Intercom Sociedade Brasileira de Estudos Interdisciplinares da Comunicao

VIII Congresso Brasileiro de Cincias da Comunicao da Regio Sul Passo Fundo RS

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Consideraes sobre a Difuso de Informaes em Redes Sociais na Internet

Raquel Recuero2
(UCPel/Unisinos)

Resumo: O presente trabalho busca trazer elementos para a discusso da difuso de

informaes em redes sociais na Internet. A partir da apresentao do conceito, discute-
se caractersticas da interao, dos laos e do capital social em uma rede. A partir desta
discusso, propomos uma tipologia de redes sociais na Internet, voltada para as
diferenas estruturais de composio da rede: redes centradas na interao e redes
centradas na identidade. Essas redes, estruturalmente diferentes, podem tambm ter
diferentes papis na difuso da informao, como procuramos mostrar na exposio de
alguns exemplos entre os casos estudados.

Palavras-chaves: redes sociais. capital social. difuso de informaes.

1. Introduo
Uma das grandes questes sobre a qual muitos pesquisadores hoje esto voltados
a compreenso da difuso de informaes em redes sociais e o impacto que a Internet
ocasionou nesses fluxos (Adar e Adamic, 2004, 2003 e 2006; Adamic e Glance, 2005;
Lento et. al, 2006; Shirky, 2003 e 2006). Este trabalho traz um conjunto de observaes
baseado em diversos estudos de redes sociais realizados a partir de 2004, em sistemas
como o Orkut3, os weblogs4 e o Fotolog5. Tais dados so trazidos aqui de modo mais
generalista e menos sistematizado, no sentido de lanar questes e propostas a respeito
do valor de elementos como o capital social e a composio do lao social como
fundamentos para a reproduo de informaes nas redes na Internet. Assim, apesar de
no trazer estudos de caso especficos e particulares, este trabalho traz exemplos
observados a partir do conhecimento acumulado nesses estudos.
Inicialmente discutiremos os conceitos essenciais de rede, interao, laos e
capital social, com suas classificaes e percepes. Posteriormente, passaremos

1
O presente trabalho foi com o apoio do UOL - www.uol.com.br, processo nmero 200503101133.
2
Doutora em Comunicao e Informao pela Universidade Federal do Rio Grande do Sul. Professora e
pesquisadora da Escola de Comunicao Social da Universidade Catlica de Pelotas e da Comunicao
Digital da Unisinos.
3
Site onde possvel construir perfis e mostrar a rede social. http://www.orkut.com.
4
Sistema de publicao na web, caracterizado pelo formato de pequenos blocos de texto em ordem
cronolgica. Vide, por exemplo, http://www.blogger.com.
5
Sistema de publicao de fotografias que possibilita comentrios, de forma semelhante aos weblogs.
Vide, por exemplo, http://www.fotolog.com.

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discusso dos tipos de rede social baseada nas diferenas e semelhanas entre seus
elementos, e com base nesses tipos, lanaremos propostas de tipos de informaes que
so difundidas nas redes e de que forma.

2. O Estudo das Redes Sociais

Nos ltimos anos, a metfora da rede tem sido observada com ateno renovada,
especialmente no que tange sua aplicao aos sistemas complexos. Uma grande
parcela destes estudos dedica-se a tentar compreender as caractersticas e propriedades
dessas redes, a partir do estudo de suas partes em interao (Barabsi, 2003; Buchanan,
2002). Vrios estudiosos passaram a aplicar a metfora para os agrupamentos sociais
(Watts, 1999 e 2003; Adar e Adamic, 2006; Newman, 2004; Wellman, 2001 e 2003) e,
a partir dessa viso, compreender como as estruturas sociais emergiam.
A abordagem de rede, no entanto, no nova. Um dos antecedentes mais
citados, por exemplo, est nos trabalhos de Euler que deram origem chamada teoria
dos grafos (Barabsi, 2003; Buchanan, 2002), no sculo XVIII. No entanto, o estudo
sistematico das redes sociais aparece apenas na dcada de 30, quando Jacob Moreno
(1978) iniciou os trabalhos que deram origem abordagem sociomtrica e,
conjuntamente, abordagem estrutural (Freeman, 2004). Mas o que uma rede social?
Como pode ser definida?
Uma rede definida como um conjunto de ns conectados por arestas. Assim,
uma rede social definida como um conjunto de dois elementos: atores (pessoas,
instituies ou grupos) e suas conexes (Wasserman e Faust, 1994, Degenne e Fors,
1999), compreendendo uma estrutura de grupo.
Quando trabalhamos com uma rede social na Internet, compreendemos a
estrutura dos atores e suas conexes sociais como traduzidas pelas ferramentas da
comunicao mediada pelo computador. A abordagem de rede importante porque
enfatiza as conexes entre os indivduos no ciberespao, mostrando que a comunicao
mediada pelo computador capaz de produzir e complexificar laos sociais (Garton,
Haythornthwaite e Wellman, 1997). Redes sociais na Internet possuem conexes
constitudas atravs de diferentes formas de interao e trocas sociais. Na Internet, por
exemplo, possvel assinar uma lista de discusso, ou seja, participar de um grupo
social sem interagir diretamente com seus membros, mas unicamente usufruindo das
informaes que circulam. Tambm possvel interagir com um grupo de blogueiros
atravs dos comentrios e, com eles, formar uma rede social (Recuero, 2003). Portanto,

