Dialnet HerramientasColaborativasYAplicaciones20EnLaEnsena 4227305

InvestigarlaComunicacinhoy
Revisindepolticascientficasyaportacionesmetodolgicas
HERRAMIENTASCOLABORATIVASYAPLICACIONES2.0ENLA
ENSEANZADEMTODOSYTCNICASDEINVESTIGACINEN
COMUNICACIN

MaraSnchezGonzlez
UniversidaddeMlaga/UniversidadInternacionaldeAndaluca
m.sanchezgonzalez@uma.es

LauraTeruelRodrguez
UniversidaddeMlaga
teruel@uma.es
Resumen
En este trabajo se expone el planteamiento, ya aplicado en varias materias de
LicenciaturayGradodeCienciasdelaComunicacindelaUniversidaddeMlaga,dela
docenciadeMtodosyTcnicasdeinvestigacinencomunicacin.Enste,Internety,
especialmente,losdenominadossocialmediaseempleannoslocomoinstrumentos
que, partiendo de un enfoque conectivista, promueven un aprendizaje activo y
colaborativo,sinotambincomoobjetosdeanlisisyherramientasparalagestinde
datos.Aspues,mediantelaaplicacindetcnicasdeinvestigacinenredtalescomo
laobservacinyelanlisisderedessociales,estosmediosseconvirtieronentantoen
herramientas de investigacin como en protagonistas de la misma en el aula. Se
considera un planteamiento ajustado al actual escenario de sociedadred y cultura
digital, donde se desarrollan diversas prcticas que, en torno a lo que puede
denominarse eresearch, suponen la apropiacin de los recursos online durante el
desarrollo de las distintas fases de investigaciones acadmicas y aplicadas. Con su
inclusin se fomenta la adquisicin de competencias digitales o eskills entre los
estudiantes, fundamentales en el Espacio Europeo de Educacin Superior e
imprescindibles para la capacitacin de investigadores ecompetentes, capaces de
desenvolverseenesteescenario.
Palabras clave: Investigacin en colaboracin, web social, eresearch, conectivismo,

innovacineducativa,competenciasdigitales
1.Introduccin
1.1.Eresearch:recursos,prcticasyorganizacindelaactividadcientficaonline
Losrasgosdefinitoriosdelactualcontextodeculturadigitalysociedadredenquenos
hallamos inmersos dan lugar a nuevas prcticas de investigacin y formas de
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organizacindelaactividadcientficaenInternet.Elpropioecosistemadigital,primero
conelsurgimientodecibermediosconvencionalesconosinreferenteimpresoyms
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Actasdel2CongresoNacionalsobreMetodologadelaInvestigacinenComunicacin
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tarde con la eclosin de la web social y, consecuentemente, de los denominados

social media y otras formas de comunicacin 2.0, se ha convertido en objeto de
estudioparainvestigadores.Esto,aplicadoalcampoquenosocupa,vieneplanteando
enlosltimosaosdiversosanlisisdesdelaperspectivadelospropiosmedios,desu
contenido, de sus profesionales y audiencias, como actores fundamentales en
procesosdedifusindeinformacinydeparticipacinonline,odelosefectosdeestas
modalidadesdecomunicacinenlnea.

Su estudio tambin ha propiciado el desarrollo de metodologas y tcnicas de
investigacin innovadoras para la observacin de fenmenos en red, como la
denominada etnografa digital, o el anlisis de los contenidos y de los flujos de
interaccinonline,comoelllamadoanlisisderedessociales.Esteltimo,basadoen
el modelado de datos y tcnicas y herramientas de visualizacin de la informacin
(Llorente, Moro y SalesPardo, 2012), pretende responder a cuestiones relacionadas
con el modo en que fluye la informacin en estas redes o su eficiencia en la
diseminacindeinnovaciones,ideasuopiniones.

Almismotiempo,determinadasaplicacionesyherramientasonline,propiasdelaweb
social, facilitan el desarrollo de las distintas fases de la investigacin, desde la
bsqueda y gestin de la informacin el caso de marcadores socialeso gestores de
referenciasbibliogrficashastaeltrabajocolaborativoentreinvestigadoreseditores
decontenidoenlanubeosistemasdevideoconferenciayladifusindeproyectosy
resultados cientficos mediante, por ejemplo, blogs o redes sociales. Incluyendo
aquellospresentadosatravsdevasconvencionales,dadoqueunnmerocreciente
de revistas y repositorios cientficos del mbito acadmico se ha sumado al
movimientoOpenContent(SnchezGonzlez,2012),loqueposibilitadistribuirtanto
documentos propios como de terceros, mediante licencias Creative Commons, a
diversosespaciosdelaweb.

Almargendelaincorporacinprogresiva,deinvestigadoresygruposdeinvestigacin
del mbito acadmico, de estas aplicaciones y herramientas como elementos
facilitadores de su labor, su proliferacin ha facilitado el desarrollo de iniciativas de
investigacincolaborativa,bajoestructurasderedesdistribuidasdeloquesepodra
denominar netresearching. Es el caso de los observatorios online o comunidades
virtuales de prctica que fomentan la colaboracin entre personas, empresas e
institucionesinteresadasenmateriasespecficasyque,cuandosonabiertos,llegana
conformarautnticosrepositoriosdeideasomaterialdeinterscientfico.

