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I - O DOMNIO DA PSICOLOGIA SOCIAL
Nveis de analise
Podemos encontrar vrias psicologias sociais diferentes e mltiplas explicaes para as
experincias humanas e as aces. Encontram-se duas variantes principais em psicologia Social,
onde ambas tm reas comuns, mas diferem na focalizao central e nos mtodos de
investigao::
Psicologia Social Sociolgica (PSS) a focalizao central no grupo ou na sociedade
9 Os investigadores tentam compreender o comportamento social mediante a
anlise de variveis societais, tais como estatuto social, papis sociais e normas
sociais
9 O objectivo principal da investigao a descrio do comportamento
9 Inquritos e observao participante so os principais mtodos de investigao
9 Principais investigadores: Lewin, Festinger, Schachter, Asch, Campbell e Allport
Psicologia Social Psicolgica (PSP) a focalizao central no indivduo
9 Os investigadores tentam compreender o comportamento social mediante a anlise
de estmulos imediatos, estados psicolgicos e traos de personalidade.
9 O objectivo principal da investigao a predio do comportamento
9 A experimentao o principal mtodo de investigao
9 Principais investigadores: Mead, Goffman, French, Homans e Bales
Existem vrias razes para se proceder ao estudo das 2 psicologias sociais:
As duas psicologias complementam-se:
9 Visscher " Tenha-se cuidado em que estas duas abordagens, a do psiclogo e a
do socilogo desenvolvam investigaes complementares num plano estritamente
positivo". Cada uma tem os seus pontos fortes e fracos.
Em ultima instancia, as duas abordagens convergem:
9 Todas as teorias da psicologia social tentam compreender os indivduos no seu
contexto social. Todas reconhecem implcita ou explicitamente, a influncia
recproca do indivduo e da sociedade na construo social da realidade
9 Cada vez h uma maior interaco dos assuntos e dos mtodos das duas psicologias
sociais.
A ateno ao mundo subjectivo do individuo a nica contribuio da psicologia social
que partilhada pela PSS e pela PSP (CartWight 1979)
9 Ambas as perspectivas acentuam o meio percepcionado pelo individuo e no tanto
o meio actual.
9 Ambas as psicologias sociais se focalizam nas interpretaes cognitivas da
realidade e nos comportamentos subsequentes com base nestas interpretaes.
Sendo o comportamento variado e as suas causas diversas, no de admirar que em psicologia
social se recorra a diferentes nveis de anlises:
2
Doise (1982) - sintetizou essas explicaes distinguindo quatro nveis:
1 abordado o estudo dos processos "psicolgicos" ou intra-individuais"que
deveriam dar conta do modo como o individuo organiza a sua experincia do
mundo social (ex. Um individuo ter uma opinio global sobre algum, a partir da
integrao de diferentes traos de personalidade que lhe so apresentados)
2 Tem em conta a dinmica de processos "inter-individuais" e "intra-individuais que
ocorrem entre indivduos (ex: o estudo da atribuio de intenes a outrem)
3 Faz intervir diferenas de "posies" ou "de estatutos sociais" para dar conta de
modulaes de interaces situacionais (ex: quando uma argumentao convence
mais facilmente um individuo porque quem apresenta tem um estatuto social mais
elevado)
4 Mostra como determinadas "crenas ideolgicas universalistas" induzem
representaes e condutas diferenciadoras, ou at mesmo discriminatrias.
Lerner (1980) - os seus trabalhos permitem ilustrar o 4 nvel
9 Segundo ele as pessoas tm uma profunda convico de que o "mundo justo" e o
que acontece s pessoas que sofrem merecido.
Se os nveis de anlise podem ser diversos, os psiclogos sociais esto, no entanto, unidos na
crena de que os aspectos sociais do comportamento humano podem ser compreendidos atravs
do estudo sistemtico.
Este conhecimento pode permitir predizer o comportamento social e, talvez melhor-lo,
contribuindo para uma qualidade de vida mais satisfatria dos seus semelhantes.
Ebbinghaus (1908)
Escreve que a "Psicologia tem um longo passado mas s tem uma breve histria".
Plato
aproximava o indivduo e a sociedade
Rosseau
Analisou a influncia das instituies sociais sobre a psicologia dos indivduos, no pode
ainda dizer-se que estes autores sejam psiclogos sociais.
5
Evoluo da Psicologia Social
Os anos que se seguiram publicao do Texto de F. Allport foram um perodo de crescimento
rpido para a Psicologia Social.
O ideal de transformar a Psicologia Social numa disciplina emprica (todo o conhecimento
humano deriva, directa ou indirectamente, da experincia) j tinha sido aceite.
Em finais dos anos 20, comeo dos anos 30, desenvolveram-se tcnicas de investigao e
expande-se o trabalho efectuado.
Nos anos 30 surge a publicao de trabalhos de trs figuras de 1 fila, na histria da Psicologia
social.
Levy Moreno (1892-1974)
9 Desenvolveu o sistema sociomtrico para analisar as interaces individuo-grupo.
Muzafer Sherif (1906-1990)
9 O 1 programa de investigao com cariz experimental
Kurt Lewin (1890-1947)
9 Formulou a "Teoria do campo":
O comportamento humano deve ser considerado como uma funo das
caractersticas do individuo em interaco com o seu meio.
Na resposta questo sobre o que que determina o comportamento humano:
Freud
9 Acentuou os processos psicolgicos internos ao indivduo.
Marx
9 Sublinhou as foras externas.
Lewin
9 Optou por ambos os factores: internos e externos, que influenciam o comportamento
humano.
9 Esta abordagem combina a psicologia da personalidade com a psicologia social,
que tradicionalmente tm sublinhado respectivamente diferenas entre indivduos e
diferenas entre situaes.
Em cada dcada do sec. XX os interesses da investigao foram-se modificando e ampliando:
At aos anos 30
9 o interesse dos investigadores est centrado, na medida das atitudes.
Anos 40 a 50
9 Presta-se ateno influncia dos grupos e da pertena aos grupos sobre o
comportamento individual e abordam-se as relaes entre vrios traos da
personalidade e comportamento social.
9 Festinger prope a Teoria da Dissonncia Cognitiva (tentativa de alterar
pensamentos/comportamentos, quando os mesmos so insatisfatrios)
9 Fritz Heiner Psicologia ingnua (atribuir sentido vida tentando controlar o
meio)
Anos 60
9 Os psiclogos sociais fizeram incidir a sua ateno em reas de investigao. (ex:
porque que obedecemos autoridade, como nos atramos e fazemos amigos....)
9 No Canad dedicaram-se ao estudo de aspectos psico-sociais do bilinguismo (uso de
duas lnguas).
9 Continuou a investigao em reas de interesse social (ex: preconceitos e mudanas
de atitude).
9 A Psicologia Social europeia colocou uma maior nfase que a norte-americana - no
estudo das relaes interpessoais e na investigao de tpicos.
9 Surge a crise de confiana levando psiclogos sociais a enveredarem por debates de
extrema vivacidade.
