UNIVERSIDAD DEL MAR

Campus Huatulco

LICENCIATURA EN ADMINISTRACIN TURSTICA

SERVICIOS COMPLEMENTARIOS
M.G.C. JORGE A. RAMREZ LUNA

GLOSARIO DE TERMINOLOGA EMPLEADA EN LA

ORGANIZACIN DE REUNIONES
GRUPOS 801 A, B

28 DE MARZO DEL 2017, BAHAS DE HUATULCO, OAXACA.

 GLOSARIO

Actos solemnes

Son aquellos actos que se llevan a cabo mediante una formalidad especial y por
escrito para cualquier aclaracin o duda.

FUENTE: Recuperado el 15 de marzo de 2017 de

http://elactojuridico.blogspot.mx/2009/04/clasificacion-de-los-actos-juridicos.html

Recuperado el 15 de marzo de 2017 de

http://es.derechoelectoralmexicano.wikia.com/wiki/Acto_Jur%C3%ADdico_-
_Clasificaci%C3%B3n

Acta de reunin

Documento donde quedan registrados todos los acuerdos que han sido tratados y
adoptados en una reunin determinada, con el objetivo de poder conseguir
certificar lo que ha ocurrido y darle una validez legal.

FUENTE: emprendepyme.net. (2016). emprendepyme.net. Recuperado de

http://www.emprendepyme.net/que-es- un-acta- de-reunion.html

Asambleas

Es una reunin de personas de una misma organizacin con la finalidad de que

todos aporten sus opiniones y lleguen a la toma de decisiones.

FUENTE: Rios, A. H. (2014). EXPRESIN ORAL Y ESCRITA II. Matamoros.

Auditorio

Est conformado por un grupo de personas o un solo individuo el cual reciben el

nombre de audiencia o receptor, as mismo se encuentra un orador o emisor
quien tiene como objetivo persuadir o convencer a la misma.

FUENTE: Cademartori Y. y Parra D. (2004). Reforma Educativa y Teora de la

Argumentacin. Revista signos, 33(48), 69-85.

2|Pgina
Pino, A. L. (2007). El concepto de auditorio universal en la teora de la
argumentacin de Perelman. Logos: Revista de Lingstica, Filosofa y Literatura,
17, 34-62.

Briefing

Documento que la empresa cliente prepara para la agencia de publicidad y que

contiene la informacin necesaria y concreta de la situacin de mercado, del
producto, del perfil del consumidor, estrategias de la competencia y en el que se
definen y delimitan las responsabilidades de la agencia.

FUENTE: Victor Valencia Pozo. (3 de Septiembre de 2010). Briefing de Marketing.

Recuperado el 27 de Marzo de 2017, de Marketing: http://shakasulu-
victor.blogspot.mx/2009/06/el- briefing-de-marketing.html

Centro de convenciones

Edificio o lugar donde personas con intereses comunes y distintos conceptos

ideolgicos se renen para realizar actividades.

FUENTE: Snchez, R. (2010). Proceso de diseo arquitectnico de un centro de

convenciones universitario. Recuperado el 17 de marzo del 2017 de:
http://centrodeconvencionesfacarq.blogspot.mx/

Coloquio

El coloquio es una reunin de ms de dos personas a un nmero limitado de las

mismas, en donde se debate un problema, sin necesariamente llegar a algn
acuerdo obligando a los participantes a ser profundamente responsables, crticos y
analticos para estar en capacidad de proponer alternativas viables, dentro de este
se encuentra un director para llevar el orden en el debate, y ver que cada
participante tome su turno para participar, tambin se encargara de fijar reglas que
se harn para las intervenciones en el evento.

FUENTE: Eumed. (2007). Eumed. Obtenido de http://www.eumed.net/libros-

gratis/2007b/302/debate,%20coloquio,%20foro,%20panel.htm

3|Pgina
Sedesol. (31 de enero de 2014). Sedesol. Obtenido de
http://www.sedesol.gob.mx/work/models/SEDESOL/PDF/Coloquio-
10junio14.pdf

Conferencia

La conferencia no es otra cosa ms que una exposicin que se da de manera oral,

esta es impartida por especialistas, las presentaciones de las conferencias estn
dirigidas a un tema especfico y claro est, de inters para el pblico al que van
dirigidos. Es como un discurso escrito, es de utilidad en el gnero acadmico,
siendo este uno de los gneros orales ms utilizados, ya que nos sirve para
trasmitir conocimiento o para poder exponer cosas importantes de un especialista.
La conferencia se puede clasificar en dos; la conferencia escrita y la conferencia
oral, su estructura debe de ser simple, diseada para mantener la atencin del
pblico. Por ejemplo: la presentacin del orador, la exposicin del discurso, la
sesin de preguntas y respuestas y por ltimo los agradecimientos del
conferencista.

FUENTE: http://files.sld.cu/bmn/files/2013/10/conferencia.pdf

http://www.oratorianet.com/rsp/Index/Index_CONFERENCIAS.html

Congreso

"Conferencia en la cual un grupo de personas se rene para tratar un tema de

negocio especifico, en un lapso de tiempo determinado".

