Instituciones de Derecho Comercial

INSTITUCIONES DE DERECHO COMERCIAL

Profesor Osvaldo Contreras

INTRODUCCIN

Derecho - Es la rama del Derecho Privado que regula las actividades

comercial comerciales en 2 aspectos principales:
a) Materias relativas a actos y operaciones mercantiles
b) Materias relativas a las personas que ordinariamente ejercen
el comercio (comerciantes).
- Conjunto de principios y normas relativas a los actos, contratos,
operaciones mercantiles y aquellas que se refieren a la
naturaleza y ejercicio de la actividad de los comerciantes.

Comercio - Actividad econmica realizada para obtener beneficio (lucro) por

medio del cambio, circulacin, transporte o transformacin de
productos de la naturaleza o industria y de la prestacin de
servicios.
- Proviene de las palabras latinas cum (con) y merx (mercadera)
lo que significa con mercadera.
- No son mercantiles las actividades que consisten en la
recoleccin, captura o extraccin de elementos de la
naturaleza como la pesca, caza, agricultura y minera.
- En sus inicios el comercio era el intercambio de mercadera por
medio del trueque y luego por medio de la moneda.

Comerciante - Aquellos que hacen del comercio su actividad o profesin

s habitual.

Mercadera - Son aquellos bienes muebles materiales que estn por su

naturaleza destinados al intercambio.

Lucro - Diferencia entre el precio de compra y el precio de venta.

- Es el objetivo del comercio.

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 HISTORIA

Origen

- El Derecho como estructura bsica de la sociedad y el Derecho Civil tienen sus

orgenes en Roma, pues sta fue la primera sociedad estructurada sobre la base
de la ley.
- El Derecho Civil (ius civile) slo rega a los ciudadanos romanos y no a los
extranjeros, que eran aquellos ciudadanos no romanos. Por su parte, los
comerciantes eran aquellos que vivan bajo la frontera del Imperio, sin embargo,
no tenan la calidad de ciudadanos romanos, y por lo tanto, se regan por el
Derecho de Gentes (ius gentium).
- Durante esta poca exista una serie de figuras jurdicas provenientes del ius
gentium conocidas como Lex Mercatoria. Asimismo, existan una serie de
instituciones propias del Derecho Martimo, por lo que se acostumbra decir que
el Derecho Comercial nace a partir del comercio martimo.
- No obstante, el nacimiento del Derecho Comercial y el Derecho Martimo se
remonta a la Edad Media (s. XIII). Este nace como el derecho de los
comerciantes, es decir, normaba aquellas instituciones jurdicas que regulaban
el ejercicio de la actividad de los comerciantes.
- Las principales naciones donde surge el Derecho Comercial fueron las potencias
martimas de la cuenca del Mediterrneo.

Consolidacin

- A fines del s. XV el Derecho Comercial est perfectamente estructurado en la

gran mayora de los pases importantes de Europa.
- A fines del s. XVII se producen importantes avances en la legislacin comercial
en Francia gracias al Ministro de Economa y Comercio, Juan Bautista Colbert,
autor de 2 Ordenanzas de Derecho Comercial, una terrestre y la otra martima.
- Con la Revolucin Francesa (1789) que establece la premisa de Igualdad,
Libertad y Fraternidad se produce un cambio fundamental y global en el
enfoque del Derecho Comercial.
- Se criticaba la existencia de una actividad a la que slo determinadas personas
podan pertenecer, en este caso, el comercio era una especialidad heredada, por
lo tanto, se trataba de gremios cerrados que atentaba contra los principios de
libertad e igualdad.
- El Derecho Comercial evoluciona de un derecho subjetivo de los comerciantes a
un derecho objetivo que regulaba los actos de comercio, es decir, los actos,

2
 operaciones y obligaciones que tienen el carcter de mercantil, definidos como
tales, por una ley.
- Napolen convoca a una comisin de abogados franceses para que redacten un
Cdigo de Comercio, el cual se transforma en ley en 1807, y el cual empieza a
regir el 1 de Enero de 1808.
- El Cdigo de Comercio francs tuvo gran influencia en todos los Cdigos de
Comercio dictados a partir del s. XIX.
- En el s. XX se produce una evolucin contraria, es decir, vuelve a tener
predominancia la figura del comerciante, sin embargo, no ha logrado derribar la
primaca de los actos de comercio.

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 FUENTES DEL DERECHO COMERCIAL

a) Cdigo de Comercio
Mientras Chile fue una colonia espaola se rigi por las leyes espaolas, sin
embargo, luego de la Independencia se encarg la redaccin del C. de C. al
jurisconsulto argentino Don Jos Gabriel Ocampo.
Don Jos Gabriel Ocampo recibi el encargo en 1862, y se demor
aproximadamente 2 aos en redactar un anteproyecto.
Se bas en el Cdigo Civil espaol de 1829, el Cdigo Civil francs de 1807,
varias leyes sobre temas particulares, y textos de tratadistas espaoles y
franceses.
Fue revisado por una Comisin Revisora que le introdujo diversas
modificaciones, sin embargo, se ha sealado que en vez de mejorarlo sucedi
todo lo contrario.
Luego, pas a la aprobacin del Poder Ejecutivo, para ser discutido por el
Congreso Nacional el cual lo aprob el 5 de Octubre de 1865.
El C. de C. fue aprobado en 1865 y entr en vigencia el 1 de enero de 1867,
dictado bajo la presidencia de Jos Joaqun Prez.
En la actualidad, la opinin de los autores es que el C. de C. fue un gran
avance para la poca ya que estableca instituciones muy novedosas, sin
embargo, presenta diversos defectos.
El art. 2 del C. de C. ha establecido que en caso que una materia no est
regulada por ste se deben aplicar las disposiciones del CC.

Estructura
Se basa en un ttulo preliminar y 4 libros:
1) Ttulo preliminar: Define los principales actos de comercio, fija el campo de
aplicacin del C. de C. y de las leyes especiales, y las normas que se aplican
en caso de vacos.
2) 1er Libro: Comerciantes y agentes del comercio
3) 2do Libro: Contratos y obligaciones mercantiles
4) 3er Libro: Comercio martimo
5) 4to Libro: Quiebras
A principios del s. XX se elimin el 4to Libro. La legislacin de quiebras pas a
ser regulada por una ley especial.
No obstante, a fines del s. XX se produjo un movimiento inverso,
influencindose para que las nuevas normas legales no sean materia de leyes
especiales, sino que se incorporen nuevamente al C. de C.

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 Caractersticas

(a) Nocin objetiva de mercantilidad

Se sustituye la nocin subjetiva de mercantilidad que establece que el
Derecho Comercial sera aquel que regula la actividad que desarrollan los
comerciantes.
La nocin objetiva de mercantilidad establece que el Derecho Comercial
sera aquel que regula los actos de comercio.

(b)El Derecho Comercial es un derecho excepcional

Por regla general, el CC regula los actos jurdicos, sin embargo, cuando se
trata de actos jurdicos comerciales predomina el C. del C.

Crticas1

(a) Se ha criticado la existencia de imprecisiones, normas repetitivas del Derecho

Civil y su antigedad
El Derecho Comercial ha evolucionado con mucha rapidez, y por tal razn,
hoy en da existen contratos que no lo hacan al momento de la formacin
del C. de C.

(b)Se ha criticado la existencia del art. 1 del C. de C.

Se introduce de manera vaga e imprecisa una nocin subjetiva de la
mercantilidad en circunstancias de que el art. 3 del C. de C. define cules
son los actos de comercio.
Seala que regir slo aquellas obligaciones de comerciantes cuando estas
se refieran a operaciones mercantiles, lo que da lugar a error, pues
pareciera excluir obligaciones de no comerciantes que se refieran a
operaciones mercantiles.
Seala que regir aquellas obligaciones que contraigan personas no
comerciantes para asegurar el cumplimiento de obligaciones comerciales,
lo que da lugar a error, pues la hipoteca est regulada por el CC, salvo la
hipoteca naval.

1 Art. 1 C. de C.El Cdigo de Comercio rige las obligaciones de los comerciantes que se refieran a
operaciones mercantiles, las que contraigan personas no comerciantes para asegurar el
cumplimiento de obligaciones comerciales, y las que resulten de contratos exclusivamente
mercantiles.

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 Seala que regir aquellas obligaciones que resulten de contratos
exclusivamente mercantiles, lo que da lugar a error, pues el C. de C. rige
contratos que pueden ser civiles. Asimismo, olvida los actos mixtos o de
doble carcter, que no son slo civiles o mercantiles.

b) Leyes especiales en materias propias de Derecho Comercial

El C. de C. y las leyes especiales tienen el mismo rango de jerarqua.
Cuando una materia est regulada en el C. de C. y en leyes especiales, de
acuerdo al principio de especialidad y al principio cronolgico, la ley especial
prima por sobre el C. de C.
En caso de vaco en la ley especial se aplica el C. de C.

Leyes especiales importantes

(a) Ley de sociedades annimas o ley de capital (Ley 18.046)
(b)Ley de sociedades colectivas de responsabilidades limitadas (Ley 3.918)
(c) Ley del Mercado de Valores (Ley 18.045)
(d)Ley sobre Compaa de Seguros
(e) Ley de Prenda sin Desplazamiento
(f) Ley de Navegacin
(g)Ley de proteccin de los derechos de los consumidores

c) Cdigo Civil
Es norma subsidiaria para regular materias que no estn tratadas por el C. de
C. o por leyes especiales2.

d) Costumbre3

2 Art. 2 C. de C. En los casos que no estn especialmente resueltos por este Cdigo, se aplicarn
las disposiciones del Cdigo Civil.

3 Art. 4 C. de C. Las costumbres mercantiles suplen el silencio de la ley, cuando los hechos que
las constituyen son uniformes, pblicos, generalmente ejecutados en la Repblica o en una
determinada localidad, y reiterados por un largo espacio de tiempo, que se apreciar
prudencialmente por los juzgados de comercio.

Art. 5 C. de C.
No constando a los juzgados de comercio que conocen de una cuestin entre partes la autenticidad
de la costumbre que se invoque, slo podr ser probada por alguno de estos medios:
1. Por un testimonio fehaciente de dos sentencias que, aseverando la existencia de la costumbre,
hayan sido pronunciadas conforme a ella;
2. Por tres escrituras pblicas anteriores a los hechos que motivan el juicio en que debe obrar la
prueba.

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 Concepto
La costumbre es la norma jurdica que surge del uso espontneo, que en tal
calidad le asignan los ciudadanos, ya sea de todo el pas o de una regin
determinada, y que se basa en la repeticin continuada por un largo espacio
de tiempo de esa norma jurdica con cargo a la cual se resuelve una
determinada materia.
La costumbre es la repeticin constante y uniforme de ciertas conductas
realizadas con la conviccin de satisfacer una necesidad jurdica que debe ser
sancionada ms tarde por el juez o la ley.

Campo de aplicacin
La costumbre tiene un mayor campo de aplicacin en el Derecho Comercial
que en el Derecho Privado comn, pues en ste ltimo, la costumbre slo es
vlida cuando la ley expresamente se remite a ella.
La costumbre mercantil predomina cuando una materia no est regulada en el
C. de C. o en leyes especiales.
En caso que la materia estuviera regulada en el CC, algunos autores han
sealado que se aplica con preferencia el CC y otros han sealado lo
contrario.

Clasificacin

(a) Costumbre jurdica o propiamente tal

La costumbre jurdica es aquella conformada por los hbitos generales que
surgen como resultado de la observancia de una regla formulada
tcitamente por la voluntad colectiva.
Est regulada por el artculo 4 C. de C. y los medios de prueba para
acreditarla se encuentran en el artculo 5 C. de C.

Elementos

1) Elemento material
Consiste en la ejecucin repetida de ciertos actos que aparecen como la
conducta uniforme de la colectividad.

Art. 6 C. de C.
Las costumbres mercantiles servirn de regla para determinar el sentido de las palabras o frases
tcnicas del comercio y para interpretar los actos o convenciones mercantiles.

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2) Elemento subjetivo
Consiste en la conciencia de la persona que realiza el acto de que al
ejecutarlo est continuando un precedente.
Adems, es necesario que exista la voluntad o conciencia de que se est
observando una norma jurdica ineludible o inexcusable (opinio iuris).

Anlisis del artculo 4 C. de C.

Principio General
La costumbre mercantil suple el silencio de la ley.

Requisitos
La costumbre mercantil debe estar constituida por hechos que son
uniformes, pblicos y generalmente ejecutados en la Repblica o en una
determinada localidad.

Plazo
Los hechos que constituyen la costumbre mercantil deben ser reiterados
por un largo espacio de tiempo, sin embargo, el C. de C. no seala cunto
espacio de tiempo. Por lo tanto, se entrega la potestad soberana a los
Juzgados de Comercio para decidir si es que hay una costumbre acertada o
no.

Juzgados de Comercio
Cuando fue dictado en Chile el C. de C. existan Juzgados Civiles Ordinarios
y Juzgados de Comercio, sin embargo, poco tiempo despus, los juzgados
de comercio fueron suprimidos, atribuyndose su competencia a los
Juzgados Civiles Ordinarios.
Por lo tanto, cuando el C. de C. hace alusin a los Juzgados de Comercio
debe entenderse que se hace referencia a los Juzgados Civiles Ordinarios.
Los tribunales arbitrales que conocen causas de comercio tambin tienen la
calidad de jueces de comercio.

Anlisis del artculo 5 C. de C.

Como la costumbre no es una norma jurdica escrita es necesario acreditar
su existencia.

1) Por un testimonio fehaciente de 2 sentencias que, aseverando la

existencia de la costumbre, hayan sido pronunciadas conforme a ella.

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 2) Por 3 escrituras pblicas anteriores a los hechos que motivan el juicio en
que debe obrar la prueba.

El nmero 1) constituye un medio de acreditacin derivado y el nmero 2)

constituye un medio de acreditacin originario. Por lo tanto, para poder
utilizar el primero es necesario que previamente hubiese operado la forma
originaria.
No obstante, desde hace 30 aos la doctrina ha sostenido que este artculo
contiene otro modo de acreditar la costumbre, y que se encuentra en su
encabezado cuando seala no constando. Entonces, a contrario sensu, si
al juez le consta o se ha convencido de que existe puede dar la costumbre
por acreditada.
El artculo 825 del C. de C. permite en Derecho Martimo utilizar el informe
de peritos como medio de prueba de la costumbre.
La jurisprudencia no es firme en permitir el recurso de casacin en el fondo
por infraccin de la costumbre, considerando cuestin de hecho que se
pruebe o no (las cuestiones de hecho seran ajenas al recurso de casacin
en el fondo), sin embargo, una parte de la doctrina ha sealado que debiera
permitirse porque la costumbre jurdica ya acreditada es norma legal.

(b)Costumbre Interpretativa
La costumbre interpretativa es aquella que sirve para interpretar los actos o
convenciones mercantiles.
No constituye una fuente de derecho directa, sino que una forma de
apreciar cul es el correcto sentido que una norma ya establecida tiene.
Se encuentra regulada en el artculo 6 del C. de C.
La jurisprudencia se construye sobre la base extensiva de la costumbre
interpretativa.

(c) Costumbre Tcnica

La costumbre tcnica es aquella que sirve para determinar el sentido de las
palabras o frases tcnicas del comercio.
Se encuentra regulada en el artculo 6 del C. de C.

Otras clasificaciones

(a) Costumbres segn ley, a falta o fuera de ley

1) Costumbre segn ley (secundum ley)

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 2) Costumbre a falta o fuera de ley (sine legem)
3) Costumbre contra la ley (contra legem)

(b)Costumbres generales y especiales

1) Son generales aquellas que afectan a todo el comercio en general.
2) Son especiales aquellas que se practican respecto de determinada rama del
comercio.

(c) Costumbres universales, extranjeras, nacionales y locales

Diferencias con la costumbre civil

(a) En el Derecho Civil la costumbre constituye derecho slo en aquellos casos

en que la ley se remite a ella. En el Derecho Comercial la costumbre
constituye derecho en aquellos casos en que la ley no dice nada.

(b)En el Derecho Civil la costumbre para entrar a regir no exige ningn otro
requisito que un llamado expreso del legislador. En el Derecho Comercial la
costumbre para entrar a regir se exige que cumpla con ciertos requisitos de
fondo que se sealan en el artculo 4 del C. de C.

(c) En el Derecho Civil puede probarse la existencia de la costumbre de

cualquier manera. En el Derecho Comercial puede probarse la existencia de
la costumbre slo de las formas expresamente sealadas en el artculo 5 del
C. de C.

e) Lex Mercatoria
Es el conjunto de principios y procedimientos consuetudinarios internacionales
en materia mercantil.
El comercio no slo se desarrolla de manera local, sino que se aplica en las
relaciones internacionales, y de ello deriva una especie de costumbre
mercantil internacional.
Algunas de ellas estn consagradas en textos legales internacionales, los que
debidamente aprobados por Chile pasan a formar parte de la legislacin.

f) Doctrina y Jurisprudencia
Se consideran fuente de Derecho Comercial aun cuando no son fuente formal
de Derecho.
Ambas ayudan a la interpretacin de las normas de Derecho Comercial.

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 Los actos y contratos mercantiles son de naturaleza masiva y sus conflictos se
resuelven generalmente por medio del arbitraje o la resolucin judicial. Las
decisiones de estos tribunales arbitrales u ordinarios forman jurisprudencia
valiosa para la formacin del Derecho Comercial.
MERCANTILIDAD
Aplicacin de las normas de Derecho Comercial

- La mercantilidad es el mbito en el que se desenvuelve el Derecho Comercial.

Teoras

a) Teora subjetiva
Es materia de Derecho Comercial toda aquella gama de actos que ejecuten los
comerciantes.

b) Teora objetiva
Es materia de Derecho Comercial todos aquellos actos, contratos u
operaciones que la ley considera comerciales.
El C. de C. chileno sigue esta tesis, sin embargo, no puede desvincularse de la
obligacin que le corresponde de regular la actividad de los comerciantes.

c) Sistema mixto
Es materia de Derecho Comercial todos aquellos actos de comercio realizados
por los comerciantes.

d) Derecho de la empresa/ Derecho de los asuntos

Es materia de Derecho todas aquellas actividades ligadas estrechamente a la
existencia de la empresa.
Esta tesis pone nfasis en que la empresa es la figura predominante ms no
exclusiva del Derecho Comercial.
Esta tesis ha tenido una amplia acogida en la legislacin comparada.

e) Derecho del trfico en masa que se realiza profesionalmente

El Derecho Comercial es una rama separada, porque sus actos o contratos se
realizan reiteradamente, sin formalidades, con contratos tipo, y en que debe
darse la proteccin jurdica necesaria para la buena fe y seguridad del trfico
en masa e impersonal propio del comercio.
Se critica que la masificacin no es nica al Derecho Comercial, dado que
tambin los contratos laborales son actos en masa.

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f) Derecho de los negocios
Es materia de Derecho Comercial aquellas actividades que buscan el lucro en
el ejercicio del comercio.
Esta tesis tiene su origen en Francia, popularizndose inmediatamente en
EE.UU.

ACTOS DE COMERCIO4

Actos calificados como mercantiles por la intencin del que los ejecuta

- En ellos predomina la intencin de efectuar al menos una de las partes una

operacin de carcter mercantil con fines de lucro.

4 Art. 3 C. de C.Son actos de comercio, ya de parte de ambos contratantes, ya de parte de uno de

ellos:
1. La compra y permuta de cosas muebles, hechas con nimo de venderlas, permutarlas o
arrendarlas en la misma forma o en otra distinta, y la venta, permuta o arrendamiento de estas
mismas cosas.
Sin embargo, no son actos de comercio la compra o permuta de objetos destinados a
complementar accesoriamente las operaciones principales de una industria no comercial.
2. La compra de un establecimiento de comercio.
3. El arrendamiento de cosas muebles hecho con nimo de subarrendarlas.
4. La comisin o mandato comercial.
5. Las empresas de fbricas, manufacturas, almacenes, tiendas, bazares, fondas, cafs y otros
establecimientos semejantes.
6. Las empresas de transporte por tierra, ros o canales navegables.
7. Las empresas de depsito de mercaderas, provisiones o suministros, las agencias de negocios y
los martillos.
8. Las empresas de espectculos pblicos, sin perjuicio de las medidas de polica que corresponda
tomar a la autoridad administrativa.
9. Las empresas de seguros terrestres a prima, inclusas aquellas que aseguran mercaderas
transportadas por canales o ros.
10. Las operaciones sobre letras de cambio, pagars y cheques sobre documentos a la orden,
cualesquiera que sean su causa y objeto y las personas que en ella intervengan, y las remesas
de dinero de una plaza a otra hechas en virtud de un contrato de cambio.
11. Las operaciones de banco, las de cambio y corretaje.
12. Las operaciones de bolsa.
13. Las empresas de construccin, carena, compra y venta de naves, sus aparejos y vituallas.
14. Las asociaciones de armadores.
15. Las expediciones, transportes, depsitos o consignaciones martimas.
16. Los fletamentos, seguros y dems contratos concernientes al comercio martimo.
17. Los hechos que producen obligaciones en los casos de averas, naufragios y salvamentos.
18. Las convenciones relativas a los salarios del sobrecargo, capitn, oficiales y tripulacin.
19. Los contratos de los corredores martimos, pilotos lemanes y gente de mar para el servicio de las
naves.
20. Las empresas de construccin de bienes inmuebles por adherencia, como edificios, caminos,
puentes, canales, desages, instalaciones industriales y de otros similares de la misma
naturaleza.

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1) Art. 3 N1 C. de C.
La compra y permuta de cosas muebles, hechas con nimo de venderlas,
permutarlas o arrendarlas en la misma forma o en otra distinta, y la venta,
permuta o arrendamiento de estas mismas cosas.
Sin embargo, no son actos de comercio la compra o permuta de objetos
destinados a complementar accesoriamente las operaciones principales de una
industria no comercial.

Elementos

a) Compra/ permuta de cosas muebles

Una cosa es mueble si se puede transportar de un lugar a otro,
incluyndose aquellas corporales e incorporales.
En nuestro pas el Derecho Comercial slo rige para los actos de comercio
de bienes muebles, excluyndose de la mercantilidad los bienes inmuebles,
salvo en el caso del art. 3 N20 del C. de C.
La tradicin mercantil consideraba que slo los bienes susceptibles de ser
transportados podan ser objeto de especulacin comercial.
Actualmente, son considerados tambin actos de comercio las
actividades que realizan las empresas que realizan la construccin de
bienes inmuebles por adherencia (art. 3 N20 C. de C.), y la actividad de
los corredores de propiedades.

b) Acto hecho con el nimo de vender/permutar/arrendar lo adquirido en la

misma forma o en otra distinta
La intencin de lucrar es lo que mercantiliza el acto, la cual debe figurar en
el momento en que se adquieren los bienes muebles, no siendo necesario
que posteriormente se concrete.
Los hechos posteriores no modifican el carcter que ya tena el acto.

c) Venta/ permuta/ arrendamiento mercantil de cosas muebles

Se observa en plenitud la idea de intercambio con fines de lucro, esto es
comprar para vender o para dar en permuta o para arrendar, estando en
todas estas operaciones presente la idea de ganancia.

En el caso de que el negocio fracasare y de igual forma se obtuvieran

mercancas, el negocio no pierde el carcter de mercantil, pues todos
coexisten todos los elementos para configurar el acto mercantil.

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 Teoras importantes

a) Teora de lo accesorio (art. 3 N1 inc. 2 C. de C.)

El principio de accesoriedad permite extender o limitar la nocin de acto de
comercio.
Se atribuye el carcter de mercantil a actos que por naturaleza no lo son, si
ellos estn destinados a complementar accesoriamente una operacin
mercantil.

b) Teora de actos mixtos o de doble carcter (art. 3 inc. 1 C. de C.)

Se reconoce la existencia de ciertos actos que son comerciales para una de
las partes y civiles para la otra parte, salvo los actos formales de comercio,
que son comerciales siempre para cualquier interviniente.
En estos casos se deben aplicar legislaciones distintas a las partes. En
definitiva, se aplicar la legislacin a cada persona obligada segn su
calidad en el acto.

2) Art. 3 N2 C. de C.
La compra de un establecimiento de comercio.

Se plantean 2 problemticas respecto a esta norma:

a) Definicin

Empresa
La empresa es aquella actividad econmica organizada, planificada y
profesional que ejerce una persona natural o jurdica para producir
bienes, prestar servicios o cambiar bienes por lucro.

Establecimiento de comercio
El establecimiento de comercio es un lugar fsico en el cual un
comerciante o una empresa ejerce su actividad, o en trminos ms
complejos, es el conjunto de bienes materiales e inmateriales que
conforman una unidad econmica dedicada al ejercicio de una actividad
comercial.
El establecimiento de comercio es una universalidad de hecho, por lo
tanto, al venderlo o comprarlo ser preciso realizar negociaciones

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 paralelas y elaborar un contrato entre las partes que considere los
diversos elementos que lo conforman.

Elementos

(1)Un local fsico

El local comercial puede ser propio o arrendado.
El local comercial puede ser independiente o integrar una batera o
conjunto de locales comerciales.

(2)Instalaciones
Aquellas estructuras fsicas destinadas a facilitar el almacenamiento,
exhibicin y venta de la mercadera.

(3)Marca comercial
Signos distintivos del comerciante o empresa que es duea del
establecimiento de comercio.

(4)Personal

(5)Clientela

No es necesario averiguar la intencin con que se compra el

establecimiento comercial.

b) Se refiere a la compra de un establecimiento de comercio y no a la venta de

un establecimiento de comercio
Esta materia ha sido tema de discusin desde que fue publicado el C. de
C.
La doctrina actual ha sealado que se trata de una simple omisin del
legislador, y por lo tanto, es mercantil tanto la venta como la compra de
un establecimiento de comercio.
No obstante, se ha intentado justificar esta omisin sosteniendo que la
compra es la prolongacin de existencia del establecimiento comercial, y
la venta es el trmino de la actividad comercial. Esta postura no es
suficiente, pues la venta del establecimiento comercial con el fin de
cerrarlo es el ltimo acto mercantil que realizar su dueo.

c) Art. 3 N3 C. de C.

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 El arrendamiento de cosas muebles hecho con nimo de subarrendarlas.

d) Art. 3 N4 C. de C.
La comisin o mandato comercial.

Concepto
El mandato es un contrato bilateral en virtud del cual una persona encarga a
otra la ejecucin de uno o varios actos, en este caso comerciales, y que el
mandatario se obliga a ejecutar por cuenta y riesgo de su mandante.

Mandato comercial vs. Mandato civil

El mandato comercial tambin es denominado comisin.
El mandato civil siempre se denomina mandato.

Caractersticas
El mandatario comercial puede ser dependiente o independiente del
mandante.

Actos calificados como mercantiles porque los ejecuta una empresa

a) Art. 3 N5 C. de C.
Las empresas de fbricas, manufacturas, almacenes, tiendas, bazares, fondas,
cafs y otros establecimientos semejantes.

En esta norma se han cubierto prcticamente la totalidad de las empresas que

se identifican como de carcter comercial.

Enumeracin

(a) Fbricas o manufacturas

Se mercantiliza la transformacin de materias primas, mediante trabajo
humano o de maquinarias, con miras a obtener un producto determinado
con el objeto de agregarle valor y venderlo a un 3ro, obteniendo una
ganancia o utilidad.
Se infiere que el trmino industria o actividad industrial son equivalentes al
trmino comercio o actividad comercial.

(b)Almacenes

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 Son empresas que tienen por funcin la intermediacin, compra y venta de
bienes muebles y no la transformacin de aquellos.
Es un trmino genrico que alude a la venta de artculos de primera
necesidad.

(c) Tiendas
Son empresas que tienen por funcin la intermediacin, compra y venta de
bienes muebles y no la transformacin de aquellos.
Es un trmino genrico que alude a la venta de ropa.

(d)Bazares
Son empresas que tienen por funcin la intermediacin, compra y venta de
bienes muebles y no la transformacin de aquellos.
Es un trmino no muy utilizado en nuestra costumbre mercantil, sin
embargo, s lo es en el Oriente Medio.
Es un trmino genrico que alude a la venta de diversos bienes muebles.

(e) Fondas y cafs

Son trminos genricos que aluden a la venta de comidas y/o bebidas.

Al sealar otros establecimiento semejantes la norma permite salvar la

antigedad del C. de C.

b) Art. 3 N6 C. de C.
Las empresas de transporte por tierra, ros o canales navegables.

Esta norma se refiere a aquellas empresas de transporte terrestre, aun cuando

dice por ros o canales navegables, pues stos se entienden como aquellos
que existen en tierra.
Esta norma es una clara copia del C. de C. de Francia, ya que la alusin
canales navegables se refiere a aquellos localizados en agua dulce, y en Chile
no existen.
Cuando el C. de C. fue redactado slo exista el transporte terrestre o
martimo, por lo tanto, no regula el transporte areo, sin embargo, ste
tambin se entiende como actos de comercio.

c) Art. 3 N7 C. de C.
Las empresas de depsito de mercaderas, provisiones o suministros, las
agencias de negocios y los martillos.

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 Enumeracin

(a) Empresas de depsito de mercadera

El depsito es un contrato civil en virtud del cual se confa una cosa
corporal a una persona que se encarga de guardarla y de restituirla en
especie.
El depsito se mercantiliza cuando lo realiza una empresa, dado que se
intermedia el servicio de depsito o bodegaje al pblico.
Aquellas empresas que se dedican profesionalmente a almacenar
mercadera por cuenta de 3ros.

(b)Empresas de provisiones
El contrato de aprovisionamiento tiene por objeto proveer de cosas muebles
a una persona natural o jurdica durante un tiempo determinado para la
satisfaccin de una necesidad, mediante un precio fijado de antemano que
regira por todo el contrato.
El contrato de aprovisionamiento se suele celebrar antes de comprar los
bienes que se vendern.

(c) Empresas de suministro

Aquella que tiene por objeto prestar flujos o servicios mediante una
remuneracin determinada.

(d)Agencia de negocio
Son intermediarios que prestan servicios muy variados y se encargan de
toda clase de mandatos.

(e) Martilleros
Aquellas personas naturales o jurdicas inscritas en el registro pertinente
para vender pblicamente al mejor postor toda clase de bienes corporales
muebles.
El elemento empresa lo mercantiliza, ya que organiza factores materiales y
humanos para intermediar bienes entre los vendedores y compradores.

d) Art. 3 N8 C. de C.
Las empresas de espectculos pblicos, sin perjuicio de las medidas de polica
que corresponda tomar a la autoridad administrativa.

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 Las empresas de espectculos pblicos son aquellas que tienen por objeto
entretener o divertir al pblico.

e) Art. 3 N9 C. de C.
Las empresas de seguros terrestres a prima, inclusas aquellas que aseguran
mercaderas transportadas por canales o ros.

El contrato de seguro a prima es aquel por el cual una empresa se

compromete a cargar con los riesgos especificados en la pliza a cambio del
pago de una prima.
Este numerando establece que el contrato de seguro a prima es un contrato
comercial mercantil cuando se trata de transporte terrestre, sin embargo, el
art. 3 N16 C. de C. tambin establece como contrato comercial mercantil
cuando se trata de transporte martimo.
Se ha sealado por una parte de la doctrina que el contrato de seguro a prima
terrestre es siempre mercantil para ambas partes, sin embargo, otra parte de
la doctrina ha sealado que slo es mercantil para la empresa de seguros,
salvo que el asegurado este realizando un acto de comercio, y por lo tanto, el
seguro est vinculado a una actividad comercial.

f) Art. 3 N13- 19 C. de C.
Las empresas de construccin, carena, compra y venta de naves, sus aparejos
y vituallas.
Las asociaciones de armadores.
Las expediciones, transportes, depsitos o consignaciones martimas.
Los fletamentos, seguros y dems contratos concernientes al comercio
martimo.
Los hechos que producen obligaciones en los casos de averas, naufragios y
salvamentos.
Las convenciones relativas a los salarios del sobrecargo, capitn, oficiales y
tripulacin.
Los contratos de los corredores martimos, pilotos lemanes y gente de mar para
el servicio de las naves.

Estos numerandos regulan los actos de comercio de transporte martimo.

Cuando el C. de C. fue redactado slo exista el transporte terrestre o
martimo, por lo tanto, no regula el transporte areo, sin embargo, ste
tambin se entiende como actos de comercio.

19
 Art. 3 N13 C. de C.
Las empresas de carena son aquellas que se dedican a limpiar los fondos de
las naves.

Art. 3 N16 C. de C.
El fletamento es el contrato mediante el cual se pone una nave o parte de ella
a disposicin de otra persona para que ella efectu labores.

Art. 3 N17 C. de C.
Se refiere a los hechos que producen obligaciones en los casos de averas,
naufragios y salvamentos.

Art. 3 N19 C. de C.
Los pilotos lemanes o prcticos de navegacin son aquellos pilotos expertos
de navegacin que se contratan para conducir a las naves a lugares donde se
necesita un especial conocimiento de la navegacin.
Este numerando ha sido tcitamente derogado por el Cdigo del Trabajo como
acto de comercio, porque al menos los pilotos lemanes y gente de mar al
servicio de las naves tienen contrato de trabajo.

g) Art. 3 N20 C. de C.
Las empresas de construccin de bienes inmuebles por adherencia, como
edificios, caminos, puentes, canales, desages, instalaciones industriales y de
otros similares de la misma naturaleza.

El DL 1953 de 1977 agreg este numeral para aplicar la regulacin de la

quiebra mercantil a estas empresas.

Actos calificados como mercantiles por su naturaleza

Son actos que tienen el carcter de mercantil para todos los intervinientes, es
decir, no se concibe a su respecto la aplicacin de actos mixtos ni el principio de
lo accesorio.

a) Art. 3 N10 C. de C.
Las operaciones sobre letras de cambio, pagars y cheques sobre documentos
a la orden, cualesquiera que sean su causa y objeto y las personas que en ella
intervengan, y las remesas de dinero de una plaza a otra hechas en virtud de un
contrato de cambio.

20
Enumeracin

(a) Actos formales de comercio u operaciones sobre ttulos de valores

Los actos formales de comercio son aquellos que son mercantiles por la sola
circunstancia de estar expresados en la forma que seala este numeral.
Las letras de cambio, pagars y cheques configuran los documentos
llamados ttulos de valores o ttulos de crdito, que son aquellos
instrumentos que representan para su titular un cierto valor que se puede
hacer efectivo, siendo algunos de ellos sustitutos del dinero.

1) Letra de cambio
La letra de cambio es el ttulo ms antiguo ya que se remonta a la Edad
Media.
La letra de cambio es un documento en el cual el emisor (o librador o
girador) del documento entrega en la letra de cambio una orden al girado
(o librado) de pagar a un beneficiado (o aceptante) o a su orden una
cierta cantidad de dinero (intervienen 3 personas).

2) Pagar
El pagar es un documento en el cual el emisor (o suscriptor) reconoce
una deuda a un beneficiario y se compromete a pagarla en la forma y
fecha indicada (interviene una persona).
Este es un documento de origen ms reciente que la letra de cambio, y
que ha ido reemplazndola paulatinamente.

3) Cheque
El cheque es un documento por el cual el girador ordena al banco a pagar
al que lo cobre como legtimo beneficiario el todo o parte de los fondos
del girador en la cuenta corriente o las asignadas como crdito
(intervienen 3 personas).
El cheque se vincula al contrato de cuenta corriente bancaria, sin
embargo, tiene eficacia independiente como ttulo de crdito.

4) Documentos a la orden
Con esta frase se extiende los actos formales de comercio a todos los
ttulos de valores o ttulos de crdito.

21
 (b)Remesas de dinero de una plaza a otra hechas en virtud de un contrato de
cambio
El artculo 3 del C. de C. se refiere a la expresin cambio en diferentes
numerales queriendo significar figuras jurdicas distintas.
1) En el art. 3 N10 C. de C. que regula las remesas de dinero de una plaza a
otra hechas en virtud de un contrato de cambio, se refiere a la figura del
cambio trayecticio, es decir, al desplazamiento de una suma de dinero de
un lugar a otro.
2) En el art. 3 N11 C. de C. que regula las operaciones de cambio, se refiere
al cambio manual de moneda extranjera o conversin de moneda a otra
de denominacin distinta.
Por lo tanto, el objeto de este numeral es el contrato de cambio trayecticio
en virtud del cual una persona encarga a otra que pague en otra plaza
distinta a favor de cierta persona o a la orden de sta.

Actos calificados como mercantiles por la existencia de la intermediacin

a) Art. 3 N11 C. de C.
Las operaciones de banco, las de cambio y corretaje.

Operaciones
Las operaciones son un conjunto de contratos y/o convenciones que tienden a
una determinada finalidad, que usualmente es el perfeccionamiento de una
determinada negociacin.

Enumeracin

(a) Operaciones de banco

Las operaciones de banco surgen en la alta Edad Media, y su nombre
proviene de cuando los primeros banqueros que se dedicaban al cambio de
monedas, se establecan en las plazas o lugares de concurrencia pblica
con un banco de madera en donde realizaban sus transacciones.
Las operaciones de banco son aquellas que estn autorizadas a ejecutar las
empresas bancarias (bancos comerciales y el banco del Estado de Chile).
El artculo 30 del DFL N3 de 1997 define banco como aquella sociedad
annima especial que capta o recibe habitualmente dinero del pblico para
prestarlo en distintas maneras o hacer otras operaciones.

22
 No todas las operaciones bancarias son operaciones de banco, sino slo
aquellas a las que se refiere el artculo 69 y siguientes del DFL N3 de 1997,
que contiene una lista de operaciones autorizadas a los bancos.

(b)Operaciones de cambio
Las operaciones de cambio a que se refiere este numeral son las
operaciones de cambio de dinero manual.

(c) Corretaje
Los corredores son intermediarios que prestan su mediacin remunerada
para la celebracin de un contrato entre partes.
Antiguamente se sealaba que el corretaje de propiedades no constitua un
acto de comercio, pues el C. de C. exclua sistemticamente a los actos
sobre inmuebles de la mercantilidad.
Actualmente, prcticamente sin excepcin, se inclina por la doctrina
contraria, esto es, que son actos de comercio el corretaje de forma amplia,
de modo que es mercantil todo tipo de corretaje sin limitacin alguna.

b) Art. 3 N12 C. de C.
Las operaciones de bolsa.

Bolsa de Comercio
El artculo 38 de la Ley 18.045 define la bolsa como una entidad que busca
proveer a sus miembros lo necesario para realizar eficazmente transacciones
de valores segn mecanismos continuos de subasta pblica y realizar otras
actividades de intermediacin.
Son instituciones en las cuales se transan bajo el libre juego de la oferta y la
demanda todo tipo de valores mobiliarios.

Corredores de bolsa (o agentes de valores)

Son aquellas personas que realizan las operaciones de bolsa.

Operaciones de bolsa
Las operaciones de bolsa constituyen la esencia del mercado capitalista, lo
que se traduce en que los precios de la acciones y valores se ajustan a la
presin que ejerza la curva de la oferta y la demanda, por lo tanto, cuando
hay mayor presin de oferta, el precio de esos valores disminuye, y cuando
hay mayor presin de demanda, el precio de esos valores aumenta.

23
Actos de comercio no mencionados en el artculo 3 C. de C.

- Hay otros actos de comercio que han sido contemplados por el legislador en
otras disposiciones.
a) Sociedades
b) Contratos accesorios (prenda y fianza)
c) Contrato de Cuenta Corriente Mercantil
d) Mutuo

24
 EL COMERCIANTE
El ejercicio del comercio

Introduccin

- El C. de C. sita la reglamentacin en torno a la figura del comerciante.

- La doctrina est de acuerdo en que debiera referirse como sujeto del Derecho
Comercial al empresario mercantil, nocin que comprende la del mero
comerciante y es comprensiva de elementos de los que carece el comerciante.
El comerciante ejerce profesionalmente actos de comercio.
El empresario mercantil es titular de una empresa comercial, pudiendo ser
una persona natural o una persona jurdica.

Comerciante5

Concepto

- Los comerciantes son aquellos que, teniendo capacidad para contratar, hacen
del comercio su actividad o profesin habitual.

- La ley no le exige al comerciante que se dedique exclusivamente al ejercicio del

comercio.

- No es comerciante el que ejecuta accidentalmente un acto de comercio, sin

embargo, queda sujeto a las leyes de comercio en cuanto a los efectos del acto.

Requisitos

a) El comerciante tiene que tener capacidad para contratar.

b) El comerciante debe dedicarse al ejercicio del comercio.

5 Art. 7 C. de C.Son comerciantes los que, teniendo capacidad para contratar, hacen del comercio
su profesin habitual.

Art. 8 C. de C.
No es comerciante el que ejecuta accidentalmente un acto de comercio; pero queda sujeto a las
leyes de comercio en cuanto a los efectos del acto.

25
c) El comerciante debe hacer del comercio su profesin habitual.

d) El comerciante debe ejercer el comercio a nombre propio o para s, pues no es

comerciante quien ejerce la actividad por cuenta de otro.

Formas jurdicas que puede adoptar

a) Sin personalidad jurdica

b) Con personalidad jurdica (permite distinguir el patrimonio personal del

comerciante de su patrimonio como comerciante)

Empresa

Concepto

- La empresa es aquella actividad econmica organizada, planificada y profesional

que ejerce una persona natural o jurdica para producir bienes, prestar servicios
o cambiar bienes por lucro.

- El artculo 3 CT define a la empresa como una organizacin de medios

personales, materiales e inmateriales, ordenados bajo una direccin, para el
logro de fines econmicos, sociales, culturales o benficos, dotada de una
individualidad legal determinada. Esta definicin resulta demasiado amplia para
propsitos mercantiles.

Diferencias con otras instituciones

Comerciante Sociedad Establecimiento comercial

El comerciante es la La sociedad es una El establecimiento de
persona que ejerce la forma jurdica para comercio es un lugar fsico
actividad, mientras que actuar en la vida en el cual un comerciante o
la empresa es la econmica que puede una empresa ejercen su
organizacin de la adoptar la empresa, sin actividad, o en trminos ms
actividad. embargo, tambin se complejos, es el conjunto de
presenta sin que haya bienes materiales e
una empresa. inmateriales que conforman
una unidad econmica
dedicada al ejercicio de una

26
 actividad comercial.

Obligaciones y prohibiciones del comerciante

1) Establecer un domicilio conocido

Es aquel lugar donde se va a desarrollar la actividad comercial.
El comerciante deber acreditar ser dueo o arrendatario de la propiedad en
la que constituya su domicilio.

2) R.U.T (Rol nico Tributario)

Si se trata de un comerciante individual se utiliza el R.U.N (Rol nico Nacional)
propio, que es igual al nmero de cdula de identidad, sin embargo,
igualmente se debe solicitar al S.I.I para que se lo habilite para efectuar
actividades remuneradas.
Si se trata de una persona jurdica se deber adquirir un R.U.T para la
empresa, sociedad o cooperativa, sin embargo, es necesario presentar al S.I.I.
una copia de la escritura social y acreditar el domicilio de la sociedad.

3) Iniciar actividades
Se inician actividades ante el S.I.I.

Importancia
El comerciante pasa a ser sujeto tributario, pudiendo realizar actividades
adicionales:
(1)Timbrar los libros de contabilidad
(2)Timbrar boletas o facturas de servicio

4) Patente comercial
En el lugar donde se encuentra instalado el establecimiento comercial, el
comerciante debe solicitar la a la Municipalidad la patente comercial.

Requisitos
(1)Que el establecimiento se ubique en un lugar en que la planificacin urbana
contemple el funcionamiento de establecimientos comerciales.
(2)Pagar semestral o anualmente los derechos que cobre la Municipalidad
conforme a los respectivos aranceles.

Si el establecimiento comercial se encuentra ubicado en varias localidades

distintas, deber obtener distintas patentes aunque la empresa sea una sola.

27
5) Contabilidad6

Objetivo

a) El inters del propio comerciante, que puede en cualquier momento advertir

el curso de sus negocios, beneficios, impuestos, deudas.

b) Razones de orden pblico, permitiendo a la justicia encontrar datos y

referencias de las operaciones del comerciante, como asimismo, en caso de
quiebra, descubrir el origen de su ruina y detectar fraudes o negligencias a
sancionar.

Asiento contable
El trmino asiento contable es aquel que se utiliza para describir la obligacin
de anotar en el libro de comercio cierta glosa que describa algo que realiz el
comerciante.

Sistemas de contabilidad
El comerciante se puede acoger al sistema de contabilidad completa o comn
o al sistema de contabilidad americano.

Enumeracin

(1)Libro diario7
6 Art. 25 C. de C. Todo comerciante est obligado a llevar para su contabilidad y correspondencia:
1. El libro diario;
2. El libro mayor o de cuentas corrientes;
3. El libro de balances;
4. El libro copiador de cartas.

Art. 30 C. de C.
Los comerciantes por menor llevarn un libro encuadernado, forrado y foliado, y en l asentarn
diariamente las compras y ventas que hagan tanto al fiado como al contado.
En este mismo libro formarn al fin de cada ao un balance general de todas las operaciones de su
giro.
Se considera comerciante por menor al que vende directa y habitualmente al consumidor.

7 Art. 27 C. de C. En el libro diario se asentarn por orden cronolgico y da por da las

operaciones mercantiles que ejecute el comerciante, expresando detalladamente el carcter y
circunstancias de cada una de ellas.

28
 Es aquel en el que se asentarn por orden cronolgico y da por da las
operaciones mercantiles que ejecute el comerciante, expresando
detalladamente el carcter y circunstancias de cada una de ellas.
En la prctica es necesario describir simple y resumidamente cada
operacin comercial.

(2)Libro mayor o de cuentas corrientes

No est definido por el C. de C.
Es aquel en el cual se anotan las operaciones mercantiles, agrupadas bajo
la forma de cuentas corrientes, ya sea por rubro de actividad, o por
personas con las cuales el comerciante tenga relaciones habituales, o por
una mezcla de ambos factores.

(3)Libro de balance e inventario8

Es aquel en el cual el comerciante, al abrir su giro, hace una enunciacin
estimativa de todos sus bienes, tanto muebles como inmuebles, y de todos
sus crditos activos y pasivos.
A fin de cada ao el comerciante formar, en este mismo libro, un balance
general de todos sus negocios y el inventario de sus bienes a esa poca.
El balance arroja un resultado que en la jerga contable se denomina estado
de resultado, esto es, las ganancias o prdidas.
En base al balance y al estado de resultados, el comerciante deber
efectuar su declaracin tributaria anual ante el S.I.I., y deber pagar el
impuesto a la renta correspondiente, a menos que no haya habido
ganancias.

(4)Libro copiador de cartas

Este libro de comercio se denomina as ya que en la poca en que el C. de
C. entr a regir era costumbre que los comerciantes anotaran en ellos toda
la correspondencia que se reciba y se despachaba.
Este libro de comercio no existe en la actualidad, pues ha sido reemplazado
por la obligacin de los comerciantes de guardar un archivo de su
correspondencia recibida y despachada.

8 Art. 29 C. de C. Al abrir su giro, todo comerciante har en el libro de balances una enunciacin
estimativa de todos sus bienes, tanto muebles como inmuebles, y de todos sus crditos activos y
pasivos.
Al fin de cada ao formar en este mismo libro un balance general de todos sus negocios, bajo las
responsabilidades que se establecen en el Libro IV de este Cdigo.

29
 (5)Libros auxiliares9
Los libros auxiliares no son obligatorios y su existencia depender de la
naturaleza del negocio que desarrolla el comerciante.

I) Libro de caja
Es aquel que deja constancia del dinero disponible en la caja de gastos
inmediatos del comerciante.

II) Libro de banco

Es aquel que deja constancia del estado de la cuenta corriente que el
comerciante tiene con su banco.

III) Libro de obligaciones por pagar

Es aquel que deja constancia de todos los crditos pasivos contrados por
el comerciante con un 3ero.

IV) Libro de crditos por cobrar

Es aquel que deja constancia de todos los crditos activos que el
comerciante tenga para con los 3ros.

V) Libro de compras
Es aquel que deja constancia de la adquisicin de bienes que haga el
comerciante.

VI) Libro de gastos

Es aquel que deja constancia de todos los gastos que realice el
comerciante.

Regulacin

(1)Los libros de comercio se constituyen por el conjunto de hojas foliadas o

enumeradas y estampadas con un sello de agua que otorga el comerciante.

(2)Los libros de comercio deben ser llevados en lengua castellana10.

9 Art. 28 C. de C. Llevndose libro de caja y de facturas, podr omitirse en el diario el asiento

detallado, tanto de las cantidades que entraren, como de las compras, ventas y remesas de
mercaderas que el comerciante hiciere.

10 Art. 26 C. de C. Los libros debern ser llevados en lengua castellana.

30
 (3)Los libros de comercio deben ser timbrados y revisados por el S.I.I., pues en
caso contrario no tienen valor para efectos mercantiles ni tributarios.

(4)No hay requisitos de que los libros de comercio sean llevados un profesional
como el contador.

(5)En la actualidad se permite llevar los libros de comercio de forma

computacional.

