OS X Mountain Lion: Processo de inicializao

Introduo

Esta lio aborda o processo de inicializao do OS X Mountain Lion. Cada estgio do processo ser analisado em detalhes, o que ajudar voc a
solucionar e resolver problemas de inicializao.

OS X Mountain Lion: O processo de inicializao um componente da certificao para Tcnicos Mac Certificados pela Apple (ACMT) e do currculo de
treinamento de recertificao.

Viso geral da lio

Objetivos da lio

Explicar o processo de inicializao do OS X e seus diferentes estgios.

Reconhecer quando o processo de inicializao est anormal.
Identificar possveis problemas na inicializao e solues associadas.
Demonstrar quando e como uma Inicializao segura usada.
Determinar e resolver problemas comuns de inicializao.

Pblico-alvo Pr-requisitos Tempo necessrio Voc precisar de...

Tcnicos estudando OS X Mountain Lion: 30 minutos OS X Mountain Lion

para certificao e Instalao (10.8), Mac e conexo
recertificao ACMT. com a Internet.

O processo de inicializao

O processo de inicializao comea quando o boto de fora pressionado e termina quando a rea de trabalho exibida. Todo o processo
composto por trs estgios:

1. Hardware
Primeiro, o sistema ligado, realiza testes e prepara o hardware.

2. Firmware
O firmware do computador (software permanente incorporado no hardware) carregado.

3. Software
O carregador de inicializao (programa que coloca o sistema operacional na memria) carregado. O sistema operacional carregado e inicia
todas as outras aes necessrias ao estgio de incio de sesso. A maioria dos problemas de inicializao ocorre nesse estgio. O usurio
selecionado inicia a sesso (automaticamente ou usando a janela de incio de sesso) e o sistema operacional configura o ambiente do usurio.
Estgio 1: Hardware

1. Autoteste de ativao
Quando voc pressiona o boto de fora, o Mac fornece alimentao placa lgica e executa uma verificao rpida do hardware. Essa verificao
de hardware chamada de POST (autoteste de ativao). Esse teste reside na memria de somente leitura (ROM) do computador.

Se o POST for bem-sucedido, o Mac emitir um som de inicializao. Se uma falha for detectada, ele emitir tons de erro. Quando isso ocorre, a
tela fica preta.

O que os tons de erro significam?

Tons Descrio

1 tom, uma pausa de 5

No h RAM instalada
segundos, o tom novamente

3 tons consecutivos, pausa de

5 segundos, 3 tons A RAM no passou pela verificao de integridade dos dados
consecutivos

1 tom longo ao manter o Atualizao de firmware em andamento. Consulte Sobre as

boto de fora pressionado atualizaes de firmware de Macs Intel para obter mais detalhes.

Restaurao de firmware a partir de CD em andamento.

3 tons longos, 3 tons curtos, 3
Consulte Sobre o Firmware Restoration CD (Macs Intel) para obter
tons longos
mais detalhes.

Estgio 2: Firmware

2. Carregamentos de firmware
O firmware do computador (software permanente incorporado no hardware) carregado. Enquanto ele carrega, o Mac exibe uma tela cinza vazia.
O firmware decide qual disco de inicializao usar (disco rgido, Disco rgido de recuperao, Recuperao via Internet, disco de instalao ou
servidor NetBoot).

Se o FileVault ou a senha do firmware estiver habilitada, o Mac exigir a senha correta para continuar.

Problemas com o disco de inicializao

Quando um Mac exibe uma pasta piscando na inicializao, no possvel localizar o disco de inicializao que contm os arquivos de inicializao.

Quando um Mac exibe esse sinal proibitrio na inicializao, o Mac no compatvel com a verso instalada do OS X.

Estgio 3: Software

3. O carregador de inicializao carregado

Quando a ma cinza da Apple exibida, o carregador de inicializao foi carregado com sucesso do disco de inicializao. O carregador de
inicializao um arquivo especfico chamado "boot.efi" (localizado na pasta /Sistema/Biblioteca/CoreServices/).

