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Eis um bom exemplo para ilustrar o que empatia. Pense em conversas por
telefone. J deve ter acontecido com voc a seguinte situao: voc est
tendo uma agradvel conversa com um(a) amigo(a), quando de repente,
por um motivo qualquer, ele(a) diminui repentinamente a intensidade da
voz e passa a falar mais baixinho. Voc estranha essa mudana sbita e
pergunta: Por que voc est falando assim? Detalhe: sem perceber, voc
tambm passou a falar mais baixinho!
Isso aconteceu porque voc estava ligado outra pessoa por um lao
emptico; em outras palavras, voc estava em contato com ela.
Diariamente, estabelecemos (ou no) empatia com as pessoas nossa volta
sem nos darmos conta disso. Quando h este lao unindo duas pessoas, os
dilogos fluem com naturalidade, ambas se sentem muito vontade na
presena do outro e, tambm, tendem a adotar posturas corporais
semelhantes!
Robbins (2001, p.220) fala um pouco mais sobre a empatia: Quer conhecer
o pior clich j forjado? Os opostos se atraem. Como todas as coisas que
so falsas, h nisso um elemento de verdade. Quando as pessoas tm
bastante em comum, os elementos de diferena acrescentam uma certa
excitao nas coisas. Mas, acima de tudo, quem atraente para voc? Com
quem voc quer passar o tempo? Voc est procurando algum que
discorde de voc em tudo, que tenha interesses diferentes, que goste de
dormir quando voc quer brincar, e de brincar quando voc quer dormir?
Claro que no. Voc quer estar com pessoas que sejam como voc e, no
entanto, nicas.
A tcnica do espelhamento
Voc j deve estar percebendo que a empatia conquistada quando h
elementos comuns entre duas pessoas. Podemos, assim, facilitar o processo
de empatia utilizando a tcnica do espelhamento. Consiste em imitarmos de
forma gentil e respeitosa os comportamentos da pessoa com quem
desejamos criar o lao emptico.
Caro leitor, convido voc a fazer uma experincia ao longo dos prximos
dias. Ao se perceber conversando com qualquer pessoa, procure falar com a
mesma velocidade em que ela fala; gesticule (de maneira respeitosa!) da
mesma forma que ela; se estiver sentada, sente-se tambm; se estiver com
as pernas cruzadas, cruze-as tambm. Se a pessoa costuma lhe tocar
enquanto conversa, toque-a, e se utiliza frequentemente alguma expresso
verbal caracterstica, utilize tambm. Fazendo isso, voc j estar
praticando a tcnica do espelhamento. Quanto aos resultados, deixarei voc
por conta de sua prpria curiosidade e de suas prprias concluses!
Note que, em primeiro lugar, busco espelhar sua posio corporal, para que
se inicie a empatia entre ns. A funo do comentrio informal fazer com
que ele se identifique comigo e quebre qualquer resistncia que possa estar
tendo com relao minha pessoa. Enquanto me explica o que entendeu,
posso deduzir qual sistema representacional utilizarei para lhe explicar
novamente o contedo, se necessrio.
Este texto falou sobre como o professor pode cativar a classe e estabelecer
empatia com seus alunos, utilizando basicamente a tcnica do
espelhamento de sinais verbais e no-verbais. Logo abaixo, h um link
onde voc pode escrever seus comentrios, que so sempre muito bem-
vindos! Em nosso prximo encontro, falaremos sobre crenas e valores na
sala de aula. At a prxima oportunidade!
Referncias Bibliogrficas