Prohibiciones11
Las prohibiciones que se establecen en el artculo 31 C. de C. tienen como
objetivo evitar alteraciones en la contabilidad, y velar porque las anotaciones
contables constituyan un reflejo veraz de las operaciones del comerciante.

(1)Alterar en los asientos el orden y fecha de las operaciones descritas.

(2)Dejar blancos en el cuerpo de los asientos contables o a continuacin de

ellos.

(3)Hacer interlineaciones, raspaduras o enmiendas en los asientos contables.

(4)Borrar los asientos contables o parte de ellos.

(5)Arrancar hojas, alterar la encuadernacin y foliatura y mutilar alguna parte

de los libros de comercio.

11 Art. 31 C. de C. Se prohbe a los comerciantes:

1. Alterar en los asientos el orden y fecha de las operaciones descritas;
2. Dejar blancos en el cuerpo de los asientos o a continuacin de ellos;
3. Hacer interlineaciones, raspaduras o enmiendas en los mismos asientos;
4. Borrar los asientos o parte de ellos;
5. Arrancar hojas, alterar la encuadernacin y foliatura y mutilar alguna parte de los libros.

Art. 32 C. de C.
Los errores y omisiones que se cometieren al formar un asiento se salvarn en otro nuevo en la
fecha en que se notare la falta.

31
 Los errores y omisiones que se cometieren al formar un asiento contable se
salvarn en otro nuevo en la fecha en que se notare la falta.

Secreto contable12
Como la contabilidad es parte de los libros privados del comerciante, con
informacin de su crdito, fortuna y detalle de sus negocios, el comerciante
tiene inters en su reserva.
Se prohbe a los jueces hacer pesquisas de oficio para inquirir si los
comerciantes tienen o no lo libros de comercio, o si estn o no ajustados a las
prescripciones del C. de C. No obstante, esto es sin perjuicio de facultades de
requerir documentos en el proceso penal.
Se constituye una proteccin a la privacidad, para que nadie, a pretexto de
investigar la contabilidad de un comerciante, pueda enterarse y dar a conocer
los secretos comerciales de ste.

Excepcin

a) Casos en que el tribunal puede exigir exhibicin

(a) Exhibicin general13

(1)Sucesin universal
o Se permite la exhibicin a los herederos por ser conveniente para la
particin de la herencia.
o No constituye una verdadera excepcin, ya que los herederos son los
sucesores legales del comerciante.

(2)Comunidad de bienes
o Se permite la exhibicin a los codueos cuando necesitan exigir su
justa parte.
o No constituye una verdadera excepcin, ya que ninguno de la
contabilidad le interesa a todos los miembros de la comunidad.
12 Art. 41 C. de C.Se prohbe hacer pesquisas de oficio para inquirir si los comerciantes tienen o
no libros, o si estn o no arreglados a las prescripciones de este Cdigo.

13 Art. 42 C. de C.Los tribunales no pueden ordenar de oficio, ni a instancia de parte, la

manifestacin y reconocimiento general de los libros, salvo en los casos de sucesin universal,
comunidad de bienes, liquidacin de las sociedades legales o convencionales y quiebras.

32
 (3)Liquidacin de sociedades legales (conyugal) o convencionales
o Se permite la exhibicin a favor de los cnyuges, herederos o
consocios.

(4)Quiebra
o Se permite la exhibicin a favor de cualquier interesado en la quiebra,
sin embargo, desde la fecha en que se declara en quiebra la persona
natural o jurdica, los libros de comercio quedan a cargo del sndico de
quiebra.

(b)Exhibicin parcial14
La exhibicin parcial de los libros de comercio de alguno de los litigantes
podr ser ordenada a solicitud de parte o de oficio por un tribunal.
La exhibicin se limita a asientos contables que digan relacin necesaria
con la cuestin debatida y a la inspeccin precisa de la regularidad con
que se llevan los libros.
El reconocimiento y copia son ejecutados en el lugar donde los libros se
llevan y a presencia del dueo o de la persona que l comisione.
Slo los jueces de comercio son competentes para verificar el
reconocimiento de los libros.

b) Los inspectores de S.I.I. tienen la facultad de investigar los libros de comercio,

sin embargo, tienen la obligacin de mantener el secreto respecto de los
asientos contables que examinan.

c) Con el objeto de evitar lavados de dinero se form la Unidad de Anlisis

Financiero, organismo que pertenece al Ministerio de Hacienda, y que tiene
por objeto estudiar toda operacin comercial que parezca sospechosa
(cualquier remesa al extranjero por el monto de US$10 mil es investigado).

Valor probatorio

14 Art. 43 C. de C.La exhibicin parcial de los libros de alguno de los litigantes podr ser ordenada
a solicitud de parte o de oficio.
Verificada la exhibicin, el reconocimiento y compulsa sern ejecutados en el lugar donde los libros
se llevan y a presencia del dueo o de la persona que l comisione, y se limitarn a los asientos
que tengan una relacin necesaria con la cuestin que se agitare, y a la inspeccin precisa para
establecer que los libros han sido llevados con la regularidad requerida.
Slo los jueces de comercio son competentes para verificar el reconocimiento de los libros.

33
 Los libros de comercio constituyen un medio de prueba propio del Derecho
Comercial para los juicios entre comerciantes.
El principio general en materia probatoria seala que los libros de comercio
llevados regularmente pueden llegar a constituirse en prueba en favor del
propio comerciante que los lleva. No obstante, a la inversa, al comerciante se
le impedir rendir prueba alguna que tienda a destruir lo que resulte de sus
propios asientos, sin embargo, uno se puede servir de las pruebas que
emanan de la contraparte15.

Requisitos

a) La prueba de los libros de comercio slo puede ser utilizada en los juicios
entre comerciantes16
Ambas partes deben ser comerciantes al momento de ejecutarse el acto
que dio lugar, posteriormente, al juicio de que se trata.
Si una de las partes no es comerciante, no puede su contraparte hacer
prevalecer lo que digan sus propios libros de comercio, pues aquella se
encuentra privada de ejercer un arma semejante.

b) Causa mercantil para ambas partes

Si uno de los comerciantes ejecut un acto para fines civiles, no est
obligado a dejar constancia en sus libros de comercio de dicha operacin.

c) Libros llevados en forma legal

Los libros de comercio deben ser llevados en conformidad a lo dispuesto en
el artculo 31 C. de C., por lo tanto, aquellos que adolezcan de los vicios
mencionados en este artculo no tendrn valor en juicio a favor del
comerciante a quien pertenezcan, sin embargo, s podrn ser utilizados en
su contra.

Posibles situaciones

15 Art. 38 C. de C. Los libros hacen fe contra el comerciante que los lleva, y no se le admitir
prueba que tienda a destruir lo que resultare de sus asientos.

16 Art. 35 C. de C.Los libros de comercio llevados en conformidad a lo dispuesto en el artculo 31,

hacen fe en las causas mercantiles que los comerciantes agiten entre s.

34
 (a) Que los libros de comercio de ambas partes estn de acuerdo, habiendo en
este caso plena prueba.

(b)Que los libros de comercio de ambas partes estn en desacuerdo, debiendo

en este caso los tribunales decidir por otros medios de prueba17.

(c) Que los libros de comercio de ambas partes no se lleven de modo regular,
debiendo en este caso los tribunales decidir por otros medios de prueba.

(d)Que un libro de comercio no se lleve de modo regular, primando el libro

regular, sin embargo, se acepta prueba en contrario18.

(e) Que uno de los comerciantes oculte sus libros de comercio, primando los
libros de comercio de la otra parte, sin prueba en contrario19.

(f) Que uno de los comerciantes no lleve sus libros de comercio, primando los
libros de comercio de la otra parte, sin prueba en contrario.

En el caso de extravo de los libros de comercio se pueden reconstruir con

base a las operaciones sobre las cuales se tiene registro original. Adems,
el S.I.I. tiene un acabado registro de la contabilidad de todas las personas.
Los libros de comercio auxiliares no hacen prueba en juicio
independientemente de lo que exige el artculo 25 C. de C., sin embargo, si
el dueo de stos los hubiere perdido sin su culpa, harn prueba aquellos

17 Art. 36 C. de C.Si los libros de ambas partes estuvieren en desacuerdo, los tribunales decidirn
las cuestiones que ocurran segn el mrito que suministren las dems pruebas que se hayan
rendido.

18 Art. 34 C. de C.Los libros que adolezcan de los vicios enunciados en el artculo 31 no tendrn
valor en juicio a favor del comerciante a quien pertenezcan, y las diferencias que le ocurran con
otro comerciante por hechos mercantiles, sern decididas por los libros de ste, si estuvieren
arreglados a las disposiciones de este Cdigo y no se rindiere prueba en contrario.

19 Art. 33 C. de C.El comerciante que oculte alguno de sus libros, sindole ordenada la exhibicin,
ser juzgado por los asientos de los libros de su colitigante que estuvieren arreglados, sin
admitrsele prueba en contrario.

35
 libros de comercio con tal que hayan sido llevados en regla y que el
comerciante acredite lo fortuito de dicha prdida20.
La fe de los libros de comercio es indivisible, y el litigante que aceptare en
lo favorable los asientos de los libros de su contendor, estar obligado a
pasar por todas las enunciaciones adversas que ellos contengan 21. En el
mismo sentido, la ley se refiere a la contabilidad como un todo, por lo tanto,
si una determinada operacin mercantil en virtud de su lgica requiere que
una parte se registre en un libro y otra parte en otro, ambas forman un
todo.

6) Registro de Comercio
Consiste en la obligacin de inscribir y publicar ciertos documentos en el
Registro de Comercio.
La reglamentacin del Registro de Comercio est sujeta a una ley que figura
en el apndice el C. de C.

Objetivo
Se busc con la inscripcin dar publicidad de ciertos documentos con el objeto
de resguardar los intereses de 3ros que contraten con los comerciantes y as
evitar el fraude.

Enumeracin22

20 Art. 40 C. de C.Los libros auxiliares no hacen prueba en juicio independientemente de los que
exige el artculo 25; pero si el dueo de stos los hubiere perdido sin su culpa, harn prueba
aquellos libros con tal que hayan sido llevados en regla.

21 Art. 39 C. de C.La fe de los libros es indivisible, y el litigante que aceptare en lo favorable los
asientos de los libros de su contendor, estar obligado a pasar por todas las enunciaciones
adversas que ellos contengan.

22 Art. 22 C. de C. En el registro del comercio se tomar razn en extracto y por orden de

nmeros y fechas de los siguientes documentos:
1. De las capitulaciones matrimoniales, el pacto de separacin de bienes a que se refiere el artculo
1723 del Cdigo Civil, inventarios solemnes, testamentos, actos de particin, sentencias de
adjudicacin, escrituras pblicas de donacin, venta, permuta, u otras de igual autenticidad que
impongan al marido alguna responsabilidad a favor de la mujer;
2. De las sentencias de divorcio o separacin de bienes y de las liquidaciones practicadas para
determinar las especies o cantidades que el marido deba entregar a su mujer divorciada o
separada de bienes;
3. De los documentos justificativos de los haberes del hijo o pupilo que est bajo la potestad del
padre, madre o guardador;

36
 La enumeracin de los documentos que deben inscribirse no es taxativa, ya
que hay otras leyes que amplan el listado.

(1)Las capitulaciones matrimoniales, el pacto de separacin de bienes a que se

refiere el artculo 1723 CC, inventarios solemnes, testamentos, actos de
particin, sentencias de adjudicacin, escrituras pblicas de donacin, venta,
permuta, u otras de igual autenticidad que impongan al marido alguna
responsabilidad a favor de la mujer.

(2)Las sentencias de divorcio o separacin de bienes y de las liquidaciones

practicadas para determinar las especies o cantidades que el marido deba
entregar a su mujer divorciada o separada de bienes.

(3)Los documentos justificativos de los haberes del hijo o pupilo que est bajo la
potestad del padre, madre o guardador.

(4)Las escrituras de sociedad, sea sta colectiva, en comandita o annima, y de

las en que los socios nombraren gerente de la sociedad en liquidacin.

(5)Los poderes que los comerciantes otorgaren a sus factores o dependientes

para la administracin de sus negocios.

Regulacin

(1)En la cabecera de cada departamento se llevar un registro en que se

anotarn todos los documentos que segn el C. de C. deben sujetarse a
inscripcin.

(2)El funcionario encargado de llevar el Registro de Comercio se denomina

Conservador de Comercio, y en la generalidad de los casos, especialmente en
provincias, es el mismo Conservador de Bienes Races.

(3)Las reglas y formalidades relativas a la organizacin del Registro de

Comercio, a los deberes y funciones del secretario encargado de l y a la
forma y solemnidad de las inscripciones, se determinarn en un reglamento
especial.
4. De las escrituras de sociedad, sea sta colectiva, en comandita o annima, y de las en que los
socios nombraren gerente de la sociedad en liquidacin;
5. De los poderes que los comerciantes otorgaren a sus factores o dependientes para la
administracin de sus negocios.

37
 (4)En el Registro de Comercio se tomar razn de los documentos en abstracto
y por orden de nmero y fecha.

(5)La toma de razn de los documentos deber todo comerciante hacerla

efectuar dentro del trmino de 15 das contados, segn el caso, desde el da
del otorgamiento del documento sujeto a inscripcin, o desde la fecha en que
el marido, padre, madre o guardador principie a ejercer el comercio23.

(6)Las escrituras sociales y los poderes de que no se hubiere tomado razn, no

producirn efecto alguno entre los socios, ni entre el mandante y mandatario,
sin embargo, los actos ejecutados o contratos celebrados por los socios o
mandatarios surtirn pleno efecto respecto de 3ros24.

23 Art. 23 C. de C.La toma de razn de los documentos especificados en el artculo anterior

deber todo comerciante hacerla efectuar dentro del trmino de quince das, contados, segn el
caso, desde el da del otorgamiento del documento sujeto a inscripcin, o desde la fecha en que el
marido, padre, madre o guardador principie a ejercer el comercio.

24 Art. 24 C. de C.Las escrituras sociales y los poderes de que no se hubiere tomado razn, no
producirn efecto alguno entre los socios, ni entre el mandante y mandatario; pero los actos
ejecutados o contratos celebrados por los socios o mandatarios surtirn pleno efecto respecto de
terceros.

38
 REGULACIN DE LA ACTIVIDAD COMERCIAL

- Normas que tienen por objeto velar porque los comerciantes ejerzan
correctamente sus negocios y no causen perjuicio a su competencia o a los
consumidores.

- Los principios de la libertad de contratacin y la libre competencia,

conjuntamente con otros, comienzan a configurar un orden econmico general
que permite idealmente a cualquier ciudadano iniciar una actividad comercial,
pudiendo, adems, fijar libremente las condiciones de su ejercicio.

- Los empresarios pueden concurrir y competir con otros, desarrollando las

actividades propias de cada uno de ellos, en un mercado que est regulado de
tal forma, que permite el ejercicio de la actividad comercial y econmica en
igualdad de condiciones.

Libre competencia

Concepto

- El principio de la libre competencia es un elemento clave en los pases adscritos

al sistema capitalista o de economa de mercado, y supone que una cantidad
suficiente de oferentes puede ofrecer sus productos a los consumidores, quienes
sobre la base de diferentes factores, como el precio, la calidad y otras
caractersticas especficas de los mismos productos, deciden libremente cules
van a consumir.

- En los pases regidos por el sistema econmico de libre mercado, el Estado

asume un papel que supone una intervencin meramente fiscalizadora y
subsidiaria, puesto que regula el ejercicio de la actividad econmica
defendiendo la libre competencia de los distintos agentes econmicos, sin
actuar, salvo casos excepcionales y calificados, como agente econmico o
empresario.

Historia

- Antes del s. XIX la regla general se constitua por el derecho a emprender sin
restriccin actividades econmicas. Asimismo, tampoco exista una proteccin

39
 especial a favor del consumidor que adquira los bienes y servicios del
comerciante.

- Desde fines del s. XIX se logr advertir que en el desarrollo de la economa

capitalista de libre mercado, los entes productores con la finalidad de obtener
mayores ganancias, mantenan los precios altos.

- Las conductas monoplicas condujeron a enormes perjuicios para los

consumidores, y constituyeron un freno para el progreso.

- En el s. XX con el dirigismo estatal se incorporaron ciertas regulaciones de

control.

- En EE.UU y Alemania se crearon las primeras leyes antimonoplicas.

- A partir de 1973, la situacin de la libre competencia pasa a ser objeto de

especial preocupacin del Gobierno Militar, pues hasta esta fecha Chile haba
sido un pas basado en una economa dirigida y orientada por el Estado. En otras
palabras, el Estado participaba en las actividades econmicas teniendo un rol
protagnico.

Regulacin

a) Ley 13.305 (1959)

Estableci, como principio general, el que no podra otorgarse a los
particulares ningn monopolio para el ejercicio de las actividades comerciales.
Slo por ley podra reservarse un monopolio a instituciones fiscales,
semifiscales, y publicas de administracin.
Estableci una Comisin de Defensa de la Libre Competencia que tena a su
cargo recibir y resolver las denuncias que se presentaban, como tambin
absolver consultas sobre materias de su competencia.
Estableci algunas conductas que se consideraban antimonoplicas.

b) Ley 15.142 (1963)

Estableci el cargo de Fiscal Econmico, el que tena el rol de acusador
pblico y defensor del inters general de los consumidores en materia de
competencia comercial e industrial.

Objetivo

40
 La Fiscala Nacional Econmica tiene como objetivo supervigilar la actuacin
de entes econmicos en el mercado y evitar las conductas que constituyan un
atentado a la libre competencia.

Organizacin
Es un servicio pblico descentralizado, con personalidad jurdica y patrimonio
propio, independiente de todo organismo o servicio, sometido a la
supervigilancia del Presidente de la Repblica, a travs del Ministerio de
Economa.
Est a cargo del Fiscal Nacional Econmico, que es de exclusiva confianza del
Presidente de la Repblica.
Tiene su sede en Santiago.

Facultades
1) Instruir las investigaciones que estime procedentes para comprobar las
infracciones a la ley, dando noticia de su inicio al afectado.
2) Actuar como parte, representando el inters general de la colectividad en el
orden econmico, ante el Tribunal de Defensa de la Libre Competencia.
3) Requerir del Tribunal de Defensa de la Libre Competencia el ejercicio de
cualquiera de sus atribuciones y la adopcin de medidas preventivas con
ocasin de las investigaciones que la Fiscala se encuentre ejecutando.
4) Velar por el cumplimiento de los fallos, decisiones, dictmenes, e
instrucciones que dicte el Tribunal de la Libre Competencia y los tribunales de
justicia.
5) Emitir los informes que solicite el Tribunal de Defensa de la Libre
Competencia, en los casos en que el Fiscal Nacional Econmico no tenga la
calidad de parte.
6) Para recabar informacin en relacin a las investigaciones y actuaciones que
practique, solicitar la colaboracin de cualquier funcionario de los organismos
y servicios pblicos, de las municipalidades o de las empresas, entidades o
sociedades en que el Estado o sus empresas, entidades o sociedades, o las
municipalidades, tengan aporte, representacin o participacin, quienes
estarn obligados a prestarla.
7) Llamar a declarar, o solicitar declaraciones por escrito, a los representantes,
administradores, asesores, y dependientes de las entidades o personas que
pudieren tener conocimiento de hechos, actos o convenciones objeto de
investigaciones y a toda otra persona que hubiere ejecutado y celebrado con
ellas actos y convenciones de cualquier naturaleza, respecto de algn hecho
cuyo conocimiento estime necesario para el cumplimiento de sus funciones.

41
c) DL 211 (1973)
Estableci la Ley de Defensa de la Libre Competencia, protegindose el bien
jurdico de la libre competencia.

d) Ley 19.911 (2003)

Estableci el Tribunal de la Libre Competencia (TDLC).
Se modificaron las figuras que sealaba el DL 211 como atentatorias de la
libre competencia.

Objetivo
Tiene como objetivo prevenir, corregir y sancionar los atentados a la libre
competencia.

Organizacin
Es un rgano jurisdiccional, especial e independiente, sujeto a la
superintendencia directiva, correccional y econmica de la Corte Suprema.
Est integrado por un abogado, que lo preside, y por 4 profesionales
universitarios expertos en materias de libre competencia, 2 de los cuales
deben ser abogados y 2 licenciados o con posgrados en Ciencias Econmicas.
Tiene su sede en Santiago.

Funciones
1) Conocer, a solicitud de parte o del Fiscal Nacional Econmico, las situaciones
que pudieren constituir infracciones a la Ley 19.911.
2) Conocer, a solicitud de quien tenga inters legtimo, o del Fiscal Nacional
Econmico, los asuntos de carcter no contencioso que puedan infringir las
disposiciones de la Ley 19.911, sobre hechos, actos o contratos existentes, as
como aquellos que le presenten quienes propongan ejecutarlos o celebrarlos.
3) Dictar instrucciones de carcter general, las cuales debern considerarse por
los particulares en los actos y contratos que ejecuten o celebren y que
tuvieren relacin con la libre competencia o pudieren atentar contra ella.
4) Proponer al Presidente de Repblica, a travs del Ministro de Estado que
corresponda, la modificacin o derogacin de los preceptos legales y
reglamentarios que estime contrarios a la libre competencia, como tambin,
la dictacin de preceptos legales o reglamentarios cuando sean necesarios
para fomentar la competencia o regular el ejercicio de determinadas
actividades econmicas que se presten en condiciones no competitivas.
5) Otras que sealen las leyes.

42
Figuras que atentan contra la libre competencia25

- Las conductas que atentan contra la libre competencia estn enumeradas en el

artculo 3 del DL 211, sin embargo, no es taxativa.

a) Monopolio26
Es aquella figura que se presenta cuando existe un solo oferente en el
mercado.
No siempre esta figura constituye una conducta atentatoria de la libre
competencia, ya que sta puede tener como fundamento el hecho de que
un solo oferente pueda prestar u ofrecer, con mayor eficiencia, un
determinado servicio o producto.
No se impide de manera absoluta la existencia de monopolios, sino que slo
se restringen requiriendo para su existencia la autorizacin de la ley.
No se encuentra enumerada en el artculo 3 del DFL 211.

b) Cartel o acuerdos colusorios

Son los acuerdos expresos o tcitos entre agentes econmicos, o las
prcticas concertadas entre ellos, que tengan por objeto fijar precios de
venta o de compra, limitar la produccin o asignarse zonas o cuotas de

25 Art. 3 Modificacin Ley 19.911El que ejecute o celebre, individual o colectivamente,

cualquier hecho, acto o convencin que impida, restrinja o entorpezca la libre competencia, o que
tienda a producir dichos efectos, ser sancionado con las medidas sealadas en el artculo 17 K de
la presente ley, sin perjuicio de las medidas correctivas o prohibitivas que respecto de dichos
hechos, actos o convenciones puedan disponerse en cada caso.
Se considerarn, entre otros, como hechos, actos o convenciones que impiden, restringen o
entorpecen la libre competencia, los siguientes:
a) Los acuerdos expresos o tcitos entre agentes econmicos, o las prcticas concertadas entre
ellos, que tengan por objeto fijar precios de venta o de compra, limitar la produccin o asignarse
zonas o cuotas de mercado, abusando del poder que dichos acuerdos o prcticas les confieren.
b) La explotacin abusiva por parte de una empresa, o conjunto de empresas que tengan un
controlador comn, de una posicin dominante en el mercado, fijando precios de compra o de
venta, imponiendo a una venta la de otro producto, asignando zonas o cuotas de mercado o
imponiendo a otros abusos semejantes.
c) Las prcticas predatorias, o de competencia desleal, realizadas con el objeto de alcanzar,
mantener o incrementar una posicin dominante.
d)

26 Art. 4 Modificacin Ley 19.911No podrn otorgarse concesiones, autorizaciones, ni actos que
impliquen conceder monopolios para el ejercicio de actividades econmicas, salvo que la ley lo
autorice.

43
 mercado, abusando del poder que dichos acuerdos o prcticas les
confieren.

c) Abuso de posicin dominante

Es la explotacin abusiva por parte de una empresa, o conjunto de
empresas que tengan un controlador comn, de una posicin dominante en
el mercado, fijando precios de compra o de venta, imponiendo a una venta
la de otro producto, asignando zonas o cuotas de mercado o imponiendo a
otros abusos semejantes.
Es aquella figura que se presenta cuando existe un solo oferente en el
mercado o un oferente con participacin mayoritaria en el mercado, que
basndose en su predominio, intenta lucrar desproporcionada e
indebidamente con los precios de los productos que ofrece en el mercado.

d) Prcticas predatorias
Es aquella figura que se presenta cuando con el objetivo de dejar fuera de
la competencia a otros competidores, se realiza una oferta transitoria de
productos a precios inferiores al costo de produccin de los mismos, con el
fin de, una vez fuera del mercado tales competidores, volver a los precios
primitivos o probablemente la fijacin de precios superiores.

e) Competencia desleal
Es aquella figura que se presenta cuando un agente econmico utiliza
prcticas o maniobras en perjuicio de sus competidores.

- El TDLC podr investigar y sancionar otras conductas restrictivas de la libre

competencia, o bien, pronunciarse sobre estructuras monoplicas o dominantes
de los mercados, aun cuando no se cometan acciones contrarias a la
competencia, propiamente tales.

Proteccin de los derechos del consumidor

- El Estado de Chile protege a los consumidores por medio de 2 mecanismos:

a) Mediante disposiciones legales que contemplan reglas a las que deben

ajustarse los actos y contratos mercantiles celebrados en masa.

b) Mediante la accin reguladora del Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC)

que constituye un organismo estatal vinculado al gobierno a travs del
Ministerio de Economa.

44
Regulacin27

- La Ley 19.496 de 1997 es la Ley de Proteccin al Consumidor, que fue

modificada por la Ley 19.955 de 2004.

mbito de aplicacin

27 Art. 1 Ley 19.496La presente ley tiene por objeto normar las relaciones entre proveedores y
consumidores, establecer las infracciones en perjuicio del consumidor y sealar el procedimiento
aplicable en estas materias.
Para los efectos de esta ley se entender por:
1. Consumidores o usuarios: las personas naturales o jurdicas que, en virtud de cualquier acto
jurdico oneroso, adquieren, utilizan, o disfrutan, como destinatarios finales, bienes o servicios.
2. Proveedores: las personas naturales o jurdicas, de carcter pblico o privado, que
habitualmente desarrollen actividades de produccin, fabricacin, importacin, construccin,
distribucin o comercializacin de bienes o de prestacin de servicios a consumidores, por las
que se cobre precio o tarifa.
No se considerar proveedores a las personas que posean un ttulo profesional y ejerzan su
actividad en forma independiente.
3. Informacin bsica comercial: los datos, instructivos, antecedentes o indicaciones que el
proveedor debe suministrar obligatoriamente al pblico consumidor, en cumplimiento de una
norma jurdica.
Tratndose de proveedores que reciban bienes en consignacin para su venta, stos debern
agregar a la informacin bsica comercial los antecedentes relativos a su situacin financiera,
incluidos los estados financieros cuando corresponda.
En la venta de bienes y prestacin de servicios, se considerar informacin comercial bsica,
adems de lo que dispongan otras normas legales o reglamentarias, la identificacin del bien o
servicio que se ofrece al consumidor, as como tambin los instructivos de uso y los trminos de
la garanta cuando procedan. Se exceptuarn de lo dispuesto en este inciso los bienes ofrecidos
a granel.
La informacin comercial bsica deber ser suministrada al pblico por medios que aseguren un
acceso claro, expedito y oportuno. Respecto de los instructivos de uso de los bienes y servicios
cuyo uso normal represente un riesgo para la integridad y seguridad de las personas, ser
obligatoria su entrega al consumidor conjuntamente con los bienes y servicios a que acceden.
4. Publicidad: la comunicacin que el proveedor dirige al pblico por cualquier medio idneo al
efecto, para informarlo y motivarlo a adquirir o contratar un bien o servicio, entendindose
incorporadas al contrato las condiciones objetivas contenidas en la publicidad hasta el momento
de celebrar el contrato. Son condiciones objetivas aquellas sealadas en el artculo 28.
5. Anunciante: el proveedor de bienes, prestador de servicios o entidad que, por medio de la
publicidad, se propone ilustrar al pblico acerca de la naturaleza, caractersticas, propiedades o
atributos de los bienes o servicios cuya produccin, intermediacin o prestacin constituye el
objeto de su actividad, o motivarlo a su adquisicin.
6. Contrato de adhesin: aquel cuyas clusulas han sido propuestas unilateralmente por el
proveedor sin que el consumidor, para celebrarlo, pueda alterar su contenido.
7. Promociones: las prcticas comerciales, cualquiera sea la forma que se utilice en su difusin,
consistentes en el ofrecimiento al pblico en general de bienes y servicios en condiciones ms
favorables que las habituales, con excepcin de aquellas que consistan en una simple rebaja de
precio.
8. Oferta: prctica comercial consistente en el ofrecimiento al pblico de bienes o servicios a
precios rebajados en forma transitoria, en relacin con los habituales del respectivo

45
- La Ley de Proteccin al Consumidor tiene por objeto normar la relacin entre
proveedores y consumidores, establecer las infracciones en perjuicio del
consumidor, y sealar el procedimiento aplicable para conocer las disputas que
surjan en torno a estas materias.

Definiciones bsicas

- La Ley de Proteccin al Consumidor define que debe entenderse por

consumidores o usuarios y por proveedores.

a) Consumidores o usuarios
Aquellas personas naturales o jurdicas que, en virtud de cualquier acto
jurdico oneroso, adquieren, utilizan, o disfrutan, como destinatarios finales,
bienes o servicios.
En ningn caso podrn ser considerados como consumidores, aquellos que
deban entenderse como proveedores.

b) Proveedores
Aquellas personas naturales o jurdicas, de carcter pblico o privado, que
habitualmente desarrollan actividades de produccin, fabricacin,
importacin, construccin, distribucin o comercializacin de bienes o de
prestacin de servicios a consumidores, por las que se cobre precio o tarifa.
No se considerar proveedores a las personas que posean un ttulo
profesional y ejerzan su actividad en forma independiente.

Actos sujetos a la Ley de Proteccin del Consumidor28

establecimiento.

28 Art. 2 Ley 19.496Quedan sujetos a las disposiciones de esta ley:

a) Los actos jurdicos que, de conformidad a lo preceptuado en el Cdigo de Comercio u otras
disposiciones legales, tengan el carcter de mercantiles para el proveedor y civiles para el
consumidor;
b) Los actos de comercializacin de sepulcros o sepulturas;
c) Los actos o contratos en que el proveedor se obligue a suministrar al consumidor o usuario el uso
o goce de un inmueble por perodos determinados, continuos o discontinuos, no superiores a tres
meses, siempre que lo sean amoblados y para fines de descanso o turismo;
d) Los contratos de educacin de la enseanza bsica, media, tcnico profesional y universitaria,
slo respecto del Prrafo 4 del Ttulo II; de los Prrafos 1 y 2 del Ttulo III; de los artculos 18, 24,
26, 27 y 39 C, y respecto de la facultad del o de los usuarios para recurrir ante los tribunales
correspondientes, conforme a los procedimientos que esta ley establece, para hacer efectivos los
derechos que dichos Prrafos y artculos les confieren.
No quedar sujeto a esta ley el derecho a recurrir ante los tribunales de justicia por la calidad de la
educacin o por las condiciones acadmicas fijadas en los reglamentos internos vigentes a la poca

46
a) Los actos jurdicos que, de conformidad a lo preceptuado en el Cdigo de
Comercio u otras disposiciones legales, tengan el carcter de mercantiles para el
proveedor y civiles para el consumidor.

b) Los actos de comercializacin de sepulcros o sepulturas.

c) Los actos o contratos en que el proveedor se obligue a suministrar al

consumidor o usuario el uso o goce de un inmueble por perodos determinados,
continuos o discontinuos, no superiores a 3 meses, siempre que lo sean
amoblados y para fines de descanso o turismo.

d) Los contratos de educacin de la enseanza bsica, media, tcnico profesional y

universitaria, sin embargo, slo en cuanto a las normas de equidad en las
estipulaciones y cumplimiento de los contratos de adhesin, en lo relativo a
informacin, publicidad y promociones u ofertas.

e) Los contratos de venta de viviendas realizadas por empresas constructoras,

inmobiliarias y por los Servicios de Vivienda y Urbanizacin, en lo que no diga
relacin con las normas sobre calidad contenidas en la Ley N 19.472.

f) Los actos celebrados o ejecutados con ocasin de la contratacin de servicios en

el mbito de la salud, con exclusin de las prestaciones de salud, de las
materias relativas a la calidad de stas y su financiamiento a travs de fondos o
seguros de salud, de la acreditacin y certificacin de los prestadores, sean
estos pblicos o privados, individuales o institucionales y, en general, de
cualquiera otra materia que se encuentre regulada en leyes especiales.

Derechos y deberes del consumidor29

del ingreso a la carrera o programa respectivo, los cuales no podrn ser alterados sustancialmente,
en forma arbitraria, sin perjuicio de las obligaciones de dar fiel cumplimiento a los trminos,
condiciones y modalidades ofrecidas por las entidades de educacin;
e) Los contratos de venta de viviendas realizadas por empresas constructoras, inmobiliarias y por
los Servicios de Vivienda y Urbanizacin, en lo que no diga relacin con las normas sobre calidad
contenidas en la ley N 19.472, y
f) Los actos celebrados o ejecutados con ocasin de la contratacin de servicios en el mbito de la
salud, con exclusin de las prestaciones de salud; de las materias relativas a la calidad de stas y
su financiamiento a travs de fondos o seguros de salud; de la acreditacin y certificacin de los
prestadores, sean stos pblicos o privados, individuales o institucionales y, en general, de
cualquiera otra materia que se encuentre regulada en leyes especiales.

29 Art. 3 Ley 19.496Son derechos y deberes bsicos del consumidor:

47
- La Ley de Proteccin al Consumidor establece derechos y deberes bsicos del
consumidor, los cuales son irrenunciables anticipadamente por los
consumidores.

a) La libre eleccin del bien o servicio. El silencio no constituye aceptacin en los

actos de consumo.

b) El derecho a una informacin veraz y oportuna sobre los bienes y servicios

ofrecidos, su precio, condiciones de contratacin y otras caractersticas
relevantes de los mismos, y el deber de informarse responsablemente de
ellos.

c) El no ser discriminado arbitrariamente por parte de proveedores de bienes y

servicios.

d) La seguridad en el consumo de bienes o servicios, la proteccin de la salud y

el medio ambiente y el deber de evitar los riesgos que puedan afectarles.

e) El derecho a la reparacin e indemnizacin adecuada y oportuna de todos los

daos materiales y morales en caso de incumplimiento de cualquiera de las
obligaciones contradas por el proveedor, y el deber de accionar de acuerdo a
los medios que la ley le franquea.

f) La educacin para un consumo responsable, y el deber de celebrar

operaciones de consumo con el comercio establecido.

g) El derecho en ciertos casos a poner trmino unilateralmente al contrato.

a) La libre eleccin del bien o servicio. El silencio no constituye aceptacin en los actos de
consumo;
b) El derecho a una informacin veraz y oportuna sobre los bienes y servicios ofrecidos, su precio,
condiciones de contratacin y otras caractersticas relevantes de los mismos, y el deber de
informarse responsablemente de ellos;
c) El no ser discriminado arbitrariamente por parte de proveedores de bienes y servicios;
d) La seguridad en el consumo de bienes o servicios, la proteccin de la salud y el medio ambiente
y el deber de evitar los riesgos que puedan afectarles;
e) El derecho a la reparacin e indemnizacin adecuada y oportuna de todos los daos materiales y
morales en caso de incumplimiento de cualquiera de las obligaciones contradas por el
proveedor, y el deber de accionar de acuerdo a los medios que la ley le franquea, y
f) La educacin para un consumo responsable, y el deber de celebrar operaciones de consumo con
el comercio establecido.
g)

48
Derecho a poner trmino unilateralmente al contrato30

- En algunos casos el consumidor podr poner trmino unilateralmente al contrato

en el plazo de 10 das contados desde la recepcin del producto o desde la
contratacin del servicio y antes de la prestacin del mismo.

Casos

30 Art. 3 bis Ley 19.496El consumidor podr poner trmino unilateralmente al contrato en el
plazo de 10 das contados desde la recepcin del producto o desde la contratacin del servicio y
antes de la prestacin del mismo, en los siguientes casos:
a) En la compra de bienes y contratacin de servicios realizadas en reuniones convocadas o
concertadas con dicho objetivo por el proveedor, en que el consumidor deba expresar su
aceptacin dentro del mismo da de la reunin.
El ejercicio de este derecho se har valer mediante carta certificada enviada al proveedor, al
domicilio que seala el contrato, expedida dentro del plazo indicado en el en el encabezamiento;
b) En los contratos celebrados por medios electrnicos, y en aqullos en que se aceptare una oferta
realizada a travs de catlogos, avisos o cualquier otra forma de comunicacin a distancia, a
menos que el proveedor haya dispuesto expresamente lo contrario. Para ello podr utilizar los
mismos medios que emple para celebrar el contrato. En este caso, el plazo para ejercer el derecho
de retracto se contar desde la fecha de recepcin del bien o desde la celebracin del contrato en
el caso de servicios, siempre que el proveedor haya cumplido con la obligacin de remitir la
confirmacin escrita sealada en el artculo 12 A. De no ser as, el plazo se extender a 90 das. No
podr ejercerse el derecho de retracto cuando el bien, materia del contrato, se haya deteriorado
por hecho imputable al consumidor.
En aquellos casos en que el precio del bien o servicio haya sido cubierto total o parcialmente con
un crdito otorgado al consumidor por el proveedor o por un tercero previo acuerdo entre ste y el
proveedor, el retracto resolver dicho crdito. En caso de haber costos involucrados, stos sern de
cargo del consumidor, cuando el crdito haya sido otorgado por un tercero.
Si el consumidor ejerciera el derecho consagrado en este artculo, el proveedor estar obligado a
devolverle las sumas abonadas, sin retencin de gastos, a la mayor brevedad posible y, en
cualquier caso, antes de cuarenta y cinco das siguientes a la comunicacin del retracto.
Tratndose de servicios, la devolucin slo comprender aquellas sumas abonadas que no
correspondan a servicios ya prestados al consumidor a la fecha del retracto.
Debern restituirse en buen estado los elementos originales del embalaje, como las etiquetas,
certificados de garanta, manuales de uso, cajas, elementos de proteccin o su valor respectivo,
previamente informado.

Art. 3 ter Ley 19.496

En el caso de prestaciones de servicios educacionales de nivel superior, proporcionadas por centros
de formacin tcnica, institutos profesionales y universidades, se faculta al alumno o a quin
efecte el pago en su representacin para que, dentro del plazo de diez das contados desde aqul
en que se complete la primera publicacin de los resultados de las postulaciones a las
universidades pertenecientes al Consejo de Rectores de las Universidades Chilenas, deje sin efecto
el contrato con la respectiva institucin, sin pago alguno por los servicios educacionales no
prestados.
Para hacer efectivo el retracto a que se refiere este artculo, se requerir ser alumno de primer ao
de una carrera o programa de pregrado y acreditar, ante la institucin respecto de la cual se ejerce
esta facultad, encontrarse matriculado en otra entidad de educacin superior.
En ningn caso la institucin educacional podr retener con posterioridad a este retracto los dineros
pagados ni los documentos de pago o crdito otorgados en respaldo del perodo educacional

49
a) En la compra de bienes y contratacin de servicios realizadas en reuniones
convocadas o concertadas con dicho objetivo por el proveedor, en que el
consumidor deba expresar su aceptacin dentro del mismo da de la reunin.
El ejercicio de este derecho se har valer mediante carta certificada enviada
al proveedor, al domicilio que seala el contrato, expedida dentro del plazo de
10 das desde la recepcin del producto o desde la contratacin del servicio y
antes de la prestacin del mismo.

b) En los contratos celebrados por medios electrnicos, y en aqullos en que se

aceptare una oferta realizada a travs de catlogos, avisos o cualquier otra
forma de comunicacin a distancia, a menos que el proveedor haya dispuesto
expresamente lo contrario.
El plazo para ejercer el derecho de retracto se contar desde la fecha de
recepcin del bien o desde la celebracin del contrato en el caso de servicios,
siempre que el proveedor haya cumplido con la obligacin de remitir la
confirmacin escrita. En caso contrario, el plazo se extender a 90 das.
No podr ejercerse el derecho de retracto cuando el bien, materia del
contrato, se haya deteriorado por hecho imputable al consumidor.
En aquellos casos en que el precio del bien o servicio haya sido cubierto total
o parcialmente con un crdito otorgado al consumidor por el proveedor o por
un 3ro previo acuerdo entre ste y el proveedor, el retracto resolver dicho
crdito. En caso de haber costos involucrados, stos sern de cargo del
consumidor, cuando el crdito haya sido otorgado por un 3ro.

c) En el caso de prestaciones de servicios educacionales de nivel superior se

faculta al alumno o a quin efecte el pago en su representacin para que
dentro del plazo de 10 das, contados desde aqul en que se complete la
primera publicacin de los resultados de las postulaciones a las universidades
pertenecientes al Consejo de Rectores de las Universidades Chilenas, deje sin
efecto el contrato con la respectiva institucin, sin pago alguno por los servicios
educacionales no prestados.

respectivo, debiendo devolverlos todos en el plazo de 10 das desde que se ejerza el derecho a
retracto. En el evento de haberse otorgado mandato general para hacer futuros cobros, ste
quedar revocado por el solo ministerio de la ley desde la fecha de la renuncia efectiva del alumno
al servicio educacional. El prestador del servicio se abstendr de negociar o endosar los
documentos recibidos, antes del plazo sealado en el inciso primero.
No obstante lo dispuesto en el inciso anterior, la institucin de educacin superior estar facultada
para retener, por concepto de costos de administracin, un monto de la matrcula, que no podr
exceder al uno por ciento del arancel anual del programa o carrera.

50
 Se requerir para hacer efectivo el retracto, ser alumno de 1er ao de una
carrera o programa de pregrado, y acreditar ante la institucin respecto de la
cual se ejerce esta facultad, encontrarse matriculado en otra entidad de
educacin superior.
La institucin educacional no podr retener con posterioridad a este retracto
los dineros pagados ni los documentos de pago o crdito otorgados en
respaldo del perodo educacional respectivo, debiendo devolverlos todos en el
plazo de 10 das desde que se ejerza el derecho a retracto.
En el evento de haberse otorgado mandato general para hacer futuros cobros,
ste quedar revocado por el solo ministerio de la ley desde la fecha de la
renuncia efectiva del alumno al servicio educacional. El prestador del servicio
se abstendr de negociar o endosar los documentos recibidos, antes del plazo
sealado en el inciso primero.
No obstante, la institucin de educacin superior estar facultada para
retener, por concepto de costos de administracin, un monto de la matrcula,
que no podr exceder al 1% del arancel anual del programa o carrera.

Obligacin del proveedor

- El proveedor estar obligado a devolverle las sumas abonadas, sin retencin de

gastos, a la mayor brevedad posible y, en cualquier caso, antes de 45 das
siguientes a la comunicacin del retracto.

- Tratndose de servicios, la devolucin slo comprender aquellas sumas

abonadas que no correspondan a servicios ya prestados al consumidor a la fecha
del retracto.

Obligacin del consumidor

- El consumidor deber restituir en buen estado los elementos originales del

embalaje, como las etiquetas, certificados de garanta, manuales de uso, cajas,
elementos de proteccin o su valor respectivo, previamente informado.

Obligaciones de los proveedores31

31 Art. 12 Ley 19.496Todo proveedor de bienes o servicios estar obligado a respetar los
trminos, condiciones y modalidades conforme a las cuales se hubiere ofrecido o convenido con el
consumidor la entrega del bien o la prestacin del servicio.

Art. 12 A Ley 19.496

En los contratos celebrados por medios electrnicos, y en aqullos en que se aceptare una oferta
realizada a travs de catlogos, avisos o cualquiera otra forma de comunicacin a distancia, el

51
a) Respetar los trminos, condiciones y modalidades conforme a las cuales se
hubiere ofrecido o convenido con el consumidor la entrega del bien o la
prestacin del servicio.
En los contratos celebrados por medios electrnicos, y en aqullos en que se
aceptare una oferta realizada a travs de catlogos, avisos o cualquiera otra
forma de comunicacin a distancia, el consentimiento no se entender
formado si el consumidor no ha tenido previamente un acceso claro,
comprensible e inequvoco de las condiciones generales del mismo y la
posibilidad de almacenarlos o imprimirlos.
La sola visita del sitio de Internet en el cual se ofrece el acceso a
determinados servicios, no impone al consumidor obligacin alguna, a menos

consentimiento no se entender formado si el consumidor no ha tenido previamente un acceso

claro, comprensible e inequvoco de las condiciones generales del mismo y la posibilidad de
almacenarlos o imprimirlos.
La sola visita del sitio de Internet en el cual se ofrece el acceso a determinados servicios, no
impone al consumidor obligacin alguna, a menos que haya aceptado en forma inequvoca las
condiciones ofrecidas por el proveedor.
Una vez perfeccionado el contrato, el proveedor estar obligado a enviar confirmacin escrita del
mismo.
sta podr ser enviada por va electrnica o por cualquier medio de comunicacin que garantice el
debido y oportuno conocimiento del consumidor, el que se le indicar previamente. Dicha
confirmacin deber contener una copia ntegra, clara y legible del contrato.

Art. 13 Ley 19.496

Los proveedores no podrn negar injustificadamente la venta de bienes o la prestacin de servicios
comprendidos en sus respectivos giros en las condiciones ofrecidas.

Art. 14 Ley 19.496

Cuando con conocimiento del proveedor se expendan productos con alguna deficiencia, usados o
refaccionados o cuando se ofrezcan productos en cuya fabricacin o elaboracin se hayan utilizado
partes o piezas usadas, se debern informar de manera expresa las circunstancias antes
mencionadas al consumidor, antes de que ste decida la operacin de compra. Ser bastante
constancia el usar en los propios artculos, en sus envoltorios, en avisos o carteles visibles en sus
locales de atencin al pblico las expresiones "segunda seleccin", "hecho con materiales usados"
u otras equivalentes.
El cumplimiento de lo dispuesto en el inciso anterior eximir al proveedor de las obligaciones
derivadas del derecho de opcin que se establece en los artculos 19 y 20, sin perjuicio de aquellas
que hubiera contrado el proveedor en virtud de la garanta otorgada al producto.

Art. 15 Ley 19.496

Los sistemas de seguridad y vigilancia que, en conformidad a las leyes que los regulan, mantengan
los establecimientos comerciales estn especialmente obligados a respetar la dignidad y derechos
de las personas.
En caso que se sorprenda a un consumidor en la comisin flagrante de un delito los gerentes,
funcionarios o empleados del establecimiento se limitarn, bajo su responsabilidad, a poner sin
demora al presunto infractor a disposicin de las autoridades competentes.
Cuando la contravencin a lo dispuesto en los incisos anteriores no fuere constitutiva de delito, ella
ser sancionada en conformidad al artculo 24.

52
 que haya aceptado en forma inequvoca las condiciones ofrecidas por el
proveedor.
Una vez perfeccionado el contrato, el proveedor estar obligado a enviar
confirmacin escrita del mismo, por va electrnica o por cualquier medio de
comunicacin que garantice el debido y oportuno conocimiento del
consumidor, el que se le indicar previamente.
La confirmacin deber contener una copia ntegra, clara y legible del
contrato.

b) No podrn negar injustificadamente la venta de bienes o la prestacin de

servicios comprendidos en sus respectivos giros en las condiciones ofrecidas.

c) Informar expresamente a los consumidores cuando, con su conocimiento, se

expendan productos con alguna deficiencia, usados o refaccionados, o cuando
se ofrezcan productos en cuya fabricacin o elaboracin se hayan utilizado
partes o piezas usadas.
Esta informacin deber ser proporcionada de manera expresa antes de que
el consumidor decida la operacin de compra.
Ser bastante constancia el usar en los propios artculos, en sus envoltorios,
en avisos o carteles visibles en sus locales de atencin al pblico las
expresiones "segunda seleccin", "hecho con materiales usados" u otras
equivalentes.

d) El deber de que los sistemas de seguridad y vigilancia que mantengan los

establecimientos comerciales respeten la dignidad y derechos de las personas.

