clara:

Cuando hablamos de la relacin entre la globalizacin y la democracia, necesitamos

tener en cuenta no slo si las naciones se han ganado el derecho a depositar las papeletas
electorales cada cuatro o cinco aos, sino tambin si sus ciudadanos siguen considerando
significativas dichas papeletas. No slo debemos tener en cuenta la presencia de la
democracia electoral, sino tambin examinar la calidad de la vida cotidiana y la
profundidad de tales libertades.41

Para resumir las ideas principales que se trataron en el presente trabajo, se destacarn
las caractersticas fundamentales que creemos moldean a este ciudadano actual:

La aparicin y consolidacin del trabajo post-industrial: Un trabajo cada vez ms

caracterizado por el aislamiento de sus trabajadores, la desaparicin del espacio
laboral como espacio de socializacin, la imposibilidad de relacionarse a travs de
sindicatos y organizaciones laborales, es decir, una reconfiguracin del orden que
postulaba al trabajo como la principal clave de inclusin social42 .
La construccin de una sociedad de consumo que se retroalimenta: El impulso de
la cultura de lo efmero, el descarte y la poca durabilidad, junto con la aparicin de una
publicidad y una maniobra de marketing cada vez ms invasiva, ayudan a construir al
nuevo sujeto-consumidor, cuyas ambiciones individuales de carcter hedonista no
buscan ser impedidas, sino ms bien reforzadas, siendo estas re-afirmaciones de su
condicin de ser libre.
La masificacin de las redes-sociales y los aparatos tecnolgicos: Estos desarrollos
trajeron emparentados consigo nuevas formas de interaccin; construccin de un ser
social material plasmado en las redes sociales, agrupamiento en base a los gustos e

41
Klein, N. Vallas y ventanas, La democracia encadenada. Buenos Aires: Editorial Paids, 2002.
pg.63.
42
Botticelli, S. El trabajo en los Tiempos modernos de Charles Chaplin, en Mundt, Carlos,
Problemticas contemporneas. Ensayos sobre una poca en transicin. Buenos Aires: EDUNTREF,
2015. pg.113.
 intereses similares (narcisismo colectivo), facilidad de una interaccin social sin la
necesidad de sociabilizar (redes sociales, apps de servicios, sitios de citas online).
Entre la Jovencita y el mundo hay un escaparate. Nada toca a la Jovencita y la
Jovencita no toca nada,43
La desarticulacin de una sociedad Democrtica: La prdida de confianza que
experimentan hoy los gobiernos democrticos termina generando una desarticulacin
de la sociedad democrtica en s, generando actores aislados, quienes prefieren
interactuar a travs de las redes sociales y descargar su descontento en espacios de la
web, donde su voz parece tener un receptor ms inmediato.

Conclusin:

En base a los argumentos planteados y partiendo de la definicin de ciudadano

expuesta por la R.A.E en donde, ciudadano, es considerado miembro activo de un Estado,
titular de derechos polticos y sometido a sus leyes44. Concluimos que a) podramos hablar
de la connotacin de la palabra activo: considerando la caracterizacin del invididuo expuesta
en el presente trabajo, diramos que este miembro habra devenido ms bien pasivo en cuanto
a sus funciones ciudadanas, y su compromiso poltico para con la sociedad como un todo,
resultado a su vez de que b) este Estado del cual sera miembro, no parece estar contenido
dentro de la definicin clsica del concepto ante la aparicin de entidades supra-nacionales
capaces de influenciar su vida cotidiana sin la necesidad de responder polticamente a los
habitantes de ningn Estado-nacin particular, por lo que los lmites territoriales dejan de
cumplir su labor logrando que los c) derechos polticos que en teora poseera este ciudadano,
se conviertan en abstracciones subjetivas, que no slo se ven interferidos por la burocracia
Estatal y la desaparicin paulatina de la presencia estatal, sino que slo tienen valor en tanto
que no interfieran con los derechos de los conglomerados trans-nacionales y estos
supra-Estados dirigentes de la economa y poltica mundial, d) sin que esto lo exima de tener
que responder a las leyes propias del territorio que habita, las cuales en los ltimos aos han
llegado a ser impuestas en gran parte por grupos de la economa concentrada que ven en ellas
la posibilidad de construccin de un panorama positivo para su insercin econmica en estos
territorios.

Cuando hablamos de la muerte del ciudadano, nos referimos a la muerte de esta

construccin conceptual de ciudadano, que ha perdido la correlatividad con la realidad,
pasando de ser la esencia del ser social y las sociedades clsicas, para ser la apariencia de una
sociedad ficticia y una pertenencia territorial slo mantenida por aquellos que no acceden a la
movilidad propia de la globalizacin.

43
Tiqqun. op.cit. pg.58.
44
Definicin brindada por la Real Academia Espaola, obtenida del sitio web
http://dle.rae.es/?id=9NcFAo6.
Bibliografia

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Sibilia, Paula. La intimidad como espectculo. Buenos Aires: Fondo de Cultura

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 Botticelli, Sebastin. El trabajo en los Tiempos modernos de Charles Chaplin, en
Mundt, Carlos, Problemticas contemporneas. Ensayos sobre una poca en
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Articulos y Entrevistas

Assange, Julian. Google nos espa e informa a EE.UU. Entrevista por Ignacio
Ramonet. Madrid: Le Monde Diplomatique, enero 2015, edicin 187.

Snowden, Edward. Cita extrada de una entrevista de preguntas y respuestas abierta al

pblico (AMA) en el sitio web www.reddit.com, febrero, 2015.

Ramonet, Ignacio. Los nuevos Estados de vigilancia. Publicado en Le Monde

Diplomatique, octubre 2015.

Ramonet, Ignacio. Democratizar la democracia. Publicado en Le Monde

Diplomatique, Edicin especial 2016.