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percebemos que para compreender essas redes preciso tambm compreender como se
formam e diferenciam as conexes sociais que elas possuem.
A interao social mediada por computador, de acordo com Primo (2003) pode
ser percebida de duas formas. A primeira delas a interao mtua, que negociada
entre os agentes, construda enquanto acontece. o que acontece em um canal de chat
ou numa conversa no MSN6, por exemplo. J a interao reativa pr-programada,
com opes j previamente estabelecidas, sem opo de criao ou negociao. A
interao reativa acontece, por exemplo, em votaes na Web onde o nmero de opes
limitada. Ambas as formas de interao podem ser sociais, na medida em que podem
influenciar e mesmo criar estruturas sociais, a partir das ferramentas proporcionadas
pela Internet (Recuero, 2006).
As interaes mediadas pelo computador como formadoras de laos sociais
apenas podem ser compreendidas na medida em que esses sites e sistemas de
comunicao permitem que os atores criem perfis individualizados no ciberespao.
Donath (1999) salienta a importncia da construo dos indivduos para que a interao
seja possvel. Esses perfis podem vir sob a forma de um site que permite aos demais
usurios perceb-los como um reflexo de um (ou vrios) indivduos. Essa
personalizao um elemento essencial para o estabelecimento da interao, que
ancorado na presena do Outro. Atravs da construo desses perfis, os atores podem
reconhecer-se como indivduos e interagir. Essas construes permitem que a Internet
possa funcionar como um espao de sociabilidade, onde os laos sociais possam
emergir.
Atravs da interao, so formados os laos sociais que vo conectar os atores
nas redes sociais (Wasserman e Faust, 1994). O contedo das interaes auxilia a
caracterizar um lao social determinado. Granovetter (1973) classifica os laos sociais
como fortes e fracos. Os laos fortes seriam aqueles caracterizados pelo grande
investimento de tempo, pela criao de intimidade, de confiana, e de reciprocidade. Os
laos fracos, ao contrario, possuem menor quantidade desses elementos, caracterizando,
relaes menos profundas, no traduzindo proximidade ou intimidade, e apenas relaes
esparsas, com muitas trocas sociais (Wellman, 1997). Um lao forte, por exemplo, seria

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Microsoft Network, sistema de convera interpessoal online. Vide http://www.msn.com.