Normativas relativas a los contratos de adhesin

Clusulas que no producen efectos32

32 Art. 16 Ley 19.496No producirn efecto alguno en los contratos de adhesin las clusulas o
estipulaciones que:
a) Otorguen a una de las partes la facultad de dejar sin efecto o modificar a su solo arbitrio el
contrato o de suspender unilateralmente su ejecucin, salvo cuando ella se conceda al
comprador en las modalidades de venta por correo, a domicilio, por muestrario, usando medios
audiovisuales, u otras anlogas, y sin perjuicio de las excepciones que las leyes contemplen;
b) Establezcan incrementos de precio por servicios accesorios, financiamiento o recargos, salvo que
dichos incrementos correspondan a prestaciones adicionales que sean susceptibles de ser
aceptadas o rechazadas en cada caso y estn consignadas por separado en forma especfica;
c) Pongan de cargo del consumidor los efectos de deficiencias, omisiones o errores administrativos,
cuando ellos no le sean imputables;
d) Inviertan la carga de la prueba en perjuicio del consumidor;
e) Contengan limitaciones absolutas de responsabilidad frente al consumidor que puedan privar a
ste de su derecho a resarcimiento frente a deficiencias que afecten la utilidad o finalidad

53
- Los contratos de adhesin son aquellos en que slo una de las partes es quin
regula el contrato. En stos no producirn efecto alguno las siguientes clusulas:

a) Aquellas que otorguen a una de las partes la facultad de dejar sin efecto o
modificar a su solo arbitrio el contrato o de suspender unilateralmente su
ejecucin, salvo ciertas excepciones legales.

b) Aquellas que establezcan incrementos de precio por servicios accesorios,

financiamiento o recargos, salvo que dichos incrementos correspondan a
prestaciones adicionales que sean susceptibles de ser aceptadas o rechazadas
en cada caso, y estn consignadas por separado en forma especfica.

c) Aquellas que pongan de cargo del consumidor los efectos de deficiencias,

omisiones o errores administrativos, cuando ellos no le sean imputables.

d) Aquellas que inviertan la carga de la prueba en perjuicio del consumidor.

e) Aquellas que contengan limitaciones absolutas de responsabilidad frente al

consumidor que puedan privar a ste de su derecho a resarcimiento frente a
deficiencias que afecten la utilidad o finalidad esencial del producto o servicio.

f) Aquellas que incluyan espacios en blanco que no hayan sido llenados o

inutilizados antes de que se suscriba el contrato.

esencial del producto o servicio;

f) Incluyan espacios en blanco, que no hayan sido llenados o inutilizados antes de que se suscriba
el contrato, y
g) En contra de las exigencias de la buena fe, atendiendo para estos efectos a parmetros
objetivos, causen en perjuicio del consumidor, un desequilibrio importante en los derechos y
obligaciones que para las partes se deriven del contrato. Para ello se atender a la finalidad del
contrato y a las disposiciones especiales o generales que lo rigen. Se presumir que dichas
clusulas se encuentran ajustadas a exigencias de la buena fe, si los contratos a que pertenecen
han sido revisados y autorizados por un rgano administrativo en ejecucin de sus facultades
legales.
Si en estos contratos se designa rbitro, el consumidor podr recusarlo sin necesidad de expresar
causa y solicitar que se nombre otro por el juez letrado competente. Si se hubiese designado ms
de un rbitro, para actuar uno en subsidio de otro, podr ejercer este derecho respecto de todos o
parcialmente respecto de algunos. Todo ello de conformidad a las reglas del Cdigo Orgnico de
Tribunales.
En todo contrato de adhesin en que se designe un rbitro, ser obligatorio incluir una clusula que
informe al consumidor de su derecho a recusarlo, conforme a lo establecido en el inciso anterior. Lo
que se entiende sin perjuicio del derecho que tiene el consumidor de recurrir siempre ante el
tribunal competente.

54
g) Aquellas que en contra de las exigencias de la buena fe, atendiendo para
estos efectos a parmetros objetivos, causen en perjuicio del consumidor, un
desequilibrio importante en los derechos y obligaciones que para las partes se
deriven del contrato.

Efecto de la nulidad de una o varias clusulas33

- Si se declarara la nulidad de una o varias clusulas o estipulaciones de un

contrato de adhesin, por aplicacin de alguna de las normas del artculo 16 de
la Ley 19.496, ste subsistir con las restantes clusulas, a menos que por la
naturaleza misma del contrato, o atendida la intencin original de los
contratantes, ello no fuere posible. En este ltimo caso, el juez deber declarar
nulo, en su integridad, el acto o contrato sobre el que recae la declaracin.

Otros requisitos34

33 Art. 16 A Ley 19.496Declarada la nulidad de una o varias clusulas o estipulaciones de un

contrato de adhesin, por aplicacin de alguna de las normas del artculo 16, ste subsistir con las
restantes clusulas, a menos que por la naturaleza misma del contrato, o atendida la intencin
original de los contratantes, ello no fuere posible. En este ltimo caso, el juez deber declarar nulo,
en su integridad, el acto o contrato sobre el que recae la declaracin.

Art. 16 B Ley 19.494

El procedimiento a que se sujetar la tramitacin de las acciones tendientes a obtener la
declaracin de nulidad de clusulas contenidas en contratos de adhesin, ser el contemplado en el
Ttulo IV de la presente ley.

34 Art. 17 Ley 19.496Los contratos de adhesin relativos a las actividades regidas por la presente
ley debern estar escritos de modo claramente legible, con un tamao de letra no inferior a 2,5
milmetros y en idioma castellano, salvo aquellas palabras de otro idioma que el uso haya
incorporado al lxico. Las clusulas que no cumplan con dichos requisitos no producirn efecto
alguno respecto del consumidor.
Sin perjuicio de lo dispuesto en el inciso anterior, en los contratos impresos en formularios
prevalecern las clusulas que se agreguen por sobre las del formulario cuando sean incompatibles
entre s.
No obstante lo previsto en el inciso primero, tendrn validez los contratos redactados en idioma
distinto del castellano cuando el consumidor lo acepte expresamente, mediante su firma en un
documento escrito en idioma castellano anexo al contrato, y quede en su poder un ejemplar del
contrato en castellano, al que se estar, en caso de dudas, para todos los efectos legales.
Tan pronto el consumidor firme el contrato, el proveedor deber entregarle un ejemplar ntegro
suscrito por todas las partes. Si no fuese posible hacerlo en el acto por carecer de alguna firma,
entregar de inmediato una copia al consumidor con la constancia de ser fiel al original suscrito por
ste. La copia as entregada se tendr por el texto fidedigno de lo pactado, para todos los efectos
legales.

55
a) Los contratos de adhesin deben estar escritos de modo claramente legible, con
un tamao de letra no inferior a 2,5 milmetros y en idioma castellano, salvo
aquellas palabras de otro idioma que el uso haya incorporado al lxico, bajo
sancin que las clusulas que no cumplan con dichos requisitos no producirn
efecto alguno respecto del consumidor.

b) Las clusulas impresas en formularios que se agreguen a los contratos,

prevalecern sobre las de este ltimo, cuando sean incompatibles entre s.

c) Tan pronto el consumidor firme el contrato, el proveedor deber entregarle un

ejemplar ntegro suscrito por todas las partes. Si no fuese posible hacerlo en el
acto por carecer de alguna firma, entregar de inmediato una copia al
consumidor con la constancia de ser fiel al original suscrito por ste, copia que
se tendr por el texto fidedigno de lo pactado, para todos los efectos legales.

Responsabilidad, infracciones y sanciones de los proveedores

Infracciones35

a) Cobro de un precio superior al exhibido, informado o publicitado

El consumidor podr solicitar que se le respete el precio exhibido, informado o
publicitado.

b) Que la cantidad o el contenido neto de un producto sea inferior al indicado en el

envase o paquete
En este caso el consumidor tendr derecho a elegir entre:
(a) Reposicin del producto
(b)Bonificacin de su valor en la compra de otro producto
(c) Devolucin del precio que haya pagado en exceso

c) Defectos de calidad o fallas en los productos adquiridos36

35 Art. 18 Ley 19.496Constituye infraccin a las normas de la presente ley el cobro de un precio
superior al exhibido, informado o publicitado.

Art. 19 Ley 19.496

El consumidor tendr derecho a la reposicin del producto o, en su defecto, a optar por la
bonificacin de su valor en la compra de otro o por la devolucin del precio que haya pagado en
exceso, cuando la cantidad o el contenido neto de un producto sea inferior al indicado en el envase
o empaque.

56
 Hiptesis

(a) Cuando los productos sujetos a normas de seguridad o calidad de

cumplimiento obligatorio no cumplan las especificaciones correspondientes.

(b)Cuando los materiales, partes, piezas, elementos, sustancias o ingredientes

que constituyan o integren los productos no correspondan a las
especificaciones que ostenten o a las menciones del rotulado.

(c) Cuando cualquier producto, por deficiencias de fabricacin, elaboracin,

materiales, partes, piezas, elementos, sustancias, ingredientes, estructura,
calidad o condiciones sanitarias, en su caso, no sea enteramente apto para el
uso o consumo al que est destinado o al que el proveedor hubiese sealado
en su publicidad.

(d)Cuando el proveedor y consumidor hubieren convenido que los productos

objeto del contrato deban reunir determinadas especificaciones y esto no
ocurra.

36 Art. 20 Ley 19.496 En los casos que a continuacin se sealan, sin perjuicio de la
indemnizacin por los daos ocasionados, el consumidor podr optar entre la reparacin gratuita
del bien o, previa restitucin, su reposicin o la devolucin de la cantidad pagada:
a) Cuando los productos sujetos a normas de seguridad o calidad de cumplimiento obligatorio no
cumplan las especificaciones correspondientes;
b) Cuando los materiales, partes, piezas, elementos, sustancias o ingredientes que constituyan o
integren los productos no correspondan a las especificaciones que ostenten o a las menciones
del rotulado;
c) Cuando cualquier producto, por deficiencias de fabricacin, elaboracin, materiales, partes,
piezas, elementos, sustancias, ingredientes, estructura, calidad o condiciones sanitarias, en su
caso, no sea enteramente apto para el uso o consumo al que est destinado o al que el
proveedor hubiese sealado en su publicidad;
d) Cuando el proveedor y consumidor hubieren convenido que los productos objeto del contrato
deban reunir determinadas especificaciones y esto no ocurra;
a) Cuando despus de la primera vez de haberse hecho efectiva la garanta y prestado el servicio
tcnico correspondiente, subsistieren las deficiencias que hagan al bien inapto para el uso o
consumo a que se refiere la letra c). Este derecho subsistir para el evento de presentarse una
deficiencia distinta a la que fue objeto del servicio tcnico, o volviere a presentarse la misma,
dentro de los plazos a que se refiere el artculo siguiente;
e) Cuando la cosa objeto del contrato tenga defectos o vicios ocultos que imposibiliten el uso a que
habitualmente se destine;
f) Cuando la ley de los metales en los artculos de orfebrera, joyera y otros sea inferior a la que en
ellos se indique.
Para los efectos del presente artculo se considerar que es un solo bien aquel que se ha vendido
como un todo, aunque est conformado por distintas unidades, partes, piezas o mdulos, no
obstante que stas puedan o no prestar una utilidad en forma independiente unas de otras. Sin
perjuicio de ello, tratndose de su reposicin, sta se podr efectuar respecto de una unidad, parte,
pieza o mdulo, siempre que sea por otra igual a la que se restituye.

57
 (e) Cuando despus de la primera vez de haberse hecho efectiva la garanta y
prestado el servicio tcnico correspondiente, subsistieren las deficiencias que
hagan al bien inapto para el uso o consumo, tanto que se trate de una nueva
deficiencia o de una repeticin de la primitiva.

(f) Cuando la cosa objeto del contrato tenga defectos o vicios ocultos que
imposibiliten el uso a que habitualmente se destine.

(g)Cuando la ley de los metales en los artculos de orfebrera, joyera y otros sea
inferior a la que en ellos se indique.

Opciones

En estos casos el consumidor tendr derecho a una indemnizacin por los

daos ocasionados y a elegir entre:
(a) Reparacin gratuita del bien.
(b)Reposicin del bien, previa restitucin de ste.
(c) Devolucin de la cantidad pagada, previa restitucin del bien.
El consumidor que opte por la reparacin gratuita del bien, podr dirigirse
indistinta o conjuntamente, al vendedor, al fabricante o al importador. Hecha
la opcin, el requerido no podr derivar el reclamo.
El consumidor que opte por la devolucin de la cantidad pagada por concepto
del bien, slo podr dirigirse al vendedor.
Si el vendedor debi reponer el producto al consumidor, o devolver las
cantidades recibidas en pago, debern serle restituidos por la persona de
quien lo adquiri o por el fabricante o importador37.
En ausencia del vendedor, por quiebra, trmino de giro u otras circunstancias,
las acciones que se mencionan anteriormente, podrn hacerse valer,
indistintamente, en contra del fabricante o el importador, salvo la accin por
la devolucin de la cantidad pagada por concepto del bien.

37 Art. 22 Ley 19.496Los productos que los proveedores, siendo stos distribuidores o
comerciantes, hubieren debido reponer a los consumidores y aquellos por los que devolvieron la
cantidad recibida en pago, debern serles restituidos, contra su entrega, por la persona de quien
los adquirieron o por el fabricante o importador, siendo asimismo de cargo de estos ltimos el
resarcimiento, en su caso, de los costos de restitucin o de devolucin y de las indemnizaciones
que se hayan debido pagar en virtud de sentencia condenatoria, siempre que el defecto que dio
lugar a una u otra les fuere imputable.

58
 El vendedor, fabricante o importador deber responder al ejercicio de estos
derechos, en el mismo local donde se efectu la venta o en las oficinas o
locales en que habitualmente atiende a sus clientes, no pudiendo condicionar
el ejercicio de los referidos derechos a efectuarse en otros lugares o en
condiciones menos cmodas para el consumidor que las que se le ofreci para
efectuar la venta, salvo que ste consienta en ello.

Garanta38

38 Art. 21 Ley 19.496El ejercicio de los derechos que contemplan los artculos 19 y 20 deber
hacerse efectivo ante el vendedor dentro de los tres meses siguientes a la fecha en que se haya
recibido el producto, siempre que ste no se hubiere deteriorado por hecho imputable al
consumidor. Si el producto se hubiere vendido con determinada garanta, prevalecer el plazo por
el cual sta se extendi, si fuere mayor.
El consumidor que, en el ejercicio de los derechos que contempla el artculo 20, opte por la
reparacin, podr dirigirse, indistinta o conjuntamente, al vendedor, al fabricante o al importador.
Hecha la opcin, el requerido no podr derivar el reclamo.
Sern solidariamente responsables por los perjuicios ocasionados al consumidor, el proveedor que
haya comercializado el bien o producto y el importador que lo haya vendido o suministrado.
En caso de que el consumidor solicite la reparacin slo al vendedor, ste gozar del derecho de
resarcimiento sealado en el artculo 22.
Las acciones a que se refiere el inciso primero podrn hacerse valer, asimismo, indistintamente en
contra del fabricante o el importador, en caso de ausencia del vendedor por quiebra, trmino de
giro u otra circunstancia semejante. Tratndose de la devolucin de la cantidad pagada, la accin
no podr intentarse sino respecto del vendedor.
El vendedor, fabricante o importador, en su caso, deber responder al ejercicio de los derechos a
que se refieren los artculos 19 y 20 en el mismo local donde se efectu la venta o en las oficinas o
locales en que habitualmente atiende a sus clientes, no pudiendo condicionar el ejercicio de los
referidos derechos a efectuarse en otros lugares o en condiciones menos cmodas para el
consumidor que las que se le ofreci para efectuar la venta, salvo que ste consienta en ello.
En el caso de productos perecibles o que por su naturaleza estn destinados a ser usados o
consumidos en plazos breves, el trmino a que se refiere el inciso primero ser el impreso en el
producto o su envoltorio o, en su defecto, el trmino mximo de siete das.
El plazo que la pliza de garanta otorgada por el proveedor contemple y aquel a que se refiere el
inciso primero de este artculo, se suspendern durante el tiempo en que el bien est siendo
reparado en ejercicio de la garanta.
Tratndose de bienes amparados por una garanta otorgada por el proveedor, el consumidor, antes
de ejercer alguno de los derechos que le confiere el artculo 20, deber hacerla efectiva ante quien
corresponda y agotar las posibilidades que ofrece, conforme a los trminos de la pliza.
La pliza de garanta a que se refiere el inciso anterior producir plena prueba si ha sido fechada y
timbrada al momento de la entrega del bien. Igual efecto tendr la referida pliza aunque no haya
sido fechada ni timbrada al momento de la entrega del bien, siempre que se exhiba con la
correspondiente factura o boleta de venta.
Tratndose de la devolucin de la cantidad pagada, el plazo para ejercer la accin se contar desde
la fecha de la correspondiente factura o boleta y no se suspender en caso alguno. Si tal devolucin
se acordare una vez expirado el plazo a que se refiere el artculo 70 del decreto Ley N 825, de
1974, el consumidor slo tendr derecho a recuperar el precio neto del bien, excluidos los
impuestos correspondientes.
Para ejercer estas acciones, el consumidor deber acreditar el acto o contrato con la
documentacin respectiva, salvo en casos en que el proveedor tribute bajo el rgimen de renta
presunta, en los cuales el acto o contrato podr ser acreditado mediante todos los medios de
prueba que sean conducentes.

59
 (a) Garanta legal
El ejercicio de los derechos a la reparacin y reposicin deber hacerse
efectivo dentro de los 3 meses siguientes a la fecha en que se haya recibido
el producto, siempre que ste no se hubiere deteriorado por hecho
imputable al consumidor.
El ejercicio del derecho a la devolucin de lo pagado por concepto del bien
deber hacerse efectivo dentro de los 3 meses siguientes a la fecha en que
se haya emitido la boleta o factura.

(b)Garanta del fabricante o proveedor

Si el producto es vendido con una determinada garanta del fabricante o
proveedor, prevalecer el plazo por el cual esta garanta se extendi,
siempre que sea mayor a la legal.
Para que esta garanta produzca plena prueba, deber haber sido fechada y
timbrada al momento de la entrega del bien, o ser presentada
conjuntamente con la correspondiente factura o boleta de venta.

El plazo que cualquiera de estas garantas establezca, se suspender durante

el tiempo en que el bien est siendo reparado en ejercicio de ellas.

Sanciones39

- Por regla general, las infracciones sern sancionadas con multas de hasta 50
Unidades Tributarias Mensuales (UTM), si no tuvieran sealadas una sancin
diferente.

Excepciones40

39 Art. 23 Ley 19.496Comete infraccin a las disposiciones de la presente ley el proveedor que,
en la venta de un bien o en la prestacin de un servicio, actuando con negligencia, causa
menoscabo al consumidor debido a fallas o deficiencias en la calidad, cantidad, identidad,
sustancia, procedencia, seguridad, peso o medida del respectivo bien o servicio.
Sern sancionados con multa de cien a trescientas unidades tributarias mensuales, los
organizadores de espectculos pblicos, incluidos los artsticos y deportivos, que pongan en venta
una cantidad de localidades que supere la capacidad del respectivo recinto. Igual sancin se
aplicar a la venta de sobrecupos en los servicios de transporte de pasajeros, con excepcin del
transporte areo.

60
a) Multas en que incurran los organizadores de espectculos pblicos, incluidos los
artsticos y deportivos, que pongan en venta una cantidad de localidades que
supere la capacidad del respectivo recinto (100 a 300 UTM).

b) Multas en que incurran los servicios de transporte de pasajeros, con excepcin del
transporte areo, por venta de sobrecupos o capacidad efectiva del medio (100
a 300 UTM).

c) Multas por publicidad falsa o engaosa difundida por medios de comunicacin

social, en relacin a cualquiera de los elementos indicados en el artculo 28 de la
Ley 19.496 (hasta 750 UTM). Si se incidiera en las cualidades de productos o
servicios que afecten la salud o la seguridad de la poblacin o el medio
ambiente, los responsables podrn ser sancionados con una multa superior
(hasta 1.000 UTM).

d) Multas al que suspendiere, paralizare o no prestare, sin justificacin, un servicio

previamente contratado y por el cual se hubiere pagado derecho de conexin,
de instalacin, de incorporacin o de mantencin (hasta 150 UTM). Si el servicio
fuere de agua potable, gas, alcantarillado, energa elctrica, telfono o

40 Art. 24 Ley 19.496Las infracciones a lo dispuesto en esta ley sern sancionadas con multa de
hasta 50 unidades tributarias mensuales, si no tuvieren sealada una sancin diferente.
La publicidad falsa o engaosa difundida por medios de comunicacin social, en relacin a
cualquiera de los elementos indicados en el artculo 28, har incurrir al infractor en una multa de
hasta 750 unidades tributarias mensuales. En caso de que incida en las cualidades de productos o
servicios que afecten la salud o la seguridad de la poblacin o el medio ambiente, har incurrir al
anunciante infractor en una multa de hasta 1.000 unidades tributarias mensuales.
El juez, en caso de reincidencia, podr elevar las multas antes sealadas al doble. Se considerar
reincidente al proveedor que sea sancionado por infracciones a esta ley dos veces o ms dentro del
mismo ao calendario.
Para la aplicacin de las multas sealadas en esta ley, el tribunal tendr especialmente en cuenta
la cuanta de lo disputado, el grado de negligencia en que haya incurrido el infractor, la gravedad
del dao causado, el riesgo a que qued expuesta la vctima o la comunidad y la situacin
econmica del infractor.

Art. 25 Ley 19.496

El que suspendiere, paralizare o no prestare, sin justificacin, un servicio previamente contratado y
por el cual se hubiere pagado derecho de conexin, de instalacin, de incorporacin o de
mantencin ser castigado con multa de hasta 150 unidades tributarias mensuales.
Cuando el servicio de qu trata el inciso anterior fuere de agua potable, gas, alcantarillado, energa
elctrica, telfono o recoleccin de basura o elementos txicos, los responsables sern sancionados
con multa de hasta 300 unidades tributarias mensuales.
El proveedor no podr efectuar cobro alguno por el servicio durante el tiempo en que se encuentre
interrumpido y, en todo caso, estar obligado a descontar o reembolsar al consumidor el precio del
servicio en la proporcin que corresponda.

61
 recoleccin de basura o elementos txicos, los responsables podrn ser
sancionados con una multa superior (hasta 300 UTM).

- En caso de reincidencia en estas infracciones, el juez podr elevar las multas al

doble, considerndose reincidente al proveedor que sea sancionado por
infracciones a esta ley 2 veces o ms dentro del mismo ao calendario.

Criterios jurisprudenciales

- Para la aplicacin de las multas sealadas en la ley, el tribunal tendr

especialmente en cuenta:
a) Cuanta de lo disputado
b) Grado de negligencia en que haya incurrido el infractor
c) Gravedad del dao causado
d) Riesgo a que qued expuesta la vctima o la comunidad
e) Situacin econmica del infractor

Normas sobre prescripcin41

- Las acciones que persigan la responsabilidad contravencional que se sanciona

por la Ley de Proteccin al Consumidor, prescribirn en el plazo de 6 meses
contados desde que se haya incurrido en la infraccin respectiva.

- Las sanciones impuestas por dichas contravenciones prescribirn en el trmino

de 1 ao, contado desde que hubiere quedado a firme la sentencia
condenatoria.

Normas sobre informacin y publicidad42

41 Art. 26 Ley 19.496Las acciones que persigan la responsabilidad contravencional que se
sanciona por la presente ley prescribirn en el plazo de seis meses, contado desde que se haya
incurrido en la infraccin respectiva.
Las sanciones impuestas por dichas contravenciones prescribirn en el trmino de un ao, contado
desde que hubiere quedado a firme la sentencia condenatoria.

42 Art. 28 Ley 19.496Comete infraccin a las disposiciones de esta ley el que, a sabiendas o
debiendo saberlo y a travs de cualquier tipo de mensaje publicitario induce a error o engao
respecto de:
a) Los componentes del producto y el porcentaje en que concurren;
b) La idoneidad del bien o servicio para los fines que se pretende satisfacer y que haya sido atribuida
en forma explcita por el anunciante;
c) Las caractersticas relevantes del bien o servicio destacadas por el anunciante o que deban ser
proporcionadas de acuerdo a las normas de informacin comercial;

62
 - Comete infraccin el que a sabiendas o debiendo saberlo y a travs de cualquier
tipo de mensaje publicitario induce a error o engao respecto de:

a) Los componentes del producto y el porcentaje en que concurren.

b) La idoneidad del bien o servicio para los fines que se pretende satisfacer y
que haya sido atribuida en forma explcita por el anunciante.

c) Las caractersticas relevantes del bien o servicio destacadas por el anunciante

o que deban ser proporcionadas de acuerdo a las normas de informacin
comercial.

d) El precio del bien o la tarifa del servicio, su forma de pago y el costo del
crdito en su caso, en conformidad a las normas vigentes.

e) Las condiciones en que opera la garanta.

f) Su condicin de no producir dao al medio ambiente, a la calidad de vida y de

ser reciclable o reutilizable.

d) El precio del bien o la tarifa del servicio, su forma de pago y el costo del crdito en su caso, en
conformidad a las normas vigentes;
e) Las condiciones en que opera la garanta, y
f) Su condicin de no producir dao al medio ambiente, a la calidad de vida y de ser reciclable o
reutilizable.

Art. 28 A Ley 19.496

Asimismo, comete infraccin a la presente ley el que, a travs de cualquier tipo de mensaje
publicitario, produce confusin en los consumidores respecto de la identidad de empresas,
actividades, productos, nombres, marcas u otros signos distintivos de los competidores.

Art. 28 B Ley 19.496

Toda comunicacin promocional o publicitaria enviada por correo electrnico deber indicar la
materia o asunto sobre el que versa, la identidad del remitente y contener una direccin vlida a la
que el destinatario pueda solicitar la suspensin
de los envos, que quedarn desde entonces prohibidos.
Los proveedores que dirijan comunicaciones promocionales o publicitarias a los consumidores por
medio de correo postal, fax, llamados o servicios de mensajera telefnicos, debern indicar una
forma expedita en que los destinatarios podrn solicitar la suspensin de las mismas. Solicitada
sta, el envo de nuevas comunicaciones quedar prohibido.

Art. 29 Ley 19.496

El que estando obligado a rotular los bienes o servicios que produzca, expenda o preste, no lo
hiciere, o faltare a la verdad en la rotulacin, la ocultare o alterare, ser sancionado con multa de
cinco a cincuenta unidades tributarias mensuales.

63
- Asimismo, comete infraccin el que, a travs de cualquier tipo de mensaje
publicitario, produce confusin en los consumidores respecto de la identidad de
empresas, actividades, productos, nombres, marcas u otros signos distintivos de
los competidores.

- Toda comunicacin promocional o publicitaria enviada por correo electrnico

deber indicar la materia o asunto sobre el que versa, la identidad del remitente
y contener una direccin vlida a la que el destinatario pueda solicitar la
suspensin de los envos, que quedarn desde entonces prohibidos.

- Los proveedores que dirijan comunicaciones promocionales o publicitarias a los

consumidores por medio de correo postal, fax, llamados o servicios de
mensajera telefnicos, debern indicar una forma expedita en que los
destinatarios podrn solicitar la suspensin de las mismas. Solicitada sta, el
envo de nuevas comunicaciones quedar prohibido.

- El que estando obligado a rotular los bienes o servicios que produzca, expenda o
preste, no lo hiciere, o faltare a la verdad en la rotulacin, la ocultare o alterare,
ser sancionado con multa de 5 a 50 UTM.

Normas sobre promociones y ofertas43

- En toda promocin u oferta se deber informar al consumidor sobre las bases de

la misma y el tiempo o plazo de su duracin, por lo tanto, no se entender
cumplida esta obligacin por el solo hecho de haberse depositado las bases en
el oficio de un notario.

43 Art. 35 Ley 19.496En toda promocin u oferta se deber informar al consumidor sobre las
bases de la misma y el tiempo o plazo de su duracin.
No se entender cumplida esta obligacin por el solo hecho de haberse depositado las bases en el
oficio de un notario.
En caso de rehusarse el proveedor al cumplimiento de lo ofrecido en la promocin u oferta, el
consumidor podr requerir del juez competente que ordene su cumplimiento forzado, pudiendo
ste disponer una prestacin equivalente en caso de no ser posible el cumplimiento en especie de
lo ofrecido.

Art. 36 Ley 19.496

Cuando se trate de promociones en que el incentivo consista en la participacin en concursos o
sorteos, el anunciante deber informar al pblico sobre el monto o nmero de premios de aqullos
y el plazo en que se podrn reclamar. El anunciante estar obligado a difundir adecuadamente los
resultados de los concursos o sorteos.

64
- En caso de rehusarse el proveedor al cumplimiento de lo ofrecido en la
promocin u oferta, el consumidor podr requerir del juez competente que
ordene su cumplimiento forzado, pudiendo ste disponer una prestacin
equivalente en caso de no ser posible el cumplimiento en especie de lo ofrecido.

- Si se trata de promociones en que el incentivo consista en la participacin en

concursos o sorteos, el anunciante deber informar al pblico sobre el monto o
nmero de premios de aqullos y el plazo en que se podrn reclamar, como
asimismo estar obligado a difundir adecuadamente los resultados de los
concursos o sorteos.

Normas sobre crditos al consumidor44

44 Art. 37 Ley 19.496En toda operacin de consumo en que se conceda crdito directo al
consumidor, el proveedor deber poner a disposicin de ste la siguiente informacin:
a) El precio al contado del bien o servicio de que se trate, el que deber expresarse en tamao
igual o mayor que la informacin acerca del monto de las cuotas a que se refiere la letra d);
b) La tasa de inters que se aplique sobre los saldos de precio correspondientes, la que deber
quedar registrada en la boleta o en el comprobante de cada transaccin;
c) El monto de los siguientes importes, distintos a la tasa de inters:
1. Impuestos correspondientes a la respectiva operacin de crdito.
2. Gastos notariales.
3. Gastos inherentes a los bienes recibidos en garanta.
4. Seguros expresamente aceptados por el consumidor.
5. Cualquier otro importe permitido por ley;
d) Las alternativas de monto y nmero de pagos a efectuar y su periodicidad;
e) El monto total a pagar por el consumidor en cada alternativa de crdito, correspondiendo dicho
monto a la suma de cuotas a pagar, y
f) La tasa de inters moratorio en caso de incumplimiento y el sistema de clculo de los gastos que
genere la cobranza extrajudicial de los crditos impagos, incluidos los honorarios que
correspondan, y las modalidades y procedimientos de dicha cobranza.
No podr cobrarse, por concepto de gastos de cobranza extrajudicial, cantidades que excedan de
los porcentajes que a continuacin se indican, aplicados sobre el capital adeudado o la cuota
vencida, segn el caso, y conforme a la siguiente escala progresiva: en obligaciones de hasta 10
unidades de fomento, 9%; por la parte que exceda de 10 y hasta 50 unidades de fomento, 6%, y
por la parte que exceda de 50 unidades de fomento, 3%. Los porcentajes indicados se aplicarn
una vez
transcurridos los primeros quince das de atraso.
Entre las modalidades y procedimientos de la cobranza extrajudicial se indicar si el proveedor la
realizar directamente o por medio de terceros y, en este ltimo caso, se identificarn los
encargados; los horarios en que se efectuar, y la eventual informacin sobre ella que podr
proporcionarse a terceros de conformidad a la ley N 19.628, sobre proteccin de los datos de
carcter personal.
Se informar, asimismo, que tales modalidades y procedimientos de cobranza extrajudicial pueden
ser cambiados anualmente en el caso de operaciones de consumo cuyo plazo de pago exceda de
un ao, en trminos de que no resulte ms gravoso ni oneroso para los consumidores ni se
discrimine entre ellos, y siempre que de tales cambios se avise con una anticipacin mnima de dos
perodos de pago.
Las actuaciones de cobranza extrajudicial no podrn considerar el envo al consumidor de
documentos que aparenten ser escritos judiciales; comunicaciones a terceros ajenos a la obligacin
en las que se d cuenta de la morosidad; visitas o llamados telefnicos a la morada del deudor

65
- En las operaciones en que el proveedor conceda crdito directo al consumidor,
deber ponerse a disposicin de ste la siguiente informacin:

a) El precio al contado del bien o servicio de que se trate, el que deber

expresarse en tamao igual o mayor que la informacin acerca del monto de
las cuotas a que se refiere la letra d).

b) La tasa de inters que se aplique sobre los saldos de precio correspondientes,

la que deber quedar registrada en la boleta o en el comprobante de cada
transaccin.

c) El monto de los siguientes importes, distintos a la tasa de inters:

(a) Impuestos correspondientes a la respectiva operacin de crdito
(b) Gastos notariales
(c) Gastos inherentes a los bienes recibidos en garanta
(d) Seguros expresamente aceptados por el consumidor
(e) Cualquier otro importe permitido por ley

d) Las alternativas de monto y nmero de pagos a efectuar y su periodicidad.

e) El monto total a pagar por el consumidor en cada alternativa de crdito,

correspondiendo dicho monto a la suma de cuotas a pagar.

f) La tasa de inters moratorio en caso de incumplimiento y el sistema de

clculo de los gastos que genere la cobranza extrajudicial de los crditos
impagos, incluidos los honorarios que correspondan, y las modalidades y
procedimientos de dicha cobranza.

Normas en materia de prestacin de servicios45

durante das y horas que no sean los que declara hbiles el artculo 59 del Cdigo de Procedimiento
Civil, y, en general, conductas que afecten la privacidad del hogar, la convivencia normal de sus
miembros ni la situacin laboral del deudor.
Sin perjuicio de lo anterior, cuando se exhiban los bienes en vitrinas, anaqueles o estanteras, se
debern indicar all las informaciones referidas en las letras a) y b).

45 Art. 40 Ley 19.496En los contratos de prestacin de servicios cuyo objeto sea la reparacin de
cualquier tipo de bienes, se entender implcita la obligacin del prestador del servicio de emplear
en tal reparacin componentes o repuestos adecuados al bien de que se trate, ya sean nuevos o
refaccionados, siempre que se informe al consumidor de esta ltima circunstancia.
El incumplimiento de esta obligacin dar lugar, adems de las sanciones o indemnizaciones que
procedan, a que se obligue al prestador del servicio a sustituir, sin cargo adicional alguno, los
componentes o repuestos correspondientes al servicio contratado.

66
- En los contratos de prestacin de servicios cuyo objeto sea la reparacin de
cualquier tipo de bienes, se entender implcita la obligacin del prestador del
servicio de emplear en tal reparacin componentes o repuestos adecuados al
bien de que se trate, ya sean nuevos o refaccionados, siempre que se informe al
consumidor de esta ltima circunstancia.

- El incumplimiento de esta obligacin dar lugar, adems de las sanciones o

indemnizaciones que procedan, a que se obligue al prestador del servicio a
sustituir, sin cargo adicional alguno, los componentes o repuestos
correspondientes al servicio contratado.

- Si el consumidor lo solicita, el reparador deber especificar, en la

correspondiente boleta o factura, los repuestos empleados, el precio de los
mismos y el valor de la obra de mano.

- El prestador de un servicio, incluido el servicio de reparacin, estar obligado a

sealar por escrito en la boleta, recibo u otro documento, el plazo por el cual se

En todo caso, cuando el consumidor lo solicite, el proveedor deber especificar, en la

correspondiente boleta o factura, los repuestos empleados, el precio de los mismos y el valor de la
obra de mano.

Art. 41 Ley 19.496

El prestador de un servicio, incluido el servicio de reparacin, estar obligado a sealar por escrito
en la boleta, recibo u otro documento, el plazo por el cual se hace responsable del servicio o
reparacin.
En todo caso, el consumidor podr reclamar del desperfecto o dao ocasionado por el servicio
defectuoso dentro del plazo de treinta das hbiles, contado desde la fecha en que hubiere
terminado la prestacin del servicio o, en su caso, se hubiere entregado el bien reparado. Si el
tribunal estimare procedente el reclamo, dispondr se preste nuevamente el servicio sin costo para
el consumidor o, en su defecto, la devolucin de lo pagado por ste al proveedor. Sin perjuicio de lo
anterior, quedar subsistente la accin del consumidor para obtener la reparacin de los perjuicios
sufridos.
Para el ejercicio de los derechos a que se refiere el presente prrafo, deber estarse a lo dispuesto
en el inciso final del artculo 21 de esta ley.
Art. 42 Ley 19.496
Se entendern abandonadas en favor del proveedor las especies que le sean entregadas en
reparacin, cuando no sean retiradas en el plazo de un ao contado desde la fecha en que se haya
otorgado y suscrito el correspondiente documento de recepcin del trabajo.

Art. 43 Ley 19.496

El proveedor que acte como intermediario en la prestacin de un servicio responder
directamente frente al consumidor por el incumplimiento de las obligaciones contractuales, sin
perjuicio de su derecho a repetir contra el prestador de los servicios o terceros que resulten
responsables.

67
 hace responsable del servicio o reparacin, sin embargo, en todo caso el
consumidor podr reclamar del desperfecto o dao ocasionado por el servicio
defectuoso, dentro del plazo de 30 das hbiles, contado desde la fecha en que
hubiere terminado la prestacin del servicio o, en su caso, se hubiere entregado
el bien reparado.

Normas relativas a la seguridad de los productos y servicios46

- Tratndose de productos cuyo uso resulte potencialmente peligroso para la salud

o integridad fsica de los consumidores o para la seguridad de sus bienes, el
proveedor deber incorporar en los mismos, o en instructivos anexos en idioma
espaol, las advertencias e indicaciones necesarias para que su empleo se
efecte con la mayor seguridad posible.

- En lo que se refiere a la prestacin de servicios riesgosos, debern adoptarse

por el proveedor las medidas que resulten necesarias para que aqulla se realice
en adecuadas condiciones de seguridad, informando al usuario y a quienes
pudieren verse afectados por tales riesgos de las providencias preventivas que
deban observarse.

- El incumplimiento de las obligaciones anteriores ser sancionado con multa de

hasta 750 UTM.

Normas procesales47

46 Art. 45 Ley 19.496Tratndose de productos cuyo uso resulte potencialmente peligroso para la
salud o integridad fsica de los consumidores o para la seguridad de sus bienes, el proveedor
deber incorporar en los mismos, o en instructivos anexos en idioma espaol, las advertencias e
indicaciones necesarias para que su empleo se efecte con la mayor seguridad posible.
En lo que se refiere a la prestacin de servicios riesgosos, debern adoptarse por el proveedor las
medidas que resulten necesarias para que aqulla se realice en adecuadas condiciones de
seguridad, informando al usuario y a quienes pudieren verse afectados por tales riesgos de las
providencias preventivas que deban observarse.
El incumplimiento de las obligaciones establecidas en los dos incisos precedentes ser sancionado
con multa de hasta 750 unidades tributarias mensuales.

Art. 46 Ley 19.496

Todo fabricante, importador o distribuidor de bienes o prestador de servicios que, con posterioridad
a la introduccin de ellos en el mercado, se percate de la existencia de peligros o riesgos no
previstos oportunamente, deber ponerlos, sin demora, en conocimiento de la autoridad
competente para que se adopten las medidas preventivas o correctivas que el caso amerite, sin
perjuicio de cumplir con las obligaciones de advertencia a los consumidores sealadas en el artculo
precedente.

68
- La Ley de Proteccin al Consumidor consagra una serie de derechos para los
consumidores o agrupaciones de consumidores, a fin de que los proveedores o
quienes seala la ley, respondan correctamente ante cualquier falencia que
presente el producto o servicio que se est prestando.

- La nica manera de hacer exigible tal responsabilidad, sin que medie acuerdo
prejudicial entre las partes, es a travs del ejercicio de las acciones que
contempla la ley ante el tribunal competente.

Acciones

Clasificacin

1) Acciones de inters individual

Aquellas acciones que se promueven exclusivamente en defensa de los
derechos del consumidor afectado.

2) Acciones de inters colectivo

Aquellas acciones que se promueven en defensa de derechos comunes a un
conjunto determinado o determinable de consumidores, ligados con un
proveedor por un vnculo contractual.

3) Acciones de inters difuso

Aquellas acciones que se promueven por cualquiera en defensa de un
conjunto indeterminado de consumidores afectados en sus derechos.
47 Art. 50 Ley 19.496Las acciones que derivan de esta ley, se ejercern frente a actos o
conductas que afecten el ejercicio de cualquiera de los derechos de los consumidores.
El incumplimiento de las normas contenidas en la presente ley dar lugar a las acciones destinadas
a sancionar al proveedor que incurra en infraccin, anular las clusulas abusivas incorporadas en
los contratos de adhesin, obtener la prestacin de la obligacin incumplida, hacer cesar el acto
que afecte el ejercicio de los derechos de los consumidores, a obtener la debida indemnizacin de
perjuicios o la reparacin que corresponda.
El ejercicio de las acciones puede realizarse a ttulo individual o en beneficio del inters colectivo o
difuso de los consumidores.
Son de inters individual las acciones que se promueven exclusivamente en defensa de los
derechos del consumidor afectado.
Son de inters colectivo las acciones que se promueven en defensa de derechos comunes a un
conjunto determinado o determinable de consumidores, ligados con un proveedor por un vnculo
contractual.
Son de inters difuso las acciones que se promueven en defensa de un conjunto indeterminado de
consumidores afectados en sus derechos.
Para los efectos de determinar las indemnizaciones o reparaciones que procedan, de conformidad a
las normas sealadas en el prrafo 2 de este Ttulo, ser necesario acreditar el dao y el vnculo
contractual que liga al infractor y a los consumidores afectados.

69
Finalidad

- Las acciones que contempla la ley tienen por finalidad proteger los intereses de
los consumidores a travs de la sancin de los actos y conductas que afecten el
ejercicio de cualquiera de los derechos de los consumidores.

- No solo las acciones que atentan en contra de los derechos de los consumidores
puede perseguirse, sino tambin las omisiones destinadas a perjudicarlos.

1) Aplicar la correspondiente sancin que contemple el contrato

En este caso debe estarse a lo que las partes hayan dispuesto previamente
en el contrato.
Se utiliza generalmente en los contratos libremente discutidos.

2) Anular las clusulas abusivas incorporadas en los contratos de adhesin

Esta sancin es muy importante, y se extrapola del mbito econmico en
donde nicamente la antigua Comisin Resolutiva poda, en su fallo, anular
clausulas extracontractuales.

3) Obtener la prestacin de una obligacin incumplida por el proveedor

En este caso el demandado es obligado a hacer lo que no ha querido
cumplir, y que por lo general, puede consistir en realizar el servicio o en
entregar la cosa en perfecto estado.

4) Hacer cesar el acto que afecte el ejercicio de los derechos de los

consumidores
En este caso el demandado es obligado a omitir una accin que pueda
generar perjuicios a los consumidores.

5) Obtener la debida indemnizacin de perjuicios o la reparacin que

corresponda
Consiste en que el consumidor perjudicado pueda obtener un resarcimiento
patrimonial de los perjuicios experimentados por la conducta del proveedor.

Requisitos
(1)Existencia de un vnculo contractual que liga al infractor y al o a los
consumidores afectados
(2)Existencia del dao
(3)Magnitud del dao

70
 Si no se pueden acreditar estos requisitos, no ser posible conseguir
indemnizacin alguna del demandado.

- Estas finalidades no se excluyen entre s.

Tribunal competente48

1) Juzgados de Polica Local

Conoce de la acciones de inters individual.
Se entiende aquel que corresponda a la comuna donde se hubiera celebrado
el contrato respectivo, se hubiere cometido la infraccin o dado inicio a su
ejecucin. Si estas circunstancias hubieren ocurrido en distintas localidades el
consumidor tiene derecho a elegir.
Si se tratare de contratos celebrados por medios electrnicos, ser juez
competente el de la comuna en que resida el consumidor.

2) Tribunales Ordinarios de Justicia en lo Civil

Conoce de las acciones de inters colectivo y las acciones de inters difuso,
ya que para ellas se sigue un procedimiento especial.

Procedimiento

1) Juzgados de Polica Local

Se aplica subsidiariamente la Ley 18.287 y el CPC.

Demanda, denuncia o querella

Los procesos pueden iniciarse por demanda, denuncia o querella segn
corresponda.

48 Art. 50 A Ley 19.496Los jueces de polica local conocern de todas las acciones que emanan
de esta ley, siendo competente aquel que corresponda a la comuna en que se hubiera celebrado el
contrato respectivo, se hubiere cometido la infraccin o dado inicio a su ejecucin, a eleccin del
actor.
En el caso de contratos celebrados por medios electrnicos, en que no sea posible determinar lo
sealado en el inciso anterior, ser juez competente aquel de la comuna en que resida el
consumidor.
Lo dispuesto en el inciso primero no se aplicar a las acciones mencionadas en la letra b) del
artculo 2 bis, emanadas de esta ley o de leyes especiales, incluidas las acciones de inters
colectivo o difuso derivadas de los artculos 16, 16 A y 16 B de la presente ley, en que sern
competentes los tribunales ordinarios de justicia, de acuerdo a las reglas generales.

71
 La demanda, denuncia o querella debe interponerse por escrito, y no es
necesario el patrocinio de un abogado.

Notificacin de la accin
Se debe notificar a cualquiera de las siguientes personas:
(1)El jefe del local.
(2)El representante legal de la persona jurdica infractora.
(3)La persona que habitualmente ejerce labores de direccin o de
administracin por cuenta o en representacin del proveedor.
Por lo tanto, no es necesario notificar especficamente al representante legal
de la sociedad que ha prestado el servicio o vendido el producto.

Comparecencia
Las partes pueden efectuar en su comparecencia todas las gestiones
procesales pertinentes destinadas a acreditar sus pretensiones en juicio.

Lista de testigos
La lista de testigos puede ser presentada el mismo da de la audiencia de
prueba.

Accin temeraria
El juez puede declarar en la sentencia, a peticin de parte, que la accin
carece de manifiesta falta de fundamento, es decir, que la accin es
temeraria.
La accin temeraria es sancionada por multas de hasta 2.000 UTM.

Retencin de especies49
Es una medida cautelar en donde el juez, de oficio o a peticin de parte,
puede excluir del comercio los bienes peligrosos que puedan causar dao a la
poblacin o a los consumidores.

(1)Custodia

49 Art. 50 F Ley 19.496Si durante un procedimiento el juez tomara conocimiento de la existencia

de bienes susceptibles de causar dao, ordenar su custodia en el tribunal si lo estimara necesario.
En caso de que ello no fuera factible, atendida su naturaleza y caractersticas, el juez ordenar las
pericias que permitan acreditar el estado, la calidad y la aptitud de causar dao o cualquier otro
elemento relevante de los bienes o productos y dispondr las medidas que fueran necesarias para
la seguridad de las personas o de los bienes.

72
 Si el juez, durante la tramitacin de una causa, toma conocimiento de la
existencia de bienes que puedan causar dao, ordenar su custodia.
La custodia durar hasta que se acredite lo contrario o hasta la dictacin de
la sentencia definitiva.

(2)Existencia de duda o controversia frente a la solicitud

El juez en caso de duda o controversia frente a la solicitud de retencin de
especies, ordenar las pericias que permitan acreditar el estado, calidad y
aptitud de causar dao o cualquier otro elemento relevante, disponiendo las
medidas que fueran necesarias para la seguridad de las personas o de los
bienes.

Procedimiento en nica instancia50

Las causas cuya cuanta no exceda las 10 UTM, se caracterizaran porque
todas las resoluciones judiciales que se dicten sern inapelables.

2) Tribunales Ordinarios de Justicia en lo Civil51

50 Art. 50 G Ley 19.496Las causas cuya cuanta, de acuerdo al monto de lo pedido, no exceda de
diez unidades tributarias mensuales, se tramitarn conforme a las normas de este Prrafo, como
procedimiento de nica instancia, por lo que todas las resoluciones que se dicten en l sern
inapelables.
En las causas que se sustancien de acuerdo a este procedimiento de nica instancia, la multa
impuesta por el juez no podr superar el monto de lo otorgado por la sentencia definitiva.

51 Art. 51 Ley 19.496El procedimiento sealado en este Prrafo se aplicar cuando se vea
afectado el inters colectivo o difuso de los consumidores.
Este procedimiento se sujetar a las normas del procedimiento sumario, con excepcin de los
artculos 681, 684 y 685 del Cdigo de Procedimiento Civil y con las particularidades que se
contemplan en la presente ley.
Todas las pruebas que deban rendirse, se apreciarn conforme a las reglas de la sana crtica.
1. Se iniciar por demanda presentada por:
a) El Servicio Nacional del Consumidor;
b) Una Asociacin de Consumidores constituida, a lo menos, con seis meses de anterioridad a la
presentacin de la accin, y que cuente con la debida autorizacin de su asamblea para
hacerlo, o
c) Un grupo de consumidores afectados en un mismo inters, en nmero no inferior a 50
personas, debidamente individualizados.
El tribunal ordenar la notificacin al demandado y, para los efectos de lo sealado en el N 9, al
Servicio Nacional del Consumidor, cuando ste no hubiera iniciado el procedimiento.
2. Sin perjuicio de los requisitos generales de la demanda, en lo que respecta a las peticiones
relativas a perjuicios, bastar sealar el dao sufrido y solicitar la indemnizacin que el juez
determine, conforme al mrito del proceso, la que deber ser la misma para todos los
consumidores que se encuentren en igual situacin. Con este fin, el juez proceder de acuerdo a
lo dispuesto en el artculo 53 A. Las indemnizaciones que se determinen en este procedimiento,
no podrn extenderse al dao moral sufrido por el actor. No habr lugar a la reserva prevista en
el inciso segundo del artculo 173 del Cdigo de Procedimiento Civil.

