Repblica Bolivariana de Venezuela.

Ambulatorio tipo I del corozo

Valle de la Pascua - Estado Gurico.

MANUAL DE FUNCIONES
DEL PERSONAL DE
ENFERMERA

FACILITADORA: INTEGRANTES:
Licda. Amarilys Carpio Pulido Yurei
Licda. Tery Hurtado Hurtado Juanita
Rodriguez Maria
Machuca Marienlys

31 de Octubre, 2016
 INTRODUCCIN

El presente manual constituye una fuente de informacin que facilita al

personal la correcta ejecucin de tareas normalizadas, como tambin, define
por escrito la Misin, Visin, como tambin las funciones, caractersticas y
procedimientos que regula la organizacin, plan de trabajo es una
herramienta que permite ordenar y sistematizar informacin relevante para
realizar un trabajo. Esta especie de gua propone una forma de
interrelacionar los recursos humanos, financieros, materiales y tecnolgicos
disponibles. Prestar servicios de enfermera en un ambulatorio desarrollar y
ejecutar actividades asistenciales de investigacin, docencia y promocin de
la salud, a fin de garantizar un ptimo servicio mdico asistencial y de
educacin para la salud. Las funciones propias del personal de enfermera
estn dirigidas a la consecucin de la promocin de la salud, la prevencin,
la recuperacin y la rehabilitacin de las enfermedades, de forma tal que
site los servicios al alcance del individuo, la familia y la comunidad, para
satisfacer as las demandas de salud a lo largo del ciclo vital
 Mision

Otorgar atencin de enfermera con calidad para la recuperacin de la

salud de los pacientes que acuden al ambulatorio, as como en los diferentes
aspectos de prevencin de enfermedades, promocin de la salud y
rehabilitacin con un enfoque holstico e interdisciplinario.

Visin

Ser un ambulatorio modelo a nivel nacional, que brinde atencin de

Calidad basado en el Proceso de Atencin de Enfermera, con actitud de
servicio y comprometida a la excelencia e investigacin cientfica.
 Objetivos

Garantizar una atencin de calidad a los usuarios capacitando al

personal de enfermera en temas de actualizacin, desarrollo humano
y proceso de atencin de enfermera.
Contar las durante las horas del da con los insumos necesarios en
todos los servicios, para la atencin oportuna y eficiente de la
poblacin que lo requiera.
Contar con la plantilla ideal de personal de enfermera y sustituir el
ausentismo para favorecer el desempeo eficiente y un ambiente
laboral armonioso.
Lograr el cumplimiento a cabalidad de los programas de salud
establecidos por el gobierno bolivariana de venezuela.
Obtener reconocimiento profesional y elevar nuestra calidad de
atencin realizando investigacin cientfica en coordinacin con el
personal operativo y pasantes de enfermera.
Participar activamente en la formacin de recursos humanos de
enfermera, brindando el campo clnico y asesora para desarrollar
profesionales de alta competitividad que redunde en una ptima
atencin al usuario.

 CARACTERISTICAS DEL AMBULATORIO

Los ambulatorios urbanos tienen las siguientes caractersticas:

1.- Prestan atencin mdica integral de carcter ambulatorio, no disponen de

hospitalizacin.

2.- Se encuentran ubicados en poblacin de ms de diez mil (10.000)

habitantes.

Ambulatorio Urbano de corozal tipo I tiene las siguientes caractersticas:

Prestan atencin mdica integral de nivel primario.

Son atendidos por mdicos generales y familiares.
Dentro de su organizacin, cuenta con servicio odontolgico y psico-
social
Dependen administrativamente y tcnicamente del distrito Sanitario
correspondiente
Horario de trabajo: 7 de la maana a 5 de la tarde
Equipo de salud bsico: un profesional de Enfermera, un Mdico de
Familia, un TSU en Estadsticas de Salud, un Trabajador Social.
Sistema de transferencia interna: consulta a especialidades mdicas y
otros servicios como odontologa y laboratorio.
Sistema de citas programadas segn el caso: prenatales, infantiles,
preescolares, escolares, adolescentes
Clubes de grupos de riesgo: Diabticos, Hipertensos y prenatales.
Consulta a escolares en sus centros educativos.
Servicio de inmunizaciones