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aquele que se tem com um amigo. Um lao fraco, por outro lado, seria aquele que
caracteriza um conhecido7.
Os laos sociais que so formados atravs da comunicao mediada por
computador podem ser tambm fracos ou fortes. A interao pode ser construda atravs
das mesmas plataformas, como os comentrios nos weblogs e fotologs, nos fruns, nos
chats e etc. (Wellman, 2002; Recuero, 2003; boyd, 2006, Stutzman, 2006 dentre
outros). Elementos como reciprocidade e confiana, e mesmo a construo de
comunidades virtuais tambm so freqentemente observados em grupos construdos
pela comunicao mediada por computador. Esse tipo de agrupamento normalmente
associado a laos mais fortes (Rheingold, 1995; Recuero, 2002). J laos que conectam
indivduos sem reciprocidade e com pouco suporte social costumam ser mais fracos.
Outra diviso interessante dos laos sociais a que Breiger (1974) faz. Para o
autor, h dois tipos de laos sociais, os denominados laos relacionais, decorrentes da
interao social; e os laos associativos, decorrentes do pertencimento aos grupos. No
primeiro caso, o lao decorrente das trocas entre os indivduos. No segundo,
decorrente de um vnculo material entre um indivduo e, digamos, um pas. Esses laos
no so dependentes da interao diretamente. No entanto, discordamos que laos
associativos no possuam interao.
Ora, explicamos que tanto a interao mtua quanto a reativa, na Internet, so
construtivas de laos sociais, que seriam do tipo relacional. No entanto, a interao
mtua constitui um tipo diferente de pertencimento. O pertencimento compreendido
como o sentimento que conecta os atores atravs dos laos sociais, que faz com que
estes sintam-se parte do grupo. No caso da interao social mtua, o pertencimento
relacionado a um grupo emergente, baseado nas trocas sociais. Trata-se de um
pertencimento relacional, semelhante ao lao relacional de Breiger. Muitas das
comunidades que surgem atravs de weblogs so deste tipo. preciso trocar
comentrios e criar laos para que se receba apoio e capital social. De outro lado, h
grupos cujo pertencimento baseado na identificao do ator com o grupo, mais do que
na interao social que tem lugar ali. o caso, por exemplo, de muitas comunidades no
Orkut onde, apesar de centenas de usurios, h pouqussima interao (Recuero, 2005).
O que se tem que o pertencimento do usurio est conectado com o assunto do grupo e

7
Embora no se possa dizer que laos sejam necessariamente fortes ou fracos, havendo diferentes
gradaes, a diviso interessante porque permite que se perceba que os laos que conectam os
indivduos nas redes sociais no so todos iguais.

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no com as pessoas que fazem parte dele. um pertencimento associativo, bastante

semelhante idia de lao associativo de Breiger. Esses laos no se desgastam e
possuem um baixo custo de manuteno. Assim, trataremos o lao como relacionado
caracterstica de criao e manuteno, voltados ao tipo de pertencimento gerado.
Assim, vemos que, embora exista interao, os laos sociais constitudos na
Internet possuem caractersticas diferentes, baseadas na apropriao das pessoas da
tecnologia.

3. O Papel do Capital Social

Capital social um conceito amplo. Embora a maioria dos autores concorde que
se refere a valores forjados dentro de uma rede social (Wasserman e Faust, 1994; Scott,
2001; Putnam 2000; Bourdieu, 1983), h diversas percepes. Putnam, por exemplo, v
o capital social como diretamente relacionado s conexes entre os indivduos,
reciprocidade e confiana. So valores associados ao bem-estar de uma comunidade e
de uma sociedade. Para Bourdieu (1983), por outro lado, o capital social constitudo
de recursos abstratos, simplesmente associado ao pertencimento a um grupo. Esses
recursos podem ser transformados em outros tipos de capital, que podem ser
empregados pelos indivduos em seu dia a dia, para seus prprios fins. Coleman (1988)
associa o capital social sua funo, dando-lhe um carter mais utilitarista, relacionado
aos aspectos especficos da estrutura social.
O capital social, como recurso, pode ser embutido nos laos sociais, construdo
pelos agrupamentos, associado aos grupos e apropriado pelos indivduos. Como uma
relao social, que constitui a forma de produo do capital, existe atravs de
investimento e custo para os envolvidos, o capital social que transita e que produzido
atravs dela, tambm depende desses investimentos para que possa ser acumulado nos
laos sociais (Gyarmati e Kyte, 2004). Sem investimento, os laos sociais tendem a
enfraquecer com o tempo, depreciando o capital social de um determinado grupo.
Bourdieu (1983) explica que a reproduo do capital social tambm exige um esforo
de sociabilidade, ou seja, de dispndio de tempo e energia e de outras formas de capital
de modo indireto (por exemplo, capital econmico). Relaciona-se, assim, tambm com
os laos sociais. Um lao forte, por exemplo, tende a decorrer de uma maior interao,
intimidade e reciprocidade entre os atores sociais. Logo, tende a compreender um maior
investimento e uma maior quantidade de capital social acumulado. J um lao mais

