Psicologia Geral

Apontamentos de: Clara Palma

E-mail:
Data: 2001/2002

Bibliografia: Pinto, Amncio da Costa (2001). Psicologia Geral. Lisboa: Universidade Aberta.

Nota:

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DEFINIO DE PSICOLOGIA
Psicologia: Estudo cientfico do comportamento e da mente em termos de organizao e diversidade, que
tem por objectivo descobrir leis e regularidades entre fenmenos ( semelhana das cincias fsicas e biol- gicas)
formulando modelos e teorias consistentes para compreender, explicar e prever fenmenos humanos. Ao contrrio
da Psicologia enquanto cincia, a psicologia popular ou de senso comum apresenta um corpo de saberes
praticamente imutvel ao longo dos tempos.

MBITO DA PSICOLOGIA CIENTFICA

Dando-se como exemplo a investigao sobre o comportamento de ira ou clera, o objecto da psicologia
analisado sob as seguintes perspectivas:
Biolgica: activao de circuitos neuronais do crebro; leses cerebrais provocadas pelo parto; alteraes
cromossomticas ou genticas e presena ou ausncia de certo nvel hormonal no organismo.
Comportamental: gestos e expresses faciais.
Cognitiva: experincias passadas, o modo como as organiza, representa e manifesta; a forma como tais
vivncias afectam a maneira de pensar e raciocinar em situaes especficas.
Scio-cultural: pertena a grupos sociais, meio residencial, contextos em que h ou no pblico (os acessos
de ira so raros na ausncia de pblico.
Psicanaltica: conflitos parentais no resolvidos; traumatismos de natureza sexual reprimidos.
Fenomenolgica: histria de vida da pessoa; a imagem que tem de si prpria e o controlo que julga ter sobre
as situaes.
Tratando-se de um fenmeno comportamental e social de enorme complexidade, a ira est associada a guer-
ras, violncia e agresses entre pessoas, grupos e naes. um fenmeno estudado desde a antiguidade cls- sica
por filsofos, como foi o caso de Aristteles na obra "tica a Nicmaco" e Sneca em "De Ira".

MARCOS DA HISTRIA DA PSICOLOGIA

A psicologia, cientificamente falando, uma construo cultural europeia. Surgiu e desenvolveu-se na Euro-
pa, onde se verificaram nos finais do sc. XIX e na primeira metade do sc. XX contribuies notveis:
Wundt: fundou em 1879 o primeiro laboratrio de psicologia experimental, possibilitando assim a autono-
mizao da psicologia como cincia.
Ebbinghaus: realizou estudos experimentais sobre memria e esquecimento.
Freud: atribuiu ao inconsciente um papel fundamental na origem das desordens do comportamento e props
a psicanlise como mtodo de tratamento.
Pavlov: fez descobertas no domnio do condicionamento com aplicao ao estudo da aprendizagem.
Galton: investigou e desenvolveu o tema das diferenas individuais.
Binet: elaborou uma escala de medida da actividade intelectual, cujos desenvolvimentos e ramificaes pos-
teriores, influenciaram a psicologia aplicada ao longo do sc. XX.
Piaget: fez descobertas no domnio do desenvolvimento intelectual da criana e do adolescente.
Wundt definia a psicologia como a cincia da conscincia e props a introspeco como mtodo de estudo
da experincia imediata, baseado na sensao, percepo e tempos de reaco, tendo realizado vrios estudo
sensoriais (ex. 1 individuo provava um alimento e, em seguida, eram analisados elementos simples como o sabor
doce, amargo ou cido presente na conscincia). A psicologia de Wundt (e do seu discpulo Titchener) ficou
conhecida por psicologia estruturalista.
Um mtodo contestado por um grupo de psiclogos alemes, nomeadamente Wertheimer, Khler e Koffka.
Para estes autores a experincia imediata elementar e defenderam a posio de que os fenmenos percepti- vos
eram antes percebidos imediatamente no seu todo (em alemo gestalt) em vez de serem percebidos nos seus
elementos constituintes. Este sistema de investigao ficou conhecido por psicologia da forma ou ges- taltismo.
Entretanto, nos EUA surgiu o beaviorismo, uma perspectiva radicalmente diferente das europeias da poca
(princpio sc. XX) proposta por John Watson. Para o aparecimento do beaviorismo contriburam os estudos
desenvolvidos pelo americano Thorndike e o russo Pavlov sobre a aprendizagem animal, que desenvolveram uma
investigao experimental que permitiu maior rigor e objectividade na obteno de dados revelando grandes
similaridades com os mtodos usados nas cincias naturais da poca.
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O beaviorismo rejeita qualquer recurso introspeco e pretendia reduzir a psicologia a uma cincia natural
que tinha por objecto somente o comportamento observvel do individuo, excluindo do seu mbito a cons- cincia
e os processos mentais que a tinham lugar, como a ateno, a memria, a inteligncia e a vontade. Este tipo de
investigao deu origem expresso psicologia do E-R (estmulo - resposta). Na Europa o bea- viorismo teve uma
influncia mnima e circunstancial.
A viso simplista do ser humano , que o beaviorismo pressupe, foi refutada por George Miller, que defen-
deu que o Homem um processador e um intrprete activo do meio ambiente que o rodeia, respondendo em funo
da prpria experincia. Esta perspectiva veio a ser chamada de psicologia cognitiva por Neisser (1967), e tem
alargado, progressivamente, at aos dias de hoje, a sua influncia.

PSICOLOGIA E CINCIAS AFINS

A psicologia apresenta similaridades com outras cincias afins de onde recolhe contributos, nomeadamente:
a sociologia (estuda o comportamento de grupos em larga escala); a antropologia (estuda o modo como o homem
forma comunidades e evolui ao longo dos tempos); a biologia (estuda a origem, desenvolvimento, funes,
estruturas e reproduo dos seres vivos).

MTODOS PSICOLGICOS
Mtodo: procedimento ou tcnica especfica para recolha e anlise de dados.
Os mtodos psicolgicos de recolha de dados mais comuns so: Observao naturalista; Estudo de Casos;
Questionrios; Mtodo correlacional; Mtodo dos testes; Mtodo diferencial; Mtodo experimental.
Observao Naturalista: Recolha atenta e cuidada de dados de animais e pessoas no seu ambiente natural.
A observao realizada de modo flexvel e sem qualquer restrio. Margaret Mead (Antroploga 1901- 1978),
foi uma das primeiras investigadoras a utilizar este mtodo num trabalho desenvolvido com uma tribo asitica. Os
mtodos naturalsticos tm sido usados em psicologia para estudar, entre outros, o comportamento social das
crianas na escola; manifestaes de violncia em locais desportivos; comportamento dos condutores na estrada e
em situaes de engarrafamento, etc.
Estudo de Casos: Refere-se descrio detalhada de um nico indivduo em termos de passado ou histria
usando-se, por vezes, a entrevista, fazendo avaliaes ou aplicando testes e discutindo os resultados.
O estudo de casos tem sido considerado como o menos cientfico dos mtodos empricos usados em psicolo-
gia por: envolver o caso especfico de uma pessoa no podendo ser reproduzido; interpretar o comportamen- to sob
uma perspectiva terica; implicar (na maioria dos casos) uma relao do tipo teraputico que, pela sua natureza de
ajuda dificilmente pode ser objectiva em termos de anlise.
Questionrios: So formados por um conjunto de perguntas planeadas sobre um certo tema para serem
administradas a um grande nmero de pessoas com o objectivo de se obter informao sobre atitudes, opi- nies e
comportamentos. Um exemplo deste mtodo o questionrio da metamemria de Zelinski, que estu- da a
frequncia do esquecimento e a qualidade de recordao em situaes do dia a dia , como a memria para nomes,
datas, tarefas, moradas e nmeros de telefone, entre outros. Os questionrios tm como vanta- gem o permitir a
recolha de muita informao em pouco tempo e, como limitaes a questo da fiabilidade das respostas, do
contexto em que aplicado e a capacidade do entrevistador em conseguir colabora- o/cooperao dos
entrevistados.
Mtodo Correlacional: Tem por objectivo determinar uma relao entre duas ou mais variveis, podendo
esta ser positiva, negativa ou inexistente. O tipo de relao determinado a partir de uma analise estatstica: o teste
de correlao. Os valores de correlao variam entre -1 e +1. Quando as variveis esto relacionadas entre si o
coeficiente aproxima-se de -1 ou +1. se a relao for nula o coeficiente 0.
O coeficiente de correlao descreve de forma precisa e quantitativa o grau de relao, ao dar sinais positi-
vos a variveis positivamente relacionadas e vice versa.
Mtodo dos Testes: Os testes s mtodos objectivos de observao e medida de variveis. S constitudos
por tarefas uniformes administradas individualmente ou em grupo com o objectivo de medir uma ou mais
variveis ou construtos tericos. Em psicologia h centena de testes, escalas e medidas que podem ser divi- dir-se
em vrios grupos: testes de aptido e inteligncia; testes de realizao; medidas de personalidade e escalas de
valores e atitudes.
Mtodo Diferencial: O mtodo diferencial tem por objectivo investigar o desempenho de dois ou mais
grupos que se distinguem na base de uma varivel pr-existente (idade, habilitaes, gnero, etc).
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Mtodo Experimental: considerado o nico mtodo cientfico em que possvel estabelecer-se uma
relao de casualidade entre variveis ou fenmenos. Em termos gerais, uma experincia uma arranjo de
condies, procedimentos e equipamento com o objectivo de se avaliar uma hiptese e mantendo sobre controlo
todos os restantes factores. Em termos especficos, uma experincia a observao objectiva de um fenmeno que
forado a ocorrer numa situao rigorosamente controlada, e em que um ou mais factores so manipulados
enquanto que os restantes so controlados. As variveis manipuladas designam-se por
experimentais, independentes ou de tratamento e os resultados da experincia a varivel dependente.

PERSPECTIVAS DE INVESTIGAO PSICOLGICA

Ao longo da histria da psicologia, o seu objecto e definio no tem sido consensual, pelo que se apresen-
tam vrias perspectivas.
Perspectiva Bio-Psicolgica (Psicolfisiologia, Neuropsicologia e Gentica Comportamental.
uma rea de estudo e investigao que tenta explicar o comportamento numa base orgnica. Neste sentido,
procura analisar os factores eu inicia e condicionam os comportamentos individuais a partir da anlise do sistemas
nervoso, glandular, organizao e funcionamento do crebro, genes e bioqumica celular, partilhan- do muitas da
tcnicas de investigao com a fisiologia, a biologia e a gentica.
Devido aos avanos da tecnologia em termos de exames imagiolgicos do crebro (ltimos 20 anos),
actualmente a bio-psicologia uma rea importante e activa da investigao, com o estudo do corpo e do crebro
das pessoa em estado de viglia e a realizar tarefas especficas.
EEG (electroencefalografia): registo da actividade elctrica do crebro que permite compreender os
estados de viglia e sono e certas doenas como a epilepsia.
TAC (tomografia axial computadorizada) e MRI (ressonncia magntica): registo de imagens que
permitem a observao de natureza anatmica.
PET( tomografia por emisso de positres): observao de natureza neuronal.
No estudo dos fenmenos biolgicos do comportamento h duas grandes perspectivas: uma de natureza cor-
relacional que procura identificar as correspondncias do comportamento deixando para a psicologia ou outras
cincias humanas explicaes complementares e alternativas; a outra de natureza reducionista, que reivindica a
explicao final da cognio e do comportamento com base em processos fisiolgicos e genti- cos. Esta corrente
pretende reduzir a psicologia biologia, prevendo que o futuro da psicologia ficar limita- do apenas s explicaes
que a gentica no for capaz de proporcionar.
Perspectiva Evolucionista
Darwin defendeu que as plantas e os animais evoluram ao longo de milhares e milhares de anos , acumulan-
do caractersticas que os tornaram mais capazes de sobreviverem e de se reproduzirem. No livro A Origem das
Espcies (1859) Darwin afirmou que, um dia, a psicologia instituir-se-ia sobre uma nova base ou funda- o.
A psicologia evolucionista, desenvolvida nos ltimos anos assume o legado de Darwin, a procurar integrar
as explicaes do comportamento na srie causal da biologia evolucionista.
Esta vertente defende que os processos psicolgicos como a percepo, a memria a linguagem e o pensa-
mento, os mecanismos como a atraco sexual, relaes parentais, a escolha e adaptao aos alimentos, entre muitos
outros, evoluram ao longo de milhes de anos por meio de um processo de seleco natural. A se- leco natural
considerada como o nico processo causal capaz de produzir organismos funcionalmente complexos. As
caractersticas que no passado da espcie humana se revelaram teis em termos de resoluo de problemas
associados com a capacidade de sobrevivncia e com o aumento das probabilidades de repro- duo, foram sendo
incorporados no patrimnio gentico ao longo de milhes de geraes.
Perspectiva Sociocultural
O comportamento depende do meio socio-cultural em que a pessoa habita, cresce e se desenvolve.
Esta perspectiva usa e adapta conceitos e temas das cincias sociais, nomeadamente da sociologia e da
antropologia. Um dos conceitos adoptados a socializao. A aquisio de normas ou "regras" por parte de uma
pessoa e a influncia social em geral, condicionam a escolha de um grupo, o estabelecimento de rela- es
interpessoais, a maneira de pensar, o desenvolvimento da identidade e a construo da personalidade, etc.
A socializao tem como reverso o etnocentrismo, ou seja, a tendncia para considerar as normas culturais e
ticas do grupo de pertena como base da definio do que correcto e natural.
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H a reter que, por maior eu seja a influncia do meio e da hereditariedade, o comportamento final sempre
resultado de uma avaliao e deciso que o crebro e a mente de cada indivduo fazem da situao. nesta
deciso e nos seus condicionalismos que se centra a psicologia.
Perspectiva Cognitiva
Esta perspectiva est subjacente s anteriormente referidas, reivindicando, no entanto, a primazia da "psi-
que", ou da mente humana, na organizao do comportamento. O comportamento no est directamente
dependente dos genes ou da cultura, mas sim da mente, ou seja, da deciso resultante do desenvolvimento e da
organizao mental da pessoa.
Em sntese, a perspectiva cognitiva defende que o comportamento humano no dia a dia depende do modo
como a mente humana interpreta a experincia que tem do meio, quer interno quer externo. As pessoas no
respondem ao meio ambiente de forma mecnica e irreflectida. Pelo contrrio, o comportamento dirio
sobretudo organizado e sujeito a planos e regras de aco, que se pensam ser as mais adequadas para uma
adaptao satisfatria e uma existncia digna e autnoma.

