FACULDADE ANHANGUERA

POLO DE
ADMINISTRAO
TUTOR:
PROFESSOR EAD: IVONETE MELO DE CARVALHO

ATPS: ESTATISTICA

Sobral, CE
Setembro de 2012
ANHANGUERA

ATPS: Estatstica

ATPS como Atividade Avaliativa do Curso de Administrao da disciplina de

Estatstica.
Sobral, CE
Setembro de 2012

SUMRIO

1
INTRODUO .................................................................................................................
. 01
2 ETAPA 1
2.1 Passo 3
Aplicao da estatstica na rea de Administrao...........................................................
02
2.2 Passo 4
Aplicao dos conceitos de controle estatstico de Processo (CEP) na Indstria de
fundio do Norte
Catarinense.......................................................................................................... 03
Conceitos e Aplicaes da
Estatistica...............................................................................03
3 ETAPA 2
3.1 Passo 4
Procedimentos prticos realizado numa
amostragem ...................................................... 06
4 ETAPA 3
4.1 Passo 1
Frequncia absoluta e a frequncia relativa em uma
amostragem....................................... 07
4.2 Passo 2
Graficos com colunas e setores com a frequncia absoluta e
relativa.................................... 07
4.3 Passo 3
Resumo da tabela e grficos ..........................................................................................
08
5 ETAPA 4
5.1 Passo 1
Medidas de Tendncia Central e Medidas de
Disperso........................................................ 11
5.2 Passo 2
Aprovao ou Reprovao de
lote..................................................................................11

5
CONCLUSO ...................................................................................................................
. 14

1. INTRODUO

Atravs do mtodo de ensino ATPS - atividade prtica supervisionada trabalharemos

os temas das aulas de Estatstica, utilizando como referncia o controle de qualidade
do empacotamento de sacos de caf, designando a funo de supervisores do
departamento de controle de qualidade de uma fabrica, e estar encarregada de
verificar e controlar o processo do mesmo, tendo como base a coleta de informaes
para um melhor resultado. Na utilizao dos dados coletados teremos a construo de
uma tabela, contendo freqncia absoluta e freqncia relativa, tambm elaboraes
de grficos de colunas e setores. Ao final de todas as etapas iremos calcular medidas
de tendncia central e disperso.
1 ETAPA 1

2.1 Passo 3 e 4

ESTATSTICA APLICADA ADMINISTRAO

possvel aplicar a Estatstica em diversas reas da Administrao como por

esxemplo: Apresentao de projetos, anlise dos lucros de uma empresa, anlise do
desempenho anual da organizao, ect.

A estatstica uma cincia importante para a administrao e est presente em quase

todas as suas reas. Com o passar do tempo, tanto a estatstica como a administrao
vem passando por evolues e cada vez mais as tcnicas estatsticas vem
colaborando com os estudos organizacionais. O grande marco da sua colaborao foi
no gerenciamento e controle de qualidade, onde o controle estatstico de processo
surgiu como uma soluo para os problemas de qualidade revolucionando o sistema
de produo. Este trabalho se prope a estudar a estatstica aplicada
administrao,dedicando maior ateno para a rea da produo. A metodologia
consiste em estudos tericos sobre a estatstica na administrao, estudo das
abordagens da qualidade e das tcnicas estatsticas no controle de qualidade, e a
explorao dos softwares estatsticos, SAS e Statistica. Como aplicao foram
utilizados dados de exemplos constantes na bibliografia. Dos estudos realizados
observou-se que o controle de qualidade nasceu como uma soluo na reduo de
custos, de desperdcios, na uniformizao e na normalizao da produo, auxiliando
as empresas a racionalizarem e maximizarem os seus recursos tornando-as mais
competitivas e slidas. Um conjunto de ferramentas essencial no controle de qualidade
o CEP, controle estatstico de processo, que utiliza a metodologia estatstica para
fazer com que o processo de uma empresa possa ser
visualizado, avaliado, modificado e melhorado.Na literatura comum encontrar as
denominaes As 7 ferramentas da qualidade, Abordagens 5S, As 7 ferramentas
do planejamento da qualidade, todas centradas na melhoria da qualidade. Percebe-se
nestas que, a grande fundamentao vem das idias do Dr. W. Eduards Deming,
difundidas no Japo em 1947 para reerguer a economia japonesa enfraquecida pela
2 guerra. Dentre as ferramentas de qualidade, uma das mais importantes o grfico
de controle, introduzido em 1934 por Shewhart. A sua principal funo a de monitorar
a produo verificando se ela est ou no sob controle estatstico. Estudos recentes
na qualidade convergem para abordagem da Qualidade Total, que tem como meta
nenhum defeito, e para o Melhoramento Contnuo que defende o melhoramento da
produo atravs de aes de baixo impacto, simples e contnuas.