4. O kernel carrega os arquivos

Enquanto o kernel e os arquivos relacionados so carregados, ele tambm verifica o diretrio e inicia servios (como a memria virtual e outros
agentes de inicializao). Durante esse processo, uma engrenagem girando exibida sob a ma da Apple.

5. A interface grfica do usurio iniciada

Quando a tela cinza substituda pelo plano de fundo escuro, os processos da GUI (interface grfica do usurio) do OS X Mountain Lion foram
iniciados.

6. A janela de incio de sesso ou a rea de trabalho aparece

Por fim, voc poder iniciar a sesso. Com base em suas preferncias, o OS X Mountain Lion solicitar um nome e uma senha ou iniciar sesso
automaticamente, levando voc diretamente rea de trabalho.

7. O ambiente do usurio est preparado

O Finder abre e o OS X Mountain Lion busca contas de usurios, arquivos de propriedade do usurio e inicia a execuo de processos. Isso inclui
o Finder e o Dock.

8. Itens de incio de sesso so carregados

O OS X Mountain Lion abre os itens do incio de sesso (conforme definido no painel Preferncias de sistema de Usurios e grupos).
O que a Inicializao segura?

A Inicializao segura uma forma especial de iniciar ao solucionar problemas. Depois de uma Inicializao segura, o Mac entra em modo de
segurana, o que ajudar a isolar e identificar problemas.

Para executar uma Inicializao segura, mantenha a tecla Shift pressionada enquanto o Mac inicializado. A tela de inicializao da Inicializao
segura ser exibida:

O que a Inicializao segura faz?

Fora uma verificao de diretrio do volume de inicializao

Carrega somente as extenses necessrias ao kernel (alguns itens em /Sistema/Biblioteca/Extenses)

Desativa todas as fontes, exceto aquelas em /Sistema/Biblioteca/Fontes

Desativa todos os itens de inicializao e de incio de sesso

Exclui o cache compartilhado do carregador dinmico em (/var/db/dyld/). Um cache com problemas pode gerar uma tela azul
durante a inicializao, especialmente depois da Atualizao de software. Reinicializar normalmente recria esse cache.

O comportamento de alguns dispositivos (como um carto AirPort ou perifricos USB) tambm pode variar no Modo de
segurana.

Essas alteraes podem ajudar a resolver problemas de software ou diretrio que podem existir no volume de inicializao.

Importante

1. A Inicializao segura pode levar mais tempo do que o normal. Quando voc vir o indicador de progresso (engrenagem
girando), o diretrio do disco est sendo verificado e/ou reparado. Esse processo pode demorar vrios minutos.

2. No possvel executar uma Inicializao segura se o proprietrio ou administrador do computador tiver ativado a proteo
por senha do firmware.

3. Se o FileVault estiver ativado, a senha correta deve ser digitada.

Sintomas e solues

Estgio do hardware: o autoteste de ativao (POST) falha

Sintoma

Voc no ouve o som de inicializao, ouve uma srie de bipes de erro ou v um LED piscando no computador aps pressionar o boto de fora.

Resoluo

Antes de continuar, consulte os recursos especficos de hardware para associar os cdigos de LED ou bipes de erros especficos a sintomas
especficos.

1. Remova qualquer hardware de terceiro ou outro adicionado (inclusive RAM), dispositivos internos ou externos e tente novamente.
2. Redefina o PMU, SMU ou SMC do computador para resolver problemas de alimentao.
3. Redefina a NVRAM:

a. Desligue o computador.
b. Localize as seguintes teclas no teclado: Command, Option, P e R.
c. Ligue o computador.
d. Pressione e mantenha pressionadas as teclas Command-Option-P-R. preciso pressionar essa combinao de teclas antes de a tela cinza ser
exibida.
e. Mantenha as teclas pressionadas at o computador reiniciar e emitir o som de inicializao pela segunda vez.
f. Solte as teclas.

4. Execute o Apple Hardware Test, se possvel, para identificar falhas comuns de hardware.
5. Execute qualquer outra soluo de problema de hardware ou reparo apropriado.