REAS DA ESPECIALIZAO PSICOLGICA

Psicologia Clnica: Tem por funo o diagnstico, tratamento, aconselhamento e ajuda de pessoas com pro-
blemas de natureza emocional e comportamental (dificuldades de relacionamento, depresso, ansiedade,
esquizofrenia, etc.).
Psicologia Educacional: As principais funes incluem o diagnstico e aconselhamento de crianas e ado-
lescentes e a realizao de estudos e investigao sobre problemas ocorridos no meio escolar (avaliao cog- nitiva
e afectiva, aconselhamento e acompanhamento vocacional, etc.).
Psicologia Organizacional: Analisa e tenta resolver problemas que surgem no mbito de uma organizao
industrial, militar, escolar ou de servios (seleco de pessoal; problemas de motivao, etc.).
Psicologia Cognitiva e Experimental: considerada por muitos como o ncleo da psicologia e uma das
reas centrais da investigao ao focar as actividades mentais de nvel superior como a percepo, aprendi-
zagem, memria, linguagem, raciocnio e resoluo de problemas. No estudo destes processos mentais, a
metodologia experimental e o recurso investigao laboratorial s procedimentos frequentes e comuns.
Psicologia Social: Estuda o modo como o comportamento individual afectado no contexto das interaces
com outras pessoas e grupos. Alguns dos problemas mais importantes estudados por esta rea so a forma- o e
mudana de atitudes, esteretipos e preconceitos, formao de grupos, coeso e conflitos.
Psicologia do Desenvolvimento: Estuda o comportamento humano ao longo do ciclo de vida, tendo em
consta os factores fsicos, cognitivos, afectivos e sociais que afectam as diversas fases de crescimento, matu- rao
e declnio (psicologias da criana, adulto, idoso).

Tipos de Aprendizagem
A investigao sobre a aprendizagem organiza-se segundo cinco tipos diferentes, consoante o grau de com-
plexidade:
Habituao - Tendncia para ignorar um estmulo que se tornou familiar e cujo aparecimento no representa
consequncias de maior.
Condicionamento Clssico (Pavlov) - Envolve a aquisio de uma nova resposta face a um estmulo que
inicialmente no a produzia.
Condicionamento Operante (Thorndike e Skinner) - Abrange um tipo de resposta voluntria, seleccionada
em funo dos efeitos ou consequncias produzidas e observadas.
Aprendizagem Observacional - Consiste na observao e imitao posterior do comportamento de um
modelo.
Aprendizagem Verbal - Refere-se aquisio e recordao de itens verbais.

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CONDICIONAMENTO CLSSICO
Procedimento Experimental
O que revelou crucial a investigao de Pavlov foi o facto do co aprender uma associao entre alimento e
um sinal causal que precedia imediatamente o alimento.
Reflexo condicionado: o co saliva ao ouvir o som da campainha. EI -
Estmulo incondicionado: apresentao do alimento.
RI - Reflexo incondicionado: salivao provocada pela apresentao do alimento. EN -
Estmulos neutros: estmulos como o cheiro a cnfora; a luz, clics, etc.
EC - Estmulo condicionado: som da campainha
RC - Resposta condicionada: saliva ao ouvir a campainha
Ver pg. 56/67
Generalizaes e discriminao
A generalizao condicionada o processo pelo qual uma resposta condicionada a um estmulo tende a ser
emitida com outros estmulos similares (ex. co ouve uma campainha idntica e saliva).
A discriminao, ou diferenciao, uma processo complementar da generalizao. Enquanto a generaliza-
o uma resposta a similaridades, a discriminao uma resposta a diferenas (ex. Pavlov descobriu que podia
utilizar praticamente qualquer estmulo como EC). No entanto, a discriminao o processo que leva a responder a
estmulos que so reforados e a no responder a estmulos similares que no foram reforados.
Neurose experimental: Quando a discriminao exigida se torna excessivamente subtil o co parecia sofrer
de uma "perturbao ou colapso nervoso", passando a reagir ao acaso, mesmo face s discriminaes iniciais mais
diferenciadas.
Relao Temporal entre EC e o EI
O EC (campainha) precede normalmente o EI (alimento). Este considerado o procedimento padro, embora
tenham sido investigadas outras sequncias temporais. Nas experincias realizadas com animais verificou-se que o
intervalo ptimo de 0,5 segundos. Com intervalos maiores a resposta condicionada mais fraca. Se o som aparece
depois do alimento a resposta condicionada no se estabelece.
Condicionamento de respostas emocionais
O procedimento do condicionamento usado por Pavlov tambm se aplica ao Homem, tendo-se efectuado
estudos relacionados com os reflexos palpebrar e rotular, salivao, nusea e averso ao lcool e tabaco. Os
resultados obtidos permitiram que hoje sejam adoptados em psicologia clnica com o objectivo de modificar
comportamentos.
O primeiro estudo de aplicao do paradigma do condicionamento de Pavlov a seres humanos foi realizado
por Watson e Raynor (1920). Tentaram condicionar uma criana de 9 meses (Albert) a ter medo de ratos brancos.
Dessensibilizao sistemtica (Wolpe)
Tcnica utilizada no tratamento de estados fortes de ansiedade associados a situaes ou estmulos fbicos.
Esta tcnica envolve a associao de um estado agradvel de relaxamento com uma srie gradual de estmu- los que
desencadeiam o comportamento a modificar.

CONDICIONAMENTO OPERANTE
Expresso introduzida por Skinner (1938) envolve a aprendizagem entre uma resposta e as suas consequn-
cias.
O condicionamento operante relaciona-se com os estudos de psicologia animal realizados por Thorndike
(1874-1949) que ficaram conhecidos por condicionamento experimental, com diferenas subtis a ponto dos
investigadores inclurem os dois tipos de condicionamento no mbito do condicionamento operante.
Thorndike: procedimento experimental
Os seus estudos sobre aprendizagem relacionaram-se com a inteligncia animal, tendo estudado o modo
como ces, gatos e maca os aprendiam a sair de uma caixa-problema para obter alimento, atravs da manipu- lao
de dispositivos mecnicos, como roldanas, fechos e pedais.
Com a repetio da experincia os animais diminuem progressivamente o tempo para conseguirem sair e
comer.

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Caractersticas de aprendizagem
Os estudos desenvolvidos por Thorndike em situaes de controlo laboratorial, mediam, em cada ensaio, o
tempo entre o momento em que os animais entram na caixa e a altura em que apoderam do alimento.
Thorndike ressaltou trs aspectos deste procedimento experimental que estariam relacionados com situaes
de aprendizagem:
a aprendizagem efectua-se por ensaios e erros (ou ensaios e xitos e por tentativas)
a aprendizagem gradual: o tempo necessrio para sair vai sendo progressivamente menor
a aprendizagem motivada: a necessidade de alimento gera um impulso ou motivao para sair
Leis da aprendizagem (ver pg. 70/71)
Para Thorndike a aprendizagem o resultado de ensaios e erros seguidos por um sucesso acidental. Trata-se
de um processo simples de conexionismo, ou seja, da conexo de uma resposta com uma situao ou estmu-
lo. Neste sentido, Thorndike formulou duas leis de aprendizagem:
a lei do exerccio: quanto maior for o n. de ensaios, maior a fora da conexo
a lei do efeito: se um estmulo for seguido por uma resposta e o resultado for satisfatrio, a conexo
entre o estmulo e a resposta ser fortalecida.
Skinner: procedimento experimental
Elaborou e desenvolveu um procedimento de investigao de aprendizagem em animais (ratos e pombos),
usando uma gaiola que ficou conhecida como a gaiola de Skinner. Nesta gaiola Skinner coloca um meca- nismo
(alavanca) que ao ser pressionado liberta alimento. Aps o rato pressionar a alavanca uma vez por acaso, o n. de
presses vai aumentando progressivamente por unidades de tempo.
Skinner distinguiu este tipo de condicionamento, a que chamou operante, do condicionamento de Pavlov, a
que chamou respondente ou reflexo, ou seja na experincia de Skinner o prprio animal que obtm o ali- mento
(ao pressionar a barra), enquanto que com Pavlov o animal responde por uma actividade reflexa de salivao ao
alimento que lhe apresentado.

O papel do reforo
A frequncia de uma resposta pode aumentar ou diminuir se for ou no reforada, sendo um conceito centra
no condicionamento operante. O reforo pode ser positivo ou negativo e, ainda, contnuo (quando toda as
respostas so reforadas) ou intermitente/parcial (nas situaes em que apenas algumas respostas so refor-
adas)

Tipos e programas de reforo

Numa situao de reforo intermitente a frequncia de respostas mais elevada e mais resistente extino.
Ferster e Skinner efectuaram uma anlise sistemtica e descobriram quatro situaes de reforo, que se divi-
dem em dois tipos diferentes com duas variveis cada: Programas de Proporo (fixo e varivel) e Progra- mas de
Intervalo de Tempo (fixo e varivel).
Intervalo fixo: o reforo s ministrado quando o animal responde correctamente aps um intervalo fixo (ex.
20")
Intervalo varivel: estabelece-se um intervalo mdio varivel de ensaio para ensaio e imprevisvel (5 ou 30")
no fim do qual uma resposta correcta reforada.
Proporo fixa: o reforo s atribudo aps se ter produzido um n. fixo de respostas (ex. 10 presses na
barra).
Proporo varivel: estabelece-se uma proporo mdia de respostas (ex. 10), mas o n. de resposta necess-
rio para obter um reforo varivel e imprevisvel (ex. 5 ou 15).

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Reforo e/ou punio

A tese central de Skinner e do condicionamento operante de que o comportamento depende das suas con-
sequncias.
Reforo e punio apresentam duas modalidades cada: o reforo pode ser positivo ou negativo e a punio
pode ser fsica ou psicolgica.
Ver pg. 78

Condicionamento de fuga e evitao

Estudado num procedimento experimental, inicialmente por Miller com ratos e Solomon e Wynne com
ces, que colocaram uma gaiola com dois compartimentos iguais sendo um deles electrificado que dava cho- ques
ao fim de 10" aps o toque de uma campainha.com o decorrer dos ensaios a resposta de evitao (salta de um
compartimento para outro dentro do intervalo de tempo dado) foi cada vez mais rpida.
Chama-se condicionamento de fuga (ou escape) quando uma resposta interrompe o efeito de uma situao
aversiva; e condicionamento de evitao quando o animal previne e se antecipa ao aparecimento do estmulo
aversivo.

Extino da resposta de evitao

O tempo necessrio para a extino de uma resposta varia de acordo com a frequncia e programa de reforo
usado na fase de aquisio. mais difcil extinguir o comportamento adquirido por reforo negativo do que
atravs de reforo positivo.
O medo da situao aversiva torna a aprendizagem de evitao muito difcil de extinguir.
O desamparo apreendido
Um fenmeno associado de evitao descoberto por Maier, Seligman e Solomon, que se desenvolve quando
no possvel "evitar" uma situao aversiva, demonstrando-se atravs de uma atitude passiva como se qualquer
resposta fosse intil. Verificou-se ainda que a exposio a estmulos aversivos incontrolveis tem repercusses
fisiolgicas, como o aparecimento de lceras em pessoas e animais.

Moldagem do comportamento
Trata-se de uma tcnica do condicionamento operante que consiste na recompensa de respostas ocasionais
que se aproximam do comportamento final desejado.
Para modificar o comportamento de animais e crianas, Skinner props um mtodo de trs etapas:
Definir o objectivo ou habilidade a adquirir
Definir o comportamento inicia a reforar
Reforar positivamente as respostas dadas em cada uma das etapas para atingir o objectivo desejado.
Limitaes biolgicas do condicionamento
Existem limitaes biolgicas que restringem o processo de condicionamento e moldagem.
Biofeedback: tcnica ou procedimento que permite s pessoas aprender a controlar certas respostas fisiolgi-
cas observando o seu estado por meio de aparelhos (ritmo cardaco; presso sangunea; ondas cerebrais alfa, etc.).
Ver pg. 84/85

Condicionamento e cognio
Tolman (dcadas de 30 e 40) desenvolveu uma interpretao cognitiva do condicionamento, segundo a qual,
em vez de um mecanismo automtico, os animais tm expectativas, aprendem relaes causais e previsveis entre
acontecimentos e o que leva a qu.
Em experincias desenvolvidas, Tolman, demonstrou que o rato adquire uma espcie de representao men-
tal do labirinto, ou mapa cognitivo, que lhe permite encontrar um caminho alternativo quando um caminho
previamente usado e preferido estiver bloqueado.
Esta perspectiva foi igualmente defendida por Rescorla (1967).

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Aprendizagem por Observao

Aprendizagem observacional = Aprendizagem social.
A aprendizagem observacional uma teoria desenvolvida por Rotter e Bandura (1977-1986), tendo sido este
ltimo o principal responsvel pela investigao, defendendo que uma parte importante da aprendizagem humana
ocorre atravs da observao, desde a aquisio da linguagem na criana at muitas das respostas dadas no dia a
dia.
A aprendizagem observacional funciona a partir da observao de modelos e entre os seus principais postu-
lados constam os seguintes:
Modelo seria a pessoa cujo comportamento observado, e a modelagem representaria o processo da
aprendizagem observacional
A aprendizagem ocorreria espontaneamente sem qualquer esforo deliberado do observador ou in-
teno de ensinar por parte do modelo
Para que a aprendizagem tenha lugar suficiente a exposio ao modelo. Uma pessoa olha e aprende e
aprende observando. A aprendizagem acontece sem reforo, mas o reforo fornece o incentivo para a expresso
do comportamento aprendido. O observador no revela, no entanto, a aprendizagem adquirida se desconhecer as
consequncias do comportamento a imitar.
Segundo Bandura, a teoria da aprendizagem explica o comportamento humano em termos de interaco
recproca dos factores cognitivos, comportamentais e ambientais. Para que esta aprendizagem ocorra
fundamental o funcionamento dos quatro seguintes processos:
Ateno: A simples exposio do modelo no suficiente. necessrio prestar ateno aos elementos dis-
tintivos, afectivos e funcionais representados. So elementos a reter a sua sensibilidade sensorial, o grau de
excitao corporal, a tendncia ou enviesamento perceptivo e os reforos passados.
Reteno: O comportamento observado e desejado deve ser adequadamente retido e memorizado, tendo em
conta as operaes de codificao, repetio verba e motora e organizao cognitiva.
Reproduo motora: O comportamento a imitar deve ser preciso e de fcil repetio sem limitaes ao
nvel das capacidades fsicas.
Motivao: Os novos comportamentos adquiridos voltaro a ser reproduzidos mais facilmente se estiverem
disponveis aos incentivos apropriados, quer sejam de natureza interna ou externa.

Observao e imitao
Os estudos desenvolvidos por Bandura provaram que as crianas (3/5 anos) imitam espontaneamente o com-
portamento de um modelo mesmo sem qualquer reforo manifesto. No entanto, o factor mais relevante para o
comportamento imitativo das crianas a observao do modelo a ser reforado ou punido pelo compor- tamento
expresso, bem como o grau de simpatia que o modelo inspira. Estudos realizados em laboratrio indicam que a
viso de filmes ou vdeos tm um forte impacto no comportamento da crianas. A observao influencia as
emoes. A maioria das pessoas tem medo de cobras apesar de nunca ter presenciado nenhuma directamente. Este
medo resultado da observao do medo expresso por terceiros. um medo por substi- tuio ou delegao de
outrem, designado por condicionamento vicariante.