FUENTE: REA, (2017). Congreso. Recuperado el 27 de marzo del 2017 de

http://dle.rae.es/?id=AJgsh5x

Congresos

Conjunto de reuniones peridicas en el que participan varias personas para tratar

un tema en especfico.

4|Pgina
FUENTE: Real Academia Espaola. (2017). Diccionario de la lengua espaola.
Recuperado el 27 de 03 de 2017, de http://dle.rae.es/?id=AJgsh5x

SiiMT. (s.f.). Glosario para trminos utilizados para la promocin del turismo.
Recuperado el 17 de 03 de 2017, de
http://www.siimt.com/work/models/siimt/Resource/5e20adab-d5b4-4434-
996e-5af4d4c6e90e/PDF_Glosario2.pdf

Convencin

Es un evento donde se realiza una reunin de una empresa u organizacin para

dialogar ciertos temas de inters comn. Existen diversos tipos de convenciones,
donde participan ponentes conocedores del tema a tratar, tomando en cuenta que
estos eventos tienen un fin comn. (The free dictionary , 2013)

Algunas convenciones son las siguientes:

Convencin Empresarial: Es un evento privado organizado por una empresa

donde asisten ejecutivos y algunos empleados, aqu se genera un intercambio de
ideas para la generacin de un negocio.

Convencin Nacional: Es una asamblea que realizan los dirigentes de una nacin
y debaten asuntos referentes a sus cargos.

Para que este tipo de eventos sean denominados como convenciones deben durar
de 3 a 5 das (Rios, 2013).

Algunos sinnimos de convencin son: pacto, convenio, asamblea, reunin,

congreso y simposio (De conceptos , 2017).

FUENTE: De conceptos . (s/d de s/d de 2017). De conceptos.com. Obtenido de De

conceptos.com: http://deconceptos.com/ciencias-sociales/convencion

Rios, M. J. (10 de Enero de 2013). eventoclick.com. Obtenido de eventoclick.com:

http://www.eventoclick.com/eventos-pr/convenciones/definicion-convencion-
r.html

The free dictionary . (s/d de s/d de 2013). The free dictionary . Obtenido de The
free dictionary : http://es.thefreedictionary.com/convenci%C3%B3n

5|Pgina
Comit de prensa

Es el responsable de ubicar a los medios de comunicacin en el sitio previa y

estratgicamente asignado por l mismo.

FUENTE: Jorge Manuel, I. (18 de Julio de 2016). Rotaract Club. Recuperado el 27

de Marzo de 2017, de Santiago de Chile: http://rotaractclubsdehuarmi.es.tl/Comit-
e2--de-Prensa-y-Difusi%F3n.htm

Curso

Es un conjunto de clases de tipo educacin formal que se especializa en un tema

determinado y pueden realizarse de forma temporal.

FUENTE: Prez, J. y Gardey, A. (2010). Definicin.de. Recuperado el 26 de marzo

de 2017 de: http://definicion.de/curso/

Definicin ABC (s/f). Definicin ABC. Recuperado el 26 de marzo de 2017 de:

http://www.definicionabc.com/general/curso.php

Wordreference (2005). Wordreference. Recuperado el 26 de marzo de 2017 de:

http://www.wordreference.com/definicion/curso

Definicin (2015). Definicin y etimologa de curso. Recuperado el 26 de marzo de

2017 de: https://definiciona.com/curso/

Catering

Hace relacin al servicio de alimentos y bebidas en cantidades especficas

proporcionada por una empresa especfica dentro de eventos colectivos.

FUENTE: R., Stephen B., Jardine, William, J. Mills, William (2001). Introduction to
Catering: Ingredients for Success. DEL MAR Thomson Learning. Estados Unidos.
376 pp.

Ceremonial y protocolo

Conjunto de formalidades y reglas diplomticas para realizacin de actos pblicos

y solemnes.

6|Pgina
FUENTE: Martini, N. (2000). Apuntes, varios: Ceremonial y Protocolo. RRPPnet.
Recuperado de http://www.rrppnet.com.ar/ceremonialyprotocolo.htm

Cdigo de vestimenta

Es un lineamiento que indica cmo vestir correctamente para el evento al que

hemos sido convocado. Los cdigos se engloban en las siguientes categoras:
Formal, informal, etiqueta y coctel.

FUENTE: El Informador. (22 de Abril de 2015). Las reglas del cdigo de

vestimenta. Informador, pg. 1.

Coffee break

Es el tiempo de descanso en algunas actividades sociales (conferencias,

reuniones de trabajo u otro tipo de eventos).

FUENTE: Definicin ABC. (2017). Definicin de Coffee Break. Recuperado de

http://www.definicionabc.com/general/coffee-break.php

Convocatoria de la reunin:

Escrito o anuncio con que se convoca. Refiere a citar o llamar a una o

ms personas para que asistan a determinado acto o lugar.

