CASO DE DIRECCIN

La empresa que administra la empresa La Esperanza, cuando transmite algn

mensaje, le interesa cmo lo reciban los subalternos, pues asevera que este debe
estar adaptado a los que lo reciben en vista de que cuenta con diversidad de
personas dentro de la misma. El gerente de Tecnologa le pregunto que a qu se
refera cuando hablaba de mensaje, pero no supo contestarle acertadamente.

Esta persona, dice que sus subalternos solamente hacen las cosas si los regaa o
los amenaza, pues no les gusta trabajar y que, por lo tanto, ella no acepta
sugerencias o recomendaciones cuando toma decisiones para sancionarlos.
Uno de los subalternos le coment que haba odo hablar de la teora de la
jerarqua de las necesidades de Maslow y deseaba se la explicar, pero tampoco
pudo hacerlo.

Cuando hay reuniones, cita a los gerentes de unidad, pero algunos de ellos
mandan a su secretaria, porque dicen que a esta persona, la siguen solamente los
que amenaza o coacciona con quitarles el trabajo.

Luego de leer lo anterior, de analizarlo e interpretarlo, responda lo siguiente:

1. Qu principio de la comunicacin esta aplicando la persona que

administra esta empresa y a que se refiere el mismo.
2. Como definira lo que es mensaje para conocimiento del Gerente de
Tecnologa y cual sera la mejor forma de transmitirlo
3. Que clase de lder ser la persona que administra esta empresa y por
qu
4. Qu teora de comportamiento sera la ideal para los subalternos y por
qu
5. Grafique y explique la Teora de la jerarqua de las necesidades de
Maslow