Enlamismalnea,cadavezmsentidadesoptanpororganizaractividadescientficas,
como jornadas o congresos, bajo modalidad virtual, ampliando as sus puertas a la
participacindeinvestigadoresdediversaprocedenciageogrfica,abaratandocostesy
permitiendo tanto el seguimiento de la actividad, a travs de sistemas de
retransmisin en directo, como la posterior recuperacin de las aportaciones,
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mediante la publicacin en red no ya slo de las tradicionales actas sino de vdeos,

presentacionesyotrosmaterialesmultimedia.
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Partedelprofesoradouniversitarioseintegra,adems,deformaactivaeniniciativas
institucionales en forma de proyectos de iniciacin a la investigacin en los que
participan, de forma voluntaria, estudiantes. Estos proyectos adquieren forma de
redesdetrabajohorizontales,empleanherramientasdelawebsocialparafacilitarel
desarrollo de investigaciones colaborativas y suponen un interesante itinerario de
aprendizajeinformalycomplementario.Ademsdeunamagnficafrmuladeensayo
y orientacin hacia una posible futura formacin de posgrado orientada a la
investigacin acadmica, e incluso para salidas profesionales relacionadas con la
investigacin aplicada o la transferencia de resultados a empresas e instituciones.
Aunque se trata, en la mayora de los casos descritos, de manifestaciones an
incipientes, especialmente en el mbito hispano, y promovidas casi siempre por los
investigadores ms jvenes (Dutton y Meyer, 2009), denotan la forma en que estas
tecnologas inciden sobre la generacin y distribucin del conocimiento cientfico,
dando lugar al eresearch como nueva disciplina en la cual, siguiendo a Beaulieu y
Wouters(2009),elimpulsoparacrearnuevasformasdegeneracindeconocimiento
esresultado,msquedeldesarrollodelasmateriasencuestin,delasinteracciones
entrestasytalestecnologas.As,frenteaeSciences,trminoquealude,siguiendoa
Wouters (2006), a la conjuncin de tres elementos, the sharing of computational
resources,distributedaccesstomassivedatasets,andtheuseofdigitalplatformsfor
collaborationandcommunication,esteconceptodeeresearchresultamsinclusivo,
especialmente en el mbito que nos ocupa, el de las Ciencias Sociales, o en de las
Humanidades.
En este mbito ha surgido precisamente, a inicios de 2013, Ciencias Sociales y

HumanidadesDigitales,unproyectodeinvestigacininternacionalque,lideradoporla
UniversidaddeGranada,secentraenladeteccindeexperienciasrelevantesyenel
anlisisdecentrosdeinvestigacinydemodelosdenegocio(RomeroyCobo,2013).
En l participa el Oxford Internet Institute, de la Universidad de Oxford, centro que
cuentaconinvestigadoresprocedentesdediversasreasdeconocimientoyproyectos
deinvestigacinentornoalaredderedesconunaampliavisibilidadonlineascomo
conuncentrodeeresearch(http://www.oerc.ox.ac.uk/),yqueoferta,adems,cursos
de Doctorado sobre esta materia que abordan el estudio del ecosistema digital
mediantetcnicasinnovadoras.
Lapropiadocenciauniversitariadegrado,enloreferentealasmateriasrelacionadas
conlainvestigacinbsicayaplicadaenCienciasSociales,debeportantoadaptarsea
estarealidadincorporando,comopartedeloscontenidos,cuestionesrelacionadascon
eldesarrollodenuevasmetodologasytcnicasdeinvestigacinenred,yempleando,
para la enseanzaaprendizaje del proceso de investigacin, tecnologas y
herramientaspropiasdelawebsocial.Unasherramientasque,ademsdecontribuira
desarrollar parte de las premisas metodolgicas del Espacio Europeo de Educacin
Superior, promueven, de la forma en que se expone ms delante, la formacin de
investigadores ecompetentes, capaces de aprender de forma permanente y
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desenvolverseenelactualcontextodeinvestigacinenred.
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1.2.EskillsoCompetenciasdigitalesparalainvestigacin

El trabajo de los futuros profesionales de la comunicacin no slo los que se
dediquen a la investigacin acadmica o aplicada, se basa en buena parte en la
gestin de informacin y del conocimiento. Su capacitacin, en este sentido, debe
responderalaideaacuadaporDruckeren1959peroque,enelactualcontextode
sociedad red, adquiere una vital importancia, la de trabajadores del conocimiento;
esto es, como individuos que cuentan con los saberes, habilidades y destrezas para
adquirir,procesar,administrarycomunicarconocimientosendiferentescontextosde
trabajodeformaadecuada(Cobo,2010).Yello,anteunmercadolaboralenelquelas
tecnologas de la informacin forman parte de la actividad cotidiana de estos
profesionales e Internet y la comunicacin en red provocan una sobreabundancia
informativa,implicanecesariamenteeldesarrollodenuevosalfabetismosrelacionados
con la utilizacin de las TICs. La enseanzaaprendizaje sobre mtodos y tcnicas de
investigacin en la universidad debe por tanto orientarse junto a la adquisicin de
conceptostericosbsicos,aldesarrollodeestrategiasquefomenten,porunlado,su
capacidaddeaprenderaaprenderdeformacontinua,fundamentalenestecontexto;
yporotro,aldesarrollodecompetenciasdigitalesoeskills.

