Las emociones y las relaciones humanas como elementos

fundamentales de la calidad en el trabajo.

Mtro. Carlos Geovanni Varela Vega.

 Investigacin con
trabajadores.
Alumnos de la licenciatura en Psicologa
Industrial.
Grupos de trabajadores (tiendas de autoservicios,
choferes forneos, oficinistas, obreros,
trabajadores informales, de Luz y Fuerza, etc..).
Metodologas cualitativas (Historias de vida,
estudios de casos, etnometodologa).
Es un trabajo conjunto de aproximadamente 6
aos.
 Marco Referencial.
Teora de lo corporal.
El cuerpo es el espacio en el que habita la vida.
Las emociones, los rganos y el espritu son una unidad
indisociable.
El cuerpo es un espacio que construimos continuamente.
Las relaciones humanas con vitales para su construccin, as
como el proceso histrico y geogrfico.
La cuestin de lo corporal es compleja a la luz de los nuevos
tiempos.
 Objetivo.

Aproximarnos a los procesos de construccin

corporal de distintos grupos de trabajadores.
 Hallazgos.
Cuerpos sin armona.
Sin comunes enfermedades como gastritis, colitis,
problemas en la espalda, en la piel, dolores de
cabeza, presin arterial alta o baja, obesidad,
diabetes, incluso cncer.
Depresin, problemas de ansiedad o angustia,
resentimientos, ira acumulada.
Experiencia de la vacuidad o el nihilismo. Hay una
profunda carencia de desarrollo espiritual.
 Las emociones se han desbordado, Ira, ansiedad,
tristeza y miedo dominan en la vida. Alteran la
bioqumica corporal.
Emocin. Sabor favorito.
Enojo. cido.
Ansiedad. Dulce.
Tristeza. Picante.
Miedo. Salado.
Alegra. Amargo.
Cada emocin tiene efectos
en diversos rganos.
Emocin. rgano que afecta rgano al que afecta
directamente. despus.
Enojo. Hgado y Vescula Biliar. Estmago, bazo
pncreas.
Alegra. Corazn, Intestino Pulmn, intestino grueso.
delgado.
Ansiedad. Estmago, Bazo Rin, vejiga.
Pncreas.
Tristeza. Pulmn, intestino grueso. Hgado, vescula biliar.
Miedo. Rin, vejiga. Corazn, intestino
delgado.
 Hgado.
Enojo.

Rin. Corazn.
Salado. Alegra.

Pulmn Estmago
Tristeza. Ansiedad.
 El problema es ms
complejo.
El cerebro, ha sofisticado la forma de vivir las
emociones, creando sentimientos complejos:
Frustracin, impotencia, negligencia, decepcin,
odio, rencor, desazn, angustia, melancola,
nostalgia, inseguridad. Aparecen en la vida de los
trabajadores.
No saben como enfrentarlo, soportan el
sentimiento por aos. Hace estragos en el cuerpo.
De dnde viene este
proceso emocional?
Las relaciones humanas. El tipo de relacin que
tenemos con los otros es la principal fuente de
enfermedad.
Los trabajadores ms grandes viven en la angustia de
que toda su prole tenga para comer.
La generacin de adultos maduros en la idea de que lo
principal es que sus hijos logren desarrollarse (viven para
ellos y a travs de ellos).
Las generaciones jvenes piensan en s mismos, en su
desarrollo personal.
 Las relaciones con otros.

