UNIVERSIDAD CIENTIFICA DEL PERU

FACULTAD DE CIENCIAS E INGENIERIA

CARRERA PROFESIONAL DE INGENIERIA DE SISTEMAS DE INFORMACION

CURSO:
TALLER DE E-BUSINESS I

TEMA:
TIPOLOGIAS DE MARKETING ELECTRONICO

DOCENTE:
ING. JUAN CARLOS PAREDES VASQUEZ

ELABORADO POR:
GARCIA SOSA, SANDRO ADEMIR

IQUITOS, LORETO

2017
 TIPOLOGIAS DE MARKETING ELECTRONICO

MARKETING DE INTERRUPCION
Esta clase de mrketing se le relaciona con la promocin de productos o
servicios a travs de publicidad u otras acciones de comunicacin que se
consideran molestas, muy vinculadas a las estrategias del mrketing
tradicional.
En muchos casos se le relaciona con el outbound marketing (o mrketing de
salida).
Este tipo de estrategias interrumpen al cliente o potencial cliente
(televidentes, lectores, radio oyentes,) con un mensaje sin personalizar y
sin segmentar igual para todos.
Ejemplos: spots de televisin y anuncios de radio tradicionales.

MARKETING DIGITAL
En contraposicin de lo dicho en el anterior apartado, el mrketing online o
digital aplica las estrategias del mrketing tradicional pero con herramientas

Taller de E-Business I 2
nuevas con las ventajas de la inmediatez, nuevas redes y la posibilidad
de mediciones reales de las acciones acometidas.

En el mrketing tradicional con web 1.0 solo exista la posibilidad de

comunicacin en un sentido con el control de la misma por parte del emisor.
En el marketing digital u online se comparte informacin de forma
multidireccional y el control de la informacin lo tiene ahora el usuario, que
a travs de los buscadores, de las redes sociales, de los blogs y de los
comentarios de otros usuarios accede a todo tipo de informacin.
Ejemplos: redes sociales, blogs, foros, etc.

MARKETING DE BUSCADORES

Se trata de acciones encaminadas a conseguir que nuestra web aparezca entre

los primeros resultados de los buscadores.

La mayora de las veces, cuando hablamos de marketing en buscadores

pensamos en acciones de publicidad (adwords por ejemplo), pero si somos
rigurosos con el trmino, deberamos tener en cuenta aparecer tanto en los
resultados de bsqueda orgnica como de publicidad en los buscadores.

Ejemplos: Si nos centramos en la publicidad en buscadores el ms conocido

es Google Adwords, pero tambin existen sistemas de publicidad en otros
buscadores como Yahoo o Bing.

Taller de E-Business I 3
 MARKETING DE AFILIADOS
A travs de esta tipologa de mrketing, se establece la posibilidad de
comunicar con potenciales clientes para venderles productos o servicios de
terceros a cambio de una comisin basada en los resultados.

Se suele realizar a travs de una web o blog, desde donde se colocan enlaces
a las webs de los anunciantes. En los enlaces se colocan cdigos de
seguimiento para que el anunciante pueda saber de qu web procede la venta.

El mrketing de afiliados se suele llevar a cabo a travs de una web, pero

tambin se puede instrumentar a travs de otros soportes donde se puedan
poner enlaces con su tracking code.

Ejemplos: Existen plataformas como Zanox o Affilinet que ponen en

contacto empresas en busca de publicidad online con propietarios de webs.

Se acuerdan unas determinadas comisiones y de esta forma los propietarios

de los blogs o webs rentabilizarn sus webs gracias a los ingresos que les
reportarn las ventas de los productos o servicios de esas empresas.

EMAIL MARKETING
Es el tipo de mrketing que realiza envos de emails a clientes o potenciales
clientes para comunicar ofertas de productos o servicios, de negocios, puede
ser hecho tanto enviando los mensajes a los miembros de listas compradas,
como de una base de datos de clientes actuales u modalidades.

Taller de E-Business I 4
 MARKETING RELACIONAL
Esta tipologa de mrketing consiste en generar relaciones rentables (y
preferiblemente a largo plazo) con clientes basado en un estudio del
comportamiento de los compradores.