Estas competencias, jerarquizadas y estructuradas segn el perfil profesional y el
respectivocampodeaccin,implican,as,siguiendoaCobo(2008),eldesarrollode
habilidades en el uso de la informacin, la capacidad de generar conocimiento
contextual, de trabajar de manera colaborativa, de cambiar la memorizacin por la
creatividad y en definitiva con ser capaz de desempearse en entornos altamente
complejos y de permanente mutacin (op.cit.). Esto es, al desarrollo de una
alfabetizacindigitalquevamsalldelmeromanejoinstrumentaldetecnologasy
que implica un uso coherente de stas conforme a una finalidad determinada de
antemano y asociada, en nuestro caso, a una labor en el mbito profesional, la de
investigacin.

Yenestesentido,frentealaideadenativoseinmigrantesdigitalesdePrenski(2001)
quien asociaba las citadas habilidades a un factor generacional, recientemente
autores como White (2011) han acuado conceptos tales como visitantes versus
residentesdigitalesparadiferenciarperfilesocomportamientosenfuncinyanodela
edadsinodelaactitudymotivacionesdecadaindividuoantelasnuevastecnologas
As pues, si bien es cierto que la mayora de jvenes estn habituados al manejo
instrumentaldetecnologasydelosdenominadossocialmedia,ymuchoscuentancon
unaidentidaddigitaldesarrolladayvivenonlineestoes,sonresidentesdigitales,no
tienennecesariamentequecontar,porello,conlascompetenciasadecuadasparaun
usoygestinadecuadadelasmismasdesdeunaperspectivaprofesional.

2.Planteamientoyobjetivos
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El objetivo del presente trabajo es exponer, en este contexto, el planteamiento,
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aplicadoenvariasmateriasdeLicenciaturayGradodeCienciasdelaComunicacinde
laUniversidaddeMlagaduranteelcursoacadmico201112paraexplotarlasnuevas
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posibilidadesdeInternet,especialmentedeladenominadawebsocial,comoobjetode
investigacin y recurso para la actividad cientfica, en la enseanzaaprendizaje de
mtodosytcnicasdeinvestigacinenComunicacin.
Considerando lo expuesto anteriormente, dicho planteamiento incluye estrategias

que, en lo referente a su empleo como recurso, contemplan una doble perspectiva.
Ms all del mero uso de determinadas aplicaciones y herramientas tiles para la
investigacin dentro de las denominadas hard skills, relacionadas con las
competencias instrumentales, se incide en la capacidad de integrar informacin,
tecnologa,creatividadeinnovacinparagenerarnuevosconocimientosenelmbito
delainvestigacinencomunicacin:lasllamadassoftskillsnecesariasparaapropiarse
detalestecnologasyhacerunusoeficazdelasmismasenestembito.
As pues, la propuesta docente reflejada en este captulo parti de cuatro hiptesis

fundamentales:
El trabajo de grupos reducidos que enfocaran la investigacin libremente en

base a sus intereses personales en el campo de la comunicacin y que
recibieran una tutorizacin constante incrementara la motivacin del
alumnado.
Darunprotagonismodestacadoalasherramientasdigitalescomotilesparala
investigacinycomoobjetodelamismaconseguiradespertarelintersdelos
estudiantes por la materia en tanto stos se mueven con naturalidaden este
entornocomunicativo.
La alta motivacin junto con la propuesta de una metodologa de evaluacin
continuaaumentaralaimplicacindelgrupoenelprocesodeaprendizajey,al
finaldelsemestre,setraduciraenunasmejorescalificaciones.
Lautilizacindeherramientasdelawebsocialparaeldesarrollodeltrabajode
investigacin permita desarrollar las habilidades de creatividad, conectividad
de conocimientos, trabajo colaborativo y pensamiento de diseo de la
investigacin,principalmente.
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Figura1.TaxonomadecompetenciasdigitalesdesarrolladaporReig(2009),apartirde
aportacionesanteriores.Fuente:
http://www.flickr.com/photos/12128685@N03/3689972503

Se trata, por tanto, de instruirles en un uso adecuado de estas herramientas
facilitadoras de la tarea de investigacin. Pero sobre todo, de usarlas como
instrumentos, junto a otras actividades y recursos, para el desarrollo tanto de
competencias bsicas o transversales, de carcter informacional, analtico o
interpretativo, relevantes para la materia, como de aquellos conocimientos,
habilidadesydestrezasespecficosparalainvestigacinencomunicacin,recogidosen
laguadocentedelaasignatura.