NUEVO SISTEMA DE SALUD, GRAN MISION SALUD PUBLICA

En Venezuela, el Sistema Pblico Nacional de Salud (SPNS) es un
organismo dependiente del gobierno nacional que establece las directrices
de la organizacin y financiamiento del sistema de salud pblico del pas y
asesora el Ministerio del Poder Popular para la Salud de Venezuela. El SPNS
fue ideado en la constitucin de 19991 y finalmente diseado como parte de
la reforma de ley de salud e integra en un solo ente la salud pblica
correspondiente a la Sanidad Militar, el Ministerio de Salud (orientado
fundamentalmente hacia Barrio Adentro I, II, III y IV), el Instituto Venezolano
de los Seguros Sociales, el IPASME adscrito al Ministerio del Poder Popular
para la Educacin y los organismos de salud dependiente de alcaldas y
gobernaciones.

Principios
El diseo del SPNS proviene del Sistema Metropolitano de Salud y
agrupar a todos los hospitales, ambulatorios y centros asistenciales bajo un
esquema descentralizado administrados por cada estado.

La empresa privada tiene participacin en el Sistema Pblico Nacional

de Salud proveyendo bienes e insumos que complementen los servicios de
salud y la hagan ms econmica. La Ley Orgnica de Salud de Venezuela
establece que el SPNS se rige por los principios de Universalidad, Equidad,
Gratuidad, Solidaridad, Integracin Social, Unicidad, Integridad y
Transectorialidad, Pertinencia Cultural y Lingstica, Participacin y Cor-
responsabilidad Social y Efectividad Social: los mismos que definieron
inicialmente a Barrio Adentro.

La atencin del paciente dentro del Sistema Pblico Nacional de Salud

comienza en Barrio Adentro. De necesitar especialistas o atencin de
urgencia que no provee Barrio Adentro, el paciente es referido a hospitales
especializados que forman parte de la instancia pblica del estado.
El fortalecimiento del Plan Hospitalario responde a la necesidad de un
saneamiento en el sistema de salud que vaya ms all de la recuperacin de
la infraestructura, equipamiento y dotacin hospitalaria, y promueva la
transformacin total del mismo, desde la concepcin de los mdicos del pas
acerca de la prctica de la medicina, que desde los inicios de la Revolucin
Bolivariana se ha dedicado a profundizar el compromiso y la responsabilidad
de quienes conforman el sistema hospitalario, as como a luchar contra el
lucro y la corrupcin caractersticos de la mentalidad de la medicina
cuartorrepublicana que todava hoy ralentizan los avances del pas en
materia de salud.

Basamento legal de enfemeria

La enfermera coordinadora basara sus funciones en las leyes dictadas a
enfermeria debe cumplirse al pie de la letra estas son:
La constitucion de la republica bolivariana de venezuela
Ley del Ejercicio Profesional de la Enfermera
El Cdigo Deontolgico de Enfermera, encierra un conjunto de
deberes, derechos, normas ticas y morales que debe conocer el
profesional de Enfermera para aplicarlos a la prctica diaria.
Este cdigo se atiene el deber formal y objetivo resaltando los valores que
tomara en cuenta el profesional de Enfermera al brindar los cuidados al
individuo sano y enfermo.
La tica de Enfermera se deriva de la vocacin, que conjuga los valores por
encima de lo usufructo; dndole a la profesin un enfoque muy especial
dentro de una inmensa gama de caractersticas en la prestacin de servicio y
que solo compete al los profesionales de la Enfermera, no permitiendo que
se promulgue, paralelamente ninguna disposicin de este carcter.
Cdigo Deontolgico de Venezuela
Cdigo Deontolgico del CIE para la profesin de Enfermera
Las enfermeras tienen cuatro deberes fundamentales: promover la salud,
prevenir la enfermedad, restaurar la salud y aliviar el sufrimiento. La
necesidad de la enfermera es universal.
Son inherentes a la enfermera el respeto de los derechos humanos,
incluidos los derechos culturales, el derecho a la vida y a la libre eleccin, a
la dignidad y a ser tratado con respeto. En los cuidados de enfermera hay
respeto y no hay restricciones en cuanto a consideraciones de edad, color,
credo, cultura, discapacidad o enfermedad, gnero, orientacin sexual,
nacionalidad, opiniones polticas, raza o condicin social.
Las enfermeras prestan servicios de salud a la persona, la familia y la
comunidad y coordinan sus servicios con los de otros grupos relacionados.

