En camino hacia la reconciliacin: rol central del perdn

Olga Botcharova1

Despus de seis aos de operacin, el Proyecto de Formacin en Resolucin de Conflictos para

lderes de comunidades y personas religiosas de Bosnia y Herzegovina, Croacia y Yugoslavia fue
exitoso muchos de sus frentes. Primero, ayudamos a desarrollar relaciones operativas entre lderes y
laicos de distintas denominaciones dentro de las reas afectadas por el conflicto y a travs de las
nuevas fronteras. Segundo, ayudamos a la gente a comprender mejor el conflicto y su dimensin
desde la perspectiva de su adversario. Tercero, desarrollamos estrategias para tratar el conflicto como
un problema compartido, cuya resolucin reside en iniciativas cooperativas. Y, por ltimo, de los
muchos das que invertimos como observadores activos, formadores y facilitadores, aprendimos un
gran deal acerca del proceso de construccin de paz.
Las lecciones ms significativas fueron:
Ninguna capacitacin en resolucin de problemas fue posible hasta que los sentimientos del
trama son atendidos y se alcance algn tipo de sanacin bsica de la victimizacin
Alcanzar el perdn, como la culminacin de un proceso de sanacin, hace posible para las
partes avanazar hacia la reconciliacin
El predn puede ensearse, predicarse, sealarse ni impuesto de manera alguna por parte de
externos. Sin embargo, un marco de trabajo que muestre su evolucin natural, algunas vecses
misteriosa, fue identificada y mostr ser muy efectiva en la facilitacin del dilogo.
La herramienta ms poderosa de los talleres fue el compartir historias por parte de los
individuos del lado opuesto del conflicto, historias que servan como atadura inicial de imapta
y reconstruccin de la confianza.
Pronto se hizo evidente en nuestros talleres que enfrentbamos un serio reto en el ayudar a
los participantes a asumir un paso ms hacia la resolucin del conflicto y alcanzar la reconciliacin.
Antes que el paso siguiente pudise ser tomado, las vctimas necesitaban comprender que sus
sufrimientos no iban a ser ignorados sino ms absolutamente reconocidos y que sus rabia y pasin por
la justicia no era errada, inadecuada o ilegitima. Los participantes de nuestro primer seminario en
Serbia no fueron por mucho tiempo, capaces de hablar desde el fondo de sus corazones y tener un
dialogo significativo con otros. Sus temores de ser juzgados por sentirse victimizados era tan fuertes
que nadie se atrevia a tomar riesgos de hablar sinceramente desde el corazn. El ambiente se llenaba
entonces con pequeas y bonitas conversaciones as como con discusiones sofisticadas de teologa.
Eso no era lo que queramos alcanzar en el seminario, habiendo pasado dos aos en esfuerzos
persistentes para incluir la Ortodoxia Serbia en el dilogo interreligioso. Hacia el final del primer da se
hizo claro que a menos que la gente pudiese entender mejor la victimizacin y lo que hace a todos los
seres vivientes, no seran capaces de libremente elegir entre continuar viviendo como vctimas y
comenzar su viaje hacia la sanacin.

Ciclo I: siete pasos hacia la venganza

Para atender esta necesidad no expresada, desarroll un diagrama que asimila las etapas
psicolgicas de la dinmica entre victimizacin y agresin. Demuestra, en otras palabras, cmo las
respuestas humanas naturales al dao y las injusticias pueden mover las personas del ser vctimas a
1 Traduccin libre de L. Monterrosa de porciones del texto Implementation of Track Two Diplomacy. Developing a Model
of Forgiveness de Olga Botcharova, que constituye en el captulo 14 de Forgiveness and Reconciliation: Religion,
Public Policy & Conflict Transformation, editado por R. G. Helmik,y R. L. Petersen y prlog de Desmond Tutu,
publicado por Templeton Fondation Press, Philadelphia, pp. 279 - 304
ser agresores. Este ciclo (ver figura 14.1), da un reconocimiento completo al sufrimiento de la vctima,
por un lado, pero por otro lado tambin a la peligros y lgica progresin del escalamiento de la
violencia. Lo que sigue es una breve descripcin de proceso ilustrado a travs del diagrama.
El ciclo reconoce que la vctima de la agresin experimenta un tremendo dolor como resultado
de un serio dao fsico, psicolgico o moral (paso 1). El dolor suele ser acompaado por el shock,
negacin y eventualmente pnico. Las vctimas exprimentan inicialmente un estado de parlisis, una
inhabilidad para comprehender la realidad y responder a ella, seguido por negacin, como un intento
de evitar enfrentar la horrible y profunda herida causada por la prdida severa.

