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ASPECTOS DE CORRESPONDENCIA ORDINARIA DOCUMENTO OFICIAL

1.- Toda carta deber ir escrita a espacio sencillo,


independientemente del tamao del texto (con letra 1, Disposicin adecuada a la norma institucional de los elementos de identidad
tipo Arial No. 12)
corporativa (smbolos, fuentes y tamao o cuerpo de la letra, colores, etctera).
2.- Los mrgenes dentro de la pgina, para el rea
de texto sern. 4 cm. a la izquierda y 3 cm. a la
derecha; en el margen superior 4 cm. y margen 2. Se deber disponer el texto en prrafos breves y utilizando un lenguaje
inferior ser de 3 cm. comprensible (sencillo y directo)
3.- Un buen personal de oficina domina las reglas
bsicas de la ortografa. 3. Se evitarn saludos y despedidas, as como otras frmulas de cortesa, que no
4.- Se deben redactar prrafos cortos (mximo 8 tienen cabida en el lenguaje administrativo.
lneas), que irn precedidos o no de sangra,
dependiendo del estilo o tipo de la carta. 4. En los documentos con un destinatario individual es conveniente incluir un ttulo.
5.- Es norma pulcra dejar una lnea en blanco entre
prrafos. Es un recurso formal que facilita la comprensin del mensaje por su receptor. El
6.- Cuando la despedida consiste en una sola ttulo denomina el tipo de acto que contiene (notificacin, diligencia, nota interior,
palabra, sta va seguida de coma (,) etctera).
Ejemplo: Atentamente,
Cordialmente, Muy atentamente, 5.nicamente se requerirn los datos imprescindibles para la tramitacin
7.- La firma se har de puo y letra, inmediatamente
correspondiente, evitando solicitar datos ya conocidos o en poder de la
despus de la despedida, sobre la antefirma, con
TINTA NEGRA. Evite el uso de bolgrafos o tintas de Administracin.
otro color.
8.- La escritura de los porcentajes. El error ms 6. En los documentos destinados a ser tramitados se incluirn instrucciones claras y
frecuente consiste en escribir "cien por cien" o "cien concisas.
por ciento", lo correcto es escribir: ciento por ciento.
En estas expresiones no debe mezclar cifras y letras. 7. El centro o unidad de procedencia estar debidamente identificado, con
la direccin completa, nmero de telfono y correo electrnico, para que el
destinatario pueda ponerse en contacto.

8. Se evitar el lenguaje sexista y cualquier otro lenguaje discriminatorio. Se


atender a la forma femenina de ttulos, profesiones y cargos. Sustantivos no
marcados, desdoblamientos y dobletes son posibles, siempre y cuando no
se alargue la frase hasta hacer incomprensible el mensaje.

DIFERENCIAS:
CORREO ORDINARIO CORREO CERTIFICADO

1. 1.

2. 2.

3. 3.

4. 4.

5. 5.