Anos 70
9 Foram postos em cena novos tpicos (ex: papeis sexuais e descriminao sexual,
psicologia ambiental)
Anos 70 e 80 - duas tendncias:
9 Influncia crescente da perspectiva cognitiva
9 A nfase na vertente aplicada.
Anos 90
9 Tem-se tambm verificado um crescente interesse pela investigao aplicada.
9 Para alm da influncia da perspectiva cognitiva e da vertente aplicada, duas outras
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perspectivas vo ocupar mais os psiclogos sociais:
O estudo do papel do afecto,
E uma maior sensibilizao variao cultural.
Os psiclogos sociais esto a tornar-se mais sensveis ao impacto da cultura no
comportamento social
Investigao cientifica
A Psicologia Social utiliza o mtodo cientfico para estudar o comportamento social.
Mtodo cientfico
Implica observao sistemtica, desenvolvimento de teorias que explicam essas
observaes, uso de teorias que engendram predies acerca de observaes futuras e
reviso de teorias quando as predies no esto certas.
A cincia exige explicaes.
So precisamente as teorias que nos ajudam a explicar o que se observa.
Uma teoria consiste na formao de regras gerais tendo por alicerce observaes
especficas efectuadas.
Uma teoria deve ser capaz de fazer predies acerca de fenmenos com recurso lgica
dedutiva gera hipteses susceptveis de serem testadas
Induo lgica
a passagem de observaes especficas a regras gerais ou teorias.
Karl Popper
Mostrou que uma teoria cientifica no pode logicamente ser provada como verdadeira,
mas pode ser refutada (contradizer com argumentos).
Defende que para uma teoria ser cientfica deve, em princpio, ser capaz de refutao
emprica
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O valor de uma teoria depende de um certo nmero de qualidades:
9 Dever estar em concordncia com dados conhecidos, incorporando o que se
encontrou acerca do comportamento humano
9 Compreensiva, tentando compreender e explicar um amplo leque de comportamentos.
9 parcimoniosa, no contendo mais que os elementos necessrios para explicar o
assunto em questo.
9 de se testar, fornecendo meios mediante os quais hipteses especificas e predies
podem ser suscitadas e subsequentemente testadas por investigao.
9 o seu valor heurstico (descobrir a verdade por si prprio). Estimula o pensamento e
a investigao e desafia outras pessoas a desenvolverem e testarem teorias opostas.
9 A utilidade ou valor aplicado de uma teoria um atributo importante.
9 As teorias podem tambm servir para sensibilizar/identificar os factores susceptveis
de influenciar a vida quotidiana e para prestar ateno s consequncias das suas
aces.
9 Os PS tentam elaborar teorias que aumentem na pessoa a tomada de conscincia de
deficincias na vida quotidiana e permitam gui-las para opes mais satisfatrias.
9 Teoria GENERATIVA (Gergen 1978)
D pessoa a possibilidade de se interrogarem sobre o que acreditavam antes
e permite optar por novas relaes em vez de conservarem crenas dogmticas
(aceites como incontestveis).
Meta-anlise
Um dos problemas com que se defrontam muitas vezes os investigadores que o processo de
investigao conduz frequentemente a resultados contraditrios de um estudo para o outro.
Meta-anlise
uma tcnica estatstica que permite aos investigadores combinar informao de muitos
estudos empricos sobre um tpico e avaliar objectivamente a fidelidade e o tamanho
global do efeito (Rosenthal -1984)
So particularmente teis no estudo das diferenas sexuais no comportamento social
No seio destas trs orientaes tericas gerais possvel desenvolverem-se mini-teorias, que tentam
explicar um leque mais restrito do comportamento humano (fenmenos como o amor, solido, etc)
7 PERSPECTIVAS INTERNACIONAIS
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IV - ATITUDES
3 O QUE SO AS ATITUDES
Segundo Gordon Allport, as atitudes so medidas com maior sucesso do que so definidas
Modelos de atitudes
Uma abordagem tradicional tem considerado as atitudes como sendo multidimensionais com
uma organizao relativamente duradoira.
Para o Modelo tripartido clssico, a atitude resulta de trs componentes (Rosenberg e Hovland,
1960) :
Afectivo
9 Refere-se aos sentimentos subjectivos e s respostas fisiolgicas que acompanham
uma atitude (Ex: sentirmo-nos tensos face a estudantes universitarios)
Cognitivo
9 Diz respeito a crenas e opinies das quais a atitude expressa, muito embora nem
sempre sejam conscientes (Ex: acharmos que os estudantes universitarios so arrogantes)
Comportamental
9 Diz respeito ao processo mental e fsico que prepara o indivduo a agir de
determinada maneira (Ex: recusarmo-nos a interagir com estudantes universitarios)
Bagozzi (1978)
No claro o modo como se interrelacionam cada um destes componentes.
Em muitas situaes a presena de um componente implica a presena de outros. (ex: caa).
Breckler (1984)
Efectuou um estudo para testar as contribuies independentes dos componentes
afectivo, cognitivo e comportamental em relao s cobras
9 Mediu o ritmo cardaco e os humores das pessoas na presena da cobra
Componente Afectivo
9 Mediu as crenas favorveis/desfavorveis em relao s cobras Componente
Cognitivo
9 Perguntou como reagiriam presena de uma cobra Componente
Comportamental
As 3 dimenses convergem para assegurar uma significao comum, mas tambm existe
uma validade discriminante entre cada uma delas
Crticas a este modelo:
9 Apresenta obstculos para se verificar empiricamente
9 As correlaes no so suficientes para determinar a validade de construto do modelo
(Dawes e Smith)
H quem considere a atitude como sendo unidimensional, isto , uma atitude representa a
resposta avaliativa (afecto), favorvel ou desfavorvel, em relao ao objecto de atitude.
A atitude constitui, pois, a respostas que situa o objecto numa posio do continuum de
avaliao Modelo unidimensional clssico
Fishbein e Azjen (1975)
Definem a atitude como sendo "uma predisposio aprendida para responder de modo
consistente favorvel ou desfavorvel em relao a dado objecto."
Thurstone (1928)
Definiu a atitude como a intensidade de afecto a favor ou contra um objecto psicolgico
Zanna e Rempel (1988)
Delinearam o modelo tripartido revisto que integra todas estas concepes
Comeam por definir a atitude como uma categorizao de um objecto - estimulo ao
longo de uma dimenso avaliativa (por ex.: aborto-favoraveldesfavoravel)
Neste modelo a atitude , por conseguinte, um julgamento (isto , uma opinio) que
exprime um grau de averso ou de atraco num eixo bipolar.
Pressupe que esta avaliao pode basear-se em trs espcies de informao:
9 Informao cognitiva
Julgamento a "frio" de que se gosta ou detesta
9 Informao afectiva
Emoo sentida
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9 Informao baseada no comportamento passado
Antecipao da aco
Caractersticas
A atitude enquanto realidade psicolgica possui determinadas caractersticas oriundas das
realidades fsicas.
