PEMERINTAH KABUPATEN LOMBOK TIMUR

D I N AS K E S E H ATAN
PUSKESMAS TERARA
Jalan Raya Terara Kode Pos 83663

INDIKATOR MUTU KLINIS

PUSKESMAS TERARA

Indikator Mutu Klinis Unit Pelayanan PUSKESMAS TERARA adalah sebagai berikut :
1. Ruang Pendaftaran Dan Rekam Medis
a. Kelengkapan isi rekam medis 24 jam setelah selesai
b. Waktu penyediaan dokumen rekam medis rawat jalan 10 menit
c. Survey kepuasan pasien melalui emoticon

2. Ruang Pemeriksaan Umum

a. Pelayanan pasien oleh dr Puskesmas
b. Ketersediaan isi dan penggunaan rekam medik
c. Survey kepuasan pasien melalui emoticon

3. Ruang Kesehatan Gigi Dan Mulut

a. Pelayanan pasien oleh drg Puskesmas
b. Ketersediaan isi dan penggunaan rekam medik
c. Survey kepuasan pasien melalui emoticon

4. Ruang Kesehatan Ibu danKB

a. Waktu pelayanan ANC K1 60 menit
b. Pemasangan IUD oleh tenaga terlatih/dokter
c. Survey kepuasan pasien melalui emoticon

5. Ruang kesehatan anak dan imunisasi

a. Bayi 0 5 th GE harus dicatat di format pelaporan MTBS
b. Survey kepuasan pasien melalui emoticon

6. Unit Gawat Darurat (UGD)

a. Dilakukannya TRIAGE di UGD
b. Respontime pelayanan petugas UGD 5 menit
c. Tidak ada kejadian Plebitis
d. Survey kepuasan pasien melalui emoticon

7. Rawat Inap
a. APS
b. Komplain
c. Survey kepuasan pasien melalui emoticon

8. Ruang Farmasi
a. Waktu tunggu pelayanan obat jadi 5 menit
b. Waktu tunggu pelayanan obat racikan dari menyerahkan sampai diterima pasien 30 menit
c. Survey kepuasan pasien melalui emoticon

9. Laboratorium
a. Tidak adanya kejadian kesalahan pemberian hasil pemeriksaan laboratorium
b. Waktu tunggu hasil pemeriksaan laboratorium maksimal 60 menit
c. Survey kepuasan pasien melalui emoticon
 Mengetahui
Kepala Puskesmas Terara

Dr. H. Anjasmoro
NIP. 19810218 201001 1 007