Elplanteamientodidcticodelasasignaturaspartedelospostuladosdelaprendizaje
activo y colaborativo y del conectivismo (Siemens, 2004), propuesta terico
pedaggicasegn la cual el aprendizajees unproceso que se enriquece mediante la
conexin e interaccin en torno a nodos o fuentes de informacin. En ella, las
herramientas digitales empleadas se convierten en facilitadoras de nuevos
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conocimientos y aprendizajes. Son los propios estudiantes los que, mediante la

adquisicin de estas competencias digitales y el trabajo en grupo de forma
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colaborativa,realizanelactodeconectarideasysaberessobreinvestigacin.
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El empleo de estas herramientas digitales se basa, por tanto, en dos razones

fundamentales. En primer lugar, porque su utilizacin sintoniza con las prcticas de
consumo meditico, de estudio y de ocio de los jvenes. La adquisicin de
competenciassedesarrollarconmayornaturalidadsielplandocenteseadaptaalas
inquietudes de los discentes y les muestra, paralelamente, que las aplicaciones y
dispositivosqueyaformanpartedesusvidasson,tambin,recursosinteresantespara
la investigacin. En segundo lugar, introducir la utilizacin de herramientas y
aplicacionescomosistemasdeedicinytransferenciadearchivosenlanube,wikiso
marcadores sociales, entre otros, en la docencia de Mtodos y Tcnicas de
Investigacin resulta conveniente en tanto dichas aplicaciones ofrecen soluciones
fciles,gratuitasyespecializadasparalaelaboracin,registroytratamientodedatos.
Sepretendecontodoelloformar,siguiendoaSilva(2008)quienaplicaalacitadaidea
de trabajadores del conocimiento los principios del conectivismo, a futuros
profesionalesquereconozcanculeslainformacinrelevante,porquylaformade
conexin con otras fuentes y, por tanto, sepan cmo desarrollar ideas o productos
(know how) ms que limitarse a replicar procedimientos. Y que adems,
independientementedequeenunfuturosedediquenonoalainvestigacinbsicao
aplicada, sean ecompetentes para poder aplicar estas competencias transversales a
distintos contextos (Cobo, 2010), incluyendo su labor profesional en medios de
comunicacin.
3. El potencial de Internet y los social media en la investigacin: Desarrollo de la

experiencia
LaasignaturadeInvestigacinBsicaAplicadaseimparteenelsegundocursodegrado
de Periodismo en la Facultad de Ciencias de la Comunicacin de la Universidad de
Mlaga. Toma el testigo de Mtodos y Tcnicas de Investigacin en Comunicacin,
obligatoria de ltimo curso de la licenciatura en Periodismo y optativa en
Comunicacin Audiovisual y Publicidad y Relaciones Pblicas en la misma facultad, y
quefueimpartidaporlasautorasdelpresenteartculoconanterioridad.
Enelprogramadocentedelamateriaestimamos,enprimerlugar,quelaevaluacin
requera el desarrollo de habilidades investigadoras que deban materializarse en un
proyecto de investigacin y, en segundo lugar, que haba que potenciar la libre
eleccindeltemadesteporpartealumnadoparaconseguirunamayormotivacin.
As, tras la adscripcin voluntaria de los estudiantes a grupos reducidos de trabajo,
correspondaaellosseleccionarelobjetosobreelqueversaraelproyectoevaluable.
El inters personal en la materia de estudio garantiza un mayor compromiso del
mismo del discente, potencia su autonoma en el diseo de su currculo formativo y
ofrecemejoresresultadosacadmicosentantosteparteconconocimientosprevios
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paracontextualizarmejorelfenmeno(Gewerc,2005).
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Durante todo el semestre los equipos trabajaran en el planteamiento de estos

proyectos con el soporte de la tutora activa y frecuente de la docente y con el
aprendizaje terico de las clases magistrales para todo el grupo. La secuenciacin
entre el contenido terico y las habilidades desarrolladas a travs del proyecto
investigador requera un esfuerzo de coordinacin y el desarrollo de un plan de
seguimientodeltrabajogrupalpersonalizadoycontinuo.

Atendiendo a las fases necesarias para realizar un proyecto de investigacin en
comunicacin que proponen Berganza y Ruiz San Romn (2005), se solicit a los
estudiantes el planteamiento del mismo pero no el desarrollo. Esto es, desde la
eleccindeltemahastaelestablecimientodelplandetrabajoyrecursospasandopor
el planteamiento de los objetivos, las preguntas e hiptesis, la justificacin de la
investigacin,laelaboracindelmarcotericoyeldiseometodolgico.

Enesteepgrafesesecuenciayexplicalautilizacindelawebsocialylasherramientas
colaborativas primero, como objeto de la investigacin y, en segundo lugar, como
recursoparalamisma.Noserealizaunarecopilacindelosprogramasoaplicaciones
utilizadosenladocenciaentantolaevolucindeestosesdiariayquedarnobsoletas
pronto,sinoquepretendemosplantearelproyectodocenterealizadoylafilosofaque
subyaceatravsdelamencinatipologasdeherramientasdelawebsocial.