Aprendizagem verbal
A aprendizagem verbal refere-se capacidade humana para adquirir e recorda itens verbais. Ebbinghaus
(1885)desenvolveu os primeiros estudos sobre a aprendizagem verbal que publicou no livro Sobre Memria. Neste
livro o autor procurou explica o modo como se formam as associaes entre estmulos verbais e o tempo que
permanecem na memria.

Materiais e parmetros de avaliao

Os materiais usados nos estudos sobre aprendizagem verbal so de 2 tipos:
Materiais No Significativos: constitudos por slabas sem significado (1 consoante / 1 vogal / 1 consoante:
ex. DEN; COF, etc.) e por trigramas de consoantes (siglas de 3 consoantes: ex. DTN; LXB, etc.)
Materiais Significativos: formados por palavras de uma ou mais slabas; por frases; provrbios, textos e
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materiais pictricos, como sejam desenhos e gravuras.
Os parmetros mais usados na avaliao dos itens verbais significativos so:
O Significado: medida obtida em termos do n. mdio de associaes de uma palavra que uma pessoa ca-
paz de produzir durante 30 segundos.
A Frequncia: medida objectiva, obtida a partir do n. de vezes num milho que uma palavra aparece em
vrias publicaes.
O ndice de Concreteza-Abstrao: definido a partir da maior ou menor referncia directa experincia
sensorial (ex. mesa e banco = itens verbais concretos / facto e virtude = abstractos).
O ndice de Formao-de-imagens: representa a maior ou menor facilidade das palavras sugerirem imagens
mentais, nuns casos mais facilmente (ma; casa) noutros mais dificilmente (razo; zelo).
A Idade de Aquisio de Palavras: ndice estabelecido a partir da estimativa feita sobre a idade em que uma
palavra ter sido adquirida. Supe que palavras como bola e casa tenham sido adquiridos nos primeiros 3 anos,
enquanto cone e benzeno tenham sido adquiridas vrios anos mais tarde.

Tarefas de aprendizagem verbal

H vrias tarefas que foram alvo de um grande n. de estudos experimentais e, que se supe, estejam relacio-
nadas com a aprendizagem diria. Esta tarefas so: a aprendizagem seriada, a aprendizagem de pares asso- ciados
e a aprendizagem por evocao livre.
Aprendizagem seriada: sequncia de itens verbais com ordem (ex. meses e estaes do ano; dias da sema-
na; n. de telefone; alfabeto; n.s, etc.).
Ebbinghaus (1885) foi quem primeiro estudou este tipo de aprendizagem de forma sistemtica, tendo obser-
vado que sries at sete itens exigiam em mdia uma nica apresentao para ser evocada correctamente. Caso a
srie tivesse uma extenso superior eram necessrias 2 ou mais apresentaes. Esta descontinuidade em torno dos
7 itens foi objecto de um grande n. de estudos no sc. XX (Miller, 1956) tendo-se verificado que a maior parte
dos adultos s consegue evocar uma srie correctamente , aps um nico ensaio, se o n. de itens estiver entre 4 e
7.
Aprendizagem de pares associados: sequncia de pares de itens que o sujeito dever relacionar e associar
entre si. O primeiro membro do par designado por estmulo e o segundo por resposta. Na segunda apresen- tao
dos itens so apenas dados os itens estmulo por forma ao sujeito tentar emparelhar a resposta.
Exemplos de situaes do quotidiano deste tipo de tarefa so a aprendizagem do vocabulrio de uma lngua
estrangeira, a associao entre pases e respectivas capitais, smbolos e nomes, associao entre nomes e caras de
pessoas, n.s de telefone, etc.
Aprendizagem por evocao livre: apresenta-se uma lista de itens verbais, um de cada vez, e no final soli-
cita-se para que os mesmos sejam recordados sem qualquer ordem obrigatria. Situaes tipo destas tarefas
podem ser as categorias de frutos, animais, pases, cidades, elaborao de listas de compras ou agenda.
A aprendizagem por evocao (recordao) permite analisar de forma quantitativa as actividades organiza-
cionais do sujeito, atravs do tipo dos agrupamentos (ex. animais, cidades) e n. de itens que o indivduo evoca.
A aprendizagem seriada e de pares associados foram objecto de estudo durante a primeira metade do sc.
XX, perodo em que a explicao associacionista foi predominante. Na segunda metade do sc. XX a apren-
dizagem por evocao livre mais representativa dos estudos realizados no mbito da psicologia cognitiva, que
ressalta o papel activo do sujeito na acto de aprender e recordar e os agrupamentos so um indicativo da forma
como a mente organiza e estrutura os elementos do mundo que nos rodeia.

Tipos de aprendizagem verbal

As pessoas adoptam procedimentos diferentes de aprendizagem. A opo que feita tem consequncias no
desempenho das tarefas a realizar. No mbito da aprendizagem verbal foram estudadas as vantagens e
inconvenientes de alguns procedimentos, nomeadamente, a aprendizagem intencional versus aprendizagem
acidental aprendizagem global versus parcial e aprendizagem compacta (ou macia) versus distribuda.
Aprend. intencional: aquisio de itens verbais em funo de uma prova de memria inicialmente prevista.
Aprend. acidental: a aquisio realizada sem que haja informao sobre uma prova de memria posterior. Ao
contrrio do que se possa supor, o desempenho na aprendizagem acidental , em determinadas condies,
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 Psicologia Geral
to bom ou at superior ao obtido na aprendizagem intencional.
A aprendizagem acidental responsvel por muitas das informaes adquiridas no dia a dia, representando
um papel importante da adaptao ao meio (descrever um stio; onde estacionou o carro, etc). Por outro lado, a
aprendizagem intencional aplica-se normalmente a situaes escolares.
Quando duas alunas (ns) tm que estudar contedos extensos para um exame, a abordagem mais indicada
ser efectuar uma aprendizagem global de toda a informao (repetindo-a 1, 2, 3 vezes), ou ser prefervel
dividir o todo em partes (aprendizagem parcial)?
Os resultados experimentais no so consensuais. H situaes em que a apreenso o todo d sentido s par-
tes. Por outro lado, a aprendizagem parcial requer menos tempo para se conseguir assimilar cada uma da partes.
Em geral, as vantagens da aprendizagem parcial s maiores, quanto maior for a quantidade de mate- rial a
memorizar e mais diferenciadas forem as partes.
E a aprendizagem de materiais verbais extensos e complexos dever ser distribuda por vrias sesses ou
compactada numa s?
Desde os primrdios da psicologia cientfica, os investigadores so unnimes em afirmar que a aprendiza-
gem distribuda mais eficaz.
Em termos de aquisio, a aprendizagem distribuda mais eficaz pois evita a fadiga e aborrecimento e faci-
lita a concentrao. Em termos de recordao, a aprendizagem distribuda efectuada numa maior diversi- dade
de contextos orgnicos, emocionais, psicolgicos, ambientais e temporais, do que a aprendizagem compacta. Esta
diversidade contextual permite que os itens fiquem associados a uma rede associativa mais extensa e diversificada,
servindo de pistas ou ndices facilitadores na altura da recordao.

Aprendizagem e cognio
Na segunda metade do sc. XX as investigaes sobre a aprendizagem comearam a debruar-se sobre a
estrutura cognitiva do aprendiz humano, tendo surgido reas diferenciadas como o psicologia da linguagem, da
aprendizagem e da memria.
Numa perspectiva cognitiva, em que a informao processada ao longo das fases de aquisio, reteno e
recuperao, pode-se afirmar que a aprendizagem e a memria esto interligadas. A aprendizagem ser res-
ponsvel pelos processos de aquisio e organizao do conhecimento, enquanto a memria ser responsvel pelos
processos de reteno e recuperao ou recordao.

MEMRIA (mbito e perspectivas)

Sem memria o comportamento inteligente no seria possvel. A memria um dos aspectos mais importan-
tes que o homem dispe para se adaptar ao meio e est ligado a todos os aspectos do comportamento.
A aprendizagem e a memria so interdependentes, porque a estrutura e significado do "material-a-ser-
aprendido" est em grande parte dependente do conhecimento retido no memria.
A memria (provavelmente) formada por vrios sistemas ou sub-sistemas, cada um com funes prprias e
diferenciadas, podendo alguns deles deteriorar-se.
Analogia memria / biblioteca
Os livros entram na biblioteca so catalogados em ficha aquisio e codificao na memria;
Os livros so colocados numa prateleira na estante processo de armazenamento, reteno e consolidao
na memria;
Os livros so requisitados e usados pelo leitor processo de recuperao na memria.
Investigao sobre a memria
Perspectiva estrutural: a memria constituda por vrios sistemas de armazenamento e reteno de infor-
mao como a memria a curto prazo (MCP) e a memria a longo prazo (MLP).
Perspectiva processual: a informao d entrada na memria (aquisio), objecto de diversos tipos de an-
lise (processamento), os resultados so armazenados durante certo tempo (reteno) e, por fim, a informao
usada e recordada (recuperao).

Referncias histricas da memria

A monografia Sobre a Memria (1885) de Ebbinghaus (alemo) iniciou o estudo cientfico sobre a memria
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 Psicologia Geral
humana. O mtodo experimental usado foi o das cincias naturais, tendo obtido um grau de controlo e de
rigor bastante elevados. As experincias realizadas ainda hoje so citadas.
Ebbinghaus, nas suas experincias teve que ultrapassar duas dificuldades: aos nveis do material usado e da
medio da reteno do material aprendido.
Material usado
Como as palavras apresentam significados e associaes diferentes de pessoa para pessoa de acordo com a
sua formao e experincia passada, por forma a estabelecer situaes homogneas e equivalentes entre
indivduos, socorreu-se de slabas-sem-significado compostas por uma consoante, uma vogal, uma consoante (ex.
xib ou nej). Construiu cerca de 2300 slabas.
Mtodo de medio da memria
Ebbinghaus considerou no poder usar o mtodo introspectivo (vigente na altura), pois corria o risco dos
estados de conscincia se sucederem e modificarem com frequncia, no permitindo estabelecer uma medi- o
quantitativa. A soluo encontrada foi utilizar o mtodo de reaprendizagem.
Medio da Memria atravs do Mtodo de Reaprendizagem (sequncia e procedimentos)
Ebbinghaus seleccionava uma lista de 16 slabas impressa em cartes individuais que lia com uma cadncia
de 2". Depois tentava recorda toda a sequncia. Repetia at conseguir a reproduo correcta, anotando o n. de
ensaios feitos. Algum tempo depois (1 hora ou 1 dia) repetia a sequncia e procedimento. Normalmente, na
segunda vez, o n. de ensaios necessrios era menor (poupana de 40% no grau de reteno).
Ebbinghaus desenvolveu a curva de esquecimento (ou grau de reteno) ao longo de vrios intervalos desde
os 19` a 1 h at 31 dias de acordo com o mtodo da reaprendizagem.
Apesar deste mtodo ser rigoroso, foi considerado demorado e pouco prtico pelas geraes seguintes de
estudiosos da memria, que o substituram pelos mtodos da evocao e do reconhecimento. O mtodo de
Ebbinghaus foi recuperado nos anos 80 para avaliar a recordao de longo prazo (10/30 anos).
A critica de Bartlett
O ingls Bartlett (192) foi o primeiro a criticar Ebbinghaus, considerando que a utilizao das slabas sem
significado no permitiam uma aprendizagem simples, mas sim complexa, pois obrigava os indivduos a
recorrerem estratgias complexas para a sua memorizao.
Mtodo de reproduo repetida
Bartlett utilizou este mtodo num estudo sobre a memria com situaes do dia-a-dia desenvolvido com
adultos. Leu-lhes uma histria (conto popular ndio) que pediu para reproduzirem por escrito 15', alguns meses e
anos depois.
Bartlett sublinhou os seguintes aspectos: h coerncia no relato de cada pessoa, mesmo que seja diferente do
original; h uma abreviao do conto ao longo do tempo, com a omisso de pormenores, tornando-se a
reproduo mais convencional; incluem-se alteraes nos episdios da histria, ficando uns mas salientes que
outros.
Bartlett considerado o pioneiro da teoria construtivista da memria, afirmando que o "passado est conti-
nuamente a ser refeito e reconstrudo tendo em conta os interesses do presente".

Sistemas e processos de memria

Tpicos:
At dcada de 50 a memria era considerada um sistema nico. A diviso em dois sistemas s comeou a
ter relevncia a partir dos estudos de Peterson e Peterson.
Waugh e Norman (1965) propem modelo de memria - primria e secundria - considerando que a repeti-
o era o principal processo responsvel pela passagem da informao de uma para outra.
Atkinson e Schiffin (1968) propem modelo formado por 3 registos : memria sensorial, memria a curto
prazo e memria a longo prazo
MCP: natureza superficial / MLP profundidade da anlise da informao percebida.
Dcada 70: os investigadores voltam a dividir-se na questo da unicidade da memria

Distines de memria
A memria humana tem sido dividida em funo de critrios temporais (memria imediata, MCP, MLP), em

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 Psicologia Geral
funo do contedo (memrias episdica, semntica e procedimental), em funo estudo de conscincia
envolvido ( memrias explicita e implcita), em funo dos processos envolvidos ( memrias declarativa
procedimental).
As provas de apoio distino entre MCP e MLP baseiam-se em dois critrios: (1) a presena de duas com-
ponentes na curva de posio serial - natureza cognitiva e comportamental; (2) estados de amnsia ou de tipos
diferentes de desordem de memria - natureza neurolgica.

Curva de posio serial

Percentagem de evocaes correctas para listas de 16 palavras repetidas imediatamente no final da sua apre-
sentao (controlo); aps 20" de actividade interpolada (experimental). na representao da curva assinalam- se os
efeitos de primazia e recncia no grupo de controlo.

Estados de amnsia
H pacientes com desordens de memria (sndroma de Korsakoff) que apresentam um desempenho normal
em tarefas de MCP e nulo nas de MLP - os danos cerebrais situam-se nos lobos temporais e nas zonas mais
profundas como o hipocampo e o sistema lmbico.
H um segundo tipo de amnsia em que os pacientes tm o desempenho oposto - as zonas afectadas so os
lobos pr frontais do crtex cerebral e a zona do hemisfrio esquerdo na regio de Silvius, regio tambm
associada a afasias e problemas da fala.

MCP
MCP: construto terico proposto a partir dos resultados das experincias realizadas por Brown (1958) e
Peterson e Peterson (1959): verificaram um grau de esquecimento considervel quando a repetio era difi-
cultada ou bloqueada por outra tarefa.
Estes resultados foram usados para apoiar a concepo de um tipo de memria com caractersticas de arma-
zenamento diferentes de outro que armazena a informao durante intervalos de dias, semanas ou mesmo anos.