Estgio do hardware: o Mac exibe uma tela cinza vazia ou um ponto de interrogao

Sintoma

Na inicializao, o Mac falha ao avanar da tela cinza vazia ou exibe uma pasta com um ponto de interrogao:

Resoluo

Essa condio nos informa que o firmware no foi encontrado no carregador de inicializao em um disco de inicializao. Se essa tela for exibida por
mais de um minuto:

1. Redefina a NVRAM:

a. Desligue o computador.
b. Localize as seguintes teclas no teclado: Command, Option, P e R.
c. Ligue o computador.
d. Pressione e mantenha pressionadas as teclas Command-Option-P-R. preciso pressionar essa combinao de teclas antes de a tela cinza
ser exibida.
e. Mantenha as teclas pressionadas at o computador reiniciar e emitir o som de inicializao pela segunda vez.
f. Solte as teclas.

Se o problema persistir:

2. Tente iniciar a partir da partio de recuperao.

Se voc puder iniciar a partir da partio de recuperao, mas a redefinio da NVRAM no resolver a tela cinza vazia:

3. Reinstale o OS X Mountain Lion.

Quando um Mac mostra uma pasta com um ponto de interrogao, isso significa que ele procurou todos os dispositivos
disponveis e no conseguiu encontrar um disco de inicializao com arquivos de inicializao.
Estgio de inicializao: o Mac no passa da engrenagem girando

Sintoma

O Mac exibe a tela cinza com o logotipo da Apple, mostra uma engrenagem girando e nunca avana ou desliga.

Resoluo

Esse sintoma sinaliza que o kernel no pode carregar completamente o sistema operacional.

1. Continue esperando.
O sistema poder executar uma verificao de diretrio de disco automaticamente caso tenha sido desligado de modo incorreto. Esse processo
poder demorar mais em discos rgidos maiores.

Se voc determinou que a inicializao realmente falhou:

2. Inicie o computador a partir da partio de recuperao.

Mantenha as teclas "Command" e "R" pressionadas durante inicializao.
3. Execute o Utilitrio de disco para reparar o disco de inicializao.
Isso pode corrigir os problemas de diretrio que podem debilitar a Pasta do sistema.

Se o problema persistir:

4. Redefina a NVRAM para limpar quaisquer ajustes de inicializao que possam estar causando esse problema.

a. Desligue o computador.
b. Localize as seguintes teclas no teclado: Command, Option, P e R.
c. Ligue o computador.
d. Pressione e mantenha pressionadas as teclas Command-Option-P-R. preciso pressionar essa combinao de teclas antes de a tela cinza ser
exibida.
e. Mantenha as teclas pressionadas at o computador reiniciar e emitir o som de inicializao pela segunda vez.
f. Solte as teclas.

Se o kernel no puder continuar e exibir o sinal de proibio abaixo, isso indica que no foi possvel localizar o dispositivo raiz ou
o driver do disco de inicializao, que a verificao do disco falhou ou que o computador no compatvel com essa verso do Mac
OS.

Estgio de inicializao: o processo de inicializao para em um plano de fundo escuro

Sintoma

O processo de inicializao para em um plano de fundo escuro.

Resoluo

Quando isso ocorre, o OS X Mountain Lion falhou ao carregar seu ambiente grfico e servios do sistema.

1. Inicie no Modo de segurana para verificar se fontes ou extenses corrompidas esto causando o problema.
Mantenha a tecla Shift pressionada durante a inicializao.
2. Verifique os registros no Console (mensagens system.log ou Console) para procurar erros de falha que ocorreram prximos ao momento da
ltima tentativa de inicializao.

Se voc no puder isolar a causa:

3. Inicialize a partir da partio de recuperao.

Mantenha as teclas "Command" e "R" pressionadas durante inicializao.
4. Use o Utilitrio de disco para reparar o diretrio e/ou as permisses do volume de inicializao.