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fraco, por outro lado, decorrente de menos investimento e, logo, possui menos capital
social acumulado.
Deste modo, o capital social constitui-se em um conjunto de recursos de um
determinado grupo, obtido atravs da comunho dos recursos individuais, que pode ser
usufruido por todos os membros do grupo, e que est baseados na reciprocidade e na
qualidade dos laos sociais. Logo, para estudar o tipo de capital social que existe em
cada rede, preciso estudar, tambm, o tipo de lao e o contedo das interaes dessas
redes.
Quais so os tipos de capital social? Bertolini e Bravo (2004) apresentam uma
tipologia bastante interessante e eficiente para a anlise. Suas categorias so propostas
como: a) relacional - que compreenderia a soma das relaes, laose trocasque
conectam os indivduos de uma determinada rede; b) normativo - que compreenderia as
normas de comportamento de um determinado grupo e os valores deste grupo; c)
cognitivo - que compreenderia a soma do conhecimento e das informaes colocadas
em comum por um determinado grupo; d) confiana no ambiente social - que
compreenderia a confiana no comportamento de indivduos em um determinado
ambiente; e) institucional - que incluiria as instituies formais e informais, que
constituem-se na estruturao geral dos grupos, onde possvel conhecer as regras da
interao social, e onde o nvel de cooperao e coordenao bastante alto.

Tais aspectos do capital social seriam divididos entre os aspectos de grupo (que
eles tambm chamam de segundo nvel de capital social), ou seja, aqueles que apenas
podem ser desfrutados pela coletividade, como o a confiana no ambiente social (d) e a
presena das instituies (e), e os aspectos individuais, como as relaes (a), as leis ou
normas (b) e o conhecimento (c), que variam de acordo com os invidduos (primeiro
nvel de capital social). A existncia de capital social de primeiro nvel requisito para
a constituio do capital de segundo nvel (que representa uma sedimentao do
primeiro) (Bertolini e Bravo, 2004). Deste modo, um segundo nvel de capital
demonstra uma maior maturidade da rede social, alm de maior densidade e existncia
no tempo de seus laos. O capital de segundo nvel importantssimo, porque aumenta a
qualidade e a produo do de primeiro nvel, criando um crculo de produo constante
de recursos pelo grupo.
O capital social tambm pode ser construdo atravs da Internet (Quan-Haase e
Wellman, 2002) e fundamental para a anlise da difuso de informaes. No apenas

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porque podem influenciar o modo atravs do qual as informaes so repassadas em

uma rede social, mas igualmente porque, juntamente com os laos sociais, constitui-se e
caracteriza estrutura da rede social. Este capital social pode ser percebido atravs das
interaes, carregadas de valores, que transitam dentro da rede social.

4. Tipologia de Redes Sociais

Se o capital social pode ser diferenciado e tambm os laos sociais que
constituem a estrutura das redes, isso significa que redes sociais tambm podem ser
diferentes. Essas diferenas que analisaremos aqui podem ser inicialmente estruturais,
mas podem refletir-se em muitos outros aspectos.
4.1. Redes centradas na Interao
Redes sociais na Internet podem ser constitudas de duas maneiras: atravs da
interao social mtua e da interao social reativa. A interao social mtua forma
redes sociais onde os laos so constitudos de um pertencimento relacional, que
emergente, caracterizado pelo sentir-se parte atravs das trocas comunicacionais.
Essas redes so caracterizadas pela presena de laos mais fortes e de capital social de
primeiro e segundo nveis. So redes cujo custo alto, j que os atores sociais precisam
investir em conversas e trocas sociais atravs das ferramentas de comunicao.
preciso dispender tempo para comunicar no MSN, para discutir em fruns ou mesmo,
para colocar mensagens no Orkut. Esse investimento acaba implicando em uma
presena de uma menor quantidade de atores nessas redes, j que existe um alto custo.
So, assim, redes mais fechadas, com atores em freqente interao mtua, com
confiana e suporte social.
Essas redes, por serem constitudas de laos mais fortes e maior qualidade de
capital social possuem uma estrutura caracterstica. So redes menores, mais densas,
com uma maior quantidade de laos do que atores. Geralmente, possuem um ncleo
bem definido, onde a reciprocidade mais evidente. Essas redes so mantidas pelo
interesse dos atores em fazer amigos e dividir suporte social, confiana e reciprocidade
e, portanto, construir capital social do tipo relacional. Esse capital o principal
investimento desses atores, embora posteriormente, outros tipos de capital possam
tambm surgir. Alm disso, como h um limite no tempo investido na construo e
manuteno da rede por parte de cada ator, h uma tendncia que, por serem muito
custosas, essas redes permaneam pequenas (Allen, 2004).