Pode-se encarar como um continuum psquico, ou seja, uma entidade que tem um comeo e um
termo de modo que se possa passar de um ao outro por variaes de grau, ressaltam quatro
caractersticas:
Direco da atitude
9 Designa o nvel positivo ou negativo do objecto da atitude
9 Em relao a este objecto, o sujeito pode sentir atraco ou repulsa
Intensidade da atitude
9 Exprime-se pela fora da atraco ou da repulsa em relao ao objecto
9 A intensidade foi e continua a ser a propriedade que mais tem atrado a ateno
dos investigadores.
9 Foi objecto das teorias das escalas clssicas de medida e recorre-se a ela para
determinar o grau de mudana de atitude.
9 Uma subpropriedade associada intensidade a extremidade (ex: um sentimento
positivo, pode ser exprimido por meio de uma atitude positiva desde "ligeiramente" a
"totalmente positiva".)
Dimenso da atitude
9 Permite-nos aprender se se trata de um objecto complexo e que no est bem definido.
9 Pode ser unidimensional (se abarcar apenas um domnio da axtividade
comportamental) ou multidimensional (vrios domnios)
Acessibilidade da atitude
9 Solidez da associao entre o objecto de atitude e a sua avaliao afectiva
9 Um continuum "no atitude-atitude" foi proposto por Fazio, Sanbonmatsu, Powell
e Kardes (1986).
Num dos extremos do continuum encontra-se a "no-atitude", isto , no
existe na memria nenhuma avaliao priori do objecto de atitude.
medida que nos deslocamos ao longo do continuum, a avaliao afectiva
aumenta e a sua acessibilidade torna-se mais provvel
No outro extremo do continuum, aparece uma atitude bem definida, positiva
ou negativa, mas espontnea e automtica
Quanto mais automtica a resposta mais provvel a predio do
comportamento
Para alm das caractersticas referidas, as atitudes tm outras caractersticas bsicas:
As atitudes so inferidas do modo como os indivduos se comportam (ex.: preencher um
questionrio)
As atitudes so dirigidas em relao a um, objecto psicolgico ou categoria (ex.: objectos
tangveis, grupos, ideias abstractas, etc)
As atitudes so aprendidas, isto , provm da experincia. Dado que as atitudes so
aprendidas, podem ser mudadas
As atitudes influenciam o comportamento
Crenas
O modo de relacionamento de crenas com atitudes tem muito a ver com a conceptualizao que
feita das atitudes
Krech, Cruchfield e Ballachey (1962) Situam-se no Modelo Tripartido das atitudes
As crenas podem ser consideradas como o componente cognitivo das atitudes
Fishbein e Ajzen, (1975) Consideram a atitude como sendo unitria
Definem as crenas como julgamentos que indicam a probabilidade subjectiva de uma
pessoa ou um objecto tenha uma caracterstica particular.
Nesta perspectiva, crenas e atitudes so claramente distintas:
9 As crenas so cognitivas pensamentos e ideias
9 As atitudes so afectivas sentimentos e emoes
Opinies
Por vezes os termos opinio e atitude tm sido utilizados como sinnimos
Mcguire (1962)
Sugeriu tratar-se de "normas procura de uma distino e no tanto de uma distino
procura de uma terminologia."
O termo opinio continua a ser amplamente utilizado, em particular no mbito da
investigao de inqurito e de sondagens de opinio pblica que se focalizam em atitudes
partilhadas e crenas de vastos grupos de pessoas
Allport (1935)
Situa os quatro conceitos - opinio, atitudes, interesse e valor - ao longo de mesmo
continuum indo do mais especfico ao mais geral
Eysenck (1954)
Distingue quatro nveis:
9 Opinio acidental
No caracterstica do indivduo
9 Opinio habitual
caracterstica do indivduo
9 Atitude
Conjunto de opinies estveis interligadas, corresponde a um componente
importante da personalidade
9 Ideologia
Traduz a interdependncia das atitudes atitude etnocntrica, personalidade
de tipo conservador.
Oskamp (1991)
Defende a perspectiva de que as opinies so equivalentes a crenas e no tanto a
atitudes.
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As opinies envolvem julgamentos de uma pessoa sobre a probabilidade de
acontecimentos ou relaes, ao passo que as atitudes envolvem sentimentos ou emoes de
uma pessoa sobre objectos ou acontecimentos.
Valores
Os valores constituem uma varivel psicolgica intimamente associada s atitudes.
Muito embora as atitudes se refiram a avaliaes de objectos especficos, os valores so crenas
duradoiras acerca de objectos importantes da vida que transcendem situaes especficas
"Paz", "felicidade", "igualdade", so alguns exemplos de valores
Os valores constituem um aspecto importante do autoconceito e servem de princpios directores
para uma pessoa (Rokeach, 1972)
Alguns psiclogos sociais tentaram catalogar um conjunto de valores bsicos em que as pessoas
diferem:
Allport e Vernon (1931):
9 Terico, econmico, social, esttico, politico e religioso
Morris (1956)
9 Apresentou cinco dimenses gerais de valores:
Constrangimento social e autocontrolo
Prazer e progresso na aco
Retraimento e autosuficincia
Receptividade e simpatia
Autocomplacncia e prazer sensual.
Rokeach (1973) - fez a distino entre:
9 Valores finais
Que dizem respeito aos objectivos ltimos da vida Valores pessoais
Centrados nas pessoas
9 Valores instrumentais
Que dizem respeito a modo de conduta Valores sociais Mais orientados
para a moralidade ou auto-realizao
9 Elaborou 2 escalas para se avaliarem os valores, cada uma contendo 18 valores finais
e 18 valores instrumentais
Aos sujeitos a quem se administram estas escalas, -lhes pedido para ordenar
os valores finais e os valores instrumentais, tendo em conta a sua importncia,
os seus princpios orientadores na vida
Figueiredo (1988)
9 Utilizou de modo assaz original estas escalas para verificar se existia consenso entre
pais e jovens ao nvel dos valores finais e instrumentais.
9 O autor encontrou um marcado consenso entre as duas geraes na importncia da
"dignidade" e "felicidade" como valores finais e "honesto", "afectuoso",
"responsvel", "capaz" como valores instrumentais.
Feather (1994)
9 Os valores tm as seguintes propriedades:
So crenas gerais acerca de objectivos e comportamentos desejveis
Envolvem bondade e maldade e tm uma qualidade de "dever" acerca deles,
Transcendem atitudes e influenciam a norma que as atitudes podem assumir,
Fornecem padres para avaliar aces, justificar opinies e comportamentos,
planificar comportamentos, decidir entre diferentes alternativas e apresentar-se
aos outros,
Esto organizados em hierarquias para uma determinada pessoa e sua
importncia relativa pode variar ao longo da vida,
Os sistemas de valores variam segundo indivduos, grupos e culturas.
Ideologia
A ideologia representa um sistema integrado de crenas, em geral, com uma referncia social ou
poltica
Rouquete (1996)
A ideologia o que torna um conjunto de crenas, atitudes e de representaes
simultaneamente possveis e compatveis no seio de uma populao
Tetlock (1989)
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Props que os valores terminais, esto na base de toda a ideologia politica.