A capacidade da MCP
limitada no n. de itens armazenados, em termos da durao dos itens e da disponibilidade de recursos
mentais para executar operaes da MCP, ou seja, h limites no que respeita quantidade de informao que se
pode reter num dado momento, bem como na rapidez com que se podem usar as funes cognitivas para processar
a informao recebida.
Estes limites so fceis de demonstrar a partir de uma prova de memria de n.s. (amplitude mdia de 7 para
dgitos e a variar entre 2 e 8 para consoantes, palavras cores e slabas sem significado). No entanto, o treino pode
aumentar o valor de amplitude de memria.

A codificao na MCP
A codificao refere-se ao modo como a informao est representada na memria.
Segundo experincias realizadas na dcada de 60 (Conrad e Baddeley) o tipo de representao na MCP tem
uma componente predominantemente acstica ou fonolgica, que , igualmente, responsvel pelos erros de
identificao. Quando se apresentam similaridades acsticas (ex. M-N; P;B); quando se apresentam figuras
parecidas (F-T; Q-G).
No que se refere MLP as investigaes revelaram que a reproduo da informao de natureza predomi-
nantemente semntica. (ex. se se apresentar uma lista com as palavras "fogo", "saia", "estrada" verificam-se erros de
evocao em termos de significado parecido tais como fogo-incndio; saia-vestido e estrada- avenida). Nesta
tarefa podem ainda ocorrer erros de tipo acstico-perceptivo (ex. pombo-bombo).
A codificao ainda caracterizada por cdigos sensorialmente dependentes, como o visual, o auditivo ou o
olfactivo.

12
 Psicologia Geral

Durao e esquecimento na MCP

Nos anos 50, o esquecimento observado nas tarefas de MCP foi explicado por 2 teorias: a teoria do desuso -
o trao de memria perde gradualmente a sua intensidade ou robustez ao longo do tempo por falta de uso; e a teoria
da interferncia - segundo a qual o esquecimento o resultado da competio entre estmulos e res- postas
similares, sendo o intervalo de tempo irrelevante.
Entretanto (bengala?), Posner desenvolveu a teoria do banho de cido, numa analogia entre o processo de
esquecimento e a desintegrao do metal quando colocado em cido corrosivo. O grau de desintegrao funo
quer da fora do cido, quer do tempo em que fica submerso.

Memria operatria
Na MCP as limitaes em termos de armazenamento designam-se por memria primria. Quando as limita-
es resultam do conjunto de armazenamento e processamento designa-se por memria operatria.
Baddeley (1986) definiu a memria operatria como "um sistema de armazenamento e manipulao tempo-
rria da informao durante a realizao de um conjunto de tarefas cognitivas como a compreenso,
aprendizagem e raciocnio". (ex. ao somarem-se as parcelas de uma operao aritmtica - 5+50=10 - e vai 1).

MLP
Armazena o conhecimento que possumos do mundo que nos rodeia durante longos perodos de tempo e
esses conhecimentos so bastante diversificados:
Tipo episdico: referenciada pelo tempo e pelo espao (ex. onde passmos frias; o que fizemos de manh)
Tipo geral e enciclopdico ou semntico: como a sintaxe da lngua materna, significados das palavras ou a
localizao de mares e continentes.
Tipo motor e procedimental: como andar de bicicleta, escrever mquina ou tocar piano.
Segundo o modelo mono-hierarquico e piramidal de Tulving (1985), a memria episdica situa-se no topo, a
semntica na posio intermdia e a procedimental na base da pirmide. Tulving e Schacter (1990) acrescen- taram
o sistema de representao preceptiva, que pressupe que um sistema superior no pode manter-se inclume com
um sistema inferior deteriorado (ex. no pode haver um sistema episdico inclume em pes- soas com o sistema
semntico danificado).

Codificao na MLP
Um dos procedimentos de investigao mais usados para se analisar a codificao na MLP foi o dos nveis
de processamento de Craik e Lockhart (1972) e Craik e Tulving (1975).
Modelo de nveis de processamento
Considera que a informao codificada e processada a diferentes nveis. A durao da informao na
memria produto de sries sucessivas de anlises efectuadas nos estmulos percebidos.
O nvel mais bsico e ligeiro inclu a anlise sensorial e fsica envolvendo o processo de caractersticas dos
estmulos coo sejam palavras em maisculas ou minsculas, apresentadas numa voz masculina ou feminina.
O nvel intermdio envolve uma anlise de tipo fonolgico ou acstico, sendo a anlise de natureza semnti-
ca a considerada a mais profunda.
De acordo com as experincias realizadas o processamento semntico produz um melhor desempenho de
memria do que os processamentos do tipo fonolgico ou clssico.
Objeco: Morris (1977) argumentou que o nvel de processamento est dependente da prova de memria
aplicada. Se o processamento inicial for semntico e a prova de memria for uma seleco de palavras que rimam
o desempenho pior do que se o processamento inicial tiver sido fonolgico. Esta hiptese ps em causa a teoria
de que o processamento semntico mais memorvel do que o fonolgico.
H assim uma transferncia de um nvel de processamento para um tipo apropriado de prova de memria,
que se designa por transferncia apropriada de processamento.

Reteno na MLP
Quando a aquisio de novas informaes se processa, o sistema cognitivo estabelece uma espcie de orga-
13
 Psicologia Geral
nizao automtica e implcita, nomeadamente em termos espaciais e temporais e, provavelmente em termos
de agrado, ameaa e dor.
No topo da organizao implcita, as pessoas so capazes de organizar activamente a informao atravs de
processos voluntrios como a categorizaro, hierarquizao e formao de imagens.

Codificao e hierarquizao
A organizao da informao-a-ser-evocada fundamental para uma boa recordao futura. A organizao
da informao pode ser interna (elaborada pela pessoa no acto da aprendizagem) e externa (imposta pela meio de
transmisso da informao (ex. sumrio de uma aula).
Uma das primeiras investigaes sobre os efeitos da organizao da memria foi o estudo clssico realizado
por Bousfield (1953) - lista de 60 palavras que incluam 15 exemplares de 4 categorias diferentes: vegetais,
animais, profisses e nomes. A sua apresentao era aleatria. Os indivduos recordavam-nas por categorias.
Bower et al defendeu que a forma como a informao est hierarquizada tem um efeito bastante positivo.
Ver pg. 139

Formao de imagens
A formao de imagens (imagery) uma varivel bastante eficaz para facilitar a reteno de informao na
memria de forma mais permanente.
As palavras tm um grau de criao e produo de imagens inferior ao dos objectos (ex. fcil e rpido for-
mar uma imagem mental de um co, o mesmo no se pode dizer de inflao ou liberdade).
As pessoas que revelam capacidades excepcionais de memria (mnemonistas) normalmente conseguem criar
imagens visuais de n.s, cores, sons, etc.
A eficcia das imagens em termos de memria tanto maior quanto mais bizarras, interactivas e cmicas
forem as imagens associadas. A este fenmeno chama-se BIC.
Uma tcnica de memorizao que explora intensamente a formao de imagens BIC a mnemnica dos
lugares, uma das melhores tcnicas de apoio memria humana at hoje inventadas. Esta tcnica consiste na
associao de lugares ao longo de um percurso com a formao de uma imagem mental entre o lugar seleccionado
e a palavra, ideia ou acontecimento a memorizar.

Recuperao da informao na MLP

A memria o passado transportado para o presente de uma forma infiel. H diferenas entre o que foi ori-
ginalmente aprendido no passado e o que recordado no presente.
Esta diferena pode ser analisada de forma qualitativa a partir dos erros e distores no relato ou de forma
quantitativa , expressa em termos de mdia ou % de recordao de itens verbais.
Os principais mtodos, ou provas de memria, estudados so a evocao, o reconhecimento, a reaprendiza-
gem e a reconstruo.

Provas de memria
Evocao: consiste na reproduo consciente e activa de uma lista de itens.
Tipos de evocao: livre: sem obrigatoriedade de ordem; seriada: obrigatoriedade de respeitar a ordem apre-
sentada; auxiliada: com apresentao da 1 slaba ou 1 elemento de um par de palavras.
Reconhecimento: uma tomada de deciso sobre se um item apresentado se identifica e compara com uma
representao na memria (deciso pessoal). Numa prova de reconhecimento o maior ou menor grau de difi-
culdade depende do n. de alternativas e do grau de similaridade com a resposta correcta. s vezes pode ser mais
difcil do que a evocao.
Reaprendizagem: consiste em voltar a aprender algo aprendido antes (normalmente mais rpido do que a 1
vez) - ex. matrias escolares, cujos contedos apenas esto acessveis na altura dos exames.
Reconstruo (ou complementao): inicialmente usado com pessoas com desordens de memria, que se
revelou bastante popular nas 2 ltimas dcadas quer com amnsicos quer com pessoas sem qualquer pertur-
bao. Consiste na recordao de palavras com iniciais iguais, revelando a presena do passado no desempe-

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 Psicologia Geral
nho presente, o que se classificou de memria implcita.
O resultados das experincias com os referidos mtodos, permitem concluir que as dificuldades de memria
se prendem fundamentalmente com problemas de recordao e no de aquisio.
Schater (1987) props a classificao das provas de memria em duas categorias: mtodos explcitos: consti-
tudos pelas provas de evocao e reconhecimento requerendo uma recordao consciente da experincias
passadas; mtodos implcitos: constitudos por diversas provas que no envolvem uma recordao conscien- te.

O problema do esquecimento
O esquecimento a prova diria de que a nossa memria falvel.
O esquecimento a dificuldade de recordar a informao no momento mais adequado. Pode ser definitivo:
deteriorao completa do trao da memria - falando-se neste caso de esquecimento dependente do trao;
temporrio: devido ausncia de uma pista ou indicador de informao que possa conduzir ao trao de memria
retido - neste caso fala-se de esquecimento dependente do indicador ou pista, j que a informao existe mas no
est imediatamente acessvel.
As teorias mais importantes sobre a natureza do esquecimento so: teoria do desuso; da interferncia; incon-
gruncia contextual e recalcamento.
Teoria do desuso: tambm conhecida como teoria do declnio temporal do trao de memria, afirma que o
esquecimento est dependente da falta de uso durante o perodo de tempo de permanncia da informao na
memria. Esta teoria no conseguiu obter a confirmao ou rejeio experimental.
Teoria da interferncia: afirma que o esquecimento o resultado da competio entre diferentes memrias.
Conforme aumenta a quantidade de informao retida na memria, diminui a capacidade de identificar e localizar
um determinado item. uma das teorias mais importantes. Divide-se entre a forma retroactiva (McGeoch 1932) e
proactiva (Greenberg e Underwood 1950) Ver pg. 151.
Incongruncia contextual: apoia-se e 3 pilares: o modo como os itens so percebidos afecta o modo como
so retidos ou armazenados; os indicadores seleccionados na altura da codificao determinam o tipo de
indicadores que facilitaro o acesso memria; quanto maior for a concordncia entre os indicadores usados nas
fases de codificao e de recuperao, melhores sero os resultados.
Recalcamento (ou memrias orgnicas): Freud sugeriu que o esquecimento era motivado, ou seja uma for-
ma do prprio indivduo se preservar de recordaes negativas, que eram transferidas para o inconsciente. Assim,
o inconsciente constitua-se essencialmente de memrias recalcadas, que exerciam os seus efeitos de forma
indirecta atravs de tiques e averses. Para Freud (Psicopatologia da Vida Quotidiana) o acesso a esta memria
apenas era possvel atravs da psicanlise.

Esquecer recordar
O esquecimento tambm benfico. Numa perspectiva clnica, um mecanismo cognitivo com grande
poder teraputico e curativo, quando consegue apagr da mente memrias penosas e traumticas.
Ao esquecer-se a mente liberta-se de futilidades diariamente adquiridas e reserva espao para guardar o que
realmente importa recordar. H casos de indivduos, como memrias excepcionais, que no conseguem esquecer e
pagam um preo alto por essa capacidade. A memria fica sobrecarregada de pormenores que se torna impossvel
ler livros e pensar em termos abstractos.
Jorge Lus Borges (1942/98) tinha razo ao afirmar "Pensar esquecer diferenas, generalizar, abstair".

Recordao e reconstruo
A recordao nem sempre imediata e directa.
Em psicologia cognitiva h uma distino entre processamentos ascendente e descendente.
Processamento ascendente: comea na anlise da informao captada pelos rgos sensoriais e sobe pro-
gressivamente at nveis mais complexos. A percepo directa. A informao extrada da matriz sensorial sem
recursos a esquemas e representaes intermdias.
Processamento descendente: parte do conhecimento e expectativas que se tem sobre o modo como os ob-
jectos se parecem, influenciando a sua identificao. O conhecimento de que somos portadores influencia o

15
 Psicologia Geral
o modo como interpretamos os estmulos sensoriais recebidos.
Loftus e Palmer (1974) desenvolveram estudos sobre a tendncia para reconstruir os acontecimentos passa-
dos presenciados. A investigao desenvolvida ajudou a provar que a memria no se limita a um registo fiel dos
factos. Os estudos do portugus Silvio Lima (1928) revelaram que perguntas tendenciosas deformam o contedo
representativo e primitivo da imagem pela adio de pormenores, transferncias cromticas e
transposies topogrficas
A memria uma reconstruo de acontecimentos passados tanto mais distorcida quanto maior for o interva-
lo de reteno, o tempo reduzido de aquisio, o elemento emocional envolvido e as reprodues efectuadas.
Kant afirmou que ns vemos as coisas, no como elas so, mas como ns somos.

INTELIGNCIA (mbito e definies)

O estudo da inteligncia controverso em termos de definio, de medida e de grau de hereditariedade, sen-
do considerada por vrios investigadores como uma capacidade (habilidade) cognitiva geral.
Segundo Jesen (1998) o termo inteligncia deve aplicar-se a todo um grupo de processos ou princpios de
funcionamento do sistema nervoso que tornam possvel as funes comportamentais responsveis pela adap- tao
do organismo ao meio ambiente.
Propostas de investigadores onde se indicam algumas dimenses consideradas essenciais: processo de adap-
tao ao meio (Binet); capacidade para pensar racionalmente (Wechsler); habilidade para captar o essencial de
uma situao (Heim).
Principais componentes da inteligncia: inteligncia verbal, a resoluo de problemas e a inteligncia prti-
ca.