Agresin

Creacin de Acto Dao

mitos/hores y el justificado Dolor
derecho a la historia de agresin Shock
del conflicto Negacin

Anhelo de justicia / Conciencia de

venganza prdida
Pnico

Rabia: por qu yo? Supresin del grief

y temores

Eventualmente, cuando las vctimas comienzan a darse cuenta de su prdida, puede verse
abrumadas por un profundo miedo de ver la horrible e inmediata verdad la prdida de rganos
vitales, amputaciones, prdidas materiales o de seres queridos - y el futuro que eso implica (Paso 2).
Por tanto, cuando las vctimas comienzan a darse cuenta de su prdida, lo que era una negacin de la
realidad, es suplantada por una negacin, o supresin, de su dolor y temor.
La negacin crece en un efecto de bola de nive cuando las emociones causadas por la
prdida llegan a estar asociadas de cerca con la prdida en si misma de tal manera que vienen a ser
percibidas como su fuente y como tales evocan miedo progresivo y evitacin (paso 3). La supresin del
dolor tambin sirve como camino para esconderse de la humillacin, el factor ms daino en la
socavacin de la autoestima y el sentido de identidad. Las razones para la supresin son ciertamente
muchas y justificables pueda que no haya tiempo para atender el dolor, en tanto la sobrevivencia de
las vctimas o el bienestar de sus seres queridos puedan demandar demostrar fuerza y accin
inmediata. Pero, por muy justificables que sean las supresiones, el dolor y temores no desaparecern.
Al contrario, la supresin sirve para reforzar los sentimientos de odio dirigidos hacia el
perpetrador y muchas veces hacia cualquier cosa asociada con el perpetrador - familia, amigos,
vecinos o miembros del mismo grupo poltico, nacional o religioso, o de gnero (paso 4). Algunas
veces el odio es dirigido hacia externos que no son capaces de prevenir la prdida o incluso hacia
otros que no experimentaron una prdida similar. El mundo entero puede verse como hostil. Ms an,
este odio puede ser dirigido contra vctimas inocentes ms que hacia los objetos originales del odio 2.
En este nivel, las vctimas suelen encontrarse a s mismas totalmente aisladas en su odio y
atormentadas por su victimizacin. Este situacin se expresa tpicamente en la pregunta por qu
yo?.
La rabia en ascenso conduce a creer que la curacin ocurrir slo si el perpetrador, percibido
como la fuente del dolor, es destruido. Desde la perspectiva de la victima --- dominada por la
confusin respecto la verdadera fuente del dolor , la venganza, justicia, curacin, castigo, e incluso la
solucin del problema, todo llega a ser uno y al mismo tiempo (paso 5). La necesidad de destruir la
fuente del dolor conduce a la vctima buscar justicia a toda costa.
Lo que suele suceder en esta etapa es que la vctima se encuentra sintindose ms abusada,
como en muchos casos, particularmente ante la presencia del conflicto abierto, ninguna justicia es
alcanzada. Incluso cuando la justicia es alcnazda, nunca parece suficiente para el grado de sufrimiento
de la vctima. La razn por la que la justicia ejecutada rara vez satisface a la vctima, yace en el hecho
que falla en proveer el deso de curacin desde el dolor de la prdida. Enardecidos por la ausencia de