As ideologias podem variar segundo duas caractersticas:
9 Podem atribuir diferentes prioridades a valores particulares,
9 H ideologias que so pluralistas e h outras que so monistas
5 MEDIDAS DE ATITUDES
Escala de Thurstone
Thurstone (1928)
Defendeu que h um continuum psicolgico de afecto ao longo do qual se podem situar os
indivduos.
Das diversas tcnicas de escalas desenvolvidas por Thurstone a que foi mais amplamente
utilizada foi a escala de intervalos aparentemente iguais.
A elaborao desta escala pode ser sintetizada em oito passos:
9 Obtm-se um determinado nr de itens em relao com o objecto da atitude
9 Esses itens so avaliados por um conjunto de juzes com caractersticas semelhantes
s das pessoas que serviram de sujeitos
9 Pede-se aos juzes para ordenarem os itens em 11 categorias (+ favoravel, neutro, +
desfavoravel)
9 Os itens que so ordenados pelos juizes nas mesmas categorias so retidos. Os que
esto em desacordo so afastados
9 A cada um dos itens atribui-se um valor da escala
9 Retm-se um certo nr de proposies, de modo que representem a extenso dos
valores da escala ao longo da dimenso favoravel a desfavoravel
9 Apresentam-se os itens selecionados numa ordem aleatria a uma populao,
pedindo-lhes para escolherem aqueles com que concordam
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Este tipo de escala defronta-se com algumas dificuldades:
9 A preparao da escala complicada e morosa, tendo-se encontrado resultados muito
semelhantes quando se utilizam tcnicas menos complicadas que esta escala.
9 Pode haver um fosso relativamente grande entre o juri e a populao a quem se
administra a escala.
9 Thurstone partiu da ideia de que os juzes ordenam as proposies
independentemente das suas atitudes, mas o contrrio pode ser provado.
Escala de Likert
Rensis Likert (1932)
Concebeu um dos mtodos que mais influncia tem tido na medida das atitudes.
Examinou cinco grandes reas das atitudes:
9 Relaes internacionais
9 Relaes raciais
9 Conflitos econmicos
9 Conflitos polticos
9 Conflitos religio.
Pode-se sintetizar a construo das escalas de Likert em trs etapas:
9 Um conjunto de itens so selecionados pelo investigador, com base na experincia,
intuio e pr-teste
9 Esses itens so submetidos aos sujeitos que devem dar as suas opinioes, fazendo um
circulo volta de um ponto numa escala de 1 a 5, cujos extremos so concordo
fortemente (5) e discordo fortemente (1)
9 A atitude determinada pela soma das respostas a todos os itens que tm uma
correlao satisfatria com toda a escala
A principal vantagem desta escala que ela se constri mais depressa e com menos gastos
do que uma escala de Thurstone
Escala de Guttman
Baseia-se no pressuposto de que as opinies podem ser ordenadas segundo a sua "favoralidade"
de modo que a concordncia com uma dada afirmao implica concordncia com todos os itens
que exprimem opinies mais favorveis - para ele uma escala unidimensional.
A elaborao de uma escala deste tipo pode ser sintetizada em trs etapas:
Reune-se um grande nmero de opinies sobre a atitude que se deseja medir
Administra-se o questionrio de opinies a uma populao de sujeitos
Efectua-se uma anlise das respostas para se determinar se correspondem ao modelo ideal
A reprodutividade a base da escala de Guttman e geralmente aceite que um conjunto de itens
deve ter um coeficiente de reprodutividade de cerca de 90 (10% ou menos de erro)
Diferenciador semntico
O problema com escalas como as do tipo Thurstone, Likert ou Guttman de que para cada novo
objecto de atitude tem de se construir uma nova escala.
O diferenciador semntico propicia a possibilidade de se medirem diferentes atitudes com a mesma
escala.
Osgood, Suci e Tannenbaum (1957)
Desenvolveram o diferenciador semntico
9 uma tcnica de medida da significao psicolgica que tm os objectos ou os
conceitos para o indivduo.
9 a combinao de um mtodo de associaes foradas, mas controladas e de um
procedimento de escalas permitindo obter a direco e a intensidade do
significado do conceito.
Por meio do recurso anlise factorial, Osgood e seus colegas identificaram trs
dimenses bsicas mediante as quais os conceitos podem ser descritos.
Estes factores foram interpretadas como sendo:
9 A avaliao
9 A potncia
9 A actividade.
Usos do diferenciador semntico:
Estudar as diferenas scio-culturais nas atitudes.
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Estudar as diferenas sexuais.
Avaliar o auto-conceito.
O diferenciador semntico tem a vantagem de ser fcil de construir.
Medidas indirectas
Os questionrios so de longe as tcnicas de avaliao das atitudes mais amplamente utilizadas.
As medidas indirectas mais comuns, em que no se pergunta pessoa a sua atitude directamente,
so:
Tcnicas fisiolgicas
9 Assentam no pressuposto de que o comportamento afectivo das atitudes produz uma
reaco fisiolgica que pode potencialmente ser medida (resposta galvnica da pele e a
resposta pupilar)
Tcnicas comportamentais
9 Assentam na suposio que o comportamento consistente com atitudes.
Tcnicas projectivas.
9 Pede-se aos sujeitos para descreverem uma figura, contarem uma histria,
completarem uma frase, ou indicarem como que algum reagiria a essa situao.
9 Tm a vantagem de que muitas vezes as pessoas projectam as suas prprias atitudes
nos outros.
A utilizao de tcnicas indirectas para medir as atitudes reveste-se quer de vantagens, quer de
desvantagens:
Vantagens
9 Assinale-se que essas tcnicas so menos susceptveis de suscitarem respostas
socialmente aceites.
9 A pessoa no conhece que atitude est a ser medida.
Desvantagens
9 Refira-se a dificuldades em medir a intensidade da atitude e sendo as atitudes
inferidas estas tcnicas podem deixar a desejar quanto fidelidade.
9 Tambm podem suscitar problemas ticos.
Apesar disso as medidas indirectas so a nica avenida a seguir quando o investigador trabalha
sobre assuntos sociais muito sensveis.
6 ATITUDES E COMPORTAMENTOS
Resumo
Tradicionalmente, as atitudes tm sido definidas como envolvendo crenas, sentimentos e
disposies a agir.
Mais recentemente, os tericos parecem estar a mover-se para uma concepo das atitudes como
avaliaes, avaliaes estas que se relacionam de modo complexo com crenas, sentimentos e
aces.
As atitudes ajudam-nos a definir grupos sociais, a estabelecer as nossas identidades e a guiar o
nosso pensamento e comportamento.
As atitudes formam-se atravs da aprendizagem e so influenciadas pelas pessoas (ou
grupos) significativas da vida de uma pessoa.
Para dar conta das numerosas variveis, para alm da atitude, que podem influenciar, o
comportamento foram propostos modelos tericos.
O modelo mais influente da relao atitude-comportamento o da teoria da aco
reflectida, posteriormente denominado de teoria do comportamento planificado.
9 Para o modelo da aco reflectida, o determinante mais imediato do comportamento
a inteno ou o desejo de agir.
9 Por seu lado, a inteno determinada pela atitude e pelas normas subjectivas.
Para o modelo do comportamento planificado o factor de controlo comportamental
percepcionado acrescentado a atitude e norma subjectiva.
