UNIVERSIDAD ABIERTA PARA ADULTOS UAPA

ESCUELA DE PSICOLOGIA

PSICOLOGIA INDUSTRIAL

ASIGNATURA

ADMINISTRACION DE EMPRESAS I

TEMA:

LA DIRECCION DE COMPORTAMIENTO HUMANO EN LA

ADMINISTRACION

FACILITADOR:

DOMINICANO GRULLON

PRESENTADO POR:

LUCY VARGAS DIAZ

MATRICULA:

15-0754

SANTO DOMINGO, ESTE

NOVIEMBRE, 2015
TEMA VII: La Direccin del Comportamiento Humano en la Administracin

7.1- Evolucin histrica de las diferentes teoras del liderazgo.

Teoras del gran hombre: los primeros estudios del liderazgo partieron de la
idea de que los lideres (que segn se pensaba, siempre eran hombres) nacen
de ciertos rasgos de un liderazgo heroico, as con capacidad natural para
ejercer el poder y la influencia.

Teoras de los rasgos: los estudios de estos lderes sobrehumanos llevaron a

investigar cuales eran los distintos rasgos que definen a un lder. A partir de la
dcada de 1920, los investigadores se pusieron a indagar si los lderes posean
rasgos o caractersticas particulares, como la inteligencia, la estatura o la
energa, que los distinguan de los no lderes y que contribua al xito. Ellos
pensaban que, si eran capaces de identificar estos rasgos, entonces podran
predecir quienes eran lderes o tal vez incluso podran formarlos.

Teoras del comportamiento: a principios de la dcada de 1950 empezaron a

estudiar que hace a un lder, en lugar de como es. Una lnea de investigacin se
con centro en lo que los lideres hacen, en efecto, en su trabajo, lo cual est
relacionado con el contenido de las actividades de los administradores, sus
funciones y sus obligaciones

Teoras de la contingencia: la idea que sustenta las teoras contingentes es

que los lderes analizan su situacin y adaptan su comportamiento con miras a
mejorar su eficacia. Las principales variables de la situacin son las
caractersticas de los seguidores, las del entorno laboral y las tareas de los
seguidores, as como las del entorno
 Teoras de la influencia: estas teoras estudian los procesos de influencia
entre los lderes y sus seguidores. El liderazgo carismtico, el cual se refiere a
la influencia del liderazgo que no est fundado en la posicin ni en la autoridad
formal, sino en las cualidades y la personalidad carismtica del lder. Las teoras
del liderazgo carismtico tratan de identificar cmo se comportan los lderes
carismticos, sus diferencias en comparacin con otras personas y las
condiciones que generalmente dan lugar al liderazgo carismtico.

Teoras de las relaciones: es decir, la forma en que los lderes y sus

seguidores interactan, influyendo unos en otros. Estas teoras consideran que
las relaciones interpersonales son el aspecto ms importante de la eficiencia del
liderazgo. El liderazgo transformacional de servicio es una teora importante de
las relaciones, este liderazgo desarrolla a los seguidores para que se vuelvan
lderes y provoca un cambio significativo porque eleva los estndares morales y
la motivacin de los lderes y los seguidores. La teora del liderazgo de servicio
subraya que el lder es, antes que nada, una persona que sirve a los otros y no
en una que los dirige o controla.

Teoras emergentes del liderazgo: facilitar el cambio es un aspecto

fundamental del lder. Los lderes, para adaptarse a un cambio catico, luchan
por crear organizaciones que aprenden, en las cuales cada persona participa
muy de cerca en la identificacin y la resolucin de problemas, a efecto de que
la organizacin puede crecer y cambiar para enfrentar los nuevos retos. En
lugar de dirigir y controlar a otros, los lderes trabajan con ellos para crear una
visin compartida y para dar forma a los valores culturales necesarios para
realizarla.
7.2- Conceptualizacin y beneficios del liderazgo.

Se puede decir que el liderazgo es toda capacidad que un individuo pueda tener para
influir en un colectivo de personas, haciendo que este colectivo trabaje con entusiasmo
en el logro de objetivos comunes. Se entiende como la capacidad de tomar la iniciativa,
gestionar, convocar, promover, incentivar, motivar y evaluar a un grupo o equipo. Es el
ejercicio de la actividad ejecutiva en un proyecto, de forma eficaz y eficiente, sea
ste personal, gerencial o institucional (dentro del proceso administrativo de la
organizacin).

Beneficios del Liderazgo.