3.1.Websocialycibermedioscomoobjetosdeinvestigacin

Elprimerpaso,indispensable,paraelplanteamientodeunainvestigacincientficaes
el acotamiento del tema que se va a trabajar. En este nivel, los cibermedios se han
situado como el objeto principal de inters para los estudiantes. Por la facilidad de
acceso al contenido hemerogrfico, la instantaneidad, la gratuidad y, sobre todo,
porque es el medio que utilizan para su consumo personal y en el que proyectan su
futurolaboral,lamayoradelosalumnosoptanpordesarrollarproyectossobreestos.
En el programa de la asignatura se contemplaba la libertad de eleccin de tema por
partedelosequiposdetrabajoy,paraello,seanimabaalosdiscentesainclinarsepor
aquellos contenidos que ms consumieran con el propsito de avivar el inters
personalporlainvestigacinylaespecializacin.

As, los elementos definitorios del periodismo digital (Caminos, Marn y Armentia,
2007)abranunamplioabanicodetemasquecentraronelintersdelosestudiantes.
Tras la presentacin, lectura activa y discusin sobre varios trabajos acadmicos en
esta rea, que sirvieron de ejemplo sobre las tendencias de investigacin y la
estructuradelosproyectos,elciberperiodismofueabordadocomoobjetodelanlisis
en sus mltiples vertientes: desde los emisores periodistas y comunicadores y sus
habilidades hasta los medios como institucin econmica regulada legalmente,
pasandoporelanlisisdeloscontenidosolaaudienciaysusefectosenella.Algunas
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delaslneascomunesfueron:

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Se realizaron proyectos que analizaban la calidad del mensaje de los

cibermedios. Fue especialmente abordada la comparacin entre medios
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digitalesysureferenteenpapelencuantoalusodefuentesolasdificultades
para la credibilidad a causa la exigencia de instantaneidad informativa. Del
mismo modo, se propusieron trabajos sobre la credibilidad de los contenidos
deloscibermediosnativos,aquellosquenotienenreferenteimpreso.
El perfil del profesional de medios digitales, las habilidades requeridas a
diferencia del periodista de medios tradicionales, ha sido otro de los mbitos
deintersdelosestudiantesqueproyectansufuturolaboralenelciberespacio
(Palomo,2004).
Las posibilidades de diseo multimedia de los entornos digitales as como la
asociacin de conceptos a travs de la hipertextualidad, elementos
diferencialesdeloscibermedios.
Juntoaestosmbitos,doslascaractersticasdefinitoriasdelaweb2.0msatractivas
para los estudiantes son la interactividad y la creacin de redes de conocimiento o
espacios de intereses comunes en los que trabajar de forma colaborativa (Kamel
Boulos, & Wheeler, 2007). Son stas lneas especialmente significativas pues se
estudiaban prcticas comunicativas nuevas, desarrolladas en la web social, y que no
existanenlosmediostradicionales.Ellorequiereelplanteamientodeaproximaciones
tericasymetodologasespecficasparaelestudiodeloscibermediosylawebsocial;
que no pueden ser una simple aplicacin de tcnicas diseadas para los medios
impresosalentornodigital.Enesteterrenosemanifestinterspor:

Nuevosmovimientossocialesynuevosmediosquesedifundenatravsdelas
redessociales.
Lasredescomofuenteinformativapluralparaprofesionalesyciudadanos.
Anticipando el siguiente epgrafe, tambin se trat la web social como
repositoriodecontenidosyespacioparaeldesarrolloredesdeconocimiento.

Elinterspersonal,comousuariodelasredessociales,subyaceenlaeleccindeestos
temas y ello garantizaba una valiosa motivacin para el trabajo en el proyecto. Esto
permitedesarrollarlaresponsabilidaddelalumnoensudesarrollocurricular.Aspues,
los medios digitales y las posibilidades de la web social centraron el inters de los
estudiantesdecomunicacincomoobjetodelainvestigacin.

Una vez seleccionado el objeto de estudio, los estudiantes trabajaban en la
fundamentacin terica de su proyecto. Las revistas cientficas digitalizadas y con
contenidoabiertopermitenunamejorconstruccindelmarcoterico.Atravsdela
red, y especficamente del portal de la Universidad de Mlaga que cuenta con
suscripcin a las ms importantes revistas acadmicas, se puede acceder a las
investigacionesmsrecientesyconmayorndicedeimpactoencadaunadelasreas.
La tutorizacin activa de cada equipos de trabajo ha permitido guiar la construccin
delcorpustericoconmaterialactualizadoydecalidady,posteriormente,establecer
y formular los objetivos e hiptesis de la investigacin. El trabajo en pequeos
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equipos, la evaluacin continua y las tutoras frecuentes y personalizadas son

indispensablesparaeldesarrolloadecuadoyelaprendizajeatravsdeestosproyectos
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evaluables.Msancuandosetratadelaprimeraaproximacindealumnosdegrado

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a la investigacin, con una limitada concepcin terica de la Comunicacin y unos

conocimientosabsolutamenteincipientesdeladisciplinacientfica.Elloplanteabados
problemas iniciales radicalmente opuestos: se presentaron proyectos obsoletos o
tericamente superados por las Ciencias de la Comunicacin, con planteamientos
bsicos o simplistas en trminos de relacin causaefecto de hiptesis, y otros de
extraordinaria dificultad para ser llevados a cabo por alumnos de grado, por la
ambicindesusobjetivososucomplejidadmetodolgica.