FUENTE: Prez Porto, J., & Gardey, A. (2011). Definicin de. Recuperado el
24 de 03 de 2017, de http://definicion.de/convocatoria/

Costumer Touchpoints

Es la unidad elemental en la gestin de la atencin al cliente, los Touchpoints

tambin pueden ser analizados entre el sector pblico, instituciones sin fines de
lucro y beneficiarios, tecnologa y usuarios, se decir entre personas y
organizaciones de forma sistemtica.

FUENTE: Comunicaciones, M. d. (12 de 2011). Gua de atencin al ciudadano-

cliente por mltiples canales. Recuperado el 27 de 03 de 2017, de
http://www.urra.com.co/documentos/GUIA_DE_ATENCION_AL_CIUDADANO_CLI
ENTE.pdf

7|Pgina
Cotizacin

Es el precio oficial de los activos financieros negociados en un mercado financiero,

sean acciones, bonos, divisas, materias primas, fondos de inversin, etc.

FUENTE: Mateu G., J. L. (2017). Expansin. Recuperado el 27 de 03 de 2017, de

http://www.expansion.com/diccionario-economico/cotizacion.html

Cuenta maestra

Cuenta por cobrar a una compaa o agencia responsable de un grupo y a la cual

se cargarn los conceptos de renta, alimentos, bebidas, etc.

FUENTE: Bez, C. S. (2009). Hotelera. Mxico: GRUPO EDITORIAL PATRIA.

DMC (Destination Management Company)

Es una empresa profesional de servicios, con un amplio conocimiento y

experiencia de las condiciones y recursos tursticos de una regin, especializada
tanto en el diseo como en la realizacin de eventos, recorridos, circuitos y toda
clase de actividades de gran demanda en segmentos y/o nichos de mercado de
alto valor.

FUENTE: SECTUR. (2017). Estudio estratgico sobre. Recuperado de

http://ictur.sectur.gob.mx/pdf/estudioseinvestigacion/calidadycompetitividad/ESTU
DIO_DMC.pdf

Disertacin

La disertacin es un discurso que se expone de manera escrita u oral sobre un

determinado tema, elaborado con argumentos que contienen una buena estructura
metdica.

FUENTE: The Free Dictionary. (s.f.). Obtenido de The Free Dictionary:

http://es.thefreedictionary.com/disertaci%C3%B3n

8|Pgina
Listadepalabras.es. (s.f.). Obtenido de Listadepalabras.es:
http://www.listadepalabras.es/palabra_significado.php?woordid=DISERTACI
ON

Evaluacin de la reunin

En las reuniones se da a conocer al colaborador los avances, cmo se estn

haciendo y cmo puede mejorar.

FUENTE: Mndez, . (02 de Junio de 2012). Para qu sirven las reuniones de

evaluacin? Recuperado de
http://www.expansion.com/2012/02/16/empleo/desarrollo-de-
carrera/1329418413.html

Exhibiciones

Es la presentacin de un producto al cliente usando espacios y colores para llamar

su atencin. Las exhibiciones comerciales ofrecen oportunidades de mercadeo
valiosas e importantes para una compaa en crecimiento.

FUENTE: mercadero, E. d. (4 de marzo de 2011). Exhibiciones. Recuperado el 27

de marzo de 2017, de
http://exibicionesdelinaynidia.blogspot.mx/2011/03/exhibiciones.html

Encuentro acadmico

Grupo de personas reunidas en un lugar con el fin de compartir conocimientos

acadmicos en comn para los participantes.

FUENTE: (Real Academia Espaola, 2014).

Exhibiciones

Las exhibiciones son eventos organizados en los que las empresas presentan sus
productos y servicios al pblico, a sus posibles compradores y competidores.

FUENTE: Domnguez, S., & Samudio, C. (s/d de s/d de 2012). Gua de Protocolo y
Organizacin de Eventos. Recuperado el 25 de Marzo de 2017, de Gua de
Protocolo y Organizacin de Eventos:
http://www.ips.gov.py:8080/portal/rest/jcr/repository/collaboration/sites%20c

9|Pgina
 ontent/live/IpsWeb/web%20contents/manuales/Gu%C3%ADa%20de%20Pr
otocolo%20y%20Organizaci%C3%B3n%20de%20Eventos%20IPS_Oficial.
pdf

IAEE. (s/d de s/d de 2016). International Association of Exhibitions and Events.

Recuperado el 25 de Marzo de 2017, de International Association of
Exhibitions and Events: http://www.iaee.mx/descripcion/

Exposicin

Es una explicacin acerca de un tema del cual se habla de un tema en especifico

o dar a conocer artculos o productos de una forma vistosa.

FUENTE: Congresos y jornadas. (2009). Eventos. Recuperado el 18 de marzo del

2017 de: https://congresosyjornadas.wordpress.com/2009/02/19/eventos/

Fam Trip

Son viajes especializados en donde se invita a agentes de viaje y a operadores

tursticos a que puedan visitar y ver in situ, un producto (Hemisphere, 2013).

FUENTE: Hemisphere, G. (S/D de S/M de 2013). Global Hemisphere. Recuperado

el 27 de Marzo de 2017, de Global Hemisphere:
http://www.globalhemisphere.com/los-viajes-de-familiarizacion/

Ferias

Se entiende a la feria como un evento de carcter comercial, el cual se desarrolla

en un tiempo especfico y se enfoca en un tema determinado o un propsito en
comn. Se convierte en un punto de encuentro entre la demanda y la oferta, en
donde estos pueden intercambiar informacin.