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Na Figura 1, vemos um exemplo de imagem obtida a partir de uma rede com

caractersticas centradas na interao e dos comentrios recprocos da mesma.

Figura 1: Rede centrada na interao.

Observamos que tal rede possui uma grande densidade de conexes entre os ns,
j que quase todos esto reciprocamente conectados, construindo a rede.

4.2. Redes centradas na Identidade

J a interao social reativa forma laos constitudos de pertencimento voltado
associao com a rede social. Esta interao implica em um processo com pouco custo
para o ator, onde basta associar-se e todos os valores da rede tornam-se imediatamente
acessveis. Essa associao, no entanto, motivada por um processo de identificao
entre usurio e grupo. Essa identificao associada a uma construo de identidade
como principal motivao para aderir a determinados grupos. o que acontece, por
exemplo, com as comunidades do Orkut: mais do que interagir, os atores procuram
filiar-se ao grupo para mostrar um determinado interesse ou idia comum. Esse
processo de grande importncia para a definio do eu do ator, que ao filiar-se ao
grupo, passa a construir, em seu perfil, a idia de que suporta/apia a idia. Tal fato,
embora em ltima anlise tenha um fundamento relacional, j que pretende uma
construo de identidade motivada para conquistar novos amigos ou contatos atravs de
um processo de criao de empatia, motivado, em primeira mo, por uma definio de
si no ciberespao. Semelhante fato acontece com fotologs de grupos ou centrados em
idias, outro exemplo. Ao procurar participar de um fotolog com o tema cerveja, o
objetivo do ator , mais do que interagir com os usurios do mesmo, mostrar sua rede

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social quem , quais seus interesses e que, dentre eles, est o interesse na bebida. Tal
fato, como ressaltaram Donath (1999) e boyd (2004) fundamental para que a interao
social mtua possa acontecer. Para interagir, preciso reconhecer o Outro e reconhecer,
nele, um indivduo com pontos em comum ou com pontos divergentes.
Esses elementos formam redes estruturalmente diferentes das redes centradas na
interao. Essas redes so centradas na produo de identidade e, por conseguinte,
possuem mais atores do que laos entre eles, alm de laos mais fracos, com menor
qualidade e quantidade de capital social. Pelo baixo custo de pertencer a esses grupos,
percebe-se, tambm, que possvel que um mesmo ator faa parte de diversas redes,
sem precisar dispender tempo e energia na manuteno de tais laos. Uma vez formados
esses laos, os mesmos no mais necessitam de investimento, mantendo-se at que uma
das partes decida pelo fim da conexo.
Por conta disso, tais redes no possuem uma grande densidade de conexes (as
conexes tendem a ser mais fracas), mas uma grande densidade de ns. Na Figura 2
vemos uma imagem obtida de uma rede com caractersticas centradas na identidade, a
partir de suas conexes recprocas.

Figura 2: Rede centrada na identificao.

Observa-se que, enquanto a primeira rede est mais interconectada, a segunda

possui menos conexes e uma maior quantidade de ns. Por ser menos custosa para
manter, essas redes podem ser muito grandes, j que seu custo muito baixo para os
atores. Alm disso, so redes cujo valor est concentrado no capital social voltado para
a construo de identidade, portanto, cognitivo ou informativo.

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Essa diferenciao essencial na medida em que permite que se compreenda que

as redes sociais no so todas iguais e que suas diferenas estruturais interferem
diretamente na difuso de informao atravs de suas conexes.