9 Pressupe-se que este modelo tem uma eficcia de predio superior em situaes em
que o comportamento s esteja tenuemente sob controlo voluntrio.
V REPRESENTAES SOCIAIS
1 INTRODUO
Uma das mudanas com maior impacto na vida quotidiana foi o papel cada vez mais importante
assumido pelos meios de comunicao de massa na criao e difuso de informaes e de modos de
pensar, de sentir e de agir
Tarde
Apreendeu a importncia da comunicao para reproduzir e transformar as sociedades
humanas, tendo ento proposto que a Psicologia Social se ocupasse antes de mais do
estudo comparativo das conversaes.
O material base foram conversas gravadas.
Aps esta proposta de Tarde, as sociedades humanas evoluram
Uma das mudanas com maior impacto na vida quotidiana foi o papel cada vez mais importante
assumido pelos meios de comunicao de massa na criao e difuso de informao e de modos de
pensar, de sentir e de agir.
22
Serge Moscovici
Caracterizou a nossa poca como sendo a era por excelncia das representaes sociais
Mostrou vrias semelhanas entre as caractersticas do pensamento adulto e do
pensamento infantil.
Efectivamente, quer no pensamento infantil quer no pensamento adulto, h interveno de
dois sistemas cognitivos que originam as suas caractersticas partilhadas:
9 "vemos em aco dois sistemas cognitivos, um que procede por associaes, incluses,
discriminaes, dedues, isto , o sistema operatrio, e o outro que controla, verifica,
selecciona com ajuda de regras, sejam ela lgicas ou no; trata-se de uma espcie de
meta-sistema que trabalha de novo a matria produzida pelo primeiro " - Moscovici
(1976).
2 ORIGENS
3 NOO
A noao de representao social situa-se efectivamente numa encruzilhada com mltiplos acessos
e com 2 consequncias principais:
Pode acontecer que autores que se inscrevem em campos disciplinares diferentes se
encontrem na mesma encruzilhada
Designa um vasto nmero de fenmenos e de processos
23
Moscovici
"Sociedade pensante" trabalho de construo, mediante trocas e interaces, de ponto
de vista e de saberes, partilhados e distribudos segundo as fronteiras incertas dos grupos
sociais.
Uma representao social define-se como a elaborao de um objecto social por uma
comunidade
Jodelet (1989)
O conceito de representao social designa "uma forma de conhecimento socialmente
elaborado e partilhado, com uma orientao prtica e concorrendo para a construo de
uma realidade comum a um conjunto social".
Para acolher a sociedade pensante foram construdas 2 representaes: uma moral e
outra biolgica
Como fenmenos, as representaes sociais apresentam-se em formas variadas, mais ou menos
complexas: imagens, sistemas de referncia, categorias, teorias.
Os principais aspectos a ter em conta na noo de representao social so os seguintes:
Referncia a um objecto. A representao para ser social, sempre uma representao de
algo.
Resultam de uma actividade construtora da realidade e de uma actividade expressiva.
Adquirem a forma de modelos que se sobrepem aos objectos, tornando-os visveis, e
implicam elementos lingusticos, comportamentais ou materiais.
So uma forma de conhecimento prtico que nos levam a interrogar-nos sobre os
determinantes sociais da sua gnese e da sua funo social na interaco social da vida
quotidiana.
Esta forma de conhecimento permite a apreenso pelos sujeitos sociais dos acontecimentos da
vida corrente, das informaes veiculadas, das pessoas do nosso meio prximo ou longnquo
Trata-se do conhecimento do senso comum em oposio ao conhecimento cientfico
Como forma de conhecimento, a representao social implica a actividade de reproduo das
caractersticas de um objecto.
Esta representao no , porm, o reflexo puro e fiel do objecto, mas uma verdadeira construo
mental
Moscovici
As imagens so sensaes mentais, impressoes que as pessoas e os objectos deixam no
crebro reproduo, reflexo, fenmeno passivo
As representaes sociais so um fenmeno activo, fazem referncia a um objecto, so
um conhecimento prtico
Opinio Resposta manifesta, sendo o nico elemento observvel do sistema
A atitude Resposta antecipada (preparao para a aco)
Representao social Na medida em que um processo de construo do real, age
simultaneamente sobre o estmulo e a resposta.
O preconceito est intimamente ligado atitude tendendo mesmo a confundir-se com ela.
As noes de esteretipos e de preconceito, na medida em que se aproximam das noes de opinio
e de atitude, respectivamente, so por conseguinte, tambm diferentes da representao social.
Resumindo:
Se todos estes "objectos parciais" esto integrados nas representaes sociais, estas no so
consideradas "como opinies sobre" ou "imagens de", mas "teorias", "cincias colectivas"
sui generis, destinadas interpretao e leitura do real (Moscovici).
Contudo, para o psiclogo social, a representao actualiza-se "numa organizao psicolgica
particular e preenche uma funo especfica" (Herzlich)
A representao social desempenha um papel na formao das condutas sociais e das
comunicaes, na medida, em que atravs dela que o grupo apreende o seu meio.
As condies sociais em que nos locomovemos determinam no s o que pensamos, mas tambm,
como pensamos
H um acordo em abordar a representao social como o produto e o processo de uma elaborao
psicolgica e social do real
Jodelet
"processos e produtos so indissociveis, s se pode descobrir a obra nos seus efeitos,
estudar os mecanismos na base da sua produo".
A representao-produto
Moscovici
Considera cada universo de representaes sobre trs aspectos:
9 Informao
Diz respeito soma e organizao dos conhecimentos sobre o objecto de
25
representao.
A sua apreciao supe que se relacione o discurso do sujeito com os
caracteres objectivos do objecto
9 Atitude
Exprime a orientao global, positiva ou negativa, em relao ao objecto da
representao.
A funo reguladora sem dvida mais importante que a energtica.
Aparece como uma espcie de reaco secundria tendo por funo orientar
(por antecipao ou comparao) o comportamento atravs das estimulaes
no meio fsico e social.
No s orienta o comportamento como regula as trocas com o meio.
Pode-se considerar o estmulo e a resposta de um sujeito como uma troca,
sendo a atitude o sistema que regula esta troca.
reguladora e energtica, supondo uma estruturao dos estmulos e das
respostas.
9 Campo de representaes
Designa o "contedo concreto e limitado das proposies sobre um
aspecto preciso do objecto de representao"
Remete-nos para a construo significante que feita do objecto
integrando e interpretando as informaes de que o sujeito dispe - com a
ideia de uma organizao ou de uma hierarquia de elementos.
Gilly
Relembra que a propsito do campo de representao que
operacionalmente se encontram maiores dificuldades.
Se relativamente fcil apreciar a atitude e a informao ", pelo
contrrio, sempre difcil chegar a um bom conhecimento do
campo. Este ltimo s pode ser apreendido de modo parcial
atravs dos instrumentos propostos pelo psiclogo destinatrio das
respostas construdas".
Estes trs elementos constitutivos da representao social denotam a seu contedo e sentido.