FUENTE: Garca, F. N. (2001). Estrategia de Masketing Ferial . Madrid : ESIC.

Foros

Los foros son de gran ayuda para discutir temas de inters nacionales o
internacionales, estos se han podido llevar a cabo de manera presencial, teniendo

10 | P g i n a
auditorio interesado en el tema a discutir, de igual manera estos se han celebrado
en lnea, esto no impide que el auditorio interesado en el tema no pueda participar;
no todas las veces pueden intervenir dado que se tiene un tiempo establecido para
la celebracin de dicho evento, los foros tambin se realizan en las universidades,
tambin con temas de inters de relevancia para la poblacin en general.

FUENTE: Eventos (19 febrero

2009)http://congrasosyjornadas.wordpress.com/2009/2002/19/eventos/.

Hospedaje

Servicio que ofrecen hoteles y establecimientos especializados para crear las

condiciones adecuadas de estancia por una noche o ms de los turistas o
visitantes.

FUENTE: Datatur. (2015). glosario. Recuperado el 25 de Marzo de 2017, de

glosario: http://www.datatur.sectur.gob.mx/SitePages/Glosario.aspx#Glosario_H

ICCA

Es la Asociacin Internacional de Congresos y Convenciones. Se encarga de

informar acerca de la industria de reuniones a todo el mundo.

FUENTE: Iccaworld. (2017). About ICCA (acerca de ICCA). Recuperado de

http://www.iccaworld.org/abouticca/

Informe

Texto escrito en prosa que est hecho con el nico objetivo de informar a
personas tanto fsicas o morales sobre determinadas actividades, en forma de
resumen de manera clara, objetiva y precisa sobre un tema en especfico de lo
cual puede realizarse o darse a conocer ya sea de manera oral o escrita.

FUENTE: Continental, U. (14 de Agosto de 2014). El informe. Recuperado el 18 de

03 de 2017, de Recursos de Aprendizaje Continental:
http://ucontinental.edu.pe/recursos-aprendizaje/el-informe2/

Jornadas

11 | P g i n a
La jornada es la duracin diaria o semanal del trabajo, el cual no debe exceder
ms de ocho horas y est regulada por el artculo 34 de la Ley Federal de Trabajo.

Tambin se entiende como el tiempo durante el cual la persona est a disposicin

para realizar un trabajo o actividad en donde se desenvuelve en el tiempo y en el
tiempo diario. O bien es el total de horas de trabajo que realiza un asalariado en
su centro de trabajo.

Y se clasifica por su duracin, horario solar, naturaleza del trabajo, sujeto,

prestacin, relacin a la norma legal, excepciones.

FUENTE: Lastra, J. M. (1997). La Jornada de Trabajo. En J. M. Lastra, Jornada de

Trabajo (pgs. 421-425). Mexico.

Nogareda, C. (2013). Jornadas y horarios de trabajo. En C. Nogareda, Jornadas y

horarios de trabajo (pgs. 5-7). Madrid: Instituto Nacional de Seguridad e
Higiene en el Trabajo.

Juntas

Es una organizacin que est constituida por un grupo de personas con el fin de
resolver alguna situacin o problemtica de un lugar.

FUENTE: Recuperado el 20 de marzo de 2017 de https://definicion.mx/junta/

Recuperado el 20 de marzo de 2017 de

http://www.definicionabc.com/general/junta.php

Kick Off

Por su traduccin en el ingls en el diccionario Oxford patada inicial. El

diccionario de marketing menciona que el kick off es una expresin que significa
reunirse para poner en marcha un proyecto, tambin podra traducirse como una
reunin de arranque o inicio de proyecto, y es una de las prcticas ms
innovadoras en la gestin de proyectos y en el mbito empresarial en general. Los
eventos Kick off son para organizar un encuentro con clientes, empleados o
proveedores. Una reunin para planificar, reestructurar o alinear objetivos o ideas.

12 | P g i n a
Un inicio o fin de proyecto, etapa o perodo resulta muy interesante hacer un
Kick off.

FUENTE: Gran Diccionario Oxford. (2003). Espaol-Ingls. Ingls-Espaol.

Oxford: Oxford University Press.

American Marketing Association. (1995). Dictionary de marketing terms. NTC

Business book.

Medios audiovisuales

Son un conjunto de tcnicas visuales y auditivas que apoyan la enseanza,

facilitando una mayor y ms rpida comprensin e interpretacin de las ideas. La
eficiencia de los medios audiovisuales en la enseanza se basa en la percepcin a
travs de los sentidos.

FUENTE: EcuRed. (07 de Junio de 2011). Medios audiovisuales. Obtenido de

EcuRed: https://www.ecured.cu/Medios_audiovisuales

MICE

Por sus siglas en ingles Meetings, incentives, Conventions and Exhibitions es un

Acrnimo para el sector de las Reuniones, Incentivos, Convenciones y
Exposiciones (RICE).