3.2.Tcnicasyherramientasdigitalescolaborativasparaeleresearch

Entendemosporeresearchunmtodomejorado(enhanced)deinvestigacinatravs
del uso de las nuevas tecnologas, pues partimos de que incorporar algunas de las
mltiples herramientas colaborativas que hoy estn accesibles de forma gratuita
onlineabreunenormeabanicoparaenriquecer,transformaryreformularalgunasde
las prcticas de produccin de conocimiento de las ciencias sociales, ascomo
undesafo metodolgico. Se aplica, por tanto, al anlisis, procesamiento de datos,
publicacindelosmismosyacompartireltrabajoylosresultadosdelainvestigacin.
Enelcasosobreelquesecentraestetexto,unavezelegidoyplanteadoanlisis,se
potencielusodelasherramientascolaborativasydigitalesparatodoelprocesode
investigacin,especialmenteparaelplanteamientometodolgico.

Lautilizacindeherramientaspropiasdelawebsocial,comolossistemasdeedicin
colaborativos tipo wikis o los diarios de actividad, permiti, en primera instancia, la
tutorizacin continua por parte de las docentes de cada uno de los equipos. Por su
parte,laautoraonlineycolectiva,laposibilidaddeaadirmarcadores,hiperenlaceso
referencias a otras pginas y el seguimiento de las versiones ofrecen a estudiantes
enormes posibilidades de aprendizaje (Peterson, 2009). Este eportafolio compartido
porcadaequipodetrabajoesuninstrumentoenriquecedorparalasprimerasfasesdel
proyecto de investigacin centradas en construir el marco terico e inferir los
objetivos, preguntas e hiptesis. La acumulacin de conocimientos y sistematicidad,
caractersticas propias del mtodo cientfico, encuentran en estas herramientas
espacios idneos. Se desarrollan, de forma especfica, las habilidades de
concienciacin del flujo de informacin constante al que estn sometido los
investigadores y comunicadores y el manejo eficiente de la lectura hipertextual. El
CampusvirtualdelaUniversidaddeMlaga,basadoenlaplataformaMoodle,ofrece
estasherramientasalosdocentesyalumnosyes,portanto,unmagnficorecursopara
el aprendizaje activo y significativco de los estudiantes, tambin en docencia
presencial.

El planteamiento de los proyectos reflejaba las carencias y debilidades de una etapa
muy inicial en la investigacin propia de los estudiantes de grado, principalmente
localizadasenlaingenuidadysimplezaalahoradeformularobjetivosehiptesis.Sin
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embargo,laposibilidaddeconsultarfuentesbibliogrficasactualizadasydecontarcon
elrecursodelostraductoresonlinequepermitensuperarlasfronterasdelidiomay
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delolocalfueunadelasprincipalesfortalezasdeesteplandeaprendizajepuesdioa
los alumnos la capacidad de conjugar los conocimientos ms tradicionales y
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referenciales con las aproximaciones ms recientes y las nuevas lneas de

investigacin.Dentrodelasehabilidadesdelmbitodelacreatividad,lafacultadde
mezclar contenidos y referentes y de innovar a partir de ellos fue trabajada en esta
fasedelproyecto.Paraello,repositoriosdecontenidosyherramientasdepublicacin
de presentaciones como Slideshare o buscadores especializados como Dialnet, bases
dedatosespecializadascomoInfoamricaometabuscadorescomoGoogleEscolarse
convirtieronenrecursosindispensables.
El diseo metodolgico encontr en las herramientas de la web 2.0 un aliado

destacado. Se ensearon diferentes instrumentos abiertos para elaboracin
colaborativa,registroytratamientodedatosenlainvestigacindelacomunicaciny
enelprocesodetutorizacinactivaseguiacadaequipoenlaseleccindeaquellos
que podran utilizar. As, por ejemplo, para el registro de datos cuantitativos o la
realizacindeencuestassetrabajconlasopcionesqueofreceGoogleDriveparael
diseodefichas,lacomposicindecuestionarios,lagestindelashojasderesultados
y la presentacin a travs de grficos bsicos. De las hard skills englobadas en el
conocimiento de estas aplicaciones y su accesibilidad, nos centramos en el
autoaprendizajeylapersonalizacindelasmismasparaaprovecharlasenloscampos
de inters propios. As, la herramienta Form de Google Drive permite gratuitamente
realizar y personalizar formularios para encuestas on line. Su aplicacin fue
generalizadaentrelosestudiantesyellopermitilatraslacindelconceptotericode
variablecientficaalapraxisinvestigadora.Losalumnosdebanseleccionarqutipos
de pregunta eran ms adecuada para la composicin de su ficha de investigacin o
cuestionario segn las opciones del programa (multirrespuesta, excluyente) y las
posteriores dificultades que podra entraar para el anlisis (respuesta abierta /
cerrada).Sinlugaradudas,estaherramientaofreceunlimitadorangodeaplicaciones
frente a otros programas especficamente concebidos para el anlisis cuantitativo
comoelconocidoSPSS;slosepuedenplantearrecogidasdedatosparalaestadstica
descriptiva.Sinembargo,enestaetapadelaformacininvestigadoradelosdiscentes,
estaherramientavirtualcolaborativa,gratuita,intuitivayaltamentepersonalizableera
adecuadaysuficiente.
Tambin dentro de la concepcin del eresearch, se han abierto campos de