Los integrantes de la organizacin, deben de entender y estar motivados hacia

las metas y objetivos de la organizacin. Entendiendo las metas finales, y
los procesos que nos afecten, nos integraremos mejor en la empresa,
tendremos ms inters y se implicar para conseguir las metas impuestas por
la direccin. Adems, mejora la compresin del trabajador de cul es su tarea,
qu se necesita y qu se espera de l. Informado, puede tomar decisiones en
su labor con ms eficiencia y eficacia. El resultado de su trabajo, est integrado
con el resto de procesos de la empresa, con lo que el resultado final mejora
en calidad.

Las actividades son evaluadas, orientadas e implementadas de una forma

unificada -para toda la empresa u organizacin-. Con la orientacin global,
todos los procesos son de calidad. Y el resultado final del organismo mejora, si
se realiza un estudio tanto conjunto, como individual orientado integrar en
el plan global de los hechos o datos obtenidas se consiguen las mejoras
necesarias para mejorar la calidad del producto.

La falta de comunicacin entre niveles de la organizacin debe de ser

minimizada. -un mal nivel de comunicacin es perjudicial para la empresa-.
Mejorando la comunicacin, cada uno sabe lo los otros esperan y necesitan de
 su trabajo. Por tanto, pueden adecuar su proceso a las necesidades del grupo.
Obteniendo una mejor calidad en cuanto a los objetivos marcados.

7.3- Los siete rasgos asociados al liderazgo.

Compromiso: El lder debe estar comprometido con un objetivo comn y

compartir con los dems su manera de ver las cosas. Debe ser capaz de
recordar a sus seguidores la importancia de sus respectivos papeles cuando
aparezca la desmotivacin. Un lder comprometido, adems de ser capaz de
fomentar el sentido de la responsabilidad y el compromiso en sus seguidores,
los ayudar en todo momento a desempear sus tareas de forma responsable.

Motivacin: Un buen lder motiva a sus seguidores para trabajar hacia una meta
comn. Su objetivo debe ser desarrollar un espritu de equipo entre los dems
para producir un resultado que sea mayor que las partes. Poseer unas buenas
dotes de comunicacin y comprender tanto las necesidades como las
preocupaciones individuales son dos factores motivadores que ayudarn a
establecer una relacin positiva entre los miembros del equipo.

Integridad: La integridad y la coherencia son rasgos esenciales de todo lder.

Alguien que se muestre incoherente perder su credibilidad y generar
desconfianza entre sus seguidores. Un lder debera predicar con el ejemplo y
permanecer siempre fiel a su palabra; de lo contrario, ser considerado poco
fiable y de poca integridad.

Valenta: Un buen lder no le tiene miedo a los cambios ni a los retos que stos
puedan traer consigo. Su objetivo ser guiar a su equipo hacia mayores logros.
Cuando surjan problemas, en lugar de echar la culpa a sus subordinados,
asumir la responsabilidad de sus acciones y adoptar medidas correctivas.

Previsin: Un lder debe ser optimista y tener un plan claramente establecido

para la consecucin de los objetivos comunes por parte de su equipo. Una fuerte
 visin de futuro motivar a los miembros del equipo a colaborar para lograr un
propsito comn y es misin del lder comunicar dicha visin para que todos se
mantenga concentrados en su trabajo y con energa.

7.4- Enfoques contemporneos del liderazgo.

Liderazgo carismtico- visionario

Un lder entusiasta y seguro de s mismo, cuya personalidad y acciones influyen

en las personas para que se conduzcan de cierta forma.

Caractersticas de los lderes carismticos:

Tienen una visin.

Habilidad de comunicar esa visin.
Disposicin a tomar riesgos para alcanzar esa visin.
Sensibilidad ante el ambiente y las necesidades de los seguidores.
Muestran comportamientos que estn fuera de lo comn.
Enfoques contemporneos del liderazgo.

Un lder que crea y comunica una visin realista, creble y atractiva del futuro que
mejora la situacin actual.

Los lderes visionarios tienen la capacidad de:

 Explicar su visin a los dems.
Expresar la visin no slo verbalmente, sino mediante su comportamiento.
Ampliar o aplicar la visin a diferentes contextos de liderazgo.
Enfoques contemporneos del liderazgo

o
Caractersticas del liderazgo de equipo

Tener paciencia para compartir la informacin.

Ser capaz de confiar en los dems y ceder autoridad.
Entender cundo intervenir.
Trabajo del lder de equipos
Manejo de los lmites externos del equipo.
Facilitacin del proceso del equipo.

Tutora, facilitacin, manejo de problemas disciplinarios, revisin del desempeo de

equipos e individuos, capacitacin y comunicacin.

Roles especficos del liderazgo de equipos:

Liderazgo transaccional

Lderes que guan o motivan a sus seguidores hacia las metas establecidas al aclarar
las funciones y los requerimientos de las tareas.

Liderazgo transformacional

Lderes que inspiran a los seguidores a trascender sus propios intereses por el bien de
la organizacin al aclarar las funciones y los requerimientos de las tareas.
7.5- Importancia de los Gerentes en las empresas.