FUENTE: Event Planner Spain, S.L. (s.f.). Event planner Spain. Recuperado el 24
de marzo de 2017, de Event planner Spain:
http://www.eventplannerspain.com/glosario/Es/MICE

Meeting Planner

Son profesionales que asesoran en cuanto a logstica y la operacin desde el

inicio hasta la obtencin de resultados en un evento, permitiendo as la
maximizacin de beneficios de sus clientes.(Tirado, 2009)

FUENTE: Tirado, Y. d. (02 de 2009). LA ESTRATEGIA DE MEETING .

Recuperado el 17 de 03 de 2017, de LA ESTRATEGIA DE MEETING :
http://www.uv.mx/gestion/files/2013/01/yomara-de-monserrat-musiate-
tirado.pdf

13 | P g i n a
Mesa redonda

Mesa redonda, es la exposicin de diferentes puntos de vistas, a fin de

profundizar en temas especficos.

FUENTE: UDLA (s.f.). Recuperado el 26 de Marzo de 2017 de

www.udlap.mx/intranetWeb/centrodeescritura/files/notascompletas/mesaRedonda.
pdf

OCV

Las oficinas son el instrumento para ejercer la aplicacin del impuesto al

hospedaje que recaba cada gobierno estatal, en algunos casos, las oficinas
forman parte de los gobiernos locales y otras son organismos no gubernamentales
o privados.

FUENTE: Consejo de promocin turstica. (25 de Junio de 2010). SECTUR.

Recuperado el 16 de marzo de 2017, de Manual de la direccin de vinculacin de
la oferta de turismo de reuniones:
https://www.gob.mx/cms/uploads/attachment/file/169204/Manual_de_la_Direcci_n
_de_Vinculaci_n_de_la_Oferta_de_Turismo_de_Reuniones.pdf

OPC (Organizacin Profesional de Congresos)

Tienen las funciones de consultora, planificacin, organizacin, direccin y control

de congresos, ferias, convenciones y otros eventos de naturaleza anloga y
cualquier otra actividad que profesionalmente requiera el congreso, pudindolas
llevar a cabo directamente o subcontratndolas a terceras personas o sociedades.

FUENTE: Murcia, F. d. (2007). Comunidad Autnoma. Espaa: Consejo

Interuniversitario de la Regon de Murcia.

Orden del da

Documento que se utiliza para programar los trabajos parlamentarios que se

abordarn en una sesin, sirve de gua para conducir dicha sesin.

14 | P g i n a
FUENTE: SIL. (s/f). Orden del Da. Recuperado de Sistema de Informacin
Legislativa: http://sil.gobernacion.gob.mx/Glosario/definicionpop.php?ID=172

Ornamentacin

Se refiere a embellecer algo a travs de la inclusin de adornos y detalles

decorativos, se asocia a la decoracin.

FUENTE: Prez Porto, J., & amp; Merino, M. (2003). Definicin de ornamentacin.
Recuperado el 26 de Marzo de 2017, de http://definicion.de/ornamentacion/

Panel

Es una discusin que realiza un grupo de expertos donde sostienen un

determinado tema ante un pblico, hay una sesin de preguntas y respuestas.

FUENTE: Real Academia Espaola. (s.f). Diccionario de la lengua espaola

(22.aed.). Consultado en http://www.rae.es/search/node/panel

Ponencia

Presentacin de un tema acadmico, que pretende abrir un debate entre el

ponente y la audiencia, para la recomendacin o reflexin del mismo.

FUENTE: Diccionario de la Real Academia Espaola (DRAE). (s.f.). Glosario:

Ponencia. Madrid: Autor. Recuperado el 27 de marzo de 2017 de
http://dle.rae.es/?id=TdkHMGl

Annimo. (s.f.). La ponencia. Recuperado el 27 de marzo de 2017 de

http://www.unilibre.edu.co/CienciasEducacion/humanidadesIdiomas/images/stories
/pdfs/2013/doc5.pdf

PCMA

Asociacin de Profesionales en la Organizacin de Convenciones. Es

una organizacin profesional sin fines de lucro, con miembros en 35 pases, para
personas involucradas en la operacin de convenciones.

15 | P g i n a
FUENTE: Event Planner Spain, S.L. (mayo de 2013). Event planner spain.
Recuperado el 2017, de http://www.eventplannerspain.com/noticias-eventos-
Espa%C3%B1a/2704/PCMA-e-IAPCO-forjan- una-alianza- global

Presupuesto

La estimacin programada, de manera sistemtica, de las condiciones de

operacin y de los resultados a obtener por un organismo en un periodo
determinado.

FUETE: Ruiz, J. E. (s.f.). PRESUPUESTOS. Recuperado el 22 de 03 de 2017, de

Enfoque de gestin, planeacin y control de recursos
http://s3.amazonaws.com/academia.edu.documents/43395862/burbano-
presupuestos-enfoque-
degestic3b3n.pdf?AWSAccessKeyId=AKIAIWOWYYGZ2Y53UL3A&Expires=
1490652002&Signature=Sslc%2BA3nnweiKdbVSzJSZ6wT5%2FE%3D&
response-content-disposition=inline%3B%20filename%3D

Programa de actividades

Est formado por actividades iniciales, de desarrollo y de sntesis. Su fin es llevar

un orden de actividades a realizar.