Se o Utilitrio de disco no relatar erros e voc tiver reparado o diretrio e/ou as permisses do volume:

5. Reinstale o OS X Mountain Lion.

 O Console um utilitrio integrado ao OS X Mountain Lion que exibe os arquivos de registro. Verifique o Console se voc
conseguir iniciar do disco rgido no Modo de segurana ou verifique outros arquivos de registro usando o Terminal ao iniciar a
partir do disco de instalao.

Estgio de inicializao: a janela de incio de sesso no aparece

Sintoma

O Mac est configurado para iniciar a sesso automaticamente, mas no o faz.

Resoluo

1. Acesse Preferncias do sistema > Usurios e grupos.

2. Selecione Opes de incio de sesso.
3. Verifique se o Incio de sesso automtico est ativado.

Se voc reiniciar e a janela de incio de sesso ainda no aparecer:

4. Inicie a partir da partio de recuperao.

Mantenha as teclas "Command" e "R" pressionadas durante inicializao.
5. Use o Utilitrio de disco para reparar o diretrio do volume de inicializao.
Se isso no corrigir o problema:
6. Reinstale o OS X Mountain Lion.

Estgio de incio de sesso: o ambiente do usurio no aparece

Sintoma

Depois do incio de sesso manual ou automtico, o Finder no exibido.

Resoluo

O contedo do diretrio de incio do usurio pode ser a causa.

1. Inicie a sesso como outro usurio, se possvel.

2. Se os menus do Dock ou de status no estiverem visveis, tente iniciar alguns aplicativos.

Se o problema no for isolado:

3. Inicie a partir da partio de recuperao.

Mantenha as teclas "Command" e "R" pressionadas durante inicializao.
4. Execute o Utilitrio de disco e repare o disco de inicializao.

Se o problema ainda no estiver resolvido:

5. Inicie a partir de outro volume.

6. Examine os registros do console no volume com problemas
(system.log e quaisquer registros de encerramento repentino)

Se o problema persistir:

7. Reinstale o OS X Mountain Lion.

Estgio de incio de sesso: antes de inicializar completamente, o Mac para de responder

Sintoma

O usurio pode iniciar a sesso, mas o OS X Mountain Lion para de responder antes de o Mac ser inicializado completamente.

Resoluo

Tente suprimir os itens de incio de sesso.

1. Inicie no Modo de segurana para verificar se os itens de incio de sesso esto causando o problema.
Mantenha a tecla Shift pressionada durante a inicializao.
Se for possvel iniciar a sesso:

2. Acesse Preferncias do sistema > Usurio e grupos.

3. Clique em Itens de incio de sesso para o usurio afetado.
4. Tente excluir os itens de incio de sesso.

Reinicie e verifique se o problema foi corrigido. Se isso no isolar o problema:

5. Reinstale o OS X Mountain Lion.

Prtica de soluo de problemas

Cenrio

Desde que Amy atualizou o software de seu iMac, ele exibe uma tela azul na inicializao.

Qual modo de inicializao incorporado pode ajud-la a identificar e solucionar esse problema?

Clique para revelar a resposta.

Realizar uma Inicializao segura. Mantenha a tecla Shift pressionada enquanto o Mac inicializado.

Uma das aes da Inicializao segura apagar o cache compartilhado do carregador dinmico. Um cache com problemas pode gerar uma tela
azul durante a inicializao, especialmente depois da Atualizao de software. Reinicializar normalmente recria esse cache.

Recursos de aprendizagem

Sobre as atualizaes de firmware para Macs com processador Intel

Mac com processador Intel: Sequncia de inicializao e cdigos e smbolos de erro
OS X Mountain Lion: Se necessrio reiniciar o computador aparecer
OS X Mountain Lion: Se voc vir uma tela cinza na inicializao
OS X Mountain Lion: Inicialize no modo de segurana
Gerenciador de inicializao: Como selecionar um volume de inicializao
Inicializando a partir de um dispositivo de armazenamento USB externo (Macs com processador Intel)
Combinaes de teclas para inicializao em Macs com processador Intel