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INVESTIGACIN EN
TERRENO

Universidad Nacional de Rosario

Profesor: Gaston Caporella
Alumno: Gustavo Gonzlez Daz
Comision: A1- 04
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NDICE.-
Introduccion
. 3
Descripcion de la
Institucion.. 4
Primer Dia de
Observacion.. 5
Segundo Dia de
Observacion. 6
Tercer dia de
Observacion 7
Conclusion
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INTRODUCCION
El objetivo de este informe es poder conocer
las percepciones y experiencias, de otros
profesionales de la Salud para as poder
reflexionar sobre la vida que llevaremos
siendo Profesionales del rea de la salud.
La Metodologa usada en esta oportunidad fue
por medio de una Observacin guiada, en la
cual tuve una participacin activa respecto a
la contemplacin de las actividades realizadas
por el profesional.
Este Informe contiene datos que he ido
recopilando a medida que transcurra el
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tiempo en que me encontraba mirando el

proceder del Profesional de Salud en cuestin.
Y gracias a ello pude tener una visin mucho
mas clara en cuanto a la profesin a estudiar.

Descripcin Institucin.-
La Institucin elegida para realizar el trabajo en terreno
fue La Unidad de Emergencia del Hospital de Quilpu
(UEH), Ubicado en la Regin de Valparaso, Chile, dicha
unidad est destinada a la atencin de patologas
graves y de riesgo vital, as como los pacientes
trasladados en ambulancia producto de accidentes u
otras situaciones de gravedad.
La UEH se encuentra dividida en Subdepartamentos de
Servicios de Urgencia siendo estas: Unidad de
Emergencias Peditricas; Unidad Emergencias Adultas,
Unidad Emergencias Gineco/Obstetra y Unidad de
Samu. Cada cual consta con Profesionales Propios,
cada seccin cuenta con un profesional de enfermera
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denominado Selector de Demanda, quien evala el

nivel de gravedad de quienes concurren a la urgencia y
luego los categoriza como:
C1 Emergencia Vital; C2 Urgencia/ Alta Complejidad;
C3 Condicin de Mediana Complejidad; C4 No Urgente/
Baja Complejidad; C5 No Urgente/ Atencin General.
La Unidad de Emergencia cuenta con tres box de
atencin para Emergencias Adultas, dos box de
atencin para emergencias peditricas, Dos box de
atencin para Emergencias Ginecolgicas. Tambin
cuenta con cinco ambulancias operativas y con una
dotacin optima de personal conformado por:
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Auxiliares de servicio cuya funcin se refiere a

ejercer, en general, los servicios complementarios de
la asistencia sanitaria en aquellos aspectos que no
sean de la competencia del Personal Auxiliar Sanitario
Titulado. Paramdicos dichas funciones se remiten a
realizar todas aquellas acciones de salud que le sean
solicitadas, de acuerdo a las normas establecidas por
el mdico o enfermera segn sea el caso.
Enfermeros(a) se puede definir como Asistencial,
Administrativa y Educativa., Mdicos Prestar una
atencin medica eficiente y oportuna en forma
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oportuna y sin discriminacin de ninguna especie,

informar a los pacientes y/o acompaantes acerca del
riesgo que deriva de su enfermedad y tratamiento,
registrar todas las acciones realizadas segn normas e
instructivos, entre otras, nombrando a lo que es mi
parecer las importantes.
Y de esta manera prestar, en forma permanente,
durante las 24 hrs. Del da, atencin mdica oportuna y
adecuada a pacientes ambulatorios u hospitalizados
con patologa de urgencia, es decir, en presencia de
condiciones impostergables que afecten su estado de
salud.

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Primer Da de Observacin
A) Unidad de Emergencias Peditricas
- Duracin de la Observacin: 6 Hrs
- Personal de Servicio: Dr. lvaro
Reyes
Jefe
Pediatra
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CI:
8.613.531-0
Comentarios
La observacin por la Unidad de Emergencia de Pediatra es
bastante positiva, ya que el profesional encuentra un apoyo
incondicional por parte del personal profesional y de esta
manera entregar una atencin mdica de urgencia de calidad
en forma permanente.
Es interesante el hecho de que algunos jvenes de 12 aos
en adelante ingresan solos al box, sin sus padres, lo cual
permite que si se sabe manejar adecuadamente al nio, el
tratamiento se podr realizar sin ningn tipo de problemas.
En este servicio se trabaja en colaboracin de otras
especialidades como ciruga, laboratorio, banco de sangre,
radiologa, etc. Lo cual permite brindar un buen servicio y
realizar tratamientos de tipo integral en el nio.
Por ltimo, ha sido una gran experiencia el observar la
manera como el profesional se comporta frente a los nios,
teniendo en cuenta la diversidad de comportamiento de los
mismos, y siempre tratando de realizar un trabajo rpido,
efectivo, y de buena calidad, en un mnimo tiempo, con el fin
de no crear malestar en otros pacientes y en estos mismos

Segundo Da de Observacin
B) Unidad de Emergencia Adultos
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- Duracin de la Observacin: 4 Hrs.