COORDINADORA DEL AMBULATORIO

El/la coordinadora/or estar a cargo de una enfermera/o profesional

universitario/a, legalmente habilitado/a con experiencia profesional, mnima
de 5 aos, experiencia previa en jefatura de sala, Servicio o departamento.

Debe cumplir las siguientes funciones:

Planificar, organizar, dirigir, coordinar y controlar los servicios de

enfermera siguiendo los niveles de atencin y los programas tcnicos
de asistencia, docencia e investigacin teniendo en cuenta la atencin
primaria en salud y las funciones esenciales de Salud Pblica.

Acompaar, asesorar y supervisar la implementacin de la Ley,

Cdigo de tica, Normas, Reglamentos y Protocolos de Enfermera.
Asesorar a la Direccin General y otras dependencias sobre temas
relacionados a enfermera.

Asistir a juntas directivas, analizar problemtica del ambulatorio. Y

proponer sugerencias que faciliten la toma de decisiones.

Elaborar con su equipo, el programa anual de actividades y

presupuesto de enfermera y presentarlo al nivel correspondiente para
su inclusin en el presupuesto de la institucin.

 Participar en las reuniones tcnicas y administrativas que le
competen, tanto dentro de la institucin, como fuera de ella.

Cumplir y hacer cumplir los reglamentos y normas tcnico-
administrativas del ambulatorio

Fomentar las buenas relaciones humanas y el trabajo participativo.

Aplicar el programa de induccin al personal de reciente ingreso en la
institucin.

Evaluacin: mensual, trimestral y anual del desempeo del talento
humano de enfermera; de los recursos materiales de los consultorios
y de la cobertura de los diferentes subprogramas del primer nivel de
atencin, especialmente del Programa Ampliado de Inmunizaciones.

Coordinacin de actividades: con los equipos de enfermera y con el

resto del talento humano, as como con profesores y autoridades de
universidades cuyos estudiantes hacen vida en los ambulatorios.
Adems de actividades emergentes como los brotes epidemiolgicos
y de actividades de vacunacin y monitoreo rpido de vacunas.

ENFERMERAS ASISTENCIALES (LIC.)

Tiene a su cargo el servicio de Enfermera en la atencin directa para la

ejecucin de las acciones precisas a favor del bienestar del usuario y familia
Es responsable de la organizacin y administracin de los servicios, segn la
orientacin recibida de la Enfermera coordinadora
 Cumplir con las normas, reglamentos, planes, programas y estrategias
de atencin directa integral de los pacientes y visitantes del
ambulatorio.
Participar en la elaboracin del programa anual de actividades del
respectivo Servicio.
Cumplir con las normas de bioseguridad para proteger al usuario y al
profesional.
Asumir los trabajos asignados por la/el Jefa/e
Respetar los canales de comunicacin durante el ejercicio de sus
funciones.
Crear condiciones apropiadas para mantener los vnculos afectivos
familiares de los usuarios.
Aplicar el Proceso de Atencin de Enfermera segn modelo de
aplicacin.
Planear diariamente con el personal auxiliar de enfermera el cuidado
individual de los usuarios a su cargo.
Planear y ejecutar visitas domiciliarias.
Llevar a cabo los programas de salud correspondiente
Identificacin de los pacientes crticos para un control ms cercano,
como tambin de los usuarios
Colaborar en el control de materiales y equipos para reportar la
prdida y los daos de los mismos.
Manejar con idoneidad los equipos y materiales para la atencin del
usuario
Cooperar en las investigaciones operativas que se realicen en el
Servicio.
Desarrollar actividades de educacin para el auto cuidado del usuario
y la utilizacin de los Recursos sanitarios.
Brindar apoyo emocional al usuario, respetando las costumbres y
religin.
Apoyar y facilitar la relacin docencia - servicio
Distribuir y supervisar las actividades de las auxiliares segn
necesidad del servicio y supervisar
 Gestionar las interconsultas con especialistas segn indicacin
mdica.

