ETAPA I.

- IMPORTANCIA DEL CAPITAL HUMANO

I. NOMBRE DE LA ORGANIZACIN.
Nombre de la Empresa:
Suriano Mueblera S.A DE C.V

II. LOCALIZACIN.
Perifrico Ote. Sur. Barrio San Jos de las Flores.

III.

ACTIVIDAD A LA QUE SE DEDICA.

Giro de la Empresa:
Comercio al por menor de muebles para el hogar

IV. PRODUCTOS Y/O SERVICIOS QUE OFRECE

Equipo de Electrnica
Lnea Blanca
Muebles (ropero, alacenas)
Colchones

V. FILOSOFA ORGANIZACIONAL.
 Misin
Es una empresa mueblera dedicada a la compra, venta de y distribucin de
artculos de hogar, manejando como primer lugar la calidad en el servicio a
todos nuestros clientes

Visin
Convertirnos en una de las empresas muebleras ms importantes del pas
dedicada a la distribucin de artculos de hogar, en todos los niveles sociales.

Valores

En la empresa Suriano Mueblera, S.A. de C.V., dentro de la empresa y todas

las actividades que se realizan promueve diferentes valores que nos distinguen.
Basando en los valores compartidos, los cuales estn en concordancia con los
objetivos y la realidad.
Respeto: Tratar a los compaeros como nos gustara que nos trataran, dentro y
fuera de la empresa
Comunicacin: Buena comunicacin, es igual a xito
Igualdad: En la empresa, todos son tratados de igual manera, sin distincin
alguna (religin, Etnia)
Equidad: Ante todo, prevalece la igualdad entre hombres y mujeres
Honradez: trabajar con escrpulo en el cumplimiento de los deberes.
Solidaridad: Estar en entera comunidad de intereses y responsabilidades.
Responsabilidad: Ser consciente y formal de las palabras, decisiones o actos.
VI. Estructura Organizacional.eral
 OFICINA CENTRAL

JEFE DE ALMACEN

Genaro Guzman
G.

GERENTE DE LA
SUCURSAL
Juan Santiz
Lopez

ADMINISTRATIVO

Sebastian
Gutierrez

COBRADOR

Jose J. Demeza
G.

CHOFER

J. Yovanni Perez
G.

VENDEDORES
Samuel
Hernandez
Jose A. Santiz
VII. NMERO DE TRABAJADORES O EMPLEADOS QUE LABOREN.
6 TRABAJADORES:
JUAN SANTIZ LOPEZ
SEBASTIAN GUTIERREZ GOMEZ
JOSE DE JESUS DEMEZA GOMEZ
JESUS YOVANNI PEREZ GOMEZ
SAMUEL HERNANDEZ GOMEZ
JOSE ANTONIO SANTIZ LOPEZ

VIII. PRINCIPALES ACTIVIDADES QUE REALIZAN LOS EMPLEADOS DE

CADA PUESTO

DESCRIPCIN Y ANLISIS DEL PUESTO

GERENTE GENERAL
NOMBRE DEL Gerencia General
PUESTO: Juan Santiz Gomez
JEFE
Oficina Central
INMEDIATO:
1. Administrativo
PERSONAL A 2. Cobrador
CARGO: 3. Chofer
4. Vendedores

Organizar todos los factores con lo que cuenta la

OBJETIVO empresa, haciendo anlisis para establecer objetivos y
GENERAL: estrategias que permitan alcanzar las metas con la mayor
rapidez y eficiencia posible.
1. Atender a los clientes Especiales
ACTIVIDADE 2. Supervisar el funcionamiento de toda la empresa
SA 3. Establecer el objetivo y tomar decisiones
REALIZAR: 4. Analizar las sugerencias del personal
5. Evaluacin del alcance de los objetivos

ADMINISTRATIVO
NOMBRE DEL Administrativo
PUESTO Sebastin Gutirrez Gomez
JEFE INMEDIATO Gerente general

1. Atender a los clientes

ACTIVIDADES A
2. Hacer depsitos
REALIZAR:

COBRANZA

NOMBRE DEL Jos de Jesus Demeza Gomez

PUESTO

JEFE
Gerente General
INMEDIATO

1. Visitar clientes morosos

ACTIVIDADES A 2. Verificar clientes
REALIZAR: 3. Cobrar clientes atrasados

CHOFER
NOMBRE DEL
Jesus Yovanni Perez Gomez
PUESTO:
JEFE
Gerente General
INMEDIATO:

ACTIVIDADE 1. Entregar mercancas a domicilio

SA 2. Recoger mercanca en las bodegas
REALIZAR: 3. Visitar Sucursales
 VENDEDORES
NOMBRE DEL Samuel Hernndez Gomez
PUESTO Jos Antonio Santis Gomez
JEFE
Gerente general
INMEDIATO

1. Atender a los clientes

2. Mantener Limpio la sucursal
ACTIVIDADES
3. Hacer las entregas con el chofer.
A REALIZAR