FUENTE: Gobierno de Canarias. (s.f). Ciencias para el mundo contemporneo.

Recuperado el 28 de 03 de 2017, de Programas de actividades de investigacin
orientada:
http://www3.gobiernodecanarias.org/aciisi/cienciasmc/web/anexos/03_actividades.
html

Recinto ferial

Entendemos como recinto ferial, al espacio, donde se llevan a cabo actividades,

que tienen que ver con la ndole artstica, cultural, de comercio, ocio, distraccin.
Principalmente su funcin es brindar una atraccin por medio de eventos.

FUENTE: Snchez, V. M. (30 de octubre de 2012). Espacio recreativo.

Recuperado el 16 de marzo de 2017, de

16 | P g i n a
http://espaciorecreativomeso.blogspot.mx/2012/10/recinto-ferial- definicion-de-
tipologia.html

Reglas de precedencia

Las reglas de precedencia determinan el orden jerrquico de alguna organizacin

o instituciones entre los puestos, departamentos o reas que estas operen, o bien,
en el personal que estas tengan. Tambin se pueden ver estas reglas en la
jerarquizacin de algn evento, congreso o conferencia.

FUENTE: Real academia espaola. (2017). Diccionario de la lendua espaola.

Obtenido de Diccionario de la lendua espaola:
http://dle.rae.es/?id=TurxTmz

UNSE. (Marzo de 2012). Ceremonial y protocolo. Obtenido de Ceremonial y

protocolo: https://www.unse.edu.ar/descargas/manuales/ceremonial.pdf

Rice

Segmento turstico cuyo motivo de viaje son las reuniones, incentivos congresos
y exposiciones multitemticas.

FUENTE: Bisteni J. (sin fecha) Turismo de negocios. Una frase mal aplicada a los
congresos. Recuperado el 26 de Marzo del 2017 de
https://servimed.com.mx/articulos/25.pdf

Road

En si no existe una palabra como tal al espaol, la traduccin de Road seria

carretera, y formando una sola palabra con trip que en espaol significa viaje,
obtendramos como resultado; Viaje por carretera.

De acuerdo con (awi, 2006) esto puede significar un viaje algo largo en auto o en
coche e incluso los estudiantes lo usan para describir un viaje en grupo entre los
mismos miembros (por lo general, a alguna ciudad cercana donde puedan
divertirse).

17 | P g i n a
Existe diversos motivos por el cual un viaje de carretera suele ser divertido, por
ejemplo, tienes la libertad de poder desviarte en cualquier momento si as lo
deseas, no existen lmite de equipaje, puedes cantar hasta perder la voz, uno
mismo puede ser el Dj, no tienes que hacer esperas odiosas y entre otras cosas
puedes llegar a realizar, adems de hacer paradas cuando sea necesario. Y otros
de los motivos es que la comodidad siempre es buena, asimismo de disfrutar de
una buena compaa con las personas que quieras, amigos, primos, familiares,
esposa, hijos, etc. (CondNast Traveler , 2014)

FUENTE: CondNast Traveler . (12 de Agosto de 2014). CondNast Traveler .

Obtenido de CondNast Traveler : http://www.traveler.es/viajes/sobre-
ruedas/articulos/por-que-deberias-hacer-una-road-trip/5091

awi, C. (22 de Mayo de 2006). WordReference.com. Obtenido de

WordReference.com: https://forum.wordreference.com/threads/road-
trip.155056/?hl=es

Rueda de prensa

La rueda de prensa es una reunin convocada por una fuente informativa con la
finalidad de dar a conocer una noticia importante a los medios de comunicacin.

FUENTE: FUAM. (25 de 05 de 2012). Fundacin de la universidad autonoma de

madrid. Obtenido de Fundacin de la universidad autonoma de madrid:
http://fuam.es/wp-content/uploads/2012/05/rueda-de-prensa.pdf

Sala de juntas

Es un tipo de reunin en el que converjan varias personas para tratar asuntos de

negocios que generalmente se realizan en espacios cerrados.

FUENTE: Protocolo.org. (2003). Las reuniones y las juntas. Recuperado el 25-03-

17

18 | P g i n a
de:https://www.protocolo.org/laboral/relaciones_laborales/las_reuniones_y_las_jun
tas_comportarse_y_saber_estar_.html

Seminario

Es un evento en donde un experto en algn tema realiza trabajos de investigacin,

de los cuales los resultados son presentados al final. Por lo general se presentan
documentos que concentran resultados de investigaciones donde se toma en
cuenta que los expertos conocen bien del tema para ser sometido a una discusin,
esto con el fin de validar o comprobar que la informacin plasmada en dicho
documento pueda ser tomada en cuenta para mejorarla si fuera el caso.

Por otro lado un seminario se convierte en un espacio para discusiones entorno a

un asunto determinado, tomando como referencia los documentos proporcionados
a las personas que participarn en dicho espacio, para poder ser estudiados y
analizados, y as poder defender su postura y encontrar una solucin de un
determinado problema.