73
 La tramitacin de estos juicios se sujetara a las normas previstas para el
procedimiento sumario, con excepcin de los artculos 681, 684, 685 CPC.

mbito de aplicacin

(1)Acciones en que est comprometido el inters colectivo o difuso de los

consumidores, y el derecho a solicitar indemnizacin, en materias
relacionadas o surgidas de las actividades de produccin, fabricacin,
importacin, construccin, distribucin y comercializacin de bienes o de

3. Iniciado el juicio sealado, cualquier legitimado activo o consumidor que se considere afectado
podr hacerse parte en el juicio.
4. Cuando se trate del Servicio Nacional del Consumidor o de una Asociacin de Consumidores, la
parte demandante no requerir acreditar la representacin de consumidores determinados del
colectivo en cuyo inters acta.
5. El demandante que sea parte en un procedimiento de los regulados en el presente Prrafo, no
podr, mientras el procedimiento se encuentra pendiente, deducir demandas de inters
individual fundadas en los mismos hechos.
6. La presentacin de la demanda producir el efecto de interrumpir la prescripcin de las acciones
indemnizatorias que correspondan a los consumidores afectados. Respecto de las personas que
reservaren sus derechos conforme al artculo 54 C el cmputo del nuevo plazo de prescripcin se
contar desde que la sentencia se encuentre firme y ejecutoriada.
7. En el caso que el juez estime que las actuaciones de los abogados entorpecen la marcha regular
del juicio, solicitar a los legitimados activos que son parte en l que nombren un procurador
comn de entre sus respectivos abogados, dentro del plazo de diez das. En subsidio, ste ser
nombrado por el juez de entre los mismos abogados.
Las facultades y actuaciones del procurador comn, as como los derechos de las partes
representadas por l y las correspondientes al tribunal, se regirn por lo dispuesto en el Ttulo II
del Libro I del Cdigo de Procedimiento Civil. Con todo, la resolucin que al efecto dicte el
tribunal conforme al artculo 12 del Cdigo de Procedimiento Civil, se notificar por avisos, en la
forma que determine el tribunal. Estos avisos sern redactados por el secretario.
No obstante lo anterior, el juez podr disponer una forma distinta de notificacin en aquellos
casos en que el nmero de afectados permita asegurar el conocimiento de todos y cada uno de
ellos por otro medio.
El juez regular prudencialmente los honorarios del procurador comn, previa propuesta de ste,
considerando las facultades econmicas de los demandantes y la cuanta del juicio.
Para los efectos de lo establecido en el inciso anterior, el juez fijar los honorarios en la
sentencia definitiva o bien una vez definidos los miembros del grupo o subgrupo.
El juez, de oficio o a peticin de parte y por resolucin fundada, podr revocar el mandato
judicial, cuando la representacin del inters colectivo o difuso no sea la adecuada para proteger
eficazmente los intereses de los consumidores o cuando exista otro motivo que justifique la
revocacin.
8. Todas las apelaciones que se concedan en este procedimiento se agregarn como
extraordinarias a la tabla del da siguiente al ingreso de los autos a la respectiva Corte de
Apelaciones, con excepcin de lo sealado en el artculo 53 C, caso en el que la causa se incluir
en la tabla de la semana subsiguiente a la de su ingreso a la Corte.
9. Las acciones cuya admisibilidad se encuentre pendiente, se acumularn de acuerdo a las reglas
generales. Para estos efectos, el Servicio Nacional del Consumidor oficiar al juez el hecho de
encontrarse pendiente la declaracin de admisibilidad de otra demanda por los mismos hechos.
10.

74
 prestacin de servicios regulados en leyes especiales 52. Quedan incluidas las
acciones que deriven de productos defectuosos, de mala calidad o dainos.

(2)Acciones encaminadas a privar de efectos a las clusulas o estipulaciones de

los contratos de adhesin53.

Demanda
El juicio se puede iniciar por la demanda presentada por:

52 Art. 2 bis Ley 19.496No obstante lo prescrito en el artculo anterior, las normas de esta ley no
sern aplicables a las actividades de produccin, fabricacin, importacin, construccin,
distribucin y comercializacin de bienes o de prestacin de servicios reguladas por leyes
especiales, salvo:
d) En las materias que estas ltimas no prevean;
e) En lo relativo al procedimiento en las causas en que est comprometido el inters colectivo o
difuso de los consumidores o usuarios, y el derecho a solicitar indemnizacin mediante dicho
procedimiento, y
f) En lo relativo al derecho del consumidor o usuario para recurrir en forma individual, conforme al
procedimiento que esta ley establece, ante el tribunal correspondiente, a fin de ser indemnizado
de todo perjuicio originado en el incumplimiento de una obligacin contrada por los
proveedores, siempre que no existan procedimientos indemnizatorios en dichas leyes especiales.
g)

53 Art. 16 Ley 19.496No producirn efecto alguno en los contratos de adhesin las clusulas o
estipulaciones que:
a) Otorguen a una de las partes la facultad de dejar sin efecto o modificar a su solo arbitrio el
contrato o de suspender unilateralmente su ejecucin, salvo cuando ella se conceda al
comprador en las modalidades de venta por correo, a domicilio, por muestrario, usando medios
audiovisuales, u otras anlogas, y sin perjuicio de las excepciones que las leyes contemplen;
b) Establezcan incrementos de precio por servicios, accesorios, financiamiento o recargos, salvo
que dichos incrementos correspondan a prestaciones adicionales que sean susceptibles de ser
aceptadas o rechazadas en cada caso y estn consignadas por separado en forma especfica;
c) Pongan de cargo del consumidor los efectos de deficiencias, omisiones o errores administrativos,
cuando ellos no le sean imputables;
d) Inviertan la carga de la prueba en perjuicio del consumidor;
e) Contengan limitaciones absolutas de responsabilidad frente al consumidor que puedan privar a
ste de su derecho a resarcimiento frente a deficiencias que afecten la utilidad o finalidad
esencial del producto o servicio;
f) Incluyan espacios en blanco, que no hayan sido a, b y c) llenados o inutilizados antes de que se
suscriba el contrato, y
g) En contra de las exigencias de la buena fe, atendiendo para estos efectos a parmetros
objetivos, causen en perjuicio del consumidor, un desequilibrio importante en los derechos y
obligaciones que para las partes se deriven del contrato. Para ello se atender a la finalidad del
contrato y a las disposiciones especiales o generales que lo rigen. Se presumir que dichas
clusulas se encuentran ajustadas a exigencias de la buena fe, si los contratos a que pertenecen
han sido revisados y autorizados por un rgano administrativo en ejecucin de sus facultades
legales.
Si en estos contratos se designa rbitro, el consumidor podr recusarlo sin necesidad de expresar
causa y solicitar que se nombre otro por el juez letrado competente. Si se hubiese designado ms
de un rbitro, para actuar uno en subsidio de otro, podr ejercer este derecho respecto de todos o
parcialmente respecto de algunos. Todo ello de conformidad a las reglas del Cdigo Orgnico de

75
 (1)El Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC)
(2)Una Asociacin de Consumidores
(3)Un grupo de consumidores afectados en un mismo inters, no menor a 50
personas, debidamente individualizados
Se requiere el patrocinio de un abogado.

Declaracin de admisibilidad
Las acciones de inters colectivo o difuso estn sujetas a un trmite de
admisibilidad previo a su tramitacin propiamente tal.

Casos de admisibilidad

(1)Que la accin ha sido interpuesta por alguno de los legitimados activos.

(2)Que la conducta que se persigue afecta el inters colectivo o difuso de los

consumidores.

(3)Que la accin deducida precise las cuestiones de hecho que afectan el inters
colectivo o difuso de los consumidores.

(4)Que el nmero potencial de afectados justifica en trminos de costo y

beneficio la necesidad procesal de interponer una accin de esta naturaleza.

Casos de inadmisibilidad

Tribunales.
En todo contrato de adhesin en que se designe un rbitro, ser obligatorio incluir una clusula que
informe al consumidor de su derecho a recusarlo, conforme a lo establecido en el inciso anterior. Lo
que se entiende sin perjuicio del derecho que tiene el consumidor de recurrir siempre ante el
tribunal competente.

Art. 16 A Ley 19.496

Declarada la nulidad de una o varias clusulas o estipulaciones de un contrato de adhesin, por
aplicacin de alguna de las normas del artculo 16, ste subsistir con las restantes clusulas, a
menos que por la naturaleza misma del contrato, o atendida la intencin original de los
contratantes, ello no fuere posible. En este ltimo caso, el juez deber declarar nulo, en su
integridad, el acto o contrato sobre el que recae la declaracin.
Art. 16 B Ley 19.496
El procedimiento a que se sujetar la tramitacin de las acciones tendientes a obtener la
declaracin de nulidad de clusulas contenidas en contratos de adhesin, ser el contemplado en el
Ttulo IV de la presente ley.

76
(1)El proceso de fabricacin tenga un porcentaje de fallas dentro de los
mrgenes de la industria.

(2)Que el proveedor pruebe mantener procedimientos de calidad en la atencin

de reclamos, reparacin y devolucin de dineros en caso de productos
defectuosos sin costos para el consumidor.

(3)Las fallas y defectos no representan riesgo para la salud.

Estos casos de inadmisibilidad pueden concurrir separada o copulativamente,

lo cual queda a criterio del juez.

Traslado
Una vez presentada la demanda, el demandado tiene un plazo de 10 das
hbiles para alegar que la accin no cumple con alguno de los requisitos de
admisibilidad.

Prueba
Si el juez estima que existen hechos sustanciales, pertinentes y
controvertidos, recibir a prueba la admisibilidad, la que se regir por las
normas establecidas para los incidentes.

Fallo
El juez debe pronunciarse respecto a la admisibilidad dentro de los 5 das
siguientes al vencimiento del plazo para oponerse, presentada la oposicin o
no, o dentro del mismo plazo una vez vencido el trmino probatorio.
Si la demanda es declarada admisible debe certificarse dicha circunstancia en
el proceso.
Si la demanda es declarada inadmisible solo podr demandarse
individualmente.

Recurso de apelacin
La resolucin que resuelva la admisibilidad ser susceptible de recurso de
apelacin en ambos efectos.

Publicacin
Una vez ejecutoriada la resolucin que declara la admisibilidad, sin que
proceda recurso alguno en su contra, el juez ordenara al demandante
informarlo, dentro de 10 das, mediante una publicacin en un diario de

77
 circulacin nacional, para que otros consumidores se hagan parte si lo
estiman procedente.
El secretario del tribunal deber fijar el contenido del aviso.

Renovacin de la accin
Si la demanda es declarada inadmisible, cualquier legitimado activo puede
iniciar ante el mismo tribunal una nueva accin si aparecen circunstancias que
justifiquen la revisin de la inadmisibilidad declarada.

Notificacin de la accin
Una vez proveda la demanda el juez ordenara notificar al demandado y al
SERNAC.
Solo se ordenara notificar al SERNAC cuando el juicio no haya sido iniciado por
l, y cuando exista acumulacin por el trmite de la admisibilidad de otra
demanda que versa sobre los mismos hechos.

Acreditacin del dao

El demandante debe acreditar la ocurrencia del dao que dice haber
experimentado para lo cual bastar:
(1)Sealar el dao sufrido, su ocurrencia y magnitud.
(2)Solicitar la indemnizacin de perjuicios que el juez determine, conforme al
mrito del proceso, la que deber ser la misma para todos los consumidores
que se encuentren en igual situacin.
La indemnizacin de perjuicios que se determine en este procedimiento no
puede extenderse al dao moral experimentado por los demandantes.
No se admite la reserva para probar la especie y monto de los daos en la
ejecucin del fallo o en un juicio distinto, es decir, la indemnizacin de
perjuicios debe ser acreditada, discutida, probada y resuelta en el juicio
principal.

Formacin de subgrupos54
En aquellos casos en que no todos los demandantes hayan experimentado el
mismo dao, el juez de oficio o a solicitud de parte, puede crear tantos grupos
o subgrupos como sea necesario.
54 Art. 53 A Ley 19.496Durante el juicio y hasta la dictacin de la sentencia definitiva inclusive,
el juez podr ordenar, de acuerdo a las caractersticas que les sean comunes, la formacin de
grupos y, si se justificare, de subgrupos, para los efectos de lo sealado en las letras c) y d) del
artculo 53 C. El juez podr ordenar tambin la formacin de tantos subgrupos como estime
conveniente.

78
 Comparecencia
Iniciado el juicio, cualquier legitimado activo o consumidor que se considere
afectado, podr hacerse parte en el juicio.
El consumidor puede comparecer en cualquier estado de la causa a fin de
reclamar sus derechos, sin embargo, el consumidor que comparece
tardamente, puede verse perjudicado en la demostracin cabal de los
perjuicios experimentados, salvo que se una a un grupo o subgrupo en donde
cada consumidor sea indemnizado de idntica forma.

Valoracin de la prueba
La prueba se valora de acuerdo a la sana crtica.

Representacin
Cuando comparezca el SERNAC o una Asociacin de Consumidores, no ser
necesario acreditar la representacin de consumidores determinados del
colectivo en cuyo inters acta, es decir, pueden actuar siempre en
representacin de ellos.

Litis pendencia
El demandante que sea parte en uno de estos juicios colectivos, no podr
iniciar juicios individuales en base a los mismos hechos, mientras se
encuentre pendiente el juicio.
Esta regla inhibe a los consumidores a iniciar juicios paralelos por los mismos
hechos en contra del mismo demandado.

Prescripcin55
La deduccin de la demanda interrumpe la prescripcin.

55 Art. 54 C Ley 19.496Los interesados debern presentarse a ejercer sus derechos establecidos
en la sentencia, ante el mismo tribunal en que se tramit el juicio, dentro del plazo de noventa das
corridos, contados desde el ltimo aviso.
Dentro del mismo plazo, los interesados podrn hacer reserva de sus derechos, para perseguir la
responsabilidad civil derivada de la infraccin en un juicio distinto, sin que sea posible discutir la
existencia de la infraccin ya declarada. Esta presentacin deber contar con patrocinio de
abogado. En este juicio, la sentencia dictada conforme al artculo 53 C producir plena prueba
respecto de la existencia de la infraccin y del derecho del demandante a la indemnizacin de
perjuicios, limitndose el nuevo juicio a la determinacin del monto de los mismos.
Quin ejerza sus derechos conforme al inciso primero de este artculo, no tendr derecho a iniciar
otra accin basada en los mismos hechos. Del mismo modo, quienes no efecten la reserva de
derechos a que se refiere el inciso anterior, no tendrn derecho a iniciar otra accin basada en los
mismos hechos.

79
 Respecto de quienes hayan reservado derechos, el cmputo del nuevo plazo
comienza a correr a partir del momento en el cual la sentencia se encuentre
firme y ejecutoriada, es decir, no proceden recursos en su contra.

Designacin procurador comn

La existencia de muchos abogados puede demorar injustificadamente la
marcha del juicio.
Si el juez estima que las labores de los abogados entorpecen la marcha del
juicio, solicitara a los legitimados activos que designen, dentro del plazo de 10
das, un procurador comn. En subsidio, ste ser nombrado por el juez de
entre todos los abogados que estn participando en el juicio.
El nombramiento del procurador comn se efectuar por acuerdo de las
partes y la resolucin que ordena nombrarlo se notificar por avisos, mediante
su publicacin en diarios de circulacin nacional o regional, en la forma que
determine el tribunal, sin perjuicio de la facultad del juez de disponer otra
forma diversa de notificacin que asegure que todos los interesados tomen
conocimiento de ella.
El juez regular los honorarios del procurador comn, considerando las
facultades econmicas de los demandantes y de la cuanta del juicio.
El juez fijara los honorarios del procurador comn en la sentencia definitiva o
bien una vez definidos los miembros del grupo o subgrupos.
El juez, de oficio o a peticin de parte y por resolucin fundada, podr revocar
el mandato al procurador comn, cuando dicha representacin afecte a los
consumidores o por otro motivo que as lo justifique.

Conciliacin56
El llamado a conciliacin es un trmite esencial, que tiene por objeto evitar
que el juicio prosiga adelante, haciendo que las partes lleguen a un arreglo
transando sus pretensiones.
El juez puede llamar a conciliacin cuantas veces sea necesario.

56 Art. 53 B Ley 19.496El juez podr llamar a conciliacin cuantas veces estime necesario
durante el proceso.
Por su parte, el demandado podr realizar ofertas de avenimiento, las que debern ser pblicas.
Todo avenimiento, conciliacin o transaccin deber ser sometido a la aprobacin del juez, quien
puede rechazarlos si los estima contrarios a derecho o arbitrariamente discriminatorios.
En caso del desistimiento del legitimado activo, el tribunal dar traslado al Servicio Nacional del
Consumidor, quien podr hacerse parte del juicio dentro de quinto da. Esta resolucin se notificar
de conformidad al artculo 48 del Cdigo de Procedimiento Civil. Igual procedimiento se har en
caso que el legitimado activo pierda la calidad de tal.

80
 El demandado podr hacer ofertas pblicas de avenimiento.
Los avenimientos, acuerdos y transacciones debern estar sujetos a la
aprobacin del juez, quien puede rechazarlos por ser contrarios a derecho o
manifiestamente discriminatorios.

Desistimiento de la demanda
En caso que el legitimado activo se desista, el juez dar traslado al SERNAC
para que dentro de 5 das se haga parte, notificndoselo por cdula.

Sentencia57
La sentencia debe cumplir los requisitos del artculo 170 CPC y del artculo 53
de la Ley 19.496.

Requisitos

(1)Declarar la forma en que los hechos han afectado el inters colectivo o difuso
de los colectivos.

57 Art. 53 Ley 19.496Una vez ejecutoriada la resolucin que declar admisible la accin, el
tribunal ordenar al demandante que, dentro de dcimo da, mediante publicacin de al menos dos
avisos en un medio de circulacin nacional, informe a los consumidores que se consideren
afectados, para que se hagan parte, si lo estiman procedente.
Corresponder al secretario del tribunal fijar el contenido del aviso, el que contendr, a lo menos,
las siguientes menciones:
a) El tribunal que en primera instancia emiti la certificacin de admisibilidad;
b) La fecha de la certificacin;
c) El nombre, rol nico tributario, profesin u oficio y domicilio del representante del grupo;
d) El nombre, rol nico tributario, profesin u oficio y domicilio de la persona en contra de la cual se
solicita la accin colectiva;
e) Breve exposicin de los hechos y peticiones concretas sometidas a consideracin del tribunal, y
f) El llamado a los afectados por los mismos hechos a hacerse parte en el juicio, expresando que
los resultados del juicio empecern tambin a aquellos afectados que no se hicieran parte en l.
Desde la publicacin del aviso a que se refiere el inciso segundo, ninguna persona podr iniciar otro
juicio en contra del demandado fundado en los mismos hechos, sin perjuicio de lo sealado en el
inciso siguiente y de lo dispuesto en el artculo 54 C respecto de la reserva de derechos.
Dentro del plazo de 30 das contados desde la publicacin del aviso a que se refiere el inciso
anterior, cualquier consumidor podr ocurrir ante el tribunal haciendo reserva de sus acciones, en
cuyo caso no le sern oponibles los resultados del juicio.
Aquellos juicios que se encuentren pendientes contra el mismo proveedor al momento de
publicarse el aviso y que se funden en los mismos hechos, debern acumularse de conformidad a lo
previsto en el Cdigo de Procedimiento Civil, con las siguientes reglas especiales:
1) Se acumularn al juicio colectivo los juicios individuales. Si una o ms de las partes hubiere
comparecido personalmente al juicio individual, deber designar abogado patrocinante una vez
producida la acumulacin, y
2) No proceder acumular al colectivo el juicio individual en que se haya citado a las partes para or
sentencia.

81
(2)Declarar la responsabilidad del o los proveedores demandados en los hechos
denunciados y en la aplicacin de la multa o sancin que fuere procedente.

(3)Declarar la procedencia de las correspondientes indemnizaciones o

reparaciones y el monto de la indemnizacin o reparacin a favor del grupo o
de cada uno de los subgrupos cuando corresponda.

(4)Disponer la devolucin de lo pagado en exceso y la forma en que se har

efectiva, en caso de tratarse de procedimientos iniciados en virtud de un
cobro indebido de determinadas sumas de dinero. En el caso de productos
defectuosos, se dispondr la restitucin del valor de aquellos al momento de
efectuarse el pago.

(5)Disponer la publicacin de los avisos con cargo al o a los infractores.

Efectos
La sentencia que resuelve el asunto controvertido, produce efectos erga
omnes, es decir, afecta a todos los consumidores por el hecho denunciado,
incluidos los terceros ajenos al juicio.

Recursos
Contra la sentencia de 1ra instancia procede:
(1)Recurso de apelacin en ambos efectos
(2)Recurso de casacin en la forma

82
 LOS AUXILIARES DE LA EMPRESA DE COMERCIO

- En la medida que la actividad mercantil se hace cada vez ms compleja y

requiere de una mayor dedicacin, el empresario de comercio se ve obligado a
rodearse de colaboradores y a contratar los servicios de diversas personas.

- A los individuos que en forma directa o indirecta colaboran con el comerciante y

que estn unidos a l por diversas relaciones jurdicas se le denomina, en
general, agentes auxiliares del comerciante.

a) Auxiliares dependientes
Todos aquellos sujetos que estn unidos al empresario por un vnculo jurdico
laboral y que adems, en determinadas condiciones, estn facultados para
representarlo y actuar en nombre de l.
Cuando se requiere que este personal pueda actuar en lugar del principal, se
recurre a la forma jurdica de la representacin y del mandato.

Representacin
Una persona ejecuta a nombre de otra, estando facultada por ella o por la ley
para representarla, produciendo respecto del representado iguales efectos
que si hubiera contratado este mismo.
Utilizando la figura de la representacin jurdica quedan comprendidos, en
general, todos los actos ejecutados por una persona actuando por y en favor
de otra, con abstraccin de la existencia de un mandato especfico.
Las fuentes de la representacin son la convencin y la ley, sin embargo, en el
Derecho Comercial la fuente ms fecunda de esta ficcin es la convencin de
las partes.

Requisitos

1) Capacidad para representar

El mandato no confiere al mandatario ms que el poder de efectuar los
actos de administracin.
Para todos los actos que salgan de estos lmites se requiere poder especial.

2) Contemplatio domine
Consiste en el hecho de hacer saber a la parte con la que se celebra el
contrato que el representante acta en nombre de representado.

83
 Este requisito se cumple en la prctica poniendo antes de la firma del
representante por poder de, por orden de o simplemente P.p.

Mandato comercial58
Es un contrato por el cual una persona encarga la ejecucin de uno o ms
negocios lcitos de comercio a otra que se obliga a administrarlos
gratuitamente o mediante una retribucin y a dar cuenta de su desempeo.

Clasificacin59
1) Mandato de los factores
2) Mandato de los mancebos o dependientes de comercio
3) Comisin
4) Corredura

Clasificacin
Se encuentran los factores o gerentes y los mancebos o simples
dependientes, los cuales tienen la caracterstica de representar a la persona
del principal con mayor o con menor nmero de facultades.

1) Factores o gerentes60

Concepto
Factor es el gerente de un negocio o de un establecimiento comercial o
fabril, o parte de l, que lo dirige o administra segn su prudencia por
58 Art. 233 C. de C. El mandato comercial es un contrato por el cual una persona encarga la
ejecucin de uno o ms negocios lcitos de comercio a otra que se obliga a administrarlos
gratuitamente o mediante una retribucin y a dar cuenta de su desempeo.

59 Art. 234 C. de C.Hay tres especies de mandato comercial:

La comisin,
El mandato de los factores y mancebos o dependientes de comercio,
La corredura, de que se ha tratado ya en el Ttulo III del Libro I.

60 Art. 237 C. de C.Factor es el gerente de un negocio o de un establecimiento comercial o fabril,

o parte de l, que lo dirige o administra segn su prudencia por cuenta de su mandante.
Denomnense mancebos o dependientes los empleados subalternos que el comerciante tiene a su
lado para que le auxilien en las diversas operaciones de su giro, obrando bajo su direccin
inmediata.
El mandante toma el nombre de principal con relacin a sus factores o dependientes.

84
 cuenta de su mandante, es decir, es un mandatario con facultades
generales de administracin.

Capacidad61
Tienen capacidad para ser factores todos los que sean capaces de celebrar
un contrato de trabajo:
(1)Mayores de 18 aos
(2)Menores de 18 aos y mayores de 15 aos siempre que obraren con el
consentimiento de su representante legal o de la persona que los tenga a
su cuidado.
(3)Menores de 14 aos y mayores de 12 aos siempre que hubieren
cumplido con la escolaridad mnima obligatoria.
Entonces, pueden ser factores no slo las personas que tengan libre
administracin de sus bienes.

Facultades y deberes62
Se entienden autorizados para todos los actos que abrace la administracin
del establecimiento que se les confiare, y podrn usar de todas las
facultades necesarias al buen desempeo de su encargo, a menos que el
principal se las restrinja expresamente en el poder que les diere.
Tienen facultades ms amplias que las que emanara de un simple contrato
de trabajo en el que el dependiente debe estar subordinado a su empleador
o patrn, pues son mandatarios con facultades generales de administracin
que deben estar investidos de un poder especial otorgado por el propietario
del establecimiento cuya administracin se le encomienda.
No obstante, la omisin de la escritura pblica para la celebracin del
contrato de mandato no acarrea la nulidad del acto con respecto a los
61 Art. 338 C. de C.Puede ser factor toda persona que tenga la libre administracin de sus bienes.
Sin embargo, pueden serlo el hijo de familia, el menor emancipado y la mujer casada que hubieren
cumplido diecisiete aos siendo autorizados expresamente por su padre, curador o marido para
contratar con el comitente y desempear la factora.

62 Art. 340 C. de C. Los factores se entienden autorizados para todos los actos que abrace la
administracin del establecimiento que se les confiare, y podrn usar de todas las facultades
necesarias al buen desempeo de su encargo, a menos que el comitente se las restrinja
expresamente en el poder que les diere.

Art. 339 C. de C.
Los factores deben ser investidos de un poder especial otorgado por el propietario del
establecimiento cuya administracin se les encomiende.
El poder ser registrado y publicado en la forma prescrita en el prrafo 1, Ttulo II, Libro I.

85
 terceros, como tampoco la omisin de la inscripcin del contrato en el
Registro de Comercio.

Situaciones que pueden darse

(1)Que el comitente o principal en el mandato no haya dicho nada en cuanto

a las facultades del factor. En este caso rige lo establecido en el artculo
340 C. de C.

(2)Que el comitente o principal en el mandato se limite a reproducir el

contenido del artculo 340 C. de C. En este caso rige lo establecido en el
artculo 340 C. de C.

(3)Que el comitente o principal en el mandato restringa las facultades del

factor.

(4)Que el comitente o principal en el mandato ample las facultades del factor.

Formas en las que acta el factor

(1)A nombre del mandante63

En este caso no se presenta ninguna dificultad, puesto que se produce el
efecto propio de la representacin, es decir, el factor obliga al principal.

(2)A nombre propio64

63 Art. 325 C. de C. Cuando los factores y dependientes contrataren a nombre de sus comitentes,
expresarn en la antefirma de los documentos que otorgaren que los suscriben por poder.

64 Art. 328 C. de C.Los factores o dependientes que obraren en su propio nombre quedan
personalmente obligados a cumplir los contratos que ajustaren; pero se entender que los han
ajustado por cuenta de sus comitentes en los casos siguientes:
1. Cuando tal contrato corresponda al giro ordinario del establecimiento que administran;
2. Si hubiere sido celebrado por orden del comitente aun cuando no est comprendido en el giro
ordinario del establecimiento;
3. Si el comitente hubiere ratificado expresa o tcitamente el contrato, aun cuando se haya
celebrado sin su orden;
4. Si el resultado de la negociacin se hubiere convertido en provecho del comitente.

Art. 329 C. de C.
En cualquiera de los casos enumerados en el anterior artculo, los terceros que contrataren con un
factor o dependiente pueden, a su eleccin, dirigir sus acciones contra stos o contra sus
comitentes, pero no contra ambos.

86
 En este caso se produce un mandato sin representacin, en el que el
factor acta ocultando a los terceros su calidad de tal.
El principal responde de las obligaciones nacidas del acto celebrado por
su mandatario frente a los terceros, de donde resulta que, no obstante,
obrar el mandatario a nombre propio, obliga al mandante.
El factor deber acreditar que a l no le corresponde responder de las
obligaciones, porque de otra manera no podr eludir su cumplimiento.
El tercero puede dirigir la accin contra el factor o contra el principal, sin
embargo, no contra los dos juntos.

Derechos del factor65

(1)Derecho a la remuneracin
Es una consecuencia de la relacin jurdica laboral que existe entre el
factor y el principal.

(2)Derecho a pedir indemnizacin

Consiste en la indemnizacin de los gastos en los que haya incurrido el
factor en beneficio del principal.

Obligaciones del factor

(1)Cumplir con el encargo hasta su trmino

Responde tanto del dolo como de la culpa en que incurriera durante la
ejecucin de sus funciones.
Se trata de una obligacin de hacer, lo que interesa tener presente para
los efectos de su cumplimiento forzado y sancin.

(2)Rendir cuenta de su mandato, lo que es una obligacin inherente al

mandato en general.

(3)Cumplir con las normas relativas a la contabilidad establecidas66

65 Art. 336 C. de C.Los factores y dependientes tienen derecho:

1. Al salario estipulado, aun cuando por algn accidente inculpable no prestaren sus servicios
durante dos meses continuos; salvo el caso en que, segn convenio, se les pagare por jornales;
2. A la indemnizacin de las prdidas y gastos extraordinarios que hicieren por consecuencia
inmediata del servicio que prestaren.
3.

87
 (4)Entregar al principal los efectos de su propiedad, relacionados con el
negocio cuya administracin se le encarg

Prohibiciones del factor67

Las prohibiciones a que est sujeto el factor guardan relacin con la
naturaleza del encargo que se le confa y son una consecuencia de l.

(1)No pueden ejecutar por su cuenta los mismos actos cuya ejecucin se les
ha encomendado.
No quiere decir que se les exija dedicacin exclusiva, sino que deben
mantener el ms elemental sentido de lealtad para con su principal, que
se vera seriamente afectado con estas negociaciones, claramente
incompatibles con aqul.
Esta prohibicin dura lo que rige el mandato, no pudiendo extenderse
ms all porque carecera de valor.
Si el factor contraviene esta prohibicin, y como consecuencia de ello se
produce un dao para el principal, est obligado a pagarle una
indemnizacin. Adems, se aplicarn al principal los beneficios que
produzcan las negociaciones del factor o dependiente, quedando las
prdidas de cargo exclusivo de ellos.

(2)No pueden delegar el mandato, salvo autorizacin expresa al respecto en el

instrumento constitutivo de poder.
Esta prohibicin se justifica porque el contrato es intuito personae.
La excepcin a esta prohibicin se produce cuando el factor debe realizar
una delegacin forzosa cuando acta ante los Tribunales de Justicia, pues
66 Art. 341 C. de C.Los factores observarn, respecto del establecimiento que administren, todas
las reglas de contabilidad prescrita a los comerciantes en general.

67 Art. 330 C. de C.En ningn caso podrn los factores o dependientes delegar las funciones de
su cargo sin noticia y consentimiento de su comitente.

Art. 331 C. de C.
Se prohbe a los factores y dependientes traficar por su cuenta y tomar inters en nombre suyo o
ajeno en negociaciones del mismo gnero que las que hagan por cuenta de sus comitentes, a
menos que fueren expresamente autorizados para ello.
Por el hecho de contravenir a esta prohibicin, se aplicarn al comitente los beneficios que
produzcan las negociaciones del factor o dependiente, quedando las prdidas de cargo exclusivo de
ellos.

88
 en este evento requiere delegar en un abogado habilitado para el
ejercicio de la profesin, o algn otro de los mandatarios de seala la Ley
de Comparecencia en Juicio.

No obstante, la violacin de las instrucciones, la apropiacin del resultado

de una negociacin, o el abuso de confianza de parte de los factores, no
exoneran a sus principales de la obligacin de llevar a efecto los contratos
que aqullos hagan a nombre de stos.

Terminacin del mandato68

(1)Contrato a plazo fijo

En los contratos a plazo fijo no es lcito a los principales ni a los factores
rescindir sin causa legal.

Causas legales de rescisin por parte del principal

I) Todo acto de fraude o abuso de confianza que cometa el factor.
II) La ejecucin de algunas de las negociaciones prohibidas al factor.
III) Las injurias o actos que, a juicio del Juzgado de Comercio, comprometan
la seguridad personal, el honor o los intereses del principal.

Causas legales de rescisin por parte del factor

I) Las injurias o actos que, a juicio del Juzgado de Comercio, comprometan
la seguridad personal, el honor o los intereses del factor.
II) El maltratamiento inferido por el principal y calificado de bastante por el
Juzgado de Comercio.

68 Art. 332 C. de C.No es lcito a los factores o dependientes ni a sus principales rescindir sin
causa legal los contratos que hubieren celebrado entre s con trmino fijo, y el que lo hiciere o diere
motivo a la rescisin deber indemnizar al otro los perjuicios que le sobrevinieren.

Art. 333 C. de C.
Slo son causas legales de rescisin por parte del principal:
1. Todo acto de fraude o abuso de confianza que cometa el factor o dependiente;
2. La ejecucin de algunas de las negociaciones prohibidas al factor o dependiente;
3. Las injurias o actos que, a juicio del juzgado de comercio, comprometan la seguridad personal, el
honor o los intereses del comitente.

Art. 334 C. de C.
Slo son causas legales de rescisin por parte de los factores o dependientes:
1. Las injurias o actos de que habla el nmero 3 del precedente artculo;
2. El maltratamiento inferido por el principal y calificado de bastante por el juzgado de comercio;
3. La retencin de sus salarios en dos plazos continuos.
4.

89
 III) La retencin de sus salarios en dos plazos continuos.

Si el principal o el factor rescindiere el contrato a plazo fijo sin causal

legal, deber indemnizar al otro los perjuicios que le sobrevinieren.

(2)Contrato sin trmino fijo69

No teniendo plazo determinado el desempeo del mandato de los
factores con sus principales, cualquiera de ellos podr darlo por
terminado avisando al otro con un mes de anticipacin.
No obstante, el principal podr hacer efectiva, antes de vencer el mes, la
despedida del factor pagndole la mesada que corresponde.
Estas normas se encuentran derogadas por la legislacin laboral, la cual
seala que en el caso que el trabajador tenga poder para representar al
empleador, y est dotado al menos de facultades generales de
administracin, el contrato de trabajo podr terminar por desahucio
escrito del empleador, el que deber darse con 30 das de anticipacin a
lo menos, con copia a la Inspeccin del Trabajo respectiva. No se
requerir esta anticipacin cuando el empleador pagare al trabajador, al
momento de la terminacin, una indemnizacin en dinero efectivo
equivalente a su ltima remuneracin mensual devengada.

2) Mancebos o dependientes propiamente tales

Concepto70
Mancebos o dependientes son los empleados subalternos que el
comerciante tiene a su lado para que le auxilien en las diversas operaciones
de su giro, obrando bajo su direccin inmediata.
Se acenta ms el carcter de empleado, sujeto a un vnculo de
subordinacin o dependencia respecto del principal, que en el caso de los
factores.

69 Art. 335 C. de C.No teniendo plazo determinado el empeo de los factores o dependientes con
sus principales, cualquiera de ellos podr darlo por concluido, avisando al otro con un mes de
anticipacin.
El principal, en todo caso, podr hacer efectiva, antes de vencer el mes, la despedida del factor o
dependiente, pagndole la mesada que corresponda.

70 Art. 343 C. de C.Los dependientes no pueden obligar a sus comitentes, a menos que stos les
confieran expresamente la facultad de ejecutar a su nombre ciertas y determinadas operaciones
concernientes a su giro.

90
 La regla general es que los dependientes no pueden obligar a sus
principales, a menos que stos les confieran expresamente la facultad de
ejecutar a su nombre ciertas y determinadas operaciones concernientes a
su giro.
Es muy semejante su situacin con los factores, a tal punto que la mayora
de las disposiciones legales son comunes para ambos.

Capacidad
Tienen capacidad para ser factores todos los que sean capaces de celebrar
un contrato de trabajo:
(1)Mayores de 18 aos
(2)Menores de 18 aos y mayores de 15 aos siempre que obraren con el
consentimiento de su representante legal o de la persona que los tenga a
su cuidado.
(3)Menores de 14 aos y mayores de 12 aos siempre que hubieren
cumplido con la escolaridad mnima obligatoria.
Entonces, pueden ser factores no slo las personas que tengan libre
administracin de sus bienes.

Facultades y derechos71

(1)Dependientes encargados de las ventas al por menor o al detalle

stos no tienen casi ninguna calidad de mandatarios, pues no obligan
ordinariamente al principal ms que en los actos concretos y especficos
de los que estn encargados.
Entonces, son mandatarios que representan a su principal frente a la
clientela, la cual consiste en una autorizacin tcita, y que se explica por
la dificultad prctica que, en tales circunstancias de hecho, implicara la
verificacin de un poder para actuar.
Adems, si no existiera esta autorizacin tcita, sera difcil la celebracin
de contratos, ya que nadie se arriesgara a concluir una negociacin que
podra resultar nula.

71 Art. 346 C. de C.Los dependientes encargados de vender por menor se reputan autorizados
para cobrar el producto de las ventas que hicieren; pero debern expedir a nombre de sus
comitentes los recibos que otorgaren.
Gozarn de igual facultad los dependientes que vendan por mayor, siempre que las ventas se
hagan al contado y que el pago se verifique en el mismo almacn que administren.
Si las ventas se hicieren al fiado o si debieren verificarse los pagos fuera del almacn, los recibos
sern firmados necesariamente por el comitente o por persona autorizada para cobrar.

91
 (2)Dependientes encargados de ventas al por mayor o mayoristas
Gozan de la facultad de cobrar el producto de las ventas que hicieren,
expidiendo recibo a nombre del principal, sin embargo, siempre que las
ventas se verifiquen al contado y que el pago se haga en el mismo
almacn que administren.
Si las ventas se hicieren al fiado o debieren verificarse los pagos fuera del
almacn, los recibos sern firmados necesariamente por el principal o por
la persona autorizada para cobrar.

(3)Dependientes con facultades especiales72

Los contratos que celebre el dependiente con personas a quienes su
principal haya dado a conocer por circulares como autorizado para
ejecutar algunas operaciones de su trfico, obligan al principal, siempre
que los contratos se circunscriban a las negociaciones encomendadas al
dependiente.
Las obligaciones que contraiga el dependiente por cartas, sern
responsabilidad del principal, siempre que haya sido autorizado para
firmar la correspondencia del mismo principal y se haya anunciado la
autorizacin por circulares.
La autorizacin para girar, aceptar o endosar letras de cambio, firmar
documentos de cargo o descargo, recaudar y recibir dinero, ser
conferida al dependiente por escritura pblica, con especificacin de los
actos y negociaciones a que se extienda el encargo.

Derechos del dependiente

(1)Derecho a la remuneracin
Es una consecuencia de la relacin jurdica laboral que existe entre el
dependiente y el principal.

72 Art. 345 C. de C.Los contratos que celebre el dependiente con las personas a quienes su
comitente le haya dado a conocer por circulares como autorizado para ejecutar algunas
operaciones de su trfico, obligan al principal, siempre que los contratos se circunscriban a las
negociaciones encomendadas al dependiente.
Sern tambin de la responsabilidad del principal las obligaciones que el dependiente contraiga por
cartas, siempre que haya sido autorizado para firmar la correspondencia del mismo principal, y se
haya anunciado la autorizacin por circulares.

Art. 344 C. de C.
La autorizacin para girar, aceptar o endosar letras de cambio, firmar documentos de cargo o
descargo, recaudar y recibir dinero, ser conferida al dependiente por escritura pblica, con
especificacin de los actos y negociaciones a que se extienda el encargo.

92
 (2)Derecho a pedir indemnizacin
Consiste en la indemnizacin de los gastos en los que haya incurrido el
dependiente en beneficio del principal.

Prohibiciones del dependiente73

La representacin del dependiente respecto de su principal es slo efectiva
dentro del establecimiento de comercio.
Tienen prohibicin de realizar actos prohibidos por el mandante.
No obstante, la violacin de las instrucciones, la apropiacin del resultado
de una negociacin, o el abuso de confianza de parte de los dependientes,
no exoneran a sus principales de la obligacin de llevar a efecto los
contratos que aqullos hagan a nombre de stos.

Terminacin del contrato

(1)Contrato a plazo fijo

En los contratos a plazo fijo no es lcito a los principales ni a los
dependientes rescindir sin causa legal.

Causas legales de rescisin por parte del principal

I) Todo acto de fraude o abuso de confianza que cometa el dependiente.
II) La ejecucin de algunas de las negociaciones prohibidas al dependiente.
III) Las injurias o actos que, a juicio del Juzgado de Comercio, comprometan
la seguridad personal, el honor o los intereses del principal.

Causas legales de rescisin por parte del factor

I) Las injurias o actos que, a juicio del Juzgado de Comercio, comprometan
la seguridad personal, el honor o los intereses del dependiente.
II) El maltratamiento inferido por el principal y calificado de bastante por el
Juzgado de Comercio.
III) La retencin de sus salarios en dos plazos continuos.

Si el principal o el dependiente rescindiere el contrato a plazo fijo sin

causal legal, deber indemnizar al otro los perjuicios que le sobrevinieren.

(2)Contrato sin trmino fijo

73 Art. 327 C. de C.La violacin de las instrucciones, la apropiacin del resultado de una
negociacin, o el abuso de confianza de parte de los factores o dependientes, no exoneran a sus
comitentes de la obligacin de llevar a efecto los contratos que aqullos hagan a nombre de stos.

93
 No teniendo plazo determinado el desempeo del mandato de los
dependientes con sus principales, cualquiera de ellos podr darlo por
terminado avisando al otro con un mes de anticipacin.
No obstante, el principal podr hacer efectiva, antes de vencer el mes, la
despedida del dependiente pagndole la mesada que corresponde.
Estas normas se encuentran derogadas por la legislacin laboral, la cual
seala que en el caso que el trabajador tenga poder para representar al
empleador, y est dotado al menos de facultades generales de
administracin, el contrato de trabajo podr terminar por desahucio
escrito del empleador, el que deber darse con 30 das de anticipacin a
lo menos, con copia a la Inspeccin del Trabajo respectiva. No se
requerir esta anticipacin cuando el empleador pagare al trabajador, al
momento de la terminacin, una indemnizacin en dinero efectivo
equivalente a su ltima remuneracin mensual devengada.

b) Auxiliares independientes
Todos aquellos sujetos que colaboran en la actividad mercantil de la empresa,
sin embargo, no estn ligados al empresario por un contrato de trabajo, sino
que por otros vnculos.
Tienen por misin dispensar su mediacin asalariada a los empresarios y
facilitarles la conclusin de sus negocios.
Estn regulados por el C. de C. o por leyes especiales.

1) Corredores de comercio
La funcin primordial de los corredores es intermediar, es decir, acercar a
las partes para que stas convengan efectuar negocios.
Esta mediacin es siempre asalariada y no se limita a contactar a las
partes, sino que est constituida por todos los actos relativos a la
preparacin, ajuste y celebracin del contrato de que se trate.
Todos los actos de corretaje son mercantiles en virtud de los dispuesto en el
artculo 3 N11 C. de C., y son comerciantes todos quienes ejercen la
actividad de corredor.

(1)Corredores pblicos74

74 Art. 48 C. de C.Los corredores son oficiales pblicos instituidos por la ley para dispensar su
mediacin asalariada a los comerciantes y facilitarles la conclusin de sus contratos.

94
 Los corredores son oficiales pblicos instituidos por la ley para dispensar
su mediacin asalariada a los comerciantes y facilitarles la conclusin de
sus contratos.
Los corredores tenan la calidad de funcionarios pblicos, nombrados por
el Presidente de la Repblica.
El C. de C. cre un sistema de corretaje pblico que no ha funcionado
nunca en esa calidad, sino al amparo del artculo 80 C. de C., que dej
abierta la posibilidad para que existan corredores privados que, en
general, no requieren de nombramiento pblico, y que, por lo tanto, no
tienen el carcter de oficiales pblicos.

(2)Corredores privados75
Los corredores privados cumplen el mismo papel y con las mismas
facultades y obligaciones que los corredores pblicos, de modo que
prestan su mediacin en general en los negocios que interesan a los
comerciantes.

Normas generales

I) Los corredores no quedan personalmente obligados al contrato cuya

celebracin o conclusin facilitan, ni a garantizar la solvencia de sus
clientes, por lo que el corredor no puede demandar el cumplimiento del
contrato ni hacer efectivos los derechos que de l emanen76.

II) Si el corredor tiene a la vez la calidad de comisionista, es decir, de

mandatario, queda sujetos a todas las obligaciones y puede ejercer todos
los derechos que nazcan del contrato para el principal.

III) Por excepcin, los corredores encargados de comprar y vender efectos

pblicos quedan personalmente obligados a pagar el precio de compra o

75 Art. 80 C. de C.Slo los corredores titulados tendrn el carcter de oficiales pblicos. Sin
embargo, podr ejercer la corredura cualquiera persona que no se halle incluida en alguna de las
prohibiciones establecidas en el artculo 55.

76 Art. 65 C. de C.Los corredores no estn obligados personalmente a cumplir los contratos

celebrados por su mediacin ni a garantir la solvencia de sus clientes, salvas las excepciones
establecidas en este Cdigo respecto de las negociaciones de efectos pblicos.

95
 hacer entrega de los efectos vendidos, sin que les sea admisible la
excepcin de falta de provisin de fondos77.

IV) Estn obligados a llevar un registro foliado en el cual deben asentar, da

por da, por orden cronolgico, todas las compraventas, seguros,
prstamos a la gruesa y en general todas las operaciones ejecutadas con
su intermediacin.

V) Puede actuar como corredor cualquier persona que tenga capacidad legal
para contratar, sin embargo, no pueden ser corredores los que hubieren
sido condenados a pena aflictiva o infamante.

Prohibiciones78

I) Exigir o recibir salarios superiores a los designados en los aranceles

respectivos.

II) Dar certificaciones sobre hechos que no consten de los asientos de sus
registros.

III) Ejecutar operaciones de comercio por su cuenta o tomar inters en ellas,

bajo nombre propio o ajeno, directa o indirectamente.

IV) Desempear en el comercio el oficio de cajero, tenedor de libros o

dependiente, cualquiera que sea la denominacin que llevaren.

77 Art. 67 C. de C.Los corredores encargados de comprar o vender efectos pblicos quedan

personalmente obligados a pagar el precio de la compra o hacer la entrega de los efectos vendidos,
y en caso alguno se les admitir la excepcin de falta de provisin.

78 Art. 57 C. de C.
Se prohbe a los corredores ejecutar operaciones de comercio por su cuenta o tomar inters en
ellas, bajo nombre propio o ajeno, directa o indirectamente; y tambin desempear en el comercio
el oficio de cajero, tenedor de libros o dependiente, cualquiera que sea la denominacin que
llevaren.

Art. 58 C. de C.
Se les prohbe asimismo:
1. Exigir o recibir salarios superiores a los designados en los aranceles respectivos;
2. Dar certificaciones sobre hechos que no consten de los asientos de sus registros.
Podrn sin embargo declarar, en virtud de orden de tribunal competente y no de otro modo, lo que
hubieren visto o entendido en cualquier negocio.

96
 (3)Corredores de bolsa y agentes de valores
Son intermediarios de valores las personas naturales o jurdicas que se
dedican a las operaciones de corretaje de valores.
o Los intermediarios que actan como miembros de una bolsa de valores
se denominan corredores de bolsa.
o Los intermediarios que actan fuera de una bolsa de valores se
denominan agentes de valores.
Aun cuando, por costumbre, a este tipo de corredores se les califica como
intermediarios, en la prctica, son y han sido verdaderos comisionistas,
es decir, mandatarios, pues representan a las partes que les
encomiendan negociaciones en bolsas y contratan en nombre propio, sin
embargo, para su clientela.

Funcin
La funcin de estos corredores consiste en comprar y vender acciones,
efectos pblicos, bonos, moneda extranjera y oro en las bolsas de valores
existentes en el pas.

Registro de Corredores de Bolsa y Agentes de Valores

Estn sujetos a la supervigilancia de la Superintendencia de Valores y
Seguros, ya que corresponde a dicho organismo pronunciarse sobre las
solicitudes de inscripcin en el Registro de Corredores de Bolsa y Agentes
de Valores que lleva el aludido fiscalizador.

Obligaciones

I) Cumplir y mantener los mrgenes de endeudamiento, de colocaciones y

otras condiciones de liquidez y solvencia patrimonial que fije la
Superintendencia de Valores y Seguros para asegurar su fortaleza
econmica.

II) Constituir una garanta para asegurar el correcto y cabal cumplimiento de

todas sus obligaciones como intermediarios de valores, en beneficio de
los acreedores presentes o futuros que tengan o llegaren a tener en razn
de sus operaciones de corretaje.

