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2. QU ES UN CRCULO DE LA CALIDAD?
Seleccin del problema #1: El grupo discute los problemas que han
surgido y los analiza para llegar al problema clave; ste se selecciona
por votacin e importancia.
Anlisis y toma de datos: Una vez que tenemos todos los datos
posibles del problema nos reunimos para discutirlos y analizarlos. Es
probable que la causa principal est escondida en un dato
insignificante, as que no hay que ignorar alguna informacin que
parezca insignificante.
El sistema de control destinado a eliminar y/o prevenir las fallas del producto
o el servicio que se brinda y cumplir con los requisitos establecidos se
denomina Sistema de Gestin de la Calidad o simplemente Sistema de
Calidad.
Sistema de calidad es el conjunto de actividades que se planifican y realizan
en una empresa, durante la fabricacin de un producto o la prestacin de un
servicio, para lograr efectivamente la calidad de ese producto o servicio,
tomando todas las precauciones necesarias a fin de prevenir la aparicin de
fallas y desviaciones durante el proceso productivo.
6. QU SE PERSIGUE CON LA IMPLEMENTACIN DE ESTOS
SISTEMAS DE CALIDAD?
Consiste en la forma que las empresas buscan para realizar pequeas mejoras
continuas. Otro concepto de KAIZEN es El mejoramiento en marcha que
involucra a todos -alta administracin, gerentes y trabajadores
Enfoque al cliente
Liderazgo
Mejora continua
21. QU ES CERTIFICACIN-REGISTRO?
Los costos de calidad se pueden definir como todas las fallas internas o
externas que hacen que el producto elaborado no se llegue a vender o que no
satisfaga las necesidades del cliente, a continuacin se definirn algunos de
los costos ms conocidos:
Si porque incluye que: "la propiedad del cliente puede incluir la propiedad
intelectual y los datos personales".
31. QU ES UN PROCESO?