Se han deshumanizado, se trata y ve a los otros como cosas

(Pacientes, pasajes, clientes, candidatos) no como personas.
Los seres humanos son cada vez ms egostas e individualistas, la
idea del xito personal es la gran zanahoria de nuestro tiempo, un
recurso eficiente de condicionamiento y control social.
Las relaciones se han hecho competitivas, pisotear al otro,
superarlo a toda costa. Se altera el ritmo metablico, cido lctico,
cortisol, adrenalina, se segregan a montones.
 Los otros se vuelven amenazantes para la vida, las personas saben
que alguien es peligroso porque los enferma.
Sin embargo las relaciones se idealizan, la idea de poseer al otro,
de estar en su cabeza, o de que el amor es incondicional evitan el
distanciamiento.
Muchos vienen de relaciones de carencia emocional o afectiva
desde los padres, buscan desesperadamente el reconocimiento de
alguien.
El miedo a fracasar, a sufrir, a equivocarse, hace que la gente no se
comprometa en sus relaciones con los otros.
Se hacen comunes las relaciones de placer, el otro como un objeto
de disfrute, como una cosa para saciar el deseo.
 No hay gratitud a los padres, ni a la vida, ni a la Tierra.
Los tringulos amorosos, las intrigas, las codependencias, son
comunes.
Los celos, la violencia psicolgica, fsica y emocional son
cotidianos.
Un problema de pareja o en la relacin con otro, que no se resuelve
puede gastar hasta el 80% de la energa corporal.
El desgaste y envejecimiento prematuro son sus consecuencias.
Se dice que los seres humanos estn perdiendo la capacidad de
asombrarse, indignarse y enamorarse.
 Sumen a lo anterior.
Vivir en la mega urbe de la CDMX y zona conurbada. Con la contaminacin de agua, aire,
suelo.
Transportarse 2 o 3 horas al trabajo, entre la peregrinacin de gente que hace lo mismo.
Enfrentarse al estrs y al mal humor de los otros.
Tener una dieta rica en vitamina T, alimentos refinados y comidas corridas, (o no comer)
durante 10, 20 o 30 aos (sin fruta, vegetales ni cereales enteros o semillas).
Enfrentar trabajos repetitivos, bajo presin, rodeados de agentes biolgicos, qumicos o
fsicos que son nocivos para la salud.
Una vida sedentaria, sin actividad fsica y decepcionados de la religin, sin opciones para
el desarrollo espiritual.
Condiciones laborales precarias, de explotacin, encarecimiento de la vida.
Haber crecido con una cultura del trabajo en la que se busca tener mucho con poco
esfuerzo, el que no tranza no avanza, o buscar el mexican dream.
Ustedes sienten que dan lo mejor de s mismos,
que lo que son ahora es la expresin de lo mejor
que pueden hacer, de todo lo que pueden dar?
Lo que hasta ahora han hecho en la carrera es la
mxima calidad que pueden alcanzar?
 Con un desarrollo corporal tan pobre en lo
emocional, lo espiritual y las relaciones con los
otros un ser humano no puede alcanzar la mxima
expresin de calidad de la que es capaz.
Puede tener un alto rendimiento pero el desgaste
va a ser mucho y puede morir a los 40 o 50 aos.
No hay una longevidad saludable.
 Consecuencias para el
trabajo.
Mal clima laboral.
Excesivos ndices de rotacin de personal.
Insatisfaccin en el trabajo.
Conflictos laborales, chismes, rumores, vituperios.
Tasa elevada de incapacidades por enfermedad.
Alto ndice de accidentes laborales.
Elevacin de los ndices de errores en procedimientos.
Mala higiene y desorganizacin en el trabajo, as como esta el
espacio de trabajo de alguien esta su cuerpo.
Las empresas no tienen crecimiento econmico slido y sostenible.
 Hay opciones?

Los individuos son la opcin. Apelar a su

discernimiento, a su voluntad y a su eleccin de
buscar una vida digna.
La opcin es priorizar el cuidado de la vida.
Hay que ir al cuerpo, ese es el espacio que habita
la vida. Aprender a escucharlo, darle cuidados en
la alimentacin, las emociones y las relaciones.
 Darle un poco de ejercicio, de descanso, variedad
en los alimentos, un poco de placer, el camino de
en medio puede ser la va.
Mover los conflictos emocionales, resolver lo no
resuelto, cerrar ciclos, dar gracias, hacer lo que se
posterga, concluir lo que se inicia.
Cultivar la capacidad de decidir, la comunicacin,
la templanza, la capacidad de cambiar y la
voluntad para hacer las cosas.
 Proponemos el trabajo corporal, para despertar la
inteligencia del cuerpo, para desbloquear emociones y
dar otro funcionamiento al cuerpo.
Cooperar como un principio que est en la vida,
compartir, ayudar a que el otro crezca, que se desarrolle.
Compartir el conocimiento.
Cuidar la vida: la propia, la de los otros seres humanos y
la de los otros seres vivos, pues en ellos se sostiene mi
vida, somos parte de la misma red.
Para una cultura del trabajo y
la calidad.
Hay que ir a las personas, a su desarrollo como
humanos.
Los seres humanos sostienen la calidad de una
organizacin.
La primera ingeniera de la calidad, tiene que ser
la ingeniera del cuerpo, las emociones y las
relaciones humanas.
 Hacia el futuro.

Preparamos proyectos investigando otros grupos,

trabajadores del deporte, adicciones en el trabajo,
pirotcnicos, trabajadores en empleos de alto
riesgo
Tenemos una lnea sobre sistemas para el
fomento de una cultura del cuidado de la salud y
la vida en el trabajo.
Procesos administrativos humanizados, o que
partan del principio del cuidado de la vida.
 GRACIAS POR SU ATENCIN!