justicia, la vctima se vuelve dispuesta a un acto de agresin justificada (paso 6). Por tanto, la lucha por
la justicia se ve transformada en una cruzada por la venganza, aunque el golpe no tome lugar
inmediatamente.
Una pausa aqu es necesaria para eliminar cualquier duda acerca de la legitimidad o la
naturaleza maligna de una respuesta vengativa. Tales dudas, frecuentemente dbiles y poco claras, se
esconden profundamente dentro de la confusin inicial de la vctima. Si las vctimas permiten que
tales dudas emerjan, el acto de venganza pueda que nunca tome lugar. Si las vctimas eligen alejarse
de ellas (las dudas), crearn un entorno donde estar seguro para ejecutar la accin planeada. La
imagen del perpetrador se ve privada de cualquier posible signo de bondad humana; auto-
conmiseracin, culpa y demandas por justicia se ven reforzadas; una historia del conflicto, con sus
mitos, leyendas y heroes, es creada, y la historia de relaciones genuinamente complejas es vista y
presentada como una cadena de acciones violenta cometidas por la contraparte (paso 7). Tal
mentalidad de blanco y nego, excluye la posibilidad de escuchar cualquier otra voz. Esta movilizacin
de emociones y percepciones est diseada para apelar a los miedos y rabias semi-reprimidas y
requiere un comportamiento manipulador de parte de la vctima, aunque l o ella suele no estar
totalmente consciente de ello.
Finalmente, cuando la vctima ejecuta el acto de agresin justificada, el ciclo de violencia se
completa, con los roles ahora en reversa. El anterior perpetrador ahora se siente victimizado, busca
venganza y finalmente ataca de nuevo cuando se presenta la oportunidad.
Si bien los patrones antes descritos reflejan tendencias en el desarrollo de la victimizacin, no
todas las vctimas estn condenadas a convertirse en agresoras y no todos los conflictos terminan en
violencia o guerra. (La historia de los resultados de tales conflictos est todava por escribirse).
Nosotros, como gnero humano, habramos cesado de existir en este planeta hace mucho si la
racionalidad de la espiral viciosa hubiese prevalecido constantemente. Por tanto, el reto para los
participantes en los talleres era identificar el mecanismo que resiste la lgica del escalamiento del
conflicto y ayude a romper el ciclo de la venganza. Antes de dirigirse a tales asuntos y antes de
compartir sus historias, los participante son animados a reflexionar en silencio en las opciones que
han tomado como vctimas en conflicto y si tales decisiones estuvieron relacionadas con individuos o
sus grupos identitarios. (Algunas veces parece ser muy embarazoso admitir la confusin y debilidades
que estn detrs de tales decisiones en presencia de otros grupos. El compartir inicial puede tomar
2 G. R. Williams, Negotiation as a Healing Process, Journal of Dispute Resolution, n. 1 (1996): 1-66 (Center for Dispute
Resolution, University of Missouri Columbia School of Law)
lugar dentro de la seguridad de su propio grupo). Creo que estos quietos momentos son muy
importantes en la medida que la verdadera transformacin toma lugar en el entorno de la intimidad
(termina texto p. 295).