ENFERMERA I

Cumplir con las normas de organizacin y funcionamientos de

Enfermera y los protocolos de atencin y manuales de
procedimientos de enfermera del respectivo Servicio y de la
Institucin.
Identificar las necesidades de ayuda y de cuidados de enfermera que
tiene el individuo, familia y comunidad en situacin de salud y
enfermedad.
Colaborar en la planificacin, ejecucin y la evaluacin de los
cuidados de enfermera tendientes a la satisfaccin de las
necesidades del individuo sano y enfermo en situaciones de auto
cuidado y de complejidad intermedia en los distintos niveles de
prevencin.
Cuidar la salud del individuo en forma personalizada, integral y
continua respetando sus valores, costumbres y creencias.
Participar en el equipo de enfermera en unidades de atencin
hospitalarias y /o comunitarias.
Integrar el equipo interdisciplinario e intersectorial colaborando en la
toma de decisiones relacionadas con el cuidado integral de las
personas y comunidad.
Ayudar en la administracin de servicios de enfermera en el primer
nivel de complejidad y de atencin.
Colaborar en la realizacin de tcnicas y procedimientos segn su
competencia.
Participar en la elaboracin del programa anual de actividades del
respectivo Servicio.
Colaborar en el control de materiales y equipos para reportar la
prdida y los daos de los mismos.
 Manejar con idoneidad los equipos y materiales para la atencin del
usuario
Elaborar y presentar los informes y registros que le corresponden.
Cumplir con las normas de bioseguridad para proteger al usuario y al
profesional.
Cooperar en las investigaciones operativas que se realicen en el
Servicio.
Desarrollar actividades de educacin para el auto cuidado del usuario
y la utilizacin de los recursos sanitarios.
Brindar apoyo emocional y en lo posible espiritual al usuario,
respetando las costumbres y Religin.
Promover la participacin de la comunidad en la bsqueda del
mejoramiento de la calidad de vida.
Detectar grupos vulnerables y factores de riesgo, establecer
prioridades e implementar acciones tendientes a su disminucin y / o
eliminacin, segn su nivel de competencia.
Participar en programas de educacin para el personal auxiliar de
enfermera.
Participar en programas de promocin y prevencin.
Colaborar en acciones de bioestadstica, a travs del registro de
datos y hechos

AUXILIARES DE ENFERMERIA

Debe conocer el funcionamiento del ambulatorio y de las relaciones

existentes de los diversos departamentos, servicios y cumplir con las
funciones que le compete.

Cumplir con las normas, reglamentos, planes, programas y estrategias

de atencin directa integral de los pacientes.
Asegurar el cumplimiento del plan de atencin al usuario segn su
grado de dependencia en forma conjunta con el profesional de
enfermera.
 Respetar los canales de comunicacin durante el ejercicio de sus
funciones.
Cumplir con las normas de bioseguridad para proteger al usuario y a
s mismo.
Asegurar el cumplimiento del plan de atencin al usuario segn su
grado de dependencia en forma conjunta con el profesional de
enfermera.
Identificar y priorizar las necesidades del usuario; atendiendo los de su
competencia y comunicando las otras.
Brindar cuidados asistenciales especficos como: confort, control de
signos vitales, baos diarios y otras actividades que complementen
una atencin de calidad al usuario.
Recibir y entregar la guardia segn normas.
Colaborar con la/el enfermera/o jefa/e en la recepcin del usuario.
Administrar los medicamentos por va oral segn indicacin y por va
parenteral en casos Especiales, bajo la permanente supervisin de la
enfermera.
Registrar oportuna y claramente las actividades realizadas.
Asistir a la/el enfermera/o en los procedimientos especiales que se
realicen.
Controlar los goteos de las hidrataciones parenterales, rotular y
verificar la permeabilidad de las vas, observar signos de flebitis.
Realizar control de signos vitales de acuerdo a las indicaciones e
informar inmediatamente en caso de que los datos obtenidos sean
anormales.

Uniforme de enfermera

El uniforme es parte esencial de la enfermera como personal del ambulatorio

y debe ser llevado de manera adecuada y pulcra, ya este representa la tica
de enfermera, en el ambulatorio debe ser de la siguiente manera.

La enfermera coordinadora uniforme

Pantaln azul marino de vestir

Camisa blanca manga larga

Zapatos negros

Medias blancas

Cabello amarrado

Sin accesorios llamativos

La enfermera licenciada o enfermera 2

Pantaln azul marino de vestir

Camisa blanca manga larga

Bata blanca

Zapatos negros

Medias blancas

Cabello amarrado

Sin accesorios llamativos

Enfermera 1 o tsu

Pantaln azul marino de vestir

Camisa blanca manga tres cuartos

Bata blanca

Zapatos negros
Medias blancas

Cabello amarrado

Sin accesorios llamativos

Enfermera auxiliar

Pantaln azul marino

Camisa blanca manga corta

Bata blanca

Zapatos negros

Medias blancas

Cabello amarrado

Sin accesorios llamativos