Hoy en da las organizaciones deben ser ms "Eficaces" ya que la competencia es fuerte

entre ellas. Organizar implica desarrollar una estructura intencional de papeles para
lograr el desempeo eficaz.

Toda organizacin debe considerar lo que implica la eficacia dentro de ella con el fin de
lograr sus objetivos.

Para las organizaciones lograr un alto grado de eficiencia es necesario trabajar en

ambientes altamente motivadores y retantes, participativos y con un personal altamente
motivado e identificado con la organizacin, es por ello que el empleado debe ser
considerado como un activo vital dentro de ella, por lo que los directivos debern tener
presente en todo momento la complejidad de la naturaleza humana para poder alcanzar
ndices de eficacia y de productividad elevados.

CRITERIOS QUE SE DEBEN TENER EN CUENTA PARA LA EFICACIA EN

LA ORGANIZACIN:

Capacidad de la administracin para encontrar fuerza de trabajo calificada.

Moral de los empleados y satisfaccin en el trabajo.

Rotacin de personal y ausentismo.

Buenas relaciones interpersonales.

Buenas relaciones entre los departamentos.

Percepcin respecto de los objetivos de la empresa.

Utilizacin adecuada de la fuerza de trabajo.

Eficacia empresarial para adaptarse al ambiente externo.

TRES CONDICIONES ESENCIALES PARA LA EFICIENCIA

ORGANIZACIONAL:

Alcance de los objetivos empresariales.

Mantenimiento del sistema interno.

 Adaptacin al ambiente externo.

Uno de los temas ms debatidos en la comunidad cientfica del management es

el asociado a cul de las categoras eficiencia o eficacia- utilizar para evaluar la
gestin de las organizaciones; esta polmica tiene su gnesis en la
conceptualizacin y operacionalizacin de estas categoras hechas por
representantes de diversas disciplinas de las ciencias. Esta investigacin
concluye que es el trmino eficacia organizacional el ms indicado para
evaluar la gestin organizacional y describe los distintos modelos que se han
utilizado para evaluarla.

En el contexto cubano se comienza a prestar atencin a la eficacia, pese a que se

ha priorizado histricamente el logro de la eficiencia. En tal sentido las
organizaciones cubanas no cuentan con un procedimiento para evaluar su
eficacia siendo el problema de esta investigacin: Cmo evaluar la eficacia de la
gestin de una organizacin.

La hiptesis de investigacin radica en que: Si se aplica un procedimiento de

evaluacin de la eficacia organizacional que involucre a sus grupos de inters,
entonces se podrn explicar ms integralmente los resultados de su gestin;
definindose como objetivo general el de construir un procedimiento que
permita evaluar la eficacia organizacional.

El resultado fundamental de la investigacin es la eleccin y construccin de un

modelo de tipo poltico que supone la definicin, anlisis y evaluacin de
criterios (con sus indicadores asociados) de eficacia organizacional como
procedimiento para evaluar la misma.

Palabras claves: Eficacia organizacional, modelos de evaluacin de eficacia

organizacional