10-02-2016
Pliza nmero: MMC-970039
CONDICIONES PARTICULARES - SEGURO TOTALTRAVEL MINI
De la pliza con nmero MMC-970039 en la que Intermundial XXI Corredura de Seguros, S.L.,
con domicilio social en la C/ Irn n 7 de Madrid; inscrita en el R.M. de Madrid, hoja M 180.298,
seccin 8, libro 0, folio 149, tomo 11.482, con C.I.F. B-81577231; inscrita en el R.D.G.S. y F.P.
con n J-1541 y con seguro de R.C. y de Caucin concertaos de acuerdo con la Ley 26/06 MSRP.
RESUMEN DE COBERTURAS Y LMITES MXIMOS DE INDEMNIZACIN
ASISTENCIA
Asistencia mdica y sanitaria:
Mundial ........................................................................................................................ 40.000
Continental ................................................................................................................... 30.000
Local ............................................................................................................................. 2.500
Gastos odontolgicos ........................................................................................................... 60
Desplazamiento de un familiar en caso de hospitalizacin del Asegurado superior a 5 das:
Gastos de desplazamiento del familiar .......................................................................... 1.000.000
Gastos de estancia del familiar desplazado (mx. 75 / da) ..................................................... 750
Convalecencia en hotel (mx. 75 / da) ..................................................................................... 750
Repatriacin o transporte sanitario de heridos o enfermos ..................................................... 1.000.000
Repatriacin o transporte del Asegurado fallecido ................................................................. 1.000.000
Repatriacin o transporte de un acompaante ..................................................................... 1.000.000
Repatriacin o transporte de menores o disminuidos ............................................................ 1.000.000
Servicio de intrprete ............................................................................................................ Incluido
Envo de medicamentos no existentes en el extranjero................................................................ Incluido
Adelanto de fondos monetarios al Asegurado ............................................................................. 1.500
Transmisin de mensajes urgentes .......................................................................................... Incluido
Informacin general (embajadas, vacunas y requisitos de entrada)............................................... Incluido
EQUIPAJES
Robo, prdida o daos del equipaje
Mundial .......................................................................................................................... 1.200
Continental ........................................................................................................................ 900
Local ................................................................................................................................ 500
Demora en la entrega del equipaje facturado (100 a partir de 12 horas y 100 cada 24 horas)......... 200
Bsqueda, localizacin y envo de equipajes extraviados ............................................................. Incluido
Envo de objetos olvidados o robados durante el viaje ..................................................................... 60
Gastos de gestin por prdida de documentacin ........................................................................... 60
GASTOS DE ANULACIN DE VIAJE
Gastos de anulacin del viaje (por alguna de las causas garantizadas)
Mundial .......................................................................................................................... 2.500
Continental ..................................................................................................................... 1.500
Local ................................................................................................................................ 750
Totaltravel Mini Condicionado general
PRDIDA DE SERVICIOS
Reembolso de vacaciones no disfrutadas (por alguna de las causas garantizadas):
Mundial .........................................................................................................................1.500
Continental .....................................................................................................................1.000
Local ................................................................................................................................ 500
Overbooking o cambio de servicios inicialmente contratados
Gastos ocasionados por la salida de un medio de transporte alternativo no previsto
(40 cada 6 horas) .............................................................................................................. 80
Gastos ocasionados por el cambio de hotel/apartamento (mx. 40 /da) ..................................... 80
Regreso anticipado por hospitalizacin, accidente o fallecimiento de un familiar
hasta 2 grado de parentesco ........................................................................................... 1.000.000
Regreso anticipado por perjuicios en el hogar o local profesional del asegurado ........................ 1.000.000
Prdida de conexiones (mnimo 4 horas de retraso) ..................................................................... 100
Transporte alternativo por accidente in-itnere ........................................................................... 300
DEMORAS
Gastos ocasionados por la demora de viaje
(50 a partir de 6 horas y 100 cada 24 horas adicionales) .......................................................... 150
Extensin de viaje obligada (75 / da) ....................................................................................... 150
PROTECCIN JURDICA
Asesoramiento jurdico telefnico ............................................................................................ Incluido
Reclamacin de daos en el extranjero .....................................................................................2.000
Prestacin y/o adelanto de fianzas en el extranjero .....................................................................3.000
ACCIDENTES
Indemnizacin por fallecimiento o invalidez permanente del Asegurado
por accidente en el viaje 24 horas ............................................................................................6.000
Indemnizacin por fallecimiento o invalidez permanente del Asegurado
por accidente del medio de transporte ...................................................................................... 3.000
RESPONSABILIDAD CIVIL
Responsabilidad Civil privada, con pago de costes y gastos judiciales, incluyendo fianza judicial ..... 50.000
2
 Pliza nmero: MMC-970039
Cuando el pas de origen del viaje no coincida con el del domicilio habitual del Asegurado, la
prima a aplicar ser la que correspondera de considerar que el viaje se ha iniciado en el pas de
su domicilio habitual.
AMBITO TERRITORIAL: LOCAL / CONTINENTAL / MUNDIAL
Cuando un asegurado tenga su residencia habitual en Espaa, y sea de nacionalidad Espaola, el
mbito territorial de la cobertura de Responsabilidad Civil Privada ser el de todo el mundo.
Cuando el asegurado tenga su domicilio habitual en el extranjero, o sea de nacionalidad no es-
paola, la garanta de Responsabilidad Civil ser vlida exclusivamente para siniestros ocurridos
en Espaa.
VALIDEZ TEMPORAL: MODALIDAD TEMPORAL: Hasta 90 das
GARANTAS:
Son objeto del presente del seguro los artculos que aparezcan como contratados en el siguiente
cuadro de garantas con los lmites expresados.
Cuando el Asegurado se encuentre a bordo de cualquier tipo de vehculo terrestre, martimo o
areo el Asegurador no estar obligado a la prestacin de ningn tipo de servicio, que s se pres-
tar en cuanto el Asegurado se encuentre en tierra firme.
Quedan excluidos de las coberturas de la presente pliza aquellos pases que durante el viaje o
desplazamiento del Asegurado se hallen en estado de guerra o de sitio, insurreccin o conflicto
blico de cualquier clase o naturaleza, an cuando no hayan sido declarados oficialmente, y
aquellos que especficamente figuren en el recibo o en las Condiciones Particulares.
Queda expresamente convenido que las obligaciones del Asegurador derivadas de la cobertura de
esta pliza, finalizan en el instante en que el Asegurado haya regresado a su domicilio habitual, o
haya sido ingresado en un centro sanitario situado como mximo a 20 km. de distancia del citado
domicilio (15 km. en las Islas Baleares y Canarias).
PRESTACION DE LOS SERVICIOS:
La prestacin de los servicios previstos en esta pliza ser atendida por el ASEGURADOR.
A los efectos de la urgente prestacin de los servicios, el ASEGURADOR facilitar al Asegurado documenta-
cin acreditativa de sus derechos como titular, as como de las instrucciones y nmero de telfono de ur-
gencia.
El nmero de telfono del ASEGURADOR es el 91 084 87 94 si la llamada se realiza desde Espaa
y el +34 91 084 87 94 si se realiza desde el extranjero, pudindose efectuar la llamada a cobro
revertido.
El Asegurador solo reembolsar las llamadas realizadas al telfono de asistencia 910848794, el
resto de llamadas realizadas o recibidas tanto de los corresponsales, como las propias de la opera-
tiva de asistencia, quedan expresamente excluidas.
Totaltravel Mini Condicionado general
CONDICIONES GENERALES TOTALTRAVEL LIGHT
INTRODUCCIN
El presente Contrato de Seguro se rige por lo convenido en estas Condiciones Generales y en las
Particulares del contrato, de conformidad con lo establecido en la Ley 50/1980, de 8 de octubre,
de Contrato de Seguro, y en el Real Decreto Legislativo 6/2004, de 29 de octubre, por el que se
aprueba el texto refundido de la Ley de Ordenacin y Supervisin de los Seguros Privados y
dems normas que le sean de aplicacin
DEFINICIONES
En este contrato se entiende por:
ASEGURADOR:
Entidad que asume el riesgo definido en la pliza.
El ASEGURADOR de la presente pliza es el Sindicato de Lloyds 1945 conocido como Sirius, con domicilio
en One Lime Street, EC3M 7HA, Londres, Reino Unido, , con una participacin del 100 %.
COVERHOLDER:
Esta pliza de seguro est suscrita por el coverholder Mana UW Ltd con domicilio en 2nd floor, 1 Westferry
Circus, London E14 4HD, United Kingdom, en nombre de ciertos Sindicatos de Lloyds,
TOMADOR DEL SEGURO:
La persona fsica o jurdica que con el ASEGURADOR suscribe este contrato, y a la que corresponden las
obligaciones que del mismo deriven, salvo las que por su naturaleza deban ser cumplidas por el ASEGURA-
DO.
ASEGURADO:
La persona fsica titular del objeto del seguro y que, en defecto del TOMADOR, asume las obligaciones
derivadas del contrato.
BENEFICIARIO: La persona fsica o jurdica, que, previa cesin por el ASEGURADO, resulta titular del
derecho a la indemnizacin. En caso de fallecimiento del ASEGURADO y en ausencia de designacin expresa
hecha por el mismo, regir el orden de prelacin preferente y excluyente que se establece a continuacin:
1-Cnyuge no separado legalmente en la fecha de fallecimiento. 2- Hijos. 3- Padres. 4-Hermanos. 5-
Herederos legales.
OBJETO DEL SEGURO: Por el presente contrato de seguro de Asistencia en Viaje, el ASEGURADO que se
desplace dentro del mbito territorial cubierto tendr derecho a las distintas prestaciones que integran el
sistema de proteccin al viajero.
PLIZA:
El documento contractual que contiene las Condiciones Reguladoras del Seguro. Forman parte integrante
del mismo las Condiciones Generales, las Particulares que individualizan el riesgo, y los suplementos o
apndices que se emitan al mismo para completarlo o modificarlo.
PRIMA:
El precio del seguro que ser distinto dependiendo de los diferentes mbitos de cobertura, que se determi-
nar en las Condiciones Particulares de la pliza.
El recibo contendr, adems, los recargos e impuestos de legal aplicacin.
FAMILIARES:
Tendrn la consideracin de familiares del ASEGURADO, su cnyuge o pareja de hecho, o persona que
como tal conviva permanentemente con el ASEGURADO, los ascendientes o descendientes de primer o
segundo grado de parentesco padres, hijos, abuelos, nietos, hermanos, cuados, yernos, nueras o suegros
de ambos.
3
 Pliza nmero: MMC-970039
VIAJE:
Todo desplazamiento realizado fuera de la residencia habitual del ASEGURADO, desde la salida de ste
hasta su regreso al mismo a la finalizacin del desplazamiento.
ENFERMEDAD GRAVE:
Alteracin de la salud, constatada por un profesional mdico, que obligue a permanecer en cama al enfer-
mo y que le implique el cese de cualquier actividad, profesional y privada dentro de los treinta das previos
al viaje previsto.
Cuando la enfermedad afecte a alguna persona distinta del ASEGURADO, se entender como grave cuando
implique, con posterioridad a la contratacin del seguro, hospitalizacin o necesidad de guardar cama y se
requiera, a juicio de un profesional mdico, la atencin y cuidados continuos de personal sanitario o de las
personas designadas para ello, previa prescripcin mdica dentro de los 12 das previos al inicio del viaje.
ACCIDENTE GRAVE:
Toda lesin corporal que deriva de una causa violenta, sbita, externa y ajena a la intencionalidad del
accidentado, cuyas consecuencias le impidan el normal desplazamiento de su domicilio habitual.