INTRODUO

Os nmeros-ndices so medidas estatsticas usadas por gestores, para comparar

grupos de variveis relacionadas entre si e obter um quadro simples e resumido das
mudanas significativas. Mediante o emprego de nmeros-ndices possvel
estabelecer comparaes entre variaes ocorridas ao longo do tempo, diferenas
entre lugares, diferenas entre categorias semelhantes.

grande a importncia dos nmeros-ndices para o gestor, especialmente quando a

moeda sofre uma desvalorizao constante e quando o processo de desenvolvimento
econmico acarreta mudanas contnuas nos hbitos dos consumidores, provocando
com isso modificaes qualitativas e quantitativas na composio da produo
nacional e de cada empresa individualmente.

A sociedade muda constantemente, no sendo possvel determinar o momento exato

de quando essa mudana ocorre. Assim, em qualquer anlise, quer no mbito interno
de uma empresa, ou mesmo fora dela, na qual o fator monetrio se encontra presente,
a utilizao de nmeros-ndices torna-se indispensvel, sob pena de o analista ser
conduzido a concluses totalmente falsas e prejudiciais a empresa.

No nos comunicamos apenas pela escrita; o conjunto de fatos diz muito sobre a
forma de pensar das pessoas, assim como as tradies e a cultura de um povo
esclarecem muitos aspectos da sua forma de ver o mundo e de aproximar-se dele. E
a que a estatstica consegue executar uma de suas finalidades em construir dados
que possibilitem visualizar a realidade social.

ESTATSTICA

A estatstica passou a ser usada diariamente para explicar resultados de pesquisa de

forma simples e dinmica. Tomou fora no sculo XX, mas j era utilizada pelos povos
antigos.

Estatstica um segmento da matemtica aplicada surgida nas questes de estado e

governo. Da o nome Estatstica ser originrio do termo latino status. Situaes
ocasionais como nmero de habitantes, quantidade de bitos e nascimentos,
quantidades produzidas e quantitativos das riquezas formaram os primrdios dos
problemas que deram incio ao pensamento estatstico. (JUNIOR, 2001, p. 36).

Para Inesul (2007), a utilizao da estatstica j remota h quatro mil anos antes de
Cristo, quando era utilizada por povos guerreiros na conquista de territrios. A prpria
Bblia nos descreve isso:

Naqueles tempos apareceu um decreto de Csar Augusto, ordenando o

recenseamento de toda a terra. Este recenseamento foi feito antes do governo de
Quirino, na Sria. Todos iam alistar-se, cada um na sua cidade. (BBLIA, N.T. Lucas,
2:1-3)

Inesul (2007) destaca que foi somente no sculo XIX, que a Estatstica comeou a
ganhar importncia nas diversas reas do conhecimento. E a partir do sculo XX
comeou a ser aplicada nas grandes organizaes, quando os japoneses comearam
a falar em qualidade total.