investigacin y habilitado nuevos espacios para intervenir en las prcticas de
produccin de conocimiento de las ciencias sociales. La incorporacin de las
tecnologasdeinternetylasweb2.0alasprcticasdeloscientficossocialespermite
eldesplieguedeinstanciassingularesydistintasparalaproduccindedatos,ascomo
la construccin de objetos empricos que desbordan los lmites de nuestras tcnicas
convencionales (Estallela y Ardvol, 2011). Las docentes propusieron herramientas
destinadasaanalizarcomunidadesdeseguidoreseinfluenciaenTwittercomoKlouto
SocialBroyotrastilesparamonitorizarhashtagscomoHastracking.comoFollowthe
Hashtag.
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Del mismo modo, se explicaron diferentes aplicaciones que permiten integrar la

presentacindelosresultadosenformadeflujodedatosodiagramadesecuenciaque
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seadaptanalainvestigacinenwebsocialcomoVisual.lyoInfogr.am.Estasofrecen

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laposibilidaddehaceranlisisderedessocialesycrearinfografasbasadasenellos.Es
una forma de conceptualizar los resultados de la investigacin enriquecedora
novedosa y que permite integrar una gran cantidad de variables de forma sencilla y
atractivaparaelinvestigador.

4.Resultadosyconclusiones

LaasignaturaInvestigacinBsicaAplicabacontabacon109alumnosmatriculadosen
elcurso2011/2012.Enlapresentacindelamateriaseplantealosestudiantesla
propuesta de evaluacin que comprenda la elaboracin de un proyecto grupal de
investigacinyunapruebadecontenidostericosenformatotestalfinaldesemestre.
Juntoaestos,selespropusovariasopcionesparamejorarsuaprendizajeyposterior
calificacin:enprimerlugar,sevaloraralaasistenciaal90%delassesionesengrupos
reducidosylarealizacindeundiariodeprcticasgrupal.Adems,sediolaposibilidad
de que los equipos de trabajo expusieran su proyecto de investigacin durante el
periodo de actividades no presenciales, al final de semestre, en un seminario de
introduccinalainvestigacinmoderadoporlasdocentesyconlaparticipacinactiva
de los asistentes. La participacin en este seminario no supona un incremento de
nota: fue propuesta como una actividad voluntaria para fomentar las habilidades
organizativas,expositivasylacapacidadcrticadelosdiscentes.

Figura2.Calificacionesjunio

Losresultadosdelproyectodocentefueronaltamentesatisfactorios.Lanotamediade
todos los matriculados para la convocatoria junio alcanz el 5.84 y, al aadirle la
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calificacin que se poda obtener por participar en actividades extraordinarias de

forma voluntaria, la media se eleva al 7.17. Esto es, la calificacin media de todo el
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curso se situ en un notable y fueron concedidas todas las matrculas de honor

posibles.
ISBN:9788461641246
El72%delosestudiantesoptporlaevaluacincontinua,asistiendoregularmentea
claseyentregandoundiariodeprcticasgrupalquefuecorregidoporlasdocentesa
travs del Campus Virtual. La participacin en el seminario de introduccin a la
investigacinparaestudiantesfuesolicitadaporel24.5%delosequipos;enelturno
de maana, la cifra se eleva a la mitad de los discentes. La prctica totalidad de los
proyectosdeinvestigacinsuperlaevaluacinenjunioy,apesardelasencillezo,en
elextremocontrario,elevadaambicindealgunosdesusplanteamientosinicialesla
sistematicidadyelmtododelprocesoinvestigadorfueroninteriorizadosporelgrupo.
La implicacin de los estudiantes en las actividades voluntarias permiti una

tutorizacincontinuaypersonalizadadelostrabajosloqueredund,porunaparte,en
unosresultadospositivosdelproyectodeinvestigaciny,porlaotra,unaimplicaciny
motivacinaltadelosequipos.Laculminacinfuelaexposicingrupaldeproyectosal
final del cuatrimestre a la que asistieron como pblico, para escuchar a sus
compaerosytomarparteactivadeldebate,aquellosqueoptaronpornopresentar
susproyectosoralmente.
La participacin en el seminario de investigacin para alumnos como fue

denominado permiti completar el itinerario formativo desarrollando las
competencias de implicacin en la conversacin especialmente en el turno de
debate, aportar contenidos cientficos a su comunidad y entender el dilogo e
intercambiodeopinionescrticascomoelprocedimientoconstructivoadecuadopara
el entorno acadmico. Los grupos se apropiaron de su proceso de aprendizaje y
trazaronsurecorridodesdeelprimermomento:comenzaronporlaeleccindeltema,
se valieronde las herramientas que proporciona la web social pararealizar elmarco
tericoydesusposibilidadesparalagestinytratamientodelosdatosydelasnuevas
aplicacionesparalapresentacinydifusinderesultados.Setratdeunprocesode
aprendizajeintuitivoentantosesitaenelcontextodeloscibermediosywebsocial,
dondelosestudiantesseestndesempeandocomoresidentesdigitales.
Junto con el rendimiento acadmico, tomamos como valoracin del proyecto la