Cuando el accidente afecte a alguna persona distinta del ASEGURADO, se entender como grave cuando
implique, con posterioridad a la contratacin del seguro, hospitalizacin o necesidad de guardar cama y se
requiera, a juicio de un profesional mdico la atencin y cuidados continuos de personal sanitario o de las
personas designadas para ello, previa prescripcin mdica dentro de los 12 das previos al inicio del viaje.
SUSTITUTO PROFESIONAL:
Persona que hace las veces de otra en empleo o servicio en ausencia del ASEGURADO, y cuya falta en el
puesto de trabajo haga imprescindible que el cargo o responsabilidad deba entonces asumirlo el ASEGURA-
DO
1. EFECTO DEL CONTRATO
Las garantas de este seguro comenzarn su validez a las 00:00 horas, o en el momento que el ASEGURA-
DO abandone su domicilio habitual, del da indicado como fecha de inicio de viaje, y as declarado por el
TOMADOR del seguro al ASEGURADOR. Y finalizarn a las 24:00 horas del da indicado como fecha de fin de
viaje, o cuando el ASEGURADO haya regresado a su domicilio habitual.
Para la garanta de Gastos de Anulacin de Viaje, esta garanta entrar en vigor a las 24:00 del da de
contratacin del seguro, y finalizar su cobertura en el momento que el ASEGURADO haya iniciado el viaje
asegurado. En todo caso, la garanta solamente ser vlida cuando el seguro se haya contratado en el
momento de la confirmacin del viaje asegurado o durante los 7 das siguientes. De no ser as, las cobertu-
ras se iniciarn 72 horas despus de la fecha de contratacin del seguro.
El resto de garantas, tendrn efecto nicamente mientras el ASEGURADO se encuentre desplazado en viaje
fuera de su localidad de residencia habitual y a una distancia superior a los veinte kilmetros o franquicia
kilomtrica.
Asimismo y para el caso que el ASEGURADO tenga su domicilio habitual en el extranjero, el pre-
sente contrato de seguro slo ser eficaz cuando el mismo se haya firmado en Espaa.
2. VALIDEZ TERRITORIAL
El seguro tiene validez en el mbito territorial descrito en las CONDICIONES PARTICULARES. Considerndo-
se, con carcter general:
mbito Local: Viajes con origen y destino dentro del pas de residencia del ASEGURADO.
mbito Continental: Viajes con origen y destino dentro del continente de residencia del ASEGURADO.
En el caso de viajes con origen en Europa, se considerar tambin mbito continental cuando el destino del
viaje sea Rusia hasta los Montes Urales as como alguno de los pases ribereos del Mediterrneo (Argelia,
Chipre, Egipto, Israel, Lbano, Libia, Marruecos, Palestina, Siria, Tnez, Turqua y Jordania), siempre que
Totaltravel Mini Condicionado general
as se especifique en las condiciones particulares de la pliza.
mbito Mundial: Viajes con origen y/o destino fuera del continente de residencia del ASEGURADO.
Quedan excluidos de las coberturas de la presente pliza aquellos pases que durante el viaje o
desplazamiento del Asegurado se hallen en estado de guerra o de sitio, insurreccin o conflicto
blico de cualquier clase o naturaleza, an cuando no hayan sido declarados oficialmente, y aque-
llos que especficamente figuren en el recibo o en las Condiciones Particulares.
Queda expresamente convenido que las obligaciones del Asegurador derivadas de la cobertura
de esta pliza, finalizan en el instante en que el Asegurado haya regresado a su domicilio habi-
tual, o haya sido ingresado en un centro sanitario situado como mximo a 20 km. de distancia
del citado domicilio (15 km. en las Islas Baleares y Canarias).
3. VALIDEZ TEMPORAL
La duracin mxima de la cobertura del seguro ser la especificada en las CONDICIONES PARTICULARES.
En todo caso, la duracin del viaje asegurado no podr exceder de 90 das consecutivos.
4. PAGO DE PRIMAS
El TOMADOR del seguro est obligado al pago de la prima en el momento de la formalizacin del contrato.
5. INFORMACIN SOBRE EL RIESGO
El TOMADOR del seguro tiene el deber de declarar al ASEGURADOR, antes de la formalizacin del contrato,
todas las circunstancias por l conocidas que puedan influir en la valoracin del riesgo.
El ASEGURADOR puede rescindir el contrato en el plazo de un mes, a contar desde el momento en que
llegue a su conocimiento la reserva o inexactitud de la declaracin del TOMADOR.
Durante la vigencia del contrato, el ASEGURADO debe comunicar al ASEGURADOR, tan pronto como le sea
posible, todas las circunstancias que modifiquen el riesgo.
Conocida una agravacin del riesgo, el ASEGURADOR puede, en el plazo de un mes, proponer la modifica-
cin del contrato o proceder a su rescisin.
6. GARANTAS CUBIERTAS
En caso de ocurrencia de un siniestro amparado por la presente pliza, el ASEGURADOR tan pronto sea
notificado conforme al procedimiento indicado en el Artculo DECLARACIN DE UN SINIESTRO, garantiza
la prestacin de los servicios contratados.
Las garantas de posible contratacin se relacionan en los artculos siguientes y las efectivamente contrata-
das se indicarn en las Condiciones Particulares de la pliza.
GARANTAS DE ASISTENCIA
1.- ASISTENCIA MDICA Y SANITARIA
El ASEGURADOR tomar a su cargo los gastos correspondientes a la intervencin de los profesionales y
establecimientos sanitarios requeridos para la atencin del ASEGURADO, enfermo o herido.
Quedan expresamente incluidos, sin que la enumeracin tenga carcter limitativo, los siguientes servicios:
a) Atencin por equipos mdicos de emergencia y especialistas.
b) Exmenes mdicos complementarios.
c) Hospitalizaciones, tratamientos e intervenciones quirrgicas.
4
 Pliza nmero: MMC-970039
d) Suministro de medicamentos en internado, o reintegro de su costo en lesiones o enfermedades
que no requieran hospitalizacin.
e) Atencin de problemas odontolgicos agudos, entendindose por tales los que por infeccin,
dolor o trauma, requieran un tratamiento de urgencia.
En caso de urgencia vital como consecuencia de una complicacin imprevisible de una enferme-
dad crnica o preexistente, el ASEGURADOR se har cargo nicamente de los gastos de una
primera asistencia sanitaria realizada con carcter de urgencia y dentro de las primeras 24 ho-
ras a contar desde su ingreso en el centro hospitalario.
Salvo que se indique un lmite distinto en las CONDICIONES PARTICULARES de la pliza, los
gastos odontolgicos se limitan, en cualquier caso, a 60,00 Euros, o su equivalente en moneda
local.
El ASEGURADOR tomar a su cargo los gastos correspondientes a estas prestaciones, hasta el lmite
fijado en las CONDICIONES PARTICULARES de la pliza.
2.- DESPLAZAMIENTO DE UN FAMILIAR EN CASO DE HOSPITALIZACIN
Si el estado del ASEGURADO enfermo o herido, requiere su hospitalizacin durante un perodo superior a
cinco das, el ASEGURADOR pondr a disposicin de un familiar del ASEGURADO, o de la persona que ste
designe, un billete de ida y vuelta, en avin (clase turista) o tren (1 clase), para que pueda acompaarlo.
El ASEGURADOR, adems, abonar, en concepto de gastos de estancia del acompaante y contra la pre-
sentacin de las facturas correspondientes, hasta el lmite diario fijado en CONDICIONES PARTICU-
LARES de la pliza, y por un perodo mximo de 10 das.
3.- CONVALECENCIA EN HOTEL
Si el ASEGURADO enfermo o herido no puede regresar a su lugar de residencia habitual por prescripcin
mdica, el ASEGURADOR tomar a su cargo los gastos de hotel motivados por la prrroga de estancia del
ASEGURADO y un acompaante asegurado por esta pliza, hasta el lmite diario fijado en CONDICIO-
NES PARTICULARES de la pliza, y por un perodo mximo de 10 das.
4.- REPATRIACIN O TRANSPORTE SANITARIO DE HERIDOS O ENFERMOS
En caso de accidente o enfermedad sobrevenida del ASEGURADO, el ASEGURADOR se har cargo de:
a) Los gastos de traslado en ambulancia hasta la clnica u hospital ms prximo.
b) El control por parte de su Equipo Mdico, en contacto con el mdico que atienda al ASEGURADO herido o
enfermo, para determinar las medidas convenientes al mejor tratamiento a seguir y el medio ms idneo
para su eventual traslado hasta otro centro hospitalario ms adecuado o hasta su domicilio.
c) Los gastos de traslado del herido o enfermo, por el medio de transporte ms adecuado, hasta el centro
hospitalario prescrito o a su domicilio habitual.
El medio de transporte utilizado en cada caso se decidir por el Equipo Mdico del ASEGURADOR
en funcin de la urgencia y gravedad del caso. En Europa, podr incluso utilizarse un avin sanitario
especialmente acondicionado.
Si el ASEGURADO fuera ingresado en un centro hospitalario no cercano a su lugar de residencia habitual, el
ASEGURADOR se har cargo, en su momento, del subsiguiente traslado hasta el mismo.
5.- REPATRIACIN O TRANSPORTE DEL ASEGURADO FALLECIDO
En caso de defuncin de un ASEGURADO, el ASEGURADOR organizar y se har cargo de los gastos del
traslado del cuerpo hasta el lugar de inhumacin en el pas de residencia habitual. En dichos gastos se
entendern incluidos los gastos de acondicionamiento postmortem de acuerdo con los requisitos legales.
No estarn comprendidos los gastos de inhumacin y ceremonia.
Totaltravel Mini Condicionado general
El ASEGURADOR tomar a su cargo el regreso a su domicilio de 1 ASEGURADO acompaante para que
puedan acompaar al cadver hasta el lugar de inhumacin en su lugar de residencia habitual.
6.- REPATRIACIN O TRANSPORTE DE ACOMPAANTES
Cuando en aplicacin de la garanta REPATRIACIN O TRANSPORTE SANITARIO DE HERIDOS O ENFER-
MOS se haya repatriado o trasladado, por enfermedad o accidente, a uno de los ASEGURADOS, el ASEGU-
RADOR se har cargo del transporte, para que pueda acompaar al ASEGURADO herido o enfermo, de 1
acompaante hasta el lugar de residencia habitual del ASEGURADO o hasta el lugar de hospitalizacin.
7.- REPATRIACIN O TRANSPORTE DE MENORES O DISMINUIDOS
Si el ASEGURADO repatriado o trasladado en aplicacin de la garanta de REPATRIACIN O TRANSPORTE
SANITARIO DE HERIDOS O ENFERMOS, viajara en la nica compaa de hijos disminuidos o de hijos me-
nores de quince aos, el ASEGURADOR organizar y tomar a su cargo el desplazamiento, ida y vuelta, de
una azafata o de una persona designada por el ASEGURADO, a fin de acompaar a los nios en el regreso a
su lugar de residencia habitual.
8.- SERVICIO DE INTRPRETE
Si por cualquiera de las garantas asistenciales cubiertas descritas en las CONDICIONES PARTICULARES de
la pliza, el ASEGURADO necesitara el servicio de un intrprete en una primera intervencin, el ASEGURA-
DOR pondr a su disposicin una persona que posibilite una correcta traduccin de las circunstancias y
situaciones al ASEGURADO.
9.- ENVO DE MEDICAMENTOS EN EL EXTRANJERO
En el caso de que el ASEGURADO, estando en el extranjero, necesite un medicamento prescrito que no
pueda adquirir en dicho lugar, el ASEGURADOR se encargar de localizarlo y envirselo por el conducto ms
rpido y con sujecin a las legislaciones locales.
Quedan excluidos los casos de abandono de fabricacin del medicamento y su no disponibilidad
en los canales habituales de distribucin.