A sua anlise torna possvel um estudo comparativo dos grupos segundo a homogeneidade ou
heterogeneidade do contedo e da estruturao da representao.
A representao-processo
Moscovici
Pe em evidncia dois processos fundamentais que deixam transparecer o modo como o
social transforma um conhecimento em representao e como esta representao
transforma o social, a propsito do estudo de uma teoria cientfica, a Psicanlise.
Estes dois processos, a objectivao e a ancoragem, mostram a interdependncia entre a
actividade psicolgica e as condies sociais.
Objectivao
9 o mecanismo que permite concretizar o abstracto
9 A objectivao reduz a incerteza perante objectos por meio do recurso a uma
transformao simblica e imagtica
9 Jodelet (1983)
A objectivao pode assim definir-se como uma operao imagtica e
estruturante."
9 Este processo pode subdividir-se em trs fases no caso de um objecto complexo
como uma teoria:
A seleco e descontextualizao
Dos elementos da teoria constitui a primeira fase que vai da
"teoria sua imagem".
Procura-se dar um carcter concreto, imagtico, mais facilmente
acessvel, a noes mais abstractas.
A seleco necessria, pois para o produto da representao se
tornar funcional deve limitar-se a alguns elementos acessveis.
O fenmeno de descontextualizao aparece sobretudo na
transformao das ideias cientficas em conhecimento quotidiano.
26
"Esquema figurativo"
o ncleo organizador da representao.
O esquema figurativo forja uma imagem visual de uma
organizao abstracta, captando a essncia do conceito, da
teoria, ou da ideia que se trata de objectivar.
A naturalizao
a operao pela qual os conceitos se movem "em verdadeiras
categorias de linguagem e entendimento - categorias sociais
certamente - prprias para ordenar os acontecimentos concretos e
serem abafados por eles" (Moscovici)
A representao da realidade torna-se realidade da representao
9 A tendncia objectivao posta em evidncia a propsito de uma teoria
cientfica, caracterizada pela seleco, esquematizao e naturalizao, e
susceptvel de generalizao a toda a representao.
9 Foram recentemente avanadas trs propostas mais precisas e menos
descritivas para a anlise mais minuciosa do processo de objectivao:
1 Sugere que o estudo das representaes sociais se interesse pela
anlise dos discursos sem relao com atitudes socialmente partilhadas.
2 Pe a nfase na metaforizao, dispositivo especfico de
objectivao de objectos estranhos.
3 Diz respeito possvel generalidade de um efeito especfico de
objectivao, a personificao.
Ancoragem
9 Traduz a interveno da representao no social.
9 Permite transformar o que estranho em algo familiar.
9 Incorpora o que estranho mediante a insero numa rede de categorias e de
redes pr-existentes.
9 O processo de ancoragem no se limita ao contedo, mas engloba as actividades
cognitivas de reconstruo e de remodelao, em trs direces:
Utilidade
Significao
Integrao cognitiva
9 Articula as 3 funes base da representao:
Funo de orientao das condutas e das relaes sociais
A ancoragem como instrumentalizao, permite pois
compreender como os elementos da representao no s
exprimem relaes sociais, como contribuem para as constituir.
Funo de interpretao da realidade
Constitui-se assim uma "rede de significaes" a partir dos
valores salientes na sociedade e nos seus diversos grupos.
Funo cognitiva de integrao da novidade
A ancoragem refere-se tambm integrao cognitivas do objecto
representado no sistema de pensamento pr-existente e s
transformaes que da resultam.
9 Jodelet
A ancoragem e a objectivao que so processos bsicos no
engendramento e funcionamento das representaes sociais tm uma
relao "dialctica"
Combinam-se para tornar inteligvel a realidade.
9 Moscovici
Emite a hiptese de que modalidades distintas de conhecimento
coexistem num mesmo indivduo ou num mesmo grupo, correspondendo
a relaes definidas do homem ou do grupo com o seu meio.
Esta coexistncia dinmica determina um estado de "polifasia cognitiva".
Este fenmeno relaciona-se com o contacto entre o carcter criador,
autnomo da representao social e os quadros de pensamentos antigos.
27
6 REAS DE INVESTIGAO
Quando o investigador se debrua sobre o conjunto dos trabalhos efectuados no campo da teoria
das representaes sociais, verifica-se uma grande diversidade dos objectos estudados.
Jodelet
Esta autora, distingue trs reas de investigao sobre as representaes sociais:
9 Uma rea que se relaciona especificamente com a difuso dos conhecimentos e
com a vulgarizao cientifica no campo social, ou no campo educativo. Esta rea
tende para a autonomia nos problemas e mtodos.
9 Uma rea que integra a noo de representao social como varivel
intermediria ou independente no tratamento, a maior parte das vezes
experimental em laboratrio, de questes clssicas de psicologia social.
9 Uma rea mais ampla, em que as representaes sociais so apreendidas em
contexto sociais reais ou grupos circunscritos na estrutura social, mediante
formao discursivas diversas.
9 Entre estas trs reas h pontos de convergncia e de divergncia:
Jodelet
pertinncia,
estrutura
processos de constituio Convergncia
funes.
VI PRECONCEITO E DISCRIMINAO
As atitudes indicam-nos o modo como pensamos e sentimos em relao a pessoas, objectos e
questes do meio circundante.
Podem, tambm, permitir prever como agiremos em contacto com os alvos das nossas crenas.
O conceito de atitude est relacionada com graves questes sociais como so os problemas de
preconceito e de discriminao.
Preconceito
Pode ser definido como uma atitude favorvel ou desfavorvel em relao a membros de
algum grupo
Baseada, sobretudo, no facto da pertena a esse grupo e no necessariamente em
caractersticas particulares de membros individuais.
Os termos endogrupo e exogrupo so teis para se tratar do preconceito
9 Endogrupo
Composto pelos sujeitos que uma pessoa categorizou como membros do
seu prprio grupo de pertena e com quem tem tendncia a identificar-se.
9 Exogrupo
composto por todos os sujeitos que uma pessoa categorizou como
membros de um grupo de pertena diferente do seu e com quem tem
tendncia a identificar-se.
Estes grupos psicolgicos definidos em funo dos termos "ns" e "eles" so o produto
de um dos processos mais fundamentais do ser humano, a categorizao permite-nos
classificar e ordenar o nosso meio fsico e social
Origina comportamentos e aces que podem ter srias implicaes no s na vida
quotidiana como no bem-estar da sociedade.