evaluacin que los alumnos realizaron del mismo: la experiencia obtuvo una
calificacinde3.66sobreunamximaposibledecinco,segnunaencuestaannima
realizadaporelCentroAndaluzdeProspectivaaunamuestrarepresentativadelturno
detarde.
Aspues,seconfirmaronlashiptesisdepartidadeesteproyectodidcticoentantose
consigui una alta motivacin del grupo con el trabajo en pequeos equipos, la
eleccinlibredeltemadeinvestigacinyelapoderamientodelprocesoinvestigador.
Sedesarrollarondeformanaturalysecuenciadalasfasesdelproyectodeinvestigacin
dotandodeconocimientostericosydesarrollandohabilidadesatravsdelaprctica.
La utilizacin de herramientas de la web social para el desarrollo del trabajo de
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investigacin permiti, de forma natural para el estudiante, incorporar sus

potencialidades a la gestin de datos, desarrollar las habilidades de creatividad,
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ISBN:9788461641246
conectividaddeconocimientos,trabajarcolaborativamenteyconceptualizareldiseo
deunainvestigacin.

5.Referenciasbibliogrficas

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101
Pgina

ISBN:9788461641246

COLLABORATIVETOOLSAND2.0APPLICATIONSINTEACHING
COMMUNICATIONRESEARCHMETHODSANDTECHNIQUES

MaraSnchezGonzlez
UniversidaddeMlaga/UniversidadInternacionaldeAndaluca
m.sanchezgonzalez@uma.es

LauraTeruelRodrguez
UniversidaddeMlaga
teruel@uma.es

Abstract
This paper presents the approach, already applied in several subjects of
CommunicationDegreesattheUniversityofMlaga,abouttheteachingofResearch
MethodsandTechniquesinCommunication.Inthissubject,Internetandespeciallythe
calledsocialmediaareusednotonlyastoolsforteachingandlearningbutaspossible
objects of analysis and data management through the application of methods and
techniquesofnetworkresearch,whicharealsoaddressedasapartofthecontentin
the classroom. We are focused on the eresearch concept, which involves the
application of on line resources to the investigation process. It also influences on
digitalskillsandeskills,essentialintheEuropeanSpaceofHigherEducationcontext
and are key for the researcher profile in the current context of network society and
digitalculture,whichcanbeenhancedwiththeinclusionofsuchresourcesandtools
duringthistrainingprocess.

Keywords: Colaborative research, web social, eresearch, connectivism, educational
innovation,eskills

102
Pgina
ISBN:9788461641246

Dialnet HerramientasColaborativasYAplicaciones20EnLaEnsena 4227305

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InvestigarlaComunicacinhoy

Palabras clave: Investigacin en colaboracin, web social, eresearch, conectivismo,

tarde con la eclosin de la web social y, consecuentemente, de los denominados

mediante la publicacin en red no ya slo de las tradicionales actas sino de vdeos,

En este mbito ha surgido precisamente, a inicios de 2013, Ciencias Sociales y

Considerando lo expuesto anteriormente, dicho planteamiento incluye estrategias

As pues, la propuesta docente reflejada en este captulo parti de cuatro hiptesis

El trabajo de grupos reducidos que enfocaran la investigacin libremente en

conocimientos y aprendizajes. Son los propios estudiantes los que, mediante la

El empleo de estas herramientas digitales se basa, por tanto, en dos razones

3. El potencial de Internet y los social media en la investigacin: Desarrollo de la

Durante todo el semestre los equipos trabajaran en el planteamiento de estos

Se realizaron proyectos que analizaban la calidad del mensaje de los

equipos, la evaluacin continua y las tutoras frecuentes y personalizadas son

a la investigacin, con una limitada concepcin terica de la Comunicacin y unos

referenciales con las aproximaciones ms recientes y las nuevas lneas de

El diseo metodolgico encontr en las herramientas de la web 2.0 un aliado

Tambin dentro de la concepcin del eresearch, se han abierto campos de

Del mismo modo, se explicaron diferentes aplicaciones que permiten integrar la

calificacin que se poda obtener por participar en actividades extraordinarias de

curso se situ en un notable y fueron concedidas todas las matrculas de honor

La implicacin de los estudiantes en las actividades voluntarias permiti una

La participacin en el seminario de investigacin para alumnos como fue

Junto con el rendimiento acadmico, tomamos como valoracin del proyecto la

investigacin permiti, de forma natural para el estudiante, incorporar sus

PRENSKY, M. (2001) Digital natives, digital inmigrants. En:

ROMERO FRAS, E. y COBO ROMAN, C. (coords.) (2013). Ciencias sociales y

SIEMENS, G. (2004): Connectivism: A Learning Theory for the Digital. En:

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