De cualquier forma que sea entendido el seminario implica la participacin de un

grupo de personas interesados que investiguen o estudien de un tema en
especfico.

FUENTE: Chamorro, M. a. (07 de Marzo de 2010). Seminario, ciencia, el metodo

cientifico, la investigacin y sus fases. Obtenido de
https://cocatiz.files.wordpress.com/2010/07/libro-de-texto-para-
seminario.pdf

Espaola, R. a. (20 de Marzo de 2017). Diccionario de la lengua espaola.

Obtenido de dle.rae.es/?id=XXhUApv

Ubmez, S. M. (07 de Agosto de 2009). El seminario: Tcnica de trabajo

acadmico e investigativo. Obtenido de
http://www.uacj.mx/ICB/redcib/MetodosEnse%C3%B1anza/Seminario/El%2
0seminario%20T%C3%A9cnica%20de%20trabajo%20acad%C3%A9mico%
20e%20investigativo.pdf

19 | P g i n a
Sesiones de formacin

Tiempo en el cual se renen personas especializadas con el fin de dialogar y

difundir informacin segn la sesin este dirija.

FUENTE: OMT. Entender Turismo: glosario bsico.

Show

Situaciones escandalosas y espectculos que son montados en un escenario ante

espectadores con la finalidad de ejercitarse visualmente.

FUENTE: Definicin, A. B. C. (2007). Deficin ABC. Documento en

http://www.definicionabc.com/general/turista. php. Espaa: Publicaciones care

Salones

Es un espacio caracterstico por sus longitudes, apto para celebrar eventos.

FUENTES: RAE. (2017). Diccionario de la lengua espaola. Recuperado el 27 de

03 de 2017, de rae http://dle.rae.es/?id=X5CPlUX|X5Cqrx8

Seguimiento del proyecto

Es el entendimiento del progreso del proyecto de forma que se puedan tomar las
acciones correctivas apropiadas cuando la ejecucin del proyecto se desve.

FUENTE: Andalucia, J. d. (s.f.). http://www.juntadeandalucia.es/. Recuperado el 21

de Marzo de 2017, de
http://www.juntadeandalucia.es/servicios/madeja/contenido/procedimiento/28

Seguridad

Es el cuidado y la proteccin de un individuo o grupo de individuos, de riesgos y

daos que puedan poner en peligro su bienestar ya sea fsico, econmico, social o
moral, para que se sientan con confianza y libertad de permanecer en un sitio,
para ello se les debe garantizar que existe ausencia de peligro.

FUENTE: Organizacin de los Estados Americanos. (mayo de 2013). II

conferencia de seguridad turstica de las amricas. Recuperado de

20 | P g i n a
http://www.oas.org/en/sms/cicte/documents/05-
Alejandro%20Diaz%20de%20Leon.pdf

Simposios

Es una tcnica que se utiliza para reunir a un grupo de personas capacitadas,

especialistas o expertos en un tema especfico, quienes exponen sus
conocimientos ante un pblico, tiene una relacin con la mesa redonda existiendo
una diferencia muy notable, en esta los integrantes tienen puntos de vista
diferentes y en los simposios el debate se lleva a cabo de una manera libre, y
pueden o no coincidir en las opiniones, en donde cada expositor otorga un aspecto
particular sobre el tema buscando profundizar en el.

Estas tienen una duracin aproximada entre 15 y 20 minutos, integrndose por

dos partes, la primera es la preparacin que consiste en la eleccin del tema a
tratar y la seleccin de los expositores; en segundo plano se encuentra el
desarrollo, el cual consiste en la presentacin del tema y de los expositores, el
desenvolvimiento del evento y finalmente en la retroalimentacin y preguntas
sobre el tema, (siempre y cuando el tiempo lo permita).

FUENTE: Gerza. (S/D de S/D de 2012). Gerza. Obtenido de Gerza:

http://www.gerza.com/tecnicas_grupo/todas_tecnicas/simposio.html

Taller

En el tema de la educacin, se habla de taller para referirse a una cierta

metodologa de enseanza que combina la teora y la prctica.

FUENTE: Definicin.de. (S/D de S/D de S/D). Definicin.de. Obtenido de

Definicin.de: http://definicion.de/taller/

Tipos de montaje

Son diferentes escenarios donde se podr plantear, enfrentar y discutir diversos

problemas o eventos. Cada tipo de montaje dependen de tres variables externas:
procedimiento, tipo y espacio.

21 | P g i n a
FUENTE: Rico, J. C. (1996). Montaje de exposiciones: museos, arquitectura,
arte (Vol. 2). Silex Ediciones.

Transportacin

Aquel prestador de servicio turstico que brinda a los turistas nacionales e

internacionales, desplazamiento dentro y fuera del pas, traslados, excursiones,
circuitos tursticos o alquiler de vehculos con o sin chofer.