Histria dos testes de inteligncia

Escala Binet-Simon (1905): baseia-se em competncias de memria, vocabulrio e conhecimentos comuns,
e destinava-se a identificar crianas normais e atrasadas. (ex. eram apresentadas tarefas a um grupo de crian- as
com 7 anos. Quando cerca de das crianas conseguiam resolver determinado grupo de tarefas, essas tarefas
eram consideradas de resoluo tpica e adequada para essa idade.
Binet e Simon atravs da reviso desta escala propuseram o conceito de idade mental (IM), que se compara-
va depois com a idade cronolgica (IC).
Baseado nestes estudos, o alemo Stern (1912) formulou o conceito de quociente de intelectual (QI), cal-
culado segundo a formula QI=(IM/IC)x100. O objectivo era atribuir um valor mdio de 100 ao QI de uma
populao. Assim, se a IM fosse igual IC o QI era igual a 100.
A determinao do QI segundo a formula de Stern gera problemas a partir dos 18 anos, idade que se conven-
cionou considerar como termo do desenvolvimento intelectual.
Em 1916o americano Terman da Universidade de Stanford adaptou o teste de Binet-Simon para os EUA,
designando-o por Escala de Inteligncia de Stanford-Binet.
Em 1939 Wechsler desenvolveu outro tipo de teste que foi revisto ao longo das ltimas dcadas (ltima
1989), destinando-se inicialmente a adultos e posteriormente adaptado a crianas. As designaes mais re-
centes de cada um so:
- WAIS-III (Escala de Inteligncia de Wechsler para adultos) - 16/74 anos: composta por 11 sub-
testes , 6 de tipo verbal e 5 de realizao. O teste produz QI's verbal, de realizao e global. Ver pg. 172.
- WISC-III (Escala de Inteligncia de Wechsler para crianas) - 6/16 anos: 10 sub-testes, 5 de tipo
verbal e 5 de realizao. O teste produz QI's verbal, de realizao e global, resultante da mdia dos 2
anteriores.
Em contraponto, Raven (1938/89) props como medida de inteligncia um teste livre de influncias culturais
e lingusticas, que designou por Matrizes Progressivas de Raven (MRP).

O significado do QI
um conceito estatstico que tenta representar o conceito psicolgico de inteligncia. O QI psicomtrico
estabelecido por um teste no a inteligncia real de uma pessoa, mas pretende representa-la. O QI obtido
16
 Psicologia Geral
nos testes de uma medida relativa, uma vez que o valor real obtido comparado com uma amostra repre-
sentativa de indivduos no mesmo grupo etrio.

Inteligncia geral: o factor g

Sinnimo de inteligncia global, um constructo matemtico que representa o que h de comum no desem-
penho dos vrios sub-testes (por ex. WAIS) por parte de uma pessoa ou grupo atravs da anlise factorial, que
consiste na medio de diferentes habilidades cognitivas expressas por uma matriz de inter-correlaes positivas.

Caractersticas psicomtricas de um teste

Quando se pretende cria um teste psicolgico, em primeiro lugar tem de se estabelecer uma definio precisa
da varivel que o teste pretende medir. Depois elabora-se uma lista de questes ou itens para avaliar essa varivel.
Esta lista tem que ser aplicada a um grupo que reuna caractersticas similares s que iro realizar o teste. Os
ensaios servem para aperfeioar e corrigir erros at se chegar ao teste final.

Fidelidade e validade
So as duas principais caractersticas de um teste.
Fidelidade: consistncia interna dos dados obtidos. Pode ser medida atravs do teste-reteste (cada metade do
grupo amostra em diferentes tempos); formas equivalentes (2 verses semelhantes do mesmo teste aplicadas ao
mesmo grupo9. Um teste considerado fiel quando o coeficiente de correlao elevado.
Validade: relao dos dados com a caracterstica psicolgica (varivel ou constructo) que o teste suposto
medir. Procedimentos para medir a validade de um teste: validade de rosto (anlise inicial do teste por peri- tos);
validade do constructo (grau de ligao dos itens entre si e em relao ao objectivo e, entre testes simi- lares).
Validade de critrio (compara os resultados de um teste com o comportamento da pessoa no mundo real, quer em
termos de previso do desempenho futuro da pessoa, quer em termos de comparao concor- rente com o
desempenho actual do indivduo numa rea especfica.

Estabilidade e previso dos testes de inteligncia

Estabilidade do QI: os valores permanecem estveis ao longo da vida.
Realizao escolar: um factor preditivo da realizao escolar.
Anos de escolaridade:os alunos mais inteligentes tendem a permanecer mais anos na escola.
Variveis sociais:o QI est correlacionado com o estatuto scio-econmico da pessoa e com o desempenho
profissional. Os valores de QI ainda negativamente correlacionados com alguns comportamentos sociais como o
crime juvenil.
Prtica e idade: parece haver provas de que o QI no diminui com a idade (at + os 56 anos) tendo tendn-
cia para aumentar, nomeadamente nas provas relacionadas com as actividades que s objecto de treino regu- lar (ex.
prof.).

O efeito Flynn
No mundo industrializado (em especial nos EUA) os resultados dos testes de aptido escolar tm baixado.
Em contraste, nos testes de inteligncia tm aumentado. Este aumento conhecido por efeito Flynn (investi- gador
que primeiro o identificou).
Existe diversas explicaes para este fenmeno: Naisser considera a situao fico ou artefacto associado
ao conhecimento e aplicao dos testes; Greenfield considera-o real e potenciado pela sociedade actual da
informao e tecnologia.

Limitaes dos testes

H habilidades cognitivas que residem fora do mbito dos testes convencionais de inteligncia, como a sabe-
doria, criatividade, conhecimento prtico e as competncias sociais; as culturas humanas no tm uma con-
17
 Psicologia Geral
cepo nica do que ou no um comportamento inteligente.

Vantagens dos testes

A principal vantagem a sua capacidade preditiva. So usados nos mundos escolar, profissional, militar, em
grupos e etnias, sendo uma das aplicaes prticas mais importantes da psicologia

Teorias e modelos de inteligncia

Existem trs grandes abordagens tericas: psicomtrica (medio da inteligncia), processamento da infor-
mao (funcionamento de processos mentais especificos e a desenvolvimental (mudanas qualitativas ao longo da
vida). H ainda a perspectiva contextual (meio/personalidade).
Spearman - o factor g: As pessoas com bons resultados num testes tendem a produzir tambm bons resulta-
dos noutros testes. Este factor geral foi designado por factor g (correlao mltipla positiva). Os factores
especficos eram designados por "s". O factor g seria hereditrio. Esta teoria no foi muito popular. Spear- man
inventou a anlise factorial.
Thurstone - habilidades mentais primrias: o facto de uma pessoa ser inteligente numa rea no significa
que o seja em todas. Thurstone props sete factores independentes: visualizao espacial, velocidade percep- tiva;
raciocnio numrico; compreenso verbal; fluncia verbal, memria e raciocnio indutivo.
Guilford - o cubo da inteligncia: rejeitou a hiptese de um factor geral da inteligncia e desenvolveu a
teoria da estrutura do intelecto constituda por 150 habilidades distintas, representadas num cubo, cujas 3
dimenses designou por operaes (5) x contedos (5) x produtos (6). No entanto, a hiptese de existirem 150
inteligncias diferentes no foi aceite.
Cattell e Horn - inteligncia fluda e cristalizada: diviso do factor g em duas dimenses - fluda (depen-
dente dos genes e estruturas neurofisiolgicas) - habilidade para raciocinar em termos abstractos, formar
conceitos; - cristalizada (base cultural) - produto das experincias do indivduo / capacidade aprendida.
Carroll - teoria dos 3 estratos de inteligncia: desenvolveu a estrutura hierrquica da inteligncia. No topo
o estrato III: Factor g; II: factores gerais; I: factor especficos.
Jensen - o factor de inteligncia: continuador de Spearman. Defendeu que o g a componente mais impor-
tante para o sucesso, aliando-lhe os desejos de realizao e motivao. Esta teoria no foi muito popular.

Estrutura de inteligncia e anlise factorial

As concepes iniciais de inteligncia aplicaram a anlise factorial com o objectivo de isolar factores ou
habilidades gerais e especficas de inteligncia, mas este procedimento no permite fornecer informao sobre a
natureza dos processos mentais envolvidos. Torna tambm difcil testar diferentes teorias alternati- vas.
Esta hiptese parece ter actualmente pouco apoio, devido ao gigantesco trabalho desenvolvido por Carrol
(1993) que verificou a presena de um factor g e de outros factores especficos, organizados num sistema
hierrquico.
No mbito da teoria psicomtrica o modelo de inteligncia mais aceite defende a existncia de diversas habi-
lidades mentais especficas dependentes hierarquicamente de um factor geral, estando o desempenho do sujeito
dependente de ambos.
No entanto, saber se a inteligncia melhor representado por um factor ou outro ainda uma questo em
aberto.

Teorias de processamento de informao

A abordagem factorial dominou os estudos de inteligncia at dcada de 70. com o surgimento da psicolo-
gia cognitiva experimental, a inteligncia passou a ser concebida como uma componente da mente que afecta as
vrias fases de processamento da informao. Para o modelo de processamento da informao, a inteli- gncia
resulta de uma srie de processos usados para resolver problemas.
Alguns dos investigadores mais importantes nesta rea foram:
Haier - inteligncia e o metabolismo da glicose: na dcada de 90 usou tcnicas de imageologia cerebral
(PET) para observar o crebro durante a realizao de tarefas cognitivas inteligentes (ex. jogar tetris), tendo
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 Psicologia Geral
verificado que os indivduos com melhor desempenho tendem a usar globalmente menos glucose ao nvel do
metabolismo cerebral.
Netteleck - inteligncia e tempo de inspeco: nas experincias desenvolvidas verificou-se que o menor
tempo de inspeco (durao) est relacionado com valores maiores de inteligncia em vrios testes da WAIS, ou
seja uma pessoa mais inteligente capaz de inspeccionar mais rapidamente uma figura simples e indicar onde se
encontram as diferenas.
Jensen - inteligncia e tempos de reaco de escolha: defendeu a hiptese de que a inteligncia est rela-
cionada com a rapidez de conduo dos circuitos neuronais.
Hunt - inteligncia e acesso lexical: tambm props que a inteligncia est relacionada com o tempo de
reaco , nomeadamente ao nvel da velocidade lexical.
Simon - inteligncia e resoluo de problemas: utilizou os problemas tpicos dos jarros de gua (8,5 e 3
litros = 2x 4 litros) e dos canibais e missionrios (3 / 3 para a mesma margem sem nenhum esta em maioria).
Verificou que as pessoas mais inteligentes organizam a sequncia e as operaes mais rapidamente e reve- lam ter
uma memria operatria com maior capacidade.
Sternberg - inteligncia e analogias: defendeu que para se resolverem analogias necessrio dividir o pro-
blema global em 5 fases: codificar o significado; relaciona-lo; ordena-lo; aplica a relao deduzida e indica a
resposta. Aqui os indivduos mais inteligentes gastam mais tempo no planeamento global da tarefa e menos na
execuo e aplicao de estratgias.

Teorias de desenvolvimento cognitivo

Estudam as mudanas qualitativas que ocorrem no pensamento da pessoa ao longo da vida, tendo em conta
as influncias de natureza biolgica (maturao) e da experincia com o meio (aprendizagem).
Teoria de Piaget: props uma teoria do desenvolvimento cognitivo assente em 4 fases qualitativamente
distintas: sensrio-motora (0-2 anos); pr-operatria (2-7 anos); concreta (7-11 anos) e formal (acima dos 12 anos).
Em cada fase h uma adaptao complexa crescente da criana, sobretudo nos processos fisiolgicos de
maturao. O desenvolvimento intelectual tem 3 processos fundamentais: assimilao (incorporao de novos
conhecimentos), acomodao (modificao ao nvel dos esquemas por forma a integrar novos elemen- tos do meio)
e equilibrao (equilbrio entre as duas anteriores reflectido num processo de resoluo de esquemas conflituais e
respectiva integrao em novas estruturas). Piaget considera que o desenvolvimento cognitivo se desenvolve
atravs de um processo de maturao biolgica, que ocorre de dentro para fora.
Teoria de Vygotsky: ressalta o papel do meio social no desenvolvimento intelectual da criana (aprende a
linguagem e o pensamento por meio dos pais e da sociedade onde se inserem). Contrariamente a Piaget, Vygotsky
diz que o desenvolvimento intelectual se processa de fora para dentro por meio do processo de interiorizao, que
consiste na absoro do conhecimento a partir do meio ou contexto. Vygotsky introduziu a noo de zona de
desenvolvimento proximal (ZDP) que se constitui no conjunto de habilidades que a criana ainda no domina mas
que tem potencial de adquirir e aplicar se as circunstncias se proporciona- rem. Vygotsky considerou que os
textes convencionais de inteligncia apenas testavam a inteligncia esttica e no a inteligncia dinmica que o
conceito de ZDP implica.

Teorias contextuais
A inteligncia envolve factores universais comuns a todas as pessoas, havendo aspectos que so valorizados
por umas culturas e considerados menos relevantes por outras. Tambm as caractersticas de personalidade de
cada pessoa so capazes de potenciar ou limitar o desempenho intelectual.
Sternberg - Teoria Trirquica de Inteligncia: concebe a inteligncia como uma interaco complexa de
capacidades de processamento de informao, experincias especficas e influncias contextuais ou culturais, ou
seja, a inteligncia um conjunto de actividades mentais que tem por objectivo a adaptao, a regulao e a seleco
de situaes ambientais relevantes para a vida de cada um. Para Sternberg a inteligncia inclui trs tipos de
habilidades principais, que orientam a pessoa em relao ao mundo interno (analtica), ao mun- do externo (prtica)
e ao mundo interno/externo (criativa).
Habilidade Analtica: capacidade para realizar tarefas que envolvam diferentes passos ou componentes, tam-
bm designada como inteligncia acadmica ou componencial (sries nmericas, resoluo analogias)
Habilidade Prtica: capacidade para fazer face ao dia-a-dia. Componente adaptativa do comportamento ao
meio ambiente, por forma a entender situaes, resolver problemas prticos e conseguir um relacionamento
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 Psicologia Geral
adequado com os outros.
Habilidade Criativa: habilidade para perceber solues criativas e inovadoras face a novos problemas.
Baseia-se na experincia passada e pode designar-se tambm por inteligncia experiencial.
Gardner - Teoria das Inteligncias Mltiplas: concebe a inteligncia de forma modular, ou seja, o crebro
est organizado em mdulos diferenciados, cada um dos quais responsveis por um tipo de inteligncia.
Gardner props sete inteligncias:
Lingustica: habilidades verbais usadas na fala, na leitura, escrita e audio.
Lgico-Matemtica: raciocnio lgico e resoluo de problemas de tipo matemtico.
Espacial: formar imagens espaciais (ler um mapa, encontrar o menor caminho entre dois locais, arrumar os
pratos na mquina, etc.)
Musical: criao de melodias e ritmos (tocar instrumentos e fazer apreciao musical)
Corporal e Quinestsica: expressa atravs da dana, ginstica e ilusionismo.
Intrapessoal: conhecer-se a si prprio, descobrir os pontos fracos e desenvolver o sentido de identidade.
Interpessoal: compreender os outros e saber interagir.
Esta teoria consoladora e reconfortante para a maioria das pessoas que se consideram melhores numa rea do
que noutra, mas h investigadores que julgam que Gardner foi longe demais ao incluir no conceito de inteligncia
certo tipo de talentos ou aptides.
Inteligncia Emocional: conceito proposto por Salovey e Mayer (1990) foi desenvolvido por Goleman (1997).
a habilidade para identificar e controlar os prprios sentimentos e emoes, usando a informao obtida para guiar
o pensamento e a aco. As habilidades envolvidas incluem a identificao e compreenso das emoes no prprio
e nos outros, a expresso e a regulao das emoes e o uso das expresses emocio- nais de forma adaptativa.