5. Difuso de Informao em Redes Sociais

Com o advento da complexificao das redes sociais na Internet, atravs do
surgimento das ferramentas de comunicao mediada por computador, novos fluxos de
informao foram aparecendo. O surgimento da Internet proporcionou que as pessoas
pudessem difundir as informaes de forma mais rpida e mais interativa. Tal mudana
criou novos canais e, ao mesmo tempo, uma pluralidade de novas informaes
circulando nos grupos sociais.
Juntamente com essa complexificao, o aparecimento de ferramentas de
publicao pessoal, tais como os weblogs, fotologs, e mesmo o YouTube8, por exemplo,
deu fora e alcance para esses fluxos (Adar e Adamic, 2005), ampliando a caracterstica
de difuso das redes sociais. Muitas dessas informaes so difundidas de forma quase
epidmica, alcanando grandes propores tanto online quanto offline. Tal fato, j
conhecido por muio como adoo em cadeia de uma idia ou produto (Rogers, 1995;
Gladwell, 2002) cada vez mais comum. Barabsi (2003) credita a difuso epidmica
de informaes observada na Web como conseqncia da existncia de conectores, ou
seja, indivduos extremamente bem conectados em uma ou vrias redes sociais.
No caso das difuses de informaes em redes sociais, as mesmas so
observadas atravs das conexes, compreendidas como padres de fluxo de
informaes (Monge e Contractor, 2003). Granovetter (1973) apontou que os laos
fracos teriam extrema importncia nesse padro, pois eram esses laos que mantinham a
rede interconectada e que seriam responsveis pelo fluxo de informaes atingir pontos
diferentes da rede.
Mas quais so os padres de difuso de informao e como esses padres so
influenciados nas redes sociais na Internet? Dissemos que h dois tipos de estrutura de
redes sociais. Resta-nos, portanto, discutir ainda como tais tipos influenciam essa
difuso de informaes.
Redes com caractersticas centradas na interao possuem capital social de
primeiro e segundo nvel. H uma grande quantidade de informao circulando dentro

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Popular sistema de publicao de videos na Internet: http://www.youtube.com.

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dessas redes, gerando suporte, trocas sociais e fortalecendo laos. No entanto, o capital
social predominante nas redes interativas o capital social relacional, ou seja, aquele
que decorrente da ampliao e do aprofundamento dos laos sociais atravs da
interao mtua e do pertencimento relacional. Assim, nessas redes, o capital social que
buscado aquele que diz respeito ao suporte social, ao apoio e confiana mtuos, que
apenas podem ser compreendidos atravs da reciprocidade (Recuero, 2005). Esse capital
social pode ser institucionalizado e tambm constitudo de normas de interao,
tacitamente aceitas pelos participantes do grupo. O conjunto das normas permite
cooperao entre os atores, que permite que o capital social seja cada vez mais ampliado
e concentrado no grupo e, posteriormente, levado ao segundo nvel (Bertolini e Bravo,
2004).
Nessas redes, as informaes que circulam com mais facilidade so aquelas que
falam ao capital social relacional, por conseqncia. Seus atores tendem a replicar
apenas informaes que sejam solicitadas pelos demais participantes do grupo e cujo
capital social relacional seja imediatamente percebido.
o caso, por exemplo, dos questionrios. Questionrios so conjuntos de
perguntas que freqentemente circulam dentro de redes de weblogs e fotologs. Trata-se
de um conjunto de perguntas pessoais que so respondidas pelos atores e passadas a
outros amigos de forma explcita. Outro exemplo, so as maldies surgidas no
Fotolog, onde cada usurio convidado a contar aos demais alguns segredos e, depois,
amaldioar outros para que tambm contem. Tais informaes aparecem de tempos
em tempos nas redes. O objetivo de tais propostas , justamente, ampliar a intimidade
entre os atores na rede, atravs da publicao recproca de informaes de carter mais
pessoal. Essa publicao interessante para essas redes porque, justamente, tende a
espalhar-se inicialmente dentro desses grupos, como forma de ampliar o capital social e
a interao entre os atores.
Redes com caractersticas centradas na identificao, por outro lado, possuem
outra estrutura. So redes com muitos atores, freqentemente com a presena de
conectores (Barabsi, 2003), com laos mais fracos e pouca reciprocidade. Esses laos
so estabelecidos principalmente atravs da interao social reativa, que estabelece
conexes que no possuem quase custo para os atores. Com isso, vrios atores podem
fazer parte de vrias redes centradas neste aspecto, e as redes podem concentrar muitos
atores. O pertencimento que estabelece as relaes entre essas redes voltado
associao que, por sua vez, baseada na identificao. Essa identificao