El ASEGURADO tendr que reembolsar al ASEGURADOR el coste del medicamento, a la presenta-
cin de la factura de compra del mencionado medicamento.
10.- ADELANTO DE FONDOS MONETARIOS EN EL EXTRANJERO
En caso de que el ASEGURADO no pueda obtener fondos econmicos por los medios inicialmente previstos,
tales como travel cheques, tarjetas de crdito, transferencia bancaria o similares, y esto se convierta en
una imposibilidad para proseguir su viaje, el ASEGURADOR adelantar, siempre que se le haga entrega
de un aval o garanta que asegure el cobro del anticipo, hasta la cantidad establecida en las
CONDICIONES PARTICULARES de la pliza. En cualquier caso las cantidades debern ser devuel-
tas en el plazo mximo de treinta das.
11.- TRANSMISIN DE MENSAJES URGENTES
El ASEGURADOR se har cargo de transmitir los mensajes urgentes que le encarguen los ASEGURADOS, a
consecuencia de los siniestros cubiertos por las presentes garantas.
12.- INFORMACIN GENERAL (EMBAJADAS, VACUNAS Y REQUISITOS DE ENTRADA)
El ASEGURADO que viaje al extranjero podr solicitar a la Compaa informacin sobre la obtencin del
Visado necesario para desplazarse al pas de destino del viaje para el cual se suscribe la pliza, as como
sobre las vacunas necesarias o que sean recomendadas por facultativos o Autoridades Competentes.
Dicha informacin deber ser solicitada con una antelacin mnima de dos das laborables antes
del inicio del viaje.
5
 Pliza nmero: MMC-970039
EXCLUSIONES APLICABLES A LAS GARANTIAS DE ASISTENCIA
No estn cubiertas por esta garanta:
a) Las garantas y prestaciones que no hayan sido solicitadas al ASEGURADOR y que no hayan
sido efectuadas por o con su acuerdo, salvo en caso de fuerza mayor o de imposibilidad material
demostrada.
b) Los siniestros causados por dolo del ASEGURADO, del TOMADOR DEL SEGURO, de los BENEFI-
CIARIOS o de las personas que viajen con el ASEGURADO.
c) Los siniestros ocurridos en caso de guerra, manifestaciones y movimientos populares, actos
de terrorismo y sabotaje, huelgas, detenciones por parte de cualquier autoridad por delito no
derivado de accidente de circulacin, restricciones a la libre circulacin o cualquier otro caso de
fuerza mayor, a menos que el ASEGURADO pruebe que el siniestro no tiene relacin con tales
acontecimientos.
d) Los accidentes que sobrevengan a la prctica de competiciones deportivas, oficiales o priva-
das, as como los entrenamientos o pruebas y las apuestas.
e) Los siniestros que tengan por causa las irradiaciones procedentes de la transmutacin o de-
sintegracin nuclear o la radioactividad, as como los derivados de agentes biolgicos o qumi-
cos.
f) El rescate en montaa, mar o desierto.
g) Salvo lo indicado en la garanta ASISTENCIA MDICA Y SANITARIA del presente CONDI-
CIONADO GENERAL, los hechos, dolencias y enfermedades crnicas o preexistentes, as como
sus consecuencias padecidas por el ASEGURADO con anterioridad al efecto de la pliza.
h) Las enfermedades y accidentes sobrevenidos en el ejercicio de una profesin de carcter
manual.
i) Suicidio o enfermedades y lesiones resultantes del intento o causadas intencionadamente por
el ASEGURADO a s mismo.
j) Tratamiento o enfermedades o estados patolgicos producidos por ingestin o administracin
de txicos (drogas), alcohol, narcticos o por la utilizacin de medicamentos sin prescripcin
mdica.
k) Los gastos incurridos en cualquier tipo de prtesis y ortesis.
l) Partos.
m) Embarazos, salvo complicaciones imprevisibles en las primeras 24 semanas de gestacin.
n) Las revisiones mdicas peridicas, preventivas o peditricas.
o) Cualquier tipo de gasto mdico o farmacutico producido como consecuencia de dolo por
parte del ASEGURADO, o por abandono de tratamiento que haga previsible el deterioro de la
salud.
p) El ASEGURADOR no se har cargo de gastos mdicos o farmacuticos cuyo importe sea infe-
rior a 9,00 .
Totaltravel Mini Condicionado general
GARANTAS DE EQUIPAJES
13.- ROBO Y DAOS MATERIALES AL EQUIPAJE
Se garantiza la indemnizacin por daos y prdidas materiales del equipaje o efectos personales del ASE-
GURADO en caso de robo, prdida total o parcial debida al transportista o daos a consecuencia de incendio
o agresin ocurridos durante el transcurso del viaje, hasta lmite fijado en las CONDICIONES PARTI-
CULARES de la pliza.
A los efectos de esta garanta se entender por robo nicamente la sustraccin cometida me-
diante violencia o intimidacin a las personas o fuerza en las cosas. En caso de robo, se estable-
ce un importe mximo por siniestro de 500 .
Las cmaras, complementos de fotografa, radiofona, de registro de sonido o de la imagen, as
como sus accesorios, quedan comprendidos hasta el 50% de la suma asegurada sobre el conjun-
to del equipaje.
Esta indemnizacin ser siempre en exceso de las percibidas de la compaa de transporte y con
carcter complementario, debiendo presentarse, para proceder al cobro de la misma, el justifi-
cante de haber percibido la indemnizacin correspondiente de la empresa transportista, as
como la relacin detallada del equipaje y su valor estimado.
Dicha indemnizacin se determinar sobre la base del valor de reposicin en el da del siniestro
deducida la depreciacin por uso.
Para hacer efectiva la prestacin en caso de robo, ser necesaria la presentacin previa de la
denuncia ante las autoridades competentes.
El Asegurador indemnizar hasta el lmite establecido en las Condiciones Particulares de la pli-
za el contenido razonable del equipaje, utilizndose para este propsito, criterios tales como:
naturaleza del viaje y del equipaje, as como tamao y peso del contenido en relacin al bulto en
el que se transporta.
El lmite por objeto no podr superar en ningn caso los 200.
As mismo, el ASEGURADOR se reserva el derecho de solicitar al Asegurado la presentacin de
pruebas o documentos razonables con el fin de hacer efectivo el pago de esta prestacin.
14.- DEMORA EN LA ENTREGA DEL EQUIPAJE FACTURADO
El ASEGURADOR se har cargo del reembolso, hasta el lmite fijado en las CONDICIONES PARTICULA-
RES de la pliza y previa presentacin de las facturas correspondientes, de la compra de artculos de
primera necesidad ocasionados por una demora en la entrega del equipaje facturado.
En ningn caso esta indemnizacin puede ser acumulada a la indemnizacin por la garanta de
"ROBO Y DAOS MATERIALES AL EQUIPAJE".
En el caso de que la demora se produzca en el viaje de regreso, slo estar cubierta si la entrega
del equipaje se retrasa ms de 48 horas desde el momento de la llegada.
Para la prestacin de esta garanta, el ASEGURADO deber aportar al ASEGURADOR documento
acreditativo que especifique la ocurrencia de la demora y su duracin, expedido por la empresa
porteadora.
15.- BSQUEDA, LOCALIZACIN Y ENVO DE EQUIPAJES EXTRAVIADOS
En caso de prdida de equipajes en vuelo regular, el ASEGURADOR arbitrar todos los medios a su alcance
para posibilitar su localizacin, informar al ASEGURADO de las novedades que al respecto se produzcan y,
en su caso, hacerlo llegar a manos del BENEFICIARIO sin cargo alguno para el mismo.
6
 Pliza nmero: MMC-970039
16.- ENVO DE OBJETOS OLVIDADOS O ROBADOS DURANTE EL VIAJE
El ASEGURADOR organizar y tomar a su cargo el coste del envo de los objetos robados y posteriormente
recuperados, o simplemente olvidados por el ASEGURADO, hasta el lmite fijado en CONDICIONES
PARTICULARES, siempre que el coste conjunto de dichos objetos supere dicha cuanta.
17.- GASTOS DE GESTIN POR PRDIDA O ROBO DE DOCUMENTOS DE VIAJE
Quedarn amparados los gastos de gestin y obtencin, debidamente justificados, ocasionados por la susti-
tucin, que el ASEGURADO haya de hacer, por la prdida o robo de tarjetas de crdito, cheques bancarios,
de viaje y gasolina, billetes de transporte, pasaporte o visados, que ocurran durante el viaje y estancias,
hasta el lmite fijado en CONDICIONES PARTICULARES. No son objeto de esta cobertura, y, en
consecuencia, no se indemnizarn los perjuicios derivados de la prdida o robo de los objetos
mencionados, o de su utilizacin indebida, por terceras personas.
EXCLUSIONES APLICABLES A LAS GARANTAS DE EQUIPAJES
No estn cubiertas por esta garanta:
a) Las mercancas y el material de uso profesional, las joyas, entendindose por tales el conjun-
to de objetos de oro, platino, perlas o piedras preciosas; la moneda, los billetes de banco, bille-
tes de viaje, colecciones de sellos, ttulo de cualquier naturaleza, documentos de identidad y en
general todo documento y valores en papel, tarjetas de crdito, cintas y/o discos con memoria,
documentos registrados en bandas magnticas o filmados; los objetos de valor entendindose
por tales el conjunto de objetos de plata, cuadros, obras de arte, y todo tipo de colecciones de
arte, as como la peletera fina; las prtesis, gafas y lentes de contacto; el material deportivo;
mviles; y el material informtico como ordenadores porttiles o tabletas.
b) El hurto, entendindose por tal, la sustraccin cometida al descuido, sin que medie violencia
ni intimidacin en las personas ni fuerza en las cosas.
c) Los daos debidos a desgaste normal o natural, vicio propio y embalaje inadecuado o insufi-
ciente. Los producidos por la accin lenta de la intemperie.
d) Las prdidas resultantes de que un objeto, no confiado a un transportista, haya sido simple-
mente extraviado u olvidado.
e) El robo proveniente de la prctica del camping o caravana en acampadas libres, quedando
totalmente excluidos los objetos de valor en cualquier modalidad de acampada.
f) Los daos, prdidas o robos, resultantes de que los efectos y objetos personales hayan sido
dejados sin vigilancia en un lugar pblico o en un local puesto a disposicin de varios ocupantes.
g) La rotura, a menos que sea producida por un accidente del medio de transporte, por robo
simple o con fractura, por agresin a mano armada, por incendio o extincin del mismo.
h) Los daos causados directa o indirectamente por hechos de guerra, desrdenes civiles o mili-
tares, motn popular, huelgas, terremotos y radioactividad.
i) Los daos causados intencionadamente por el ASEGURADO, o negligencia grave de ste y los
ocasionados por derrame de lquidos que vayan dentro del equipaje.
j) Todos los vehculos a motor, as como sus complementos y accesorios.
GARANTAS DE ANULACIN DE VIAJE Y REEMBOLSO DE VACACIONES NO DISFRUTADAS
18.- GASTOS DE ANULACIN DE VIAJE
El ASEGURADOR garantiza, hasta el lmite establecido en las CONDICIONES PARTICULARES, el
reembolso de los gastos por anulacin de viaje que se produzcan a cargo del ASEGURADO y que le sean
facturados por aplicacin de las condiciones generales de venta de la Agencia de viajes o de cualquiera de
Totaltravel Mini Condicionado general
los proveedores del viaje, incluyendo gastos de gestin, siempre que anule el mismo antes del inicio
de ste y por una de las causas siguientes, que afecten al ASEGURADO, sobrevenidas despus de
la contratacin del seguro y que impida al ASEGURADO viajar en las fechas contratadas:
1) Enfermedad grave, accidente grave o fallecimiento de:
El Asegurado, su cnyuge, y familiares de hasta tercer grado de consanguinidad o afinidad, padres, hijos,
hermanos, abuelos, nietos, cuados, yernos, nueras, suegros, tos, sobrinos, bisabuelos, bisnietos.