O Problema da Hereditariedade-Meio
A que se devem as diferenas de inteligncia? A razes hereditrias ou genticas ou devido influncia do
meio sociocultural?
Factores Genticos: os gmeos so estudados nas investigaes sobre a influncia da hereditariedade nas
diferenas individuais de inteligncia. A hiptese gentica defende que quanto maior for a similaridade gentica
entre duas crianas, maior ser o coeficiente de correlao de QI.
Adopo de Crianas: diversos estudos (Fulker, Horn) apontam que as crianas adoptadas tm uma maior
similaridade em termos de QI com as mes biolgicas.
Factores Ambientais e Socioculturais: h vrios estudos que demonstram o importante papel destes facto-
res nas diferenas individuais de inteligncia.
Interaco Hereditariedade-Meio: a hereditariedade e o meio contam no desenvolvimento intelectual
humano. O problema conseguir determinar qual a estimativa aproximada da influncia especfica de cada uma
delas.

MOTIVAO (definio)
Segundo Nuttin a motivao "uma fora que age sobre um sujeito e o pe em movimento; uma energia
que ao libertar-se pe a mquina a funcionar". Nuttin considera ainda a motivao como uma tenso afecti- va,
todo o sentimento susceptvel de desencadear e sustentar uma aco em direco a um objectivo. A motivao
confere trs caractersticas a todo o comportamento: fora, direco e persistncia, consoante o valor atribudo ao
objectivo.
Conceitos Motivacionais:
Necessidade - estado interno do organismo que est privado ou carente de alguma coisa - biolgica, psicol-
gica ou social;
Impulso - tenso e urgncia na realizao de um comportamento, tornando-o mais energtico. Impulsos
primrios, derivam de estados fisiolgicos. Impulsos secundrios, resultam de aprendizagens. Os impulsos podem
ter vrias funes: homeosttica (tendncia para reduzir fome, sede, etc.); aversiva (tendncia para evitar a dor e
mal estar); exploratria (tenso para experimentar novos comportamentos ou avaliar novos estmulos no
ambiente); anticipatria (planear a satisfao de necessidades futuras; pausa (refere-se a situa- es de lazer).
Incentivo - estmulo externo que atrae ou repele um comportamento. Incentivo primrio (alimento); Incenti-
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 Psicologia Geral
vo secundrio (salrio, prmios, posse de objectos).
Motivo - impulso para a aco substituindo progressivamente o conceito de impulso. Envolve uma compo-
nente psicolgica acentuada e elementos emocionais (realizao pessoal, auto-estima, afiliao)

Teorias da Motivao - Biolgicas

Teoria dos Instintos: O comportamento de um organismo ou pessoa impelido por instintos. O pressuposto
desta teoria refere que todos os membros de uma espcie esto geneticamente programados para agir da mesma
maneira ou de forma semelhante. McDougall foi um dos investigadores que ressaltou o papel dos instintos no
comportamento (animais/homem). McDougall substitiu mais tarde o termo instinto por propen- so, devido ao
criticismo de que foi alvo. O principal argumento contra esta teoria de que o ser humano no exibe
comportamentos fixos, estereotipados e no aprendidos como os animais, quando muito possui alguns reflexos
elementares (suco).
Teoria Sociobiolgica: considerada uma ramificao da T. dos Instintos, estuda as bases genticas e evolu-
tivas do comportamento em todos os organismos, tentando explicar os comportamentos sociais desde a vida em
grupo, at ao altrusmo e cuidados parentais. A sua principal fora ou motivao fazer passar o maior nmero de
genes para a gerao seguinte.
Teoria de Freud: props a existncia de dois grandes instintos ou pulses nascena: a pulso da vida
(eros) e a pulso da morte (tanatos). Estes instintos estariam presentes numa espcie de "caldeiro de ener- gia"
(Id). O Id ou inconsciente retm os desejos ou memrias reprimidas. O ego o guardio da conscincia, recalcando
os desejos devido a presses parentais ou sociais.

Teorias da Motivao - Comportamentais

Teoria da Reduo dos Impulsos: defende que os organismos so impelidos e motivados para a reduo de
impulsos. Impulso um estado interno de tenso que determina um organismo a comportar-se determinado modo
a fim de reduzir a tenso existente. O objectivo manter um estado constante ou correcto de equilbrio interno
(homeostase) para uma certa necessidade.
Teoria da Excitao: props a substituio do conceito de impulso pelo conceito mais geral de excitao.
Diz que h motivos psicolgicos que em vez de terem por fim a reduo da tenso procuram antes aument- la. A
explorao e descoberta de situaes novas um motivo que no parece satisfazer partida qualquer necessidade
biolgica e no se enquadra bem na teoria da reduo de impulsos.
Teoria do Incentivo/Reforo: as pessoas so "puxadas" pelo desejo de alcanar um objectivo. O incentivo
promove ou penaliza o comportamento numa determinada direco a partir de um estmulo externo. Haven- do
dois tipos de orientaes motivacionais: extrnseca - quando se pretende alcanar uma recompensa exter- na e
tangvel; intrnseca - pela satisfao pessoal; a teoria do incentivo ignora o reforo intrnseco.

Teorias Motivacionais - Teoria Humanista de Maslow

A teoria de Maslow uma teoria das necessidades humanas que tem subjacente trs postulados: as pessoas
so motivadas no sentido de satisfazer as suas necessidades; as necessidades so hierarquizadas; as pessoas
progridem na hierarquia das necessidades medida que as inferiores so satisfeitas.
Para este autor cada indivduo possui um conjunto hierarquizado de sete necessidades:
- Fisiolgicas: fome, sede, sexo;
- Segurana: referentes a ameaas fsicas e emocionais
- Sociais ou de Pertena: aceitao, amizade;
- Estima: auto-respeito, autonomia, realizao, reconhecimento, status, ateno;
- Cognitivas: curiosidade e desejo de obter novos conhecimentos;
- Estticas: apreciao da beleza e arte, organizao da vida social;
- Auto-realizao: realizao do potencial individual, crescimento pessoal.
Maslow agrupa as primeiras quatro naquilo que denomina de necessidades carentes (cuja satisfao tem primazia
sobre as restantes) e necessidades do ser ou de realizao e crescimento. Apesar desta sua classifi- cao Maslow
reconhece que a sua organizao pode no ser fixa (as pessoas podem sacrificar temporaria- mente necessidades
de ordem fisiolgica em favor de necessidades de ordem cognitiva ou esttica, por exemplo). Reconheceu ainda
que muitas pessoas talvez no consigam satisfazer as necessidades do topo da hierarquia.
21
 Psicologia Geral

Teorias Cognitivas
Bandura afirmou que o que leva uma pessoa a agir tem a sua raiz nas actividades cognitivas. A motivao
um processo cognitivo e envolve a maior parte das vezes uma tomada de deciso consciente. As teorias cog- nitivas
defendem que as pessoas agem no por motivos externos ou condies ambientais (reforos e incen- tivos) ou at
mesmo fisiolgicas (fome), mas antes em funo das percepes e interpretaes que do aos acontecimentos,
assim como em funo dos objectivos, planos e expectativas que formam. As pessoas so activas e curiosas,
buscam informao e procuram atingir nvel de compreenso da realidade cada vez maio- res.
Teoria da Dissonncia Cognitiva de Festinger: as pessoas sentem tenso e desconforto quando so induzi-
das a dizer ou a tomar uma posio contrria s crenas e valores em que acreditam (dissonncia cognitiva). Esta
tenso motiva a pessoa a reinterpretar a situao e a minimizar as inconsistncias a fim de restaurar um estado de
consistncia cognitiva (p. 230). Resumidamente, a conscincia de uma atitude contrria s nossas crenas leva-nos
a justificar essa atitude (o fumador conhece os malefcios do tabaco mas inventa desculpas para o seu vcio). A
teoria sustenta que uma pessoa processa a informao de forma activa sempre que en- contra discordncias ou
incongruncias em termos de conhecimentos e saber, faz um esforo para mudar de opinio e atitude de forma a
conseguir um estado de coerncia e consistncia cognitiva.
Modelos de Atribuio Causal: descries das justificaes, desculpas e porqus que as pessoas do para
explicar os sucessos e fracassos no comportamento do dia a dia.
O modelo do locus de controlo de Rotter, tenta situar a responsabilidade pelo sucesso ou fracasso no interior
ou no exterior das pessoas. As pessoas com um locus de controlo interno assumem a responsabilidade pelo seu
comportamento e pelo seu destino. As pessoas com um locus de controlo externo acreditam que as for- as que
determinam as suas vidas situam-se no exterior e fora do seu controlo, sendo a sorte ou a falta dela uma das causas
frequentemente referidas.
O modelo de Weiner diz que as causas dos sucessos ou fracassos podem ser caracterizados em funo de trs
dimenses: Locus (causa situa-se no exterior ou no interior da pessoa); Estabilidade (a causa estvel ou
instvel); Responsabilidade (a causa est sob a responsabilidade da pessoa - esforo ou incontrolvel - sade,
sorte, dificuldade da tarefa).
Weiner descreveu quatro atribuies (duas internas e duas externas) que as pessoas referem para justificar os
seus sucessos e insucessos numa tarefa.
- Habilidade (tiveram sucesso porque so espertos e habilidosos; falharam porque no o so); uma
atribuio interna e estvel.
- Esforo (tiveram sucesso porque se esforaram e trabalharam muito; falharam porque no trabalha-
ram o suficiente); uma atribuio interna e instvel.
- Dificuldade (tiveram sucesso, porque a tarefa tinha uma dificuldade aceitvel e razovel; falharam
porque a tarefa era muito difcil); uma atribuio externa e estvel.
- Sorte (tiveram sucesso ou fracasso por motivos de sorte ou por razes externas desconhecidas); atri-
buio externa e instvel.
A dimenso de locus interno e externo estaria relacionada com sentimentos de auto-estima. Se o sucesso ou
fracasso fosse atribudo a factores internos, a pessoa sentiria orgulho e uma motivao crescente no caso de
sucesso; ou uma reduo na auto-estima no caso de fracasso. A dimenso estabilidade est relacionada com
expectativas sobre o futuro. Se o sucesso ou fracasso fosse atribudo a factores estveis como a dificuldade da
tarefa, no caso de sucesso criava-se a expectativa de o mesmo vir a acontecer no futuro com tarefas de dificuldade
semelhante ou maior. A dimenso de responsabilidade estaria relacionada com as emoes de orgulho e
reconhecimento ou de ira e vergonha. Se a pessoa bem sucedida numa tarefa que sente como estando ao seu
alcance, a pessoa sentir orgulho e satisfao; se falha sentir vergonha. Ma se percebe que a tarefa est fora do seu
alcance, o sucesso ser atribudo sorte e o fracasso originar estados de ira contra o responsvel pela tarefa.
A necessidade de ter uma imagem positiva de si prprias, leva as pessoas a atribuir os sucessos a factores
internos e os fracassos a factores externos.

Teorias Aprendizagem Social

Tentam integrar influncias das teorias do comportamento (behavioristas) e cognitivas. A influncia beha-

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 Psicologia Geral
viorista reflecte-se na importncia dada aos determinantes externos do comportamento e a influncia cogni-
tiva ressalta o papel dos determinantes internos do comportamento.
Teoria da Expectativa x Valor (Atkinson): a Motivao resultado da multiplicao da Probabilidade de
sucesso vezes o valor do Incentivo ao sucesso (M = Ps x Is). Uma das caractersticas desta teoria o facto da
frmula ser multiplicativa, o que implica que se um dos elementos for igual a zero, o resultado final ser
tambm zero.
Teoria de Nuttin: sublinha a abordagem interaccionista da motivao humana, baseada nas interaces
dinmicas e preferenciais que se estabelecem entre pessoa e meio (eu-mundo). H interaces que so prefe- ridas
a outras e no mbito deste relacionamento e desta valorizao selectiva que a personalidade humana se constitui
e desenvolve.
Modelo de Bandura: desenvolveu o conceito de auto-eficcia (crenas que uma pessoa tem sobre a sua
competncia pessoal na realizao de uma tarefa e no controlo de uma situao). As pessoas tm tendncia a
trabalhar mais e a persistir durante mais tempo numa tarefa quando tm um sentimento elevado de auto- eficcia
(nada far um futuro bem sucedido como um passado bem sucedido). Bandura fala ainda do estabe- lecimento
activo de objectivos; os objectivos estabelecidos determinam o critrio para uma pessoa avaliar o seu prprio
desempenho.

Motivao Intrnseca e Extrnseca

A motivao intrnseca aquela que parte do indivduo que decide fazer uma tarefa, est consciente das suas
capacidades para a realizar e pensa obter satisfao na sua realizao. A motivao extrnseca ocorre quando uma
pessoa obtm uma recompensa agradvel ou evita uma situao desagradvel na realizao de uma tarefa.
Deci e Ryan prope um contnuo motivacional que vai da amotivao (nvel zero de motivao) num extre-
mo motivao intrnseca no outro extremo, passando pelas diversas cambiantes da motivao extrnseca.

EMOO
Comportamento observvel atravs do rosto, voz, gestos e posio corporal. A emoo inclui uma compo-
nente de excitao fisiolgica, ao nvel do sistema nervoso autnomo (o medo, a alegria, a tristeza, so tra-
duzidos fisicamente de diferentes formas e acarretam diferentes reaces qumicas). A emoo tambm uma
interpretao cognitiva conjunta do estado fisiolgico e da situao que desencadeou a reaco (o mes- mo estado
fisiolgico pode ou no dar origem a uma emoo). A emoo uma experincia subjectiva (uma situao
desencadeia diferentes emoes; as emoes podem ser agradveis ou desagradveis; podem ser mais ou menos
controladas, etc.

Funes da Emoo
Funo Adaptativa: ajudam os organismos a enfrentar questes chave de sobrevivncia postas pelo
ambiente. Darwin defendeu que a comunicao o aspecto mais importante da emoo em termos de sobre-
vivncia. Diz ele que as emoes so um sistema bsico da espcie, gravado no sistema nervoso para efeitos de
comunicao, permitindo a adaptao a diferentes situaes. Nos homens quando o papel adaptativo da emoo
desempenhado satisfatoriamente a emoo torna-se num estado racional, porque est adaptada percepo que a
pessoa faz da situao.
Funo Motivacional: as emoes mobilizam a pessoa para responder a situaes urgentes sem perda de
tempo ou a ponderar qual a melhor reaco ou resposta. A rapidez com que as emoes surgem e nos domi- nam,
essencial para mobilizar o organismo para reagir.
Funo Perturbadora: estados contnuos e frequentes de tristeza e depresso perturbam a aco, enviesam
a maneira de pensar e revelam-se desmobilizadores da aco.