- Personal de Servicio: Dr. Jaime
Quilodran
CI:
6.466.098-5
Comentarios.-
Los profesionales que laboran en esta seccin se esfuerzan
por brindar una atencin buena en la medida de sus
posibilidades y, es que la gran demanda por parte de los
pacientes hace que la atencin sea ms cuantitativa que
cualitativa. Este servicio es el que tiene ms afluencia de
pacientes, y es por esto tambin que muchas veces los
doctores no dan abasto, y esto es motivo de quejas por parte
de los pacientes.
Tambin debido a la abundancia de paciente la toma de
exmenes para entregar un diagnostico optimo no se puede
realizar a pasos muy importantes, y eso causa un lento
actuar de los mdicos a la hora de diagnosticar a los
pacientes.
A pesar de estos problemas, he podido presenciar como el
Dr. Quilodran ha mostrado una mayor calidez humana al
explicar de manera reiterativa el motivo de lo lento que a
veces puede ser la atencin a pesar de lo quejumbrosos que
a veces pueden ser los pacientes.
Esto hace llegar a la conclusin que en este tipo de trabajo,
es imprescindible que se realice cada paso con conciencia y
con paciencia, sin apresuramientos, ya que perfectamente el
Dr. Pudo haber dado un diagnostico sin los exmenes, pero
no fue as, y por supuesto sabiendo lo se est haciendo para
llegar al xito deseado
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Tercer Da de Observacin

B) Unidad de Gineco/Obstetra
- Duracin de la Observacin: 6 Hrs.
- Personal de Servicio: Dr. Oscar
Becerra
CI:
7.377.312-1
Comentarios.-
Existe una gran colaboracin por parte del personal
profesional que all labora, sobre todo porque me han
permitido observar varios procedimientos que en la unidad
se llevan a cabo para el bienestar de los pacientes.
Hay que destacar el cuidado de la asepsia que se tiene en el
servicio, permitiendo al Dr. Becerra trabajar en buenas
condiciones, tomando muy en cuenta los procedimientos que
en el servicio se realizaban. Esto me ha enseado un buen
principio el cual es que la asepsia es imprescindible ya que
estamos tratando con personas que tienen el derecho a ser
atendidos en un ambiente salubre y de calidad.
Algo que me sorprendi en esta ocasin fue la poca calidad
humana que posea el Dr. Becerra ya que en varias ocasiones
asistan al servicio madres con hijos que variaban entre los
8-10 aos, a los cuales no les permita entrar al box con sus
madres, hacindolos esperar afuera, al preguntarle al
profesional el por qu de su actuar el tan solo me responde
Hacen mucho Lio este sentimiento es individualista y se
contradicen al derecho que todo ser humano tiene de
sentirse valorado e integrado, ya que ese nio quedaba
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afuera del box a altas horas de la noche, y no hablemos de la

preocupacin de la madre.
A pesar de esa experiencia me llevo un buen sentimiento del
trabajo que realiza el equipo con que se trabaja.

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C ONCLUSION
Al Principio debo reconocer que se me fue un poco
difcil, mas que nada por los nervios, si bien conoca el
hospital y su funcionamiento, otra cosa era estar
observando el trabajo que desempeare en unos aos
mas.
Pero los Profesionales con los que estuve me ayudaron
muchisimo a sentirme comodo, instaurando temas de
conversacin y de esa manera entrar en confianza
para asi desenvolverme de mejor manera.
Al Servicio de Salud asisten personas de todas las
clases sociales, raza, color, y se les entrega a todos de
manera igualitaria una atencin de calidad.
Mediante este Trabajo he podido ver que el Servicio de
Urgencia, se encuentra integrado por personal
capacitado, que otorga atencin medica de urgencia
priorizada a los habitantes de Quilpue y a quien lo
requiera, asegurando accesibilidad, oportuna,
efectividad y equidad, optimizando los recursos
humanos y materiales disponibles, coordinando e
integrando la red de urgencia.
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