III) Llevar los libros de contabilidad que determine la ley o la

Superintendencia de Valores y Seguros.

97
IV) Proporcionar a la Superintendencia de Valores y Seguros sus estados
financieros y las informaciones que ella requiera en forma peridica.

Prohibiciones
En la actualidad se los autoriza a dedicarse a la compra o venta de
valores por cuenta propia, sin embargo, cuando lo hagan debern
informar de tal circunstancia a las personas con las que contraten.
No obstante, se les prohbe adquirir valores que se les haya ordenado
enajenar, ni enajenar de los suyos a quien les orden adquirir, salvo
autorizacin expresa de su cliente.

(4)Corredores de propiedades
En la doctrina nacional se plantea la interrogante respecto a si los
corredores de propiedades son o no comerciantes, y si los actos que
realizan son o no actos de comercio sujetos a las normas del C. de C.
Por regla general, la doctrina se pronuncia por la negativa, sosteniendo
su posicin en que se realizan negocios relativos a inmuebles, lo que,
bajo las disposiciones del C. de C., estn excluidos de la mercantilidad y
porque su intermediacin se realiza ordinariamente entre particulares.

(5)Corredores de seguros
Los corredores de seguros son auxiliares de comercio que deben asesorar
a la persona que desea contratar un seguro por su intermedio,
ofrecindole las coberturas ms convenientes a sus necesidades e
intereses, ilustrndola sobre las condiciones del contrato, debiendo
asistirla durante toda su vigencia, especialmente en las modificaciones
que eventualmente correspondan y al momento de producirse un
siniestro.
Tienen el carcter de intermediarios sin facultades para representar a
ninguna de las partes.
Para desempear la funcin de corredor de seguros es preciso estar
inscrito en un registro que lleva la Superintendencia de Valores y
Seguros.

Obligaciones
Estn obligados a remitir a la compaa aseguradora las primas y
documentos que reciban por las plizas que intermedien, a ms tardar
dentro de los 2 das hbiles siguientes a su entrega, salvo poder escrito
de la compaa.

98
 Prohibiciones
Tienen prohibido firmar, cancelar, anular o dejar sin efecto o hacer
modificar, en cualquier forma, la vigencia, cobertura, prima o modalidad
de pago de las plizas que intermedien, sin autorizacin escrita del
asegurado.

Ventajas de un corredor de seguros independiente

I) El asegurado tiene la posibilidad de obtener diversas cotizaciones de

seguro, ya que los corredores de seguro no tienen que estar amarrados a
slo una compaa.

II) El corredor de seguros est obligado a informarle seria y

profesionalmente al asegurado de las ventajas y desventajas de la
cobertura que se ofrece de acuerdo a sus necesidades.

2) Agentes de negocios
La ley no define a la agencia de negocios, y se limita a hacer mencin de
ella en el artculo 3 N7 C. de C.
El contrato de agencia es aquel en que una parte asume el encargo estable
de promover por cuenta de otra, mediante retribucin, la conclusin de
contratos en una zona determinada.
Los agentes de negocios son personas naturales o jurdicas que prestan
servicios a varias personas a la vez, y que por su naturaleza se da
indistintamente la figura de la intermediacin en algunos casos, y de
mandato en otros.

Principales ejemplos de contratos de agencia

(1)Agencia de publicidad
(2)Agencias de empleo o colocacin
(3)Agencias de avisos
(4)Agencias de entradas a espectculos
(5)Agencias de cambio de dinero
(6)Agencias de boletos de lotera
(7)Agencias de informaciones comerciales
(8)Agencias de carga martima o area
(9)Agencias matrimoniales y agencias de pareja

3) Martilleros

99
 Los martilleros son personas naturales o jurdicas inscritas en un registro en
conformidad a la ley, autorizadas para vender pblicamente al mejor postor
toda clase de bienes corporales muebles.
Las actividades que desarrollan los martilleros tienen la naturaleza jurdica
de una comisin, puesto que son mandatarios de la persona que encarga la
venta de las mercaderas o especies muebles en remate.
Por lo tanto, no son intermediarios, pero s auxiliares de comercio
independientes, que desarrollan una actividad netamente mercantil en
virtud de lo dispuesto en el artculo 3 N 7 C. de C.

Registro Nacional de Martilleros

Los martilleros deben estar inscritos en el Registro Nacional de Martilleros
que lleva la Subsecretara de Economa, Fomento y Reconstruccin, la que
otorgar al efecto un certificado que as lo acredite.
Corresponde a dicho organismo pblico fiscalizar el cumplimiento de las
obligaciones legales de los martilleros.

Tipos de remates al martillo

(1)Remates al general
(2)Remates judiciales

Normas generales

(1)Las ventas al martillo no podrn suspenderse por ningn reclamo o cuestin

que se suscite durante el remate y las especies se adjudicarn al mejor
postor, salvo el caso que el martillero haya anunciado un mnimo para las
posturas.

(2)El martillero podr, incluso con auxilio de la fuerza pblica, hacer salir del
recinto donde se efecta el remate a cualquier persona que altere el orden
o entorpezca la realizacin de la subasta.

(3)Si transcurridos 2 das hbiles de celebrado el remate, el adjudicatario no

pagare el precio o la cuota al contado, la adjudicacin quedara sin efecto
ipso iure y se abrir de nuevo la licitacin, sin embargo, tanto la
disminucin del precio como los gastos en que se incurra sern de cargo del
adjudicatario anterior.

Comisin y cuenta

100
 La comisin del martillero y el plazo de presentacin de la cuenta por ste
se convendrn entre ste y el principal, pudiendo pactarse que la comisin
sea de exclusivo cargo del vendedor, del comprador o de ambos, en
cualquier proporcin.
No obstante, los martilleros estarn obligados a exhibir en sus oficinas y
locales de subasta la comisin que en general cobran, cuando no haya un
acuerdo expreso diverso. Lo mismo debern hacer respecto al plazo para la
rendicin de cuenta.
Con la presentacin de la cuenta el martillero pagar al principal el saldo
que resultare a su favor. En caso de mora en presentar la cuenta o entregar
el saldo, el martillero perder la comisin y adems deber pagar lo que
adeuda al comitente con el inters corriente bancario aumentado en un
50%.

Prohibiciones

(1)Tomar parte en las licitaciones por s ni por interpsita persona.

(2)Adquirir del licitador las especies en cuya subasta hubiere intervenido.

(3)Emplear cualquier maniobra que tenga por objeto alterar el juego normal de
las posturas y el precio natural de las subastas.

101
 TEORA GENERAL DE LA CONTRATACIN Y LAS OBLIGACIONES
MERCANTILES

- El C. de C. regula las normas generales sobre obligaciones y contratacin

mercantil en su Libro II denominado De los contratos y obligaciones mercantiles
en general.

- Las disposiciones del Libro II del C. de C. deben entenderse complementadas por

las reglas del CC relativas a las obligaciones y contratos en general, que le son
aplicables a los negocios mercantiles de conformidad con el artculo 96 C. de C.

- El Derecho Civil proporciona al Derecho Comercial el fundamento bsico sobre la

base del cual se sostiene la Teora General de la Contratacin y las Obligaciones
Mercantiles, que se complementa, entonces, con las normas particulares que al
respecto contempla el C. de C.

Concepto de obligaciones mercantiles

- Son obligaciones mercantiles aquellas que emanan de los actos y operaciones

mercantiles que reconoce como tales la legislacin positiva chilena.

Caractersticas de las obligaciones mercantiles

a) Se admite la costumbre como fuente jurdica

Se manifiesta en que se admite de una manera amplia a la costumbre como
fuente jurdica de fondo.
Se manifiesta en que se admiten las costumbres interpretativas para
interpretar los actos y contratos mercantiles.
Se manifiesta en que se admiten costumbres tcnicas para interpretar el
sentido de las palabras o frases tcnicas del comercio.

b) Se flexibiliza la prueba de las obligaciones

Se manifiesta en la existencia de reglas probatorias distintas a las aplicables
en el Derecho Comn.

1) Se introduce un nuevo medio de prueba que consiste en las anotaciones que

figuran en los libros contables de los comerciantes.

102
 2) Se ampla en ciertos casos el valor probatorio de las escrituras privadas y de
la testimonial.

3) Se admite acreditar las obligaciones por medio de cualquiera de los medios

modernos de registro de la palabra.

4) Se conceden facultades a los jueces que conocen de causas mercantiles para

apreciar la prueba conforme a las reglas de la sana crtica.

5) Se admiten los ttulos valores o ttulos de crdito, alternativos a los contratos,

como vlidos para la creacin de obligaciones que pueden vincular a mltiples
personas.

Fuente de las obligaciones mercantiles

a) Contratos mercantiles
Los contratos son acuerdos de voluntad entre dos o ms personas destinados
a producir efectos jurdicos, o sea, derechos y obligaciones recprocos, que
tienen carcter mercantil para ambos contratantes o slo para alguno de
ellos.
Los contratos mercantiles pueden estar regulados por el C. de C, por el CC,
por ambos o por leyes especiales.
Los contratos mercantiles son la va tradicional y clsica de fuente de las
obligaciones.

b) Ttulos valores o ttulos de crdito

Los ttulos de crdito son aquellos en los que por va de un documento formal
escrito puede representarse la existencia de obligaciones, la existencia de
derechos de propiedad sobre mercaderas o ttulos de representacin
societaria.
Los ttulos de crdito son una creacin nica y especifica del Derecho
Comercial.

Clasificacin

1) Representativos de la existencia de obligaciones

2) Representativos de la propiedad de mercaderas

103
 3) Representativos de participacin
societaria
Ambos
Cdigo Civil
Leyes especiales
Cdigo de Comercio

CONTRATOS

Nominados

Innominados

TTULOS VALORES

Formacin del Consentimiento

- El CC no regula la formacin del consentimiento, por lo tanto, el C. de C. viene a

llenar en esta materia un sensible vaco de la legislacin civil y comercial, siendo
sus preceptos respectivos de aplicacin general.

Consentimiento

- El consentimiento es la aquiescencia o manifestacin positiva de la intencin de

celebrar y ejecutar un contrato. Es la exteriorizacin de la voluntad de una
persona de contraer una determinada obligacin.

- La mayora de los contratos mercantiles son consensuales, y por eso es que

resulta extraordinariamente importante que esta materia sea tratada en el
Derecho Comercial.

- El problema de la formacin del consentimiento se presenta en toda su

magnitud e importancia slo en los contratos consensuales, que son aquellos en
los cuales el mero acuerdo verbal entre las partes sirve para entenderlos
perfeccionados79.
79 Art. 1443 CCEl contrato es real cuando, para que sea perfecto, es necesaria la tradicin de la
cosa a que se refiere; es solemne cuando est sujeto a la observancia de ciertas formalidades
especiales, de manera que sin ellas no produce ningn efecto civil; y es consensual cuando se
perfecciona por el solo consentimiento.

104
Etapas de la formacin del consentimiento

a) Oferta, propuesta o policitacin

Acto jurdico unilateral en virtud del cual un individuo llamado oferente,
proponente o policitante, dirige una proposicin a otro llamado destinatario,
para la celebracin de un negocio determinado.

Requisitos

1) La oferta debe ser seria o firme

Debe efectuarse con la intencin de crear un vnculo jurdico.

2) La oferta debe exteriorizarse

Debe realizarse por medio de actos que permitan a la otra parte conocerla,
ya expresndolo en trminos formales y explcitos (oferta expresa) o por
medio de actos que lo supongan (oferta tcita).

3) La oferta debe ser completa y determinada

Debe contener precisadas y resueltas todas las condiciones del contrato o a
lo menos comprender los elementos de la esencia del contrato que se
propone suscribir.

4) La oferta debe ser hecha a una persona

determinada
Este requisito es fundamental, pues las ofertas indeterminadas no obligan
al proponente80.

5) La oferta debe ser lcita y hecha por una

persona capaz de obligarse
Debe ser lcita en el sentido que debe recaer en un acto jurdico que ni en s
mismo ni en ninguno de sus elementos atente contra la ley, las buenas
costumbres o el orden pblico.
Debe ser hecha por una persona capaz de disponer de sus bienes, debiendo
esta capacidad subsistir mientras la oferta est vigente.

80 Art. 105 C. de C.Las ofertas indeterminadas contenidas en circulares, catlogos, notas de

precios corrientes, prospectos, o en cualquiera otra especie de anuncios impresos, no son
obligatorias para el que las hace.

105
 6) La oferta debe ser voluntaria
Debe ser emitida libremente, sin embargo, algunas ofertas deben ser
forzosas, ya que no realizarlas constituira abuso de derecho.

Clasificacin

1) Segn como se manifiesta o exterioriza

(1)Oferta expresa
Se manifiesta en forma explcita y directa.

(2)Oferta tcita o presunta

Se manifiesta en forma indirecta, sin embargo, revela en forma
inequvoca el deseo de contratar.

2) Segn quin es el destinatario

(1)Oferta dirigida a personas determinadas

Suele afirmarse que slo estas ofertas son firmes, sin embargo, esto no
es totalmente correcto.

(2)Oferta dirigida a personas indeterminadas

Las ofertas hechas al pblico en general no imponen obligacin alguna al
oferente.

3) Segn la presencia del destinatario

(1)Oferta verbal o entre presentes81

La oferta debe ser aceptada en el acto de ser conocida por el
destinatario, y no habiendo aceptacin el oferente queda libre de
compromiso.

(2)Oferta escrita o entre ausentes82

En caso que las oferta sea escrita se pueden distinguir 2 situaciones:

81 Art. 97 C. de C.Para que la propuesta verbal de un negocio imponga al proponente la

respectiva obligacin, se requiere que sea aceptada en el acto de ser conocida por la persona a
quien se dirigiere; y no mediando tal aceptacin, queda el proponente libre de todo compromiso.

106
 Si el destinatario reside en la misma ciudad del oferente, la aceptacin
debe efectuarse dentro de 24 horas.
Si el destinatario reside en un lugar distinto del oferente, la aceptacin
debe hacerse a vuelta del correo.

No obstante, la oferta puede ser entre ausentes y verbal o escrita y entre

presentes (o personas que se estn comunicando instantneamente).

Duracin de la oferta

1) Oferta convencional
Se consigna un plazo convencional para su duracin que ha sealado el
oferente para dicho efecto.

2) Oferta legal
En caso de que no se haya sealado ningn plazo por el oferente, para la
mayora de la doctrina debe distinguirse entre la oferta verbal o entre
presentes y escrita o entre ausentes.

Terminacin de la oferta

1) Retractacin
Hay retractacin cuando el oferente revoca la oferta y/o la deja sin efecto.

(1)Retractacin tempestiva83
El oferente puede arrepentirse en el tiempo intermedio entre el envo
de la oferta y su aceptacin, es decir, cuando an no se produce el
consentimiento.
Es la nica que produce efectos jurdicos.

82 Art. 98 C. de C.La propuesta hecha por escrito deber ser aceptada o desechada dentro de
veinticuatro horas, si la persona a quien se ha dirigido residiere en el mismo lugar que el
proponente, o a vuelta de correo, si estuviere en otro diverso.

83 Art. 100 C. de C.La retractacin tempestiva impone al proponente la obligacin de indemnizar

los gastos que la persona a quien fue encaminada la propuesta hubiere hecho, y los daos y
perjuicios que hubiere sufrido. Sin embargo, el proponente podr exonerarse de la obligacin de
indemnizar, cumpliendo el contrato propuesto.

107
 Obligaciones para el oferente
El oferente deber indemnizar los gastos en los que incurriere el
destinatario como consecuencia de la retractacin.
El oferente deber indemnizar los daos y perjuicios que hubiere
sufrido el destinatario.
El oferente podr exonerarse de estas obligaciones cumpliendo con la
oferta.

(2)Retractacin intempestiva
La retractacin es intempestiva cuando el oferente se retracta despus
que el destinatario ha aceptado la oferta.
No produce efectos jurdicos sobre la existencia y condiciones del
contrato, por cuanto el consentimiento se ha formado, y desde ese
momento rige en plenitud el artculo 1545 CC.

Casos en que el oferente no puede retractarse84

(1)Cuando el oferente se compromete a esperar respuesta.

(2)Cuando el oferente se compromete a no disponer del objeto del contrato,

mientras no se haya desechado la oferta o mientras no trascurra un plazo
determinado.

2) Caducidad85
La oferta puede perder eficacia por la concurrencia de determinadas causas
que impiden la formacin del consentimiento.

Causales de caducidad

(1)Muerte del oferente

84 Art. 99 C. de C.El proponente puede arrepentirse en el tiempo medio entre el envo de la

propuesta y la aceptacin, salvo que al hacerla se hubiere comprometido a esperar contestacin o
a no disponer del objeto del contrato, sino despus de desechada o de transcurrido un determinado
plazo.

85 Art. 101 C. de C.Dada la contestacin, si en ella se aprobare pura y simplemente la propuesta,

el contrato queda en el acto perfeccionado y produce todos sus efectos legales, a no ser que antes
de darse la respuesta ocurra la retractacin, muerte o incapacidad legal del proponente.

108
 (2)Incapacidad legal o sobreviniente

(3)Insolvencia o quiebra

(4)Transcurso de los plazo legales o voluntarios sin haberse dado la aceptacin

Los tres primeros casos deben producirse antes de la aceptacin para que
opere la caducidad.

Oferta hecha por medio de corredores86

El contrato propuesto por el intermedio de corredor se tendr por perfecto
desde el momento en que los interesados aceptaren pura y simplemente la
propuesta.

b) Aceptacin
Acto jurdico unilateral en virtud del cual el destinatario de la oferta manifiesta
su conformidad con ella, consistiendo por lo tanto, en la celebracin del
negocio jurdico que le ha sido propuesto.

Requisitos

1) La aceptacin debe ser dentro del plazo

Debe darse mientras la oferta se encuentra vigente, es decir, antes de la
retractacin o la caducidad.

2) La aceptacin debe ser oportuna

Es oportuna cuando se da dentro de los trminos que seala la ley en su
artculo 97 y 98 C. de C.

3) La aceptacin debe ser pura y simple

Debe acoger en todas sus partes la oferta.
La aceptacin condicional ser considerada como una nueva propuesta,
convirtindose el aceptante en oferente87.
86 Art. 106 C. de C.El contrato propuesto por el intermedio de corredor se tendr por perfecto
desde el momento en que los interesados aceptaren pura y simplemente la propuesta.

87 Art. 102 C. de C.La aceptacin condicional ser considerada como una propuesta.

109
c) Concurso Real de Voluntades
El consentimiento se forma cuando coinciden exactamente la oferta primitiva
o modificada y la aceptacin, sin embargo, es necesario determinar en qu
momento se produce esa coincidencia.

Teora de la Declaracin de Voluntad de Aceptacin (T.D)/ Teora de la Expedicin

(T.E)
El consentimiento se forma cuando el destinatario manifiesta o declara su
voluntad de aceptar, no importando si no ha llegado an a conocimiento del
oferente (T.D).
El consentimiento se forman cuando el destinatario materializa el envo de la
respuesta afirmativa (T.E).
De esta manera, una vez expedida la aceptacin se hace irrevocable y se
forma el consentimiento.
Esta teora se centra en la persona del aceptante, ya que para que se forme el
consentimiento es necesaria la voluntad, como es la aceptacin (T.D) o la
realizacin de un hecho por parte del aceptante, como es el envo de la
respuesta al oferente (T.E).
Esta teora es adoptada por la mayora de los pases del Common Law y es
conocida como mail- box-rule.

Teora del Conocimiento (T.C)/ Teora de la Recepcin (T.R).

El consentimiento se forma desde el momento en que la aceptacin es
conocida por el oferente (T.C).
El consentimiento se forma desde el momento en que el oferente recibe la
respuesta afirmativa del destinatario (T.R).
Esta teora facilita la prueba de la extemporaneidad de la aceptacin, ya que
ella podr fcilmente acreditarse por el oferente, que simplemente deber
probar el momento de recepcin de la aceptacin.

Derecho chileno
El Derecho chileno consagra la Teora de la Declaracin de Voluntad de
Aceptacin o Expedicin, sin embargo, se acepta excepcionalmente la Teora
del Conocimiento o Recepcin.

Lugar en que se forma el consentimiento88

88 Art. 104 C. de C.Residiendo los interesados en distintos lugares, se entender celebrado el

contrato, para todos sus efectos legales, en el de la residencia del que hubiere aceptado la

110
 El lugar donde se entiende perfeccionado el contrato determina la
competencia de los tribunales y de la legislacin aplicable, es decir, all es
donde habr que litigar en caso de incumplimiento del contrato, salvo que en
ste haya alguna clusula especial sobre competencia.
El principio de que la ley del lugar rige la forma de los contratos, est regulado
en el artculo 17 CC89.
La regla general, es que el contrato se entiende celebrado, en el de la
residencia del que hubiere aceptado la propuesta primitiva o la propuesta
modificada.

Otras instituciones relacionadas con las obligaciones mercantiles

a) Arras
Las arras consisten en un objeto o suma de dinero que una de las partes da a
la otra como garanta o seal de formalizacin de un contrato cualquiera.

Derecho Civil Derecho Comercial

El CC trata a las arras slo al
referirse al contrato de
compraventa, sin embargo, se ha
entendido que son aplicables a todo
tipo de contrato.
La dacin de arras otorga el derecho
a retractarse del contrato, el que las
ha dado perdindolas, y el que las
El C. de C. trata a las arras para
referirse a cualquier tipo de
contrato.
La dacin de arras no otorga el
derecho a retractarse del contrato
ya perfecto, por lo tanto,
constituyen una garanta de que el
contrato se celebrar92.

propuesta primitiva o la propuesta modificada.

89 Art. 17 CCLa forma de los instrumentos pblicos se determina por la ley del pas en que hayan
sido otorgados. Su autenticidad se probar segn las reglas establecidas en el Cdigo de
Enjuiciamiento.
La forma se refiere a las solemnidades externas, y la autenticidad al hecho de haber sido realmente
otorgados y autorizados por las personas y de la manera que en los tales instrumentos se exprese.

111
 ha recibido, restituyndolas
dobladas90. La excepcin se constituye en el
caso que se estipule lo contrario.
La excepcin se constituye en el
caso que se estipule por escrito que El incumplimiento de la
las arras se dan como parte del celebracin del contrato acarrea la
precio o en seal de quedar obligacin de indemnizar los
convenidos los contratantes91. perjuicios.

La oferta de abandonar las arras o

de devolverlas dobladas no
exonera a los contratantes de la
obligacin de cumplir el contrato
perfecto o de pagar daos y
perjuicios93.

90 Art. 1803 CCSi se vende con arras, esto es, dando una cosa en prenda de la celebracin o
ejecucin del contrato, se entiende que cada uno de los contratantes podr retractarse; el que ha
dado las arras, perdindolas; y el que las ha recibido, restituyndolas dobladas.

91 Art. 1805 CCSi expresamente se dieren arras como parte del precio, o como seal de quedar
convenidos los contratantes, quedar perfecta la venta; sin perjuicio de lo prevenido en el artculo
1801, inciso 2.
No constando alguna de estas expresiones por escrito, se presumir de derecho que los
contratantes se reservan la facultad de retractarse segn los dos artculos precedentes.

92 Art. 107 C. de C. La dacin de arras no importa reserva del derecho de arrepentirse del
contrato ya perfecto, a menos que se hubiere estipulado lo contrario.

93 Art. 108 C. de C. La oferta de abandonar las arras o de devolverlas dobladas no exonera a los
contratantes de la obligacin de cumplir el contrato perfecto o de pagar daos y perjuicios.

112
 Cumplido el contrato o pagada una
indemnizacin, las arras deben
devolverse, sea cual fuese la parte
que hubiese rehusado el
94
cumplimiento del contrato .

Si el contrato no se cumple por

causas ajenas a la voluntad de las
partes, las arras se restituyen sin
ulteriores consecuencias jurdicas.

b) Plazos mercantiles
El plazo es la poca que se fija para el cumplimiento de una obligacin o el
ejercicio de un derecho, o sea, el hecho futuro y cierto del cual depende el
ejercicio o la extincin de un derecho95.

Derecho Civil Derecho Comercial

El plazo est establecido en El plazo est establecido en
beneficio del deudor, por lo tanto, beneficio del deudor y del
ste puede renunciar al plazo96. acreedor.

El pago de la obligacin no puede El acreedor no est obligado a

exigirse antes de expirar el plazo97. aceptar el pago antes del

94 Art. 109 C. de C. Cumplido el contrato o pagada una indemnizacin, las arras sern devueltas,
sea cual fuere la parte que hubiere rehusado el cumplimiento del contrato.

95 Art. 1494 CCEl plazo es la poca que se fija para el cumplimiento de la obligacin, y puede ser
expreso o tcito. Es tcito el indispensable para cumplirlo.
No podr el juez, sino en casos especiales que las leyes designen, sealar plazo para el
cumplimiento de una obligacin: slo podr interpretar el concebido en trminos vagos u oscuros,
sobre cuya inteligencia y aplicacin discuerden las partes.

96 Art. 1497 CCEl deudor puede renunciar el plazo, a menos que el testador haya dispuesto o las
partes estipulado lo contrario, o que la anticipacin del pago acarree al acreedor un perjuicio que
por medio del plazo se propuso manifiestamente evitar.
En el contrato de mutuo a inters se observar lo dispuesto en el artculo 2204.

97 Art. 1496 CC
El pago de la obligacin no puede exigirse antes de expirar el plazo, si no es:
1 Al deudor constituido en quiebra o que se halla en notoria insolvencia;

113
 vencimiento de la obligacin99.
Una excepcin a la renuncia del
plazo la constituye el mutuario98.

c) Cmputo de los plazos

Derecho Civil Derecho Comercial

Se aplican los artculos 48 y 49 Se aplican los artculos 48 y 49
CC100. CC101, a no ser que la ley o la
2 Al deudor cuyas cauciones, por hecho o culpa suya, se han extinguido o han disminuido
considerablemente de valor. Pero en este caso el deudor podr reclamar el beneficio del plazo,
renovando o mejorando las cauciones.

98 Art. 2204 CCPodr el mutuario pagar toda la suma prestada, aun antes del trmino estipulado,
salvo que se hayan pactado intereses.

99 Art. 117 C. de C. El acreedor no est obligado a aceptar el pago antes del vencimiento de la
obligacin.

100 Art. 48 CCTodos los plazos de das, meses o aos de que se haga mencin en las leyes o en
los decretos del Presidente de la Repblica, de los tribunales o juzgados, se entender que han de
ser completos; y corrern adems hasta la medianoche del ltimo da del plazo.
El primero y ltimo da de un plazo de meses o aos debern tener un mismo nmero en los
respectivos meses.
El plazo de un mes podr ser, por consiguiente, de 28, 29, 30 31 das, y el plazo de un ao de 365
366 das, segn los casos.
Si el mes en que ha de principiar un plazo de meses o aos constare de ms das que el mes en
que ha de terminar el plazo, y si el plazo corriere desde alguno de los das en que el primero de
dichos meses excede al segundo, el ltimo da del plazo ser el ltimo da de este segundo mes.
Se aplicarn estas reglas a las prescripciones, a las calificaciones de edad, y en general a
cualesquiera plazos o trminos prescritos en las leyes o en los actos de las autoridades chilenas;
salvo que en las mismas leyes o actos se disponga expresamente otra cosa.

Art. 49 CC
Cuando se dice que un acto debe ejecutarse en o dentro de cierto plazo, se entender que vale si
se ejecuta antes de la medianoche en que termina el ltimo da del plazo; y cuando se exige que
haya transcurrido un espacio de tiempo para que nazcan o expiren ciertos derechos, se entender
que estos derechos no nacen o expiran sino despus de la medianoche en que termine el ltimo da
de dicho espacio de tiempo.

101 Art. 48 CCTodos los plazos de das, meses o aos de que se haga mencin en las leyes o en
los decretos del Presidente de la Repblica, de los tribunales o juzgados, se entender que han de
ser completos; y corrern adems hasta la medianoche del ltimo da del plazo.

114
 convencin dispongan otra cosa102.
No podr el juez, sino en casos
especiales que las leyes designen, Son excepciones a lo sealado
sealar plazo para el cumplimiento precedentemente:103
de una obligacin. 1) La
obligacin que vence en da
domingo o en otro da festivo, es
pagadera al da siguiente hbil.

El primero y ltimo da de un plazo de meses o aos debern tener un mismo nmero en los
respectivos meses.
El plazo de un mes podr ser, por consiguiente, de 28, 29, 30 31 das, y el plazo de un ao de 365
366 das, segn los casos.
Si el mes en que ha de principiar un plazo de meses o aos constare de ms das que el mes en
que ha de terminar el plazo, y si el plazo corriere desde alguno de los das en que el primero de
dichos meses excede al segundo, el ltimo da del plazo ser el ltimo da de este segundo mes.
Se aplicarn estas reglas a las prescripciones, a las calificaciones de edad, y en general a
cualesquiera plazos o trminos prescritos en las leyes o en los actos de las autoridades chilenas;
salvo que en las mismas leyes o actos se disponga expresamente otra cosa.

Art. 49 CC
Cuando se dice que un acto debe ejecutarse en o dentro de cierto plazo, se entender que vale si
se ejecuta antes de la medianoche en que termina el ltimo da del plazo; y cuando se exige que
haya transcurrido un espacio de tiempo para que nazcan o expiren ciertos derechos, se entender
que estos derechos no nacen o expiran sino despus de la medianoche en que termine el ltimo da
de dicho espacio de tiempo.

102 Art. 110 C. de C.En la computacin de los plazos de das, meses y aos, se observarn las
reglas que contienen los artculos 48 y 49 del Cdigo Civil, a no ser que la ley o la convencin
dispongan otra cosa.

103 Art. 111 C. de C. La obligacin que vence en da domingo o en otro da festivo, es pagadera
al siguiente.
La misma regla se aplicar a las obligaciones que venzan los das sbado de cada semana.

115
 2) La
obligacin que vence en da
sbado de cada semana, es
pagadera al da siguiente hbil.

No se reconocen trminos de
gracia o uso que difieran el
cumplimiento de las obligaciones
ms all del plazo que seale la
convencin o la ley104.

d) Pago de las obligaciones

(a) Imputacin del pago

La imputacin del pago consiste en determinar a cul de varias obligaciones
pendientes entre un mismo acreedor y un mismo deudor se va a imputar lo
pagado, cuando no alcanza para solucionarlas todas.

Derecho Civil Derecho Comercial

En primer lugar, la imputacin del En primer lugar, la imputacin
pago corresponde hacerla al deudor, del pago corresponde hacerla al
quien tiene relativa libertad para deudor.
ello, si las varias deudas estn
devengadas (vencidas). En segundo lugar, y en defecto
de la imputacin del pago del
Limitaciones105: deudor, corresponde al
1) No puede preferir la deuda no acreedor.

104 Art. 112 C. de C. No se reconocen trminos de gracia o uso que difieran el cumplimiento de
las obligaciones ms all del plazo que seale la convencin o la ley.

105 Art. 1595 CCSi se deben capital e intereses, el pago se imputar primeramente a los
intereses, salvo que el acreedor consienta expresamente que se impute al capital.
Si el acreedor otorga carta de pago del capital sin mencionar los intereses, se presumen stos
pagados.

Art. 1596 CC
Si hay diferentes deudas, puede el deudor imputar el pago a la que elija; pero sin el consentimiento
del acreedor no podr preferir la deuda no devengada a la que lo est; y si el deudor no imputa el
pago a ninguna en particular, el acreedor podr hacer la imputacin en la carta de pago; y si el
deudor la acepta, no le ser lcito reclamar despus.

116
 devengada a la que lo est.
2) Si se debe capital e intereses, el
pago debe imputarse
primeramente a los intereses.
En segundo lugar, y en defecto de la
imputacin del pago del deudor,
corresponde al acreedor, quien la
har en la carta de pago.
Entonces, el C. de C. no fija
limitaciones al acreedor para
imputar el pago, sin que el
deudor pueda oponerse a la
imputacin que aqul haga, sin
embargo, el deudor tiene el
derecho preferente para hacerlo
al momento del pago107.

En tercer lugar, y en defecto de la

107 Art. 121 C. de C. El acreedor que tiene varios crditos vencidos contra un deudor, puede
imputar el pago a cualquiera de las deudas, cuando el deudor no hubiere hecho la imputacin al
tiempo de hacer el pago.

117
 imputacin de pago del acreedor,
sta se har a la deuda que al
tiempo del pago estaba devengada,
y si fueran varias, nuevamente
corresponde al deudor106.

(b) Prueba del pago108

El deudor que paga tiene derecho de exigir un recibo, y no est obligado a
contentarse con la devolucin o entrega del ttulo de la deuda.
El recibo prueba la liberacin de la deuda, sin embargo, sta podr probarse
tambin por cualquier medio, incluso testigos.
No cabe la obligacin del acreedor de recibir un pago parcial, porque el
pago debe hacerse al tenor de la obligacin109.

(c) Presuncin sobre cancelacin de cuentas110

El finiquito de una cuenta har presumir el de las anteriores, cuando el
comerciante que lo ha dado arregla sus cuentas en perodos fijos.
Se constituye como una presuncin legal, por lo tanto, admite prueba en
contrario.
106 Art. 1597 CCSi ninguna de las partes ha imputado el pago, se preferir la deuda que al tiempo
del pago estaba devengada a la que no lo estaba; y no habiendo diferencia bajo este respecto, la
deuda que el deudor eligiere.

108 Art. 119 C. de C. El deudor que paga tiene derecho de exigir un recibo, y no est obligado a
contentarse con la devolucin o entrega del ttulo de la deuda.
El recibo prueba la liberacin de la deuda.

109 Art. 1569 CCEl pago se har bajo todos respectos en conformidad al tenor de la obligacin;
sin perjuicio de lo que en casos especiales dispongan las leyes.
El acreedor no podr ser obligado a recibir otra cosa que lo que se le deba ni aun a pretexto de ser
de igual o mayor valor la ofrecida.

110 Art. 120 C. de C. El finiquito de una cuenta har presumir el de las anteriores, cuando el
comerciante que lo ha dado arregla sus cuentas en perodos fijos.

Art. 1570 CC
En los pagos peridicos la carta de pago de tres perodos determinados y consecutivos har
presumir los pagos de los anteriores perodos, siempre que hayan debido efectuarse entre los
mismos acreedor y deudor.

118
(d) Rectificacin de errores en las cuentas de los comerciantes 111
El comerciante que al recibir una cuenta paga o da finiquito, no pierde el
derecho de solicitar la rectificacin de los errores, omisiones, partidas
duplicadas u otros vicios que aqulla contenga.
Entonces, el comerciante podr hacer en las cuentas o finiquitos
rectificaciones a los errores de forma sealados, sin que pueda bajo tal
pretexto discutir el fondo.
La frmula usada en la presentacin de cuentas del comercio,
principalmente en las facturas, S.E. u O., salvo error u omisin, tiene por
objeto dejar a salvo el derecho a pedir rectificacin de errores.

e) Novacin
La novacin es un modo de extinguir las obligaciones que consiste en la
sustitucin de una nueva obligacin a otra anterior, la cual queda por tanto
extinguida112.

Caractersticas en materia civil

La novacin exige algo nuevo, es decir, una diferencia entre la antigua y la
nueva obligacin, lo que puede producirse por:
1) Cambio de objeto
2) Cambio de acreedor
3) Cambio de deudor
4) Cambio de causa
El nimo de novar (animus novandi) es un elemento fundamental de la
novacin, esto es, la intencin de las partes de dar la primitiva obligacin por
extinguida. En caso contrario, se mirarn las dos obligaciones como
coexistentes y valdr la obligacin primitiva en todo aquello en que la
posterior no se opusiere a ella, subsistiendo en esa parte los privilegios y
cauciones de la primera113.
Una vez verificada la novacin, se extinguen los intereses, privilegios y
garantas reales o personales de la primitiva obligacin, por lo tanto, el deudor
111 Art. 122 C. de C. El comerciante que al recibir una cuenta paga o da finiquito, no pierde el
derecho de solicitar la rectificacin de los errores, omisiones, partidas duplicadas u otros vicios que
aqulla contenga.

112 Art. 1628 CCLa novacin es la substitucin de una nueva obligacin a otra anterior, la cual
queda por tanto extinguida.

119
 no tendr otras acciones o seguridades que las que emanan de la nueva
obligacin.

Caractersticas en materia mercantil114

El C. de C. se acoge a las reglas de la novacin en materia civil sin
modificaciones, sin embargo, establece algunas reglas especiales.

1) Si se dieren en pago documentos al portador, se causar novacin si el

acreedor al recibirlos no hubiere hecho formal reserva de sus derechos para el
caso de no ser pagados.

2) La Ley de Cuentas Corrientes Bancarias y Cheques, sin embargo, contiene una

contraexcepcin, pues el cheque girado en pago de obligaciones no produce
la novacin de stos, cuando no es pagado.

3) Asimismo, la Ley sobre Letras de Cambio y Pagars seala que el giro,

aceptacin o transferencia de una letra de cambio no extinguen, salvo pacto
expreso, las relaciones jurdicas que les dieron origen, no producen novacin.

f) Lesin enorme115
En materia mercantil no procede la rescisin por lesin enorme, la cual rige en
trminos generales en materia civil, respecto de la compraventa o permuta de
inmuebles.

g) Obligaciones solidarias

113 Art. 1634 CCPara que haya novacin, es necesario que lo declaren las partes, o que aparezca
indudablemente, que su intencin ha sido novar, porque la nueva obligacin envuelve la extincin
de la antigua.
Si no aparece la intencin de novar, se mirarn las dos obligaciones como coexistentes, y valdr la
obligacin primitiva en todo aquello en que la posterior no se opusiere a ella, subsistiendo en esa
parte los privilegios y cauciones de la primera.

114 Art. 125 C. de C. Si se dieren en pago documentos al portador, se causar novacin si el

acreedor al recibirlos no hubiere hecho formal reserva de sus derechos para el caso de no ser
pagados.

115 Art. 126 C. de C.No hay rescisin por causa de lesin enorme en los contratos mercantiles.

120
 El C. de C. se acoge a las reglas de las obligaciones solidarias en materia civil
sin modificaciones, sin embargo, establece algunas reglas especiales,
haciendo de la solidaridad un elemento esencial de algunos contratos.

h) Compensacin116
La compensacin es un modo de extinguir obligaciones que tiene lugar
cuando dos personas son recprocamente deudoras una de otra, de
obligaciones de dinero o de cosas fungibles o indeterminadas y actualmente
exigibles.
La compensacin opera automticamente, por el solo ministerio de la ley y
aun sin conocimiento de los deudores 117, hasta la concurrencia de sus
respectivos valores.
En el Derecho Comercial no hay reglas especiales relacionadas con la
compensacin en el caso de las obligaciones y contratos mercantiles, sin
embargo, s se encuentran algunas normas especiales en el Derecho de
Quiebras.

i) Silencio en el Derecho mercantil

El silencio es no hacer absolutamente nada, es decir, consiste en la pasividad
absoluta.
La aceptacin tcita y el silencio no son trminos sinnimos, porque la
aceptacin tcita puede resultar de un silencio, sin embargo, el silencio no
significa necesariamente aceptacin.
En la actualidad, en la ciencia jurdica mercantil contina dominando el
principio romano segn el cual el silencio no constituye aceptacin, sin
embargo, no es tan absoluto.

j) Formalidades en el contrato mercantil

116 Art. 1655 CCCuando dos personas son deudoras una de otra, se opera entre ellas una
compensacin que extingue ambas deudas, del modo y en los casos que van a explicarse.

117 Art. 1656 CCLa compensacin se opera por el solo ministerio de la ley y aun sin conocimiento
de los deudores; y ambas deudas se extinguen recprocamente hasta la concurrencia de sus
valores, desde el momento que una y otra renen las calidades siguientes:
1.a Que sean ambas de dinero o de cosas fungibles o indeterminadas de igual gnero y calidad;
2.a Que ambas deudas sean lquidas;
3.a Que ambas sean actualmente exigibles.
Las esperas concedidas al deudor impiden la compensacin; pero esta disposicin no se aplica al
plazo de gracia concedido por un acreedor a su deudor.

121
 La regla general, en el Derecho Comercial, es la libertad en las formas, en
atencin a la multiplicidad y velocidad caracterstica con que se contraen las
obligaciones, salvo contadas excepciones que apuntan a la proteccin de los
derechos de la colectividad.
No obstante, por el solo hecho que se infrinja una solemnidad estipulada por
la ley, el contrato estar viciado, lo cual acarrear la nulidad absoluta de ste.

k) Contrato de adhesin
En el Derecho Civil la regla general es la de que los contratos se celebren
individualmente uno a uno. En cambio, en el Derecho Comercial la regla
general es que las operaciones se celebren en forma masiva.
El contrato de adhesin es aquel en el cual las estipulaciones o condiciones
del contrato han sido prefijadas unilateralmente por uno de los contratantes,
no cabiendo a su contraparte ms alternativa que aceptar o rechazar dichos
trminos o, a lo ms, elegir entre alternativas que le presenta la parte
dominante en el contrato.

l) Prescripcin
En el Derecho Comercial hay normas especiales de prescripcin:
1) Las obligaciones mercantiles de comercio terrestre o areo prescriben en el
plazo de 4 aos, salvo que tengan sealado un plazo especial de
prescripcin.
2) Las obligaciones mercantiles de comercio martimo prescriben en el plazo
de 2 aos, salvo que tengan sealado un plazo especial de prescripcin.
3) Las obligaciones de cheques, letras de cambio y pagars prescriben en el
plazo de 1 ao.

Prueba mercantil

Normas generales

a) Prueba instrumental118
118 Art. 127 C. de C. Las escrituras privadas que guarden uniformidad con los libros de los
comerciantes hacen fe de su fecha respecto de terceros, aun fuera de los casos que enumera el
artculo 1703 del Cdigo Civil.

Art. 1703 CC
La fecha de un instrumento privado no se cuenta respecto de terceros sino desde el fallecimiento
de alguno de los que le han firmado, o desde el da en que ha sido copiado en un registro pblico, o
en que conste haberse presentado en juicio, o en que haya tomado razn de l o le haya
inventariado un funcionario competente, en el carcter de tal.

122
 El artculo 127 C. de C. ha ampliado el artculo 1703 CC, que establece las
condiciones en que las escrituras privadas pasan a hacer fe respecto a su
fecha.

1) Un documento hace fe respecto de su fecha a contar del fallecimiento de

alguno de los que han firmado, pues resulta lgico que slo a partir de esa
fecha hacia atrs pudo haberlo firmado.

2) Un documento hace fe respecto de su fecha a contar del da que el

instrumento ha sido copiado en un registro pblico.

3) Un documento hace fe respecto de su fecha desde que conste haberse

presentado en un juicio.

4) Un documento hace fe respecto de su fecha desde que se haya tomado razn

de l o lo haya inventariado un funcionario competente en carcter de tal.

5) El artculo 419 COT agrega el caso de la protocolizacin del documento

privado, la cual se realiza ante notario, sin embargo, no es equivalente a una
escritura pblica.

6) El artculo 127 C. de C. agrega el caso de las escrituras privadas que guarden

uniformidad con los libros de los comerciantes hacen fe de su fecha respecto
de terceros.

b) Prueba testimonial
Es en esta materia en la que el Derecho Comercial se aparta ms de las reglas
del Derecho Civil relativas a la prueba.

Derecho Civil119 Derecho Comercial120

119 Art. 1708 CCNo se admitir prueba de testigos respecto de una obligacin que haya debido
consignarse por escrito.

Art. 1709 CC
Debern constar por escrito los actos o contratos que contienen la entrega o promesa de una cosa
que valga ms de dos unidades tributarias.
No ser admisible la prueba de testigos en cuanto adicione o altere de modo alguno lo que se
exprese en el acto o contrato, ni sobre lo que se alegue haberse dicho antes, o al tiempo o despus
de su otorgamiento, aun cuando en algunas de estas adiciones o modificaciones se trate de una
cosa cuyo valor no alcance a la referida suma.
No se incluirn en esta suma los frutos, intereses u otros accesorios de la especie o cantidad
debida.

123
 No pueden probarse por testigos
aquellas obligaciones que han
debido constar por escrito, esto
es, las que contengan la entrega
o promesa de una cosa que valga
ms de 2 UTM.
La prueba de testigos es admisible en
negocios mercantiles, cualquiera sea
la cantidad que importe la obligacin
que se trate de probar, salvo los
casos que la ley exija escritura
pblica.

Se establecen ciertas excepciones No obstante, la excepcin no se

a este principio: constituye slo por aquellos casos en
1) Casos en que existe un que se exija escritura pblica, sino
principio de prueba por escrito tambin:
2) Casos en que haya sido 1) Casos en que la ley exige escritura
imposible obtener una prueba privada u otra solemnidad.
escrita. 2) Casos en que la ley no admite
3) Casos expresamente prueba de testigos.
exceptuados en el CC o en
Cdigos especiales. Asimismo, los juzgados de comercio
podrn, atendidas las circunstancias
de la causa, admitir prueba
testimonial aun cuando altere o
adicione el contenido de las
escrituras pblicas.

No obstante, esto ltimo no tendr

aplicacin cuando:
1) Casos en que la ley exige la
escritura pblica como solemnidad
del contrato.
2) Casos en que la ley no admite
prueba de ninguna especie.

c) Libros de contabilidad

120 Art. 128 C. de C. La prueba de testigos es admisible en negocios mercantiles, cualquiera que
sea la cantidad que importe la obligacin que se trate de probar, salvo los casos en que la ley exija
escritura pblica.

Art. 129 C. de C.
Los juzgados de comercio podrn, atendidas las circunstancias de la causa, admitir prueba
testimonial aun cuando altere o adicione el contenido de las escrituras pblicas.

124
Normas especiales

a) Derecho Martimo
Se caracteriza porque rigen las reglas del arbitraje, por la amplitud de las
normas reguladoras de la prueba y porque stas se aprecian conforme a las
reglas de la sana crtica.

b) Derecho de quiebras
Se caracteriza porque rigen las reglas del arbitraje, por la amplitud de las
normas reguladoras de la prueba y porque stas se aprecian conforme a las
reglas de la sana crtica.

c) Derecho Aeronutico
Se caracteriza porque rigen las reglas del arbitraje, por la amplitud de las
normas reguladoras de la prueba y porque stas se aprecian conforme a las
reglas de la sana crtica.

125
 TEORA GENERAL DE LOS TTULOS DE CRDITO O TTULOS VALORES

- Los ttulos de crdito o ttulos valores son una creacin propia del
Derecho Comercial, lo cual no significa que no sean extensivamente utilizados
para obligaciones civiles.

Antecedentes histricos

- Los ttulos de crdito aparecen en la historia justamente cuando los mecanismos

contemplados en el Derecho Comn que se utilizaban para la circulacin
resultaban insuficientes para llenar las necesidades de mayor rapidez, facilidad,
certeza y seguridad que exigen las actividades econmicas.

Cesin de crditos
El acreedor cedente slo responde de la existencia y legitimidad del crdito,
por lo tanto, si el deudor cedido no tena bienes no exista responsabilidad.
Para surtir efectos respecto del deudor cedido es necesario notificarle a ste
de la transferencia del ttulo de crdito.
El crdito arrastra los posibles defectos, vicios y limitaciones que se hayan ido
acumulando en cada una de las transferencias anteriores.

Delegacin
El delegante, que es el deudor primitivo, es reemplazado por el delegado, que
es el nuevo deudor respecto del delegatario, que es el acreedor de la deuda.
En la delegacin perfecta o novacin, el acreedor delegatario acepta
expresamente la sustitucin del deudor, liberando al deudor primitivo de su
obligacin.
En la delegacin imperfecta, el acreedor delegatorio no libera al deudor
primitivo quedando subsistente la obligacin originaria entre ambos,
constituyndose el deudor delegado en un nuevo deudor junto con el anterior.

- Ni la cesin de crditos ni la delegacin cumplen adecuadamente con las

exigencias de la circulacin, por lo que surge como respuesta la letra de cambio.

Letra de cambio
No ha podido establecerse con precisin el origen de la letra de cambio, sin
embargo, algunos autores han sealado que habra sido utilizada por los
romanos, los judos y los chinos.

126
 Se entregaban a los viajeros y mercaderes extranjeros cartas enviadas a las
personas a quienes haban confiado sus bienes, ordenndoles la entrega de
los dineros que haban dejado en depsito.
Entonces, la letra de cambio aparece como un medio de realizar el transporte
de monedas de una plaza a otra y ligada al contrato de cambio.
Su uso generalizado produjo su codificacin en la legislacin francesa y luego
en las Ordenanzas de Bilbao (1737).

- Fue el profesor italiano Cesare Vivante el creador de la Teora General de los

Ttulos de Crdito contenida en su Tratado de Derecho Comercial (1986).
Extrajo los caracteres esenciales de la letra de cambio que eran comunes a
todos los ttulos de crdito.
Separ los elementos constitutivos de la letra de cambio como ttulo de
crdito de aquellos otros caracteres que le daban el rango de papel de
comercio.
Distingui de los ttulos de crdito aquellos documentos que no contaban con
los caracteres esenciales y que eran simplemente documentos probatorios.
Describi su forma de circulacin segn las diversas clases de ttulos de
crdito (nominativos, a la orden o al portador).