Para Ramos (2007), os mtodos estatsticos modernos formam uma mistura de

cincia, tecnologia, e lgica para que os problemas de vrias reas do conhecimento
humano sejam investigados e solucionados. Ela reconhecida como um campo da
cincia e uma tecnologia quantitativa para a cincia experimental e observacional
em que se pode avaliar e estudar as incertezas e os efeitos de algum planejamento e
observaes de fenmenos da natureza e principalmente os da sociedade.

O que modernamente se conhece como estatstica, " um conjunto de tcnicas e

mtodos de pesquisa que entre outros tpicos envolve o planejamento do experimento
a ser realizado, a coleta qualificada dos dados, a inferncia, o processamento, a
anlise e a disseminao das informaes". (ENCE, 2011, s/p).

Para Ramos (2007), a estatstica uma cincia multidisciplinar que abrange

praticamente todas as reas do conhecimento humano.

Com o desenvolvimento da prpria estatstica foi possvel obter dados e analis-los de

forma mais eficaz, permitindo assim, o controle e o estudo adequando de fenmenos,
fatos, eventos e ocorrncias em diversas reas do conhecimento e fornecer mtodos e
tcnicas para lidarmos, racionalmente, com situaes sujeitas a incertezas.

Mas nas organizaes que ela demonstra toda a sua fora. Grficos e tabelas so
apresentados na exposio de resultados de uma empresa. Dados numricos so
usados para aprimorar e aumentar a produo. Censos demogrficos ajudam o
Governo a entender melhor sua populao e a organizar seus gastos com sade e
assistncia social. Com a velocidade da informao a estatstica passou a ser uma
ferramenta essencial na produo e atuao do conhecimento.

A utilizao da Estatstica deve ser estudada por todo e qualquer profissional que
queira ter lugar no mercado de trabalho para que tenha em suas caractersticas
profissionais a capacidade de lidar com suas realidades.

ESTATSTICA NAS EMPRESAS

Tendo em vista que na sociedade moderna instauraram-se novas exigncias de leitura

dos cdigos e linguagens nos meios de comunicao e no cotidiano das
organizaes.

Atualmente, quase todos os meios de comunicao, como jornais, revistas, rdio,

televiso e Internet lanam mo de modelos estatsticos como grficos, diagramas,
tabelas e pesquisas para integrar e enriquecer seus conjuntos de informaes a serem
divulgadas para a populao. E nisso inclui o sistema empresarial que se utiliza da
estatstica como ferramenta para gerenciar seus atos comerciais.

No mundo atual, a empresa uma das vigas-mestras da Economia. A direo de uma

empresa, de qualquer tipo, incluindo as estatais e governamentais, exige de seu
gestor a tarefa de tomar decises, e o conhecimento e o uso da Estatstica facilitaro
seu trabalho de organizar, dirigir e controlar a empresa.

Por meio de coleta de dados, podemos conhecer a realidade geogrfica e social, os

recursos naturais, humanos e financeiros disponveis, as expectativas da comunidade
sobre a empresa, e estabelecer suas metas, seus objetivos com maior possibilidade
de serem alcanados a curto, mdio ou longo prazo.

A Estatstica ajudar em tal trabalho, como tambm na seleo e organizao da

estratgia a ser adotada no empreendimento e na escolha das tcnicas de verificao
e avaliao da quantidade e da qualidade do produto e mesmo dos possveis lucros
e/ou perdas.

Tudo isso que se pensou, que se planejou, precisa ficar registrado, documentado para
evitar esquecimentos, a fim de garantir o bom uso do tempo, da energia e do material
e, ainda, para um controle eficiente do trabalho.

Assim ao construir estatisticamente passe por procurar fundamentar suas praticas com
base numa seleo de indicadores mais ou menos sortidos de acordo com as
convenincias do momento, alicerando os objetivos de seus projetos de forma
contextual.

Os bancos universitrios devem inserir em seus contedos instrumentos estatsticos

que venham a preparar os futuros profissionais para o mercado de trabalho, visto a
importncia do desenvolvimento do pensamento estatstico frente s necessidades de
todas as reas do conhecimento.