FUENTE: Secretara de Turismo. (s.f.). Recuperado el 19 de 03 de 2017, de

Glosario DATATUR:
http://www.datatur.sectur.gob.mx/SitePages/Glosario.aspx#Glosario_T

Viaje de negocio

Es el viaje cuyo objetivo principal es establecer negocios con otras personas,

generando remuneraciones y experiencias.

FUENTE: SIIMT. (24 de 03 de 2017). SIIMT, Informacin de decisin .

Recuperado el 24 de 03 de 2017, de
http://www.siimt.com/en/siimt/glosario_v

Viajes de Incentivo

Viaje gratificado para motivar y premiar a los trabajadores de una empresa o a sus
clientes y proveedores. Mejora el ambiente laboral, fideliza y fortalece la imagen
corporativa.

FUENTE: Lozano, J. (2014). Tendencias en los viajes de incentivos para el 2014.

CAPTIO, 26.

22 | P g i n a
 GLOSARIO, GRUPOS 801 A, B

1. Actos solemnes (Cristian Martnez Garca)

2. Acta de reunin (Mara Jos Ordaz Betanzos)

3. Asambleas (Rub Jarqun Jarqun)

4. Auditorio (Heidy Miguel Ramrez)

5. Briefing (Virginia Daz Hernndez)

6. Centro de convenciones (Nancy Martnez Martnez)

7. Coloquio (Leticia Lpez Lpez)

8. Conferencia (Jess Sarabia Sarabia)

9. Congreso (Javier Mayrn Snchez)

10. Congresos (Gabriela Jurez Gmez)

11. Convencin (Estefanny Vsquez)

12. Comit de prensa (Israel Hernndez Daz)

13. Curso (Katya Andrea Lara Ramrez)

14. Catering (Jos Juan Morales Castillo)

15. Ceremonial y protocolo (Karla Bastida Ramrez)

16. Cdigo de vestimenta (Sina Antonio Cruz)

17. Coffee break (Oliver Olivera Ramirez)

18. Convocatoria de la reunin (Monserrat Daz)

19. Costumer Touchpoints (Delfina Agudo Jarqun)

20. Cotizacin (Alexander Pacheco Jimnez)

21. Cuenta maestra (Mara Isabel Domnguez Mendoza)

22. DMC (Destination Management Company) (Leisli Madelin Carmona

Alvarado)

23 | P g i n a
23. Disertacin (Octavio Martnez Rojas)

24. Evaluacin de la reunin (Nancy Ramrez Gallegos)

25. Exhibiciones (Guie Bani Cruz Ordaz)

26. Encuentro acadmico (Brenda Alejandra Ros Gmez)

27. Exposicin (Edson Alejandro Lazcano Mc Gregor)

28. Exhibiciones (Stephanie Ventura)

29. Fam Trip (Daniel Lpez Mendez)

30. Ferias (Cristina Ruz Hernndez)

31. Foros (Josefina Montero Santiago)

32. Hospedaje (Selmy Yoatzin Nolasco)

33. ICCA (Rosa Izel Altamirano Gutierrez)

34. Informe (Abigahil Morales Aquino)

35. Jornadas (Fabiola Ramrez Mauricio)

36. Juntas (Cecilio Hernndez Ruz)

37. Kick Off (Ezequiel Perez Zrate)

38. Medios audiovisuales (Brayan Sinue Montalvo)

39. MICE (Alma Luz Aragn Martnez)

40. Meeting Planner (Hilda Rosa Rodrguez Cruz)

41. Mesa redonda (Casandra Mndez Gonzlez)

42. OCV (Lessli Jazmn Cruz)

43. OPC (Organizacin Profesional de Congresos) (Bris Anglica Arcisniega

Salinas)

44. Orden del da (Jess Eduardo Daz Garca)

45. Ornamentacin (Julieta Pinacho)

46. Panel (Daniela Rojas Orizonte)

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47. Ponencia (Nancy Mijangos Martnez)

48. PCMA (Dulce Cristel Cruz Aragn)

49. Presupuesto (Josefina Ramrez Hernndez)

50. Programa de actividades (Ezequiel De Jess de los ngeles)

51. Recinto ferial (Cinthia Arisbeth Altamirano vila)

52. Reglas de precedencia (Danya Valderrama Martnez)

53. Rice (Jhonatan Halit Jarqun Daz)

54. Road (Cosme Ruz Lorenzo)

55. Rueda de prensa (Obdulia Santiago Jos)

56. Sala de juntas (Cecilia Luis Esperanza)

57. Seminario (Lirio Martnez Pineda)

58. Sesiones de formacin (Kenia Paola Martnez Piedra)

59. Show (Everardo Luna Jos)

60. Salones (Dalia Garca Garca)

61. Seguimiento del proyecto (Gil Jess Pinacho)

62. Seguridad (Gabriela Valencia)

63. Simposios (Jhoana Toledo Fuentes)

64. Taller (Silvia Anglica Snchez Casanova)

65. Tipos de montaje (Ruth Nohem Fabin Baltazar)

66. Transportacin (Eloina Mozo Lpez)

67. Viaje de negocio (Jaqueline Lpez Lpez)

68. Viajes de Incentivo (Gerson Usiel Aragn Corts)

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