Denominacin

- La denominacin ttulos de crditos, que era la tradicional, no es hoy en da de

uso uniforme por la doctrina, pues se entiende que slo contiene una obligacin
de pagar dinero.

- Actualmente se utiliza la denominacin ttulos valores o ttulos circulatorios.

Definicin

a) Un ttulo de crdito es un documento necesario para ejercer el derecho literal y

autnomo que en l se menciona (Cesare Vivante).

b) Un ttulo de crdito es el documento de un derecho literal destinado a la

circulacin e idneo para conferir de un modo autnomo, la titularidad del
derecho al propietario del documento y la legitimacin para el ejercicio del
derecho al poseedor regular del documento (Asquini).

Naturaleza

127
a) Bien mueble
El ttulo de crdito es un bien mueble debido a que materialmente es un
papel, y que como tal puede ser objeto de todas las relaciones que caben
respecto a los bienes.

b) Acto jurdico con carcter probatorio

El ttulo de crdito es un acto jurdico, es decir, una declaracin unilateral de
voluntad con contenido econmico, que da nacimiento a una obligacin inicial,
a la que posteriormente se le pueden ir agregando otras.
En este instrumento escrito, se incorpora en carcter de constitutiva, la
declaracin unilateral de voluntad, la cual es incondicionada, no est sujeta a
contraprestacin, es irrevocable y vinculante.

Caractersticas

a) Generales

(a) Necesidad (o incorporacin)

Consiste en la compenetracin del derecho en el documento, de modo que
para ejercer el derecho que surge del ttulo es necesaria su tenencia,
exhibicin o entrega.
La incorporacin del derecho al papel en que consta el ttulo da origen al
trmino cartular, con el que se acostumbra a designar tanto a los derechos
que surgen de los ttulos valores como a las normas jurdicas integrantes
del derecho que los regula.
El principio de necesidad tiene un fundamento directo en la idea de la
incorporacin del derecho al documento, segn la cual ambos aparecen
como inseparables.
El simple hecho de que un documento de carcter privado se documente en
un ttulo, no es suficiente para que se pueda decir que se est en presencia
de un ttulo de crdito, puesto que esto ocurre en el caso tpico del
comprobante de deuda.

Situaciones que se pueden presentar con los documentos

1) Aquella en que el documento slo sirve como un elemento probatorio, para

acreditar que una relacin jurdica existe.

128
 2) Aquella en que el documento se requiere como condicin de nacimiento de
la voluntad constitutiva del acto, que son todos los casos en que la relacin
jurdica debe constar por escrito por va de formalidad de aqul.

3) Aquella en que la relacin jurdica y el documento en que ella se plasma se

conectan no slo para dar origen a la relacin jurdica, sino que el
documento y el derecho subsisten compenetrados, por lo tanto, quien tenga
legalmente el documento, tiene el derecho.

(b)Literalidad
Se refiere a la absoluta relevancia que tiene el tenor literal del documento y
de los actos que constan en l, para determinar el contenido, modalidades
de ejercicio y todo otro posible elemento principal o accesorio del derecho.
Esta caracterstica facilita la circulacin del documento, debido a que
quienes lo van adquiriendo conocen que el derecho a que acceden es el que
se desprende literalmente de lo escrito en l.

Legitimacin del tenedor

Se trata de determinar quin est habilitado para ejercer los derechos
activos que emanan del ttulo de crdito, y en beneficio de quin, los
respectivos obligados, tienen que cumplir las prestaciones
correspondientes.
El tenedor de un ttulo de crdito est legitimado cuando se encuentra
habilitado para el ejercicio de los derechos que surgen del documento.

1) Activa
Es el tenedor legitimado quien puede vlidamente exigir el pago al
deudor.

2) Pasiva
Es el tenedor legitimado al nico a quien el deudor puede efectuarle
vlidamente el pago.

(c) Autonoma

1) Consiste en la independencia de la obligacin que consta en el ttulo de

crdito respecto a la obligacin que le ha dado origen.

2) Consiste en la independencia de la posesin de cada uno de los poseedores

del ttulo respecto a la de los poseedores anteriores del mismo.

129
 Cada adquisicin del ttulo de crdito que se produzca durante la
circulacin no lo es en forma derivada sino en forma originaria.
Por lo tanto, el que adquiere el ttulo de crdito adquiere un derecho
autnomo e independiente de las relaciones producidas entre los
anteriores titulares del documento121.

b) Especficas

(a) Abstraccin
Est relacionado con el principio de la independencia, el cual significa que
cada uno de los actos u operaciones que forman parte del ttulo de crdito
son independientes entre s122, y que las obligaciones que nacen del ttulo
de crdito son independientes del negocio causal en que tuvieron su
fuente123.

Acciones
La persona que tiene una acreencia derivada de un negocio causal va a
disponer de dos tipos de acciones para ejercer su derecho.

1) Accin extracambiaria
Aquella accin ordinaria que emana del negocio causal mismo.

2) Accin cambiaria
Aquella accin ejecutiva que emana del ttulo de crdito.

(b)Formalidad

121 Art. 28 Ley 18.092La persona demandada en virtud de una letra de cambio no puede oponer
al demandante excepciones fundadas en relaciones personales con anteriores portadores de la
letra.

122 Art. 7 Ley 18.092La incapacidad de alguno de los signatarios de una letra de cambio, el
hecho de que en sta aparezcan firmas falsas o de personas imaginarias, o la circunstancia de que,
por cualquier motivo, el ttulo no obligue a alguno de los signatarios o a las personas que aparezcan
como tales, no invalidan las obligaciones que derivan del ttulo para las dems personas que lo

123 Art. 12 Ley 18.092El giro, aceptacin o transferencia de una letra no extinguen, salvo pacto
El pago de una letra emitida, aceptada o endosada para facilitar el cobro de una obligacin o para
garantizarla, la extingue hasta la concurrencia de lo pagado.

130
 Est relacionado con la caracterstica de abstraccin, pues las relaciones
que surgen de los ttulos de valores abstractos quedan determinadas por su
sentido literal, sometidos, al cumplimiento de ciertos requisitos formales.

Ventajas

a) Certeza
Certeza en la existencia del crdito al tiempo de la adquisicin del ttulo.

b) Rapidez
Rapidez en la ejecucin de los actos que se necesitan para la circulacin del
crdito, ya que la emisin de los ttulos de crdito es mucho ms sencilla que
la celebracin de contratos formales.

c) Seguridad en la ejecucin del ttulo

Seguridad en la ejecucin final del ttulo, o sea, la persona que reciba el ttulo
sabe que puede cobrarlo sin importarle las transferencias anteriores que haya
tenido el documento.

Clasificacin

a) Contenido

(a) Ttulos de pago o efectos de comercio

Son aquellos en los que consta la obligacin de pagar una suma de dinero.
En esta categora se incluyen las letras de cambio, los pagars, los cheques
y, en otros pases, las cartas rdenes de crdito y las libranzas.

(b)Ttulos representativos de mercadera

Son aquellos en los que consta un derecho de propiedad sobre bienes
muebles, en particular mercaderas, y que admiten la transmisin del
dominio de ellos por la transferencia del ttulo de crdito.
La persona que aparece como duea de la mercadera en el ttulo de crdito
puede transferir el dominio sobre ella mediante la transferencia del
documento.
En esta categora se incluyen los testimonios escritos de contratos de
transporte y los vales de depsitos o warrants.

(c) Ttulos de participacin social o valores mobiliarios

131
 Son aquellos en los que constan un conjunto de derechos de diversa
naturaleza o de naturaleza mixta.
En esta categora se incluyen los ttulos de accin de una sociedad annima
y los ttulos representativos de deudas privadas o pblicas (bonos,
debentures o pagars).

b) Transferencia

(a) Ttulos que se emiten al portador

Son aquellos que se pagan a quien los presente al cobro y se transfieren
mediante su mera tradicin manual o fsica.

(b)Ttulos que se emiten a la orden

Son aquellos emitidos en favor de una persona, sin embargo, sta puede
transferirlos mediante el endoso, que consiste en la firma en el reverso del
documento.

(c) Ttulos nominativos

Son aquellos que estn emitidos en favor de una persona y que no admiten
transferencia mediante endoso, sin embargo, esto no significa que este
documento no pueda transferirse, sino que se obliga a hacerlo mediante la
cesin de derechos.

c) Emisin

(a) Ttulos pblicos124

Son aquellos emitidos por el Estado y por las entidades directa o
indirectamente relacionadas con ste.
En esta categora se incluyen los ttulos emitidos por el Estado, por
establecimientos y empresas pblicas y los ttulos emitidos por gobiernos
extranjeros, siempre y cuando su circulacin no estuviera prohibida.

(b)Ttulos privados

124 Art. 68 C. de C.Bajo la denominacin de efectos pblicos se comprenden:

1. Los ttulos de crditos contra el Estado reconocidos como negociables;
2. Los de establecimientos pblicos y empresas particulares autorizadas para crearlos y hacerlos
circular;
3. Los emitidos por los gobiernos extranjeros, siempre que su negociacin no se encuentre
prohibida.

132
 Son aquellos emitidos por personas naturales o jurdicas de Derecho
privado.

1) Ttulos de crditos civiles

Son aquellos en los que la relacin jurdica que les dio origen es de tipo
civil.

2) Ttulos de crdito comerciales

Son aquellos en los que la relacin jurdica que les dio origen es de tipo
comercial.

Esta clasificacin en la prctica es limitada de acuerdo al artculo 3 N 10

del C. de C., por lo tanto, la regla general ser que los ttulos de crdito
sean comerciales.

d) Fraccin o divisin

(a) Ttulos fraccionables o mltiples

(b) Ttulos no fraccionables o unitarios

La regla general es que los ttulos de crditos no se puedan fraccionar.

e) Causados o no causados

(a) Ttulos de crdito causados

Son aquellos que se encuentran ligados a la relacin causal que les dio
origen.

(b)Ttulos de crdito no causados o abstractos

Son aquellos que no se encuentran ligados a la relacin causal que les dio
origen.

Cesin de los ttulos de crdito125

125 Art. 162 C. de C.La cesin de un crdito no endosable se sujetar a las reglas establecidas en
el Ttulo De la cesin de derechos del Cdigo Civil.
La notificacin de la cesin se har por un ministro de fe, con exhibicin del respectivo ttulo.
Para que se haga bastar el simple requerimiento del cesionario.

133
-La cesin de crditos es jurdicamente una convencin y su objeto es que
mediante ella el acreedor en un ttulo de crdito traspasa voluntariamente su
crdito a otra persona, en virtud de cualquier ttulo traslaticio de dominio.

-Por lo tanto, para efectuar la cesin de crditos se requiere de un ttulo traslaticio

de dominio, que sirve de antecedente a ella, el que no debe confundirse con el
ttulo de crdito mismo126.

-Las personas que intervienen en la cesin de crdito son:

Cedente (que es el que transfiere su crdito)
Cesionario (que es la persona a cuyo favor se hace la transferencia)
Deudor cedido (que es el deudor del crdito)

a) Cesin de crditos nominativos

Definicin
Crditos nominativos son aquellos en que indicndose el nombre del titular en
el anverso, no llevan las clusulas a la orden ni al portador.

Denominacin
El legislador denomina a los crditos nominativos como crditos no
endosables, lo que en definitiva impide su traspaso a terceros ajenos a la
relacin originaria, sino que lo sujeta a los trmites de la cesin de crditos.

Perfeccionamiento

(a) Entre cedente y cesionario

La cesin de crditos se perfecciona a travs de la entrega del ttulo, el que
llevar la firma del cedente con indicacin del cesionario.

(b)Entre deudor cedido y cesionario127

126 Art. 1901 CC

La cesin de un crdito personal, a cualquier ttulo que se haga, no tendr efecto entre el cedente y
el cesionario sino en virtud de la entrega del ttulo.

127 Art. 1902 CCLa cesin no produce efecto contra el deudor ni contra terceros, mientras no ha
sido notificada por el cesionario al deudor o aceptada por ste.

134
 1) Notificacin128
La notificacin al deudor cedido debe realizarla el cesionario, exhibiendo
el ttulo que llevar anotado el traspaso del derecho con la designacin
del cesionario y bajo la firma del cedente.
En el caso de los crditos comerciales, la notificacin debe realizarla un
ministro de fe (notario, secretario de un tribunal dentro de ste o un
receptor fuera del tribunal).

2) Aceptacin
La aceptacin expresa es aquella que se hace en trminos formales y
explcitos concurriendo en el acto de cesin o manifestndolo en algn
instrumento aparte.
La aceptacin tcita es aquella que consiste en un hecho que la
suponga129.

Traspaso de excepciones
La ley establece distintas reglas de acuerdo a si la perfeccin de la cesin del
crdito se produce por la notificacin o la aceptacin del deudor.

(a) Notificacin130
En este caso podrn oponerse las excepciones personales en contra del
cedente y las excepciones reales.

128 Art. 1903 CCLa notificacin debe hacerse con exhibicin del ttulo, que llevar anotado el
traspaso del derecho con la designacin del cesionario y bajo la firma del cedente.

129 Art. 1904 CCLa aceptacin consistir en un hecho que la suponga, como la litis contestacin
con el cesionario, un principio de pago al cesionario, etc.

Art. 1905 CC
No interviniendo la notificacin o aceptacin sobredichas, podr el deudor pagar al cedente, o
embargarse el crdito por acreedores del cedente; y en general, se considerar existir el crdito en
manos del cedente respecto del deudor y terceros.

130 Art. 163 C. de C.El deudor a quien se notifique la cesin y que tenga que oponer excepciones
que no resulten del ttulo cedido, deber hacerlas presentes en el acto de la notificacin, o dentro
de tercero da a ms tardar, so pena de que ms adelante no sern admitidas.
Las excepciones que aparezcan a la vista del documento o que nazcan del contrato, podrn
oponerse contra el cesionario en la misma forma que habran podido oponerse contra el cedente.

135
 Las excepciones personales en contra del cedente podrn oponerse en
cualquier momento, sin embargo, en el caso de crditos mercantiles, deben
hacerse presentes en el acto de la notificacin o dentro del tercer da.
En todo caso, puede el deudor oponer al cesionario las excepciones
personales que tenga en contra suya.

(b)Aceptacin
En este caso slo podrn oponerse las excepciones reales, ya que se purgan
las excepciones personales que el deudor poda oponer al cedente.

Es importante recordar que la cesin de un crdito comprende sus fianzas,

privilegios e hipotecas, sin embargo, no traspasa las excepciones personales
del cedente131.

Garantas de que responde el cedente al cesionario

En la cesin de crditos nominativos el cedente slo responde de la garanta
de derecho y excepcionalmente de la garanta de hecho, cuando as se ha
estipulado132.

(a) De derecho
Se refiere a la existencia del crdito mismo y al dominio que de l tiene el
cedente.

(b)De hecho
Se refiere a la responsabilidad del cedente por la solvencia presente y
futura del deudor.

b) Cesin de crditos a la orden

131 Art. 1906 CCLa cesin de un crdito comprende sus fianzas, privilegios e hipotecas; pero no
traspasa las excepciones personales del cedente.

132 Art. 1907 CCEl que cede un crdito a ttulo oneroso, se hace responsable de su existencia al
tiempo de la cesin, esto es, de que verdaderamente le perteneca en ese tiempo; pero no se hace
responsable de la solvencia del deudor, si no se compromete expresamente a ello; ni en tal caso se
entender que se hace responsable de la solvencia futura, sino slo de la presente, salvo que se
comprenda expresamente la primera; ni se extender la responsabilidad sino hasta concurrencia
del precio o
emolumento que hubiere reportado de la cesin, a menos que expresamente se haya estipulado
otra cosa.

136
 Definicin
Crditos a la orden son aquellos que llevan el nombre del titular y la expresin
a la orden precediendo al nombre del titular del crdito.

Perfeccionamiento
La cesin de un crdito a la orden se perfecciona entre cedente (endosante),
cesionario (endosatario) y deudor cedido por medio del endoso.

Endoso
El endoso es el escrito por el cual el tenedor legtimo transfiere el dominio del
ttulo de crdito, lo entrega en cobro o lo constituye en prenda.

1) Endoso traslaticio de dominio

Es aquel en virtud del cual el titular del ttulo de crdito transfiere el
dominio sobre el ttulo de crdito.

(1)Abierto o blanco
Cuando el endoso no se emite a favor de una persona determinada, sin
embargo, el endosante firma el documento, transformndose en un
ttulo de crdito al portador.

(2)Completo o cerrado
Cuando el endoso se emite a favor de una persona determinada, sin
embargo, debe contener el nombre del endosatario, el lugar y fecha de
la transferencia, y la calidad del endoso.

2) Endoso en cobranza o comisin en cobranza

Es aquel en virtud del cual se entrega un mandato a una persona para
que pueda cobrar ese ttulo de crdito.
No obstante, luego tendr la obligacin de restituir lo que haya recibido a
ttulo del mandato.

3) Endoso en garanta
Es aquel en virtud del cual el ttulo de crdito se constituye en prenda de
una obligacin.

El endoso debe estamparse al dorso del ttulo de crdito o de una hoja de

prolongacin adherida a l, sin embargo, bajo la responsabilidad del

137
 endosante, su firma podr estamparse por otros procedimientos que se
autoricen en el reglamento en los casos y con las formalidades que en l se
establezcan.
El endoso debe ser firmado por el endosante.

Traspaso de excepciones133
El deudor cedido puede oponer al endosatario las excepciones reales y las
excepciones personales que en contra suya tuviere, y no las excepciones
personales que tena contra el endosante, pues el endoso purga estas
excepciones.

Garantas de que responde el endosante al endosatario

El endosante responde de las garantas de derecho y de hecho, y adems
responde solidariamente con los dems obligados al pago del documento.

c) Cesin de crditos al portador

Definicin
Crditos al portador son aquellos que no indican el nombre del titular del
crdito o si lo hacen, llevan agregadas las palabras o al portador.

Perfeccionamiento134
El perfeccionamiento se produce por la mera tradicin manual, es decir, por la
simple entrega del ttulo de crdito.

Traspaso de excepciones
El deudor cedido slo podr oponer las excepciones reales, no pudiendo
oponer excepciones personales, puesto que puede no conocerse la persona
del cedente.

Garantas de que responde el cedente al cesionario

El cedente slo responde de la garanta de derecho.

133 Art. 28 Ley 18.092La persona demandada en virtud de una letra de cambio no puede oponer
al demandante excepciones fundadas en relaciones personales con anteriores portadores de la
letra.

134 Art. 164 C. de C. La cesin de los documentos a la orden se har por medio del endoso, y la

138
 ACTOS CAMBIARIOS

Definicin

- Los ttulos de crdito se forman y circulan por medio de actos denominados

actos cambiarios.

Caractersticas

a) Unilaterales
Los actos cambiarios slo requieren de la firma de la parte que se obliga para
que adquieran valor, por lo tanto no son convenciones.

b) Independencia
Los actos cambiarios son independientes porque cada uno nace con total
autonoma de los otros actos cambiarios que se celebren o deban celebrarse
en el ttulo de crdito.

c) Abstractos
Los actos cambiarios son abstractos porque se independizan de las relaciones
jurdicas o econmicas que lo originaron.
Esto no quiere decir que los actos cambiarios surjan a la vida jurdica sin
motivo de ninguna especie.
En los ttulos de crdito, los actos cambiarios se independizan de la relacin
causal, en trminos de que tienen valor por el solo hecho de ser tales y las
personas que adquieren los derechos correspondientes pueden exigir el
cumplimiento de las obligaciones correlativas con absoluta independencia de
cules hayan sido esos motivos originarios.

d) Inoponibilidad de las excepciones

En los actos cambiarios el deudor que se oblig en el ttulo no va a poder
oponer las excepciones que surjan del negocio causal, sino que solamente:

(a) Excepciones reales que surgen del ttulo de crdito mismo.

(b)Excepciones personales que tenga contra el acreedor.

139
 Lo que sucede es que cualquiera sea la forma cambiaria en que el portador
haya adquirido el ttulo de crdito, cuando lo presenta para que se lo paguen
ejerce un derecho originario, propio, independiente de las relaciones jurdicas
que hayan existido entre el deudor y anteriores poseedores del documento.
EFECTOS DE COMERCIO

Definicin

a) Los efectos de comercio son aquellos instrumentos que dan cuenta de

obligaciones de pagar una suma de dinero, regulados por la ley de tal forma que
en la prctica comercial sirven para la circulacin, en trminos, si no
equivalentes, al menos semejantes al de la moneda misma, en forma tal que, en
el campo de la economa, se habla de ellos con el calificativo de dinero giral.

b) Los efectos de comercio son aquellos que pueden desempear en el comercio

un rol anlogo al de la moneda, tanto que, como sta, tiene un poder liberatorio.

Caractersticas

a) Es un ttulo de crdito negociable, o sea, es transmisible por procedimientos

rpidos del Derecho Comercial.

b) El valor en moneda corriente est indicado en el ttulo de crdito, o sea, se sabe

lo que ellos representan.

c) El crdito es pagadero a corto plazo, aunque puede suceder que los

comerciantes soliciten crditos a mediano y largo plazo, sin embargo, no es sta
la forma usual empleada para pagar sus deudas.

Diferencias con la moneda

Moneda Efectos de comercio

La moneda se presenta bajo la forma
de cortes fijos de valor redondo.
La moneda vale por ella misma y la
confianza que ella inspira corresponde
a la confianza en los destinos de la
Nacin.
La moneda representa por naturaleza
un valor extratemporal.
Los efectos de comercio tienen valores
irregulares.
Los efectos de comercio valen por la
firma de aquel que se obliga.
Los efectos de comercio tienen un
valor limitado (porque no valdr nada

140
 despus de cierto lapso) y medido en
el tiempo (porque corrientemente no
da derecho a pago de la suma indicada
hasta la llegada de una fecha de
vencimiento).

Clasificacin

- La letra de cambio, el pagar y el cheque forman la triloga de los ttulos de

crdito ms importantes que constituyen los denominados efectos de comercio.

a) LETRA DE CAMBIO
La letra de cambio es un efecto de comercio que ha cado en decadencia, a
diferencia del pagar, ya que es un ttulo de crdito relativamente rgido.
No obstante, su estudio resulta de importancia porque fue el primer sustituto
de dinero inventado, y porque las instituciones jurdicas ligadas a la letra de
cambio son las mismas que rigen para el pagar.

141
 Definicin
La letra de cambio no es definida por la Ley 18.092, sin embargo, puede
sealarse que es aquel ttulo de crdito mediante el cual una persona llamada
librador da a otra, llamada librado, la orden no sujeta a condicin de pagar al
beneficiario designado, o a su orden, una cantidad determinada o
determinable de dinero.

Personas que intervienen

1 Librador Es aquel que ordena pagar la cantidad convenida y gira

. (emisor o la letra de cambio.
girador) Se permite que el librador y el librado sean la misma
persona, dndose el caso de una letra de cambio que
nace aceptada135.
2 Librado Es aquel a quien se ordena que page la letra de cambio.
.
3 Aceptante Es el librado que admite la orden de pagar la letra de
. cambio.
4 Avalista Es aquel, que extrao o no a la realizacin de la letra de
. cambio, afianza o garantiza su pago por una obligacin
particular que le constituye solidario con uno o ms de
los ya obligados.
5 Beneficiario Es aquel a quien debe hacerse el pago o a cuya orden
. (o tomador) debe efectuarse.
6 Endosante Es aquel que transmite a otro la propiedad de la letra de
. cambio en virtud del endoso, o la constituye en prenda,
o confiere mandato para su cobro.
7 Portador o Es aquel actual propietario de la letra de cambio.
. tenedor

Elementos136
135 Art. 3 Ley 18.092La letra de cambio tambin puede girarse a la orden a cargo del propio
librador.

136 Art. 1 Ley 18.092La letra de cambio deber contener las siguientes enunciaciones:
1. La indicacin de ser letra de cambio, escrita en el mismo idioma empleado en el ttulo;
2. El lugar y fecha de su emisin. No obstante, si la letra no indicare el lugar de la emisin, se
considerar girada en el domicilio del librador;
3. La orden, no sujeta a condicin, de pagar una cantidad determinada o determinable de dinero;
4. El nombre y apellido de la persona a que debe hacerse el pago o a cuya orden debe efectuarse;
5. El nombre, apellido y domicilio del librado;
6. El lugar y la poca del pago. No obstante si la letra no indicare el lugar del pago, ste deber
hacerse en el domicilio del librado sealado en el documento; y si no contuviere la fecha de su

142
 (a) Elementos esenciales
Son aquellos sin los cuales el documento no valdr como letra de cambio.

1) Mencin letra de cambio

La mencin letra de cambio debe estar escrita en el texto de la letra,
con el fin de dejar clara la voluntad de someterse al rigor cambiario,
tanto por parte de su creador como por quienes lleguen a intervenir en la
circulacin de la letra de cambio.
La indicacin de ser letra de cambio debe estar escrita en el mismo
idioma empleado en el ttulo.
Por lo tanto, la letra de cambio girada en idioma extranjero desde Chile
hacia el exterior deber tener la indicacin de ser letra de cambio en ese
idioma.
Respecto a las letras de cambio giradas desde el extranjero hacia Chile,
llevarn o no la expresin letra de cambio, segn lo disponga la ley del
lugar en que la letra de cambio es girada.

2) Fecha de la emisin (giro o libramiento)137

La importancia de la fecha de emisin radica en:
(1)La capacidad o incapacidad del librador y/o del librado.
(2)Respecto a la quiebra del librador y/o del librado.
(3)Determinar el vencimiento de las letras de cambio giradas a un plazo
contado desde la fecha y el trmino de presentacin para los casos de
letras a la vista o a cierto tiempo vista.
No hay exigencias rigurosas de la ley en cuanto al modo empleado para
registrar la fecha en el texto de la letra de cambio, pudiendo escribirse en
cifras o en letras, e indistintamente, en forma manual o por medio
mecnicos.

vencimiento, se considerar pagadera a la vista, y

7. La firma del librador.
Bajo la responsabilidad del librador, su firma podr estamparse por otros procedimientos que se
autoricen en el Reglamento, en los casos y con las formalidades que en l se establezcan.
Si hubiere varios librados, deber indicarse un domicilio nico para todos ellos.

137 Art. 2 Ley 18.092El documento en que no se cumpla con las exigencias del artculo
precedente no valdr como letra de cambio.
Todo lo anterior no obsta al ejercicio de las acciones penales que fueren procedentes.

143
 La omisin de la fecha trae aparejada la sancin de que el documento no
valdr como letra de cambio.
No obstante, podr agregarse posteriormente la fecha por el tenedor
legtimo de acuerdo a una instruccin del librador.

3) Nombre y apellido de la persona a la que debe hacerse el pago o a cuya

orden debe efectuarse
En Chile, no existe la letra de cambio al portador, de modo que siempre
debe haber un beneficiario a quien deba hacerse el pago o a la orden del
cual debe hacerse el pago.
La ley requiere del nombre y apellido o razn social del beneficiario,
bastando su primer nombre y apellido paterno, lo cual no impide que
puedan agregarse los otros nombres y apellido materno.
La ley nada dice respecto a si puede girarse una letra de cambio para
pagarse a favor o a la orden de varios beneficiarios, sin embargo,
tampoco est prohibida.

4) Orden, no sujeta a condicin, de pagar una suma determinada o

determinable de dinero
La Ley Uniforme de Ginebra establece que la letra de cambio contendr
el mandato puro y simple de pagar una suma determinada.
La legislacin chilena expresa la misma idea al disponer que la orden de
pago no debe estar sujeta a condicin, pues la letra de cambio debe
quedar protegida en su seguridad y certeza.
Las expresiones se servir usted mandar pagar, pagar usted,
pguese, entre otras, son todas perfectamente equivalentes y por lo
tanto, vlidas para configurar una letra de cambio.
La suma debe pagarse en dinero, quedando excluida la posibilidad de una
letra de cambio en mercadera.
La orden de pago debe referirse a una suma determinada o determinable
de dinero, lo cual significa que la suma puede ser reajustable e incluso
puede contener intereses.
No es necesario que la suma ordenada a pagar se escriba a la vez con
palabras y cifras, sin embargo, es lo acostumbrado. En caso de que exista
contradiccin entre la suma escrita en cifras y en palabras, debe estarse
al importe escrito en palabras.

5) Nombre, apellido y domicilio del librado

144
 El librado puede ser una persona natural o jurdica, sin embargo, se exige
su identificacin razonable, de manera tal que algn error no sustancial
sobre la persona del librado no anula la letra de cambio.
La inexactitud en la mencin del nombre del librado, o el hecho de que
no sea ste completo, producen la nulidad de la letra de cambio slo en
el caso de que su gravedad sea tal que haga imposible la identificacin
de una persona.
Si una letra de cambio se girare contra varias personas, todas ellas se
considerarn librados, a menos que expresamente se hubiere designado
algn orden, en cuyo caso se entender como librado slo al que
aparezca en primer lugar en el documento y los dems, como librados
subsidiarios en el orden sealado138.
La designacin del domicilio del librado tiene importancia para los efectos
de determinar dnde debe hacerse el pago, ya que si la letra de cambio
no indicare el lugar de pago, ste deber hacerse en el domicilio del
librado sealado en el documento.
La letra de cambio domiciliada es aquella que se gira para ser pagada en
el domicilio de un tercero, ya sea en la localidad en que el librado tenga
el suyo o en otra distinta139.

6) Firma del librador

La firma que exige la ley, es requisito para que se exprese o manifieste la
voluntad en el acto jurdico unilateral, que es la letra de cambio.
La firma es el nico elemento que jams debe omitirse en el momento de
la creacin, ya que su falta convierte el ttulo de crdito en papel sin valor
alguno. Todos los dems pueden integrarse posteriormente, de acuerdo a
lo sealado por el artculo 11 de la Ley 18.092.
En el caso de las personas jurdicas, cuando firma un mandatario o
apoderado por el librador, es necesario tener presente que no basta la
facultad especial otorgada al mandatario para estampar la firma a
nombre del mandante, sino que tambin es necesaria la facultad para
girar o librar letras de cambio.
138 Art. 4 Ley 18.092Si una letra se girare contra varias personas todas ellas se considerarn
librados, a menos que expresamente se hubiere designado algn orden, en cuyo caso se entender
como librado slo al que aparezca en primer lugar en el documento y los dems, como librados
subsidiarios en el orden sealado.

139 Art. 5 Ley 18.092La letra de cambio puede girarse para ser pagada en el domicilio de un
tercero, ya sea en la localidad en que el librado tenga el suyo o en otra distinta.

145
 (b)Elementos naturales
Son aquellos que corresponden o llevan ordinariamente las letras de cambio
y cuya falta es suplida por la ley con una determinada disposicin, sin que
se produzca la invalidez del documento.

1) Clusula a la orden
La letra de cambio de acuerdo a la legislacin chilena puede ser
nominativa o a la orden de, y en todo caso se descarta la existencia de la
letra de cambio al portador.
No obstante, aun cuando no contenga la clusula a la orden, la letra de
cambio siempre es susceptible de transferirse por medio del endoso
traslaticio de dominio.
Para que la letra de cambio nominativa no sea transferible por endoso
traslaticio de dominio es necesario que el librador agregue las palabras
no endosable, no transferible u otra expresin equivalente.

2) Lugar del giro

La importancia del lugar de giro radica en:
(1)El lugar al que debe acudir el portador legtimo de la letra de cambio
con su accin de regreso, para hacer efectivas las responsabilidades
del librador por no haberse aceptado o pagado la letra de cambio en su
oportunidad.
(2)Establecer las formalidades que debe revestir la letra de cambio,
conforme a las reglas del Derecho Internacional privado.
Si la letra de cambio no indicare el lugar de la emisin, se considerar
emitida en el domicilio del librador.

3) poca del pago140

140 Art. 49 Ley 18.092La letra a la vista es pagadera a su presentacin, y si no fuere pagada
dentro del plazo de un ao contado desde la fecha de su giro quedar sin valor a menos de ser
protestada oportunamente por falta de pago.

Art. 50 Ley 18.092

El trmino de la letra girada a cierto plazo a contar de la vista, corre desde el da de su aceptacin
o desde su protesto por falta de aceptacin o por falta de fecha de aceptacin.
El trmino de una letra girada a un plazo de la fecha de giro, corre desde el da de su emisin.
La letra girada a da fijo y determinado es pagadera en el da designado.

Art. 51 Ley 18.092

Si el vencimiento cae en da feriado, en un da sbado o el 31 de Diciembre, se entiende prorrogado
para el primer da hbil siguiente.

146
 La importancia de la poca de pago radica en:
(1)La letra de cambio es un ttulo de crdito y para que pueda cumplir sus
funciones es necesario que se sepa con precisin el da en que puede
convertirse en dinero.
(2)En la letra de cambio intervienen muchas personas que se constituyen
solidariamente responsables del pago y que, por lo mismo, requieren
precisar su situacin.
(3)El portador legtimo del ttulo de crdito tiene la obligacin de
presentarlo al pago el da del vencimiento y de protestarlo en la
oportunidad legal, pues en caso contrario, caducan sus derechos
contra los garantes del instrumento.
La poca de pago est relacionada con el vencimiento de la letra de
cambio, y en caso que no contuviere la fecha de su vencimiento, se
considerar pagadera a la vista.

4) Lugar del pago

La letra de cambio debe contener el lugar de pago, pues en caso
contrario, ste deber hacerse en el domicilio del librado sealado en el
documento.
En el caso que hubiere varios librados, deber indicarse un domicilio
nico para todos ellos.
La letra de cambio domiciliada es aquella que se gira para ser pagada en
el domicilio de un tercero, ya sea en la localidad en que el librado tenga
el suyo o en otra distinta

En cualquiera de los tres primeros casos, si nada se dice en el documento,

la ley contempla presunciones de Derecho.

(c) Elementos accidentales

Son aquellos que deben establecerse expresamente, ya que en caso
contrario se entiende que no han sido estipulados.

1) La comuna dentro de la cual est ubicado el lugar de pago

2) Clusula de reajustibilidad

3) Clusula de intereses

4) Clusula devuelta sin gastos o sin protesto

147
 5) Otras menciones que no afecten o alteren la esencia de la letra de cambio

Letra de cambio en blanco141

La letra de cambio en blanco es aquella que queda incompleta en una o varias
de sus menciones al momento de su creacin.
Si la letra de cambio no contiene las menciones de la naturaleza, de la
esencia o las simplemente accidentales, cualquier tenedor legtimo podr
incorporarlas antes del cobro del documento, para lo cual deber sujetarse a
las instrucciones que haya recibido de los obligados al pago de la letra de
cambio.
Si se llenare la letra de cambio en contravencin a las instrucciones, el
respectivo obligado podr eximirse de su pago probando tal circunstancia, sin
embargo, esta exoneracin de responsabilidad no podr hacerse valer
respecto del tenedor de buena fe.
Lo anterior es sin perjuicio del ejercicio de las acciones penales que fueren
procedentes.

Giro

Definicin
El giro de una letra de cambio es un acto jurdico unilateral, mediante el cual,
una persona natural o jurdica, llamada girador o librador, la crea y pone en
circulacin, emitiendo la orden de pago.
El giro de una letra de cambio requiere de voluntad y capacidad legal para
realizarlo. Esta voluntad se manifiesta a travs de la sola firma del librador
estampada en la letra de cambio.

Naturaleza
El giro de una letra de cambio es un acto de comercio.

Modalidades

141 Art. 11 Ley 18.092Sin perjuicio de lo dispuesto en el artculo 2, si la letra de cambio no

contiene las menciones de que trata el artculo 1, cualquier tenedor legtimo podr incorporarlas
antes del cobro del documento, sujetndose en todo ello a las instrucciones que haya recibido de
los obligados al pago de la letra. Si se llenare en contravencin a las instrucciones, el respectivo
obligado podr eximirse de su pago probando tal circunstancia. Esta exoneracin de
responsabilidad no podr hacerse valer respecto del tenedor de buena fe.
Todo lo anterior no obsta al ejercicio de las acciones penales que fueren procedentes.

148
 (a) Letra girada a la orden del librador
Es aquella letra de cambio girada a la orden del librador, es decir, falta la
persona del beneficiario o el librador y el beneficiario son la misma persona.
Estas letras de cambio son perfectamente legales y muy comunes en la
prctica, debido a que facilitan enormemente los traspasos.

(b)Letra girada a cargo del propio librador

Es aquella letra de cambio girada a cargo del propio librador, es decir, el
librado asume la posicin de librador y de librado.
No se requiere de la aceptacin, puesto que se entiende que la letra de
cambio nace aceptada.

(c) Letra girada para ser pagada en el domicilio de un tercero

Esta letra de cambio es llamada letra domiciliada o letra con clusula de
domicilio, y la persona en cuyo domicilio se pagar se llama domiciliatario.
El tercero en cuyo domicilio se paga la letra puede tenerlo en la localidad
en que el librador tenga el suyo o en otra distinta, sin embargo, el
domiciliatario no contrae ninguna obligacin, ni figura para nada en la letra
de cambio.
Las ventajas de esta modalidad se presentan cuando el librador sabe que el
aceptante no se encontrar en el lugar del pago a la fecha de vencimiento,
o cuando el aceptante tiene su domicilio en el campo y el banco con el que
trabaja lo tiene en la ciudad.
Si la letra de cambio no indica el lugar de pago, ste deber hacerse en el
domicilio del librado sealado en el documento.

Representacin142
La regla general es que si una persona acta a nombre de otra sin poder para
representarla, el representante no se obliga personalmente, salvo su
responsabilidad extracontractual.
En materia de letra de cambio, se sienta el principio opuesto, ya que la
persona que firma una letra de cambio como representante o a ruego de otra,
de la que no tiene facultad para actuar, se obliga por s misma en virtud de la

142 Art. 8 Ley 18.092La persona que firma una letra de cambio como representante o a ruego de
otra, de la que no tiene facultad para actuar, se obliga por s misma en virtud de la letra; y si
hubiere pagado tendr los mismos derechos que tendra el supuesto representado.
La misma regla se aplica al representante que se ha excedido en sus poderes.

149
 letra, y si hubiere pagado tendr los mismos derechos que tendra el supuesto
representado.
Se aplica la misma regla en el caso del representante que se excede en su
poder.
La expresin representantes incluye a los representantes legales y a los
mandatarios que obran a nombre de su mandante.

Responsabilidad del librador143

(a) Garanta de aceptacin

La garanta de aceptacin afecta al librador cuando el librado no acepta la
letra de cambio y es protestada por falta de aceptacin.
En este caso, el portador de la letra de cambio tiene derecho a exigir del
librador y endosantes, aun antes del vencimiento, el pago del importe de la
letra de cambio.
La obligacin del librador de pagar el monto de la letra de cambio
constituye una verdadera indemnizacin de perjuicios.

Exencin de responsabilidad
El librador puede, mediante clusula expresa, escrita en la letra de cambio,
eximirse de la responsabilidad por la aceptacin, sin embargo, se tendr
por no escrita.
Entonces, el librador puede eximirse de la responsabilidad por falta de
aceptacin, sin embargo, no puede eximirse de la responsabilidad por el
pago.
El efecto de la exoneracin de responsabilidad por la aceptacin es, en el
fondo, que el portador del documento slo tiene accin contra el librador si
el librado no paga al vencimiento, previo protesto.

(b)Garanta de pago
El librador responde del pago del documento, es decir, si el librado da su
aceptacin, sin embargo, no paga al vencimiento del documento, el
portador tiene, previo protesto por falta de pago, derecho a cobrar el
importe de la letra de pago al librador.

143 Art. 10 Ley 18.092El librador garantiza la aceptacin y el pago de la letra de cambio. Puede
eximirse de la responsabilidad de la aceptacin; pero toda clusula por la cual se exima o limite su
responsabilidad por el pago se tendr por no escrita.

150
 Giro mediante impresin digital144
El librador puede emitir la letra de cambio estampando su impresin digital,
en el lugar de su firma, siempre que lo haga ante un notario o ante un Oficial
del Registro Civil, si en la localidad no hubiere notario.

Endoso

Definicin145
El endoso es el escrito por el cual el tenedor legtimo transfiere el dominio de
la letra, la entrega en cobro o la constituye en prenda.

Clusula no endosable146
El librador puede insertar en la letra de cambio las palabras no endosable o
una expresin equivalente, y en estos casos, la letra de cambio slo podr
transferirse por cesin de crdito, constituirse en prenda o en comisin de
cobranza.
Un endosante puede prohibir un nuevo endoso y, en tal caso, no responde
ante los endosatarios posteriores de la letra de cambio. No obstante, en este
caso, la letra de cambio puede ser cedida en conformidad a la cesin de
crditos.

Requisitos de forma

144 Art. 9 Ley 18.092En lugar de su firma, toda persona podr estampar su impresin digital,
siempre que lo haga ante un notario o ante un Oficial del Registro Civil, si en la localidad no hubiere
notario.

145 Art. 17 Ley 18.092El endoso es el escrito por el cual el tenedor legtimo transfiere el dominio
de la letra, la entrega en cobro o la constituye en prenda.
El endoso debe estamparse al dorso de la letra misma o de una hoja de prolongacin adherida a
ella.
El endoso debe ser firmado por el endosante.
Bajo la responsabilidad del endosante, su firma podr estamparse por otros procedimientos que se
autoricen en el reglamento en los casos y con las formalidades que en l se establezcan.

146 Art. 18 Ley 18.092La letra, an la no librada expresamente a la orden, es transferible por
endoso. No obstante, si el librador ha insertado en la letra las palabras "no endosable" o una
expresin equivalente, slo podr transferirse o constituirse en prenda conforme a las reglas
aplicables a los crditos nominativos. En todo caso, puede endosarse en comisin de cobranza.

151
 El endoso debe estamparse al dorso de la letra de cambio o de una hoja de
prolongacin adherida a la letra de cambio.
No obstante, bajo la responsabilidad del endosante, su firma podr
estamparse por otros procedimientos que autorice el reglamento en los casos
y con las formalidades que en l se establezcan.

Requisitos de fondo

(a) El endoso debe ser puro, simple y total147

Toda condicin a la que se subordine el endoso se reputa no escrita.
El endoso parcial no produce efecto alguno, es decir, si se transfiere el
documento debe hacerse por la totalidad del mismo.

(b)Debe ser hecho por un tenedor legtimo, que tenga capacidad para endosar
El tenedor legtimo es aquel que justifica su derecho con una serie no
interrumpida de endosos, aunque el ltimo est en blanco148.
A fin de determinar el tenedor legtimo de la letra de cambio deben tenerse
por no escritos los endosos tachados o borrados.
El endosante debe ser capaz porque el endoso es una forma de obligarse149.

Clasificacin

(a) Endoso traslaticio de dominio

147 Art. 19 Ley 18.092El endoso debe ser puro y simple. Toda condicin a la que se subordine el
mismo se reputa no escrita. El endoso parcial no produce efecto alguno.
El endoso al portador vale como endoso en blanco.

148 Art. 26 Ley 18.092El tenedor de una letra de cambio se considera portador legtimo si
justifica su derecho por una serie no interrumpida de endosos, aunque el ltimo est en blanco.
Para este efecto, los endosos tachados o borrados se tienen por no escritos. Cuando a un endoso en
blanco sigue otro endoso, se reputa que el firmante de ste ha adquirido la letra por el endoso en
blanco.

149 Art. 7 Ley 18.092La incapacidad de alguno de los signatarios de una letra de cambio, el
hecho de que en sta aparezcan firmas falsas o de personas imaginarias, o la circunstancia de que,
por cualquier motivo, el ttulo no obligue a alguno de los signatarios o a las personas que aparezcan
como tales, no invalidan las obligaciones que derivan del ttulo para las dems personas que lo
suscriben.

152
 En endoso traslaticio de dominio es un escrito por el cual el tenedor
legtimo transfiere el dominio de la letra de cambio.

Clasificacin

1) Endoso abierto o blanco150

Cuando el endoso no se emite a favor de una persona determinada, sin
embargo, el endosante firma el documento, transformndose en un ttulo
de crdito al portador.

2) Endoso cerrado o completo151

Cuando el endoso se emite a favor de una persona determinada, sin
embargo, debe contener el nombre del endosatario, el lugar y fecha de la
transferencia, y la calidad del endoso.
El endoso en que se omite el lugar de su otorgamiento se presume hecho
en el domicilio del endosante.
El endoso en que se omite la fecha de su otorgamiento se presume
extendido antes del vencimiento de la letra de cambio.
Por lo tanto, debe estimarse como endoso completo aquel que contenga
solamente el nombre del endosatario y la firma del endosante, porque
segn la ley se presumir que es un endoso traslaticio de dominio hecho
en el domicilio del endosante y extendido antes del vencimiento de la
letra.

Efectos
El endoso traslaticio de dominio produce efectos de diversa naturaleza
sobre la propiedad de la letra de cambio, la responsabilidad de los
endosantes y las excepciones que el deudor cedido puede oponer al ltimo
tenedor del documento.

150 Art. 23 Ley 18.092El endoso firmado por el endosante que no contenga el nombre del
endosatario, es endoso en blanco.
La sola firma del endosante constituye tambin endoso en blanco.

151 Art. 22 Ley 18.092El endoso puede contener, adems de la firma del endosante o de la
persona que lo extiende a su ruego o en su representacin, las siguientes menciones: el lugar y
fecha de su otorgamiento, el nombre del endosatario y la calidad del endoso, en su caso.
El endoso en que se omite el lugar de su otorgamiento, se presume hecho en el domicilio del
endosante; y el endoso sin fecha, se presume extendido antes del vencimiento de la letra.

153
 1) Transferencia del dominio del endosante al endosatario
El principal efecto del endoso es el de transferir la propiedad o dominio
de la letra de cambio.

2) Responsabilidad solidaria de los endosantes

Del endoso resulta para los endosantes una responsabilidad solidaria, es
decir, todos los que firman una letra de cambio, sea como libradores,
aceptantes o endosantes, quedan solidariamente obligados a pagar al
portador el valor de la letra de cambio, ms los reajustes e intereses152.
El endosante debe garantizar la aceptacin y el pago de la letra de
cambio, es decir, la obligacin de garanta del endosante es igual que la
del librador, ya el endosante debe garantizar tanto la solvencia presente
y futura del librado, solidariamente con los otros obligados.
No obstante, la obligacin de garantizar la aceptacin y el pago de la
letra de cambio, no es de la esencia del endoso, sino de su naturaleza,
porque el endosante puede exonerarse de ella, mediante una clusula
expresa estampada al dorso del documento.
La frmula que se inserta al dorso del documento son las palabras sin
garanta, la cual se refiere tanto a la garanta de aceptacin, como a la
garanta de pago, en tanto que el librador slo puede eximirse de la
garanta de aceptacin.

Principio de la purga o inoponibilidad de excepciones

La persona demandada en virtud de una letra de cambio, no puede oponer
al demandante excepciones fundadas en relaciones personales con
anteriores portadores de la letra de cambio153.

152 Art. 79 Ley 18.092Todos los que firman una letra de cambio, sea como libradores, aceptantes
o endosantes, quedan solidariamente obligados a pagar al portador el valor de la letra, ms los
reajustes e intereses, en su caso.
Si no se realiza en tiempo y forma el protesto por falta de pago, caducarn las acciones cambiarias
que el portador pueda tener en contra del librador, endosante y los avalistas de ambos. No
obstante, no caducarn estas acciones en caso de quiebra del librado o aceptante ocurrida antes
del vencimiento, o de haberse estampado en la letra la clusula "devuelta sin gastos" o "sin
protesto".

153 Art. 28 Ley 18.092La persona demandada en virtud de una letra de cambio no puede oponer
al demandante excepciones fundadas en relaciones personales con anteriores portadores de la
letra.

154
 Entonces, la inoponibilidad de las excepciones consiste en el hecho de que
el aceptante de la letra de cambio no pueda oponer al portador, sino
aquellas excepciones que deriven del ttulo de crdito mismo, y las
excepciones que aqul hubiere podido invocar contra el ltimo endosante o
contra los endosantes anteriores quedan purgadas.
En la negociacin de la letra de cambio, lo que se transfiere no es el
derecho del endosante, sino el derecho derivado del ttulo mismo, ya que el
endosatario tiene un derecho propio, de carcter autnomo, que es
independiente del que tena el endosante.

(b)Endoso en garanta154
El endoso en garanta es el escrito por el cual el tenedor legtimo constituye
una prenda con la letra de cambio, para caucionar una obligacin contrada
con un tercero.
Se utiliza la clusula con la frmula valor en prenda, valor en garanta u
otro equivalente.

Efectos155
El endoso en garanta limita los efectos normales de todo endoso, ya que el
endosatario no puede traspasar el ttulo de crdito mediante nuevos
endosos de disposicin, porque el dominio de la letra de cambio lo conserva
el endosante.
El endosatario en garanta tiene un ttulo de mera tenencia, sin embargo,
de l nace el derecho a cobrar la letra de cambio y aplicar sin ms trmite
su valor al pago de su crdito.