CONCLUSO

O homem linguagem pura, sendo que o entendimento se d na linguagem. Para

formar cidados participativos, preciso levar em considerao a noo de
conhecimento geral dos fatos sociais e no somente de alfabetizao ou domnio da
escrita. A formao do profissional que trabalhar nas empresas do futuro deve ser
centrada numa perspectiva poltica, social e cultural.

A sociedade evolui de tal forma que os fatos se sucedem diariamente, necessitando de

ateno especial em todos os ramos. A atividade empresarial se depara com novas
formas de relacionamentos, seja na gesto de seu RH, na prpria situao
concorrencial, nas mutaes corporativas. Por isso, possvel afirmar que a insero
de determinados mecanismos no cotidiano das pessoas refletem diretamente na
gesto empresarial, que deve estar preparada para as transformaes

Pode se concluir com esse artigo que a importncia da estatstica vai alem dos
nmeros. Assistir os jornais da TV e ler nas revistas dados, porcentagem, projees, a
bolsa de valores que sobe e desce, reflete apenas o que pesquisas de opinio e
previses dizem. Estatstica vai alem. preciso que esses nmeros sejam confiveis e
tenha garantia de qualidade. O cidado comum tem que saber avaliar dados e no ser
manipulado por nmeros mascarados, para no poder tomar decises equivocadas e
ir de contra a seus prprios interesses. Portanto entender e compreender estatstica
ter controle de suas decises, controle de sua vida.

LISTA:
Apresentao de projetos, anlise dos lucros de uma empresa, anlise do
desempenho anual da organizao, ect.

3 ETAPA 2

Foram feitos 100 amostragem em pacotes de caf, em que suas respectivas

embalagens estavam marcando 1 kg e da mesma marca.

Foram feitos a amostragem em 3 supermercados:

1 Amostragem: Dia 06/09 Foram pesados 40 pacotes de caf;

2 Amostragem: Dia 08/09 Foram pesados 32 pacotes de caf;
3 Amostragem: Dia 09/09 Foram pesados 28 pacotes de caf;

Foram feitos teste nas balanas que estavam disponveis, se no tinham nenhuma
variao de peso.

4 ETAPA 3

4.1 Passo 1

Tabela contendo a frequncia absoluta e a frequncia relativa.

Tabela com amostras de 100 pacotes de caf:

|CLASSE |FA |FR |

|960 - 966 |1 |0,01 |
|966 - 972 |5 |0,05 |
|972 - 978 |0 |0 |
|978 - 984 |13 |0,13 |
|984 - 990 |0 |0 |
|990 - 996 |0 |0 |
|996 - 1002 |80 |0,8 |
|1002 - 1008 |1 |0,01 |
|TOTAL |100 |1 |

Passo 2

a)Grfico com frequncia absoluta.

[pic]

b) Grfico de setores utilizando a frequncia relativa.

[pic]

Passo 3

3.1 Tabela

Para a elaborao da tabela no passo 1, foi utilizado os conhecimentos sobre dados

quantitativos, onde inicialmente criamos classes ou categorias:

1. O primeiro passo colocar em ordem(rol) crescente os dados coletados na

pesquisa;

2. O segundo passo calcular a Amplitude Total(AT): Maior dado menos o menor dado
coletado. Ex: 1005 960 = 45;

3. O terceiro passo calcular a Quantidade de Classes(K). Como a nossa amostra

>50, utilizamos a frmula: K=1+3,22 x log n, onde:
K a Quantidade de classes;

x fator multiplicador;

n a quantidade total da amostra;

4. O quarto passo calcular a Amplitude da Classe(AK). A frmula :

AK=Amplitude Total / Quantidade de classes

5. Aps todos os procedimentos anteriores, fazemos um teste da Amplitude de Classe,

para sabermos se os clculos esto corretos:

K x AK >AT, onde para estar correto a Quantidade de Classe vezes a Amplitude de

Classe tem que ser maior que a Amplitude Total.