Siete pasos hacia la Reconciliacin3

En esta seccin ilustrar y discutir el segundo ciclo de Siete pasos hacia la Reconciliacin (ver
fig. 14.2) que capta las etapas de transformacin desde el ser victimizado, a travs del procesamiento
del sufrimiento, hacia curacin, perdn y la futura reconciliacin. El modelo fue desarrollado en base a
muchas jornadas de observacin, capacitacin y facilitacin con lderes religiosos y laicos de un amplio
espectro de comunidades religiosas (musulmanes, catlicos, ortodoxos y otros). La descripcin que
sigue representa mi interpretacin, anlisis y asimilacin de un extensivo dilogo sostenido a lo largo
de los talleres.

Mientras la experiencia inmediata de la vctima de una agresin o abuso no deja espacio para
cualquier tipo de reaccin o procesamiento, es posible comenzar a procesar el sufrimiento tan pronto
como ocrra la toma conciencia de la prdida (paso 1)
Las vctimas han de permitirse a s mismas sentir el dolor, permanecer en l a fin de ser capaz

3 Esta seccin inicia en la p. 298 del oirginal

de dejarlo despus (paso 1). Han de aprender cmo llorar en vez de esconder sus lgrimas. Haciendo
el luto, estn diciendo adios al pasado y a lo que fueron en ese pasado. Expresando sus sentimientos
de tristeza y dolor, de alguna forma estn comenzando a separarse de su dolor. Entre ms las vctimas
desahogan, ms libres se perciben. (Participantes fueron animados a explorar las tremendas fuentes
de recursos que sus culturas y religiones ofrecen para tratar el dolor).
Los primeros pasos de la sanacin requiere restablecer el amor a s mismo. El perdn comienza
para las vctimas cuando logran por s mismas ver la horrible cortadura de la herida causada por la
prdida y confrontar la vergenza y culpabilidad ocultas que acompaan el dao al sentido de auto-
identidad (paso 3). El proceso de atender y sobreponerse a la vergenza es tan doloroso como el
proceso de apertura y limpieza de la herida, necesario para dar la oportunidad de sanar. Confrontar
los miedos de su nueva realida requiere identificar y nombrar cada miedo, reconocindolos uno por
uno. Slo sacndolos de la oscuridad, admitindolos, clasificndolos, les privamos del poder que han
tenido sobre nosotros. Como vctimas usualmente estamos ms temerosos de las emociones que
acompaan nuestros miedos que los miedos en s mismo. Reconocer y expresar tales emociones
pueden ayudar a las vctimas a no convertir tales emociones en furia (anger). Este proceso reqiere
tiempo y coraje, pero las vctimas son recompensadas con la habilidad de pensar en los temores y
retos de la vida ms que como tragedias fatales.
El cuestionamiento continuo con el Por qu yo? no logra proveer una respuesta aceptable
(nadie merece ser tratado injustamente, ms an, convertirse en vctima de agresin o abso) y
previene a las vctimas de la futura aceptacin de su realidad. Si ellos quieren restablecer su sanidad,
su habilidad para pensar racionalmnete, y si pueden incluso caer en la cuenta que de ninguna manera
es su falta lo sucedido, necesitan reenmarcar la pregunta a un Por qu ellos? (que hizo que ello,
esta gente en particular, hacernos esto?). El reenmarcamiento puede ser gradualmente enfocado,
comenzando con la pregunta por que no yo? (o Si no fui yo, quin entonces?. La bsqueda de
una respuesta evoca una tremenda resistencia, en tanto la victima est est acostumbrada a pensar
de sus adversarios como no-humanos (es ms fcil destruir a alguien que no es humano o tan
buenos como uno). Todos los estereotipos de vctimas se movilizan, bloqueando la bsqueda que
pueda revelar cualquier similaridad entre las vctimas y los agresores. Por tanto, la respuesta Ellos
estn locos, algunas veces previene posteriores sucesos. Las vctimas quedan entonces, en un pnico
an mayor, confrontadas con la posibilidad de un ataque impredecible, en tanto la locura no est
sujeta a un control racional. Si el mal en insensible, nunca sabrn cmo resistirle. Por otro lado, si las
vctiimas se permiten continuar la bsqueda, pueda que descubran que a pesar de lo brutal o criminal
que las acciones del agresor puedan ser vista, las necesidades bsicas que conducen tales acciones
son usualmente muy humanas y usualmente relacionadas con el miedo y la desesperanza,
sentimientos muy familiares a las vctimas. (Quiero otra vez enfatizar la importancia de la interaccin
directa emocional enter la gente de lados opuestos del conflicto. Nada parece tan importante como el
compartir sus experiencias a travs de sus historias). De hecho, las vctimas pueden descubrir que
ellos y su agresores tienen similares, si no comunes, preocupaciones y creencias. As, al tratar de huir
de su propio dolor y temor, las vctimas comienzan a sentir sus dolores ocultos y los miedos de su
propio enemigo/agresor. El rechazo y posterior confusin gradualmente da pie a un sentido de
afinidad e incluso compasin. En este nivel, el enemigo comienza a ser re-humanizado (paso 4). Ms
an, desde la perspectiva del creyente, si el que ha realizado el acto de maldad es humano, entonces
el agresor es un hijo de Dios y como tal debe tener un alma y amor de Dios. Si bien el acto de agresin