Un acompaante del ASEGURADO, inscrito en la misma reserva y tambin asegurado.
El sustituto profesional del ASEGURADO, siempre y cuando sea imprescindible que el cargo o responsabili-
dad deba entonces asumirlo el ASEGURADO.
La persona encargada durante el perodo de viaje y/o estancia, de la custodia de los hijos menores o inca-
pacitados. Para que esta garanta tenga validez ser necesario facilitar en el momento de la sus-
cripcin del seguro, el nombre y apellidos de dicha persona.
El Asegurado deber informar inmediatamente del siniestro en la fecha en que este se produzca,
reservndose el ASEGURADOR el derecho de realizar una visita mdica al Asegurado para valo-
rar la cobertura del caso y determinar si realmente la causa imposibilita el inicio del viaje. No
obstante, si la enfermedad no requiriera hospitalizacin, el Asegurado deber informar del si-
niestro dentro de las 72 horas siguientes al hecho que origin la causa objeto de anulacin del
viaje.
2) Perjuicios graves como consecuencia de robo, incendios u otros daos que afecten a:
La residencia habitual y/o secundaria del ASEGURADO.
El local profesional en el que el ASEGURADO ejerce una profesin liberal o sea el explotador directo (geren-
te).
Y que necesariamente impliquen la presencia del ASEGURADO.
3) Despido laboral del ASEGURADO, siempre que al inicio del seguro no existiera comunicacin
verbal o escrita. por causa no disciplinaria
4) Incorporacin a un nuevo puesto de trabajo del ASEGURADO en empresa distinta, con contrato laboral y
siempre que la incorporacin se produzca con posterioridad a la adhesin del seguro y de la que
no se tuviese conocimiento en la fecha en la que se hizo la reserva de la estancia.
5) La convocatoria del Asegurado como parte, testigo o jurado en un Tribunal Civil, Penal, Laboral. Queda-
rn excluidos aquellos casos en que el asegurado sea citado como imputado por procesos inicia-
dos antes de la contratacin del viaje y del seguro. Para el resto de comparecencias la citacin deber
ser posterior a la contratacin del viaje y del seguro.
6) Convocatoria como miembro de una mesa electoral.
7) Presentacin a exmenes de oposiciones oficiales convocadas a travs de un organismo pblico con
posterioridad a la suscripcin del seguro.
8) Anulacin de la persona que ha de acompaar al ASEGURADO, inscrita en el mismo viaje y asegurada en
esta misma pliza, siempre que la anulacin tenga su origen en una de las causas enumeradas en
esta garanta y, debido a ello el ASEGURADO tuviera que viajar solo.
9) Actos de piratera area, terrestre o naval, que imposibilite al ASEGURADO el inicio o la continuacin de
su viaje.
Se excluyen los actos terroristas.
10) Robo de documentacin o equipaje que imposibilite al ASEGURADO iniciar el viaje.
7
 Pliza nmero: MMC-970039
11) Conocimiento con posterioridad a la contratacin de la reserva, de la obligacin tributaria de realizar
una declaracin paralela de renta, cuya cuota a liquidar supere los 600.
12) La llamada inesperada para intervencin quirrgica de:
El Asegurado o un Familiar.
El acompaante del ASEGURADO, inscrito en la misma reserva y tambin asegurado.
El sustituto profesional del ASEGURADO, siempre y cuando sea imprescindible que el cargo o res-
ponsabilidad deba entonces asumirlo el ASEGURADO.
La persona encargada durante el perodo de viaje y/o estancia, de la custodia de los hijos menores o inca-
pacitados. Para que esta garanta tenga validez ser necesario facilitar en el momento de la sus-
cripcin del seguro, el nombre y apellidos de dicha persona.
13) Las complicaciones del embarazo o aborto espontneo, que precisen a juicio de un profesional mdico,
reposo en cama.
Se excluyen partos y complicaciones del embarazo a partir del sptimo mes de gestacin.
14) La declaracin oficial de zona catastrfica en el lugar de residencia del ASEGURADO o en el lugar de
destino del viaje. Tambin queda cubierto por esta garanta la declaracin oficial de zona catastrfica del
lugar de trnsito hacia el destino, siempre que ste sea el nico camino por el cual acceder a ste.
Se establece un cmulo mximo de indemnizacin por un nico siniestro de 30.000, indepen-
dientemente del nmero de personas afectadas.
15) La retencin policial por causas no delictivas.
16) Entrega de un nio en adopcin.
17) Convocatoria para trmites de divorcio.
18) Cualquier enfermedad de nios menores de 24 meses que sean asegurados por esta pliza.
Los gastos de anulacin se indemnizarn salvo que no hayan sido abonados previamente por la
compaa transportista.
Se establece un cmulo mximo de indemnizacin por un nico siniestro de 100.000, indepen-
dientemente del nmero de personas afectadas.
En todo caso, esta garanta debe contratarse el da de la confirmacin del viaje o durante los 7
das siguientes. De no ser as, las coberturas se iniciarn 72 horas despus de la fecha de con-
tratacin del seguro.
19.- REEMBOLSO DE VACACIONES NO DISFRUTADAS
El ASEGURADOR reembolsar hasta el lmite fijado en CONDICIONES PARTICULARES y a reserva de
las exclusiones, una cantidad por da de vacaciones no disfrutadas. Esta cantidad se obtendr dividiendo
el importe del viaje asegurado entre el nmero de das previstos para el viaje, y se indemnizar multipli-
cando por el nmero de das de vacaciones no disfrutadas, previa justificacin del costo de las vacaciones.
Esta garanta ser exclusivamente de aplicacin cuando el ASEGURADO se viera en la obligacin
de interrumpir anticipadamente su viaje y tuviera que regresar a su domicilio por cualquiera de
las causas mencionadas en la garanta de GASTOS DE ANULACIN DE VIAJE, sucedidas con
posterioridad al inicio del viaje y no conocidas previamente por el Asegurado.
Totaltravel Mini Condicionado general
EXCLUSIONES ESPECFICAS DE LA GARANTA DE GASTOS DE ANULACIN DE VIAJE Y REEMBOL-
SO DE VACACIONES
No estn cubiertas por esta garanta:
a) Un tratamiento esttico, una cura, una contraindicacin de viaje areo, la falta o contraindi-
cacin de vacunacin, la imposibilidad de seguir en ciertos destinos el tratamiento medicinal
preventivo aconsejado, la interrupcin voluntaria de embarazos, el alcoholismo, el consumo de
drogas y estupefacientes, salvo que estos hayan sido prescritos por un mdico y se consuman de
forma indicada.
b) Enfermedades psquicas, mentales o nerviosas y depresiones sin hospitalizacin, o que justi-
fique una hospitalizacin inferior a siete das.
c) Enfermedades crnicas o preexistentes de todos los viajeros que hayan sufrido descompensa-
ciones o agudizaciones dentro de los 30 das previos a la contratacin de la pliza, independien-
temente de su edad.
d) Enfermedades crnicas, preexistentes o degenerativas de los Familiares descritos en las
CONDICIONES GENERALES, que no estando asegurados no sufran alteraciones en su estado que
precisen atencin ambulatoria en urgencias de centro hospitalario o ingreso hospitalario, con
posterioridad a la contratacin del seguro.
e) La participacin en apuestas, concursos, competiciones, duelos, crmenes, rias, salvo en
casos de legtima defensa.
f) Epidemias, pandemias, cuarentena mdica y polucin, tanto en el pas de origen como de
destino del viaje.
g) Guerra (Civil o extranjera), declarada o no, motines, movimientos populares, actos de terro-
rismo, todo efecto de una fuente de radiactividad, as como la inobservancia consciente de las
prohibiciones oficiales.
h) La no presentacin por cualquier causa de los documentos indispensables en todo viaje, tales
como pasaporte, visado, billetes, carnet o certificado de vacunacin, excepto en caso de Robo
cubierto por la causa nmero 10 de la garanta Gastos de Anulacin de Viaje.
i) Los actos dolosos, as como las autolesiones causadas intencionadamente, el suicidio o el
intento de suicidio.
j) Los supuestos que dimanen, en forma directa o indirecta, de hechos producidos por energa
nuclear, radiaciones radiactivas, catstrofes naturales (excepto las especficamente cubiertas en
la garanta de Declaracin oficial de zona catastrfica), acciones blicas, disturbios o actos
terroristas.
GARANTIA DE PERDIDA DE SERVICIOS
20.-OVERBOOKING O CAMBIO DE SERVICIOS INICIALMENTE CONTRATADOS
En caso de overbooking o cancelacin de ltima hora, tanto de plazas areas como hoteleras y que resulten
ajenos al proveedor de servicios, el ASEGURADOR se har cargo, previa presentacin de los justifi-
cantes y facturas oportunas, de los siguientes supuestos:
Por salida de un transporte alternativo no previsto el ASEGURADOR reembolsar por los gastos incurri-
dos durante la espera, hasta el importe y el lmite temporal establecido en CONDICIONES PAR-
TICULARES.
Por cambio de hoteles/apartamentos el ASEGURADOR reembolsar hasta el importe y el lmite tempo-
ral establecido en CONDICIONES PARTICULARES, siempre que el cambio sea a uno de inferior catego-
8
 Pliza nmero: MMC-970039
ra al inicialmente previsto. Esta circunstancia deber ser comprobable mediante la presentacin de la
documentacin relativa a la contratacin del viaje y la correspondiente al hotel definitivamente utilizado.
Las garantas anteriores no podrn ser acumuladas ni complementarias entre s, ya que produci-
da la primera causa de reembolso por el concepto de demora o retraso, quedan eliminadas las
dems, siempre que tengan su origen en una misma causa.
Los gastos cubiertos por estas garantas se refieren, en todo caso, a los incurridos en el lugar
donde se produzca la demora.
El ASEGURADOR, tendr derecho a subrogarse en las acciones y derechos del ASEGURADO, hasta
el lmite de la cantidad satisfecha, para reclamar contra el responsable de las demoras produci-
das y del cambio de categora del hotel contratado.
21.- REGRESO ANTICIPADO POR FALLECIMIENTO U HOSPITALIZACIN DE UN FAMILIAR
Si cualquiera de los ASEGURADOS debe interrumpir su viaje a causa del fallecimiento de un FAMILIAR y
el mismo se haya producido despus de la fecha de inicio del viaje, el ASEGURADOR se har cargo del
transporte hasta el lugar de inhumacin
Si cualquiera de los ASEGURADOS debe interrumpir su viaje a causa de la hospitalizacin de un FAMILIAR
como consecuencia de un accidente o enfermedad grave que exija su internamiento por un perodo mnimo
de 5 das, y el mismo se haya producido despus de la fecha de inicio del viaje, el ASEGURADOR, se har
cargo del transporte hasta la localidad en la que tenga su residencia habitual.
Asimismo, el ASEGURADOR se har cargo de un segundo billete para el transporte de la persona que
acompaaba en el mismo viaje al ASEGURADO que anticip su regreso, siempre que sta segunda persona
se encuentre asegurada por sta pliza.
22.- REGRESO ANTICIPADO POR SINIESTRO GRAVE EN EL HOGAR O LOCAL PROFESIONAL DEL
ASEGURADO
El ASEGURADOR pondr a disposicin del ASEGURADO un billete de transporte para el regreso a su resi-
dencia habitual, en caso de que ste deba interrumpir el viaje por daos graves en su residencia principal o
en local profesional del ASEGURADO siempre que sea ste el explotador directo o ejerza una profesin
liberal en el mismo, ocasionados por incendio, siempre que ste haya dado lugar a la intervencin de los
bomberos, robo consumado y denunciado a las autoridades policiales, o inundacin grave, que haga im-
prescindible su presencia, no pudiendo ser solucionadas estas situaciones por familiares directos o personas
de su confianza, siempre que el evento se haya producido despus de la fecha de inicio del viaje.