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frequentemente conectada uma construo de identidade, demonstrao de gostos e

preferncias. O capital social que concentrado nesses grupos , justamente, o da
informao (Bertolini e Bravo, 2004). Estar em tais redes poder usufruir de
informao que divulgada nas mesmas e, mais do que isso, poder usufruir da
informao que o pertencimento proporciona, que auxiliar na construo da identidade.
Essas redes possuem estruturas diferenciadas. Como os laos so mais fracos, h
menos capital social acumulado na parte relacional. Por outro lado, como ressalta
Granovetter (1973), esses laos so eficientes no transporte de informao, mas no to
eficientes na construo de suporte social e confiana, por exemplo. Os laos fracos so
estabelecidos atravs do pertencimento baseado na identificao, outra motivao para
salientar o capital social relacionado informao. Tais redes tem estruturas mais
difusas, menos centralizadas e podem concentrar diversas informaes. Redes sociais
com essas estruturas tendem a difundir informaes voltadas para a reputao. Essas
informaes, que apelam sobretudo ao capital social informacional tem valor em sua
novidade, ou seja, na primazia da divulgao junto a uma determinada rede interativa.
Essas informaes, assim, circulam de forma mais marginal nas redes sociais, atingindo,
sobretudo, os laos fracos e as redes associativas.
o caso, por exemplo, das piadas que so divulgadas junto a weblogs e fotologs.
O valor da divulgao desses elementos est no fato de que a informao ainda no
apareceu na rede interativa do ator. Por isso, ele repassa as informaes obtidas atravs
da rede associativa para sua rede interativa, acumulando o capital social obtido junto ao
grupo. Um dos exemplos observados, tanto em redes de fotologs quanto de weblogs foi
a confirmao do show da banda Aerosmith em So Paulo. Uma vez confirmado o
show, diversos weblogs e fotologs passaram a notcia a suas respectivas redes
interativas. Essa informao, no entanto, no circulou muito dentro dessas redes, a no
ser sob a forma de tentativas de organizao de excurses para ir ao show. Uma vez
publicada a informao, os demais atores que participam da rede supem que seus
leitores j a leram.
Essas informaes, portanto, tendem a circular mais nas redes associativas e
marginais aos ncleos de redes interativas, pois parte de seu capital social est
concentrada na primazia da notcia. No entanto, algumas vezes pode acontecer do
capital social percebido ser tambm relacional, e a informao ento, espalhar-se de
forma mais epidmica nos dois tipos de rede. Isso foi observado, por exemplo, quando
os usurios do Fotolog criaram uma campanha contra o Ubbi, que teria adquirido a parte

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do Fotolog no Brasil. Neste caso, o valor est no apenas na divulgao, mas

igualmente, no fato de cada ator aderir campanha. Assim, h informaes que apelam
tanto ao capital social relacional quanto ao capital social cognitivo.
Na Figura 3, podemos observar um esquema da difuso de informaes nas
redes sociais explicitadas. Os ns em vermelho representam aqueles atingidos pela
informao e os cinzentos, os que no replicaram a mesma.

Figura 3: Difuso de informao com base no capital social percebido.

No primeiro exemplo, temos a difuso em redes centradas na interao. Como se

observa, a informao tende a se espalhar dentro e atravs das redes, pois apela ao
capital social relacional. No segundo exemplo, temos a difuso em redes centradas na
identificao, com informaes mais relacionadas ao capital social informativo, que se
propagam atravs das redes de interao, mas no dentro delas.

5. Apontamentos Finais
Neste trabalho, procuramos explicitar uma proposta de como o tipo de conexo,
na rede social, influencia a difuso de informao que acontece atravs dela. Vimos que
essas conexes podem ser baseadas em laos sociais de foco na interao social mtua,
com um pertencimento relacional associado mesma., ou em laos sociais de foco na
interao social reativa, com um pertencimento associativo, baseado unicamente na
posio de membro da rede. Essas conexes tendem a formar estruturas diferentes,
baseadas na interao ou na identificao, e a partir da reciprocidade, focar na produo
de tipos diferentes de capital social, relacional ou cognitivo/informacional. Esses tipos
de capital social influenciariam tambm o tipo de informao que difundida em cada

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rede, pois sua percepo influencia as motivaes dos atores em reproduzir as

informaes.

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