contina siendo percibido como maldad, el perpetrador es ahora visto ms como una persona que ha
llegado a desconectarse de su propio ser espiritual por el poder sus propios miedos. En este punto la
vctima comienza a separar el acto de maldad de la persona que lo cometi. Es percibido como un
pecador, un alma perdida, abrumada por sus miedos, quien quiza necesita amor y ayuda para
comprender su pecaminosidad y restablecer la conexin con la fuente de su fuerza espiritual la nica
garanta que el mal no va a repetirse.
Sentir el dolor de la otra persona y restaurar su conexin interior disminuye la fuerza de la
bsqueda de venganza. La vctima descubre que estn todos conectados a travs de sus miedos y
necesidades bsicas y su incapacidad humana de establecer estas necesidades en manera constructiva
y abierta. Despus de la confusin inicial y dificultad para voluntariamente dejar que la ira se retire (la
ira puede haber servido como la nica fuente de energa para la vctima), una profunda
transformacin interior toma lugar que conduce a rendirse completamente a una nueva aperturura.
De esta manera, las vctimas encuentran una tranquilidad en la que se sienten mucho ms unidas con
su centro espiritual. La inclusin de los otros culmina en el perdn. El perdn alivia a las vctimas del
deseo desesperado de cambiar el pasado; evoluciona en una aceptacin del presente y la apertura al
futuro desconocido. El perdn es la culminacin de la sanacin, la necesidad ms vital de una vctima
y una manera de liberars de la victimizacin. Como tal, crea un slido fundamento para desarrollar
una nueva identidad. El pasdo no puede ser restablecido, pero la persona transformada ya no es ms
la persona que necesite el pasado. El perdn revela el verdadero significado del sufrimiento al
reunirse con la fuerza espiritual en un nivel profundo. Transforma el sufrimiento de ser una maldicin
a ser una bendicin. Este es el momento cuando el centro espiritual de la naturaleza humana se
celebra. El poder espiritual del perdn permite a las vctimas pensar en su vulnerabilidad. El que
perdona es vulnerable al rechazo el agresor pueda que le tenga sin cuidado ser perdonado, pueda
evitar la exteriorizacin de un temor de venganza y sobretodo, pueden incluso retornar para golpear
otra vez, cegado por sus temores. Sin embargo, en este nivel, las nuevas fuerzas encontradas de quien
anteriormente fue vctima, le permiten asumir tales riesgos. El compromiso con el perdn y la
intensificacin del dilogo interior con Dios son motivados por una necesidad personal para una
sanacin completa que ahora se ve enfocada en la comunicacin del perdn al perpetrador. El acto de
injusticia es experimentado como una forma extrema de rechazo del amor, el amor que todo ser
humano tanto implora y sin el que nosotros no podemos existir.
Habiendo redescubierto el amor a travs de un proceso que nos reta, la anterior vctima cree
que hay alguna esperanza que el perpetrador puede ser animado a a dar un paso en un camino
similar. As, la vctima que perdona ofrece un entorno seguro al perpetrador para responder al
llamado del perdn (paso 5). Sin embargo, una dosis mayor de amor puede requerirse para abrir el
corazn del antes perpetrador y remover sus temores respecto al futuro.
Puesto que el perdn es la culminacin de la sanacin, y una necesidad primaria de la vctima,
es incondicional en su naturaleza. La reconciliacin, sin embargo, se basa en dos condiciones claves:
perdn y justicia. El perdn provee un imperativo diferente del buscar justicia reintegracin de las
relaciones entre quienes fueron vctimas y agresores en un nuevo y seguro entorno diseado y
construido por ambos lados. Y esta justicia, orientada hacia el futuro, asume un rol lder para quien
fue vctima en su formulacin y se enfoca en la admisin de la culpa del perpetrador (paso 6). La idea
del castigo reside en la exposicin del perpetrador a la vergenza de la fechora (wrongdoing)
realizada. El sufrimiento que acompaa el proceso de arrepentimiento sirve como purificacin y una
garanta de transformacin interior. (Esta interpretacin de justicia tiene una rica tradicin en la obra
de Dostoyevsky y otros escritos espirituales)
El segundo mayor componente del establecimiento de justicia implica llegar a algn trmino
con el pasado. Requiere un recorrido histrico, examinando las heridas en todas las partes y
reconociendo las responsabilidades mutuas. No podemos construir un futuro si mantenemos el miedo
a conocer el pasado. La memoria dolorosa ha de ser examinada y una historia conjunta tiene que ser
escrita, libre de los obstculos propios de las mitologas nacionales (paso 7). Continuos conflictos
estn en relacin directa con heridas no sanadas... El silencio sirve como supresin continua de los
temores. Re-escribir la historia abre el camino a un enfoque cooperativo, basado en un recin
ganado reconocimiento y respeto por el sufrimiento del otro. Slo entonces las negociaciones de
asuntos prcticos para preservar las relaciones restauradas y el cambio de estructuras del entorno
sociopoltico pueden conducir a una verdadera reconciliacin.