NORMA INSTITUCIONAL DE COMPETENCIA

Competencias de Liderazgo-Interpersonales
Datos de Identificacin

Cdigo: Ttulo:
NIC-LI-002.01 Trabajo en equipo en la organizacin

Definicin de la competencia

Capacidad para organizar de manera estructurada a los colaboradores en equipos de trabajo, con
objetivos claramente definidos y condiciones operativas que les permitan responder de manera
interdependiente por los requerimientos de sus clientes y fomentar un ambiente de colaboracin,
comunicacin y confianza entre los miembros del equipo.

Alcance de la Norma Institucional de Competencia

La presente Norma Institucional de Competencia (NIC) est dirigida a los puestos de Gerente,
Subgerentes, Superintendentes y equivalentes en CFE, que tengan a su cargo la responsabilidad de
liderar equipos de trabajo, para lo cual la integracin de equipos y el logro de resultados comunes
se constituyen en una de sus competencias crticas.

La competencia de Trabajo en equipo en la organizacin evala a los candidatos en diferentes

contextos, directamente relacionados con sus funciones reales de trabajo.

La NIC ser de utilidad para impulsar la gestin del capital humano de la empresa a travs del
diagnstico, capacitacin, evaluacin y certificacin de la competencia personal.

Integracin del Grupo Tcnico de Especialistas

- Proceso de Distribucin

Vigencia: Por definir

Fecha de aprobacin Fecha de publicacin Fecha lmite de revisin

11 de agosto de 2014 18 de agosto de 2014 11 de agosto de 2016

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Versin 1.0 1
Nivel de Competencia: Cinco

Competencias de Liderazgo-Interpersonales
Descripcin del nivel de competencia

Desempea una amplia gama de actividades, tanto programadas, poco rutinarias como
impredecibles, que implican la aplicacin de un rango variado de principios fundamentales
y tcnicas complejas.
Emite lineamientos generales a sus subordinados.
Es responsable de la planeacin y la programacin de las actividades de la organizacin o
grupo de trabajo.
Es responsable de los resultados de trabajo de equipos y personas que de l dependen.

Perfil de la NIC

Competencia Contextos

Trabajar en equipo con subordinados

Trabajo en equipo en la
organizacin
Trabajar en equipo con homlogos

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Versin 1.0 2
 Descripcin de la NIC

Competencias de Liderazgo-Interpersonales
Descripcin de los contextos de evaluacin

Contextos Con subordinados Con homlogos

Reunin de anlisis y seguimiento al Reunin de planeacin y

Escenario en mbito
cumplimiento de metas y objetivos seguimiento de resultados
CFE
y propuestas de mejora. estratgicos y operativos.
No. de personas a
5-12 5-10
quien se dirige
Tiempo 90 90
Lugar Oficina/sala de juntas Oficina/ sala de juntas

Grado de formalidad Medio Medio

Tipo de metas Generar productos Generar alternativas de solucin

Interdependencia de
Alta Alta
las tareas
Necesidad de
Si Si
preparar insumos

Rol de participacin. Lder Lder/Colaborador

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Versin 1.0 3
Se considera que la persona es competente para trabajar en equipo en la organizacin
cuando:

Competencias de Liderazgo-Interpersonales
Realiza los siguientes 1. Clarifica las metas y/o resultados de trabajo en congruencia con los
desempeos: objetivos de la empresa.
2. Acuerda con el equipo la aportacin de cada uno de los
participantes conforme a sus cualidades, habilidades y
responsabilidades en la empresa.
3. Promueve el trabajo conjunto de los integrantes de su equipo
considerando el tipo de meta o resultado a alcanzar.
4. Promueve el dialogo entre los miembros de su equipo mediante
principios de comunicacin constructiva.
5. Estimula la participacin comprometida de su equipo mediante el
reconocimiento de la experiencia y cualidades de los participantes.
6. Atiende los compromisos contrados con su equipo conforme a los
estndares de trabajo establecidos.
7. Apoya la realizacin de tareas adicionales a las asignadas a su
persona conforme a su nivel de responsabilidad.
8. Plantea las conductas que favorecen o atrasan el logro de los
objetivos de trabajo, considerando las caractersticas de su equipo
de trabajo.
9. Muestra disposicin para aprender de los otros, reconociendo la
experiencia y aportaciones de cada participante.
10. Intercambia retroalimentacin con los integrantes de su equipo
conforme al rol de participacin que le corresponde.
Demuestra 1. Describe las etapas de desarrollo de los equipos.
conocimientos sobre los 2. Explica las barreras para la formacin de equipos.
3. Identifica los estilos de trabajo en equipo.
siguientes temas:
4. Identifica las caractersticas de los integrantes de equipos de alto
desempeo.
5. Reconoce las caractersticas del ambiente de trabajo altamente
productivo.
6. Reconoce las causas de conflictos en los equipos.
Demuestra las 1. Amabilidad, que implica la disposicin para dar un trato cordial a
siguientes Actitudes en las personas.
su desempeo: 2. Respeto, que implica la disposicin para dar valor a opiniones
distintas a las suyas.
3. Cooperacin, que implica la disposicin para trabajar con otros.

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Versin 1.0 4
Especificaciones para la evaluacin

Competencias de Liderazgo-Interpersonales
Para evaluar la competencia de Trabajo en equipo en la organizacin es necesario prever la
disponibilidad de los siguientes escenarios, conforme a los requerimientos que se describen.

Escenario de evaluacin Tipo de Requerimientos para la sesin de evaluacin

evidencia
Reunin de anlisis y Desempeo Duracin de la reunin: 90 minutos en promedio.
seguimiento al Participantes: Entre cinco y 12 colaboradores.
cumplimiento de metas Recursos materiales: Oficina o sala de juntas
y objetivos y propuestas acorde al nmero de participantes.
de mejora (con Documento que debe entregar el candidato:
subordinados). Agenda de la reunin.
Reunin de planeacin y Desempeo Duracin de la reunin: 90 minutos en promedio.
seguimiento de Participantes: Entre 5 y 10.
resultados estratgicos Recursos materiales: Oficina o sala de juntas
y operativos (con acorde al nmero de participantes, computadora y
homlogos). can.
Documento que debe entregar el candidato:
Agenda de la reunin.

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Versin 1.0 5