Conceitos Emocionais
Desordem emocional: reaces emocionais no apropriadas a uma dada situao. Estados de ansiedade e
fobias so desordens emocionais.
Trao emocional: estado consistente e estvel no comportamento da pessoa.

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 Psicologia Geral
Outros conceitos como sentimento, afecto podem ser considerados sinnimos de emoo sendo que descri-
minam variaes ao longo da escala de intensidade emocional. A emoo mais breve e intensa do que o
sentimento, por exemplo.

Emoes Bsicas (Primrias) e Compostas (Secundrias)

As emoes bsicas so aquelas que parecem ser inatas, so estados reconhecidos por quase toda a gente em
diversas partes do mundo. As emoes compostas parecem ser formadas a partir de outras bsicas (amor = alegria
+ aceitao; optimismo = alegria + antecipao). Alm disso, a mesma emoo bsica, ao ser combi- nada com
outras diferentes, d tambm diferentes emoes compostas (medo + antecipao = ansiedade; medo + aceitao =
submisso; medo + averso = vergonha).
Plutchik defendeu 8 emoes bsicas, cada uma com o seu oposto (alegria-tristeza, dio-medo, surpresa-
antecipao, averso-aceitao)

Teorias da Emoo
Teoria de James-Lange: William James (EUA) e Lange (Dinamarca) propuseram uma teoria de emoes
bastante semelhante entre si e quase ao mesmo tempo. A descrio feita por James a mais referida. Defen- de que
as emoes que sentimos so o resultado de informaes que recebemos do nosso corpo quando rea- ge a estmulos
do meio ambiente. A emoo a percepo da agitao e alteraes fisiolgicas desencadea- das por seres e
acontecimentos do nosso meio ambiente. A teoria de James diz que os estados mentais esto associados aos
processos fisiolgicos. Por isso o controlo das emoes passa pelo controlo do fsico. Esta tese foi muito
contestada porque contraria em muito aquilo que nos diz o senso comum. Por exemplo: nor- malmente uma
pessoa v um co, tem medo e depois foge. James diz que o que acontece precisamente o oposto: a pessoa v o
co, foge e s depois que tem medo. Ele diz ainda que possvel a pessoa rir para ficar feliz; chorar para ficar
triste, etc.
Teoria de Cannon-Bard: recusaram a nfase posta na percepo da actividade fisiolgica, afirmando que as
mesmas alteraes viscerais ocorrem em estados emocionais diferentes - as pessoas choram de alegria e de tristeza
- ou at mesmo em estados no emocionais como febre ou hipoglicemia. Esta teoria defendeu que os estmulos
externos activam a regio do tlamo, que por sua vez envia dois tipos de sinais em simultneo (um sinal neuronal
para o crtex que leva a pessoa a sentir a emoo e outro sinal para sistema nervo autnomo e msculos que
desencadeiam as mudanas fisiolgicas e corporais associadas emoo). Cannon-Bard con- sideraram a regio
do tlamo como o centro da emoo. A teoria de Cannon-Bard justifica a verso do senso comum sobre o
aparecimento da emoo: a pessoa v o co, depois sente medo e em seguida foge.
Teoria de Schachter e Singer: as emoes resultam do modo como avaliamos e interpretamos os nossos
estados de excitao. Os factores determinantes dessa avaliao so, por um lado, a excitao fisiolgica e
visceral e por outro, a avaliao cognitiva efectuada. No entanto, esta teoria privilegia a fase de avaliao
cognitiva, afirmando que um nico estado de excitao fisiolgica pode produzir emoes diferentes depen- dendo
do modo como o indivduo interpreta e avalia a situao.
Teoria Cognitiva de Lazarus: enquanto a anterior ressaltava a interdependncia dos factores fisiolgicos e
da avaliao cognitiva, a teoria de Lazarus defende que as emoes so o resultado directo da nossa avalia- o da
situao, no da excitao. Ressaltar demasiado os elementos fisiolgicos poderia ser considerado uma forma de
reducionismo da experincia humana ao comportamento animal, prejudicando a compreenso do processo
emocional. Lazarus no rejeita os elementos fisiolgicos associados emoo, nem os factores culturais que
considera indispensveis na forma como a emoo expressa, no entanto, refere que h uma pessoa com um
desenvolvimento e uma memria que, na sua relao com as pessoas e o ambiente avalia cada situao em termos
de relevncia pessoal e significado, tentando ajustar-se da forma considerada mais favorvel. A avaliao
cognitiva e a adaptao (ou ajustamento) so os dois conceitos centrais da teoria emocional de Lazarus. Os pontos
principais da teoria so os seguintes: 1. para que uma emoo se verifique necessrio um processamento
cognitivo prvio do estmulo ou da situao. A situao avaliada. 2. Uma situao considerada ameaadora
desencadeia uma resposta de ataque, fuga ou fixidez de movimentos jun- tamente com respostas de ordem
fisiolgica. A emoo incluiria assim uma tendncia inata para a aco, sempre que fosse percebida alguma
ameaa ou benefcio pessoal. 3. Quando uma resposta directa no pode ser dada, a pessoa desenvolve estratgias
de adaptao nova situao, tentando ajustar-se.

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 Psicologia Geral

Expresso Feedback Facial da Emoo

O rosto um dos elementos mais importantes da expresso emocional e um meio de comunicarmos aos
outros o que sentimos. Apesar de haver algumas diferenas na expresso facial da mesma emoo dentro de uma
mesma cultura, h tambm provas de que pessoas de sociedades e culturas diferentes produzem expres- ses faciais
similares em resposta a certas situaes vividas ou imaginadas. Se por um lado a expresso facial o resultado
das emoes, Ekman levantou a hiptese da expresso facial desempenhar um papel causal na experincia
emocional. Segundo esta hiptese a simples mudana de expresso pode conduzir mudana de sentimentos (se
uma pessoa puser uma cara alegre vai sentir-se alegre, se puser uma expresso carrancuda vai sentir desagrado e
repulsa.) Esta hiptese faz uma apologia da teoria de James-Lange: a pes- soa sente-se feliz porque est a sorrir.

Perspectiva Neurolgica da Emoo

Modelo de LeDoux: a partir de estudos realizados em ratos, LeDoux defendeu que o processamento cerebral
da emoo era feito atravs de dois circuitos: um directo e outro indirecto. A sequncia da estimulao no circuito
directo era a seguinte: identificao do estmulo, tlamo sensorial, amgdala e reaco emocional. No circuito
indirecto, havia um desvio da estimulao do tlamo para a amgdala atravs do crtex sensorial. A via tlamo-
amgdala mais directa e rpida do que a via tlamo-crtex-amgdala, mas o processamento feito na amgdala
proveniente directamente do tlamo confuso e trapalho, devendo aguardar-se a chegada do processamento da
estimulao do circuito feito via crtex. No deve no entanto substimar-se a primeira avaliao uma vez que em
situao de perigo, mais vale prevenir que remediar ...
Modelo de Damsio: este neurologista tem uma viso conjunta e integrada dos sistemas emocional e racio-
nal. Assim, tanto contesta que a emoo esteja desligada do processo avaliativo mental, como a racionalida- de e a
globalidade do acto de pensar estejam apenas dependentes do crebro. Para Damsio a formao do estado
emocional requer a presena de trs actores: uma representao explcita (consciente) do estmulo; uma
representao explcita do actual estado do corpo; uma representao intermediria que recebe sinais destes dois
locais de actividade cerebral, preserva a ordem de incio da actividade cerebral, criando por um breve perodo um
estado conjunto sincronizado. Para Damsio h emoes primrias (as que sentimos na infncia, inatas, pr-
organizadas) e emoes secundrias (as que sentimos em adultos e que se foram cons- truindo progressivamente
sobre as emoes primrias).

Emoo e Cognio
A emoo um tipo de cognio ou um sistema independente? Se os sistemas so independentes a questo
que se coloca a seguir saber qual dos sistemas que responde em primeiro lugar a um estmulo. Os inves-
tigadores ligados psicologia cognitiva apoiam a perspectiva de que os estados emocionais so secundrios em
relao actividade cognitiva. Os psiclogos sociais e clnicos e especialmente os que esto voltados para a
terapia e as interaces humanas, acreditam que as reaces emocionais so primrias e que precedem ou pelo
menos acompanham o processamento cognitivo.

Emoo e Terapia
A controvrsia sobre emoo-cognio no meramente terica, mas tem implicaes prticas a nvel do
controlo do comportamento numa situao teraputica. Na terapia cognitiva o terapeuta tenta modificar as
respostas emocionais alterando o modo como uma pessoa processa a informao em termos cognitivos, isto ,
tenta ajudar as pessoas a mudar o modo de pensar a respeito de si prprias. A terapia cognitiva tenta ainda sugerir
hipteses alternativas provveis para a origem das desordens comportamentais de forma a desfocar a causa
obcessiva da desordem comportamental e sugerir cursos de aco mais consequentes.
Os psiclogos que do primazia s emoes sobre a cognio, defendem que as reaces emocionais so
respostas condicionadas, cuja aquisio foi efectuada independentemente da influncia cognitiva. Para serem
modificadas estas respostas precisam primeiro de ser extintas no mbito do condicionamento.

Cognio e Congruncia Emocional

O pessimista v a garrafa meia-vazia, o optimista v a garrafa meia-cheia. A interaco entre disposio,

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 Psicologia Geral
humor e emoo por um lado, e os processos cognitivos de aprendizagem, memria e pensamento por outro,
no parecem oferecer grandes dvidas partida. Os investigadores defenderam e provaram que o estado
emocional tem de facto um efeito significativo na aprendizagem, memria e pensamento. Pessoas com desordens
emocionais revelam enviesamentos cognitivos ao nvel da ateno, aprendizagem, memria e pensamento para a
informao que consistente com o seu estado emocional e estes enviesamentos cogniti- vos vo exarcerbar as
desordens emocionais. Deficincias cognitivas ao nvel da aprendizagem podem pro- duzir emoes negativas e
as emoes negativas podem prejudicar a aprendizagem. Em contraste, emoes positivas podem contribuir para
uma aprendizagem bem sucedida.

PERSONALIDADE
A personalidade refere-se ao padro de comportamentos, modos de pensar e de sentir que permite distinguir
uma pessoa de outra e que apresenta uma certa estabilidade ao longo do tempo. As teorias da personalidade
tentam explicar porque que uma pessoa nica, porque diferente, de que modo semelhante a outras, em que
circunstncias o comportamento ou no estvel.

Teorias da Personalidade - Psicodinmicas

Radicam nas teorias psicanalticas formuladas inicialmente por Freud, Adler e Jung e apresentam-se actual-
mente sob diversas verses neo-freudianas. Psicodinmico refere-se s tenses ou foras activas que actuam no
interior da pessoa e que motivam o comportamento humano.
Freud: as tenses e dinamismos esto relacionadas com o conflito inconsciente travado entre o ego, o id e o
super-ego. O id constitudo pela parte herdada da personalidade, incluindo os impulsos biolgicos e irra-
cionais, funciona de acordo com o princpio do prazer, e tem por objectivo a gratificao imediata dos impulsos
primitivos. A libido a energia psquica que se acumula no id e alimenta os impulsos primrios de sexo, fome e
agresso. O ego uma estrutura consciente que serve de intermedirio entre os impulsos primi- tivos do id e as
presses do mundo exterior. Funciona de acordo com o princpio da realidade e analisa as condies mais
favorveis para que os impulsos sexuais possam vir a ser satisfeitos. O super-ego representa a moral e os valores
resultantes da sociedade. Desenvolve-se a partir das gratificaes e punies recebidas, formado pela conscincia
e pelo eu-ideal. A conscincia impede a criana de praticar actos moralmente reprovveis e o eu-ideal motiva a
criana a realizar actos morais e a ser perfeita. As fases de desenvolvimen- to psicossexual so: oral (at aos 18
meses), anal (18-36 meses), flica (3-6 anos), latncia (at puberdade) e genital (adolescncia).
Os mecanismos de defesa foram estudados mais sistematicamente por Anna Freud (filha do dito cujo) no
livro "O eu e os mecanismos de defesa": Represso - estratgia que contm e fora os impulsos inaceitveis do id a
permanecerem no inconsciente. Nem sempre eficaz e os impulsos do id revelam-se em sonhos e no
comportamento sob a forma de lapsos de memria. Negao - mecanismo em que a pessoa recusa simples- mente
aceitar ou reconhecer a situao causadora de ansiedade. Racionalizao - estratgia que leva uma pessoa a
distorcer a realidade tentando justificar o que lhe aconteceu por meio de explicaes que favorecem e protegem
uma imagem favorvel de si prpria. Deslocamento - procedimento que redirecciona a expresso de um pensamento
ou sentimento no desejado de uma pessoa mais forte e poderosa para outra pessoa mais fraca, como culpar a
secretria em vez do director. Projeco - leva a pessoa a atribuir os pensamentos e sentimentos indesejveis que
sente a uma outra pessoa. Sublimao - leva as pessoas a reorientar os seus impulsos indesejveis para
pensamentos e aces aprovados e aceites socialmente.
Erikson: um neo-freudiano. Defendeu que o desenvolvimento psicolgico tem como principal fora mo-
triz, no apenas os impulsos sexuais inconscientes de Freud, mas tambm a capacidade de adaptao social da
pessoa ao meio. O desenvolvimento da personalidade ocorre ao longo da vida numa sucesso temporal contnua
em torno de oito fases, em cada fase a pessoa confronta-se com uma crise especfica. A forma mais ou menos
adequada e satisfatria como a pessoa resolve a crise e a sntese estabelecida em cada fase, afectam o modo de
resoluo das crises das fases seguintes e por conseguinte o desenvolvimento da persona- lidade futura.