El desarrollo de cualquier empresa depende de la ejecucin de proyectos. Pero, para el

emprendedor, no siempre es fcil asignar funciones. En el inicio del negocio, hay una
tendencia de centralizacin de las actividades en las manos del dueo de la empresa.
Sin embargo, con el pasar del tiempo, eso puede perjudicar el crecimiento de la
compaa, por eso, la funcin de gerente es esencial.

Todos saben que construir un buen equipo de trabajo es fundamental para el

crecimiento de cualquier empresa. Aqu, el gerente es una de las piezas ms
importantes. Es l que va a controlar y determinar los caminos que se deben seguir
dentro de los diferentes sectores de la empresa.

El cargo de gerente representa una posicin clave en la empresa, pues influye

directamente en el rendimiento de la corporacin. l es va a organizar proyectos, definir
actividades, atribuir tareas y acompaar la marcha del equipo. Adems, esta persona
tendr la funcin ms importante dentro de la organizacin: motivar a los empleados
para trabajar por un objetivo comn.

Pero, cmo escoger el gerente ideal? Inicialmente, haz un estudio para identificar los
principales talentos de la empresa. Este proceso es importante para definir si ya existe
algn empleado dentro del negocio para asumir la gerencia o si es necesario contratar
alguien de afuera.

El cargo debe ser ocupado por un profesional calificado, que tenga capacidad de
organizacin, agilidad en la toma de decisiones y visin para calcular riesgos. Adems,
es importante escoger una persona de confianza, pues el gerente necesitar
autonoma para controlar la marcha de los proyectos.

Aunque la cercana es un factor importante en la eleccin del gerente, llamar un

miembro de la familia para asumir el cargo no es la mejor opcin. El empleo y
promocin de parientes por favoritismo, y no por cualificacin, puede traer
consecuencias negativas para la empresa. Esto lo revel un estudio hecho en 2010 por
la prestadora de servicios global PwC.

La investigacin, involucr empresas familiares de 35 pases. Constat que slo 36%

de las empresas sobreviven para la segunda generacin familiar; 19%, para la tercera
generacin; 7%, para la cuarta generacin y slo 5% para la quinta generacin o
posterior. En conclusin, contratar personas expertas, fuera del mbito familiar, puede
hacer la diferencia en el negocio.

La importancia del gerente en la delegacin de tareas

Despus de la eleccin del gerente, es importante destacar la importancia de la

delegacin de tareas. Para garantizar que este proceso sea desarrollado de forma
eficaz, es posible seguir algunos consejos:

1 Haz un organigrama

Proyecta todas las actividades diarias, semanales, mensuales y anuales que se

necesitan hacer. Luego, analiza cules de ellas pueden delegarse y a quien deben
asignarse. A partir de ah, crea un grfico con la jerarqua de los empleados, siempre
priorizando mayor eficiencia en la produccin.

2 Conoce a tu personal

Es fundamental escoger los empleados correctos para ejecutar determinadas

funciones. Esto aumenta la eficacia de los procesos. Lo ideal es delegar tareas de
forma gradual. Con el pasar del tiempo, los empleados pueden acumular ms
obligaciones y responsabilidades.

3 Acurdate de la importancia de supervisar

Supervisa el equipo regularmente para verificar la marcha de los procesos. Intervn si
crees que las funciones delegadas estn siendo ejecutadas de forma incorrecta, para
garantizar que el objetivo del equipo se logre.

Cada colaborador tiene una curva de aprendizaje, por eso es importante explorar la
mejor manera para que todos consigan alcanzar las metas. As, empresa y empleados
crecen juntos.

Ahora que ya conoces la importancia del gerente para una organizacin, pon en
prctica los consejos y observa como la rutina de tu negocio camina con ms
eficiencia. Si tienes alguna duda o sugerencia, deja un comentario abajo y contribuye
con el intercambio de ideas. No olvides compartir este artculo con tus amigos en las
redes sociales.

7.6- Los roles gerenciales segn Mintzberg.

ROLES INTERPERSONALES

El rol de cabeza visible (realizar las tareas ceremoniales y sociales como

representante de la organizacin).
El rol del lder
El rol de enlace (en particular comunicacin con las personas del exterior)

ROLES DE INFORMACIN

1. Rol del monitor ( recibir informacin sobre la operacin de una empresa )

2. Rol de difusor ( hacer llegar informacin a los subordinados )
Rol de portavoz (transmitir informacin a las personas fuera de la organizacin).

ROLES DE DECISION

1. El rol emprendedor
2. El rol de gestor de anomalas
3. El rol de asignado de recursos
El rol negociador ( tratar con diversas personas y grupos de personas )