154 Art. 21 Ley 18.092El endoso que no exprese otra calidad es traslaticio de dominio y
transfiere al endosatario todos los derechos que emanan de la letra. Importa mandato para el
cobro, cuando contiene la clusula "valor en cobro", "en cobranza" u otra equivalente.
Importa constitucin en prenda cuando incluye la clusula "valor en prenda", "valor en garanta" u
otra equivalente.

155 Art. 30 Ley 18.092El endoso en garanta faculta al portador para ejercer todos los derechos
emanados de la letra, cobrarla judicial y extrajudicialmente y aplicar sin ms trmite su valor al
pago de su crdito, con obligacin de rendir cuenta al endosante. Sin embargo, a menos que se
establezca lo contrario, el endosante no responde de la aceptacin o pago de la letra. Mientras el
endosatario mantenga la letra en su poder, debe practicar todas las diligencias necesarias para
conservar los derechos emanados de ella.
El endoso hecho por el endosatario en garanta, slo vale como endoso en cobro.
La disposicin del artculo 28 es aplicable al endoso en garanta.

155
 El cobro puede ser judicial o extrajudicial y exige al endosatario en garanta
rendir cuenta al endosante, sin embargo, el endosante no responde de la
aceptacin o pago de la letra de cambio, salvo clusula en contrario.
Mientras el endosatario mantenga la letra de cambio en su poder, debe
practicar todas las diligencias necesarias para conservar los derechos
emanados de ellas, es decir, la obligacin de protestar la letra de cambio.
El endoso hecho por el endosatario en garanta slo vale como endoso en
cobro, o sea, la persona demandada en virtud de una letra de cambio
endosada en garanta no puede oponer al endosatario demandante
excepciones fundadas en relaciones personales con anteriores portadores
de la letra de cambio.

(c) Endoso en comisin de cobranza156

El endoso en comisin de cobranza es el escrito puesto al dorso de la letra
de cambio por el cual el endosante la entrega en cobro.
Este endoso implica un simple mandato por el cual se faculta al portador
para ejercitar todos los derechos derivados de la letra de cambio, salvo el
de endosar la letra de cambio en dominio o garanta.
Se materializa mediante la clusula valor en cobro, en cobranza o
cualquiera equivalente.

Efectos
El endoso en cobro, practicado por el endosatario, slo produce los efectos
propios del endoso en cobranza.
El endosatario en cobranza puede cobrar y percibir, incluso judicialmente, y
tiene todas las atribuciones propias del mandatario judicial, comprendidas
tambin aquellas que conforme a la ley, requieren mencin expresa.
Por la naturaleza de este endoso, la letra de cambio nominativa o no
endosable, es susceptible de endoso en cobro.

156 Art. 29 Ley 18.092El endoso que contenga la clusula "valor en cobro", "en cobranza" o
cualquiera otra mencin que indique un simple mandato faculta al portador para ejercitar todos los
derechos derivados de la letra de cambio, salvo los de endosar en dominio o garanta. El endoso
practicado por el endosatario en cobro slo produce los efectos propios del endoso en cobranza.
El endosatario en cobranza puede cobrar y percibir, incluso judicialmente, y tiene todas las
atribuciones propias del mandatario judicial comprendidas tambin aquellas que conforme a la ley
requieren mencin expresa. Con todo, el mandatario slo puede comparecer ante los tribunales en
la forma que exige la ley.
La letra nominativa o no endosable es susceptible de endoso en cobro.

156
 (d)Endoso de letras vencidas o protestadas por falta de pago157
El endoso de una letra de cambio vencida o protestada por falta de pago,
no tiene ms valor ni produce otro efecto que el de una cesin de crdito
ordinario, tanto en cuento al traspaso de las excepciones como a las
garantas de las cuales responde el cedente.
Por lo tanto, en caso de endoso posterior al vencimiento o al protesto por
falta de pago, el cedente y el cesionario podrn ajustar los pactos que les
convengan.
En el hecho, no es un endoso, sino una simple cesin de crditos y, por lo
tanto, cedente y cesionario no quedan ligados por la reglamentacin del
endoso y pueden pactar lo que les convenga.

Aceptacin
La aceptacin es el acto jurdico unilateral por el cual el librado acepta la
orden que se le hace en la letra de cambio, de pagarla a la persona que sea
portador legtimo de ella en el da del vencimiento.
La ley no define la aceptacin.

Efectos
El librado, o sea, la persona contra quin se da la orden de pagar el
documento, es un extrao al acto de emisin de la letra de cambio, y mientras
se mantenga en tal carcter, ninguna obligacin contrae.
El librado slo pasa a obligarse desde el instante en que acepta el encargo
que se le hace y se compromete a cumplir la orden de pago a favor del
beneficiario y tenedor del ttulo de crdito.
El efecto fundamental de la aceptacin es el de constituir al aceptante en
obligado a pagar la letra de cambio.

Requisitos de forma158

(a) La aceptacin debe darse por escrito.

157 Art. 32 Ley 18.092El endoso de una letra vencida o protestada por falta de pago no tiene
ms valor ni produce otro efecto que el de una cesin ordinaria; y en este caso el cedente y el
cesionario podrn ajustar los pactos que les convengan.
Con todo, al endoso en comisin de cobranza le es siempre aplicable la norma del artculo 29.

158 Art. 33 Ley 18.092La aceptacin debe constar en la letra misma por medio de las palabras
"acepto", "aceptada" u otras equivalentes y la firma del librado. La sola firma de ste puesta en el
anverso de la letra importa aceptacin.

157
 (b)La aceptacin debe constar en la letra de cambio misma por medio de las
palabras acepto, aceptada u otras equivalentes.

(c) La firma del librado es esencial, la cual puesta en el anverso de la letra de

cambio importa aceptacin, sin necesidad de ningn agregado.

Hay casos en que es necesario agregar en la aceptacin, la fecha o el

domicilio o la residencia en que haya de hacerse el pago.

(a) Casos en que debe fecharse la aceptacin159

Si la letra de cambio fuera girada a un plazo contadero desde la vista, o si
ella debe ser presentada a la aceptacin de un plazo determinado en virtud
de clusulas especiales, el librado deber fechar la aceptacin.
Esta fecha deber ser la del da en que la aceptacin fuere dada, a menos
que el requirente exija que se ponga la del da de su presentacin.
A falta de fecha, el portador, para conservar sus derechos contra los
endosantes, y el librador, debe protestar la letra.
El trmino para pagar la letra de cambio girada a un plazo contadero desde
la vista, correr, en este caso, a partir del da del protesto.
El protesto a que se refiere la ley es el protesto por falta de fecha.

(b)Casos en el que hay que indicar el domicilio o residencia del pago160

159 Art. 36 Ley 18.092Si la letra fuere girada a un plazo contadero desde la vista, o si ella debe
ser presentada a la aceptacin de un plazo determinado en virtud de clusulas especiales, el
librado deber fechar la aceptacin.
Esta fecha deber ser la del da en que la aceptacin fuere dada, a menos que el requirente exija
que se ponga la del da de su presentacin.
A falta de fecha, el portador, para conservar sus derechos contra los endosantes y el librador, debe
protestar la letra. El trmino para pagar la letra girada a un plazo contadero desde la vista correr,
en este caso, a partir del da del protesto.

160 Art. 42 Ley 18.092La aceptacin debe ser pura y simple, pero el librado puede restringirla a
una parte de la suma librada.
Cualquiera otra reserva o declaracin por la cual se modifique el contenido original del ttulo
equivale a un rechazo de la aceptacin. El aceptante, sin embargo, queda obligado en los trminos
de su aceptacin.

Art. 43 Ley 18.092

El librado puede sealar en su aceptacin un domicilio o residencia diferente del que resulte del
texto de la letra, para que en ella se efecte el pago, siempre que est ubicado en la misma
provincia.

158
 El librado puede sealar en su aceptacin un domicilio o residencia
diferente del que resulte del texto de la letra, para que en ella se efecte el
pago, siempre que est ubicado en la misma provincia.
Este cambio que puede hacer el librado respecto al lugar del pago, es una
facultad que le concede la ley para facilitar el pago y es, adems, una
excepcin al principio que dispone que cualquier reserva o declaracin por
la cual se modifique el contenido original del ttulo, equivale a un rechazo
de la aceptacin.

Requisitos de fondo

(a) La aceptacin debe ser pura y simple

El librado debe aceptar pura y simplemente, sin embargo, puede restringir
su aceptacin a una parte de la suma librada.
Cualquier otra reserva o declaracin por la cual se modifique el contenido
original del ttulo, equivale a un rechazo de la aceptacin.
El aceptante queda obligado en los trminos de su aceptacin.

(b)La aceptacin es irrevocable

Una vez dada la aceptacin, el librado no puede retractarse de ella, salvo el
caso de excepcin del artculo 44 de la Ley 18.092161.
El librado que ha estampado en la letra de cambio su aceptacin, puede
borrarla o tacharla antes de restituir la letra, debiendo en tal caso agregar
la expresin retiro mi aceptacin y volver a firmar.
Cumplidos estos requisitos, se considerar que la aceptacin ha sido
negada.

Momento en que surte efectos la aceptacin

La aceptacin produce efectos para el librado desde el momento en que se da
una de las formas sealadas por la ley.

La aceptacin para pagar en cualquier lugar fuera de dicha provincia produce los efectos sealados
en el inciso segundo del artculo precedente.

161 Art. 44 Ley 18.092El librado que ha estampado en la letra de cambio su aceptacin, puede
borrarla o tacharla antes de restituir la letra, debiendo en tal caso agregar la expresin "retiro mi
aceptacin" y volver a firmar. Cumplidos estos requisitos se considerar que la aceptacin ha sido
negada.

159
 Fechas y horas en que puede requerirse la aceptacin 162
La aceptacin no puede requerirse en das feriados, en das sbados y el 31
de diciembre.
La aceptacin slo puede requerirse entre las 9 y las 18 horas, salvo que el
lugar sealado para la aceptacin fuere el de una institucin bancaria o
financiera, en cuyo caso, slo podr hacerse dentro del horario del
funcionamiento para la atencin de pblico.

Efectos de la aceptacin
El principal efecto de la aceptacin es de constituir al librado en deudor
principal de la letra de cambio.
El aceptante queda personal y directamente obligado al pago de la suma en la
letra de cambio y su obligacin es imperativa e ineludible.
El aceptante no puede alegar al portador la falta de protesto o la circunstancia
de que la letra de cambio no fue cobrada oportunamente, ya que el perjuicio
del documento slo favorece y libera a los obligados por garanta (girador,
endosantes o avalistas) y jams al aceptante.

Presentacin de la letra de cambio a la aceptacin163

El portador de la letra de cambio, una vez que la ha recibido del librador o de
su endosante, est en condiciones de presentarla a la aceptacin del librado.
Esta presentacin a la aceptacin es facultativa, pues hay casos en que las
letras de cambio no es necesario ni posible presentar a la aceptacin, otros
cuya presentacin a la aceptacin es imperativa, y algunas que deben ser
presentadas a la aceptacin en un plazo determinado en virtud de clusulas
especiales.

Formalidades de presentacin de la letra de cambio a la aceptacin 164

162 Art. 38 Ley 18.092La aceptacin no puede requerirse en das feriados, en da sbado ni el 31
de diciembre.
La aceptacin slo puede requerirse entre las 9 y las 18 horas, salvo que el lugar sealado para la
aceptacin fuere el de una institucin bancaria o financiera, en cuyo caso slo podr hacerse
dentro del horario de funcionamiento para la atencin del pblico.

163 Art. 34 Ley 18.092El propietario de la letra puede presentarla a la aceptacin por s o por
mandatario especial, aun cuando no la haya endosado a favor de ste.
La mera tenencia de la letra hace presumir el mandato y confiere la facultad necesaria para
presentarla a la aceptacin y en su defecto, requerir el protesto.

160
 La presentacin de la letra de cambio para su aceptacin depende de la forma
de vencimiento con que se puede emitir el ttulo de crdito, y en su caso, esta
presentacin se hace indispensable para determinar el plazo de la misma.
El propietario de la letra de cambio puede presentarla a la aceptacin por s, o
por mandatario especial, aun cuando no la haya endosado a favor de ste.
La mera tenencia de la letra de cambio, hace presumir el mandato y confiere
la facultad necesaria para presentarla a la aceptacin y, en su defecto,
requerir el protesto.
El librado debe prestar o negar su aceptacin en el da en que el portador
presente la letra de cambio al efecto, salvo que aqul, exija que se le haga
una segunda presentacin el da siguiente.
El requirente no est obligado a dejar la letra de cambio en poder del librado.

Aval

Definicin165
El aval es un acto jurdico unilateral, escrito y firmado en la letra de cambio,
en una hoja de prolongacin adherida a sta, o en un documento separado,
por el cual, el girador, un endosante o un tercero garantiza, en todo o en
parte, el pago de ella.
La persona que otorga el aval se llama avalista.

Naturaleza del aval

164 Art. 41 Ley 18.092El librado debe prestar o negar su aceptacin en el da en que el portador
le presente la letra al efecto, salvo que aqul exija que se le haga una segunda presentacin al da
siguiente.
Los interesados slo pueden alegar que tal exigencia ha quedado incumplida si as consta en el
protesto. El librado carece de facultad para exigir este segundo requerimiento, si el primero se
efectu en el ltimo da del plazo en que la letra puede ser presentada a su aceptacin.
El requirente no est obligado a dejar la letra en poder del librado.

165 Art. 46 Ley 18.092El aval es un acto escrito y firmado en la letra de cambio, en una hoja de
prolongacin adherida a sta, o en un documento separado, por el cual el girador, un endosante o
un tercero garantiza, en todo o en parte, el pago de ella.
La sola firma en el anverso de la letra o de su hoja de prolongacin constituye aval, a menos que
esa firma sea del girador o del librado. Otorgado en el dorso debe contener, adems de la firma del
avalista la expresin "por aval" u otra equivalente.
Otorgado en documento separado debe, adems de la firma del avalista, expresar que el acto es un
aval e identificar claramente la letra a la cual concierne. Los derechos que emanan de un aval
otorgado en instrumento separado, no se transfieren por endoso.
El acto que no rena los requisitos sealados en este artculo, no constituye aval.

161
 El aval es un acto de comercio, pues constituye una operacin sobre la letra
de cambio o pagar.

Quin puede otorgar el aval?

El aval debe otorgarse por una persona capaz de obligarse, ya sea el librador,
un endosante o un tercero, quienes caucionan o garantizan, en todo o en
parte, el pago de la letra de cambio.
El aval otorgado por el librador o uno de los endosantes, implica para ste una
dualidad en la garanta, ya que el librador y los endosantes responden
solidariamente por el pago de la letra de cambio.

A favor de quien puede otorgarse aval?

Es facultativo para el aval determinar la persona a quin garantizar,
pudiendo ser al librador, a un endosante, o al aceptante.
Si se constituye aval a favor del librador o endosante, el avalista tendr la
responsabilidad de stos en las mismas circunstancias y condiciones que la
ley establece para ellos.
Si nada se dice o concedido el aval sin limitaciones, el avalista de la letra de
cambio responde del pago de ella en los mismos trminos que la ley impone
al aceptante.

Otras limitaciones admisibles en el aval166

El aval puede ser limitado a tiempo, caso, cantidad o persona determinada, y
en tal evento, slo producir la responsabilidad que el avalista se hubiere
impuesto.
La limitacin en cuanto a tiempo puede consistir en dar el aval slo por un
determinado plazo.
La limitacin en cuanto a caso puede consistir en una condicin.
La limitacin en cuanto a cantidad puede consistir en que se cauciona el
pago hasta un monto determinado.

Cmo se otorga el aval?

(a) En la letra de cambio o en una hoja de prolongacin

166 Art. 47 Ley 18.092El aval puede ser limitado a tiempo, caso, cantidad o persona
determinada; y en tal evento, slo producir la responsabilidad que el avalista se hubiere impuesto.
Concebido el aval sin limitaciones, el avalista de la letra de cambio responde del pago de ella en los
mismos trminos que la ley impone al aceptante.

162
 Si el aval se otorga en la letra de cambio, en el anverso debe contener,
necesariamente, adems de la firma del avalista, la expresin por aval u
otras equivalentes.
En la prctica, el aval se otorga en el anverso y en sentido transversal de la
escrituracin de la letra de cambio.

(b)En un documento separado

Si el aval se otorga en un documento separado, debe adems de la firma
del avalista, expresar que el acto expresado es un aval e identificar
claramente la letra de cambio a la cual concierne.
Los derechos que emanan de un aval otorgado en documentos separados
no se transfieren por endoso.

Responsabilidad del avalista

El avalista de la letra de cambio responde de ella en los trminos que la ley
impone al aceptante, cuando el aval est concebido sin limitaciones.
Si el aval se ha concebido con limitaciones, solo producir la responsabilidad
que el avalista se hubiere impuesto.

Vencimiento y pago167
El vencimiento de la letra de cambio es la poca en que debe ser pagada, la
cual se determina segn la forma como haya sido girada.
Si la letra de cambio no contiene la fecha del vencimiento, se considera
pagadera a la vista.

Presentacin al pago

(a) Normas generales

Letra de cambio a la vista

La letra de cambio a la vista es pagadera a su presentacin.

Letras de cambio con otros vencimientos

167 Art. 52 Ley 18.092El portador de una letra de cambio pagadera a da fijo, a un determinado
plazo contado desde la fecha, o desde la vista, debe presentar la letra para el pago el da de su
vencimiento o al da siguiente hbil si fuere ste festivo o feriado bancario.
La presentacin al pago de la letra a la vista se regir por lo prescrito en el artculo 49 de esta ley.

163
 El portador de una letra de cambio pagadera a da fijo, a un determinado
plazo contado desde la fecha, o desde la vista, debe presentar la letra de
cambio para el pago el da de su vencimiento o el da siguiente hbil, si
este fuere da festivo o feriado bancario.

(b)Pago cuando el tenedor de la letra de cambio es un banco o una sociedad

financiera168
Siempre que el tenedor de una letra de cambio aceptada fuere un banco o
una sociedad financiera, ya como beneficiaria o endosatario, el pago deber
hacerse en la oficina que tenga en su poder la letra de cambio y que est
situada en la comuna en que corresponda hacer el pago.
El banco o la sociedad financiera, en su caso, enviar aviso escrito al
aceptante comunicndole que tiene la letra de cambio en su poder, con 10
das a lo menos de anticipacin a su vencimiento, e indicar el nombre del
beneficiario, monto de la letra, fecha de su vencimiento y lugar preciso en
que debe efectuarse su pago.

(c) Lugar del pago en otros casos

La letra de cambio debe contener el lugar de pago, pues en caso contrario
ste deber hacerse en el domicilio del librado sealado en el documento.

Pago

(a) Pagos a la poca de su vencimiento169

El deudor de una letra pagada a su vencimiento queda vlidamente
liberado, sin embargo, el pagador debe verificar la identidad de la persona
que presente la letra de cambio al cobro y su calidad de tenedor legtimo de
ella.

168 Art. 53 Ley 18.092Siempre que el tenedor de una letra aceptada fuere un banco o una
sociedad financiera, ya como beneficiaria, ya como endosataria, el pago deber hacerse en la
oficina que tenga en su poder la letra y que est situada en la comuna en que corresponda hacerse
el pago. Se informar al aceptante, en la comunicacin a que se refiere el artculo 71 letra a), del
lugar preciso en que deber efectuarse el pago.

169 Art. 56 Ley 18.092El librado que paga antes del vencimiento queda responsable de la validez
del pago. El que paga la letra a su vencimiento queda vlidamente liberado, a menos que lo haya
hecho a sabiendas para consumar un fraude.

164
 El pagador de una letra de cambio, no est obligado a cerciorarse de la
autenticidad de los endosos ni tiene facultad para exigir que sta se le
compruebe.
En caso contrario, la ley establece que permanecer responsable si paga al
portador ilegtimo del documento.

(b)Pago de la letra de cambio no vencida170

Si se paga una letra de cambio antes de su vencimiento, el pago se regir
por las normas sobre operaciones de crditos vigentes a la poca de la
emisin de la letra de cambio.
El pago de una letra de cambio no vencida, o pago anticipado, implica
correr el riesgo de pagar mal, ya que puede suceder que quien se presente
al cobro, aunque aparezca legitimado por una cadena continua de endosos,
realmente no tenga derecho al cobro del documento.
En este caso, se tendr que pagar nuevamente la letra de cambio al
verdadero acreedor.

Pago parcial171
El portador no se puede rehusar a un pago parcial, sin embargo, si ste se
verifica antes del vencimiento, puede ser por cualquier monto, y como la ley
no establece un mnimo, puede ser nfimo.
Si el pago parcial se verifica despus del vencimiento, el portador puede
rehusarlo si fuere inferior a la mitad del valor del documento.
En todo caso, el librado puede exigir que se haga mencin de este pago en la
letra de cambio y, adems, que se le otorgue recibo.
El portador puede protestar la letra de cambio por el saldo no pagado.

Entrega de la letra de cambio172

170 Art. 55 Ley 18.092El pago de las letras de cambio antes de su vencimiento se regir por las
normas sobre operaciones de crdito de dinero, vigentes a la poca de emisin de la letra.

171 Art. 54 Ley 18.092El librado que paga la letra de cambio puede exigir que sta se le
entregue con la constancia del pago.
El portador no puede rehusar un pago parcial. Despus de vencida la letra podr rechazarlo si fuere
inferior a la mitad del valor del documento. El librado puede exigir que se haga mencin de este
pago en la letra, y, adems, que se le otorgue recibo. El portador puede protestar la letra por el
saldo no pagado.

165
 El librado que paga la letra de cambio puede exigir que sta se le entregue
con la constancia del pago, lo que se logra en la prctica estampando la
palabra cancelada.
Una vez pagada la letra de cambio, el portador otorgar recibo de la misma y
la entregar al pagador.

Pago por consignacin

El pago por consignacin consiste en depositar en la Tesorera Comunal
correspondiente la suma necesaria para pagar la letra de cambio, intereses y
reajustes, en su caso.
Este procedimiento slo es aplicable cuando en la letra de cambio se ha
indicado la comuna correspondiente al lugar de pago.
El efecto de la consignacin es extinguir la deuda hasta la concurrencia de lo
consignado. Por lo tanto, si la consignacin es insuficiente, el funcionario
encargado de la diligencia de protesto debe dejar constancia del pago parcial
y protestar la letra de cambio por el saldo insoluto.
Si el importe de la letra de cambio fuera reajustable, podr hacerse el
protesto sin indicar el monto del saldo.
Los fondos depositados deben ser retirados por el funcionario encargado del
protesto, bajo recibo.

Pago por subrogacin173

Cualquier tercero extrao a la letra de cambio, podr pagarla y se subrogar
en los derechos del portador emanados del documento.
El portador deber dejar constancia en la letra de cambio del nombre de la
persona que hizo el pago.
Puede pagar por el deudor cualquier persona a nombre de ste, an sin su
conocimiento o contra su voluntad, e incluso a pesar del acreedor.

Embargo
El pago o la circulacin de la letra de cambio slo puede prohibirse o
entrabarse por resolucin judicial, en los siguientes casos:
172 Art. 86 Ley 18.092Pagada la letra de cambio, el portador otorgar recibo de la misma y la
entregar al pagador.

173 Art. 87 Ley 18.092Cualquier tercero extrao a la letra podr pagarla y se subrogar en todos
los derechos del portador emanados del documento. El portador deber dejar constancia en la letra
del nombre de la persona que le hizo el pago.

166
 1) En el caso de extravo de la letra de cambio.
2) En caso de quiebra u otro suceso que prive al portador de la libre
administracin de sus bienes.
3) En caso de retencin, prohibicin decretada sobre el crdito representado
por la letra de cambio, y de aprehensin del documento mismo, en gestin
judicial seguida contra el tenedor legtimo, siempre que el documento se
encuentre en sus manos o en las de un mandatario de ste para su
cobranza.

Protesto
El protesto de la letra de cambio es una institucin que data del siglo XIV y
que tiene por objeto dejar constancia de la falta de aceptacin o pago de una
letra de cambio.

Definicin
El protesto es un acto solemne, realizado por un funcionario pblico, que
autentifica la falta de cumplimiento de obligaciones cambiarias nacidas de la
letra de cambio.
El protesto a pesar de su importancia para la conservacin de ciertos
derechos del portador, no constituye una formalidad esencial ni es una
exigencia de orden pblico, puesto que la ley permite su omisin, y autoriza
para que el portador se libere de la obligacin de protesto, mediante la
clusula devuelta sin gastos o sin protesto.
Cuando no existe tal liberacin, el legislador desea que la letra de cambio se
proteste en tiempo y forma, y tanto es as, que ni an en caso de quiebra,
interdiccin o muerte del librado, queda el portador dispensado de la
obligacin de protestar la letra de cambio.
En caso contrario, el portador sufre como sancin la prdida de ciertos
derechos que son muy importantes para la debida seguridad de su crdito.

Objetivos

1) Dejar constancia de la no aceptacin de la letra de cambio por parte del

librado

2) Dejar constancia de la falta de pago del documento

3) Dejar constancia de la falta de fecha de aceptacin

167
 Utilidad del protesto

1) El protesto sirve para que los distintos obligados sepan si el deudor principal
fue requerido en tiempo y en forma, y de la razn por qu no pag el
documento, pues de ello depende que pueda o no hacerse efectiva su
responsabilidad como garante.

2) El protesto implica un descrdito que afecta a aquellos que no cumplan con

sus compromisos y obligaciones oportunamente, ya que el comerciante,
industrial o simple particular sabe que posibilidades de negocio o de crditos
desaparecen o declinan si se protestan documentos suyos, debido a que estos
hechos llegan a conocimiento de todos por las publicaciones que se hacen de
los documentos protestados.

3) El protesto sirve de base a acciones judiciales ms efectivas destinadas a

ejercer el derecho de crdito, porque el cumplimiento de estas formalidades
es fundamental para que la ley de al documento fuerza y mrito ejecutivo.

Clasificacin de los protestos174

(a) Atendiendo al protesto

1) Por falta de aceptacin

Procede en aquellos casos en que el librado no acepta la orden de pago
que le ha impartido el girador de la letra de cambio.
Desde el momento en que el librado declara que no acepta la orden de
pago comienza a funcionar la responsabilidad de la letra de cambio del
librador y los endosantes.

2) Por falta de fecha de aceptacin

Procede en aquellos casos en que el librado acepta la orden de pago, sin
embargo, no fecha su aceptacin en la letra de cambio.

3) Por falta de pago

174 Art. 59 Ley 18.092La letra de cambio puede protestarse por falta de aceptacin, por falta de
fecha de aceptacin y por falta de pago.

168
 Procede en aquellos casos en que el librado acepta la orden de pago, sin
embargo, al vencimiento de la letra de cambio, y una vez requerido el
pago, ste no lo hace o lo parcialmente.

(b)Atendiendo a quin hace el protesto

1) Protesto efectuado por notario o por Oficial del Registro Civil, en los lugares
en los que no haya notario

2) Protesto efectuado por los bancos o sociedades financieras

Personas que pueden solicitar el protesto

1) El portador legtimo quin tiene no slo el derecho, sino tambin la obligacin

de solicitar el protesto de la letra de cambio.

2) El mandatario del portador en virtud de un mandato general o especial.

3) Los herederos, representantes legales y curadores, en caso de muerte,

ausencia, interdiccin o incapacidad, del portador.

Formalidades del protesto

Cualquiera que sea la causa del protesto, sus formalidades son las mismas,
sin perjuicio de las diferencias que existan en cuanto a sus efectos o
consecuencias jurdicas.
Si no se realiza en tiempo y forma el protesto por falta de pago, caducarn las
acciones cambiarias que el portador pueda tener en contra del librador,
endosante y los avalistas de ambos.

Funcionarios que deben practicar el protesto175

175 Art. 60 Ley 18.092Los protestos debern hacerse por notarios; pero en las comunas que no
sean asiento de un notario podrn efectuarse tambin por el Oficial del Registro Civil del lugar del
pago o del lugar donde deba prestarse la aceptacin, segn corresponda.
Con autorizacin de la Corte de Apelaciones respectiva, los notarios, bajo su responsabilidad,
podrn delegar la funcin de entregar el aviso a que se refiere el artculo 61, en un empleado de su
dependencia.

Art. 61 Ley 18.092

El funcionario deber entregar en los lugares y oportunidades que se sealen en los artculos 68 y
69, un aviso dirigido al librado o aceptante en que lo citar para el da siguiente hbil que no fuere
sbado a su oficio, a fin de realizar el requerimiento que corresponda.
El aviso ser entregado a alguna persona adulta que se encuentre en dichos lugares y cuando ello
no fuere posible ser dejado de la manera que el funcionario estime ms adecuada. Si el librado o

169
 Los protestos deben hacerse por notarios, sin embargo, en las comunas que
no sean asiento de un notario podrn efectuarse por el Oficial del Registro
Civil del lugar del pago o del lugar donde deba prestarse la aceptacin.
Con autorizacin de la Corte de Apelaciones respectiva, los notarios, bajo su
responsabilidad, podrn delegar la funcin de entregar el aviso a que se
refiere el artculo 61 Ley 18.092, en un empleado de su dependencia.
Tambin pueden efectuar el protesto de letras de cambio y pagars los
bancos, sin embargo, este sistema no funciona en la prctica mercantil.

Competencia
El notario o funcionario que practique el protesto debe reunir, adems de su
condicin de tal, la competencia necesaria para proceder al protesto, que se
determina por el lugar en que deba prestarse la aceptacin o efectuarse el
pago.

Normas comunes176

aceptante no compareciere a la citacin, se efectuar el protesto, sin necesidad de requerimiento.

176 Art. 62 Ley 18.092El protesto se estampar en el dorso de la letra o en una hoja de
prolongacin de ella y deber contener:
a) La constancia de haberse entregado el aviso indicado en el artculo anterior y la fecha en que tal
entrega se produjo;
b) La relacin de que el librado no acept la letra en los trminos en que ella fue girada, o que no
fech la aceptacin o que no pag ntegramente, segn sea el caso. En el evento de pago parcial
deber expresar su monto;
c) Un resumen de lo que exprese el librado para no aceptar, no fechar o no pagar la letra, si
compareciere a la citacin; o la constancia de que el librado no compareci o nada dijo;
d) El nmero con que el protesto aparece en el registro de que trata el artculo siguiente;
e) Los impuestos y derechos cobrados;
f) La fecha, hora y lugar del protesto, y
g) La firma del funcionario que haya practicado la diligencia.

Art. 63 Ley 18.092

Todo funcionario encargado de efectuar protestos de letras de cambio, deber llevar un registro de
Protestos en el cual da a da, dejar constancia de los que haya practicado, con el nmero
correlativo de cada uno y con las menciones de las letras b), d), e) y f) del artculo anterior.
Adems, individualizar el documento protestado con los nombres del librado o aceptante, del
requirente, del beneficiario, monto de la letra y poca del vencimiento.

Art. 64 Ley 18.092

El notario o el Oficial del Registro Civil, en su caso, deber devolver al portador la letra original, con
las constancias del protesto, a ms tardar el da hbil siguiente que no fuere sbado al trmino de
la diligencia y ser responsable de los daos y perjuicios que resultaren de su demora o de
cualquiera irregularidad u omisin en el protesto que le fueren imputables o si la letra se extraviare.

170
1) El funcionario designado debe entregar un aviso dirigido al librado, en el que
lo citar para el da siguiente hbil que no fuere sbado a su oficio, a fin de
realizar el requerimiento que corresponda.

2) El aviso ser entregado a alguna persona adulta que se encuentre en dichos

lugares y cuando ello no fuere posible, ser dejado de la manera que el
funcionario estime ms adecuada.

3) Si el librado no compareciere a la citacin, se efectuar el protesto sin

necesidad de requerimiento.

4) El protesto se estampar en el dorso de la letra de cambio o en una hoja de

prolongacin y deber contener las menciones del artculo 62 Ley 18.092.

5) Todo funcionario encargado de efectuar protesto de letras de cambio, deber

llevar un registro de protestos en el cual, da a da, dejar constancia de los
que haya practicado. Adems, deber individualizar el documento protestado
con los nombres del librado o aceptante, del requirente, del beneficiario, el
monto de la letra y poca del vencimiento.

6) El notario u Oficial del Registro Civil, deber devolver al portador la letra de

cambio original, con las constancias del protesto, a ms tardar el da hbil
siguiente, que no fuere sbado, al trmino de la diligencia, y ser responsable
de los daos y perjuicios que resultaren de su demora o de cualquiera
irregularidad u omisin en el protesto que les fueren imputables, o si la letra
de cambio se extraviare.

7) Antes de estampar la diligencia de protesto por falta de pago, el funcionario

verificar en la Tesorera Comunal correspondiente, si se ha efectuado en ella
algn depsito destinado al documento, siempre que en l se hubiere
sealado la comuna correspondiente al lugar del pago.

Pago de la letra de cambio protestada

Si existieren dudas acerca del inters que debe pagarse, la moneda en que
deba hacerse el pago, del tipo de cambio o del monto de los reajustes, el
funcionario se atendr a las instrucciones del portador del documento, bajo la
responsabilidad de ste, sin perjuicio de las acciones que procedan.

Pago de la letra de cambio con cheque

171
 Si se da en pago de una letra de cambio un cheque y el banco librado rehsa
pagarlo, el protesto de aquella podr realizarse dentro de los 30 das del
vencimiento, siempre que se hubiere hecho constar en la misma, el nombre
del banco librado, la numeracin del cheque y el nmero de la cuenta
corriente sobre la cual ha sido girado.
El plazo de 30 das se ampliar si el banco suspende sus operaciones y por los
das que dure la suspensin.

Extravo o Deterioro177
En caso de extravo o deterioro de una letra de cambio la ley ha permitido
reconstituir el ttulo de crdito mediante una diligencia judicial.
El portador puede solicitar ante los tribunales que se declare judicialmente el
extravo o el deterioro de la letra de cambio, y que se le autorice para ejercer
los derechos que le correspondan como portador del documento que lo
reemplace.
Esta solicitud debe contener los elementos necesarios para identificar la letra
de cambio y acreditar los derechos correspondientes.

Competencia
El tribunal competente para el caso de extravo de una letra de cambio es el
Juez de Letras en lo Civil, que est de turno en el domicilio de peticiones.

Procedimiento178

177 Art. 88 Ley 18.092El portador de una letra extraviada podr solicitar que se declare el
extravo de sta y que se le autorice para ejercer los derechos que le correspondan como portador
del documento. Ser tribunal competente para conocer de esta gestin el Juez de Letras en lo Civil
de turno del domicilio del peticionario.
La solicitud deber indicar los elementos necesarios para identificar la letra.

Art. 97 Ley 18.092

Las reglas que preceden se aplicarn tambin a la letra parcialmente deteriorada.

178 Art. 89 Ley 18.092De la solicitud se conferir traslado por cinco das hbiles a los obligados y
al librado.
El tribunal ordenar, tambin, que se d noticia del extravo de la letra y de la solicitud del
portador, por medio de un aviso que se publicar en la edicin del Diario Oficial correspondiente a
los das primero o quince de cualquier mes o en la del da siguiente hbil si no se editare en esos
das, a fin de que, dentro del plazo de treinta das, los dems interesados comparezcan a hacer
valer sus derechos.

Art. 90 Ley 18.092

Vencidos los plazos a que se refiere el artculo precedente sin que los obligados o el librado,
formulen oposicin o sin que nadie comparezca invocando la calidad de portador legtimo de la

172
 1) Una vez realizada la peticin se confiere traslado por 5 das hbiles a los
obligados y al librado.

1) El tribunal dar orden que se d noticia del extravo y de la solicitud del

portador por medio de un aviso en el Diario Oficial el 1ro o el 15vo da de
cualquier mes o en el siguiente da hbil.

2) Los interesados tienen un plazo mximo de 30 das para hacer valer sus
derechos.
Si no se deduce oposicin o no se comparece, el tribunal autorizar al
solicitante para requerir la aceptacin o el pago de la letra de cambio. No
obstante, el tribunal puede exigirle una garanta de resultados, cuya
duracin y calificacin se determinar de manera prudencial.
Si se deduce oposicin por los obligados o el librado o por quien se
pretenda portador legtimo, se tramitar como incidente y el tribunal podr
ordenar de oficio medidas probatorias.

3) La resolucin del tribunal que acoja la solicitud contendr la individualizacin

de la letra de cambio.

letra, el tribunal autorizar al solicitante para requerir la aceptacin o el pago.

Al otorgar la autorizacin, podr exigir que el solicitante rinda garanta de resultas, cuya
calificacin y duracin determinar prudencialmente.

Art. 91 Ley 18.092

La oposicin que se dedujere por los obligados, por el librado o por quien se pretenda portador
legtimo de la letra, se tramitar como incidente.
Habindose deducido oposicin, podr el tribunal ordenar de oficio las medidas probatorias que
estime conducentes.
Cualquiera cuestin que se promoviere en el curso de este procedimiento, ser resuelta en
sentencia definitiva.

Art. 92 Ley 18.092

La resolucin del tribunal que acoja la solicitud, contendr la individualizacin de la letra. Una
copia autorizada de esa resolucin reemplazar el documento extraviado para los efectos de
requerir la aceptacin o el pago.
El reemplazo de la letra por la resolucin a que se refiere el inciso anterior, no impedir a los
obligados oponer al cobro las excepciones o defensas que habra podido hacer valer en relacin con
el documento extraviado.

Art. 93 Ley 18.092

Contra la resolucin que ponga trmino a las gestiones a que se refiere este prrafo, slo proceder
el recurso de apelacin, que se conceder en ambos efectos.

173
 La copia autorizada de la resolucin reemplazar a la letra de cambio
extraviada para requerir el pago o la aceptacin.
El reemplazo de la letra de cambio no impide a los obligados oponer el
cobro de las excepciones o defensas que podran haber hecho valer con el
documento extraviado.

4) En contra de la resolucin slo proceder el recurso de apelacin.

Plazos179
Los plazos para presentar la copia que reemplaza a la letra de cambio, a la
aceptacin o al pago, se prorrogarn hasta el tercer da hbil siguiente de
quedar ejecutoriada la resolucin que ponga fin al procedimiento, si vencieron
durante el curso de ste.

Efectos180
La aceptacin o el pago autorizado por la resolucin judicial, producen el
mismo efecto que los derivados de la letra de cambio original, sin embargo,
no perjudican los derechos del portador legtimo frente a quien, invocando
indebidamente esa calidad, haya obtenido aceptacin o pago.

Acciones cambiarias
Las acciones cambiarias son aquellas emanadas de la letra de cambio cuando
sta no se acepta o no se paga.
Las acciones cambiarias se confieren al portador que ha cumplido con las
cargas legales, que la no aceptacin o no pago, imponen para exigir el pago
del monto adeudado a los obligados por la letra de cambio, y las que pueden
ejercer los pagadores para reembolsarse de lo que han tenido que pagar en
razn de la no aceptacin o no pago de los dems obligados.

(a) Acciones directas

179 Art. 95 Ley 18.092Para los efectos de este prrafo, los plazos para presentar la letra a su
aceptacin o pago se prorrogarn hasta el tercer da hbil siguiente de quedar ejecutoriada la
resolucin que ponga fin al procedimiento, si ellos vencieren durante el curso de ste.

180 Art. 96 Ley 18.092La aceptacin o el pago autorizado por la resolucin judicial a que se
refiere el artculo 90, producen los mismos efectos que los derivados del ejemplar autntico de la
letra; pero no perjudican los derechos del portador legtimo frente a quien, invocando
indebidamente esa calidad, haya obtenido la aceptacin o el pago.

174
 Son aquellas que se confieren al portador para exigir el pago del monto
adeudado a los obligados por la letra de cambio.

Normas generales

1) Si el librado no presta la aceptacin el da que el portador presenta la letra

de cambio al efecto, el portador podr ejercer su accin para obtener el
pago, antes del vencimiento de ella, si se hubiese protestado por falta de
aceptacin. Esta accin puede dirigirse en contra del librador, los
endosantes y los avalistas, a menos que se estipulase la clusula de
exclusin de la responsabilidad por aceptacin.

2) Si el librado ha prestado su aceptacin, se obliga al pago con los dems

responsables que han firmado, en favor del portador. Todos quedan
solidariamente obligados a pagar, por lo que en caso de no pago, el
portador puede accionar contra todos colectivamente o contra alguno, a su
arbitrio.

3) No todos los obligados se encuentran respecto del portador en la misma

condicin.
El librador no puede eximirse de la garanta de pago, sin embargo, si
puede hacerlo de la garanta de aceptacin.
Los endosantes garantizan el pago y la aceptacin, salvo estipulacin
contraria estampada en el dorso del documento.
Los avalistas garantizan el pago en el mismo trmino que la ley impone al
aceptante, salvo que su garanta le limite a otro obligado, en cuyo caso,
no contrae ms obligacin que la que tiene por quien se obliga.

4) El portador conservar la accin cambiaria contra el aceptante, ya que en

su respecto no caduca la accin, dado que el librado, endosante o avalista
se ha constituido en deudor directo, en virtud de su aceptacin.

5) Cuando se ejerce una accin cambiaria directa en contra de los

responsables por garanta (librador, endosantes y avalistas) se requiere de
protesto, salvo que se haya establecido la clusula devuelta sin gastos o
sin necesidad de protesto.

6) Cuando se ejerce una accin cambiaria directa en contra del aceptante no

se requiere de protesto, ya que la letra de cambio no se ve perjudicada por
la falta de protestos.

175
 Perjuicio de la letra de cambio
El perjuicio de la letra de cambio tiene lugar en aquellos casos en que no se
ha efectuado el protesto en contra de los responsables por garanta,
caducando las acciones cambiarias que el portador tiene en contra de ellos.

Excepciones del perjuicio de la letra de cambio

1) Clusula de vuelta sin cambios o sin protesto

En este caso se exonera al portador de la carga de protestar la letra de
cambio, en virtud de una clusula facultativa que puede introducir el
librador u otro obligado.
Si la clusula la estampa el librador, produce efectos sobre todos los
firmantes, y si la estampa algn otro obligado, slo produce efectos
respecto de ste.

2) Quiebra del librado o del aceptante antes del vencimiento de la letra de

cambio
Si la quiebra del librado o del aceptante ocurre antes del vencimiento de
la letra de cambio, la ley no cree justo proteger al obligado con el
perjuicio de ella, por lo cual se autoriza al portador para exigirle a los
dems responsables inmediatamente el pago de la obligacin cambiaria.

Prescripcin181
La accin cambiaria directa prescribe en el plazo de un ao contado desde
el da del vencimiento de la letra de cambio.

(b)Acciones de reembolso182
Son aquellas que se confieren a los pagadores para reembolsarse de lo que
han tenido que pagar en razn de la no aceptacin o no pago de los dems
obligados.
Son una consecuencia prctica de la obligacin solidaria que contraen con
el portador los que firman la letra de cambio, y que les da derecho a

181 Art. 98 Ley 18.092El plazo de prescripcin de las acciones cambiarias del portador contra los
obligados al pago es de un ao, contado desde el da del vencimiento del documento.

182 Art. 86 Ley 18.092

Pagada la letra de cambio, el portador otorgar recibo de la misma y la entregar al pagador.

176
 demandar el total de la deuda a todos o a cualquiera de los deudores a su
arbitrio.
Entonces, el pago hecho por uno de los obligados extingue la deuda y libera
a los codeudores, sin embargo, el pagador tiene accin para repetir en
contra de los dems.
Una vez pagada la letra de cambio, el portador deber otorgar recibo de la
misma y la entregar al pagador.

Titulares de la accin183
El librador o el aceptante que pagare la letra de cambio no tendrn accin
cambiaria de reembolso entre s, ni en contra de los dems firmantes de la
letra de cambio.
El endosante que pagare la letra de cambio tendr accin cambiaria de
reembolso a su eleccin en contra del librador, aceptante y endosante
anteriores y de sus avalistas.
El avalista que pagare la letra de cambio tendr accin cambiaria de
reembolso en contra de la persona a quien l ha garantizado y de los
dems firmantes de la letra de cambio respecto de los cuales tuviere accin
cambiaria de reembolso la persona avalada.

Monto de la accin184
El monto de la accin de reembolso comprende la suma desembolsada, con
el reajuste de la variacin de la U.F., y los intereses corrientes calculados
desde el da del desembolso hasta la fecha de reintegro.

183 Art. 82 Ley 18.092El librador o el aceptante que pagare la letra no tendrn accin cambiaria
de reembolso entre s, ni en contra de los dems firmantes de la letra.
El endosante que paga la letra tendr accin cambiaria de reembolso a su eleccin en contra del
librador, aceptante y endosante anteriores y de sus avalistas.
El avalista que paga la letra tendr accin cambiaria de reembolso en contra de la persona a quien
l ha garantizado y de los dems firmantes de la letra respecto de los cuales tuviere accin
cambiaria de reembolso la persona avalada.
Se aplicar a los avalistas conjuntos la norma establecida en el artculo 2378 del Cdigo Civil.

184 Art. 83 Ley 18.092El titular de la accin cambiaria de reembolso puede reclamar a las
personas obligadas a ste:
1.- La suma ntegra que hubiere desembolsado con arreglo a la ley. Esta suma se reajustar desde
la fecha del desembolso hasta la del reintegro, con arreglo a las normas del artculo 14; y
2.- Los intereses corrientes sobre la cantidad que resulte de la aplicacin del nmero anterior,
calculados desde la fecha del desembolso hasta la de su reintegro.

177
 Prescripcin de la accin185
La accin cambiaria de reembolso se extingue en un plazo de 6 meses
contados desde el da de pago cuyo reembolso se reclama.

(c) Interrupcin de la prescripcin de ambas acciones186

La prescripcin se interrumpe slo respecto del obligado a quien se
notifique la demanda judicial de cobro de la letra de cambio, o la gestin
judicial necesaria para deducir dicha demanda o preparar la ejecucin.

b) PAGAR

Definicin
El pagar es un ttulo de crdito representativo de dinero, en virtud del cual,
una persona se confiesa deudora de otra de una suma de dinero, y se obliga a
pagarla en un plazo determinado.
Quien firma el pagar, prometiendo pagar, lleva el nombre de suscriptor, por
lo tanto, sera impropio en el lenguaje decir aceptante.
La ley no define el pagar.

Naturaleza
El pagar es siempre mercantil, sea nominativo, a la orden o al portador.

185 Art. 99 Ley 18.092Las acciones de reembolso de que trata el artculo 82 prescriben en el
plazo de seis meses contados desde el da del pago cuyo reembolso se reclama.

186 Art. 100 Ley 18.092La prescripcin se interrumpe slo respecto del obligado a quien se
notifique la demanda judicial de cobro de la letra, o la gestin judicial necesaria o conducente para
deducir dicha demanda o preparar la ejecucin.
Igualmente se interrumpe respecto del obligado a quien se notifique para los efectos establecidos
en los artculos 88 y 89.
Se interrumpe, tambin, respecto del obligado que ha reconocido expresa o tcitamente su calidad
de tal.

178
 Personas que intervienen

1) Suscriptor

2) Beneficiario

Requisitos187

1) Indicacin de ser pagar

2) Promesa, no sujeta a condicin, de pagar una cantidad determinada o

determinable de dinero

3) Lugar y poca de pago

187 Art. 102 Ley 18.092El pagar debe contener las siguientes enunciaciones:
1.- La indicacin de ser pagar, escrita en el mismo idioma empleado en el ttulo;
2.- La promesa no sujeta a condicin, de pagar una determinada o determinable cantidad de
dinero;
3.- El lugar y poca del pago. No obstante, si el pagar no indicare el lugar del pago, se entender
que ste debe efectuarse en el lugar de su expedicin; y si no contuviere la fecha de vencimiento,
se considerar pagadero a la vista;
4.- El nombre y apellido del beneficiario o la persona a cuya orden se ha de efectuar el pago o la
indicacin de que es pagadero al portador;
5.- El lugar y fecha de expedicin, y
6.- La firma del suscriptor.

Art. 103 Ley 18.092

El documento que no cumpla con las exigencias del artculo precedente, no valdr como pagar.

179
 4) Nombre y apellido del beneficiario o a orden de quin debe efectuarse el pago

5) Lugar y fecha de expedicin

6) Firma del suscriptor

El documento que no cumpla con estas exigencias no valdr como pagar.

Clasificacin188

(a) Atendiendo a su cesibilidad

1) Pagar nominativo
2) Pagar a la orden
3) Pagar al portador

(b)Atendiendo a su vencimiento
1) Pagar a la vista
2) Pagar a un plazo contado desde su fecha
3) Pagar a un da fijo y determinado

(c) Atendiendo su forma de pago

1) Pagar con monto determinado pagadero en una sola fecha
2) Pagar con vencimientos sucesivos

Responsabilidad del suscriptor189

188Art. 104 Ley 18.092Bajo la responsabilidad del suscriptor, su firma podr estamparse por
otros procedimientos que se autoricen en el Reglamento, en los casos y con las formalidades que
en l se establezcan.