Segue abaixo a tabela aps todos os procedimentos citados:

|CLASSE |f |Fr |
|960 - 966 |1 |0,01 |
|966 - 972 |5 |0,05 |
|972 - 978 |0 |0 |
|978 - 984 |13 |0,13 |
|984 - 990 |0 |0 |
|990 - 996 |0 |0 |
|996 - 1002 |80 |0,8 |
|1002 - 1008 |1 |0,01 |
|TOTAL |100 |1 |

3.2 Grficos

Os grficos foram produzidos em Excell 2010. O grfico de Frequencia Absoluta foi

elaborado utilizando a opo de colunas empilhadas, onde o objetivo era comparar a
contribuio de cada valor em relao a um total entre categorias usando retngulos
verticais.

[pic]
O grfico Frequncia Relativa foi elaborado utilizando a opo pizza, onde o objetivo
era exibir a contribuio de cada valor em relao a um total.

[pic]

5 ETAPA 4

|960 |-35,37 |1251,03 | |

|980 |-15,37 |236,236 |*Observando a amplitude total notamos uma diferena de 45
gr ,o que no bom . |
|999 |3,63 |13,17 |.Este lote de acordo com o desvio padro de 9,539 gr deve ser
reprovado ,pois o desvio |
|999 |3,63 |13,17 | padro admitido pela empresa de 5 gr. |
|999 |3,63 |13,17 |.O erro padro da mdia foi pequeno (0,95),devido a grande
quantidade |
|999 |3,63 |13,17 |de amostra isso bom ,pois nos d um resultado mais exato. |
|999 |3,63 |13,17 | |
|999 |3,63 |13,17 | |

999 |3,63 |13,17 | | | | | | | | | |999 |3,63 |13,17 | | | | | | | | | |999 |3,63 |13,17 | |