Asimismo, el ASEGURADOR se har cargo de un segundo billete para el transporte de la persona que
acompaaba en su viaje al ASEGURADO que anticip su regreso, siempre que esta segunda persona se
encuentre a su vez asegurada por esta pliza.
Para la prestacin de esta garanta, el ASEGURADO deber aportar al ASEGURADOR los justifi-
cantes o certificados del hecho que hubiera producido la interrupcin del viaje (informe original
de bomberos, denuncia en la polica, informe de la compaa de seguros, o documentacin simi-
lar).
23.- PRDIDA DE CONEXIONES
Si el medio de transporte pblico elegido por el ASEGURADO se retrasa un mnimo de 4 horas, debido a
fallo tcnico, inclemencias climatolgicas o desastres naturales, intervencin de las autoridades o de otras
personas por la fuerza, o cualquier causa de fuerza mayor, y como consecuencia de este retraso se imposi-
bilitara el enlace con el siguiente medio de transporte pblico cerrado y previsto en el billete, el ASEGURA-
DOR reembolsar los gastos necesarios para llegar al destino previsto as como los de alojamiento, comida
y transporte en los que se incurra durante la espera, previa presentacin de los justificantes y factu-
ras oportunas hasta el lmite establecido en CONDICIONES PARTICULARES.
Totaltravel Mini Condicionado general
24.-TRANSPORTE ALTERNATIVO POR ACCIDENTE IN ITINERE
Si a consecuencia de accidente del medio de transporte pblico o privado elegido por el ASEGURADO para
el acercamiento al aeropuerto, puerto de mar o estacin de ferrocarril o autobs en el que se inicia el viaje,
se perdiera el medio de transporte pblico cerrado y previsto en el billete, el ASEGURADOR abonar hasta
el lmite establecido en CONDICIONES PARTICULARES y previa presentacin de los justificantes
y facturas oportunas, los gastos adicionales de hotel, comida y transporte en los que se haya incurrido
durante la espera hasta conseguir la conexin con el siguiente medio de transporte.
GARANTAS DE DEMORAS
25.-DEMORA EN LA SALIDA DEL MEDIO DE TRANSPORTE
En caso de demora, como mnimo de 6 horas, en la salida del medio de transporte pblico elegido por el
ASEGURADO, el ASEGURADOR reembolsar, hasta el importe y el lmite temporal establecido en
CONDICIONES PARTICULARES, los gastos adicionales de hotel, comida y transporte en los que se haya
incurrido durante la espera.
En todo caso, es imprescindible la presentacin de los justificantes y facturas oportunas que
acrediten la demora y los gastos ocasionados por la misma.
26.- EXTENSIN DE VIAJE OBLIGADA
Cuando por causas ajenas al organizador del viaje el ASEGURADO deba permanecer inmovilizado en el
transcurso del viaje, el ASEGURADOR se har cargo, previa presentacin de los justificantes y factu-
ras oportunas, de los gastos que se causen en esta situacin hasta el importe y el lmite temporal
establecido en CONDICIONES PARTICULARES.
Si en el momento en el que se produce el siniestro, la suma asegurada es inferior al valor del
inters, el ASEGURADOR indemnizar el dao causado en la misma proporcin en la que cubre
el inters asegurado.
Igualmente, si la tipologa de viaje indicada en la suscripcin de la pliza difiere de la realmente
contratada por el ASEGURADO, el ASEGURADOR indemnizar el dao causado en la misma pro-
porcin en la que cubre el inters asegurado.
EXCLUSIONES APLICABLES A LAS GARANTAS DE DEMORAS Y PRDIDAS DE SERVICIOS
No estn cubiertas por esta garanta:
a) Las garantas y prestaciones que no hayan sido solicitadas al ASEGURADOR y que no hayan
sido efectuadas por o con su acuerdo, salvo en caso de fuerza mayor o de imposibilidad material
demostrada.
b) Los siniestros causados por dolo del ASEGURADO, del TOMADOR DEL SEGURO, de los BENEFI-
CIARIOS o de las personas que viajen con el ASEGURADO.
c) Los siniestros ocurridos en caso de guerra, manifestaciones y movimientos populares, actos
de terrorismo y sabotaje, huelgas, detenciones por parte de cualquier autoridad por delito no
derivado de accidente de circulacin, restricciones a la libre circulacin o cualquier otro caso de
fuerza mayor, a menos que el ASEGURADO pruebe que el siniestro no tiene relacin con tales
acontecimientos
d) Los siniestros que tengan por causa las irradiaciones procedentes de la transmutacin o de-
sintegracin nuclear o la radioactividad, as como los derivados de agentes biolgicos o qumi-
cos.
e) Los gastos de restaurante y de hotel salvo los cubiertos por la pliza.
f) Supuestos de conflictos sociales.
9
 Pliza nmero: MMC-970039
GARANTAS DE PROTECCIN JURDICA
27.- ASESORAMIENTO JURIDICO TELEFONICO
En cuestiones relacionadas con el mbito general de un desplazamiento de los amparados por la pliza, el
ASEGURADOR asesorar por telfono o por otro medio a distancia al ASEGURADO sobre los derechos que le
asisten. El asesoramiento jurdico se prestar por un abogado perteneciente al Centro de Asistencia Jurdica
del ASEGURADOR. La consulta no podr tratar sobre materias contrarias a las leyes, la moral y/o el orden
pblico.
La consulta se atender verbalmente, sin emisin de dictamen escrito. El asesoramiento consis-
tir en una primera orientacin jurdica sobre la materia objeto de la consulta y no incluir revi-
sin de documentacin.
28.- RECLAMACIN DE DAOS EN EL EXTRANJERO
El ASEGURADOR garantiza la reclamacin de daos y perjuicios que pueda sufrir el ASEGURADO en el
extranjero como peatn, conductor de vehculos terrestres sin motor, ocupantes de vehculos y embarca-
ciones de uso particular y pasajero de cualquier medio de transporte.
No incluye esta garanta la reclamacin de los daos que sean consecuencia del incumplimiento
de una relacin contractual especfica entre el ASEGURADO y el responsable de los mismos.
En caso de fallecimiento del asegurado, podrn ejercitar la reclamacin sus familiares, herederos o benefi-
ciarios hasta el lmite mximo indicado en las CONDICIONES PARTICULARES.
29.- PRESTACION Y/O ADELANTO DE FIANZAS EN EL EXTRANJERO
El ASEGURADOR garantiza el adelanto de finanzas penales en el extranjero exigidas al asegurado para
garantizar las costas procesales en un procedimiento criminal. Se incluyen, en concepto de adelanto por
cuenta del asegurado, la fianza penal para garantizar la libertad provisional del ASEGURADO o su asistencia
personal al juicio. En este caso, el ASEGURADO deber firmar un escrito de reconocimiento de deuda,
comprometindose a la devolucin del importe dentro de los dos meses siguientes a su regreso al domicilio,
o, en todo caso, en los tres meses de efectuada su peticin. La suma mxima adelantada podr ser hasta
el lmite mximo indicado en las CONDICIONES PARTICULARES.
El ASEGURADOR se reserva el derecho a solicitar del ASEGURADO algn tipo de aval o garanta que le
asegure el cobro del anticipo.
EXCLUSIONES APLICABLES A LAS GARANTIAS DE PROTECCION JURIDICA
No estn cubiertas por esta garanta:
a) Cualquier clase de actuaciones que dimanen, en forma directa o indirecta de hechos produci-
dos por energa nuclear, alteraciones genticas, radiaciones radioactivas, catstrofes natura-
les, acciones blicas, disturbios y actos terroristas.
b) Los litigios que se deriven o tengan su origen en huelgas, cierres patronales, conflictos co-
lectivos de trabajo o regulaciones de empleo.
c) Los hechos derivados de la participacin del asegurado en competiciones o pruebas deporti-
vas no amparadas expresamente por condicin particular.
d) Los hechos deliberadamente causados por el Asegurado segn sentencia judicial firme.
7. LMITES
El ASEGURADOR asumir los gastos reseados, dentro de los lmites establecidos y hasta la cantidad
mxima contratada para cada caso. Tratndose de hechos que tengan la misma causa y se hayan
producido en un mismo tiempo, sern considerados como un siniestro nico.
Totaltravel Mini Condicionado general
Si en el momento en el que se produce el siniestro, la suma asegurada es inferior al valor del
inters, el ASEGURADOR indemnizar el dao causado en la misma proporcin en la que cubre
el inters asegurado.
Igualmente, si la tipologa de viaje indicada en la suscripcin de la pliza difiere de la realmente
contratada por el ASEGURADO, el ASEGURADOR indemnizar el dao causado en la misma pro-
porcin en la que cubre el inters asegurado.
El ASEGURADOR estar obligado al pago de la prestacin, salvo en el supuesto de que el siniestro haya sido
causado por mala fe del ASEGURADO.
En las garantas que supongan el pago de una cantidad lquida en dinero, el ASEGURADOR est obligado a
satisfacer la indemnizacin al trmino de las investigaciones y peritaciones necesarias para establecer la
existencia del siniestro. En cualquier supuesto, el ASEGURADOR abonar, dentro de los 40 das a partir de
la recepcin de la declaracin del siniestro, el importe mnimo de lo que pueda deber, segn las circunstan-
cias por l conocidas. Si en el plazo de tres meses desde la comunicacin del siniestro el ASEGURADOR no
hubiese realizado dicha indemnizacin por causa no justificada o que le fuere imputable, la indemnizacin
se incrementara en un 20 por 100 anual.
Para las garantas con cmulo mximo por siniestro, se establece un periodo mximo de 15 das desde la
ocurrencia del siniestro para la comunicacin del mismo por parte del ASEGURADO al ASEGURADOR. Si
pasada esta fecha se comunicaran ms siniestros, el pago de los mismos se realizar siempre y cuando no
se hubiera superado el importe mximo del cmulo indicado.
En caso de que el importe de lo reclamado por todos los afectados supere el cmulo establecido, el pago de
los siniestros se realizar teniendo en cuenta el importe de la factura de Gastos de Anulacin presentada
por el ASEGURADO y aplicando una regla proporcional entre el importe del siniestro comunicado y el impor-
te del cmulo.
8. DECLARACIN DE UN SINIESTRO
Ante la produccin de un siniestro que pueda dar lugar a las prestaciones cubiertas, el ASEGURADO deber,
indispensablemente, comunicarse con el servicio telefnico de urgencia establecido por el ASEGURADOR,
indicando el nombre del ASEGURADO, nmero de pliza, lugar y nmero de telfono donde se encuentra, y
tipo de asistencia que precise. Esta comunicacin podr hacerse a cobro revertido.
Ser motivo de rechazo del siniestro, si de mala fe el ASEGURADO presenta falsas declaraciones, exagera la
cantidad de los daos, pretende destruir o hacer desaparecer objetos existentes antes del siniestro, disimu-
la o sustrae todo o parte de los objetos asegurados, emplea como justificacin documentos inexactos o
utiliza medios fraudulentos, pierde todo derecho a indemnizacin por el siniestro.
9. DISPOSICIONES ADICIONALES
El ASEGURADOR no asumir obligacin alguna en conexin con prestaciones que no le hayan sido solicita-
das o que no hayan sido efectuadas con su acuerdo previo, salvo en casos de fuerza mayor debidamente
justificados.
Cuando en la prestacin de los servicios no fuera posible la intervencin directa del ASEGURADOR, ste
estar obligado a reembolsar al ASEGURADO los gastos debidamente acreditados que deriven de tales
servicios, dentro del plazo mximo de 40 das a partir de la presentacin de los mismos.