O facto de se definir preconceito como um tipo especial de atitude tem pelo menos duas
implicaes:
9 1 - Pode ser negativo ou positivo
9 2 - Podemos v-lo como tendo trs componentes principais:
Afectivo sentimentos preconceituados experienciadas
Cognitivo crenas e expectativas acerca dos membros desses grupos
Comportamental tendncia a agir em relao a esses grupos
Discriminao
a manifestao comportamental do preconceito
O preconceito nem sempre leva discriminao, a discriminao nem sempre leva ao
preconceito (podemos no dar guarida a um estrangeiro devido a presses sociais, mas nada
termos contra ele, pessoalmente)
O comportamento discriminatrio pode assumir diferentes formas:
29
9 Nvel moderado pode implicar evitamento,
9 Nvel acentuado pode levar a excluir de empregos, de escolas, de alojamentos.
9 Nvel extremo revestir-se de agresso contra os alvos do preconceito.
Allport (1954)
Apresentou um modelo das expresses da passagem ao acto do preconceito com cinco
fases:
9 1 - Anti locuo
Conversa hostil e difamao verbal, propaganda racista
9 2 - Evitamento
Manter o grupo tnico separado do grupo dominante na sociedade
9 3 - Discriminao
Excludo de direitos civis
9 4 - Ataque fsico
Violncia contra pessoas e propriedades,
9 5 - Extermnio
Violncia indiscriminada contra todo um grupo de pessoas (nazis)
Grupo minoritrio
A pertena a um grupo minoritrio envolve mais um estado de esprito do que
caractersticas numricas
O que distinguem um grupo minoritrio de um maioritrio precisamente o poder relativo
exercido pelos dois grupos
Wagley e Harris - para eles as minorias:
9 So sectores subordinados de uma sociedade,
9 Possuem traos fsicos e culturais que so pouco apreciados pelos grupos
dominantes,
9 Esto conscientes do seu estatuto minoritrio,
9 Tendem a transmitir normas que encorajam a afiliao
9 Casamento com membros do mesmo grupo.
Racismo
O racismo "qualquer atitude, aco ou estrutura institucional que subordina uma pessoa
por causa da sua cor ".
a forma de preconceito mais estudada.
A noo de raa tem a sua origem na biologia e designa uma espcie geneticamente distinta de
outras (Osborne, 1971).
A discriminao com base na cor da pele torna-se pois uma distino arbitria e confusa (negros +
claros, tendem a discriminar negros + escuros)
Muitas vezes estas distines tm mais a ver com distines tnicas que sociais.
Grupo tnico
Conjunto de pessoas que tm antepassados comuns pertencentes a uma mesma cultura e
sentimentos comuns de identificao a um grupo distinto.
O preconceito com base em distines tnicas denomina-se etnocentrismo:
Quando as pessoas acreditam que o seu grupo tnico superior aos outros grupos
O nico tipo de preconceito que rivaliza com o racismo, o sexismo
30
Sexismo
Preconceito e discriminao com base no gnero
A investigao sobre sexismo importante pelo menos por dois motivos:
Ensina-nos algo sobre os mecanismos psicossociais associados ao preconceito geral
Trata-se de uma forma de preconceito que pode afectar um em cada dois seres humanos
Exemplos de sexismo: oportunidades desiguais na educao, salrios diferentes para a mesma
funo, etc
Face-ismo
Diferena da nfase que a nossa cultura coloca na vida mental para os homens e na
aparncia fsica para as mulheres. (Archer e outros (1983)
Heterossexismo
um sistema de crenas culturais, de valores e de hbitos que exalta a heterossexualidade e
critica e estigmatiza qualquer forma no heterossexual de comportamento ou identidade (Bem
1993; Herek 1991).
Idadismo
Uma maior proporo de pessoas idosas numa sociedade pode suscitar vrios problemas
relacionados com o apoio econmico, com a sade, bem como com os papis na famlia e na
sociedade.
Poder acontecer que as pessoas idosas constituam um peso desproporcionado em relao fora
de trabalho dos mais jovens o que poder ter como consequncia uma competio pelos recursos
entre as necessidades dos idosos e dos jovens.
Contudo, a forma como os jovens vem os idosos (eles prprios o sero um dia), varia de sociedade
em sociedade
Abordagens histricas
Analisar o contexto histrico dos conflitos
E.U.A. escravatura
frica do Sul Apartheid
Irlanda do Norte Sectarismo religioso
Profisses de homens e no de mulheres (camionista)
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Factores econmicos.
O preconceito da raa pode ser uma mscara para intenes de explorao
Abordagens scio-culturais
Aumento de urbanizao (estrangeiros podem ser responsabilizados pela propagao de
determinadas doenas)
Aumento da densidade populacional
Mobilidade de certos grupos
Competio para empregos entre membros de diversos grupos
Mudanas no papel e funo da famlia.
Abordagens situacionais
As abordagens da situao examinam os factores do meio imediato da pessoa que causam o
preconceito
O conformismo tem uma forte influncia no preconceito (as pessoas fazem-no para obterem
aceitao social)
O preconceito nas crianas forma-se atravs da modelagem e do reforo directo
Em relao ao preconceitos com os negros, a regio demogrfica (Sul = + preconceituoso que o
Norte), a idade (velhos = + preconceituosos) e o nvel de instruo (menor nvel de instruo = +
preconceituosos) tm bastante influncia.
Abordagens psicodinmicas
Acentuam que o preconceito resulta dos prprios conflitos e desadaptaes da pessoa. Trata-
se de teorias fundamentalmente psicolgicas, que contrastam com as abordagens anteriores
Segundo estas teorias, para se modificar o preconceito e a discriminao devemos focalizar-nos
na pessoa com preconceito.
Existem dois tipos de explicao:
O preconceito visto como enraizado na condio humana (semelhanas)
Resulta de um tipo de personalidade (diferenas)
Ambas as explicaes partilham todavia uma caracterstica comum: so exemplos do que
Pettigrew (1959) chama de externalizao:
9 Um indivduo trata com os seus problemas e conflitos pela descarga ou
projeco noutros indivduos ou grupos de pessoas as pessoas acreditam que a
causa lhes externa
Frustrao e agresso
John Dollard, Leonard Dood e seus colaboradores
9 Sustentaram que o preconceito uma forma de agresso, e que resulta da
frustrao
9 Esta interpretao conhecida como a hiptese do bode expiatrio do
preconceito em que membros de grupos minoritrios so vtimas inocentes de
agresso deslocada de grupos maioritrios (Ex.: imigrantes serem a causa de
desemprego e insegurana no pas)
Ao avaliarem as teorias de frustrao, Feshbach e Singer (1957) distinguem:
9 Ameaas partilhadas
Possibilidade de haver um ciclone tem como efeito juntar as pessoas
(diminui o preconceito contra os negros)
9 Ameaas pessoais
A perca de um emprego, tem um efeito de escalada no preconceito, tal
como a teoria da frustrao prediria.
Diferenas de personalidade
Adorno e seus colaboradores:
9 Escala Anti-semitismo
Medir as atitudes em relao aos judeus.
O anti-semitismo no ento mais do que uma manifestao de
etnocentrismo
9 Escala F ("F" como facista)
Mede as tendncias anti-democrticas dos sujeitos (autoritarismo)
Comporta nove componentes:
Convencionalismo,
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Submisso autoritria,
Agresso autoritria,
Anti-intracepo,
Superstio e estereotipia,
Poder e dureza,
Destrutividade e cinismo,
Projeco,
Atitudes sexuais puritanas.