| | | | | | | |999 |3,63 |13,17 | | | | | | | | | |999 |3,63 |13,17 | | | | | | | | | |999 |
3,63 |13,17 | | | | | | | | | |999 |3,63 |13,17 | | | | | | | | | |999 |3,63 |13,17 | | | | |
| | | | |999 |3,63 |13,17 | | | | | | | | | |999 |3,63 |13,17 | | | | | | | | | |999 |3,63 |
13,17 | | | | | | | | | |999 |3,63 |13,17 | | | | | | | | | |999 |3,63 |13,17 | | | | | | | |
| |999 |3,63 |13,17 | | | | | | | | | |999 |3,63 |13,17 | | | | | | | | | |999 |3,63 |13,17 |
| | | | | | | | |999 |3,63 |13,17 | | | | | | | | | |1000 |4,63 |21,43 | | | | | | | | | |
1000 |4,63 |21,43 | | | | | | | | | |1000 |4,63 |21,43 | | | | | | | | | |1000 |4,63 |21,43
| | | | | | | | | |1000 |4,63 |21,43 | | | | | | | | | |1000 |4,63 |21,43 | | | | | | | | | |
1000 |4,63 |21,43 | | | | | | | | | |1000 |4,63 |21,43 | | | | | | | | | |1000 |4,63 |21,43
| | | | | | | | | |1000 |4,63 |21,43 | | | | | | | | | |1000 |4,63 |21,43 | | | | | | | | | |
1000 |4,63 |21,43 | | | | | | | | | |1000 |4,63 |21,43 | | | | | | | | | |1000 |4,63 |21,43
| | | | | | | | | |1000 |4,63 |21,43 | | | | | | | | | |1000 |4,63 |21,43 | | | | | | | | | |
1000 |4,63 |21,43 | | | | | | | | | |1000 |4,63 |21,43 | | | | | | | | | |1000 |4,63 |21,43
| | | | | | | | | |1000 |4,63 |21,43 | | | | | | | | | |1000 |4,63 |21,43 | | | | | | | | | |
1000 |4,63 |21,43 | | | | | | | | | |1000 |4,63 |21,43 | | | | | | | | | |1000 |4,63 |21,43
| | | | | | | | | |1000 |4,63 |21,43 | | | | | | | | | |1000 |4,63 |21,43 | | | | | | | | | |
1000 |4,63 |21,43 | | | | | | | | | |1000 |4,63 |21,43 | | | | | | | | | |1000 |4,63 |21,43
| | | | | | | | | |1000 |4,63 |21,43 | | | | | | | | | |1000 |4,63 |21,43 | | | | | | | | | |
1000 |4,63 |21,43 | | | | | | | | | |1000 |4,63 |21,43 | | | | | | | | | |1000 |4,63 |21,43
| | | | | | | | | |1000 |4,63 |21,43 | | | | | | | | | |1000 |4,63 |21,43 | | | | | | | | | |
1000 |4,63 |21,43 | | | | | | | | | |1000 |4,63 |21,43 | | | | | | | | | |1000 |4,63 |21,43
| | | | | | | | | |1000 |4,63 |21,43 | | | | | | | | | |1000 |4,63 |21,43 | | | | | | | | | |
1000 |4,63 |21,43 | | | | | | | | | |1000 |4,63 |21,43 | | | | | | | | | |1000 |4,63 |21,43
| | | | | | | | | |1000 |4,63 |21,43 | | | | | | | | | |1000 |4,63 |21,43 | | | | | | | | | |
1000 |4,63 |21,43 | | | | | | | | | |1000 |4,63 |21,43 | | | | | | | | | |1000 |4,63 |21,43
| | | | | | | | | |1000 |4,63 |21,43 | | | | | | | | | |1000 |4,63 |21,43 | | | | | | | | | |
1000 |4,63 |21,43 | | | | | | | | | |1001 |5,63 |21,43 | | | | | | | | | |1001 |5,63 |21,43
| | | | | | | | | |1001 |5,63 |21,43 | | | | | | | | | |1001 |5,63 |21,43 | | | | | | | | | |
1001 |5,63 |21,43 | | | | | | | | | |1005 |9,63 |21,43 | | | | | | | | | |99537 |278,54 |
9086,128 |91,77907071 | | | | | | | | |
6 CONCLUSO

Atravs das pesquisas realizadas sobre estatstica, como, Aplicao da estatstica na

rea de Administrao, Conceitos e Aplicaes da Estatstica, Procedimentos prticos
realizado numa amostragem, Freqncia absoluta e a freqncia relativa em uma
amostragem, Grficos com colunas e setores com a freqncia absoluta e relativa,
Resumo da tabela e grficos, Medidas de Tendncia Central e Medidas de Disperso
e Aprovao ou Reprovao de lote, assim, s sendo possvel alcanar tal objetivo se
forem cumpridas todas as etapas de forma organizada e correta at que se chegue as
informaes desejadas. O desafio no estudo e compreenso de dados estatsticos, e a
interpretao na rea administrativa.

REFERNCIAS

BBLIA, Portugus. Bblia Sagrada.

ENCE. - Estatstica. Disponvel em: http://www.ence.ibge.gov.br/estatistica/default.asp.

Acesso em: 10/06/2008.

INESUL. Inesul destaca a importncia da estatstica no mundo contemporneo.

Disponvel em: http://www.inesul.edu.br/maranhao/mat3.htm. Acesso em: 01/05/2011.

JUNIOR, Helio Rosseti. Educao Estatstica no ensino bsico: uma exigncia do

mundo do trabalho. Disponvel em: http://recitec.cefetes.br/artigo/documentos/Artigo
5.pdf. Acesso em: 09/06/2011.
RAMOS. Estatstica: poderosa cincia ao alcance de todos. Disponvel em:
http://www.ufpa.br/beiradorio/arquivo/Beira21/opiniao.html.