En cualquier caso, el ASEGURADOR se reserva el derecho de solicitar al Asegurado la presenta-
cin de documentos o pruebas razonables al objeto de hacer efectivo el pago de la prestacin
solicitada.
10. SUBROGACIN
Hasta la cuanta de las sumas desembolsadas en cumplimiento de las obligaciones derivadas de la presente
pliza, el ASEGURADOR quedar automticamente subrogado en los derechos y acciones que puedan co-
rresponder a los ASEGURADOS o a sus herederos, as como a otros BENEFICIARIOS, contra terceras perso-
nas, fsicas o jurdicas, como consecuencia del siniestro causante de la asistencia prestada.
10
 Pliza nmero: MMC-970039 Totaltravel Mini Condicionado general

De forma especial podr ser ejercitado este derecho por el ASEGURADOR frente a las empresas de trans- 28006 Madrid
porte terrestre, fluvial, martimo o areo, en lo referente a restitucin, total o parcial, del costo de los Espaa
billetes no utilizados por los ASEGURADOS. Tel: 914 262312
Fax: 914 262394
11. PRESCRIPCIN
Las acciones derivadas del contrato de seguro prescriben en el plazo de dos aos, a contar desde el mo- Quien podr, sin perjuicio de los derechos que le asisten legalmente, referir el asunto al Departamento de
mento en que pudieran ejercitarse. Asistencia al Tomador y al Mercado (Policyholder & Market Assistance) de Lloyds en Londres.

12. INDICACIN INSTANCIAS EXTERNAS

Si el contenido de la presente pliza difiere de la proposicin de seguro o de las clusulas acordadas, el 1) En caso de que las instancias internas hubieran sido insatisfactorias, podr someter voluntariamente
TOMADOR del seguro podr reclamar al ASEGURADOR en el plazo de un mes, a contar desde la entrega de sus divergencias a decisin arbitral en los trminos previstos en la Ley General para la Defensa de los
la pliza, para que subsane la divergencia existente. Transcurrido dicho plazo sin que se haya efectuado la Consumidores y Usuarios y sus normas de desarrollo, sin perjuicio de lo establecido en la Ley de Arbi-
reclamacin, se estar a lo dispuesto en la pliza. traje, para el caso de que las partes sometan sus diferencias a decisin de uno o varios rbitros.
13.- ACEPTACIN CLUSULAS LIMITATIVAS 2) Ud. est legitimado para dirigir su queja o reclamacin al Financial Ombudsman Service en el Reino
De conformidad con lo dispuesto en el art. 3 de la Ley de Contrato de Seguro, las clusulas que pudieran ser Unido, a:
consideradas restrictivas de los derechos del Asegurado han sido resaltadas especialmente en negrita. El
Tomador/Asegurado deja constancia, por medio de su firma, de haber examinado y entendido dichas clusulas Financial Ombudsman Service
especialmente destacadas, as como de su conformidad con cada una de ellas. Exchange Tower
Harbour Exchange Square
Londres E14 9SR
EL TOMADOR DEL SEGURO Reino Unido
Tel: +44 20 7964 1000
14.- CLUSULA DE CONFIRMACIN DE RECEPCIN DE INFORMACIN PREVIA Fax: +44 20 7964 1001
Por la presente, el Tomador del Seguro/Asegurado reconoce expresamente haber recibido del Asegurador,
E-mail: complaint.info@financial-ombudsman.org.uk
por escrito y en fecha de contratacin del seguro de acuerdo a sus condiciones particulares, la oportuna
informacin relativa a la legislacin aplicable al contrato de seguro, las diferentes instancias de reclamacin,
el Estado miembro del domicilio del Asegurador y su autoridad de control, la denominacin social, direccin Tambin podr dirigirse a la Direccin General de Seguros en Espaa, a:
y forma jurdica del Asegurador.
Direccin General de Seguros y Fondos de Pensiones
15.- INFORMACIN DE INTERS.
Paseo de la Castellana, 44.
De conformidad con lo dispuesto en el Real Decreto Legislativo 6/2004, de 29 de Octubre, por el que se
28046 Madrid.
aprueba la Ley de Ordenacin y Supervisin de los Seguros Privados y en el Reglamento de Ordenacin y
Espaa
Supervisin de los Seguros Privados, el Asegurador manifiesta:
Tel.: +34 90219 11 11
http://www.dgsfp.mineco.es/reclamaciones/index.asp
1. Que el contrato de seguro se celebra con ciertos suscriptores de Lloyds, con domicilio en 1 Lime Street,
Londres, EC3M 7HA, Reino Unido. Lloyds es una sociedad de miembros suscriptores constituida por ley.
El asegurador es el miembro(s) del/los Sindicatos de Lloyds mencionado(s) en el contrato de seguro. Todo lo anterior sin perjuicio de los derechos que le asisten por ley.

2. Que el Estado miembro a quien corresponde el control de la Entidad Aseguradora es el Reino Unido y 3) Ud. podr reclamar, en virtud del Artculo 24 de la Ley del Contrato de Seguro, ante el Juzgado de Primera
que, dentro de dicho Estado, la autoridad a quien corresponde dicho control es la Prudential Regulation Instancia correspondiente a su domicilio. Para ms informacin sobre cmo interponer acciones legales
Authority, con domicilio en 20 Moorgate, Londres, EC2R 6DA, Reino Unido. contra el asegurador en relacin con este contrato, por favor consulte la clusula de emplazamientos judi-
ciales.
3. Que la legislacin aplicable al presente contrato es la Ley 50/1980 de 8 de octubre, del Contrato de
Seguro, el Real Decreto Legislativo 6/2004 de Ordenacin y Supervisin de los Seguros Privados, la Ley
30/1995 de 8 de noviembre (en lo que resulte de aplicacin y est en vigor) y dems normativa espa- 16.- CLUSULA EUROPEA DE JURISDICCIN Y EMPLAZAMIENTOS JUDICIALES
ola de desarrollo y/o complemento. No ser de aplicacin la normativa espaola en materia de liquida- El presente contrato de seguro est sometido exclusivamente a la Ley y prctica de Espaa, de manera que
cin de entidades aseguradoras. cualquier disputa relativa a o en relacin con el presente contrato estar sujeta exclusivamente a la juris-
4. Que las disposiciones relativas a las quejas y reclamaciones son las siguientes: diccin de los tribunales competentes en Espaa.
Cualquier emplazamiento o notificacin como consecuencia del ejercicio de acciones judiciales en relacin
INSTANCIAS INTERNAS con el presente contrato de seguro se entender correctamente realizado si se dirige a los Aseguradores en
Cualquier reclamacin o queja debe dirigirse en primer lugar al mediador de la pliza. la siguiente direccin:
Si no estuviera satisfecho con la manera en que su queja o reclamacin ha sido tramitada, puede dirigirla,
por escrito, a: Representante General de Lloyds en Espaa
Lloyds Iberia Representative, SLU
Representante General de Lloyds en Espaa C/ Pinar, 7 -1 Derecha
Lloyds Iberia Representative, SLU 28006 Madrid
C/ Pinar, 7 -1 Derecha Espaa

11
 Pliza nmero: MMC-970039
Que cuenta con poder suficiente para aceptar cualquier notificacin en su nombre.
Los Aseguradores no renuncian a cualquier aplazamiento o trmino especial al que pudieran tener derecho
por la notificacin de cualquier demanda, emplazamiento o procedimiento por razn de su residencia o
domicilio en Inglaterra.
17.- CLUSULA DE LIMITACIN DE SANCIONES Y EXCLUSIONES
Se entiende y acepta expresamente que el ASEGURADOR no cubrir, pagar indemnizacin ni conceder
prestacin alguna bajo esta Pliza, en la medida que la cobertura, pago de la indemnizacin o concesin de
la prestacin pudiera exponer al asegurador a cualquier sancin, prohibicin o restriccin de acuerdo con
las resoluciones de las Naciones Unidas o cualesquiera sanciones comerciales o econmicas, leyes o regula-
ciones de la Unin Europea, Reino Unido o Estados Unidos de Amrica.
18.- INFORMACIN DE RESPONSABILIDAD INDIVIDUAL
Las cuotas de participacin de los ASEGURADORES suscriptores de contratos de seguro son individuales y
no conjuntas y se limitan exclusivamente a sus suscripciones individuales. Los ASEGURADORES suscripto-
res no son responsables de la suscripcin de cualquier otro ASEGURADOR suscriptor que no haga frente,
por cualquier motivo, a todas o cualquier parte de sus obligaciones.
19.- INSTRUCCIONES A SEGUIR EN CASO DE SINIESTRO
En el caso de que Usted o cualquier persona asegurada por esta PLIZA requiera asistencia mdica, o
precise de un reembolso de seguro, o se produzca cualquier circunstancia que pudiera estar cubierta por
esta PLIZA, debe ponerse inmediatamente en contacto con nuestra centralita en el nmero de telfono:
+34 910848794
Es imprescindible llamar y comunicar su siniestro para percibir las prestaciones de la POLIZA.
Las llamadas se podrn realizar a cobro revertido. El ASEGURADO deber llamar a la COMPAA ASEGURA-
DORA indicando su nombre, su nmero de pliza (indicado en su certificado), lugar y nmero de telfono
desde el que llama y descripcin del problema o hecho asegurado por el que llama.
Para el caso de reembolsos de gastos tales como anulacin, prdidas de servicios, o reembolso de gastos
mdicos entre otros, Usted puede dirigirse directamente a:
Departamento de Siniestros.
Servisegur Consultores XXI SL.
Calle Irn nmero 7 primero izquierda.
28008 de Madrid, Espaa.
siniestros@servisegur.es
Rogamos que en su escrito adjunten aquellos documentos necesarios para justificar el hecho que le otorga
la cobertura de seguro, as como una carta explicativa de lo sucedido, y una identificacin clara de cada una
de las personas aseguradas, as como informacin sobre su seguro (como por ejemplo una copia de su
certificado de seguro o el nmero referencia de su pliza). Adems el ASEGURADOR y sus agentes de
siniestros podrn solicitarle aquellos documentos alternativos necesarios para identificar el riesgo asegura-
do y la procedencia de la cobertura de seguro y su correspondiente indemnizacin.
20.- INFORMACION AL ASEGURADO
El tomador del seguro, antes de la celebracin de este contrato, ha recibido la siguiente informacin, en
cumplimiento de lo establecido en el artculo 60 de la ley de ordenacin y supervisin de los seguros priva-
dos y en los artculos 104 al 107 de su reglamento:
- Esta pliza est suscrita a travs de la Agencia de Suscripcin MANA UW Ltd, en nombre de ciertos sindi-
catos del Lloyds, entidad inglesa con domicilio social en Londres, 2nd floor, 1 Westferry Circus, E14 4HD,
United Kingdom, correspondiendo a la Financial Conduct Authority el control y supervisin de su actividad.
Est autorizada para operar en Espaa en rgimen de Libre Prestacin de Servicios con nmero de licencia
Totaltravel Mini Condicionado general
065597. En aplicacin del artculo 81.1. del Texto Refundido de la Ley de Ordenacin y Supervisin de los
Seguros Privados, aprobado por Real Decreto Legislativo 6/2004, de 29 de octubre, se informa que en caso
de liquidacin de la entidad aseguradora no se aplicar la normativa espaola en materia de liquidacin.
Para quejas y/o reclamaciones a la compaa, MANA UW Ltd dispone de un Departamento de Atencin al
Cliente (C/ Irn nmero 7, primero izquierda, 28008 de Madrid; email info@manauw.co.uk o nmero de
telfono 911680680) para atender y resolver las quejas y reclamaciones que sus asegurados les presenten,
relacionadas con sus intereses y derechos legalmente reconocidos, que sern atendidas y resueltas en
el plazo mximo de dos meses desde su presentacin.