Estas estrategias suelen utilizar tcnicas de CRM (Customer Relationship

Management) a travs de las que se obtiene: informacin valiosa de los
consumidores y se consigue comunicarles soluciones personalizadas.

MARKETING CONVERSACIONAL

Esta tcnica de mrketing busca adaptar la estrategia de negocio a travs de

la comunicacin activa con sus clientes con el fin
de maximizar la exposicin y visibilidad de la marca.

Para ello qu hacen?, Participar en foros, publicar contenidos en redes

sociales, Pueden hacerlo todas las empresas?, En principio s, pero solo
tendrn xito aquellas que adems de realizar correctamente estas tcnicas
tengas un buen producto y den un buen servicio a sus clientes, ya que si no,
la estrategia se les volver en contra.

Taller de E-Business I 5
 MOBILE MARKETING
Se trata de la tipologa de mrketing que abarca las tcnicas y acciones para
promocionar una empresa junto con sus productos y servicios utilizando
dispositivos mviles como canal de comunicacin.

Ejemplos: desde diferentes mbitos se pueden realizar acciones de

comunicacin enfocadas a la utilizacin del mvil. Ejemplos de ello podra
ser publicidad en Apps de mviles, utilizacin de cdigos QR, campaas de
envo de SMS (debe existir un consentimiento previo).

BLENDED MARKETING
La traduccin literal sera marketing mezclado y efectivamente esta
tipologa resulta de la fusin de aplicar el mrketing tradicional y tambin
el digital.

El usuario recibe mensajes e informacin a travs de diferentes medios, tanto

online como offline. No debemos descuidar los medios de comunicacin
tradicionales y sobre todo las bases y principios del mrketing tradicional.
La suma de acciones de ambas clases de mrketing alcanzar mayores cotas
de efectividad.

Ejemplos: cualquier gran empresa est actualmente llevando a cabo acciones

publicitarias en medios tradicionales como radio, televisin y prensa escrita
a la vez que utilizan herramientas de comunicacin de marketing online
como web, blogs, publicidad en adwords y en YouTube, cuentas en redes
sociales, publicidad en dichas redes (Facebook ads, twitter ads), etc.

Taller de E-Business I 6
 VIDEO MARKETING
El vdeo marketing es un canal de comunicacin potentsimo y con niveles
de efectividad muy superiores a la mayora de medios. Dan la posibilidad de
llevar a cabo presentaciones muy completas y originales con
explicaciones claras y directas de cualquier mensaje (de productos y
servicios entre otros).

Este medio es muy real, cercano, genera confianza y despierta mucho inters
al usuario.

Para la empresa ayuda mucho a presentar su oferta, incrementa la duracin

de las visitas en la web, ayuda a convertir visitas en clientes, aumenta el
trfico y mejora el SEO de las webs.

Adems humaniza las empresas, transmite transparencia y genera confianza

e incluso fomenta la interactividad.

APP MARKETING

Dentro de nuestra actual sociedad, el mvil ha cobrado un protagonismo que

las empresas estn utilizando por ejemplo con la creacin de aplicaciones.

Ejemplo: En muchas ocasiones, las aplicaciones se utilizan dentro de la

estrategia de mrketing de la empresa para fidelizacin del cliente y para
facilitar y potenciar los procesos de compra, pero cada vez son ms las
posibilidades de monetizar las aplicaciones, por ejemplo con publicidad.

INBOUND MARKETING
Es un conjunto de tcnicas no intrusivas cuya finalidad es conseguir clientes,
que se integran en una estrategia en la que la base es el aporte de valor y la
premisa de que es el usuario quien se siente atrado por los contenidos y/o

Taller de E-Business I 7
productos de la empresa y es entonces cuando se establece el contacto (la
iniciativa del contacto es del cliente).

Se consigue, en un primer paso, aumentar las visitas a la web y / o los

seguidores en redes sociales para convertir en primer lugar
en leads (personas interesados en nuestros contenidos) y en un paso posterior
que lleguen a ser clientes.

Para el xito de estas estrategias se suelen emplear tcnicas de mrketing de

contenidos, social media, SEO, analtica.

Taller de E-Business I 8