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 Psicologia Geral

Erikson (Teoria do
Fases Caractersticas
Desenv. Dialctico)
Confiana versus Boca como meio relacional
1. Infncia (0-2 anos)
desconfiana bsica Desenvolvi/ psicomotor
Autonomia versus dvida Especializao cerebral
2. Infncia (2-4 anos)
ou vergonha Controlo esfincteriano
Descoberta do corpo
Idade do Jogo (4-7 anos) Iniciativa versus culpa O Insight (compreenso)
dipo e Electra
Operacionalidade versus Tomada flego emocional
Idade da Escola (7-12)
inferioridade Treino aprendiz. Anteriores
Identidade versus Mudana diversificada (fsica, emocional, social)
Adolescncia (12-20)
autodifuso Ritmo (como a msica pop)
Mudana de estado
Idade Jovem Adulto (20-30/35 anos) Intimidade/distanciamento Entrada na vida activa
versus isolamento Integrao cognitiva e emocional
Adaptao criativa ou instalao
Geratividade versus
Idade Adulta (30/35-60/65 anos) estagnao Menopausa e andropausa
Integridade versus Decadncia fsica
Idade Madura (60/65 ...) desespero "Valeu a pena" ou "Quero desaparecer"

Teorias da Personalidade - Teorias Humanistas

Desenvolveram-se nas dcadas de 50 e 60 como uma reaco ao domnio da psicanlise e do behaviorismo.
Estas teorias valorizam as experincias mentais subjectivas da pessoa e a necessidade que estas sentem de
expandirem as suas fronteiras pessoais e de realizarem ao mximo as suas potencialidades. Os seus princi- pais
representantes so Carl Rogers e Abraham Maslow.
Carl Rogers: segundo Rogers as pessoas tm duas necessidades bsicas: a necessidade de auto-actualizao,
um desejo de realizar os diferentes aspectos e potencialidades pessoais aos mais diversos nveis. A outra a
necessidade de obter um olhar positivo dos outros, sob a forma de aprovao, amizade, respeito e amor. O
desenvolvimento sadio da personalidade ocorre quando as relaes humanas preferenciais, proporcionam um olhar
positivo incondicional permitindo pessoa realizar o seu potencial sem se arriscar a perder tais rela- es por
motivos de desaprovao. Rogers desenvolveu ainda dois outros conceitos importantes: o auto- conceito e o eu
ideal. O auto-conceito refere-se ao eu tal como actualmente percebido. O eu ideal represen- ta os projectos e
objectivos pessoasi, tudo o que uma pessoa deseja vir a ser para funcionar no mximo das suas capacidades. A
distncia entre um e o outro seria um ndice do estado de felicidade maior ou menor da pessoa. Quanto menor for a
distncia, mais feliz seria a pessoa.
Rogers desenvolveu a psicoterapia no directiva, ou terapia centrada no cliente, onde este deve perceber o
terapeuta como algum que o aceita totalmente, que revela um olhar positivo incondicional. O objectivo da terapia
proporcionar um meio de aceitao incondicional, consolador e ausente de crticas e ajudar o clien- te a tomar
conscincia das suas experincias, reflectindo retroactivamente as verbalizaes cliente. Deste modo o cliente
toma conscincia de si prprio, do seu auto-conceito. Rogers defende ainda que o melhor ponto de observao
para se compreender o comportamento da pessoa a partir do seu quadro interno de referncias pessoais. uma
perspectiva optimista que contrasta com a perspectiva mais pessimista da psica- nlise e a perspectiva mecanicista
do behaviorismo. A teoria de Rogers considerada pouco cientfica, devi- do dificuldade em justificar muitos
dos seus pressupostos e afirmaes e ainda pelo facto dos seus princi- pais conceitos serem considerados vagos,
pouco rigorosos e precisos. Rogers sublinha demasiado os relatos feitos pelo cliente, e ignora o inconsciente no
processo teraputico. uma concepo considerada demasiado individualista e centrada na pessoa, demasiado
optimista.
Teorias dos Tipos de Personalidade: ressaltam as caractersticas morfolgicas, orgnicas e fisiolgicas
como causas ou determinantes principais dos traos cognitivos, afectivos e sociais da personalidade. Uma das
mais antigas proposta por Hipcrates na antiguidade clssica (sc. IV aC) e Galeno (sc. II dC), que
propuseram quatro tipos de temperamentos, baseados nos fluidos (humores) corporais que controlavam a mente
humana: Sanguneo - um tipo animado, optimista e agradvel ao convvio (o fluido abundante era o sangue);
Colrico - um tipo rpido e excitvel, de natureza por vezes agressiva (o fluido abundante era a blis); Fleumtico
- um tipo lento, mole e frio (o fluido abundante era o flegma ou muco pulmonar); Melan- clico - um tipo triste e
pessimista, de natureza depressiva (o fluido abundante era a blis preta, cuja existn-

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 Psicologia Geral
cia nunca se provou).
Kretschemer props na dc. de 20 trs tipos bsicos de personalidade relacionando diferentes tipos corporais
com a propenso para o surgimento de doenas psiquitricas: o Pcnico era fisicamente atarracado, baixo, forte e
propenso doena manaco-depressiva; o Astnico era magro, esguio e propenso esquizofrenia; o Atltico era
muscular e propenso sade mental. Kretschemer baseou esta classificao em observaes de doentes
psiquitricos, mas no referiu provas para apoiar a teoria.
Sheldon props em 1940 uma teoria da personalidade baseada em atributos fsicos e atributos temperamen-
tais. Os atributos fsicos ou morfolgicos definiam trs tipos: o Endomorfo era gordo com msculos e ossos pouco
desenvolvidos; o Mesomorfo era forte com msculos e ossos bem desenvolvidos; o Ectomorfo era magro com
msculos e ossos medianamente desenvolvidos. Por sua vez, os atributos temperamentais des- creviam trs tipos:
o Visceral era socivel e amoroso; o Somtico era vigoroso e empreendedor; o Cerebral era consciencioso e
contido. Sheldon tentou estabelecer correlaes entre os trs tipos corporais e os trs tipos de temperamento mas
no foi muito bem sucedido.
Teorias dos Traos de Personalidade: tm por objectivo determinar o perfil ou a matriz dos traos caracte-
rsticos de uma pessoa, o que a diferencia de outra e o que a torna nica. Inicialmente estas teorias eram
constitudas por listas de adjectivos e pouco mais, sendo a personalidade definida pela sua enumerao e
frequncia. Um dos primeiros proponentes da teoria dos traos foi Gordon Allport que consideou o trao como a
unidade bsica da personalidade. Para Allport, um trao era uma disposio geral da personalidade que contribua
para as regularidades do comportamento da pessoa em diferentes alturas e situaes.
Modelo de Hans Eysenck: defendeu que a personalidade era basicamente constituda por dois grandes tipos
ou dimenses: a extroverso-introverso e o neuroticismo-estabilidade. Classificou o comportamento usando os
conceitos de trao e de tipo. Um trao refere-se s consistncias de comportamento. Um tipo ou dimenso inclui
um grupo de traos que apresentavam uma correlao mtua significativa. Assim, por exemplo, um introvertido
era um tipo ou dimenso de personalidade que revelava os seguintes traos especficos: reserva- do, persistente e
rgido. Eysenck considerou posteriormente uma terceira dimenso, o psicoticismo, um tipo de personalidade que
caracterizaria aquelas pessoas com um carcter hostil, mais solitrio e insensveis aos sentimentos dos outros.
Eysenck props um modelo hierrquico da personalidade baseado em cada uma destas trs dimenses. No topo da
hierarquia estaria o tipo de personalidade, mais abaixo estaria o trao de sociabilidade ou tomada de riscos, mais
abaixo ainda estaria o nvel das respostas habituais dadas numa situ- ao e finalmente na base as respostas
especficas. Eysenck e Eysenck construram um instrumento de avaliao das trs dimenses da personalidade,
designado actualmente por "Questionrio de Personalidade de Eysenck - Revisto" (EPQ-R).
Modelo de Cattell: Cattell realizou vrios estudos com o objectivo de estabelecer uma teoria geral dos traos
da personalidade humana, incluindo aspectos no considerados por outros investigadores, como a motivao, a
emoo, o afecto e a aprendizagem. Procurou analisar o comportamento humano de acordo com vrias medidas a
fim de determinar de forma sistemtica a estrutura da personalidade, recorrendo para o efeito a trs tipos de
dados: (1) a observao sistemtica durante vrios meses de um grupo de pessoas; (2) a passa- gem de
questionrios de auto-avaliao; (3) a obteno de dados em testes objectivos, especialmente planea- dos para
medir a personalidade, como a resposta dermal e cuja finalidade era ocultada aos sujeitos. No mbi- to dos estudos
de personalidade, Cattell elaborou o questionrio "16PF" (16 factores da personalidade) capaz de medir 16 factores
primrios que constituiriam a estrutura bsica da personalidade humana. Cattell consi- derou que os traos
profundos que constituam a personalidade estavam presentes em cada pessoa em graus diferentes. O objectivo
seria determinar a matriz de traos individuais de forma a conseguir-se formular pre- vises sobre o comportamento
de cada pessoa.
Modelo dos Cinco Grandes Factores: uma alternativa aos dois anteriores e foi desenvolvido no incio da
dcada de 60 por Tupes e Christal, Norman e Borgatta. Este modelo defende que a estrutura bsica da perso-
nalidade de uma pessoa seria caracterizada por cinco grandes factores: Extroverso vs Introverso (E) - grau de
interaco social, nvel de actividade e estimulao; Amabilidade (A) - orientao interpessoal ao longo de um
contnuo que vai da compaixo ao antagonismo expresso; Consciencioso (C) - identifica pessoas organizadas,
persistentes, com uma motivao dirigida para objectivos; Neuroticismo vs Estabilidade Emo- cional (N) - avalia
os indivduos ansiosos e instveis, propensos a pensamentos irrealistas e dificuldades de ajustamento;
Cultura/Abertura Experincia (O) - pessoas tolerantes, abertas explorao do desconhecido e da experincia em
si.

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 Psicologia Geral

Teorias da Personalidade - Teorias Behavioristas

O behaviorismo estimulou a busca de explicaes para alm da pessoa, tentando encontr-las na estabilidade
e permanncia da situao ambiental; a personalidade resume-se ao comportamento. A personalidade no algo
de interno, a frequncia de reforos e punies previamente recebidos em situaes em que ocorreram
comportamentos honestos ou agressivos que define se uma pessoa honesta ou agressiva. Watson, o funda- dor do
behaviorismo na segunda dcada do sc. XX, defendeu a ideia de que a personalidade era o resultado das
experincias do meio e no o resultado de um qualquer factor interno, tipo hereditariedade ou habilida- des
pessoais. Skinner foi outro dos investigadores behavioristas que defendeu que o reforo consistente de
certas categorias de respostas, agrupadas se designa por personalidade

Teorias da Personalidade - Teorias Situacionistas

Estas teorias dizem que os comportamentos dependem da situao em que uma pessoa se encontra. Mischel
defendeu que as regularidades observadas no comportamento humano so determinadas pelas caractersticas da
situao. As diferenas de personalidade tm origem na exposio a diferentes estmulos da situao que
constituem as experincias prprias da pessoa ao longo da vida. Para a teoria situacionista um trao de per-
sonalidade no mais do que uma construo do observador que tanta dar algum sentido ao comportamento que
observa nos outros. Hastshorne e May sugeriram que os traos de personalidade no determinam ou controlam o
comportamento, pelo contrrio depende em grande parte dos elementos da situao.

Teorias da Personalidade - Teorias Interaccionistas

As teorias interaccionistas so teorias eclticas que consideram o comportamento como o resultado da inte-
raco entre traos e predisposies da pessoa, por um lado, e as circunstncias da situao, por outro. Em
conjunto influenciam e condicionam o modo como o comportamento se exprime. O comportamento das pessoas
assim uma funo da influncia mtua das variveis da personalidade com as variveis da situa- o. O
interaccionismo descobriu ainda que h pessoas mais receptivas a agir de acordo com disposies pessoais
(traos) enquanto outras so mais propensas a agir de acordo com os imperativos da situao. As pessoas mais do
tipo disposicional revelam consistncia de comportamento ao longo do tempo e atravs das situaes. Na sua fase
interaccionista Mischel sublinhou as variveis cognitivas da pessoa, em vez dos traos de personalidade na
interpretao de uma situao. Os traos seriam mais de ordem temperamental, enquan- to que as variveis
cognitivas definiriam melhor as competncias e estratgias mais permanentes do compor- tamento humano.

Instrumentos de Medida da Personalidade

Mtodos Projectivos: so constitudos por figuras ambguas ou estmulos sobre os quais as pessoas devem
fazer uma descrio. Estes testes pressupem que as pessoas projectam as caractersticas da sua personalida- de na
interpretao dos estmulos ambguos, reflectindo assim aspectos do seu inconsciente. Os testes projectivos mais
conhecidos so o teste de Rorschach e o TAT (Thematic Apperception Test). O teste de Rorscharch constitudo
por 10 manchas simtricas ou borres de tinta, a preto e a cor. Permite avaliar aspectos da personalidade a nvel
defensivo, cooperativo, competitivo, assim como aspectos mais cognitivos como a capacidade de processar e
integrar mltiplos estmulos, a originalidade e rapidez de respostas. O TAT constitudo por 31 figuras (uma delas
em branco) e foi publicado por Murray. Em geral o examinador usa apenas um conjunto de 10 figuras que retratam
cenas ambguas (ex: um rapaz a olhar para um violino em cima de uma mesa) e a tarefa do sujeito descrever uma
histria que inclua os antecedentes e as consequn- cias da situao. Atravs da anlise detalhada e complexa dos
temas das histrias narradas possvel obter informaes sobre as necessidades de afiliao, relacionamento
social, rejeio, agressividade, domnio e motivao para a realizao.
Questionrios e Inventrios: a perspectiva dos traos de personalidade usa inventrios e questionrios for-
mados por vrias escalas de forma a avaliar a presena e grau de intensidade dos diferentes traos. Estes
instrumentos so constitudos por um conjunto de perguntas de auto-avaliao que se agrupam sob diferentes
categorias ou factores a que as pessoas geralmente respondem: verdadeiro, falso ou no sei. Os questionrios mais
conhecidos so o Questionrio de Eysenck, o inventrio "16PF" de Cattell e o Inventrio NEO-PI-R dos cinco
factores, de Costa e McCrae. O MMPI-2 (inventrio multifsico de personalidade de Minnesota) um inventrio
de auto-avaliao constitudo por 567 itens ou perguntas que formam 10 escalas. O processo
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 Psicologia Geral
de construo do MMPI resultou da seleco de um conjunto de itens que se revelaram capazes de descrimi-
nar entre amostras representativas da populao normal ou com problemas psicolgicos. Segundo uma revi- so de
Butcher e Rouse, o MMPI um dos mtodos de avaliao clnica da personalidade mais usados. Os inventrios e
questionrios de personalidade so instrumentos de uso frequente e de fcil aplicao, mas envolvem dificuldades
em termos de interpretao. Um dos problemas diz respeito ao facto de algumas res- postas serem mais desejveis
socialmente do que outras. Por isso o MMPI-2 inclui controlos internos com escalas que avaliam o grau de verdade
ou mentira.

Origem das Diferenas de Personalidade

Plomin e Daniels escreveram um artigo com o ttulo "Porque que as crianas da mesma famlia so to
diferentes entre si?" Uma resposta possvel ressalta a histria da pessoa a nvel familiar, escolar e comunit- rio, as
experincias de vida, o modo como se lidou com os sucessos e fracassos da existncia e como foram superados.
Mas no capaz de ter em conta toda a diversidade da personalidade humana. Supondo que a educao familiar
dos filhos semelhante, torna-se difcil rejeitar o papel da hereditariedade no desenvolvi- mento das diferenas de
personalidade. Qual o papel que a biologia e a gentica tm nesta diversidade? Os genes podem ter os seus limites,
mas no podem estar ausentes.

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