En caso de disconformidad con la resolucin adoptada por el Departamento de Atencin al Cliente o por el
Defensor del Cliente, o si ha transcurrido el plazo de dos meses sin haber obtenido respuesta, el reclamante
podr dirigirse al Servicio de Reclamaciones de la Direccin General de Seguros y Fondos de Pensiones,
(Paseo de la Castellana, 44, 28046-Madrid, telfono 902 197 936).
21.- INFORMACION SOBRE PROTECCIN DE DATOS
El Tomador consiente que los datos de carcter personal que pudieran constar en esta pliza sean incluidos
en los ficheros de MANA UW Ltd en nombre de ciertos sindicatos de Lloyds. El tratamiento de tales datos
tiene por finalidad facilitar el establecimiento y desarrollo de las relaciones contractuales que vinculan al
Tomador con la Entidad Aseguradora.
Los datos personales facilitados sern susceptibles de comunicacin a otras Entidades Aseguradoras, Terce-
ros Gestores de Siniestros u organismos pblicos relacionados con el sector asegurador, con fines estadsti-
cos, tramitacin de siniestros o reclamaciones de seguros, de lucha contra el fraude o a efectos del coase-
guro o reaseguro del riesgo.
La prestacin del consentimiento a dicho tratamiento resulta imprescindible para la formalizacin de la
relacin contractual a la que se refiere el presente documento, no siendo posible sin el mismo.
El Tomador podr ejercitar los derechos de acceso, oposicin, rectificacin y cancelacin ante la Entidad
aseguradora, en los trminos previstos en la legislacin de proteccin de datos, dirigiendo sus comunicacio-
nes al domicilio de la aseguradora en, C/ Irn nmero 7, primero izquierda, 28008 de Madrid; email in-
fo@manauw.co.uk o nmero de telfono 911680680.
En el caso de incluirse en esta pliza datos de personas fsicas distintas del tomador del seguro, ste debe-
r informar previamente a tales personas de los extremos sealados en los prrafos anteriores.
SEGURO COMPLEMENTARIO DE ACCIDENTES PERSONALES
Definiciones:
Accidente:
Se entiende por accidente la lesin corporal que deriva de una causa violenta, sbita, externa y ajena a la
intencionalidad del Asegurado, que produzca invalidez permanente, y total o parcial, o muerte.
Invalidez permanente:
Se entiende por invalidez permanente la prdida orgnica o funcional de los miembros y facultades del Asegu-
rado cuya intensidad se describe en estas Condiciones Generales, y cuya recuperacin no se considere previ-
sible de acuerdo con el dictamen de los peritos mdicos nombrados conforme a Ley.
Suma asegurada:
Las cantidades fijadas en las Condiciones Particulares y Generales, el lmite mximo de la indemnizacin a
pagar por el ASEGURADOR en caso de siniestro.
Disconformidad en la evaluacin en el grado de invalidez:
Si las partes se pusiesen de acuerdo sobre el importe y la forma de indemnizacin, el ASEGURADOR deber
pagar la suma convenida. En caso de disconformidad se estar a lo dispuesto en la Ley de Contrato de Segu-
ro.
12
 Pliza nmero: MMC-970039
Pago de indemnizacin:
a) El ASEGURADOR est obligado a satisfacer la indemnizacin al trmino de las investigaciones y
peritaciones necesarias para establecer la existencia del siniestro y, en su caso, el importe que resulte del
mismo. En cualquier supuesto, el ASEGURADOR deber efectuar, dentro de los cuarenta das, a partir de la
recepcin de la declaracin del siniestro, el pago del importe mnimo de lo que el ASEGURADOR pueda deber,
segn las circunstancias por l conocidas.
b) Si en el plazo de tres meses desde la produccin del siniestro el ASEGURADOR no hubiere realizado la
reparacin del dao o indemnizado su importe en metlico por causa no justificada o que le fuere imputable,
la indemnizacin se incrementar en un porcentaje equivalente al inters legal del dinero vigente en dicho
momento, incrementado a su vez en un 50%.
c) Para obtener el pago en caso de fallecimiento o invalidez permanente, el Asegurado o los Beneficiarios
debern remitir al ASEGURADOR los documentos justificativos que se indican a continuacin, segn corres-
ponda:
c.1.Fallecimiento:
- Partida de defuncin.
- Certificado del Registro General de ltimas Voluntades.
- Testamento, si existe.
- Certificacin de albacea respecto a si en el testamento se designan beneficiarios del seguro.
- Documento que acredite la personalidad de los beneficiarios y del albacea.
- Si los beneficiarios fuesen los herederos legales ser necesario, adems, el Auto de Declaracin de Herede-
ros dictado por el Juzgado competente.
- Carta de exencin sobre el Impuesto Sobre Sucesiones o de la liquidacin, si procede, debidamente cumpli-
mentada por el Organismo Administrativo competente.
c.2.Invalidez permanente:
Certificado mdico de incapacidad con expresin del tipo de invalidez, resultante del accidente.
Seguro de accidentes personales
El ASEGURADOR garantiza, hasta la suma establecida en las condiciones particulares de la pliza,
y a reserva de las exclusiones que se indican en estas Condiciones Generales, el pago de las in-
demnizaciones que en caso de muerte o invalidez permanente puedan corresponder, a consecuen-
cia de los accidentes acaecidos al Asegurado durante los viajes y estancias fuera del domicilio
habitual.
No quedan amparadas las personas mayores de 70 aos, garantizndose a los menores de 14 aos
en el riesgo de muerte, nicamente hasta 3.000 euros para gastos de sepelio y para el riesgo de
invalidez permanente hasta la suma fijada en las Condiciones Particulares.
Seguro de accidentes personales exclusivamente del medio de transporte pblico.
Este seguro cubre, exclusivamente y hasta el lmite indicado en las condiciones particulares de la
pliza, la indemnizacin por fallecimiento e invalidez del ASEGURADO a consecuencia del acciden-
te del medio de transporte pblico: avin, barco de lnea regular, tren o autocar de lnea regular en
el viaje como pasajero, incluyendo la subida y bajada de dichos medios de locomocin, segn los
medios a utilizar y descritos en el programa del viaje.
Se excluyen la cobertura del seguro las personas que viajen en aviones particulares, de alquiler,
de un solo motor (ya sea de hlice, turbohlice, a reaccin, etc.) o en barcos de crucero.
No quedan amparadas las personas mayores de 70 aos, garantizndose a los menores de 14 aos
en el riesgo de muerte, nicamente hasta 3.000 euros para gastos de sepelio y para el riesgo de
invalidez permanente hasta la suma fijada en las Condiciones Particulares.
Totaltravel Mini Condicionado general
La indemnizacin prevista en el Seguro de accidentes personales exclusivamente en el medio de
transporte pblico no ser complementaria a la percibida por el Seguro de Accidentes personales
24 horas, en caso de que ambas estuvieran contratadas en la misma pliza.
El lmite de la indemnizacin de los dos seguros de accidentes se fijar:
a) En caso de muerte:
Cuando resulte probado que la muerte, inmediata o sobrevenida dentro del plazo de un ao desde
la ocurrencia del siniestro, es consecuencia de un accidente garantizado por la pliza, el ASEGU-
RADOR pagar la suma fijada en las Condiciones Particulares.
Si despus del pago de una indemnizacin por invalidez permanente, se produjese la muerte del
Asegurado, como consecuencia del mismo siniestro, el ASEGURADOR pagar la diferencia entre el
importe satisfecho por invalidez y la suma asegurada para el caso de muerte, cuando dicha suma
fuese superior.
b) En caso de invalidez permanente:
El ASEGURADOR pagar la cantidad total asegurada si la invalidez es completa o una parte propor-
cional al grado de invalidez si esta es parcial.
Para la evaluacin del respectivo grado de invalidez se establece el siguiente cuadro:
b.1 Prdida o inutilizacin de ambos brazos o ambas manos, o de un brazo y una pierna, o de una
mano o de un pie, o de ambas piernas, o ambos pies, ceguera absoluta, parlisis completa, o cual-
quier otra lesin que le incapacite para todo trabajo ............................................................... 100%
b.2 Prdida o inutilidad absoluta:
De un brazo o de una mano ......................................................................................................... 60%
De una pierna o de un pie ............................................................................................................ 50%
Sordera completa ....................................................................................................................... 40%
Del movimiento del pulgar o del ndice ........................................................................................... 40%
Prdida de la vista de un ojo ........................................................................................................ 30%
Prdida del dedo pulgar de la mano .............................................................................................. 20%
Prdida del dedo ndice de la mano............................................................................................... 15%
Sordera de un odo .................................................................................................................... 10%
Prdida de otro dedo cualquiera ...................................................................................................... 5%
En los casos que no estn sealados anteriormente, como en las prdidas parciales, el grado de
invalidez se fijar en proporcin a su gravedad comparada con las invalideces enumeradas. En
ningn caso podr exceder de la invalidez permanente total.
El grado de invalidez deber ser fijado definitivamente dentro de un ao desde la fecha del acci-
dente.
No se tendr en cuenta, a efectos de evaluacin de la invalidez efectiva de un miembro o de un
rgano afectado, la situacin profesional del Asegurado.
Si antes del Accidente el Asegurado presentaba defectos corporales, la invalidez causada por dicho
accidente no podr ser clasificada en un grado mayor al que resultara si la vctima fuera una per-
sona normal desde el punto de vista de la integridad corporal.
La impotencia funcional absoluta y permanente en el miembro es asimilable a la prdida total del
mismo.
13
 Pliza nmero: MMC-970039
Exclusiones
No estn cubiertas por esta garanta:
a) Las lesiones corporales que se produzcan en estado de enajenacin mental, parlisis, apopleja,
diabetes, alcoholismo, toxicomana, enfermedades de la mdula espinal, sfilis, Sida, encefalitis, y,
en general, cualquier lesin o enfermedad que disminuyan la capacidad fsica o psquica del Ase-
gurado.
b) Las lesiones corporales como consecuencia de acciones delictivas, provocaciones, rias -
excepto en casos de legtima defensa- y duelos, imprudencias, apuestas o cualquier empresa
arriesgada o temerario, y los accidentes a consecuencia de acontecimientos de guerra, aun cuando
no haya sido declarada, tumultos populares, terremotos, inundaciones y erupciones volcnicas.
c) Las enfermedades, hernias, lumbagos, estrangulamientos intestinales, las complicaciones de
varices, envenenamientos o infecciones que no tengan como causa directa y exclusiva una lesin
comprendida dentro de las garantas del seguro. Las consecuencias de operaciones quirrgicas o
de tratamientos innecesarios para la curacin de accidentes sufridos y los que pertenecen al cui-
dado de la propia persona.
d) La prctica de los siguientes deportes: carreras de velocidad o resistencia, ascensiones y viajes
aeronuticos, escaladas, espeleologa, caceras a caballo, polo, lucha o boxeo, rugby, pesca sub-
marina, paracaidismo, y cualquier juego o actividad deportiva con elevado grado de riesgo.
e) El uso de vehculo de dos ruedas a motor.
f) El ejercicio de una actividad profesional, siempre que sta no sea de naturaleza comercial, arts-
tica o intelectual.
g) Queda excluida del beneficio de las garantas amparadas por esta pliza toda persona que in-
tencionalmente provoque el siniestro.
h) No estn incluidas las situaciones de agravacin de un accidente ocurrido con anterioridad a la
formalizacin de la pliza.
Cmulo mximo:
El mximo de indemnizacin de la presente pliza y por un nico siniestro, no ser superior a
1.200.000 euros.