Em funo dos dados recolhidos, os sujeitos foram repartidos em duas
categorias correspondentes a dois tipos de personalidade:
A autoridade autoritria
Indivduo que recalcou as suas tendncias individuais
Tende a projectar sobre os outros as tendncias que no
aceita para ele
Est muito preocupado pela pureza da sua conscincia
Mostra uma intolerncia rgida em relao aos outros
Admira o poder e faz prova de uma dominao excessiva
sobre os fracos e de uma submisso exagerada aos fortes
Rokeach chamou a ateno para a sub estimao do
autoritarismo. Defendeu que o autoritarismo pode estar
associado no s extrema direita como extrema esquerda.
So pessoas com "mentes fechadas". Elaborou uma escala de
dogmatismo - medir o autoritarismo em si.
Hyman e Sheatsley A personalidade autoritria mais
susceptivel de existir entre as pessoas com menor nvel de
instruo e com estatuto socio-econmico mais baixo
Pettigrew valoriza o contexto cultural
A anti-autoritria
Abordagens cognitivas
Aspectos de como processamos informao podem estar na origem de preconceitos.
Quatro espcies de informao podem ser utilizadas para desenvolver o preconceito:
Categorizao social (CS)
9 Os indivduos dividem o mundo em duas categorias: "ns" (endogrupo) e "eles"
(exogrupo)
9 A categorizao social, para alm de produzir o favoritismo do endogrupo, afecta
as nossas percepes e memria
9 Park e Tothbart (1982)
Os membros do endogrupo tendem a ver os membros do exogrupo como
sendo mais homogneos e menos diferenciados que os membros do seu
prprio grupo.
9 A categorizao social acentua diferenas entre grupos e semelhanas dentro de
grupos.
9 Para certos autores, o vis do endogrupo apoiam indirectamente a auto-estima do
indivduo criando uma identidade social positiva.
9 A CS cdesempenha um papel na gnese do preconceito
9 O paradigma do "grupo mnimo" mostra que a categorizao social s por si
suficiente para suscitar discriminao social.
O poder dos esteretipos
9 Esteretipo
"imagens na cabea" que temos acerca de membros de um grupo.
9 Um dos objectivos fundamentais da Psicologia Social a descoberta do modo
como as pessoas compreendem e reagem s outras no seu meio.
9 Os esteretipos acerca de grupos sociais constituem um conjunto importante e
usual de expectativas acerca de outros.
9 So um conjunto de crenas que se associam a grupos sociais (grupos tnicos,
sexuais e etrios)
9 Os esteretipos esto armazenados na memria a longo termo. (Stangor e Lange
1994)
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9 Entre as explicaes avanadas para o desenvolvimento dos esteretipos refira-se a
homogeneidade do exogrupo tendncia para assumir que h maior semelhana
entre membros dentro de Exogrupo que dentro do endogrupo
9 Tem sido sugerido que muitos casos os esteretipos surgem e mantm-se
mediante a operao de correlao ilusria consiste em percepcionar uma
relao que no existe realmente entre pertena a um grupo e o facto de possuir
certos traos inusitados.
9 Os esteretipos so fundamentalmente esquema, e interpretamos e relembramos a
informao que confirma os nossos esquemas
9 Outro fenmeno que favorece a estabilidade cognitiva dos esteretipos consiste
na profecia de auto- realizao (somos simpticos porque acreditamos que
determinada pessoa simptica, o que faz com que essa pessoa aja, efectivamente, de
forma simptica) Crer ver
Atribuio
9 Atribuio
o processo de explicar o comportamento
9 Tentativas de explicao de acontecimentos surpreendentes ou negativos podem
ser distorcidos pelo pensamento estereotipado. Duas consequncias importantes
so:
Rotulagem enviesada
Rtulo enviesado descreve o mesmo comportamento de modo
favorvel para o endogrupo, e desfavorvel para o exogrupo.
Erro irrevogvel da atribuio
As pessoas com preconceitos tm tendncia a cometerem este
erro, que uma extenso do erro fundamental da atribuio.
Quando as pessoas com preconceito vem o alvo do preconceito a
executar uma aco negativa, tendem a atribui-la a traos estveis
dos membros dos grupos minoritrios:"l nasceram assim".
Todavia quando vem a executar uma aco positiva, ela no
atribuda a disposies internas
Pettigrew
Pessoas com preconceitos tratam das aces positivas do
exogrupo, de 4 formas:
O caso excepcional diferenciando-se o actor dos
outros membros dos grupos minoritrios
Vantagem especial ou sorte
Os factores situacionais que esto fora de controlo
Alta motivao para o sucesso e esforo
extraordinrio
Crenas sociais
9 As crenas so uma fonte importante de atitudes preconceituosas.
9 Alguns preconceitos esto baseados em ideologias religiosas ou politicas.
9 O preconceito pode tambm apoiar-se em crenas de que o mundo um lugar justo
9 Lerner (1980)
Notou que muitas pessoas acreditam nesse mundo justo e denominou este
fenmeno de crena num mundo justo Quem sofre merece o seu
sofrimento
9 As pessoas nos pases mais pobres tendem a acreditar que o mundo no um lugar
justo
Alvo de preconceito
Preconceito e hostilidades intergrupais podem por vezes basear-se em caractersticas reais de grupo
Reputao ganha
Tomada de conscincia
O assimilador cultural
uma tcnica de sensibilizao aos julgamentos correctos a respeito das expectativas de um
grupo ou cultura.
Permite considerar o mundo social em consonncia com o ponto de vista de uma outra pessoa.
So ensinadas as normas e os modos de vida de outro grupo com o intuito de permitir efectuar
atribuies certas a propsito do comportamento dos membros do outro grupo
Este tipo de treino cognitivo pode reduzir o preconceito e o pensamento estereotipado
Hiptese de contacto
H razes para se pensar que o tipo de contacto intergrupal desempenha um papel importante para
que se efectue com sucesso.
Vrios factores devem ser tomados em considerao:
Igualdade de estatuto social (Ex.: entre homens e mulheres)
Contacto intimo (Ex.: autctone a trabalhar com imigrante)
Objectivos comuns
Normas sociais que favoream a igualdade
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Para alm da hiptese de contacto
Uma das crticas da hiptese do contacto o nfase colocado na mudana de atitudes
preconceituosas do grupo dominante, e a ignorncia das atitudes dos membros de grupos
minoritrios
Para uma promoo mais eficaz da harmonia intergrupal, os cientistas sociais devem considerar:
As atitudes e crenas dos membros dos grupos minoritrios
As crenas e ansiedades de todas as pessoas envolvidas no contacto intergrupal
DesForges
9 Ele a sua equipa sugerem que fornecer uma estrutura na situao de contacto
ajuda a reduzir o efeito de expectativas cognitivas e de esquemas cognitivos
preexistentes
Estdio 1 Expectativa
As pessoas que sabem que esto para interagir com um membros de
um grupo estereotipado, esperam interagir com algum semelhante
ao membro tpico
Estdio 2 Adaptao
Contacto cooperativo com estatuto igual com um membro de um
grupo estereotipado negativamente, suscita uma impresso mais
positiva dessa pessoa que a esperada
Estdio 3 Generalizao
A impresso positiva de modo inesperado desse membro do grupo
especfico, generaliza-se na um retrato mais npositivo do membro
tpico e a uma atitude mais positiva.
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