Art. 105 Ley 18.092

El pagar puede ser extendido:
1.- A la vista;
2.- A un plazo contado desde su fecha, y
3.- A un da fijo y determinado.
El pagar puede tener tambin vencimientos sucesivos, y en tal caso, para que el no pago de una
de las cuotas haga exigible el monto total insoluto, es necesario que as se exprese en el
documento.
Si nada se expresare al respecto, cada cuota morosa ser protestada separadamente.

189 Art. 106 Ley 18.092El suscriptor de un pagar queda obligado de igual manera que el
aceptante de una letra de cambio.

180
 El suscriptor de un pagar queda obligado de igual manera que el aceptante
de una letra de cambio, por tanto, es el principal obligado a pagarlo.

c) CUENTAS CORRIENTES
El contrato de cuenta corriente bancaria y los cheques estn regulados en el
DFL N 707 de 1982.

Definicin190
La cuenta corriente bancaria es un contrato escrito, en virtud del cual un
banco se obliga a cumplir las rdenes de pago de otra persona natural o
jurdica, hasta la concurrencia de las cantidades de dinero que hubiere
depositado en ella o del crdito que se hubiere estipulado.

Caractersticas del contrato

(a) Contrato unilateral

Es una convencin en que slo una de las partes resulta obligada (banco).

(b)Contrato de adhesin
Los trminos o condiciones del contrato son impuestos por el banco y no
hay negociacin sobre stos.

(c) Contrato de tracto sucesivo

Las obligaciones se van cumplimiento peridica y sucesivamente mediante
actos a lo largo de la vida del contrato.

190 Art. 1 DFL 707La cuenta corriente bancaria es un contrato a virtud del cual un Banco se
obliga a cumplir las rdenes de pago de otra persona hasta concurrencia de las cantidades de
dinero que hubiere depositado en ella o del crdito que se haya estipulado.
El Banco deber mantener en estricta reserva, respecto de terceros, el movimiento de la cuenta
corriente y sus saldos, y slo podr proporcionar estas informaciones al librador o a quien ste haya
facultado expresamente.
No obstante, los Tribunales de Justicia podrn ordenar la exhibicin de determinadas partidas de la
cuenta corriente en causas civiles y criminales seguidas con el librador. Igual medida podr
disponer el Ministerio Pblico, con autorizacin del juez de garanta, en las investigaciones a su
cargo.
Con todo, en las investigaciones criminales seguidas contra empleados pblicos por delitos
cometidos en el ejercicio de sus
funciones, el Ministerio Pblico, con autorizacin del juez de garanta, podr ordenar la exhibicin
del movimiento
completo de sus cuentas corrientes y de los respectivos saldos.

181
(d)Contrato mercantil
El contrato respecto del banco es siempre mercantil, ya que las operaciones
de banco son actos de comercio.
El contrato respecto del comitente puede ser mercantil o civil, dependiendo
si corresponde a un contrato de cuenta corriente personal o si la cuenta
corriente accede a una actividad de orden mercantil.

(e) Contrato de depsito o de crdito

El contrato de cuenta corriente puede ser de depsito o de crdito,
conforme a si el banco paga los cheques que emita el girador con fondos
propios depositados en la cuenta corriente o con fondos que el banco le
haya asignado en prstamo.

(f) Contrato de gran utilidad

Este contrato presenta gran utilidad para el comitente, ya que le permite
mantener sus fondos propios, ordenados y administrados por una
institucin profesional, le facilita el cobro de documentos, y le permite
efectuar el pago de obligaciones de forma ms expedita.
Este contrato presenta gran utilidad para el banco, ya que stos reciben en
depsito enormes cantidades de dinero, que se utilizan para otorgarle
crdito a otros clientes, y por los cuales cobran intereses, lo que representa
su mayor ingreso.

Caractersticas generales

(a) Existencia de un banco

Una de las partes siempre debe ser un banco, pues no hay ni otra
institucin que pueda dictar cheques o administrar fondos ajenos.

(b)Resulta obligada una de las partes

Slo el banco resulta obligado a cumplir con las rdenes de pago del
comitente.

(c) Obligacin de cumplir las rdenes del comitente

El banco est obligado a cumplir las rdenes de pago del comitente, para
pagar al tenedor legtimo del cheque, la suma indicada en ste, salvo
algunas excepciones legales.

1) Fondos insuficientes

182
 En este caso el comitente no cuenta con fondos suficientes para pagar
el cheque, ya sean propios o que el banco le haya asignado.

2) Fondos no disponibles
En este caso los fondos no estn disponibles porque se encuentran
embargados por decreto judicial o estn retenidos conforme a las
normas de la Superintendencia de Bancos.
La retencin ocurre cuando se trata de dineros provenientes de
depsito en cheques u otros documentos que previamente es
necesario cobrar para que el importe se acredite libremente en la
cuenta corriente del comitente.
La retencin vara segn la distancia entre el lugar donde se deposita
el cheque, y el lugar donde se encuentra ubicada la sucursal bancaria
de donde proviene dicho cheque.

3) Errores
En este caso el cheque aparece errneamente emitido o la firma del
girador no corresponde al titular de la cuenta corriente. Esta
disconformidad debe ser ostensible.

Clasificacin de cuentas bancarias

(a) Cuenta corriente

(b)Cuenta de ahorro
La cuenta de ahorro es aquella que una persona abre con un banco, y en la
cual realizan depsitos de ahorro que generan intereses.
En las cuentas de ahorro se pueden efectuar ahorros de dinero y depsitos
de documentos.

(c) Cuentas vistas

Las cuentas vistas son aquellas que una persona abre con un banco, y en
las cuales se realizan depsitos de dinero, sin embargo, sin generar
intereses.
Estn destinadas a que los usuarios realicen depsitos de cualquier forma,
ya sea por caja, por orden o por transferencia electrnica que reciban de
parte de un tercero.

183
 Asimismo, permiten realizar extracciones de dinero con tarjetas de dbito
en cajeros automticos, e incluso realizar pagos mediante transferencias
electrnicas.

Clasificacin de cuentas corrientes

(a) Cuenta corriente de depsito

Es aquella en la cual el banco paga los cheques girados por el titular de la
cuenta contra sus propios fondos depositados en el fondo.

(b) Cuenta corriente de crdito

Es aquella en la cual el banco paga los cheques que el titular de la cuenta
gira con cargo a fondos que el banco le ha prestado.

(c) Cuenta corriente mixta

En la prctica, generalmente las personas tienen una cuenta corriente de
depsito y otra de crdito.

(d) Contrato de lnea de crdito

Es aquel caso en que ambas cuentas corrientes estn refundidas, por lo
tanto, primero se pagan los cheques con los fondos depositados por el
girador, y luego con cargo a una lnea de crdito que previamente se le ha
otorgado.

Obligaciones del banco librado

1) Acreditar los dineros que se depositen en las cuentas corrientes191

Los bancos deben acreditar a su comitente, el dinero que ste o un tercero
por ste depositen, por lo cual se deben anotar todos los ingresos en la
cuenta corriente del titular.
Este dinero puede consistir en dinero efectivo, en el depsito con cheques u
otros documentos equivalentes.

2) Cumplir con las rdenes de pago del comitente

191 Art. 2 DFL 707El Banco acreditar a su comitente el dinero que ste o un tercero entreguen
con tal objeto.

184
 Las rdenes de pago se efectan mediante el giro de un cheque a favor de
personas determinadas, sin embargo, en la actualidad es posible realizarlas
mediante la transferencia electrnica de fondos.

3) Mantener actualizado el estado contable de las cuentas corrientes

El banco debe mantener detalladamente la situacin contable y financiera
de la cuenta corriente del comitente.

4) Proporcionar a los clientes un resumen de sus cuentas corrientes 192

El banco tiene la obligacin de entregar una cartola al comitente en el cual
figure un resumen de la cuenta corriente, en el que deben sealarse los
montos depositados, los cargos por intereses, el saldo restante, entre otros.
El plazo de entrega de la cartola es pactado por las partes, sin embargo,
debe realizarse por lo menos una vez al ao.
El comitente deber efectuar el reconocimiento del saldo de la cuenta
corriente que el banco le presente, los cuales se tendrn por aceptados si
no fueren objetados dentro de los treinta das siguientes a la fecha en que
el correo certifique la carta que contengan dichos saldos.
El derecho de hacer determinar judicialmente los saldos semestrales,
prescribe en el plazo de dos aos, contados desde la fecha del respectivo
balance.

5) Proporcionar a los clientes formularios de cheques

Los talonarios de cheques estn regulados por las normas de la
Superintendencia de Bancos, los cuales deben cumplir con estrictas
especificaciones.

6) Responder frente a los clientes en caso de errores

El banco tiene la obligacin de restituir los fondos en el caso de pago
indebido de cheques, ya sea porque la firma es disconforme, porque el

192 Art. 4 DFL 707El cliente deber efectuar el reconocimiento de los saldos de cuentas que el
Banco le presente y dichos saldos se tendrn
por aceptados si no fueren objetados dentro de los treinta das siguientes a la fecha en que el
correo certifique la carta que
contengan dichos saldos, sin perjuicio del derecho del cliente para solicitar posteriormente la
rectificacin de los errores,
omisiones, partidas duplicadas u otros vicios de que dichos saldos adolecieran.

Art. 5 DFL 707

El derecho de hacer determinar judicialmente los saldos semestrales, prescribe en dos aos,
contados desde la fecha del respectivo balance.

185
 cheque tiene enmendaduras u otras alteraciones, o porque el cheque no
corresponde a la serie entregada por el banco.

Deberes o cargas del comitente

El comitente debe cumplir con ciertos deberes o cargas establecidos en su
propio inters, ya que en caso contrario, no podr obtener los beneficios
esperados con la tenencia de la cuenta corriente.

1) Depositar fondos en su cuenta corriente

El comitente no est obligado a depositar fondos en su cuenta corriente, sin
embargo, en caso contrario, no podr girar cheques.

2) Girar los cheques en los talonarios que entrega el banco

El comitente debe girar los cheques en los formularios de los talonarios que
le entrega el banco, ya que en caso contrario el banco no los va a pagar.

3) Girar los cheques por un monto que no excedan su fondo

El comitente slo debe girar cheques si tiene fondos disponibles en su
cuenta corriente de depsito y/o de crdito, ya que en caso contrario el
banco no los va a pagar.

4) Cuidar el talonario de cheques

El comitente tiene el deber de cuidar el talonario de cheques que le
entregue el banco, debido a que este ltimo queda liberado de toda
responsabilidad por el pago de un cheque, salvo que la firma sea
manifiestamente disconforme.

Secreto bancario
El secreto bancario versa sobre la informacin de movimientos y saldos, a la
cual slo tiene acceso el comitente o quien est autorizado por l.

Excepciones
El secreto bancario presenta excepciones en aquellos casos en que versan
sobre un inters superior.

1) Los Tribunales de Justicia, cuando se llevan causas civiles o criminales

seguidas por el comitente, pueden ordenar la exhibicin de determinadas
partidas de la cuenta corriente.

186
 2) De acuerdo al DL N 3538, que corresponde a Ley Orgnica de
Superintendencia de Valores y Seguros, se faculta a este organismo para
revisar los libros y documentos de las Bolsas de Comercio y sus corredores,
incluidas sus cuentas corrientes.

3) La Ley de Quiebras faculta al sndico para revisar la cuenta corriente del

fallido en relacin a la masa del concurso, porque aqul pasa a tener la
representacin del fallido en los bienes afectos a la quiebra.

4) El artculo 62 del Cdigo Tributario establece que los Tribunales de Justicia

pueden ordenar el examen de una cuenta corriente, siempre y cuando se
trate de procesos por delitos relacionados con el cumplimiento de
obligaciones tributarias.

Trmino de la cuenta corriente193

Causales
Las causales de trmino de la cuenta corriente se rigen por el C. de C., el cual
regula la cuenta corriente mercantil.

1) La cuenta corriente termina con la llegada del da previsto por las partes para
su terminacin, sin embargo, esto no es muy comn en prctica, ya que
generalmente se pactan por un trmino indefinido.

2) Las partes pueden acordar el trmino anticipado de la cuenta corriente.

193 Art. 611 C. de C.La cuenta corriente se concluye por el advenimiento de la poca fijada por la
convencin o antes de l por consentimiento de las partes.
Se concluye tambin por la muerte natural o civil, la interdiccin, la demencia, la quiebra o
cualquier otro suceso legal que prive a alguno de los contratantes de la libre disposicin de sus
bienes.

Art. 612 C. de C.
La conclusin de la cuenta corriente es definitiva cuando no debe ser seguida de ninguna operacin
de negocios, y parcial en el caso inverso.

Art. 613 C. de C.
La conclusin definitiva de la cuenta corriente fija invariablemente el estado de las relaciones
jurdicas de las partes, produce de pleno derecho, independientemente del fenecimiento de la
cuenta, la compensacin del ntegro monto del dbito y crdito hasta la cantidad concurrente y
determina la persona del acreedor y deudor.

187
 3) Una de las partes puede tomar la decisin unilateral de dar trmino a la
cuenta corriente.

4) La muerte, interdiccin, demencia, quiebra o cualquier otro suceso legal que

prive al contratante de la libre disposicin de sus bienes.

Efectos
La conclusin del contrato de cuenta corriente fija definitivamente la situacin
o estado de las relaciones jurdicas entre las dos partes, produciendo de pleno
derecho la compensacin del monto total de las respectivas partidas de dbito
y de crdito, determinando el saldo de la persona del acreedor y del deudor.
Si la cuenta corriente es cerrada por el comitente, la conclusin definitiva va a
determinar, usualmente, que el deudor es el banco porque normalmente
quedar todava un saldo de dinero depositado en ella.
No obstante, puede suceder que cuando la cuenta corriente es cerrada por el
banco, como consecuencia de la mala administracin de los fondos por el
comitente, el cierre arroja un saldo deudor para ste ltimo.
No podrn capitalizarse los intereses del saldo definitivo que arroje la cuenta
corriente.

d) CHEQUE
El Chile el cheque tuvo una enorme importancia, siendo el ttulo de crdito por
excelencia, sin embargo, en la actualidad, ste se encuentra en decadencia
como consecuencia de una circunstancia de carcter legal y otra tecnolgica.

(a) Carcter legal

Consiste en la modificacin de la interpretacin de los tribunales, a partir
de la entrada en vigencia del Pacto de Derechos Civiles y Polticos de San
Jos de Costa Rica.
En este pacto se consagra el principio de que no puede haber prisin por
deuda, por lo tanto, se produce un cambio en la concepcin de que aquel
que giraba un cheque sin fondos o con fondos insuficientes, era
procesado por el delito de giro doloso de cheques, el cual tena como
consecuencia la privacin de libertad hasta que se pagara el valor del
cheque, los intereses y los costas.
No obstante, esta figura delictual an se mantiene en vigencia, sin
embargo, se contemplan otras medidas cautelares.

(b)Carcter tecnolgico

188
 En el transcurso de los ltimos aos se ha popularizado el sistema de
pago a travs de la tarjeta de crdito, la tarjeta de dbito y la
transferencia electrnica, pues resulta ms rpido y seguro para ambas
partes, y no requiere el uso de papel.

El cheque se encuentra indisolublemente ligado a un contrato de cuenta

corriente bancaria.

Definicin194
El cheque es una orden escrita y girada contra un banco para que ste pague,
a su presentacin, el todo o parte de los fondos que el librador pueda disponer
en su cuenta corriente.
El cheque contiene un mandato que el librador emite en contra de otra
persona que es el librado (banco), por tal razn, al dueo del cheque se le
conoce como comitente.
El cheque es un documento solemne cuya formalidad consiste en que la orden
de pago se hace por escrito en un formulario especialmente diseado, y cuyo
formato est establecido por la autoridad pblica.

Finalidad de girar un cheque

1) Pago de obligaciones
El titular pretende cumplir obligaciones monetarias con terceros.

2) Comisin de cobranza
El titular ordena al banco que le entregue la totalidad o parte de los fondos
depositados en la cuenta corriente a un tercero, sin embargo, para el propio
comitente.

Personas que intervienen

1) Girador o librador
Es el titular de la cuenta corriente en contra de la cual se gira el cheque, el
cual puede ser una persona natural o jurdica, con o sin fines de lucro.
194 Art. 10 DFL 707El cheque es una orden escrita y girada contra un Banco para que ste
pague, a su presentacin, el todo o parte de los fondos que el librador pueda disponer en cuenta
corriente.
El cheque es siempre pagadero a la vista. Cualquiera mencin contraria se tendr por no escrita. El
cheque presentado al cobro antes del da indicado como fecha de emisin, es pagadero el da de la
presentacin. El cheque puede ser a la orden, al portador o nominativo.

189
 Tratndose de cheques girados por personas jurdicas, quien materialmente
efecta el giro, corresponde a su representante legal.
El que gire el documento puede ser un apoderado o un representante del
girador, sin embargo, deber acreditar su personera.
Se manifiesta en el documento mediante la firma del girador, bastando la
simple capacidad para contratar.
En la prctica, para actuar en la cuenta corriente, el apoderado debe
presentar al banco el poder, el cual debe ser extendido por escritura
pblica. ste es previamente examinado y aceptado por la Fiscala o por el
abogado del banco, debiendo el apoderado, acto seguido, registrar su firma.
De ah en adelante, ste estar habilitado para poder girar cheques por
cuenta de su representado.

2) Girado o librado
En Chile siempre es un banco.

3) Beneficiario
Por regla general es un tercero, lo cual significa la existencia de una
obligacin preexistente o de un negocio causal que justifica el giro del
cheque.
No obstante, el giro puede ser extendido a la misma orden del librador con
la clusula para m o no.
El espacio destinado a individualizar al beneficiario se puede dejar en
blanco o se puede rellenar con la clusula al portador, lo cual implica que
el portador del cheque es quien est autorizado para cobrarlo.

4) Endosante
Cuando hay un endoso, se convierte en titular del derecho a cobrarlo al
banco librado, el portador legitimo del documento, ya sea en virtud de un
endoso o de la entrega material que del documento le haya hecho el
receptor anterior mediante un endoso en blanco.

5) Avalista

Clasificacin

(a) Segn la cesibilidad y la circulacin del cheque

190
 1) Cheque nominativo195
El cheque nominativo es aquel que se gira a nombre de una persona
determinada y que no puede ser transferido por endoso.
La nica persona destinada a cobrarlo en el banco es aquella que figura
como beneficiaria, por lo tanto, si se quiere transferirlo, debe hacerse
mediante la cesin de crditos.
Se identifica en el documento en la lnea donde est prevista la
individualizacin de la persona del beneficiario y se borran las frases a la
orden de y al portador.
Este tipo de cheque slo puede ser endosado en un banco para ser
depositado en comisin de cobranza.

2) Cheque a la orden
El cheque a la orden es aquel que est girado a la orden de una persona
determinada, y que puede ser transferido mediante endoso.
Se identifica en el documento con la tacha de la frase o al portador de
modo que puede presentarlo al cobro el beneficiario o cualquier persona
que revista el carcter de portador legtimo del documento en virtud de
un endoso, puesto al dorso del documento en sentido transversal o
perpendicular.
El endoso se debe estampar en el mismo documento o en una hoja de
prolongacin.

195 Art. 14 DFL 707El cheque nominativo slo podr ser endosado a un Banco en comisin de
cobranza.

191
 Endoso

(1)Endoso completo
Contiene el nombre del endosatario, lugar, fecha y la calidad del
endoso.
El cheque se mantiene en la calidad de documento a la orden.

(2)Endoso en blanco
Slo contiene la firma del endosante.
El cheque se transforma en un documento al portador.

3) Cheque al portador196
El cheque al portador es aquel que no se extiende a nombre de una
persona determinada o que si se gira a nombre de sta, no se borra la
frase o al portador, de modo que puede cobrarlo cualquier persona que
lo presente en el banco librado.
Este tipo de cheque slo requiere de la simple entrega material para su
traspaso.

196 Art. 35 Ley 18.092La transferencia del cheque "al portador", no impone responsabilidad al
cedente, sino en cuanto a la autenticidad del documento.
El endoso en estos cheques significa afianzamiento de pago.

192
 (b)Cheque en pago (de obligaciones) y cheque mandato (en comisin de
cobranza)

1) Cheque en pago
El cheque en pago es aquel que se emplea habitualmente y casi
exclusivamente.
Se le aplican en forma supletoria las reglas de las letras de cambios.

2) Cheque mandato197
El cheque mandato es aquel que consiste en un mandato por el cual el
girador encomienda al beneficiario que lo cobre en un banco, y le
entregue los fondos obtenidos.
Se identifica en el documento, al costado del nombre del beneficiario, la
frase para m.
La ley favorece al mandatario con la presuncin legal de que ste ha
entregado la cantidad cobrada, al librador del cheque, si ste ltimo no
dedujere su accin dentro de los 15 das siguientes al pago del cheque.
Se le aplican las reglas del mandato civil o comercial, segn el caso.

(c) Cheque en garanta y cheque a fecha

1) Cheque en garanta
El cheque en garanta es aquel emitido sujeto a condicin, de modo que
se pretende, que si se cumple la condicin, el cheque debera pagarse, y
si no se cumple, no.

197 Art. 12 Ley 18.092Se presume que el tenedor de un cheque girado en simple comisin de
cobranza, ha entregado la cantidad cobrada al librador si ste no dedujere su accin dentro de los
quince das siguientes al pago del cheque.

193
 Para estos efectos se utilizan anotaciones como en garanta en el
reverso del cheque, pues en caso contrario se podra rechazar el cheque
por mal extendido.
El cheque en garanta no existe en la legislacin chilena.

2) Cheque a fecha
El cheque a fecha es aquel emitido para que no se presente al cobro
bancario antes de la fecha indicada en el documento.

(d)Cheque cruzado198
El cheque cruzado es aquel en cuyo anverso se estampan dos lneas
paralelas transversales y que slo puede ser cobrado a travs de un banco
depositando el documento y no por caja.
En el cheque cruzado intervienen dos bancos, aquel en que se deposit en
comisin de cobranza y el banco librador que lo paga.
La frmula de este cheque es combinable con cualquiera de las
clasificaciones del cheque, de modo tal, que hay cheques nominativos
cruzados, cheques a la orden cruzados y cheques al portador cruzados.
El cheque puede ser cruzado por el girador o por cualquier persona que
tenga legtimamente el cheque (beneficiarios o endosatarios).
El resultado de la operacin del cheque cruzado consiste en que el banco
librado paga la suma contemplada en el cheque solamente a otro banco
ante el cual se deposit.
La ley protege al cheque cruzado haciendo responsable al banco que cobra
el cheque por ventanilla y no a travs del depsito.

1) Cheque cruzado simple

198 Art. 31 DFL 707El cheque puede ser cruzado generalmente o especialmente.
Es cruzado en general un cheque si no lleva entre las lneas paralelas designacin alguna; y es
cruzado especialmente, si entre las lneas paralelas se lee el nombre de un Banco determinado.
El tenedor de un cheque cruzado en general puede cruzarlo, a su vez, especialmente.
El librado contra el cual ha sido girado un cheque cruzado en general, solamente podr pagarlo a
un Banco.
El cheque cruzado especialmente slo puede ser presentado al pago por el Banco designado; pero
si ste no hace directamente el cobro, puede hacerlo por intermedio de otro Banco, endosndolo en
comisin de cobranza.
Se prohbe al portador borrar o alterar las lneas transversales e indicaciones del cheque cruzado.

Art. 32 DFL 707

El librado que paga un cheque cruzado en general a persona que no sea un banco, o que paga un
cheque cruzado especialmente a otro Banco que el designado o que no haya sido autorizado por
ste para el cobro, quedar responsable
de las resultas.

194
 Es aquel en el que se estampan dos lneas paralelas transversales y que
puede ser cobrado por medio de cualquier banco.

2) Cheque cruzado especial

Es aquel el que al medio de las dos lneas paralelas transversales se
anota el nombre de un banco que es el nico que efecta el cobro.
Por lo tanto, si el beneficiario no tiene cuenta en ese banco debe abrir
una cuenta corriente o conseguir a alguien que tenga cuenta con ese
banco.

(e) Cheque visado o certificado

El cheque visado es aquel que cuenta con el visto bueno que otorga el
banco librado, en virtud del cual se acredita la existencia de fondos para
pagarlo, en la respectiva cuenta corriente.
No existen legalmente en Chile, ya que en reemplazo de ellos se utiliza el
depsito a la vista simple o el tambin llamado vale vista.

195
 (f) Cheque viajero199
Es aquel documento endosable e individualizado, en que un banco promete
pagar, a su presentacin, determinadas sumas de dinero a la persona que
acredite ser su legtimo dueo. Siempre es a la orden y no puede ser
nominativo.
Contemplan la caracterstica de contener dos veces la firma de dueo del
cheque (una que se estampa en presencia del banco cuando ste ltimo lo
vende, y otra que se constituye como una contrafirma que se pone en el
anverso del cheque en frente de la otra firma, debiendo ambas coincidir).
La suma de dinero est preimpresa en el cheque y por montos cerrados,
usualmente en dlares, aunque la ley chilena admite que sean librados en
la moneda nacional.
Se utiliza con la finalidad de transportar en viajes sumas de dinero con
mayor seguridad, ya que en caso de prdida o sustraccin, el dueo puede,
previo aviso oportuno al banco emisor, obtener otros en su reemplazo de
modo que la prdida de dinero no es irremediable.
Los nicos que circulan son los emitidos por grandes empresas o bancos
extranjeros, de los cuales los bancos nacionales son simples agentes
comisionistas.
Esta forma se encuentra en decadencia por su remplazo por el dinero
plstico (tarjetas de crdito y de dbito).

199 Art. 40 DFL 707El cheque viajero es un documento endosable e individualizado como tal y en
que un Banco promete pagar, a su presentacin, determinada suma de dinero a la persona que
acredite ser su legtimo dueo.
Los formularios de cheques viajeros sern proporcionados, impresos y numerados por el Banco
emisor, en moneda nacional o extranjera, y de los cortes y caractersticas que fije la
Superintendencia de Bancos e Instituciones Financieras.
El Banco emisor podr sealar en el mismo formulario o en otro anexo, los nombres de sus propias
oficinas y de sus corresponsalas que, por cuenta de aqul, efectuarn el pago del valor de cada
cheque viajero o de su equivalencia en la moneda del pas en que dicho pago fuera reclamado en
las condiciones que para el efecto se fijaren.
Como tomador del cheque viajero se tendr a la persona que el Banco emisor seale como tal en el
anverso de l.
Todo cheque viajero ser firmado por el tomador en el momento de su adquisicin, en presencia del
Banco emisor, en el ngulo superior izquierdo del formulario. Se presumir de derecho como
legtima y perteneciente al tomador la firma que apareciere en los cheques en el
lugar sealado.
Para dar curso a un cheque viajero, el tomador deber, en presencia del pagador o del adquirente,
llenarlo de su puo y
letra con el nombre del pagador o adquirente, lugar y fecha en que se llene, y adems con su firma
puesta en el ngulo inferior izquierdo del mismo formulario. Para todos los efectos legales, se
tendr por fecha de emisin del cheque aquella en que se hubiere llenado por el tomador.

196
 Requisitos200

1) Nombre del librado

2) Lugar y fecha de expedicin

Es importante para determinar el plazo de cobro o de vigencia del cheque, y
para los efectos de determinar la capacidad del girador en el caso de
quiebra.
Si no se escritura el lugar de la expedicin, la ley considera que ha sido
girado en la plaza donde tiene su oficina el banco.

3) Cantidad a pagar
La cantidad a pagar se expresa en letras y nmeros en el formulario del
cheque.
En caso de disconformidad entre uno y otro, prevalecer la cifra expresada
en palabras.
En la prctica los bancos se abstienen de pagar los cheques en que no haya
coincidencia y se le agrega la frase por mal extendido.

4) Firma del librador

200 Art. 13 DFL 707Ya se gire a la orden, al portador o como nominativo, el cheque deber
expresar, adems:
El nombre del librado;
El lugar y la fecha de la expedicin;
La cantidad girada, en letras y nmeros. El requisito consistente en expresar la cantidad girada en
letras, puede cumplirse mediante el uso de nmeros fraccionarios, siempre que se trate de
submltiplos de la unidad monetaria;
La firma del librador.
Si se omitieren las palabras "para m", se entender girado en pago de obligaciones o
estipulaciones equivalentes.
Cualesquiera otras circunstancias o clusulas que se agregaren al cheque, se tendrn por no
escritas.
Si se tachare cualquiera mencin impresa que contenga el cheque, que no sean las clusulas "a la
orden" o "al portador", dicha tacha no producir efecto alguno.
Si el cheque no indica lugar de giro, se le presume extendido en la plaza en que funciona la oficina
sobre la cual fue girado.
Los Bancos podrn autorizar a determinadas personas para estampar en sus cheques, mediante
procedimientos mecnicos, la cantidad girada y la firma. Lo harn siempre que los procedimientos
que se utilicen ofrezcan seguridad y que se justifique su necesidad por el elevado nmero de
cheques que deba emitir el comitente, a juicio de la Superintendencia de Bancos e
Instituciones Financieras. En tal caso bastar con que la cantidad se exprese en letras o en
nmeros.
Para los efectos civiles y penales, la firma estampada mecnicamente se entender manuscrita por
la persona cuya rbrica ha sido reproducida.

197
 El titular de la cuenta corriente, su representante legal o apoderado debe
firmar el cheque mediante su rbrica.
La firma debe ser registrada en el banco, quien a su vez, debe comprobar la
identidad de la firma que aparece en el cheque y aquella que figura en sus
registros. En caso de disconformidad el banco est obligado a denegar el
pago del documento.
Se ha autorizado en casos especiales, estampar la firma mediante
procedimientos mecnicos, para lo cual se requiere la aprobacin de la
Superintendencia de Bancos. No obstante, tambin se ha permitido
estampar bajo las mismas condiciones, el nombre del beneficiario, la
cantidad y la fecha, sin que se requiera autorizacin.

Emisin del cheque

1) Orden de pago
La orden de pago es emitida por el girador contra un banco.
En el documento se encuentra a continuacin de la frase pguese a
(beneficiario).

2) Cantidad girada
La cantidad girada representa el monto que el librador est ordenando al
banco librado que le pague al beneficiario.

3) Fecha del giro201

La fecha de giro permite determinar el plazo dentro del cual debe ser
cobrado el cheque y su caducidad.

201 Art. 23 DFL 707El portador de un

cheque deber presentarlo al cobro dentro del plazo de sesenta das, contados desde su fecha, si el
librado estuviere en la misma plaza de su emisin, y dentro de noventa das, si estuviere en otra.
Este plazo ser de tres meses para los cheques girados desde el extranjero.
El portador de un cheque que no reclame su pago dentro de los plazos sealados, perder su
accin contra los endosantes. En el mismo caso el portador perder su accin contra el librador si el
pago se hace imposible por hecho o por culpa del librado, posteriores al vencimiento de dichos
plazos.
Estos plazos se aumentarn con los das hbiles durante los cuales el Banco librado hubiere
suspendido, por cualquier motivo, sus operaciones y pagos.

Art. 24 DFL 707

El librado no est obligado a pagar los cheques que se le presenten fuera de los plazos sealados
en el artculo anterior.
Con todo, podr pagarlos con el consentimiento escrito del librador.

198
 (1)60 das tratndose de cheques que han sido girados dentro de la misma
plaza
(2)90 das tratndose de cheques que han sido girado en una plaza distinta
(3)3 meses tratndose de cheques girados desde el extranjero
La excepcin a estas reglas consiste en la revalidacin mediante el
consentimiento escrito del librador.

Cheque en blanco
En aquellos casos en que el cheque slo contenga la firma del girador, se
aplican las mismas reglas que a la letra de cambio, por lo tanto, ello no
afectara su validez, siempre y cuando la persona que lo rellene se atenga a
las instrucciones que haya recibido de parte del girador.
En caso contrario, se sanciona con el delito de estafa a quien hace abuso de
firma en blanco al llenar maliciosamente un documento.

Revocacin202
Si se presenta un cheque al banco librado, dentro de plazo y por un legtimo
portador, el banco debe pagarlo o protestarlo.
No obstante, hay causales de legtimas revocacin del cheque pago, donde se
establece el procedimiento de orden de no pago.
En estos casos, el librador tiene la obligacin de avisar por escrito al banco
librado de las circunstancias que hacen necesaria la revocacin, lo que se
manifiesta dndole la orden para que ste no efecte el pago.
Este aviso escrito, debe ser tempestivo, vale decir, tiene que ser hecho antes
de que el documento se presente al cobro, pues en caso contrario, el banco
no tendr responsabilidad alguna, salvo excepcin legales.

202 Art. 26 DFL 707 Si el librador avisare por escrito o por cualquier otro medio fidedigno
determinado por la Superintendencia al librado que no efecte el pago de un cheque, ste se
abstendr de hacerlo; pero si el aviso se diere despus de estar pagado, el librado quedar exento
de toda responsabilidad.
Para los efectos del aviso del librador a que se refiere el inciso anterior, los bancos debern proveer
servicios de comunicacin que permitan al librador su acceso gratuito durante las veinticuatro
horas del da y todos los das del ao. Los bancos habrn de entregar, en el acto de su registro, un
nmero o cdigo de recepcin del aviso antes referido, con indicacin de la fecha y hora de su
recepcin.
La orden de no pagar el cheque puede ser dada por el librador solamente en los siguientes casos:
1.- Cuando la firma del librador hubiere sido falsificada;
2.- Cuando el cheque hubiere sido alterado con respecto a la suma o a la persona del beneficiario,
con posterioridad a la emisin;
3.- Cuando el cheque hubiere sido perdido, hurtado o robado.
Se observar en tales casos lo dispuesto en el artculo 29.

199
 Causales

1) Si la firma del librador ha sido falsificada

2) Si el cheque hubiere sido perdido, hurtado o robado

3) Si cheque hubiere sido alterado respecto a la suma o a la persona del

beneficiario con posterioridad a su emisin

Aun cuando la ley restringe la orden de no pago a las causales mencionadas,

se ha convertido en una viciosa costumbre el dar orden de no pago por casos
de incumplimiento comercial.

Perdida, hurto o robo203

1) Dar aviso escrito al banco librado, el cual con el solo aviso, est obligado a
retener el pago por un mximo de 10 das.

2) El afectado debe publicar un aviso en un diario de la localidad en la que se

encuentre el banco librado por 3 das distintos.

3) El portador del cheque puede requerir del librador y del endosante, dentro del
plazo de 10 das, la anulacin del cheque extraviado, hurtado o robado y el
otorgamiento de otro nuevo en su favor.
Si el librador se negare, el portador puede subsidiariamente concurrir al
juez para que prohba al librado efectuar el pago del cheque, peticin frente
a la cual el juez resolver breve y sumariamente imponiendo al peticionario
la caucin para responder de las resultas.

203 Art. 29 DFL 707En caso de prdida, hurto o robo de un cheque, el portador practicar las
diligencias siguientes:
1) Dar aviso, en los mismos trminos del artculo 26, del hecho al librado, quien suspender el
pago del cheque por diez das;
2) Publicar el aviso del hecho en un diario de la localidad, durante tres das;
3) Requerir del librador y endosante, dentro del mismo plazo de diez das, la anulacin del cheque
extraviado y el otorgamiento de otro nuevo en su favor;
4) En subsidio, acudir al juez para que prohba al librado el pago del cheque extraviado. El juez
resolver breve y sumariamente, previa caucin que garantice las resultas.
La caucin subsistir por el trmino de seis meses, si no se hubiere trabado litis ni hubiere mrito
para cancelarla.

200
 La caucin tendr una duracin de hasta 6 meses si no hubiere reclamacin
por personas legitimadas para actuar.

Responsabilidad en el pago de un cheque204

Cuando el cheque es girado, sin adolecer de ninguno defecto, el banco librado
debe cumplir la orden de pago, y pagarlo al beneficiario que lo presente al
cobro.
En virtud del contrato de cuenta bancaria, el patrimonio que soporta el pago
del cheque es aquel del titular de la cuenta corriente, es decir, se paga el
cheque con los fondos que le pertenecen al girador del cheque, y que se
encuentra acreditado con los fondos propios de ste o con los fondos
otorgados por una lnea de crdito.

Falsificacin del cheque205

204 Art. 19 DFL 707La conformidad entre las anotaciones de los cuadernos de cheques, las
partidas de cargo en la cuenta que el librado lleva al librador y los cheques mismos, constituyen
plena prueba respecto a la efectividad de dichas partidas de cargo.

Art. 20 DFL 707

El cotejo de las anotaciones de los cuadernos de cheques producir plena prueba para justificar si
los cheques son o no de la serie entregada al librador.
Si se alegare extravo de los cuadernos o si no fueren oportunamente presentados, bastar el
cotejo con los recibos firmados por el librador al tiempo de entregrsele los cuadernos talonarios.

Art. 21 DFL 707

El librador deber conservar los cuadernos de los cheques girados hasta seis meses despus de la
aprobacin peridica de la respectiva cuenta.

205 Art. 16 DFL 707En caso de falsificacin de un cheque el librado es responsable:

1.- Si la firma del librador es visiblemente disconforme con la dejada en poder del librado para
cotejo;
2.- Si el cheque tiene raspaduras, enmendaduras u otras alteraciones notorias, y
3.- Si el cheque no es de la serie entregada al librador.
Si la falsificacin se limitare al endoso, el librado no ser responsable sino en el caso de haber
pagado a persona desconocida, sin haber verificado su identidad.

Art. 17 DFL 707

El librador es responsable si su firma es falsificada en cheque de su propia serie y no es
visiblemente disconforme.

Art. 18 DFL 707

En general, la prdida del dinero pagado en razn de un cheque falsificado, corresponder al
librador o al librado, segn sea la culpa o descuido que les sean imputables, sin perjuicio de la
accin contra el autor del delito.

201
 El librador es responsable si su firma es falsificada en un cheque de su propia
serie y no es manifiestamente disconforme.

Excepciones
En estos casos, cuando el banco paga estos cheques, quien soporta el pago
de ellos es el patrimonio del banco, debiendo este ltimo restituir el dinero
pagado de la cuenta corriente del cliente con su patrimonio.

1) Si la firma del librador es visiblemente disconforme con la dejada en poder

del librado para cotejo.

2) Si el cheque tiene raspaduras, enmendaduras u otras alteraciones notorias.

3) Si el cheque no es de la serie entregada al librador.

Si la falsificacin se limitare al endoso, el banco librado no ser responsable

sino en el caso de haber pagado a persona desconocida, sin haber verificado
su identidad.

Efectos del pago del cheque206

El cheque como ttulo de crdito, tiene eficacia por s mismo, con
independencia del negocio causal al cual pueda obedecer su giro.
No obstante, resulta imposible desligarlo absolutamente del negocio causal, al
menos desde el punto de vista de la extincin de las obligaciones que le
dieron origen, vale decir, como un medio que sirve para solucionar
obligaciones contradas con anterioridad.

Causales de ineficacia del cheque

(a) Por causas imputables al librado

La nica causal de ineficacia del cheque es la quiebra o disolucin del
banco, voluntaria o forzada.
En estos casos el pago tiene que perseguirse en un juicio civil en que el
cheque servir de prueba de la obligacin, y quien debe pagar el cheque no
es el banco librado, sino que el propio librador o girador del cheque.

206 Art. 37 DFL 707El cheque girado en pago de obligaciones, no produce la novacin de stas
cuando no es pagado.

202
 (b)Por causas imputables al librador

1) Quiebra del librador

La quiebra declarada por un juez produce el desasimiento, que consiste
en la imposibilidad jurdica del fallido de administrar los bienes
comprendidos en la quiebra, entre los cuales se encuentra la cuenta
corriente bancaria.
Por lo tanto, si llega la cobranza bancaria de un cheque firmado por un
librador declarado en quiebra, el banco no puede pagarlo, porque los
fondos estn a disposicin del sndico de la quiebra, y el banco debe
protestarlo.

2) Muerte del librador207

Si se trata de un cheque en pago de obligaciones, ste debe pagarse an
una vez producida la muerte del girador.
Si se trata de un cheque en comisin de cobranza, ste caduca con la
muerte del girador, ya que se trata de un mandato, sin embargo, el
banco podra desconocer la muerte del librado, razn por la cual se exige
que se haya puesto por escrito en conocimiento del banco librador por
cualquier persona interesada.

3) Revocacin

(c) Por causas provenientes del documento mismo

1) Inexistencia de la cuenta corriente

Esta causal es poco probable, ya que llegando a las manos del banco
librado, ste se dar cuenta inmediatamente de que el cheque
corresponde a una cuenta inexistente y no lo pagar.

2) Conclusin de la cuenta corriente

La cuenta corriente puede ser cerrada por el librador o por el banco, sin
embargo, en ambos casos, los cheques girados antes o despus del
cierre de ella, que lleguen a poder del banco librado, una vez que la
cuenta corriente est cerrada, no sern pagados.
En estos casos se configura el delito de giro doloso de cheque.

207 Art. 36 DFL 707El cheque en comisin de cobranza caduca por la muerte del tenedor o del
librador, siempre que el hecho se haya puesto por escrito en conocimiento del librado por
cualquiera persona interesada.

203
 3) Inexistencia de fondos
En este caso el banco protesta el cheque por falta de fondos, lo cual
configura el delito de giro doloso de cheque.

4) Destrozo del cheque

Los bancos pueden negarse a pagar un cheque roto por la mitad o uno en
el cual est mutilada la parte destinada a individualizar las cifras a pagar,
el nmero de la cuenta corriente o la firma del librador.

Protesto del cheque208

En el cheque, como no hay aceptacin, el protesto consiste solamente en la
constancia fidedigna de que el banco se niega a pagar el cheque por
determinados motivos.
El protesto del cheque consiste en un acto escrito y solemne, en el cual el
banco librado deja constancia de la falta de pago, al dorso del documento o
en una hoja de prolongacin a ste, sin requerimiento ni intervencin del
portador. No obstante, en algunos casos, el banco librado slo realiza el
protesto a requerimiento del portador.
El protesto lo efecta el propio banco a travs de sus funcionarios del
Departamento de Cuentas Corrientes.
La Superintendencia de Bancos ha instruido a los bancos para que cualquiera
sea la causa del protesto por falta de pago, cuando el portador del cheque lo
presenta al cobro mediante el depsito canje, se presume su voluntad de que
se proteste el documento.
Cuando se presenta el cobro de un cheque es necesario cancelarlo,
extinguirlo, mediante la firma en el anverso del documento, del portador del
cheque o de su diputado para el cobro. No obstante, si el cheque es devuelto
por falta de pago, se deja sin efecto dicha cancelacin, para que el portador
pueda cobrarlo por la va que estime conveniente, extrajudicial y
judicialmente.

Requisitos

208 Art. 33 DFL 707Los cheques slo podrn protestarse por falta de pago.
El protesto se estampar en el dorso, al tiempo de la negativa del pago, expresndose la causa, la
fecha y la hora, con la firma del librado, sin que sea necesaria la intervencin de un Ministro de Fe.
Si la causa de la negativa del pago fuere la falta de fondos, el librado estar obligado a dejar
testimonio del protesto sin necesidad de requerimiento ni intervencin del portador.

204
1) Debe estamparse al dorso del cheque o en una hoja de prolongacin a l

2) Debe mencionarse hora y da del protesto para computar el plazo de

prescripcin de las acciones

3) Debe llevar la firma del librado

4) Debe llevar la causal de la negativa del fallo

Causales de negativa del fallo

1) Por fondos insuficientes

2) Por cuenta corriente cerrada

3) Por estar caducado

4) Por falta de portador legtimo

5) Por falsedad o firma disconforme

6) Por orden de no pago

7) Por mal extendido, cuando el documento est alterado, mal escrito o borroso

8) Cuando no corresponde al talonario del girador u otras irregularidades

mencionadas con anterioridad

9) Por falta de cancelacin, es decir, si el cheque en su anverso no lleva

atravesada la firma de quien lo presenta al cobro por caja

Los protestos de cheque por falta de fondos o por cuenta cerrada se envan al
DICOM y al Boletn Comercial, que lleva la Cmara de Comercio de Santiago.

Procedimiento
En el caso de falta de fondos, el banco est obligado a protestar
automticamente el documento, dejando constancia de l mediante un
formulario de protesto.
En los otros casos, el banco no est obligado a efectuar automticamente el
protesto, sino que tiene que esperar las instrucciones del beneficiario.

205
 No obstante, en la prctica, presentado un cheque a cobro por caja, el
funcionario bancario siempre pregunta si quiere que protesten el cheque o no.

Delitos209
En Chile, la falta de pago de un cheque est respaldada no slo por acciones
civiles, sino que tambin penales.
La Ley de Cuentas Corrientes Bancarias y Cheques contempla la figura penal
del giro doloso de cheque y la tacha maliciosa de falsedad de la firma del
girador.

Giro doloso de cheques

Para iniciar la accin que emana del cheque, se debe efectuar la gestin
preparatoria, denominada notificacin judicial de protesto de cheque.

209 Art. 22 DFL 707El librador deber tener de antemano fondos o crditos disponibles
suficientes en cuenta corriente en poder del Banco librado.
El librador que girare sin este requisito o retirare los fondos disponibles despus de expedido el
cheque, o girare sobre cuenta cerrada o no existente, o revocare el cheque por causales distintas
de las sealadas en el artculo 26, y que no consignare fondos suficientes para atender al pago del
cheque, de los intereses corrientes y de las costas judiciales, dentro del plazo de tres das contados
desde la fecha en que se le notifique el protesto, ser sancionado con las penas de presidio
indicadas en el artculo 467 del Cdigo Penal, debiendo aplicarse las del N 3), aun cuando se trate
de cantidades inferiores a las ah indicadas.
El plazo a que se refiere el inciso anterior se suspender durante los das feriados.
En todo caso ser responsable de los perjuicios irrogados al tenedor.
No servir para eximirse de responsabilidad la circunstancia de haberse girado el cheque sin fecha
o a una fecha posterior a la de su expedicin.
Los fondos debern consignarse a la orden del Tribunal que intervino en las diligencias de
notificacin del protesto, el cual deber entregarlos al tenedor sin ms trmite.
Para todos los efectos legales, los delitos que se penan en la presente ley se entienden cometidos
en el domicilio que el librador del cheque tenga registrado en el Banco.
El pago del cheque, los intereses corrientes y las costas judiciales, si las hubiere, constituir causal
de sobreseimiento definitivo, a menos que de los antecedentes aparezca en forma clara que el
imputado ha girado el o los cheques con nimo de defraudar. El sobreseimiento definitivo que se
decrete en estos casos no dar lugar a la condena en costas prevista en el artculo 48 del Cdigo
Procesal Penal.
La Superintendencia de Bancos e Instituciones Financieras adoptar medidas de carcter general
conducentes a impedir que quienes fueren sobresedos en conformidad al inciso 8 o condenados
por infraccin a este artculo, puedan abrir cuenta corriente bancaria durante los plazos que, segn
los casos, determine. El respectivo juez de garanta o tribunal de juicio oral en lo penal, en su caso,
comunicar a la Superintendencia la circunstancia de encontrarse una persona en alguna de las
situaciones recin aludidas, dentro de tercero da de ejecutoriada la resolucin correspondiente.
Asimismo, la Superintendencia dictar normas de carcter general destinadas a sancionar con
multa a aquellos Bancos respecto de los cuales pueda presumirse que, por el nmero de cheques
que protesten en cada semestre, no dan cumplimiento cabal a las instrucciones sobre apertura de
cuentas corrientes
bancarias.

206
 Una vez realizada la notificacin judicial de protesto de cheque, el librador
deber consignar los fondos suficientes para atender al pago del cheque, los
intereses corrientes y las costas judiciales, dentro del plazo de 3 das contados
desde la fecha en que se le notifique el protesto.
Los fondos debern consignarse a la orden del tribunal que intervino en las
diligencias de notificacin del protesto, el cual deber entregarlos al tenedor
sin ms trmite.
En caso que el librador no consignara los fondos suficientes para atender el
pago del cheque, el beneficiario tiene la posibilidad de ejercer, incluso
paralelamente, la accin civil ejecutiva destinada a cobrar el cheque y la
accin criminal por el delito de giro doloso de cheque.
Para todos los efectos legales, los delitos que se penan en la presente ley se
entienden cometidos en el domicilio que el librador del cheque tenga
registrado en el banco.
La accin civil destinada a cobrar el cheque y la accin criminal por el delito
de giro doloso de cheque prescribe en el plazo de 1 ao contado desde el
protesto del cheque210.
El giro doloso de cheques conlleva la sancin prescrita en el artculo 467 del
Cdigo Penal.

Tacha maliciosa de falsedad de la firma

El delito de tacha maliciosa de falsedad de la firma consiste en que cualquier
persona que en la gestin de notificacin judicial de protesto de cheque, tache
de falsa su firma, y resultare que dicha firma es autntica, ser sancionado
con las penas que se contemplan en el artculo 467 del Cdigo Penal.

210 Art. 34 DFL 707La accin ejecutiva contra los obligados al pago de un cheque protestado y la
accin penal, prescribirn en un ao, contado desde la fecha del protesto establecido en el artculo
33.

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