CLAUSULA DE INDEMNIZACIN POR EL CONSORCIO DE COMPENSACIN DE SEGUROS DE LAS
PRDIDAS DERIVADAS DE ACONTECIMIENTOS EXTRAORDINARIOS
De conformidad con lo establecido en el texto refundido del Estatuto Legal del Consorcio de Compensacin
de Seguros, aprobado por el Real Decreto Legislativo 7/2004 de 29 de octubre, y modificado por la ley
12/2006 de 16 de mayo, el tomador de un contrato de seguro de los que deben obligatoriamente incorporar
recargo a favor de la citada entidad pblica empresarial tiene la facultad de convenir la cobertura de los
riesgos extraordinarios con cualquier entidad aseguradora que rena las condiciones exigidas por la legisla-
cin vigente.
Las indemnizaciones derivadas de siniestros producidos por acontecimientos extraordinarios acaecidos en
Espaa y que afecten a riesgos en ella situados y tambin, para los seguros de personas, los acaecidos en
el extranjero cuando el asegurado tenga su residencia habitual en Espaa, sern pagadas por el Consorcio
de Compensacin de Seguros cuando el tomador hubiese satisfecho los correspondientes recargos a su
favor y se produjera alguna de las siguientes situaciones:
a) Que el riesgo extraordinario cubierto por el Consorcio de Compensacin de seguros no est amparado
por la pliza de seguro contratada con la entidad aseguradora.
b) Que, aun estando amparado por dicha pliza de seguro, las obligaciones de la entidad aseguradora no
pudieran ser cumplidas por haber sido declarada judicialmente en concurso o por estar sujeta a un pro-
cedimiento de liquidacin intervenida o asumida por el Consorcio de Compensacin de Seguros.
Totaltravel Mini Condicionado general
El Consorcio de Compensacin de Seguros ajustar su actuacin a lo dispuesto en el mencionado Estatuto
legal, en la ley 50/1980 de 8 de octubre, de Contrato de Seguro, en el Reglamento del seguro de riesgos
extraordinarios, aprobado por el Real Decreto 300/2004, de 20 de febrero, y disposiciones complementarias
RESUMEN DE LAS NORMAS LEGALES
1. Acontecimientos extraordinarios cubiertos
a) Los siguientes fenmenos de la naturaleza: terremotos y maremotos, inundaciones extraordinarias
(incluyendo los embates de mar), erupciones volcnicas, tempestad ciclnica atpica (incluyendo los
vientos extraordinarios de rachas superiores a 120 km/h, y los tornados) y cadas de meteoritos.
b) Los ocasionados violentamente como consecuencia de terrorismo, rebelin, sedicin, motn y tumulto
popular.
c) Hechos o actuaciones de las Fuerzas Armadas o de las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad en tiempo de
paz.
2. Riesgos excluidos
a) Los que no den lugar a indemnizacin segn la Ley de Contrato de Seguro.
b) Los ocasionados en personas o bienes asegurados por contrato de seguro distinto a aquellos en que es
obligatorio el recargo a favor del Consorcio de Compensacin de Seguros.
c) Los debidos a vicio o defecto propio de la cosa asegurada, o a su manifiesta falta de mantenimiento.
d) Los producidos por conflictos armados, aunque no haya precedido la declaracin oficial de guerra.
e) Los derivados de la energa nuclear, sin perjuicio de lo establecido en la Ley 25/1964 de 29 de abril,
sobre energa nuclear. No obstante lo anterior, s se entendern incluidos todos los daos directos oca-
sionados en una instalacin nuclear asegurada, cuando sean consecuencia de un acontecimiento extra-
ordinario que afecte a la propia instalacin.
f) Los debidos a la mera accin del tiempo, y en el caso de bienes total o parcialmente sumergidos de
forma permanente, los imputables a la mera accin del oleaje o corrientes ordinarios.
g) Los producidos por fenmenos de la naturaleza distintos a los sealados en el artculo 1 del Reglamento
del seguro de riesgos extraordinarios, y, en particular, los producidos por elevacin del nivel fretico,
movimiento de laderas, deslizamiento o asentamiento de terrenos, desprendimiento de rocas y fen-
menos similares, salvo que estos fueran ocasionados manifiestamente por la accin del agua de lluvia,
que, a su vez, hubiera provocado en la zona una situacin de inundacin extraordinaria y se produje-
ran con carcter simultneo a dicha inundacin.
h) Los causados por actuaciones tumultuarias producidas en el curso de reuniones y manifestaciones
llevadas a cabo conforme a lo dispuesto en la Ley Orgnica 9/1983, de 15 de julio, reguladora del dere-
cho de reunin, as como durante el transcurso de huelgas legales, salvo que las citadas actuaciones
pudieran ser calificadas como acontecimientos extraordinarios conforme al artculo 1 del Reglamento
del seguro de riesgos extraordinarios.
i) Los causados por mala fe del asegurado.
j) Los derivados de siniestros cuya ocurrencia haya tenido lugar en el plazo de carencia establecido en el
artculo 8 del Reglamento del seguro de riesgos extraordinarios.
k) Los correspondientes a siniestros producidos antes del pago de la primera prima o cuando, de confor-
midad con lo establecido en la Ley de Contrato de Seguro, la cobertura del Consorcio de Compensacin
de Seguros se halle suspendida o el seguro quede extinguido por falta de pago de las primas.
14
 Pliza nmero: MMC-970039
l) Los indirectos o prdidas derivadas de daos directos o indirectos, distintos de la prdida de beneficios
delimitada en el Reglamento del seguro de riesgos extraordinarios. En particular, no quedan compren-
didos en esta cobertura los daos o prdidas sufridas como consecuencia de corte o alteracin en el
suministro exterior de energa elctrica, gases combustibles, fuel-oil, gas-oil u otros fluidos, ni cuales-
quiera otros daos o prdidas indirectas distintas de las citadas en el prrafo anterior, aunque estas al-
teraciones se deriven de una causa incluida en la cobertura de riesgos extraordinarios.
m) Los siniestros que por su magnitud y gravedad sean calificados por el Gobierno de la Nacin como de
catstrofe o calamidad nacional.
3. Franquicia.
En el caso de daos directos en las cosas (excepto automviles y viviendas y sus comunidades), la franqui-
cia a cargo del asegurado ser de un 7 por ciento de la cuanta de los daos indemnizables producidos por
el siniestro.
En los seguros de personas no se efectuar deduccin por franquicia.
En el caso de la cobertura de prdida de beneficios, la franquicia a cargo del asegurado ser la prevista en
la pliza para prdida de beneficios en siniestros ordinarios.
4. Extensin de la cobertura
La cobertura de los riesgos extraordinarios alcanzar a las mismas personas y bienes y sumas aseguradas
que se hayan establecido en la pliza a efectos de los riesgos ordinarios. No obstante, en las plizas que
cubran daos propios a los vehculos a motor, el Consorcio garantiza la totalidad del inters asegurable
aunque la pliza slo lo haga parcialmente.
En las plizas de seguro de vida que, de acuerdo con lo previsto en el contrato, y de conformidad con la
normativa reguladora de los seguros privados, generen provisin matemtica, la cobertura del Consorcio se
referir al capital en riesgo para cada asegurado, es decir, a la diferencia entre la suma asegurada y la
provisin matemtica que, de conformidad con la normativa citada, la entidad aseguradora que la hubiera
emitido debe tener constituida. El importe correspondiente a la citada provisin matemtica ser satisfecho
por la mencionada entidad aseguradora.
PROCEDIMIENTO DE ACTUACIN EN CASO DE SINIESTRO INDEMNIZABLE POR EL CONSORCIO
DE COMPENSACIN DE SEGUROS
En caso de siniestro, el asegurado, tomador, beneficiario, o sus respectivos representantes legales, direc-
tamente o a travs de la entidad aseguradora o del mediador de seguros, deber comunicar, dentro del
plazo de siete das de haberlo conocido, la ocurrencia del siniestro, en la delegacin regional del Consorcio
que corresponda, segn el lugar donde se produjo el siniestro. La comunicacin se formular en el modelo
establecido al efecto, que est disponible en la pgina web del Consorcio (www.consorseguros.es) o en
las oficinas de ste o de la entidad aseguradora, al que deber adjuntarse la documentacin que, segn la
naturaleza de los daos o lesiones, se requiera.
Asimismo, se debern conservar restos y vestigios del siniestro para la actuacin pericial y, en caso de
imposibilidad absoluta, presentar documentacin probatoria de los daos, tales como fotografas, actas
notariales, vdeos o certificados oficiales. Igualmente, se conservarn las facturas correspondientes a los
bienes siniestrados cuya destruccin ni pudiera demorarse.
SEGURO COMPLEMENTARIO DE RESPONSABILIDAD CIVIL
Definiciones:
Suma asegurada:
Las cantidades fijadas en las Condiciones Particulares y Generales, el lmite mximo de la indemnizacin a
Totaltravel Mini Condicionado general
pagar por el ASEGURADOR en caso de siniestro.
Obligaciones del Asegurado:
En caso de siniestro de Responsabilidad Civil, el Tomador, el Asegurado, o sus derechohabientes, no deben
aceptar, negociar o rechazar ninguna reclamacin sin la expresa autorizacin del ASEGURADOR.
Pago de indemnizacin:
a) El ASEGURADOR est obligado a satisfacer la indemnizacin al trmino de las investigaciones y perita-
ciones necesarias para establecer la existencia del siniestro y, en su caso, el importe que resulte del mismo.
En cualquier supuesto, el ASEGURADOR deber efectuar, dentro de los cuarenta das, a partir de la recep-
cin de la declaracin del siniestro, el pago del importe mnimo de lo que el ASEGURADOR pueda deber,
segn las circunstancias por l conocidas.
b) Si en el plazo de tres meses desde la produccin del siniestro el ASEGURADOR no hubiere realizado la
reparacin del dao o indemnizado su importe en metlico por causa no justificada o que le fuere impu-
table, la indemnizacin se incrementar en un porcentaje equivalente al inters legal del dinero vigente en
dicho momento, incrementado a su vez en un 50%.
Seguro de responsabilidad civil privada
1 Responsabilidad civil privada
El ASEGURADOR toma a su cargo, hasta el lmite establecido en las Condiciones Particulares de la
Pliza, las indemnizaciones pecuniarias, que sin constituir sancin personal o complementaria de la res-
ponsabilidad civil, puedan exigirse al Asegurado con arreglo a los Artculos 1.902 a 1.910 del Cdigo Civil, o
disposiciones similares previstas por las legislaciones extranjeras, viniera obligado a satisfacer el Asegura-
do, como civilmente responsable de daos corporales o materiales causados involuntariamente a terceros
en sus personas, animales o cosas.
En este lmite quedan comprendidos el pago de las costas y gastos judiciales, as como la constitucin de
las fianzas judiciales exigidas al Asegurado.
No tendrn la consideracin de terceros: el Tomador del seguro; los Asegurados de una misma
pliza y viaje; los familiares de todos ellos.
2. Exclusiones
No estn cubiertas por esta garanta:
a) Cualquier tipo de Responsabilidad que corresponda al Asegurado por la conduccin de vehcu-
los a motor, aeronaves, y embarcaciones, as como por el uso de armas de fuego.
b) La Responsabilidad Civil derivada de toda actividad profesional, sindical, poltica o asociativa.
c) Las multas o sanciones impuestas por Tribunales o autoridades de todas clases.
d) La Responsabilidad derivada de la prctica de deportes profesionales y de las siguientes mo-
dalidades aunque sea como aficionado: alpinismo, boxeo, bobsleigh, espeleologa, judo, paracai-
dismo, ala delta, vuelo sin motor, polo rugby, tiro, yachting, artes marciales, y los practicados
con vehculos a motor.
e) Los daos a los objetos confiados, por cualquier ttulo al Asegurado.
15
Pliza nmero: 55-0683633
Anulacin Plus Condicionado general Pliza nmero: 55-0684193 Anulacin Plus Condicionado general